2023年三级医院评审标准.pdf
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1、安徽省三级综合医院评审标准2023版(试行)评审内容分值操作方法检查情况一、医院管理118(一)依法执业151、每年应至少开展一次全员医疗卫生法律、法规、规章的培训。医务人员掌握其工作职责,在医疗活动中遵循相关的法律、法规、核心制度和诊疗护理常规。41、(1)查培训计划、人员、实行等原始资料,医院未开展培训或培训覆盖面低于80%不得分;按培训人员名单和培训内容随机抽查1 0 人,2 人以上不及格的扣1 分。(2)查新进人员名单和培训计划等资料,未开展培训的不得分;培训覆盖面低于9 5%的扣 1 分。2、按照核准的诊疗科目执业,三级医院按规定注册到二级科目和三级技术科目。医院及科室命名规范。3、
2、无非卫生技术人员从事诊疗活动。422、超诊疗科目执业的,扣 15分。1 个科室命名不规范 或 1 个未注册到二科目和三级技术科目的扣1分。3、有非卫生技术人员从事诊疗活动扣15分。4、所有专业技术人员应具有法定上岗资格。24、发现有专业技术人员无相应岗位任职资格、未经注册或超范围执业以及违规独立执业的扣15分。5、按规定申请医疗机构校验。25、不按规定申请医疗机构校验不得申报。6、无虚假、违法医疗广告。16、查看省市级卫生行政部门广告监测记录(一年内)和本地近期报纸电视,发布虚假、违法医疗广告的,扣1 5 分。(二)组织机构和管理101.管理机构设立合理,符 合 医疗机构基本标21.查阅组织构
3、架不能满足工作需要扣1分;准(试行)规定,各部门职责明确,互相协调。2 .按照卫生部医院工作制度结合实际,建立健全工作制度和岗位职责,并能及时修订完善;职工熟悉并能严格执行本岗位职责及相关规章制度。22.按照卫生部医院工作制度和岗位职责每缺一项或内容不符合规定扣0 .5分;抽 查 职 能 科 室1 0名工作人员,1人不熟悉或执行有缺陷扣0.5分。3.建立有各项会议制度,“三重一大”事项经集体讨论并按规定程序报批。院领导分工明3.无会议议事制度扣1分;调 阅6项 涉 及“三重一确、任务具体,重要精力用于医院管理工作。2大”(重大问题决策、重要干部任免、重大项目投资决策、大额资金使用)事项,未经集
4、体讨论并按程序报批的一项扣0.5分。无分工文献及任务4.(1)各职能部门之间建立良好协调机制,有贯彻任务分解、检查、改善的记录,贯彻上级和医院部署应及时到位。(2)院、科领导至少每两年接受一次管理专业知识培训,2分 解 扣1分,调查及评议院领导,一位领导不把重要精力用于医院管理上扣0.5分。4.(1)查阅收、发文登记等资料,对上级部署贯彻贯彻不及时、不 到 位 的 扣1分。(2)查原始记录,掌握相关的管理知识和法律、法规及卫生政无培训经历每人扣0.5分;书面抽考院、科领导卫策。生法律法规、管理知识和相关卫生政策,1人不合格 扣0.5分。5.有3 5年发展规划和年度工作计划,并有效组织实行。25
5、.无中、长期发展规划扣1分,院、科(处)发 现1处无年度工作计划和总结的扣1分。(三)人力资源管理1 51.有人才引进、使用、培养等管理制度,41.无制度扣1 分,专业技术人才不能保证临床工作需人力资源配置应符合 医疗机构基本标准要每科扣1 分;人员缺编每大于10%扣 1 分,大于2(试行规定和临床需要。卫技人员数与床位数比:为 1.03:1;药、检、放等专业技术人员具有相应学历和职称。0%扣 1 分:学历、资格和职称与其专业技术岗位规定不符1 人 扣 1 分。2.建立卫生专业技术人员准入、考核、评价查阅相关原始资料,无准入、考核、评价体系,医体系,贯彻医师、护士定期考核办法,建立32.专业技
6、术档案。师、护 士 考 核 各 扣 1 分;无专业技术档案的扣1分。3.建立并贯彻新职工岗前培训制度;规范住院医师培训1;制定卫生专业技术人员梯队建设和继续教育制度。33.1项不符合规定扣1 分;4.建立重点学科建设和人才培养方案,完善学科带头人选拔机制,有两个以上市级重点学科,学科带头人应享受政府津贴或系,省级专34.无相应的方案和机制扣1 分,查重点学科、一级学业委员会常委以上的正高专业技术职称人员,科和二级学科学科负责人的条件,1 科 不达标扣1一级学科和二级学科学科负责人应具有副主任医师以上职称。分;5.建立奖金分派综合目的考核机制,实行按岗位、工作量、服务质量和工作绩效取酬的分派机制
7、o25.无综合目的考核机制,未按岗位、工作量、服务质量和工作绩效进行奖金分派的扣1 分,有与收入直接挂钩的不得分。(四)应急管理1()1.有突发公共卫生事件应急预案并组织相应培训1,工作人员熟悉应急知识和相关工作程序,每年组织至少1次应急演练。41.无预案扣5分;应急预案内容一处不完善扣1分;无培训记录扣1分,随机抽查相关部门工作人员掌握应急预案的重要内容 人不能基本准确(准确率2(D 1 项不达成规定扣1 分。随机抽查肝、肾、肺、甲状腺、乳腺四个部位活体组织病理检查,缺1 项 扣 1 分;不能开展免疫组化扣1 分;每年至少完毕与临床实验相结合的科研工作1 项,不达标扣1 分(查 近 3 年立
8、项协议书)。开展免疫组化;开展与临床相结合的科研工作O能完毕小儿、成人全身尸检,死亡诊断,病理学诊断。不能完毕小儿、成人全身尸检,死亡诊断,病理学诊断扣1分;(2)检查病理质量管理制度、病理组织诊断和快速诊断的规范、标本保存管理的规范、标本核对制度及执行情况。2(2)查阅有关资料,1项不达成规定扣1分。(3)检查有无审核制度。病理组织诊断报告W5 个工作日。术中冰冻病理自接受标本到出具结果时间W30分钟。3(3)抽 查 1 0 份病理报告,1项不达成规定每例扣1分。(4)诊断符合率不少于95%。病理切片、蜡块保存符合规定。2(4)检 查 1 0 份冰冻切片与石蜡切片的定性诊断符合率,每 低 1
9、%扣 1分。(5)检查环境保护及人员防护是否符合规定。1(5)不符合规定不得分。(6)患者、医师与护理人员对病理科服务满意。略(6)见:四、医院服务中满意度调查略9、医学影像质量管理与与连续改善20(1)建立融普通放射、CT、M R 等于一体的统一的影像科,影像学检查设备原则上集中设立,医疗流程合理。实行科主任负责制,执行相关法规和规章,放射诊疗有合法的许可证、大型医用设备配置许可证。3(1)缺相关资料及规章制度、许可证等,1项不达成规定扣1分。(2)各种影像学检查设备配置合理,功能状况良好,能开展各种常规检查,满足临床需求。各种影像学检查必须由有资质人员值班,连续值班不得超过2 4 小时,值
10、班人员职责明确。4(2)现场检查各设备使用情况,开机率,抽查放射、C T、介入和超声等专业急诊报告或病案各1 0 例,一份不符合扣1 分。抽查影像学急诊医、技人员值班表和人员资质证书,1 项不符合规定扣1 分。(3 )各种大型影像检查设备有完整的操作规程并贯彻放射、C T、MR、超声等专业有完整的质控网络,有 1 名科室负责人担任组长,有定期质控评价记录,有对质量失控的解决与改善措施。5(3)查各类大型设备技术操作规程,1台设备无操作规程扣1 分。抽查工作人员使用情况,有 1 人次违反操作规程扣1 分。检查工作记录,重点查记录中问题纠正情况,无质控网络扣1 分,无整改意见和纠正记录扣1 分。(
11、4)坚持集体阅片制度及主任或专业组副高以上职称医师到临床科室阅片和参与临床讨论的记录。各窗口划价/取片等待时间W 1 0 分钟。门急诊平片和超声等检查出具诊断报告时间:A:超声、影像常规检查项目自检查开始到出具结果时间W 3 0 分钟。B:急诊:平片、CT和超声等出具诊断报告时间W 3 0 分钟。C:大型设备检查和各种造影出具诊断报告时间W 4 8小时。重要技术指标:CT、M R I、大型X光机检查阳性率27 0%;5(4)无副高以上职称医师(在职人员)阅片和参与临床讨论的记录,扣 I分。无审核制度,扣 1 分。书写不规范,扣 1 分。抽 查 近 1年来上述检查时间和发报告的时间,发现1 人次
12、超时扣1 分。各项指标,一项不达标,扣 1 分。(5)检查环境防护达标情况,查阅质控部门、技术监督局等部门对环境与设备监测报告,放射防护培训记录、定期健康检查及上岗合格证,放射、CT、DSA 等设备专人定期进行保养和维护和检测记录,有完整的开、关机记录,故障31 台设备没有检测报告扣1 分。无体检记录1 人/次扣1 分。发 现 1台设备无专人保养扣1分,有专人负责,但无保养和检修记录扣1 分。在用设备发现1 台设备不达标扣1 分。记录和检修记录。(6)患者、医师与护理人员对医学影像部门服务满意。略见:四、医院服务中满意度调查10、药事质量管理与连续改善30(1)检查相关法律、法规的具体贯彻措施
13、是否到位。药事管理委员会组成、活动、记录是否规范。药事管理委员会研究全院药事工作每年至少4 次,对药品临床应用进行有效管理。3(1)查阅药事管理制度、法律、法规制订的具体措施和记录,少一项扣1 分;查医院药事管理委员会组成及任务的正式文献,无药事管理委员会扣1分;,无活动和会议记录扣1分。(2)门诊药房实行大窗口或柜台式发药,住院药房逐步实行单剂量配发药品。有文明服务规范用语和合理用药宣教措施、设有门诊药房征询台(窗)提供征询服务。急诊药房提供全天候服务、保证急诊用药的供应,病房药房提供全天候服务,夜间供应及时。药房、药库药品贮存条件符合有关规定。3(2)现场考察:内容,1项不达成规定扣1分。
14、(3)检查突发事件的应急预案及药事管理机制。2(3)无突发事件应急预案扣1分,无解决措施扣1分。(4)查阅药品质量管理岗位的设立和人员职责、药品采购/验收/储存/养护/陈列/调配等管理制度、初次供货公司和初次采购品种的审核制度、处方管理制度和处方调配操作规程、药品拆零使用管理制度、不合格药品管理制度、药品效期管理制度、高危药品管理制度、病区备用药品管理制度、药品相关票据/记录/台帐/档案/原始凭证管理制度和医院基本用药供应目录。3(4)药品质量管理制度缺一项扣1分;抽查3 个相关制度执行情况,1项不符合规定扣1 分;无基本用药供应目录扣1 分。(5)医院药事管理委员会设有合理用药评价与管理小组
15、,对临床用药进行指导、监督和评价。建立药品不良反映/事件报告和监测制度。开展抗菌药物临床应用监测,结合细菌耐药监测情况,每年2次公布医院抗菌药物临床应用分析报告,并提出相应的干预措施。提供合理用药的征询服务,开展治疗药物监测(TDM)。配备5 名以上、参与临床平常查房、会诊,协助医师制定药疗方案,对特殊病人进行药学监护,书写药历、单病种及典型病例分析报告。临床药师任职资格符合有关规定。7(5)无合理用药评价与管理小组扣3 分,无评价反馈记录扣1分。无报告和监测制度扣1分;无记录扣1分;无抗菌药物合理使用监测并公布结果,少 1次 扣 1分;无抗菌药物分级管理药品目录及具体措施扣1分;无抗菌药物动
16、态监控、评价及干预记录扣1分;抽查I、II类切口手术病历各5 份,1份抗菌药物应用不合理扣1分;无抗菌药物临床应用分析报告扣1分。无合理用药征询服务记录扣1分;未开展TDM扣 1分。未建立临床药师制扣1分;临床药师任职资格不符合有关规定扣1分,人员配备少1 人扣1 分,无相关的记录、制度、工作职责各扣1分。(6)加强处方规范化管理,药品实行通用名称,处方合格率9 5%;处方医师和调剂药师署名(签章)式样留样备查。若医师开具电子处方,有同时打印纸质处方并署名或者加盖签章。药师应当对处方用药适宜性进行审核,并执行药品调剂核对制度定期开展处方点评,登记并通报不合理处方。5(6)抽查100例门(急)诊
17、处方,1张处方未实行通用名称扣1分;处方合格率 9 5乐 扣1分;抽查2 0种通用名药品,1种不符合“一品两规”扣1分。无处方医师和调剂药师署名(签章)式样留样扣1分。电子处方未打印纸质处方并由医师署名或者加盖签章扣1分;未执行药品调剂审核、核对制度扣1分。无处方点评扣1分;无工作记录及干预措施扣1分;无不合理处方登记、通报记录扣1分。(7)建立特殊管理药品管理制度并贯彻。定期对涉及麻醉、精神药品管理的人员进行有关法律、法规、专业知识、职业道德的教育和培训。执业医师经考核合格后取得相关药品处方权,药师经考核合格后取得麻醉药品和第一类精神药品调剂资格。药库、药房和病区麻醉药品、第一类精神药品执行
18、三级管理规定,实 行“五专”管理:专人负责、专库(柜)力 口锁、专用帐册、专用处方、专册登记。门(急)诊癌症疼痛患者和中、重度慢性疼痛患者需长期使用麻醉药品和第一类精神药品的,首诊医师应当亲自诊查患者,建立相应的病历,规定其签 署 知情批准书。5(7)无相关管理制度扣1分;无放射性药品使用许可证使用放射性药品扣1分;抽查该类药品采购、储存、调剂、使用、安全管理等5项相关制度执行情况,1项不符合规定扣1分;抽查麻醉药品、第一类精神药品处方3 0张,1张处方不符合规定扣0 .5分。无相关培训记录扣1分。抽查药库、药房和病区麻醉药品、第一类精神药品管理情况,不符合规定扣1分。无专用病历、知情批准书扣
19、1分。(8)药学部门负责人应具有药学专业本科以上学历并具有本专业高级技术职务任职资格;非药学专业技术人员不得从事药学专业技术2(8)查药学部门负责人资质档案,不符合规定扣0.5分。查从事药学专业技术工作人员资质,不符合规定 扣0.5分。抽 查2个生物制品,无批签发合格证明 扣0.5分;抽 查2个进口药品,无进口药品注册证或医药产品注册证和口岸药品检查报告书扣0 .5分。抽查中、西药品各2个,无批准文号、生产批工作;生物制品、进口药品管理符合有关规定。检查药品批准文号、生产批号、效期、质量等。医院制剂生产、销售、使用符合有关规定。号、有效期扣0.5 分;发现过期、变质药品扣0.5分。抽查2 个医
20、院制剂,生产、销售、使用无批准文号扣0.5 分;发现医院制剂未办理相关审批手续对外调剂扣0.5 分;发现销售、使用院外医院制剂未办理相关审批手续扣0.5 分。(9)患者与医、护人员对药学部门服务满意略见:四、医院服务中满意度调查11输血质量管理与连续改善20(1)血液来源于规定的供血机构,无非法采供血。有完善的血液安全法律法规全员培训和检查考核制度,培训、考核有记录。与供血单位鉴定供血协议,并按协议规定提交临床用血计划,血液储存方案合理。3(1)查看血液来源不合格或有自采自供血的,不得分。考核医护人员对法规等有关知识的了解,一人考核不合格扣1 分;查看供血协议,无供血协议不得分;抽查近期用血计
21、划等相关资料,无计划扣1 分。(2)科室设立与业务用房设立独立的输血科,按一级业务科室管理,负责临床用血的技术指导和技术实行,在临床输血管理委员会领导下开展工作。输血科业务用房独立,设立及流程合理,面积2 0 0 m2以上。人员至少6 人,须具有中专以上学历、具有国家认定的卫生技术职称。血液储备设备配置合理,具有24小时供血能力,有血液应急预案,能保证突发事件的血液供应。5(2)无输血管理委员会不得分,无独立输血科不得分。现场查看是否符合规定,不符合规定,扣 1 分。查科室人员花名册,缺 1 人 扣 1 分。人员资质不合规定每人次扣1 分。查 设 备、库存、交接班记录及应急用血预案,无血液储备
22、不得分,无夜间值班不得分,无预案扣1 分。使用计算机管理软件管理输血科,并与相应的供血单位联网。未使用计算机软件管理的不得分,未与供血单位联网的扣1 分。(3)严格掌握输血适应症,输血适应症合格率2 9 0%。成分输血率2 8 5%。参与省级以上的室间质评,室间质评不合格项目要分析因素,进行整改。5(3)抽查1 0 份输血病历,不达标扣1 分。查看上年度成分输血率,成分输血率不达标扣1 分。查 看 前 1年参评回报资料。未参评不得分,合格率不达8 0%扣 1 分;成绩不达标未分析因素扣1 分。(4)制定、实行控制输血感染的方案。储血冰箱每日至少4次温度监测、储血区域符合医院感染管理规范n类环境
23、规定。标本和污物解决符合规定规定。输血相关制度、记录完整(血液储存管理制度、血液出入库制度、记录,血液报废制度、记录等),制定并严格执行标本管理制度和各项检查操作规程,血型鉴定及交叉配血技术方法准确,过程记录完整,检查报告及时、准确、规范并按规定保存。标本保存7天。3(4)未制定控制输血感染方案扣1分,未实行扣1分。冰箱温度无记录者扣1 分。污物解决不符合规定的扣1 分。现场检查。查阅相关制度、规程及执行情况。无制度、规程、记录不得分。血型鉴定及交叉配血结果错误不得分。(5 )有临床用血申请及审批制度,输血申请单填写规范,主治医师核准签字。一次用血量0 0 0 m l,须经科主任批准,一次用血
24、量2 0 2 3 m l 须经医务处(科)批准。有受血者输血前检查制度,输血前进行输血相关指标及经血传播疾病检查。有输血不良反映报告及解决登记制度、差错4(5)无临床用血申请、登记制度扣1 分;随机抽查1 0 份 临床输血申请单,填写不规范、未按程序申请用血扣1 分。未执行输血前检查和核对制度扣2分。查阅相关制度,无制度者不得分;查看输血不良反解决登记制度及相应记录。映回报单,差错解决记录,无记录扣1 分。12、核医学科质量管理与与连续改善5设备配置合理,功能良好,满足临床需求,为患者提供私密性的诊疗环境和防护用品。1审查科室人员结构和设备状态、审阅各类规章制度,一项不合格扣1 分。(2)有完
25、整的操作规程并贯彻。有质控网络和室间质控、室内质控评价记录。放射性核素治疗有诊疗常规并严格执行。1(2)检查各类设备技术操作规程,现场考评工作人员操作规范,1 人不合格扣1 分。无质控评价记录扣1 分,无整改措施扣1 分。抽查核素治疗病例5 份,1份不合格扣1 分。(3)大设备有定期保养和维护、定期检测制度,开、关机记录,故障记录和检修记录。接受法定部门定期环境检测和防护检测。放射源和放射性药品、试剂安全管理贯彻到位。有射线使用许可证和放射药品使用许可证。1(3)现场检查各类登记本,1 台设备缺项扣1 分。查工作场合环境和防护检测报告,缺 1 项 扣 1 分,药品、试剂管理不到位扣1 分。此项
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