2022年618社区内容营销趋势洞察报告.pdf
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1、吸睛又吸金,品牌营销如何玩转内容社区2022年618社区内容营销趋势洞察报告UiUi2 月狐观点Q消费提振复苏趋势明显,2022年618电商行业DAU回升至4.29亿,较2021年618大幅增长24%,但行业人均单日使用时长较前两年均下降,从2020年的60.3分钟减少至2022年的48.3分钟,用户在电商平台的注意力正被分走头部电商平台人气回暖,淘宝2022年618当天的DAU回升至3.81亿,超过2020年618水 平,而与流量复苏相悖的是,各大头部平台618当天的人均时长连续第二年下降,用户注意力向社区内容平台转移的趋势不断增强,62.9%的电商用户已成为社区类平台的用户,社区内容种草逐
2、渐成为品牌营销的新阵地Q 618小红书化身年轻女性的购物灵感缪斯”和品牌方的上“新试验场,一眼万年”的颜值冲击和素人传达的情感连结击破小姐姐们下单的最后一道防线,而小红书积累的2.5亿月活用户和45分钟的人均每日使用时长证明了其影响消费决策的底气啤哩啤哩在站内开启618万物种草节,将UP主种草、直播带货贯彻到底。在B站的成熟的视频内容消费生态下,用户表现出高参与度、高归属感,人均单日使用时长攀升至90.3分钟,粉丝用户与UP主之间的高粘度注定让UP主带货 这一B站强项营销模式行稳致远社区内容平台的商业化模式逐渐稳定成熟,圈层化的用户运营仍将是品牌下一步的营销策略重点,同时借KOL种草营销扩大口
3、碑声量,逐步沉淀粉丝,搭建品牌私域阵地3目录CONTENTS商节计 区内 交营铛怜屉背晕内容社区成为新的消费者流量人口,大促战场转移至社区种草社区内容平台分析(以小红书&哗哩哗哩为例)小红书营销链路渐趋完善,B站专注内容颗0 2粒度主攻小众垂类社区内容营销未来展望03用户圈层化、K O L种草力、私域阵地建设是未来发力重点PART 01618电商节社区内容营销发展背景综合电商行业整体概况5消费复苏,618电商行业DAU回升至4.29亿,但用户注意力正在分薄 2022年618大促活动从5月中下旬开始预热,尾款日较往年提前一天至5月31日,当天综合电商行业的DAU提前迎来小波峰,达到4.13亿;6
4、18当天更冲击4.29亿,较2021年618大幅增长24%,而2021年618的DAU较2020年618是小幅下跌的,同比增速为-3.5%,因此2022年618的复苏趋势明显用户时长的变化趋势与DAU相 反,大促期间用户在综合电商平台花费的时间按年下降,2022年618当天人均时长为48.3分 钟,比2021年618下跌7.2分钟,而2020年618当天曾达到60.3分钟,用户注意力正被削弱历年618期间综合电商行U5DAU变化(单 位:亿)554.3.00000000-X2020年 一2021 年 一2022年5186 66146 2610608606604266052953历年618期间综
5、合电商行W人均单曰时国变化(单 位:分钟)529 531 602 604 606 608 610 612 614 616 61840传统电商平台数据对比6头部电商流量暖,但难掩用户驻留时间流失的颓势自2021年618淘宝DAU经历下跌后,2022年618淘宝的DAU迎来回升,重新增长至3.81亿,同比增速达19.3%,甚至超过2020年618的DAU;京东、拼多多在大促当日的DAU保持按年增长态势,然而唯品会却出现下降,较去年同期减少100万至1800万,且已被淘特超越人均时长方面,除淘特基本与去年持平以外,其他头部电商618当天的人均使用时长均连续第二年下降,可见用户停留在各大电商平台的时间
6、逐渐流失历年618头部电商平台DAU变化趋势(单 位:千万)淘 宝 京 东 拼 多 多 淘 特 唯 品 会5O0000000一X34.018.96.9202006I831.92021061838.125.212.720220618历年618头部电商平台人均使用时d及变化趋势(单位:分钟)oooO32I淘 宝 京 东 拼 多 多 淘 特 唯 品 会50403 7 8 34.330201012.4II.0202006I832.2 2 c28.819.936IIO2021061830.324.216.612.68.4202206I8社交电商及社区平台变化趋势7电商用户邂逅社交电商及社区平台,新的流量
7、集结号吹响传统电商平台的用户中,安装社交电商和社区交友app的比例大幅上升,从2020年的43.8%上升至2022年的62.9%,社区类平台成为电商用户新的聚集地近年来,社区交友和社交电商行业的MAU保持稳健增长,2022年5月分别达到3.45亿和2.66亿,其中社交电商的MAU同比增速为18.2%传统电商平台用户画像变化2020.05、OCO2022.05、95后90后80后60&70后37%:44%:10%:9%95后 90后80后60&70后37%:43%:11%:9%会0.7%:49.3%.)52.9%:C47.1%京安装社交电商和社区交友app的比例43.8%安装社交电商和社区交友叩
8、P的比例62.9%社区交友与社交电商行业MAU变化(单位:亿)00000000-X 社 区 交 友 社交电商o202005 202009 202101 202I05 202I09 20220I 202205主流社区平台的流量蓄能趋势8内容社区增长爆发,头部平台积聚电商用户成为新的流量入口传统电商用户安装小红书、哗哩哗哩、知乎这些社区app的比例逐年提 升,过去一年的增长幅度最大,三者在传统电商用户的渗透率分别达到34.7%、29.7%和20.6%过去两年,小红书、哗哩哗哩、知乎app端的MAU保持快速增长态势。小红书在2020年5月、2021年5月的MAU同比增速分别达到68.1%和88.7%
9、,2022年5月的MAU增速虽回落至个位数,但已完成用户基础的积累传统电商平台用户安装小红书、噂哩噂哩、知乎app的比例34.7%小红书16.7%6.0%25.1%20190520200520210520220529.7%23.4%|18.8%201905202005202105202205知乎1 10.221.7%15.6%20.6%201905202005202105202205小红书、哗哩哗哩、知乎app端MAU变化(单位:千万)0000000-X201905 201909 202001 202005 202009 202101 202105 202109 202201 202205社区
10、内容平台的范围涵义 社区进化出文娱消费.知识垂类,9B站、小红书、知乎成课代表社区内容平台经历了不同的发展阶段,PC时代微博、豆瓣等强社交关系的图文类社区形成主流,而随着移动端应用的普及,快手、B站等娱乐化、视频化的社区平台乘风而起,另一方面以知乎为代表的知识类社区异军突起,成为垂类赛道的佼佼者从内容属性看,大致分为文娱类、消费类、知识类三种类型,哗哩哗哩、小红书、知乎分别是这三个类型的典型代表,对当下关注的内容社区领域而言,这三个app更具研究价值社区内容平台发展历程图文类社区形成诞生于PC端互联网时期,以西祠胡同、天涯社区、虎扑、豆瓣、微博等为代表巨豆ansi 社区形式向娱乐化、视频化拓展
11、移动端应用兴起,哗哩哗哩、快手、小红书等社区基于移动端快速 成 长,内容形式更加多样化快 手 抖 音费模式哗口里哗哩涵盖多种兴趣类别,以短平快的娱乐消遣为目的以知乎为代表的知识类社区异军突起,并发展出知识付知识类社区等垂类赛道崛起宦J卷 小 红 书社区内容平台主要类别大众点评!小红书引导用户购买商品,直接的消费决策平台知 乎j得到依托海量创作者及问 答 模 式,输出强知识性的优质内容618营销阵地的转变趋势 内容营销产业渐趋成熟,社区种草成大促新战场 品牌在618、双11等大促节点的营销趋势大概分为三个阶段,第一阶段起源于电商造节,营销方式以在平台上举办促销优惠活动为主;社媒营销的主战场在微博
12、,品牌官方账号和明星发声是主要手段 进入第二阶段,以资讯和视频为代表的信息流应用兴起,信息流广告成为大促期间品牌的投放重点;基于微信生态和小程序,以拼多多为代表的社交电商崛起 进入2020年,内容的营销价值凸显,品牌在大促开始前进行长周期的内容铺垫,内容种草分化出直播带货、社区种草等赛道2010-2015年_ _ _ _ _ _ _ _ _ _2016-2019年_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _2020年-?10电商平台造节热潮 信息流+社交电商兴起 内容营销升级,社区达人上位可桓淘曷淘宝双11京东618苏宁易购818 淘宝双11京东618苏宁易购818 淘宝双11京东618传广统告
13、口 TVC社媒交体微博M覆5店传媒微博 微信小程序防雨惘传媒微博 微信小程序信息流头条资讯类头条资讯类微信公众号今日头条微信公众号今日头条爱优腾B 抖音快手西瓜丫 0 5爱优腾B 抖音快手西瓜内容营销小红书小红书淘宝直播-直播带货x巨 量 星 图W视 频 号小红书知 乎社区种草数据来源:月狐自主研究618营销的热门投放品类11 小红书、B站自带吸金体质,抓紧美妆.互联网两大 金主爸爸”根据微播易公布的数据,2021年618大促期间,美妆日化品类的营销投放量位列第一,IT互联网品类位列第二,两者的投放量分别较2020年增长13.7%和8.1%,是最具有营销前景的两个品类根据AppGrowing数
14、据,彩妆护肤占小红书整体广告投放量的64.8%,文娱、游戏和电商是B站广告订单的前三位,小红书和B站正成为 金主爸爸的重要阵地2021年618营销投放top 5品类及同比变化(较2020年618)美妆日化+13.7%IT互联网+8.1%0母婴育儿-19.3%食品饮料-3.0%B3c家电+0.4%2021年广告投放数分布情况彩妆护肤 二二 高二滨漆湍曲.8%蕨矗苞党文 化 娱 乐4.6%结 婚 服 务4.1%食品饮料 2.9%2021年广告投放数分布情况教育培训 2.7%母婴儿童 2.2%家居家装 1.6%生活服务爵 2.8%小红书医药保健第 2.7%食品饮料嵬 2.5%数据来源:微播易,App
15、Growing社区内容营销发展的原因 与精神需求一拍即合,内容社区更懂年轻消费者的心 社区的特点是鼓励内容的输出、表达和积累,形成天然的内容池,也搭建了线上化的购物场域 内容社区为用户提供的内容价值、创作空间和文化氛围具有聚集用户的能力,有效维系不同圈层的用户 当下年轻消费者精神需求丰富,消费观念更加多元化,会向多样化的内容场景中寻求精神消费满足12社区的特点呈 现 积 累输出 社区营造个人表达和内容输出的环境,是天然的内容沉淀池 购 物 的 本 质 是 逛 ,需要为消费者营 造 逛”的场景和内容 在社区环境下,海量的内容库成为购物场景线上化的基础和铺垫-社区的核心是为用户提供内容价值,用户从
16、中收获帮助或产生共鸣 输出的另一端是创作,社区为创作者营造了自由的表达空间内 容收获和创作过程将具有相同兴趣爱好的用户聚集在一起,构成独特的社区文化,维系不同圈层的用户创作空间内容价值同好文化十红旧立自一0千富的请怦需;,由此;,求从不同的内容场景或形式中获得满足“3兴 趣 情 怀年I酷 理 性 科 学消费观念 p履 右 用户体验分享笔记求繇 专业权威人士解答 .社区平台内容及转化链路特征13社区三杰在内容形式、调性及逻辑实现差异化,站外引流仍是宿命从形式上看,小红书、哗哩哗哩和知乎的内容形式分别为笔记、视频和问答,侧重呈现生活是怎样的(how)、现象或事物是什么(what)、行为或事件发生的
17、原因(why)方面的问题,凭借差异化的调性定位各占山头从转化链路来看,虽然小红书、哗哩哗哩和知乎均设自营电商,但平台主要承担种草功能,为第三方电商引流,在站外完成转化小红书、噂哩哗哩、知乎的内容及转化链路特征对比内容形式生产模式关键角色r 、笔记UGC数据反哺内容KOL KOC11内容逻辑内容调性转化链路分享生活的How精致潮流站内&站外-内容形式生产模式关键龟色I U iU iI 视频UGC/PUGCUP主陛业季 内容逻辑内容调性转化链路解读现象是What趣味搞笑通 为 主内容形式生产模式关键角色 问答PUGC/PGC专 豕KOL知乎目方主导方向1内容逻辑内容调性转化链路分析背后的Why数
18、据 来 源:根 据 公 开 资 料 整 理理性客观站内&站外社区内容营销效果的衡量标准 重曝光重互动是内容营销在社区平台的正确打开方式社会化营销的效果一般从四个方面来判断,包括曝光传播、社交互动、品牌认知和销售转化,对于社区型平台的内容营销来说,曝光传播和社交互动方面的效果是主要的评判指标14根据月狐调研开展的专家访谈,市场部门更倾向通过直观的定量方法来判断营销效果,定性方法为辅;投放不同平台时,关注重点会有所区别,比如小红书的投放也会考虑销售业绩的转化率,而B站的投放则会考虑用户的互动效果某国产美妆品牌市场营销负责人:定量分析是我们最常用也是最直观的方法,在小红书我们更看重品牌曝光和销售转化
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