《管理心理学》练习题(答案版).pdf

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1、管理心理学练习题管理心理学练习题一、单项选择题一、单项选择题1.1.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是(C C)A.A.泰勒泰勒B.B.梅奥梅奥C.C.闵斯特伯格闵斯特伯格D.D.勒温勒温2.2.产生于产生于 1919 世纪末世纪末 2020 世纪初，其主要代表为美国的泰勒、法国的法约尔等人的世纪初，其主要代表为美国的泰勒、法国的法约尔等人的管理理论是管理理论是(A A)A.A.古典管理理论古典管理理论B.B.人群关系理论人群关系理论 C.C.科学管理理论科学管理理论D.D.当代管理理论当代管理理论3.3.在当代管理理论中，主张管理要根据企业所

2、处的内外条件随机应变的管理理论在当代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是是(C)(C)A.A.系统管理理论系统管理理论 B.B.经验主义理论经验主义理论 C.C.权变理论权变理论 D.D.决策理论决策理论4.4.心理学家勒温（心理学家勒温（LewinLewin）创建的群体动力理论又被称为（）创建的群体动力理论又被称为（C C）理论。）理论。A.A.火火 B.B.水水 C.C.场场 D.D.电电5.5.归因是指人们对他人或归因是指人们对他人或(B(B）的所作所为进行分析、解释和推测其原因的过程。）的所作所为进行分析、解释和推测其原因的过程。A.A.组织组织 B.B.自

3、己自己 C.C.群体群体 D.D.人际关系人际关系6.6.心理学中把一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的行为方式称为（心理学中把一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的行为方式称为（A A）A.A.性格性格 B.B.气质气质 C.C.能力能力 D.D.个性个性7.7.情绪、情感是心理过程中的情绪、情感是心理过程中的(C)(C)A.A.认识过程认识过程 B.B.意志过程意志过程 C.C.情感过程情感过程 D.D.反映过程反映过程8.8.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动，具有明显的外倾性等的气行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动，具有明显的外倾性等的气质类型是质类型是(C)

4、(C)A.A.多血质多血质 B.B.粘液质粘液质 C.C.胆汁质胆汁质 D.D.抑郁质抑郁质9.9.老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人时把他老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的(B)(B)A.A.首因效应首因效应B.B.定型效应定型效应 C.C.近因效应近因效应D.D.晕轮效应晕轮效应10.10.有人经常处于精神饱满、朝气蓬勃、愉快欢乐之中，有人经常处于精神萎靡、有人经常处于精神饱满、朝气蓬勃、愉快欢乐之中，有人经常处于精神萎靡、抑郁消沉、闷闷

5、不乐之中，这是性格的抑郁消沉、闷闷不乐之中，这是性格的(D)(D)A.A.意志特征意志特征B.B.态度特征态度特征 C.C.理智特征理智特征D.D.情绪特征情绪特征11.11.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对友谊的需要对友谊的需要和和(D)(D)A.A.对发展的需要对发展的需要 B.B.对享受的需要对享受的需要 C.C.对精神的需要对精神的需要 D.D.对权力的需要对权力的需要12.12.在态度的构成要素中，起基础性作用的是在态度的构成要素中，起基础性作用的是(A)(A)A.A.认知成分认知成分B.B.评价成分评

6、价成分 C.C.情感成分情感成分D.D.意向成分意向成分13.13.态度的五大特征是：针对性、社会性、协调性、稳定性和（态度的五大特征是：针对性、社会性、协调性、稳定性和（C C）A.A.文化性文化性 B.B.系统性系统性 C.C.间接性间接性 D.D.情境性情境性14.14.按照需要的内容划分，按照需要的内容划分，人的需要可以分为生存需要、人的需要可以分为生存需要、社交需要与社交需要与（B B）三大类。三大类。A.A.生理需要生理需要 B.B.发展需要发展需要 C.C.成长需要成长需要 D.D.精神需要精神需要15.15.所谓激励就是激发人的（所谓激励就是激发人的（A A），调动人的工作积极

7、性的过程。，调动人的工作积极性的过程。A.A.动机动机 B.B.需要需要 C.C.目的目的 D.D.期望期望16.16.美国管理学教授弗雷德里克赫茨伯格提出的激励理论是美国管理学教授弗雷德里克赫茨伯格提出的激励理论是(D)(D)A.A.需要层次论需要层次论B.B.成就需要理论成就需要理论 C.C.期望理论期望理论D.D.双因素理论双因素理论17.17.过程型激励理论主要包括期望理论和（过程型激励理论主要包括期望理论和（B B）A.A.需要理论需要理论 B.B.公平理论公平理论 C.C.认知失调理论认知失调理论 D.D.强化理论强化理论18.18.以群体规模的大小为依据，可以把群体分为大型群体与

8、（以群体规模的大小为依据，可以把群体分为大型群体与（D D）两大类。）两大类。A.A.结构群体结构群体 B.B.假设群体假设群体 C.C.实际群体实际群体 D.D.小型群体小型群体19.19.以非正式群体的性质为依据，可以把非正式群体分为（以非正式群体的性质为依据，可以把非正式群体分为（D D）、中间型、消极型、中间型、消极型和破坏型四类。和破坏型四类。A.A.情感型情感型 B.B.规范型规范型 C.C.活动型活动型 D.D.积极型积极型20.20.群体内聚力包括（群体内聚力包括（A A）的吸引力以及群体成员之间的吸引力两个方面。）的吸引力以及群体成员之间的吸引力两个方面。A.A.群体对其成员

9、群体对其成员 B.B.组织之间的组织之间的 C.C.群体之间的群体之间的 D.D.组织与群体之间的组织与群体之间的21.21.个人之间能面对面地接触和联系的群体是个人之间能面对面地接触和联系的群体是(A)(A)A.A.小型群体小型群体 B.B.大型群体大型群体 C.C.实属群体实属群体 D.D.参照群体参照群体22.22.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为(A)(A)A.A.假设群体假设群体 B.B.实际群体实际群体 C.C.实属群体实属群体 D.D.参照群体参照群体23.23.一个人接受多数人的意见，一个人

10、接受多数人的意见，为了实现群体的理想和信念而采取与群体保持一致为了实现群体的理想和信念而采取与群体保持一致的措施的做法是的措施的做法是(D)(D)A.A.反从众反从众B.B.独立独立 C.C.集体主义自决集体主义自决D.D.顺从顺从24.24.凡是双方目标一致，只是手段或途径不同而产生的冲突大都属于（凡是双方目标一致，只是手段或途径不同而产生的冲突大都属于（A A）冲突。）冲突。A.A.建设性建设性 B.B.破坏性破坏性 C.C.创造性创造性 D.D.交往性交往性25.25.冲突的双方为了维持相互之间的关系，冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，双方都放弃某些东西，而共同分享既

11、得而共同分享既得利益的做利益的做 法称为法称为(D)(D)A.A.强制强制 B.B.回避回避 C.C.克制克制 D.D.妥协妥协26.26.只进行与工作相关的信息沟通的是只进行与工作相关的信息沟通的是(A)(A)A.A.正式沟通正式沟通 B.B.非正式沟通非正式沟通 C.C.单向沟通单向沟通 D.D.双向沟通双向沟通27.27.一般说来，传递重要的、需要长期保存的信息时，宜选用的沟通方式是一般说来，传递重要的、需要长期保存的信息时，宜选用的沟通方式是(B)(B)A.A.口头沟通口头沟通B.B.书面沟通书面沟通 C.C.语言沟通语言沟通D.D.非语言沟通非语言沟通28.28.人际关系的基本能力包

12、括人际关系的感受能力、适应能力和（人际关系的基本能力包括人际关系的感受能力、适应能力和（C C）A.A.专业能力专业能力B.B.知识能力知识能力 C.C.协调和处理能力协调和处理能力 D.D.管理能力管理能力29.29.构成领导者强制性影响力的主要因素有职位因素、资历因素和（构成领导者强制性影响力的主要因素有职位因素、资历因素和（D D）A.A.品格因素品格因素 B.B.才能因素才能因素 C.C.感情因素感情因素 D.D.传统因素传统因素30.30.主要特征为领导者大权独揽，小权分散的领导决策方式是（主要特征为领导者大权独揽，小权分散的领导决策方式是（A A）A.A.参与式的领导决策参与式的领

13、导决策 B.B.集权式的领导决策集权式的领导决策 C.C.放权式的领导决策放权式的领导决策 D.D.综合性的领综合性的领导决策导决策31.31.被美国心理学界公认为工业社会心理学创始人的是【被美国心理学界公认为工业社会心理学创始人的是【A A】A.A.梅奥梅奥 B.B.勒温勒温 C.C.闵斯特伯格闵斯特伯格 D.D.马斯洛马斯洛32.32.管理的核心是【管理的核心是【A A】A.A.人人 B.B.事事 C.C.任务任务 D.D.目标目标33.33.“群体动力理论”的创立者是【“群体动力理论”的创立者是【B B】A.A.麦格雷戈麦格雷戈 B.B.勒温勒温 C.C.巴纳德巴纳德 D.D.德鲁克德鲁

14、克34.34.认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的人性假设理论是认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的人性假设理论是【A A】A.A.“经济人”假设“经济人”假设 B.B.“社会人”假设“社会人”假设 C.C.“自我实现人”假设“自我实现人”假设 D.D.“复杂人”假设“复杂人”假设35.35.在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是（D D）A.A.“经济人”假设“经济人”假设B.B.“复杂人”假设“复杂人”假设 C.C.“社会人”假设“社会人”假设D.D.“自我实现人”“自我实现人”假设

15、假设36.36.心理学家勒温创建的群体动力理论又被称为（心理学家勒温创建的群体动力理论又被称为（C C）理论。）理论。A.A.火火 B.B.水水 C.C.场场 D.D.电电37.37.归因是指人们对他人或归因是指人们对他人或（B B）的所作所为进行分析、的所作所为进行分析、解释和推测其原因的过程。解释和推测其原因的过程。A.A.组织组织 B.B.自己自己 C.C.群体群体 D.D.人际关系人际关系38.38.个人完成某种活动所必须具备的心理特征是【个人完成某种活动所必须具备的心理特征是【C C】A.A.气质气质 B.B.性格性格 C.C.能力能力 D.D.人格人格39.39.下列不属于个性倾向

16、性内容的是（下列不属于个性倾向性内容的是（D D）A.A.兴趣兴趣B.B.气质气质C.C.爱好爱好D.D.需要需要40.40.不同的气质类型具有不同的行为特征。不同的气质类型具有不同的行为特征。具有安静稳重、具有安静稳重、反应缓慢行为特征的人反应缓慢行为特征的人的气质属于的气质属于 D D A.A.多血质多血质B.B.抑郁质抑郁质C.C.胆汁质胆汁质D.D.粘液质粘液质41.41.提出著名的双因素理论的是【提出著名的双因素理论的是【C C】A.A.沙赫特沙赫特 B.B.麦克利兰麦克利兰 C.C.赫茨伯格赫茨伯格 D.D.罗宾斯罗宾斯42.42.根据成就需要理论，人的主要需要不包括（根据成就需要

17、理论，人的主要需要不包括（A A）A.A.安全需要安全需要B.B.成就需要成就需要 C.C.社会交往需要社会交往需要D.D.权力需要权力需要43.43.认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是【认为可以通过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是【B B】A.A.期望理论期望理论 B.B.强化理论（强化理论是美国的心理学家和行为科学家斯金纳、赫强化理论（强化理论是美国的心理学家和行为科学家斯金纳、赫西、布兰查德等人提出的一种理论，也称为行为修正理论或行为矫正理论）西、布兰查德等人提出的一种理论，也称为行为修正理论或行为矫正理论）C.C.公平理论公平理论 D.D.挫折理论

18、挫折理论44.44.在态度的构成要素中，起基础性作用的是（在态度的构成要素中，起基础性作用的是（A A）A.A.认知要素认知要素B.B.评价要素评价要素 C.C.情感要素情感要素D.D.意向要素意向要素45.45.作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有【作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有【A A】A.A.共同的信念和群体意识共同的信念和群体意识 B.B.相同或相似的群体规范相同或相似的群体规范 C.C.相似的外部群体行为表现相似的外部群体行为表现D.D.共同的行为习惯和认知共同的行为习惯和认知46.46.个体在群体的压力下，个体在群体的压力下，只在表面上表现出与群体其他人保

19、持一致的行为，只在表面上表现出与群体其他人保持一致的行为，但内但内心却仍然坚持个人意见的现象是【心却仍然坚持个人意见的现象是【B B】A.A.从众从众 B.B.顺从顺从 C.C.盲从盲从 D.D.个性个性47.47.如果群体目标和组织目标的一致性程度很低，如果群体目标和组织目标的一致性程度很低，但是群体的凝聚力弱，但是群体的凝聚力弱，那么它对那么它对生产效率的影响是【生产效率的影响是【D D】A.A.降低降低 B.B.提高提高 C.C.不明显不明显 D.D.显著降低显著降低48.48.作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有共同的（作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有共同的（B

20、 B）A.A.信念和兴趣信念和兴趣B.B.信念和群体意识信念和群体意识 C.C.价值观念和性格价值观念和性格D.D.利害关系和生活方利害关系和生活方式式49.49.以非正式群体的性质为依据，可以把非正式群体分为（以非正式群体的性质为依据，可以把非正式群体分为（D D）、中间型、消极型、中间型、消极型和破坏型四类。和破坏型四类。A.A.情感型情感型 B.B.规范型规范型 C.C.活动型活动型 D.D.积极型积极型50.50.群体内聚力包括（群体内聚力包括（A A）的吸引力以及群体成员之间的吸引力两个方面。）的吸引力以及群体成员之间的吸引力两个方面。A.A.群体对其成员群体对其成员 B.B.组织之

21、间的组织之间的 C.C.群体之间的群体之间的 D.D.组织与群体之间的组织与群体之间的51.51.美国的组织行为学家戴尔通过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是美国的组织行为学家戴尔通过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是【A A】A.A.口头与书面沟通的混合方式口头与书面沟通的混合方式 B.B.口头沟通的方式口头沟通的方式 C.C.书面沟通的方式书面沟通的方式 D.D.书面直书面直接沟通的方式接沟通的方式52.52.行为科学对冲突的看法是（行为科学对冲突的看法是（B B）A.A.冲突等同于暴力、破坏、无理取闹冲突等同于暴力、破坏、无理取闹B.B.冲突并非完全是坏事冲突并非完全是坏事 C.

22、C.冲突是一件好冲突是一件好事事D.D.冲突是完全可以避免的冲突是完全可以避免的53.53.凡是双方目标一致，只是手段或途径不同而产生的冲突大都属于（凡是双方目标一致，只是手段或途径不同而产生的冲突大都属于（A A）冲突。）冲突。A.A.建设性建设性 B.B.破坏性破坏性 C.C.创造性创造性 D.D.交往性交往性54.54.冲突的双方为了维持相互之间的关系，冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，双方都放弃某些东西，而共同分享既得而共同分享既得利益的做利益的做 法称为法称为(D)(D)A.A.强制强制 B.B.回避回避 C.C.克制克制 D.D.妥协妥协55.55.下级对某个上

23、级领导有好感，下级对某个上级领导有好感，这位领导的指示、这位领导的指示、要求，要求，就很容易为下属接受和就很容易为下属接受和执行；反之，如果下级对某个上级领导有反感，上级领导的指示、要求、建议等执行；反之，如果下级对某个上级领导有反感，上级领导的指示、要求、建议等等，往往会打折扣。这种沟通障碍是【等，往往会打折扣。这种沟通障碍是【A A】A.A.心理因素引起的障碍心理因素引起的障碍 B.B.知觉的选择性障碍知觉的选择性障碍 C.C.语义上的障碍语义上的障碍 D.D.知识经验水平知识经验水平的限制的限制56.56.领导者按照决策及其实施计划组织人力、财力、物力，协调它们之间的关系，领导者按照决策

24、及其实施计划组织人力、财力、物力，协调它们之间的关系，实现管理目标的能力是【实现管理目标的能力是【A A】A.A.决策能力决策能力 B.B.用人能力用人能力 C.C.组织能力组织能力 D.D.社交能力社交能力57.57.主要特征为领导者大权独揽，小权分散的领导决策方式是【主要特征为领导者大权独揽，小权分散的领导决策方式是【A A】A.A.参与式的领导决策参与式的领导决策 B.B.集权式的领导决策集权式的领导决策 C.C.放权式的领导决策放权式的领导决策 D.D.综合性的领综合性的领导决策导决策58.58.一个人在某一特性上受到很高或很差的评价时，一个人在某一特性上受到很高或很差的评价时，就会影

25、响到人们对他的其他所就会影响到人们对他的其他所有特性的评价，心理学上称这种影响为【有特性的评价，心理学上称这种影响为【D D】A.A.印象性效应印象性效应 B.B.首因效应首因效应 C.C.暗示性效应暗示性效应 D.D.晕轮效应效应晕轮效应效应59.59.人际关系的基本能力包括人际关系的感受能力、适应能力和（人际关系的基本能力包括人际关系的感受能力、适应能力和（C C）A.A.专业能力专业能力B.B.知识能力知识能力 C.C.协调和处理能力协调和处理能力 D.D.管理能力管理能力60.60.构成领导者强制性影响力的主要因素有职位因素、资历因素和（构成领导者强制性影响力的主要因素有职位因素、资历

26、因素和（D D）A.A.品格因素品格因素 B.B.才能因素才能因素 C.C.感情因素感情因素 D.D.传统因素传统因素二、多项选择题二、多项选择题在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。1.1.管理心理学的研究内容，可分为管理心理学的研究内容，可分为(ACDACD)A.A.个体心理与管理个体心理与管理B.B.普通心理与管理普通心理与管理 C.C.群体心理与管理群体心理与管理D.D.组织心理与管组织心理

27、与管理理 E E 特殊心理与管理特殊心理与管理2.2.激励理论大致可以分为三种基本类型，即激励理论大致可以分为三种基本类型，即(ABE)(ABE)A.A.内容型激励理论内容型激励理论 B.B.过程型激励理论过程型激励理论 C.C.行为改造型激励理论行为改造型激励理论 D.D.自我感知型激自我感知型激励理论励理论 E.E.综合型激励理论综合型激励理论3.3.态度的构成要素包括态度的构成要素包括(ACDACD)A.A.认知要素认知要素B.B.评价要素评价要素 C.C.情感要素情感要素D.D.意向要素意向要素 E.E.调节要素调节要素4 4非正式群体对其成员的主要功能有非正式群体对其成员的主要功能有

28、(BCE)(BCE)A.A.满足成员需求满足成员需求 B.B.控制成员控制成员 C.C.教育成员教育成员 D.D.改造成员改造成员 E.E.激励成员激励成员5.5.按沟通者有无地位转移将沟通分为按沟通者有无地位转移将沟通分为(DE)(DE)A.A.上行沟通上行沟通 B.B.下行沟通下行沟通 C.C.平行沟通平行沟通 D.D.单向沟通单向沟通 E.E.双向沟通双向沟通6.6.影响个性形成的因素有【影响个性形成的因素有【DEDE】A.A.教育因素教育因素 B.B.家庭因素家庭因素 C.C.文化传统因素文化传统因素 D.D.阶级和阶层因素阶级和阶层因素 E.E.先天遗传因素先天遗传因素7.7.影响人

29、际关系的因素除了有相似性和一致性、距离的远近、交往的频率之外，影响人际关系的因素除了有相似性和一致性、距离的远近、交往的频率之外，还有【还有【ACDEACDE】A.A.性格和气质性格和气质 B.B.主观印象主观印象 C.C.对等性对等性 D.D.能力与特长能力与特长 E.E.需求互补需求互补三、简答题三、简答题1.1.马斯洛需要层次论的基本内容。马斯洛需要层次论的基本内容。P96-97P96-972.2.简述影响群体内聚力的因素简述影响群体内聚力的因素 P178-179P178-1793.3.简述从众与顺从行为的区别。简述从众与顺从行为的区别。P192P1924.4.简述麦格雷戈提出的简述麦格

30、雷戈提出的 Y Y 理论的基本观点。理论的基本观点。P18P185.5.造成沟通障碍的主要因素有哪些造成沟通障碍的主要因素有哪些?P229?P2296.6.简述公平理论的实践意义。简述公平理论的实践意义。P114P1147.7.简述非正式群体对其成员的主要功能。简述非正式群体对其成员的主要功能。P175P1758.8.如何正确认识非正式群体？如何正确认识非正式群体？P172P172四、论述题四、论述题1.1.联系实际谈谈如何应付挫折联系实际谈谈如何应付挫折 P136P1362.2.影响人际关系的因素有哪些影响人际关系的因素有哪些?P209-213?P209-213 联系实际谈谈如何改善人际关系联系实际谈谈如何改善人际关系?3.3.联系实际谈谈影响群体内聚力的因素联系实际谈谈影响群体内聚力的因素 P178-179P178-179