房地产经纪人考试历年真题.pdf

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1、2 0 0 8 年一、单选 共 5 0 题，每 题 1 分，总计5 0 分1、市场营销的初创时期是（）。A.1 8 世纪末到1 9 世纪2 0 年代B.1 8 世纪末到1 9 世纪30 年代C.1 9 世纪末到2 0 世纪2 0 年代D.1 9 世纪末到2 0 世纪30 年代2、市场营销学是从（）传入我国的。A.2 0 世纪7 0 年代末B.2 0 世纪5 0 年代初C.2 0 世纪6 0 年代末D.2 0 世纪8 0 年代末3、项目取得与地块研究阶段的工作包括投资决策、城市规划和地块研究、房地产经纪人在其中主要起到（）的作用。A.投资测算B.利润测算C.提供信息D.咨询服务4、房地产市场调研

2、中，所收集数据的多少和复杂程度取决于（）。A.所需要的信息B.收集数据的方法C.所需要的信息和所拥有的经费I）.收集数据的方法和所拥有的经费5、按选择调研对象来划分，市场调研法可分为（）。A.全面调研、重点调研、抽样调研B.定性调研、定量调研C.产品调研、客户调研D.市场竞争调研、价格调研6、随机抽样与非随机抽样的错误表述是（）。A.随机抽样中，可以根据调查样本来推断母体的情况B.随机抽样最主要的特征是从母体中任意抽取样本，每一样本有相等的机会C.非随机抽样是指市场调查人员在选取样本时按照一定的规律选取D.非随机抽样中，每个样本被选中的机会不是相等的7、房地产市场调研的目的可以通过探测性调研、

3、描述性调研、因果性调研和（）来确定。A.现时性调研B.定性调研C.预测性调研D.回顾性调研8、随机抽样的方法有分层随机抽样、分群随机抽样和（）。A.简单随机抽样B.任意随机抽样C.就便随机抽样D.配额随机抽样9、（）是指将调研范围缩小到一个比较小的规模上，进行试验后得出一定结果，然后再推断出样本总体可能的结果的调研方法。A.行为记录法案B.实验法案C.目标推测法案D.实际痕迹测量法10、房地产市场调研主要包括（）、房地产市场需求调研、房地产市场供给调研和房地产市场营销活动调研四个方面的内容。A.房地产价格调研B.竞争项目调研C.房地产市场环境调研D.房地产消费者调研11、房地产市场环境调研包括

4、政治法律环境、经济环境、（）社区环境调研。A.社会文化环境B.环境保护C.治安环境D.自然环境12、市场细分这一概念最初是（）美国市场学家温瑞尔施密斯提出的。A.20世纪5 0年代中期B.20世纪5 0年代末C.2 0世纪6 0年代中期D.2 0世纪6 0年代末13、广义上的可行性研究包括（）工作阶段。A.4B.5C.3D.614、通常所说的可行性研究是指（）.A.初步可行性研究B.投资机会研究C.详细可行性研究D.项目评估15、下列不是市场分析方法中的市场调查方法的是（）。A.实地调查法B.问卷访问法C.成交客户问卷法D.座谈会16、由同种活动和连续有关行为形成的组群为（）。A.活动空间B.

5、领域空间C.逻辑空间D.联系空间17、均价的制定和房地产价格本身的成本没有任何关系,考虑的（）。A.不完全是项目的市场供求关系和市场接受度B.完全是项目的市场供求关系和市场接受度C.完全是项目的市场供求关系D.完全是项目的市场接受度18、成本导向定价法是指以房地产产品（）作为定价基础的定价方法，是企业最常采用的方法。A.成本B.用途C.质量D.数量19、比较定价法中价目表的制定步骤（）。A.制定均价、制定分栋分期均价、层差和朝向差、形成价目表、特别调整、付款方式B.制定均价、制定分栋分期均价、层差和朝向差、特别调整、付款方式、形成价目表C.制定分栋分期均价、制定均价、层差和朝向差、特别调整、付

6、款方式、形成价目表D.制定分栋分期均价、制定均价、层差和朝向差、形成价目表、特别调整、付款方式20、确定市场调查的范围和重点应以项目为核心，半 径 在（）公里的范围是重中之重。A.1B.2C.4D.521、从一般经验来看，当每栋层差大于4000元，销售一般从（）开始。A.低层B.中层C.同 层D.中低层22、调价频率的关键是（）。A.增加频率B.吸引需求C.提升价格D.减少频率23、客户改变量在10%以下，通常视为（）。A.敏感度小，可接受B.敏感度小，难接受C.敏感度大，难接受D.敏感度大，可接受24、一个推广周期乃至整个推广行程自始至终都处于（）。A.发布、跟踪调研、调整、发布B.发布、跟

7、踪调研、评估效果、调整、发布C.发布、跟踪调研、评估效果、发布D.发布、调整、发布25、广告推广实际*作中，重点应注意（）。A.广告时间的选择B.广告发布空间的选择C.广告时间和空间的选择D.广告时间的选择和广告发布量的控制26、人员推广又称人员推销，是（）促销方式，也是唯一直接依靠人员的促销方式。A.最新的B.最好的C.最古老的D.最省钱的27、一般来说（）是对房地产项目各方面较全面的说明。可以理解为一本简单的“产品说明书”。A.形象楼书B.功能楼书C.折页D.宣传单张28、整个楼盘的档次、定位的最重要阶段是（）。A.预热期B.强销期C.持续销售期待D.尾盘期2 9、在强销期内，价格调整一定

8、不能一次太多，一般每次不应超过（）外,但在客户可接受的前提下，可采用小步慢跑式。A.1B.2C.3D.43 0、整体规划模型用于表现项目的具体位置，周边的景观、配套和小区布局以及中心庭院等,整体楼盘模型的常规比例为（）。A.1:2 5B.1:5 0C.1:1 0 0D.1:1 5 03 1、房地产销售阶段一般分为销售准备和（）阶段。A.销售实施B.售后服务C.广告定价D.营销策划3 2、房源开拓的原则主要有几时性、持续性和（）。A.公共性B.变动性C.集中性D.保密性3 3、一个有效的房源信息，应 包 括（）、房屋状况、放盘要素等基本要素。A.权属状况B.房屋质量C.市场价格D.业主信息3 4

9、、交易从客户开始，以（）结束。A.成交B.交房C.收取佣金D.客户3 5、房屋本身的好坏是客观存在的，而客户对房屋本身的印象却是主观的，因此房屋（）就成为影响成交的重要的因素之一。A.质量B.展示C.价格D.区位3 6、房屋交易的实质是（）的交易。A.房屋产权B.房屋的实物C.房屋的使用权D.房屋的管理权3 7、（）是成交的前提条件。A.房屋质量B.房屋的区位C.产权清晰D.房屋价格38、居间业务的程序是（）。A.接盘要点、房屋调查、广告宣传、客户查询、接受委托及检视房屋、洽商议价、签约成交、定金及付款、产权过户和登记手续、佣金、交接及后续服务B.接盘要点、广告宣传、客户查询、房屋调查、接受委

10、托及检视房屋、洽商议价、签约成交、定金及付款、产权过户和登记手续、佣金、交接及后续服务C.接盘要点、房屋调查、广告宣传、客户查询、接受委托及检视房屋、签约成交、定金及付款、洽商议价、产权过户和登记手续、佣金、交接及后续服务D.接盘要点、房屋调查、广告宣传、客户查询、接受委托及检视房屋、洽商议价、签约成交、产权过户和登记手续、定金及付款、佣金、交接及后续服务39、（）是风险管理的基础。A.降低风险B.避免风险C.识别风险D.躲避风险40、关于风险管理的概念下列正确的是（）。A.风险完全可以消除B.风险可以减小C.风险是不可改变的D.风险可以参加保险来转移二、多选 共30题，每题2分，总计60分4

11、1、在房地产转让业务中，房地产经纪人的主要工作有（）。A.寻找房源B.市场推广C.寻找客户D.居间撮合E.过户办证4 2、房地产经纪人在房地产二级市场上的业务还包括（）。A.项目转让B.土地使用权转让C.代办服务D.投资顾问E.项目代理4 3、成功的市场营销实施取决于（）等要素的紧密结合。A.行动方案和组织结构B.决策和奖励制度C.人力资源和企业文化D.企业战略目标和实施计划E.市场营销的战略和策略4 4、在房地产产品定位阶段，市场调研主要调研（）。A.竞争项目的基本数据B.消费者的个人偏好C.消费者的生活模式D.消费者的家庭财产E.房地产产品的质量4 5、下列属于房地产市场营销活动调研的内容

12、是（）。A.房地产市场竞争情况B.房地产价格C.房地产促销D.房地产营销E.房地产成本46、市场调研方法按选择调研对象来划分，有（）。A.全面调研B.重点调研C.价格调研D.抽样调研E.客户调研47、下列属于详细可行性研究内容的是（）。A.项目概况B.市场需求和竞争分析C.成本估算D.开发建设计划和销售计划E.识别各种限制条件48、下列属于详细可行性研究内容的是（）。A.开发项目用地的现状调查B.项目开发组织机构形式研究C.初步财务可行性D.项目经济及社会效益分析E.结论及建议49、房地产市场细分应考虑的因素主要有（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.价格因素5 0、房地产

13、目标市场可行性研究的范围有（）。A.自然可行性B.法律可行性C.技术可行性D.投资条件可行性E.财务可行性5 1、形象定位一般通过统一的（）。A.广告B.包装C.模型D.样板房E.推广5 2、外部市场环境是指（）。A.经济环境B.治安环境C.政策环境D.规划环境E.自然环境5 3、内部环境分析和外部环境分析是指（）。A.优势与劣势B.机会与威胁C.优势与机会D.劣势与机会E.劣势与威胁5 4、下列属于建筑策划方法流程的是（）。A.目标规模设定B.外部条件调查C.内部条件调查宾D.方案构想E.综合分析5 5、房地产产品生命周期一般分为四个阶段,即（）。A.引入期B.高峰期C.成长期D.成熟期E.

14、衰退期5 6、影响价格的因素主要有（）。A.一般因素B.市场因素C.社会因素D.项目因素E.政治因素5 7、项目市场推广人员要了解市场，借助市场调研，明确下列问题（）。A.购买者、购买对象B.购买目的、购买组织C.购买行为、购买时间D.购买地点E.购买能力5 8、广告的心理功能有（）。A.沟通信息B,诱导消费C.创造需求D.制造并传递流行E.教育大众5 9、属于企业进行活动推广的时机的内容是（）。A.认为购买商品的新客户人数不够多时B.新项目导入市场的速度必须加快时C.该片区或某一特定时期，市场竞争特别激烈时D.企业想更加强广告力度时E.企业想加快资金回拢时6 0、房地产营销渠道由（）组成。A

15、.广告代理商B.房地产开发商C.房地产中间商D.消费者E.房地产承包商6 1、法律文件包括（）。A.建设工程规划许可证B.土地使用权出让合同C.商品房预售许可证D.商品房买卖合同E.施工许可证62、为了确保销售工作有序、快捷、准确地进行，通常销售工作依如下程序开展（）。A.客户接待与谈判B.收取预定款性质的费用及认购合同签定C.交纳首期房款、签定正式楼宇买卖合同D.交纳余款或办理按揭E.其他售后服务63、下列属于开拓客源的方法的是（）。A.门店揽客法B.广告揽客法C.人际网络揽客法D.客户介绍揽客法E.主动上门揽客法64、按客户的需求类型可分为（）。A.买房客户B.写字楼客户C.住宅客户D.工

16、业厂房客户E.租房客户65、让客户成为真正的买主或租客，下列工作能缩短进程（）。A.需求引导B.能力判断C.了解出资人D.了解受益人E.与律师友好沟通66、房地产经纪企业形象管理的内容有（）。A.稳健经营的形象B.店面展示的形象C.公司的合法文件D.公司的组织结构E.制服的魅力67、房地产居间服务的原则是（）。A.平等化原则B.公开原则C.珍惜常客D.体察客户的希望E.节约费用68、房地产居间服务的5s是 指（）。A.速度B.微笑C.真诚D.机敏和研究E.整洁69、广义上的风险，是指未来结果的不确定性，可 分 为（）3类。A.收益风险B.自然风险C.投机风险D.政策风险E.纯粹风险70、下列属

17、于房地产经纪业务中的风险防范措施的是（）。A.对外承诺标准化B.权限的控制与分配C.提高过滤门槛D.责任人的培训E.风险转移一、单选 共50题，每 题1分，总计50分1、房地产是一种特殊商品，（）是其与劳动力、资本以及其他类别商品的最大区别。A.不可移动性B.投资大C.建设周期长D.单一性2、房地产市场是（）。A.用途和等级分明的市场B.交易形式特殊的市场C.购买目的明确的市场D.地域性极强的地区性市场，受地区经济影响极大3、对房地产调研理解最正确的是（）。A.市场调研是运用科学的方法有目的、有计划的搜集各种情报B.市场调研的目的是为管理部门决策提供参考依据C.制定长远性的战略规划D.为学术性

18、研究提供依据4、房地产市场调研侧重消费者的（）的研究分析。A.消费习惯B.消费偏好C.生活模式、行为模式D.消费观念5、房地产市场调研主体侧重对房地产市场（）的调研。A.客户B.开发商C.销售D.产品6、下列说法不正确的是（）。A.房地产市场调研主体侧重对房地产市场产品的调查B.房地产市场调查主体侧重对房地产的消费者C.一般耐用消费品的市场调查主体侧重于消费者D.房地产市场调研是为了规避市场风险7、商圈调查的内容包括（）。A.周边的家庭户数、人口特性、行业分布B.周边写字楼的数量、等级、特性C.周边的家庭户数、人口特性、生活形态、消费行为D.周边行业的分布、特性8、房地产市场调研的程序是（）。

19、1、确定调研目的；2、初步调研；3、搜集信息资料库；4、调研设计；5、现场调研；6、撰写和提交调研报告。A.1、2、3、4、5、6B.1、3、2、4、5、6C.1、3、4、2、5、6D.1、2、3、5、4、69、随机抽样与非随机抽样的错误表述是（）。A.随机抽样中，可以根据调查样本来推断母体的情况B.随机抽样最主要的特征是从母体中任意抽取样本，每一样本有相等的机会C.非随机抽样是指市场调查人员在选取样本时按照一定的规律选取D.非随机抽样中，每个样本被选中的机会不是相等的10、房地产市场细分的程序是（）。1、确定粗略市场2针对确定的目标市场特性；2、制定进入目标市场的营销策略；3,将每个粗略的细

20、分市场按购买者的反应程度大小顺序排列；4、找出每个粗略细分市场的特性，从中选择有利于企业经营的粗略细分市场作为目标市场；5、计算目标市场给企业带来的效益，从而确定企业产品投向目标市场的风险程度；6、考虑可供利用的广告媒体、销售渠道、运输等费用的高低、目标市场的特征和企业企望利润大小。A.1、3、4、6、5、2B.1、2、3、4、5、6C.2、3、1、4、5、6D.1、3、2、4、5、6、11、只有同时满足（）四个方面的项目，才是可行的项目。A.自然、法律、技术、财务B.地理、技术、财务、法律C.规划、设计、财务、法律D.自然、法律、工程、财务12、对房地产市场地理细分理解有误的是（）。A.按照

21、消费者所在的地理位置、地形、气候等因素来细分B.房地产市场是区域性市场，购买者比较单一，不须考虑其它因素C.购买者不一定完全是本地人群D.购买者分为本区域和非本区域购买者13、产品定位就是（）。A.形成市场标准化产品B.形成市场差异化产品C.形成市场系统化产品D.形成市场综合化产品14、外部市场环境是指（）。A.经济环境和政策环境B.自然环境和人文环境C.地质条件和规划条件D.治安环境15、在SW O T中0代 表（）含义。A.优势B.劣势C.机会D.威胁16、为了制胜于市场，房地产经纪人应该在（）阶段介入营销工作。A.产品规划设计B.产品建设C.产品预售D.产品销售17、建筑策划是指根据总体

22、规划的目标，从建筑学的角度出发，依据相关经验和规范，以（）为基础，经过客观分析，最终得出实现即定目标所应遵循的方法和程序。A.实态调查B.历史资料C.实际经验D.初步推断18、房地产项目形象定位的方法一般采用（）共同确定。A.头脑风暴法B.座谈讨论法案C.投票表决法案D.领导确定19、整体均价可以（）。A.表现为开发商对项目总体销售额的预期B.说明某一栋楼的档次C.说明某一单位的档次D.表现该项目的价格定位20、变动成本定价法的计算公式为（）。A.售价=平均变动成本+应交税金B.售价=平均变动成本+按一定比例计算出的利润+应交税金C.售价=平均变动成本+单位产品贡献额D.售价=最大变动成本+应

23、交税金21、一般来讲，低档盘，小户型的客户对（）。A.总价B.单价C.层差D.朝向22、所谓卖点就是（）。A.产品所具有、不易被竞争对手抄袭的，同时又是可以展示，能够得到目标客户认同的特点B.产品所具有的可以和别的商品进行等价交换的特性C.产品可以在市场上流通的特性D.产品可以被客户接受的特性23、卖点与项目定位的不同之处是（）。A.卖点必须具有可移动性B.卖点必须是能够展示的C.卖点必须占有一定市场地位D.卖点必须能够得到目标客户的认同24、推广费用（）的缺点是只有经验基础，并没有理论作为支撑，销售与推广的因果关系倒置。A.量力而行法B.销售百分比法C.追随法D.目标任务法25、广告预算是一

24、项系统工程，要求企业首先确定（）。A.出于何种目的B.于何时支配使用广告C.准备用于开展广告活动费用的具体的数目D.于何地支配使用广告费用26、选择特定媒体工具的第一步应是决定在每种媒体工具上花费（）。A.多长时间B.多少钱C.多少人力D.多少精力27、不属于活动推广的时机的是（）。A.认为购买商品的新客户人数不够多时B.新项目导入市场的速度必须加快时C.企业想提高销售价格时D.企业想更加强广告力度时28、营销渠道是促使（）由生产者转移到消费者的途径。A.产品B.资金C.信息D.观念29、直接渠道是指没有中间商参与，由房地产开发商自己直接将房地产销售或租赁给消费者的渠道类型，即（）。A.一级渠

25、道B.零级渠道C.二级渠道D.三级渠道30、（）是房地产营销计划的核心部分。A.营销策略B.营销目标C.行动方案D.预算开支3 1、房地产营销现状分析内容叙述有误的一 项 是（）。A.应阐明影响未来房地产市场的重要的宏观环境趋势B.应提供目标市场的资料C.人文地理是分析的主要内容之一D.分析目标客户群的特征和购买行为，并按一定的因素进行市场细分3 2、分户模型主要用于在实体样板房和交楼标准不能展示全部户型时，方便客户对户型的实际布局和户内空间大小尺寸进行了解，常规比例为（）。A.1:25B.1:5 0C.1:1 0 0D.1:1 5 03 3、房地产销售阶段一般分为销售准备和（）阶段。A.销售

26、实施B.售后服务C.广告定价D.营销策划3 4、从房源所包括的各项指标来看,它不仅有物理属性、法律属性，还有非常关键的（）。A.物质属性B.心理属性C.权利属性D.社会属性3 5、房源的价格是由（）决定的。A.买卖双方B.经纪公司C.业主D.经纪人3 6、房源的变动性主要包括两个方面：一 是 其（）的变动，二是其使用状态的变动。A.价格因素B.政策因素C.经济因素D.项目因素3 7、对客源的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就 是（）。A.信息管理B.市场调研c.客源管理D.客户调查3 8、核实产权最直接的方式是去（）查册。A.挡案馆B.房地产开发商C.房地产权属登记部门D.物业公司3

27、 9、（）是实现风险识别目标的首要原则。A.全面周详原则B.综合考察原则C.量力而行原则D.系统化、制度化、经常化原则4 0、风险管理的意义，首先能够为公司提供（）的经营环境。A.宽松B.稳定C.竞争D.最佳二、多选 共30题，每题2分，总计60分4 1、项目定位的内容有（）。A.产品定位B.客户定位C.形象定位D.市场定位E.定户型4 2、根据购买者购买目的不同,可将房地产市场分为（）。A.自用市场B.投资市场C.商业物业市场D.工业物业市场E.住宅物业市场4 3、下 列（）是市场营销计划内容。A.计划实施概要B.市场营销现状C.威胁和机会D.市场营销控制E.预算和控制4 4、在房地产产品定

28、位阶段，市场调研主要调研（）。A.竞争项目的基本数据B.消费者的个人偏好C.消费者的生活模式D.消费者的家庭财产E.房地产产品的质量45、下列属于房地产价格调研的内容是（）。A.房地产开发成本B.房地产市场供求情况的变化趋势C.消费者的收入水平D,开发个案所在城市及街区房地产价格E.消费者的消费模式46、市场调研方法按调研对象所采用的具体方法来划分，有（）。A.访问法B.座谈会C.问卷法D.观察法E.实验法47、房地产市场预测的种类有（）。A.短期预测、中期预测和长期预测B.宏观市场预测和微观市场预测C.定性预测和定量预测D.房地产产业政策预测E.房地产价格预测48、以 下（）是人口细分中通常

29、考虑的因素。A.职业B.收入水平C.教育程度D.人口来源E.家庭类型49、房地产目标市场可行性研究的范围有（）。A.自然可行性B.法律可行性C.技术可行性D.投资条件可行性E.财务可行性50、商圈是指一商业街的客户吸引力的所及范围或地域，确定和分析商圈的方法有如下几种（）OA.利用政府商业部门通过调查而存有的现成资料B.独立的调查C.商圈的层次区分D.商圈的区位E.商圈的范围51、SWOT 是（）合称。A.优势B.劣势C.机会D.威胁E.竞争52、建筑策划方法的特征有（）。A.物质性B.个别性C.全面性D.综合性E.实用性5 3、下列属于建筑策划方法流程的是（）。A.目标规模设定B.外部条件调

30、查C.内部条件调查宾D.方案构想E.综合分析5 4、房地产定价方法有（）。A.成本导向定价法B.需求导向定价法C.竞争导向定价法D.比较定价法E.收益法5 5、房地产价格调整的分析方法有（）。A.深度访谈B.上门客户问卷调查C.成交客户分析D.现场销售人员座谈E.抽样调查5 6、广告的战略目标可以分为（）.A.通知B.引导C.说服D.提醒E.教育5 7、一般来讲，企业确定广告预算的方法有4种，是（）。A.量力而行法B.销售百分比法C.竞争对等法D.目标任务法E.成本核算法5 8、房地产营销渠道是将房地产产品交给最终消费者手里的途径，具体来说，有以下3层含义（）。A.房地产营销渠道的起点是开发商

31、（或业主），重点是消费者，包括购房人和承租人B.房地产营销渠道的积极参与，是在房地产转移过程中各种类型的中间商，包括代理、居间。C.通过房地产营销渠道向消费者转移的产品可以是房地产的所有权，也可以是房地产的使用权D.房地产营销渠道只能向消费者转移房地产的所有权E.房地产营销渠道的起点是房地产中介机构，重点是消费者，包括购房人和承租人5 9、房地产经纪公司代理销售房地产开发商开发的房地产的主要形式有（）.A.联合代理和独家代理B.买方代理、卖方代理和双重代理C.首席代理和分代理D.全权代理、一般代理和特殊代理E.居间代理6 0、房地产营销部门的组织模式有（）。A.职能式组织B.地区式组织C.集团

32、式组织D.项目式组织E.市场式组织6 1、房地产销售的宣传资料一般有（）。A.形象楼书B.功能楼书C.销售合同D.销售许可证E.折页、置业锦囊、单张6 2、对销售人员的培训一般有以下内容（）。A.公司背景和目标B.物业详情C.销售技巧D.签定买卖契约的程序E.物业管理课及其他内容63、按项目销售时间和进度，可将房地产销售分为（）几个阶段。A.预热期B.强销期C.宣传期D.持续销售期E.尾盘期64、带客户看房时应做到（）。A.一定亲自带客户看房B.使用规范语言C.走在客户前，替客户开门，*作电梯D.在样板房重点把握最大限度突出卖点E.不得诋毁别的楼盘65、房号管理应遵循（）原则。A.房号管理应由

33、专人负责，销售人员在收取预定款性质的费用前应通知房号管理者，确定房号允许销售后，方可办理收取预定款性质的费用的手续B.房号管理者应以客户办理定房手续作为销控房号的标准，任何咨询或诚意表示均不视为成交C.发生交易（即客户办理定房手续）后，房号管理者应立即做好书面记录，并通知其他销售人员停止向客户推荐此房号D.房号可以分配给销售人员，由销售人员包干销售E.房号管理者应以客户正式商品房买卖合同作为销控房号的标准，任何咨询或诚意表示均不视为成交66、依据客户的终生价值，可将客户分为（）。A.咨询客户B.初次购买客户C.重复购买的客户D.潜在客户E.推荐购买的客户67、按客户的需求类型可分为（）。A.买

34、房客户B.写字楼客户C.住宅客户D.工业厂房客户E.租房客户68、房地产经纪企业规范管理，就现时而言，应将下列文件在经营场所公开（）。A.合法文件，如工商执照、税务登记B.房地产经纪资质证书，包括企业的和房地产经纪人个人的C.业务流程，重点是房地产经纪服务流程图D.服务收费标准E.公司的组织结构69、风险识别的原则是（）。A.全面周详原则B.综合考察原则C.量力而行原则D.躲避原则E.系统化、制度化、经常化原则7 0、风险管理最主要的目标是（）与（）风险，以防止和减少损失，保障公司业务的顺利开展和有序运作。A.识别B.控制C.消除D.处置E.分析2003 年一、单项选择题(共50题，每 题 1

35、分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。)1.市场营销通过商品的交换过程体现着经济关系，这是市场营销的()。A.自然属性B.经济属性C.社会属性D.市场属性2.市场营销中影响销售的“4Ps”是()。A.市场调研、市场预测、市场定位、市场细分B.产品、价格、渠道、促销C.公共关系、人员推销、营业推广、广告推广D.优先、定位、权力、公关3.健全的市场营销要求仔细分析消费者，一般包括三个步骤，依 次 为()。A.市场细分一市场调研一选择目标市场B.市场调研一选择目标市场一市场细分C.市场细分十目标市场选择一市场定位D.选择目标市场一市场细分一市场定位4.市场调研应该遵循

36、客观性和()的原则。A.准确性B.及时性C.科学性D.有效性5.社区环境影响着房地产产品的价格，()属于社区环境调研的内容。A.居民收入 B.居民素质C.居民职业构成D.居民购买意向6.房地产消费动机调研属于房地产()调研。A.市场环境B.市场需求C.市场供给D.营销活动7.下列关于设计调查表时注意事项的说法中，不正确的是()A.问题要短B.表上每个问题只能包含一项内容C.问题中不要使用太专门的术语D.问题要直截了当，不应采用间接方法8.一般来说，房地产市场的“景气”衡量标准界定在()上是比较客观的。A.价格 B.总销售金额C.销售速度D.交易量9 .根据A I O 尺度对房地产市场细分，属

37、于（）。A.心理细分B.人口细分C.文化细分D.行为细分1 0 .决定房地产开发企业开发某一个项目成功与失败的关键在于（）。A.需求预测B.项目策划C.项目决策D.销售策划1 1 .市场最低需求量为Q 1，市场潜量为Q 2,则需求的市场敏感性可表示为（）。A.Q 1 +Q 2 B.Q 2-Q 1 C.Q 1-Q 2 D.Q I X Q 21 2 .日本一位专家就商圈的层次区分，提出了第一层次商圈指可望吸引该地域（）以上的消费需要的地域。A.3 0%B.2 0%C.1 0%D.5%1 3 .在进行办公楼竞争情况调查时，也应考虑其他类型的建筑在办公用房市场中的份额，特别 要 对（）进行市场分析。A

38、.住 宅 B.写字楼C.别墅D.酒店1 4 .假设明年顺利销售的概率为0.8,预计收益值为9 0 0 万元；销售不顺利时，预计收益值仅为9 0 万元，该公司收益期望值为（）万元。A.7 2 8 B.7 3 8 C.7 4 8 D.7 5 81 5 .形成市场差异化产品的房地产项目定位是（）。A.产品定位B.渠道定位C.形象定位D.价格定位1 6 .为消费者提供最基本的效用和利益，属于房地产产品整体概念的（）层次的内容。A.核心产品B.形式产品C.延伸产品D.附加产品1 7 .某项目主力户型以三居室为主，对于本区域而言面积偏大，这一条件在S W O T 矩阵中应 为（）条件。A.S B.W C.

39、0 D.T18.在建筑策划方法中，研究建筑、环境、人的课题属于（）阶段的内容。A.总体规划到建筑策划B.总体规划到建筑设计C.建筑策划到建筑设计D.建筑设计到建筑策划19.不适合房地产产品引入期的策略是（）。A.适当低价、薄利为其宗旨B.加强市场调查与预测C.加强售前、售中、售后服务D.可用广告、新闻发布等方式大力推销、宣传20.楼盘品牌推广中，对树立产品形象最直接的体现方式是楼盘的（）。A.名称和标志B.产品品质C.概念 D.个性化21.房地产企业的定价目标必须服从企业经营总目标和（）oA.产品成本目标B.消费者购买能力C.市场价格水平D.市场营销目标22.为适应和满足消费者的购买心理所采用

40、的定价策略是（）。A.整数定价B.现金折扣C.季节折扣D.渗透定价23.直接函件广告具有（）特征，是房地产项目常用的一种广告手段。A.长期性、亲切性B.固定性、传播广C.无冲突性、反馈性D.消息性、固定性24.开展立体广告攻势的先决条件是（）。A.项目区位B.楼盘档次C.产品定位D.资金实力25.具 有“灵活、展露重复性强、成本低、竞争少、但不能选择受众、创造力受到局限”特点的广告媒体是（）。A.报纸B.电视C.杂志D.户外广告26.在房地产营销中，采取委托房地产经纪公司销售时，被广泛采用的渠道是（）分销渠道。A.密集型B.选择性C.独家 D.集中型27.评估营销环境机会可从两方面进行：（）和

41、成功的可能性。A.实力大小B.机会好坏C.增长潜力D.潜在获利能力2 8 .为保证完成商品房预计销售目标，某企业设立市场营销副总经理主管销售人员和营销职能部门工作，这种组织机构是（）oA.简单的销售部门B.独立的市场销售部门C.现代市场营销部门D.现代市场营销公司2 9 .建立市场营销导向组织的主要目的在于使（）满意。A.企业B.董事会C.社会D.企业的客户3 0 .职位决策的目的，是 把（）活动纳入各个职位。A.营销B.经营C.业务D.组织3 1 .某楼盘有8 0 0 套住房，按照2 个月销售4 0%的目标，当设计平均成交率为1 2%时，按每名销售人员每天平均接待5 批客户，每天大约需要（）

42、名销售人员。A.6-7 B.7-8C.8-9 D.9-1 03 2 .商品房销售中，如遇两个以上客户对同一套房屋有意向时，销售人员应该（）后确定哪位客户有优先购买权。A.请示房号管理人员B.请示销售经理C.请示公司总经理D.向销售经理提出，由销售经理请示后确定3 3 .房源不仅包括委托出售或出租的房屋，还包括该房屋的（）。A.经纪人B.物业管理者C.户主D.业主3 4 .房源的法律属性包括（）。A.面积B.区位C.权属状况D.空间格局3 5 .王先生有一套房屋，1 9 9 9 年可以售出价格为4 8 万元，2 0 0 1 年可以售出价格为5 2 万元。2 0 0 3 年 7月王先生急需一笔资金

43、,只得以4 4 万元成交，引起该套房屋价格最终变化的是（）。A.市场信息B.出售心态C.新旧程度D.市场供求3 6 .大业主是相对于小业主而言的，它通常指的是（）。A.拥有批量房屋的单位B.拥有许多房屋的个人C.拥有大房子的个人D.物业管理企业3 7 .在美国流行的M L S,其实质是（）A.将所有房源信息共享B.只有业主委托的房地产经纪人拥有业主的联络方式C.各个区域的房地产经纪人需要合作D.一宗交易只需一名房地产经纪人3 8 .对客源的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就 是（）。A.客源开拓B.客源分析C.客源利用D.客源管理3 9 .客源是具有成交可能的意向购房或者租房的人，体

44、现了客源具有（）的特征。A.指向性B.实效性C.潜在性D.可能性4 0 .利用房地产经纪机构的办公场所争取上门客户的揽客方法叫做（）。A.门店揽客法B.上门揽客法C.客户介绍揽客法D.会员揽客法4 1 .对于房地产经纪机构和经纪人来说，（）。A.客户的价值取决于客户的财产B.培养熟客的费用大于扁得一个新客户的费用C.不同的客户其价值不同D.重复交易客户的价值大于推荐购买客户的价值4 2 .客源的挖掘和建立是为了（），赚取服务佣金。A.保证供给B.满足需求C.满意服务D.促成交易4 3 .房地产居间业务在卖方的确认和说服工作中不属于重点因素的是（）oA.现场查勘B.真实意愿C.核实产权D.需求引

45、导4 4 .在不成熟的房地产经纪市场中，优质房源往往成为同业追逐的对象。居间业务中防止撬盘最有效的手段是（）A.独家委托B.扣押房屋权属证书C.要求卖主交出房屋钥匙D.收购该房产4 5 .下列说法中，不正确的是（）。A.房地产经纪人只对交易中自己的公司负责B.房地产经纪人能够给买卖双方节省交易费用C.房地产经纪人应尊重交易双方的要价和应价D.房地产经纪人是房地产经纪公司的代表4 6 .下列原则中，不是房地产居间服务原则的是()A.平等化原则B.珍惜常客C.收费优惠D.体察客户的希望4 7 .客户购物时的心理动态历程是()。A.注目、联想、兴趣、欲望、行动、信赖、比较检讨、满足B.注目、兴趣、联

46、想、欲望、行动、信赖、比较检讨、满足C.注目、兴趣、联想、欲望、信赖、比较检讨、行动、满足D.注目、兴趣、联想、欲望、比较检讨、信赖、行动、满足4 8 .投机风险是一种客观存在，是不可避免的，也 是()。A.可以完全消除的B.不可识别的C.可以控制的D.不可控制的4 9 .广义上的风险是指未来结果的不确定性，其 中()又被称为危险。A.收益风险B.纯粹风险C.自然风险D.投机风险5 0 .制订规范、标准的对外承诺()，是实行对外承诺标准化的关键。A.制度B.用语C.条款D.文本二、多项选择题(共3 0题，每题2分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得

47、分；少选且选择正确的，每个选项得0.5分。)5 1 .下列关于经营的观念中，属于传统的、旧的观念是()oA.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会营销观念5 2.房地产行情分析专家在房地产开发过程中所起的作用是()。A.制定规避风险的策略B.制定价格策略C.制定竞争策略D.制定公关策略E.制定销售方案5 3 .房地产市场调研的一般内容有房地产()调研。A.市场环境B.市场需求C.市场供给D.市场营销活动E.市场周期5 4 .属于非随机抽样的具体方法有()。A.就便抽样B.分层抽样C.判断抽样D.分群抽样E.配额抽样5 5 .房地产细分市场需求预测中，项目预测主要包括()等内容

48、。A.市场最低需求量B.销售速度与价格C.项目销售与租赁的比例1).职业或行业类别比例E.资金回笼速度5 6.“楼盘营销实证分析比较法”是进行房地产竞争分析实务操作一种很有效的方法。选取“具有代表性楼盘”时应考虑寻找()。A.环境特性类似的项目B.投资方式类似的项目C.区域条件相类似的项目I).目标客户比较类似的项目E.价格一致的项目5 7 .在影响各类房地产的风险中，同时影响住宅和写字楼投资风险最主要的因素是()。A.地价风险B.市场供求风险C.住房制度政策风险D.治安风险E.信息风险5 8 .下列关于房地产项目定位的表述中，正确的有().A.需要研究市场前提、技术前提和资金投入状况B.对楼

49、盘本身有实质性改变C.利用科学方法构思房地产产品方案的过程D.旨在目标客户中确立与众不同的价值地位E.开发商对商品的质量、成本的决策过程5 9 .在房地产项目产品定位过程中，市场分析的调查方法有()。A.座谈会B.会员制C.电视调查D.问卷访问E.实地调查6 0 .房地产企业在品牌战略的执行过程中，可供选择的方案有()oA.产品效应B.人物营销C.客房活动D.企业与楼盘品牌联动E.企业实力6 1 .竞争导向定价的方法主要有()定价法。A.理解价值B.随行就市C.需求差异D.主动竞争E.被动竞争6 2 .习惯上说，一个楼盘的均价代表了市场对楼盘素质的综合评价，下列关于楼盘均价的说法中，正确的是(

50、)。A.均价的制定和房地产价格本身的成本没有任何关系B.整体均价能说明某一幢楼的档次C.均价表现为开发商对项目总体销售额的预期D.均价确定表示该楼盘的质量水平E.必须先制定出分幢(组)价格，再定出整体均价6 3 .高开低走定价策略一般适 用 于()oA.一些高档房，开发商高价开盘成功，基本完成预期营销目标B.期房销售C.人气较旺的待售小区D.房地产开发项目销售量小E.小区销售处于宏观经济衰退阶段6 4 .在选择媒体发布房地产项目广告时，房地产开发商应考虑()等因素。A.项目规模B.项目区位C.楼盘档次D.销售方案E.销售经理6 5.常用的广告沟通效果预测方法有()。A.直接评分B.间接评分C.