东财《市场营销学》在线作业一（随机）-0029 识别竞争者并非是一件简而易行的事 通常可以 来是被企业的竞争者.docx

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1、市场营销学市场营销学1 1 单选题单选题1 识别竞争者并非是一件简而易行的事，通常可以（）来是被企业的竞争者。 A A 产业和市场两个方面B 市场方面C 产业方面D 竞争环境方面2 （ ）多角化策略即企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产 品种类。 B A 同心B 水平C 跨行业D 产品3 _是指企业通过设置顾客抱怨和建议系统、建立固定的顾客样本或者通过 顾客调查等方式，了解顾客对本企业及其产品的态度变化情况。 C A 市场份额分析B 营销费用/销售额分析C 顾客满意度追踪D 财务分析4 （ ）是对在规定的时间内提前付款或用现金付款者所给予的一种价格折扣。 C A 折扣定价B 季

2、节折扣C 现金折扣D 折让5 _是指通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得同 行业平均水平以上的利润 A A 成本领先战略B 差别化成本C 差别化营销D 差别化财务6 由于家庭影院、在线电影等的普及、使得消费者对去电影院看电景的需求下 降，那么电影院的主要营销任务是（） B A 改变市场营销B 重振市场营销C 降低市场营销D 刺激市场营销7 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益 激烈，而较小子市场的需求将得到满足。这种追求最大子市场的倾向叫（ ） D A 市场营销近视B 超细分战略C 反细分战略D 多数谬误8 对于同质产品或需求上共性较大的产品，

3、一般宜实行（） A A 无差异市场营销B 差异市场营销C 集中市场营销D 大量市场营销9 （ ）是指对企业营销行为富有吸引力的领域，在这一领域里，该公司将拥有竞 争优势和差别利益。 C A 核心竞争力B 环境威胁C 营销机会D 目标市场10 按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、（ ）、凶狠型竞争者、随机型竞争者 C A 镇定型竞争者B 全面型竞争者C 选择型竞争者D 反攻型竞争者11 满意水平是可感知效果和_之间的差别函数 A A 期望值B 心理值C 期望效果D 期望效益12 培养顾客忠诚度的任务被称为（ ）。 C A 市场营销B 市场管理C 关系营销D 市场经济13

4、下列不属于营销部门与其他部门之间的冲突原因的是_ C A 各部门在企业最大利益的问题上持不同的意见B 对部门利益和企业利益间权衡抉择C 部门领导者的意见趋向一致D 部门间的老框框和偏见14 （ ）是对未来产品的基本轮廓架构的构想，是新产品开发的基础和起点。 A A 创意B 构思C 设想D 创新15 一般说来，批发商最主要的类型的是：（） B A 经纪人B 商人批发商C 代理商D 制造商代表16 （ ）指那些专心致力于市场中被大企业忽略的某些细分市场小企业。 D A 市场领导者B 市场挑战者C 市场追随者D 市场补缺者17 _是具有某些势头和持久性的事件的方向或演进。 B A 机会B 趋势C 威

5、胁D 环境变化18 _即通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性。 A A 减轻策略B 转移策略C 反抗策略D 撤退策略19 制造商的订货处理成本包括该产品的设备装置成本和_ D A 交货成本B 存货成本C 运输成本D 运转成本20 _是集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。 A A 集中性市场营销策略B 选择性市场营销策略C 差异性市场营销策略D 无差异市场营销策略2 2 多选题多选题1 广义的渠道流程包括（ ）。 A B C D A 实物流B 所有权流C 促销流D 风险流支付流2 下列选项属于顾客的需要的有_。 A B C D A 表明了的需要B 未表明的需要C 令人愉悦的需要D 秘密的需要真正的需要3 加工贸易是国际经济合作的有效方式，通常有以下几种重要形式() A B C D A 来料加工B 来样定制C 来件装配D 进料加工补偿贸易4 盈利能力控制包括_。 A C D A 确定职能型费用B 确定预计费用C 将职能性费用分配给各个营销实体D 为每个营销渠道编制一张损益表将职能性费用与预计费用对比5 按照商品的属性，市场可以分为（ ）。 A B A 一般商品市场B 特殊商品市场C 消费者市场D 组织者市场产业市场