旅游心理学模块二ppt课件.ppt
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1、为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益心理现象基本框架睡眠状态、觉醒状态、注意状态为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益项目一培养良好的注意力项目一培养良好的注意力项目一培养良好的注意力 任务一什么是注意任务一什么是注意任务一什么是注意 任务二影响注意的因素任务二影响注意的因素任务二影响注意的因素 项目二培养良好的观察力项目二
2、培养良好的观察力项目二培养良好的观察力 任务一什么是感知觉任务一什么是感知觉任务一什么是感知觉 任务二良好观察力的培养任务二良好观察力的培养任务二良好观察力的培养 任务三良好注意力的培养任务三良好注意力的培养任务三良好注意力的培养 为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益项目三培养良好的记忆力项目三培养良好的记忆力项目三培养良好的记忆力 任务一什么是记忆任务一什么是记忆任务一什么是记忆 任务二良好记忆力的培养任务二良好记忆力的培养任务二良好记忆力的培养 项目四培养良好的思维能力项目四培养良好的思维能力项目四培养良好的思
3、维能力 任务一什么是思维任务一什么是思维任务一什么是思维 任务二良好思维能力的培养任务二良好思维能力的培养任务二良好思维能力的培养 为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益项目一培养良好的注意力 请以请以“旅游从业人员应该具备哪些心理素质?旅游从业人员应该具备哪些心理素质?”为题目进为题目进行一次调研,以小组为单位整理调研的资料,结果以电子幻灯行一次调研,以小组为单位整理调研的资料,结果以电子幻灯片(片(PPTPPT)的形式在课堂上进行演示。)的形式在课堂上进行演示。为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场
4、经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益任务一什么是注意本任务要求了解心理学方面注本任务要求了解心理学方面注意的概念以及其所包括的内容。意的概念以及其所包括的内容。为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益注意:注意:心理活动对一定对象的指向和集中。心理活动对一定对象的指向和集中。一、注意的特点一、注意的特点任务一什么是注意人在同一时间内人在同一时间内不能注意感知范围内不能注意感知范
5、围内的所有事物,当注意某一对象时,心的所有事物,当注意某一对象时,心理活动便同时离开了其他事物。理活动便同时离开了其他事物。注意是心理活动的一种积极状态,注意是心理活动的一种积极状态,当注意某一事物时,这一事物就成为心当注意某一事物时,这一事物就成为心理活动的中心而被清晰地反映出来;而理活动的中心而被清晰地反映出来;而同时出现在感知范围内的其他事物,就同时出现在感知范围内的其他事物,就 因为没有注意而比较模因为没有注意而比较模 糊。糊。为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益二、注意的外部表现二、注意的外部表现任务一什
6、么是注意适应性运动适应性运动 无关运动的停止无关运动的停止 呼吸运动的变化呼吸运动的变化 侧耳倾听侧耳倾听 举目凝视举目凝视 呆视远方呆视远方 当人集中注意时,常常表现出静止状态。静止是紧张注意的特征。在注意时,当人集中注意时,常常表现出静止状态。静止是紧张注意的特征。在注意时,大脑中与注意主体活动有关的神经中枢处于兴奋状态。而那些无关的或者是有阻大脑中与注意主体活动有关的神经中枢处于兴奋状态。而那些无关的或者是有阻碍的神经中枢被抑制,这些中枢所控制的运动也会停止下来。碍的神经中枢被抑制,这些中枢所控制的运动也会停止下来。人在注意时,呼吸变得轻微而缓慢,呼气与吸气的时间比例也改变了,吸气人在注
7、意时,呼吸变得轻微而缓慢,呼气与吸气的时间比例也改变了,吸气的时间变得更短促,而呼气的时间变得愈加延长了。在紧张注意时,甚至会出现的时间变得更短促,而呼气的时间变得愈加延长了。在紧张注意时,甚至会出现呼吸暂时停止的情况,即所谓呼吸暂时停止的情况,即所谓“屏息屏息”现象。现象。为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益三、注意的种类三、注意的种类根据注意时有无目的和意志努力,可以把注意分为无意注意和有意注意。根据注意时有无目的和意志努力,可以把注意分为无意注意和有意注意。任务一什么是注意无意注意是没有预定目的,不需无意注意
8、是没有预定目的,不需作意志努力的注意。作意志努力的注意。有意注意是一种自觉、有预定目有意注意是一种自觉、有预定目的,需要一定努力的注意。的,需要一定努力的注意。为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益任务一什么是注意为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益有意注意和无意注意对旅游服有意注意和无意注意对旅游服务工作有什么样的影响?请举例说务工作有什么样的影响?请举例说明。明。任务一什么是注意为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济
9、体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益任务二影响注意的因素本任务要求了解影响注意的各本任务要求了解影响注意的各种因素。种因素。为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益任务二影响注意的因素一、影响注意的客观因素刺激物的强度刺激物的强度 刺激物的新异程度刺激物的新异程度 刺激物的对比程度刺激物的对比程度 刺激物的活动变化状态刺激物的活动变化状态 为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益任务二影响注意的因素二、影响注意的主观因素
10、人们的需要、兴趣和态度 人的心境和情绪状态 人的身体和精神状态 为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益请用上面学习到有关注意的知请用上面学习到有关注意的知识,谈谈在宴会设计中如何突出主识,谈谈在宴会设计中如何突出主桌和主位。桌和主位。任务二影响注意的因素为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益任务三良好注意力的培养本任务要求掌握培养注意力的本任务要求掌握培养注意力的方法。方法。为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业
11、单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益任务三良好注意力的培养一、努力提高注意的稳定性一、努力提高注意的稳定性注意的稳定性:注意的稳定性:注意长时间地保持在某一事物或某种活动上。注意长时间地保持在某一事物或某种活动上。注意看图一段注意看图一段时间后,你感觉到时间后,你感觉到图中的圆圈在转动图中的圆圈在转动吗?这是为什么,吗?这是为什么,你能解释一下这一你能解释一下这一现象吗?现象吗?明确活动的目的和任务 培养对活动的兴趣 为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益任务三良好注意力的培养二、努力扩大注意的范围二、
12、努力扩大注意的范围注意的范围:注意的范围:在一定时间内能注意到对象的数量。在一定时间内能注意到对象的数量。为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益任务三良好注意力的培养为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益任务三良好注意力的培养三、学会合理的注意分配三、学会合理的注意分配注意的分配:注意的分配:在同一时间内,把注意指向两种或两种以上的对象或在同一时间内,把注意指向两种或两种以上的对象或活动上。活动上。为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社
13、会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益根据上面的学习,归纳出根据上面的学习,归纳出几点培养注意力的方法。几点培养注意力的方法。任务三良好注意力的培养为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益项目二培养良好的观察力请先自习感觉与知觉变化规律的内容,举出一些你的日常请先自习感觉与知觉变化规律的内容,举出一些你的日常生活中实例分别去说明一下这些规律。生活中实例分别去说明一下这些规律。为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合
14、法权益任务一什么是感知觉本任务要求了解感觉和知觉的本任务要求了解感觉和知觉的定义、种类以及变化规律。定义、种类以及变化规律。为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益一、感觉与知觉的概述一、感觉与知觉的概述(一)感觉(一)感觉任务一什么是感知觉感觉的定义感觉感觉是大脑对客观事物个别属性的直接反映。是大脑对客观事物个别属性的直接反映。一个苹果,我们可以用眼睛一个苹果,我们可以用眼睛看到它的颜色;可以用鼻子闻到看到它的颜色;可以用鼻子闻到它的气味;也可以舌头尝到它的它的气味;也可以舌头尝到它的味道味道。为了规范事业单位聘用关
15、系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益一、感觉与知觉的概述一、感觉与知觉的概述(一)感觉(一)感觉任务一什么是感知觉感觉的种类 按照所接受刺激的来源,可以将感觉分为三类:外部感觉、内部感按照所接受刺激的来源,可以将感觉分为三类:外部感觉、内部感觉和本体感觉。觉和本体感觉。外部感觉接受外部刺激,反映外界事物;外部感觉接受外部刺激,反映外界事物;内部感觉接受机体内部刺激,反映身体内脏器官状态;内部感觉接受机体内部刺激,反映身体内脏器官状态;本体感觉反映身体各部分的运动和位置变化。本体感觉反映身体各部分的运动和位置变化。为了规范事业单位聘用关系
16、,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益一、感觉与知觉的概述一、感觉与知觉的概述(二)知觉(二)知觉 任务一什么是感知觉知觉定义 1 1知觉定义知觉定义知觉知觉是大脑对客观事物整体的直接反映。是大脑对客观事物整体的直接反映。摆在面前的一个苹果,我们能够摆在面前的一个苹果,我们能够看到它的颜色、闻到它的气味、尝尝看到它的颜色、闻到它的气味、尝尝它的味道它的味道产生各种感觉。但是我产生各种感觉。但是我们对这些个别属性的感觉并不是孤立们对这些个别属性的感觉并不是孤立的,而是将这些属性综合起来,形成的,而是将这些属性综合起来,形成一个整体的映象一个整
17、体的映象“苹果苹果”。为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益一、感觉与知觉的概述一、感觉与知觉的概述(二)知觉(二)知觉 任务一什么是感知觉知觉的分类 2 2知觉的分类知觉的分类根据知觉中所反映事物的特性,可以将知觉分为三类:根据知觉中所反映事物的特性,可以将知觉分为三类:空间知觉、时间知觉和运动知觉。空间知觉、时间知觉和运动知觉。空间知觉反映事物空间特性(大小、形状、距离、方位等);空间知觉反映事物空间特性(大小、形状、距离、方位等);时间知觉反映事物延续性和顺序性;时间知觉反映事物延续性和顺序性;运动知觉反映事物
18、在空间上位置变化。运动知觉反映事物在空间上位置变化。为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益一、感觉与知觉的概述一、感觉与知觉的概述(三)感觉与知觉的联系(三)感觉与知觉的联系感觉和知觉感觉和知觉都是当客观事物直接作用与人的感觉器官(如眼、鼻、舌等)都是当客观事物直接作用与人的感觉器官(如眼、鼻、舌等)时,在大脑中产生的直观的、具体的事物反映。离开了客观事物对感觉器官时,在大脑中产生的直观的、具体的事物反映。离开了客观事物对感觉器官的直接作用,人就不能产生感觉和知觉。的直接作用,人就不能产生感觉和知觉。任务一什么是感知
19、觉感觉与知觉的联系感觉与知觉的联系 反映事物的整体属性知觉反映事物的个别属性感觉联系区别相同大脑对客观事物的直接反映感觉是知觉的基础;知觉是各种感觉的有机组合为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益二、感觉与知觉的变化规律二、感觉与知觉的变化规律(一)感觉变化的规律(一)感觉变化的规律客观世界的各种事物总是在不断变客观世界的各种事物总是在不断变化的,所以人对客观事物感觉的能力也化的,所以人对客观事物感觉的能力也会随之产生变化,而这些变化是遵循一会随之产生变化,而这些变化是遵循一定规律的,感觉变化的规律主要有:适定规律的
20、,感觉变化的规律主要有:适应作用、相互作用和生活实践作用等。应作用、相互作用和生活实践作用等。任务一什么是感知觉为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益二、感觉与知觉的变化规律二、感觉与知觉的变化规律(一)感觉变化的规律(一)感觉变化的规律任务一什么是感知觉感觉的适应作用 感觉适应作用的规律:感觉适应作用的规律:在微弱刺激物的持续作用下,人对这种刺激的感觉能力会提高;而在微弱刺激物的持续作用下,人对这种刺激的感觉能力会提高;而在强烈刺激物的持续作用下,人对这种刺激的感觉能力会降低。在适应在强烈刺激物的持续作用下,人对这
21、种刺激的感觉能力会降低。在适应作用的调节下,使人能够对一定的刺激物,维持适度的感觉能力。作用的调节下,使人能够对一定的刺激物,维持适度的感觉能力。为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益二、感觉与知觉的变化规律二、感觉与知觉的变化规律(一)感觉变化的规律(一)感觉变化的规律任务一什么是感知觉感觉的相互作用 感觉之间有相互的影响感觉之间有相互的影响作用,一种感觉的强度,会作用,一种感觉的强度,会受到其他感觉的影响而发生受到其他感觉的影响而发生变化。同一感觉通道的各种变化。同一感觉通道的各种感觉之间有对比作用,感觉感觉之间
22、有对比作用,感觉的对比有同时对比和先后对的对比有同时对比和先后对比两种。比两种。同一深度的灰色在两种背景上的对比 为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益二、感觉与知觉的变化规律二、感觉与知觉的变化规律(一)感觉变化的规律(一)感觉变化的规律任务一什么是感知觉感觉的生活实践作用正常的初生婴儿,各种感觉的机制都比较均衡,没有明显的差异,正常的初生婴儿,各种感觉的机制都比较均衡,没有明显的差异,但在以后的生活实践作用下,感觉能力的发展会因为生活条件和工作实但在以后的生活实践作用下,感觉能力的发展会因为生活条件和工作实践的要
23、求而出现不均衡的发展,有的感觉能力甚至可以发展到惊人的水践的要求而出现不均衡的发展,有的感觉能力甚至可以发展到惊人的水平。平。为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益二、感觉与知觉的变化规律二、感觉与知觉的变化规律(二)知觉变化的规律(二)知觉变化的规律 任务一什么是感知觉知觉的选择性当某一事物被选择成为知觉的当某一事物被选择成为知觉的对象后,大脑就可以产生该事物的对象后,大脑就可以产生该事物的清晰反映,而感知范围内的其他事清晰反映,而感知范围内的其他事物则成为模糊不清的背景。成为知物则成为模糊不清的背景。成为知觉对象
24、的事物要与其他事物有一定觉对象的事物要与其他事物有一定的差异,这样才容易被知觉选择出的差异,这样才容易被知觉选择出来,差异越显著就越容易成为知觉来,差异越显著就越容易成为知觉的对象。的对象。双关图 为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益二、感觉与知觉的变化规律二、感觉与知觉的变化规律(二)知觉变化的规律(二)知觉变化的规律 任务一什么是感知觉知觉的整体性 知觉是所反映的是事物的知觉是所反映的是事物的整体,一个事物的整体包含着整体,一个事物的整体包含着各种不同的属性和部分。但是各种不同的属性和部分。但是我们并不是把对象
25、知觉成许多我们并不是把对象知觉成许多个别的孤立部分,而是把同时个别的孤立部分,而是把同时或相继获得各个感觉信息统一或相继获得各个感觉信息统一成一个整体。成一个整体。知觉的整体性知觉的整体性 为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益为了规范事业单位聘用关系,建立和完善适应社会主义市场经济体制的事业单位工作人员聘用制度,保障用人单位和职工的合法权益二、感觉与知觉的变化规律二、感觉与知觉的变化规律(二)知觉变化的规律(二)知觉变化的规律 任务一什么是感知觉知觉的理解性 知觉的理解性:知觉的理解性:在知觉在知觉的过程中,人总是
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