工业企业物流情况调查问卷.doc

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1、工业企业物流发展状况调查问卷简要说明：为更好地推动济宁市现代物流业的发展，济宁市政府开展济宁市现代物流业发展规划专题研究合作。根据项目研究工作需要，现对济宁市物流园区、物流中心、配送中心、货运站等各类物流节点设施以问卷形式进行全面调查，以为济宁市物流资源整合和合理规划布局提供科学依据。项目组对各单位的大力支持和配合表示衷心的感谢。请逐项填写如下问卷，对于选择题请在选项字母上划“”。企 业 基 本 信 息企业名称所有制性质国有组建时间年末从业人员数 人销售收入(万元)网 址联 系 人职 务 主任办公电话传 真电子信箱通讯地址邮政编码1贵企业生产哪类产品？（可多选）a煤炭b钢铁c机械d矿建材料e石

2、油化工f食品g化肥h农副土特产i纺织服装j医药k汽车及配件l机电设备m电子产品n家用电器o烟草p图书报刊音像制品q其它（请注明 ）2贵企业目前采用何种生产方式 c a.大规模生产b.小批量多品种 c.及时化生产 d.定制化生产 e.其他3. 贵企业产品的销售范围 a a仅本城市b仅本省c本省及周边省区d覆盖全国e跨国境（国际）4. 贵企业的注册资金为： 800 （万元）；股东的企业性质及所占股份比例为：A.国有及国有控股企业，所占股份比例为： 100 %B.民营及民营控股企业，所占股份比例为： 0 %C.外资及中外合资企业，所占股份比例为： 0 % 其中，是否有风险投资企业？（1）是（国别为：

3、 ；所占股份比例为： %）（2）否企业物流运营基本情况1贵企业物流费用（运输费、仓储费、包装费管理费等费用之和）占销售额的比例是？单选a. 10%以下b.11%-20%c. 21%-30%d. 31%-40%e.41%以上2.贵企业是否设有独立的物流管理部门，如有，其职责是什么？ 可多选a. 否b.仓储管理c. 运输管理d. 配送管理e.物流成本管理f.第三方物流服务商管理g其他 3. 贵企业的物流业务是否进行了外包？ (如果您选择b，请跳到问题15)a.是b.否4.请根据贵企业选择物流外包的目的，按重要性程度在相对应的项上打钩1非常不重要2不重要3重要性一般4比较重要5非常重要专注于核心业务

4、提高物流服务速度提升物流服务稳定性借助社会化网络资源降低货损率降低差错率降低成本5请根据贵企业选择物流供应商所依据的标准，按重要性程度在相对应的项上打钩1非常不重要2不重要3重要性一般4比较重要5非常重要企业性质企业信誉企业运作经验服务价格服务稳定性网络是否健全发达服务功能是否齐全服务响应速度货损率服务差错率能否满足临时需求6. 贵企业在选择物流服务商时，偏好选择哪种性质的物流企业？ （如果多选，请标明顺序 ）a国有企业 b民营企业 c外商独资企业 d中外合资/合作企业 e无偏好7. 贵企业外包物流业务量占总物流业务量的比例为 ； 同比上年增长 a. 10%以下 b. 11%-20% c. 2

5、1%-30% d. 31%-40% e.41%以上8. 目前贵企业外包的物流业务包括哪些 (见选项a-i)（可多选） 未来将考虑增加哪些物流外包业务 (见选项a-i)（可多选）未来将考虑减少哪些物流外包业务 (见选项a-i)（可多选）a. 物流系统分析设计 b. 物流信息管理 c. 仓储保管 d. 干线运输 e.配送 f. 包装加工 g.装卸搬运h.增值服务i.其它 9. 贵企业目前委托的物流服务商共有几家？（单选）a. 1家 b. 2-4家 c. 5-7家 d. 7家以上 10. 物流外包后，贵企业的物流运作有何变化？（单选）a. 成本降低，服务质量提高b. 成本降低，服务质量下降c. 成本

6、增加，服务质量提高d. 成本增加，服务质量降低e. 其他（请注明） 11. 目前与物流服务商的业务合作基于？（可多选）a. 临时业务b. 季度合同c.年度合同d.长期合同（一年以上）12. 贵企业与主要物流供应商是否建立了战略联盟?（单选）a. 是，已经建立 b. 没有，但正在计划中 c. 没有该项计划13.针对物流供应商提供的服务中可能存在的问题，请在相对应的项上打钩1 不存在该问题2严重性低3严要性一般4 比较严重5 非常严重企业信用差服务价格高服务稳定性差网络不够丰富服务项目少响应速度慢货损率高差错率高不能满足临时需求14. 贵企业未来的物流外包比例将如何变化？（单选）a. 外包比例将迅

7、速增加 b. 外包比例将缓慢增加 c. 外包比例基本不变d. 外包比例缓慢下降 e. 外包比例迅速下降15请根据企业尚未将物流业务外包的主要原因，按重要性程度在相对应的项上打钩1非常不重要2不重要3 重要性一般4很重要5非常重要外包服务质量差外包服务费用高物流服务的绩效难以考核担心失去对物流作业的控制力本企业物流人员安置有困难16.贵企业原材料的平均库存期是 c ，产成品的平均库存期是 a a. 10天以下b. 11-20天c. 21天-30天 d. 1-2个月e. 2-3个月f. 3个月以上物流人才状况、物流设施1. 目前企业最紧缺的物流人才是？（可多选）a. 物流系统设计人员b. 物流信息

8、管理人员c. 仓储管理人员d. 库存管理人员e. 运输管理人员f. 国际物流业务管理人员g. 其他（请注明 ）h. 无2. 现阶段企业如何进行物流人才培训？（可多选）a. 鼓励和资助员工进行专业深造 b. 企业内部定期组织培训c. 组织参加社会机构认证培训与考试 d. 委托高校组织短训班 e. 其它（请注明 ）3贵企业选择高级物流管理人才的主要方式?a. 外聘 b. 从企业内部选拔 c. 其他(请注明) 上级主管部门委任 4贵企业拥有的营运车辆（不包括内部公务用车）的情况统计类型数量（辆）类型数量（辆）普通货车专用罐车集卡车拖排车厢式货车马槽车翻斗车冷藏车半挂车其它（请注明 ）总营运车辆数为：

9、 （辆）5企业营运车辆的利用率是多少？（单选）a20%以下b21-50%c51-70%d71%-90%e90%以上6. 贵企业使用仓库的总面积为 1000 ，其中自有 1000 ，租用 0 。仓储种类 。7. 贵企业自有仓库的利用率是多少？（单选）a30%以下b30-50%c51-70%d71-90%以上e90%以上8. 贵企业自有仓库采用什么作业方式？（可多选）a. 以手工作业为主b. 机械化作业，但信息处理用人工c. 机械化作业，信息处理计算机化d. 全自动无人作业9目前的物流信息系统中包括下列哪些模块？（可多选）a运输管理b仓储管理c配送管理d一体化服务管理f订单处理g客户管理其它（请注

10、明 无 ）10贵企业目前采用了下列哪些物流信息技术？（可多选）aEOS系统（电子自动订货系统）b条形码技术cASS（自动分拣系统）dEDI系统（电子数据交换系统）eGPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统）fRFID（射频识别）g其它（请注明 无 ）11. 企业对物流技术更新的要求是否强烈？a. 非常强烈 b. 很强烈 c. 一般 d. 不强烈 e. 非常不强烈12贵企业未来一年内可能投资哪些物流信息技术设备？aEOS系统（电子自动订货系统）b条形码技术cASS（自动分拣系统）dEDI系统（电子数据交换系统）eGPS（全球卫星定位系统）与GIS（地理信息系统）fRFID（射频识别）g其

11、它（请注明 无 ）13. 若有租赁仓储设施，租赁仓库的类型（可多选）：普通平房库普通楼房库高层货架仓库（3-5层）立体仓库（10米以上）保温仓库冷藏仓库冷冻仓库气调仓库危险品仓库简易仓库货场仓库的个数： （个）仓库分布地区 。租赁费用： （万元/年）物流节点使用及评价建议企业现在是否入驻在物流节点（物流园区、物流中心、配送中心、货运站等）内，如是，物流节点的名称为_。并继续回答下列问题，如否，问卷结束，谢谢合作！说明：（1）评价的等级由劣到优共分为1-9九级，即“1”为最差，“9”为最优。（2）请在问题后的括号内打分。1.您认为该物流节点的公共基础设施（道路、通信、供电、供水、排水、供热、供气

12、等）建设水平如何？（ ）2.您认为该物流节点内对污水、废弃物的处理能力？（ ）3.贵公司是否使用该物流节点的装卸搬运设备、包装设备、仓储设施设备，如果使用，您认为该物流节点内装卸搬运设施技术水平为（ ）、包装设施设备技术水平为（ ）、仓储设施设备技术水平为（ ）。4.您认为该物流节点工作人员的业务素质水平为（ ）。5.你认为该物流节点内对突发事件应急处理能力为（ ）、行政管理保障能力水平为（ ）。6.您认为该物流节点内公共信息服务平台的服务水平为（ ）。7该物流节点GPS、GIS技术应用水平为（ ）、生产管理信息化水平为（ ）、EDI技术应用水平为（ ）、FRID技术应用水平（ ）、电子商务应用水平（ ）。8. 该物流节点多式联运发展水平为（ ）。其它1.贵公司是否准备在该物流节点内追加投资或增加设施面积是否2.对该物流节点的其他意见？ 调查问卷结束，衷心感谢您的支持与合作！