管理信息系统--第1章-管理信息系统基本概念ppt课件.ppt
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1、管理信息系统管理信息系统主讲主讲:曾凤生曾凤生E-mail:E-mail:篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统第第1 1章章 管理信息系统基本概念管理信息系统基本概念 1.1 1.1 信息与管理信息信息与管理信息 1.2 1.2 系统与信息系统系统与信息系统 1.3 1.3 管理信息系统管理信息系统 1.4 1.4 管理信息系统与管理管理信息系统与管理 1.5 1.5 制造企业的资源管理制造企业的资源管理 1.6 1.6 信息资源处理技术信息资源处理技术 篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮
2、球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统第第1 1章章 管理信息系统基本概念管理信息系统基本概念【学习目标】【学习目标】通过本章的学习,使学生掌握信息、管理、通过本章的学习,使学生掌握信息、管理、管理信息、系统、信息系统等基本概念,管理信息、系统、信息系统等基本概念,明确管理信息系统的概念、分类等相关内明确管理信息系统的概念、分类等相关内容;熟悉管理信息系统在管理中的作用,容;熟悉管理信息系统在管理中的作用,尤其是制造企业的资源管理;了解管理信尤其是制造企业的资源管理;了解管理信息系统的基础技术息系统的基础技术信息资源处理技术信息资源处理技术等方面的知识。等方面的知识。篮球比赛是根据运动队在规
3、定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.11.1信息与管理信息信息与管理信息数据是对客观事实记录下来的,可以鉴别数据是对客观事实记录下来的,可以鉴别的符号。它并不只是数字,所有用来描述的符号。它并不只是数字,所有用来描述客观事实的语言、文字、图画和模型都可客观事实的语言、文字、图画和模型都可以是数据。以是数据。信息论的创始人申农说:信息论的创始人申农说:“信息是用以消信息是用以消除不确定性的东西。除不确定性的东西。”篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统用语言、文字、图形等表达
4、的资料经过解用语言、文字、图形等表达的资料经过解释就是信息,信息是我们对数据的解释,释就是信息,信息是我们对数据的解释,或者说是数据的内在含义。或者说是数据的内在含义。综上,那些能表达某种含义的信号、密码、综上,那些能表达某种含义的信号、密码、情报、消息都可概括为信息。情报、消息都可概括为信息。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统信息的概念包含:信息的概念包含:信源、信宿、媒介、信道信源、信宿、媒介、信道和反馈。和反馈。信息的主要性质信息的主要性质有真伪性、可压缩性、可扩有真伪性、可压缩性、可扩散性、传输性、共享性、增殖性
5、和转化性。散性、传输性、共享性、增殖性和转化性。数据与信息的转换过程数据与信息的转换过程 篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统管理是运用组织、计划、指挥、控制和协管理是运用组织、计划、指挥、控制和协调等基本行动,来有效地使用人力、材料、调等基本行动,来有效地使用人力、材料、资金和设备等各种资源,以实现一个组织资金和设备等各种资源,以实现一个组织预定的目标和任务。为此管理工作需要有预定的目标和任务。为此管理工作需要有基本的管理职能:基本的管理职能:计划、组织、领导、控计划、组织、领导、控制、激励、协调和通信。制、激励、协调和
6、通信。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统现代现代管理科学的发展管理科学的发展大约经历了六个阶段:大约经历了六个阶段:(1 1)泰勒制(泰勒制(2 2)行为科学学派()行为科学学派(3 3)数)数学管理学派(学管理学派(4 4)计算机管理学派()计算机管理学派(5 5)系)系统工程学派(统工程学派(6 6)信息学派和管理信息系)信息学派和管理信息系统学派。统学派。返回本章首页篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统人们把反映各种组织管理活动并对管理产生影响
7、人们把反映各种组织管理活动并对管理产生影响的各种消息、情报、资料统称为管理信息。的各种消息、情报、资料统称为管理信息。管理信息通过数字、文字和图表等形式来反映组管理信息通过数字、文字和图表等形式来反映组织管理活动的现状,并通过它来沟通和协调各个织管理活动的现状,并通过它来沟通和协调各个管理环节之间的联系,以便实现对整个组织的有管理环节之间的联系,以便实现对整个组织的有效控制和管理。效控制和管理。管理信息除了具有信息的一般特性外,还具有一管理信息除了具有信息的一般特性外,还具有一些特点:些特点:时效性、系统性、目的性、层次性时效性、系统性、目的性、层次性。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得
8、分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.21.2系统与信息系统系统与信息系统系统是由相互联系和相互制约的若干部分系统是由相互联系和相互制约的若干部分结合而成的、具有特定功能的有机整体。结合而成的、具有特定功能的有机整体。系统的定义可以从三个方面理解:系统的定义可以从三个方面理解:系统是由若干要素(部分)组成的。系统是由若干要素(部分)组成的。这这些要素可能是一些个体、元件、零件,也些要素可能是一些个体、元件、零件,也可能本身就是一个系统,称为子系统。可能本身就是一个系统,称为子系统。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时
9、计分系统是一种得分类型的系统系统有一定的结构。系统有一定的结构。一个系统是其构成要素一个系统是其构成要素的集合,这些要素相互联系、相互制约。的集合,这些要素相互联系、相互制约。系统有一定的功能。系统有一定的功能。功能是指系统与外部环功能是指系统与外部环境相互联系和相互作用中表现出来的性质、境相互联系和相互作用中表现出来的性质、能力和功效。能力和功效。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统系统一般由五个基本部分系统一般由五个基本部分组成的组成的,分别是:,分别是:输入、输出、处理、反馈和控制。输入、输出、处理、反馈和控制。输入
10、。输入。从系统环境中提交给系统处理的东从系统环境中提交给系统处理的东西。西。输出。输出。由系统处理之后得到的结果。由系统处理之后得到的结果。处理。处理。对输入按照一定的方式进行加工后对输入按照一定的方式进行加工后产生输出内容的过程。产生输出内容的过程。反馈。反馈。系统与环境进行交流的一种方式。系统与环境进行交流的一种方式。控制。控制。决定系统运行的过程。决定系统运行的过程。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统系统的特性:系统的特性:系统具有整体性、层次性、目的性、稳定系统具有整体性、层次性、目的性、稳定性、突变性、自组织性
11、、相似性和适应性。性、突变性、自组织性、相似性和适应性。系统性能的评价:系统性能的评价:判断系统好坏判断系统好坏可由以下四点观查可由以下四点观查 :目标明:目标明确、结构合理、接口清楚、能观能控。确、结构合理、接口清楚、能观能控。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.2.2 1.2.2 信息系统信息系统1 1、信息系统的定义、信息系统的定义信息系统是一个人造系统,它由人、硬件、信息系统是一个人造系统,它由人、硬件、软件和信息资源组成,目的是及时、正确软件和信息资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,
12、地收集、加工、存储、传递和提供信息,对组织中各项活动进行管理、调节和控制。对组织中各项活动进行管理、调节和控制。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统信息系统一般包括信息系统一般包括信息处理系统和信息传信息处理系统和信息传输系统输系统两个子系统。两个子系统。信息处理系统对数据进行处理,使它信息处理系统对数据进行处理,使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。获得新的结构与形态或者产生新的数据。信息传输系统的作用是把信息从一处信息传输系统的作用是把信息从一处转移到另一处。转移到另一处。返回本章首页篮球比赛是根据运动队在规定的比赛
13、时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2、信息系统的功能:、信息系统的功能:信息系统应该具有信息的收集、传输、存信息系统应该具有信息的收集、传输、存储、加工和输出的功能:储、加工和输出的功能:信息收集。信息收集。把分散在各地的数据收集并把分散在各地的数据收集并记录下来,整理成信息系统要求的格式或记录下来,整理成信息系统要求的格式或形式。形式。数据传输。数据传输。主要有两种方式:一种是计主要有两种方式:一种是计算机网络形式,另一种是盘片传输。算机网络形式,另一种是盘片传输。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系
14、统是一种得分类型的系统 数据存储。数据存储。管理中的大量信息被保存在管理中的大量信息被保存在磁盘、磁带等存储设备上。磁盘、磁带等存储设备上。信息加工处理。信息加工处理。对信息进行核对、变换、对信息进行核对、变换、分类、合并、更新、检索、抽出、分配、分类、合并、更新、检索、抽出、分配、生成和计算等处理。生成和计算等处理。数据输出。数据输出。根据不同需要,将加工处理根据不同需要,将加工处理后的数据以不同的方式输出。后的数据以不同的方式输出。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.3 1.3 管理信息系统管理信息系统管理信息系统
15、的发展基础是信息、管理和管理信息系统的发展基础是信息、管理和系统。它首先是一个系统,其次是一个信系统。它首先是一个系统,其次是一个信息系统,再次是一个用于管理方面的信息息系统,再次是一个用于管理方面的信息系统。系统。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.3.1 管理信息系统基本概念管理信息系统基本概念管理信息系统是一个以人为主导的,以计管理信息系统是一个以人为主导的,以计算机硬件、软件、通信网络以及其他办公算机硬件、软件、通信网络以及其他办公设备为基本信息处理手段和传输工具,进设备为基本信息处理手段和传输工具,进行管理信
16、息的收集、传递、加工、储存、行管理信息的收集、传递、加工、储存、使用、更新和维护,为企业高层决策、中使用、更新和维护,为企业高层决策、中层控制、基层运作提供信息服务的层控制、基层运作提供信息服务的人人机机系统。系统。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统管理信息系统概念图管理信息系统概念图 篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2 2、管理信息系统的演变、管理信息系统的演变从系统功能的角度来看,我们可以把管理从系统功能的角度来看,我们可以把管理信息系统的发
17、展分为四个阶段:信息系统的发展分为四个阶段:电子数据处理系统阶段电子数据处理系统阶段 EDPS EDPS 管理信息系统阶段管理信息系统阶段 MIS MIS决策支持系统阶段决策支持系统阶段 DSS DSS (4)(4)智能管理系统阶段智能管理系统阶段 IMS IMS 篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统管理信息系统的基本结构管理信息系统的基本结构 管理信息系统的基本组成部件有四个,管理信息系统的基本组成部件有四个,即信息源、信息处理器、信息使用者和信即信息源、信息处理器、信息使用者和信息管理者。息管理者。管理信息系统基本组成
18、部件管理信息系统基本组成部件篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统管理信息系统基本结构图管理信息系统基本结构图功能图、逻辑图篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统管理信息系统的层次结构管理信息系统的层次结构早期的管理模式主要有:早期的管理模式主要有:1、扁平式:扁平式:管理幅度过宽,高层管理不方管理幅度过宽,高层管理不方便,高层无法有效控制下层,易出现各自便,高层无法有效控制下层,易出现各自为政。为政。2、金字塔式:金字塔式:管理幅度过窄,层次过多。管理幅
19、度过窄,层次过多。降低了管理效率。降低了管理效率。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统三、管理信息系统的结构三、管理信息系统的结构 管理信息系统贯穿了企业管理的全过程,管理信息系统贯穿了企业管理的全过程,同时又覆盖了管理业务的各个层面,其结构同时又覆盖了管理业务的各个层面,其结构是一个包含各种子系统的广泛结构。是一个包含各种子系统的广泛结构。从从广广义义概概念念上上阐阐述述管管理理信信息息系系统统的的结结构构,可以分为两类:可以分为两类:基于管理任务的层次结构基于管理任务的层次结构基于管理职能的系统结构基于管理职能的系统结
20、构 MIS的整体结构是两种分类的综合。的整体结构是两种分类的综合。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 根据处理的内容及决策的层次把企业根据处理的内容及决策的层次把企业管理活动分为三个不同的层次:管理活动分为三个不同的层次:战略计划战略计划层、管理控制层和运行控制层。层、管理控制层和运行控制层。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统战战战战略略略略管管管管理理理理 管管管管理理理理控控控控制制制制 运行控制运行控制运行控制运行控制 行行行行动动动动和和和
21、和监监监监控控控控 决决决决策策策策支支支支持持持持 业业业业 务务务务 处处处处 理理理理 非非非非结结结结构构构构化化化化决决决决策策策策 结结结结构构构构化化化化决决决决策策策策 较较较较高高高高层层层层次次次次的的的的管管管管理理理理基基基基层层层层管管管管理理理理及及及及文文文文书书书书工工工工作作作作管理信息系统的层次结构管理信息系统的层次结构篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统(一一)基于管理任务的系统层次结构基于管理任务的系统层次结构 层层 次次 内内 容容战略管理战略管理确定企业的目标、政策和总方针确定企
22、业的目标、政策和总方针企业的组织层次;决定企业的任务企业的组织层次;决定企业的任务管理控制管理控制(战术管理战术管理)资源的获得与组织、人员的招聘与训资源的获得与组织、人员的招聘与训练、资金的监控等练、资金的监控等运行控制运行控制有效地利用现有设备和资源,在预算有效地利用现有设备和资源,在预算限制内活动限制内活动业务处理业务处理涉及企业的每一项生产经营和管理活涉及企业的每一项生产经营和管理活动动篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统不同管理层次的信息特性不同管理层次的信息特性 信息特性信息特性运行控制运行控制管理控制管理控制
23、战略管理战略管理来来 源源系统内部系统内部内部内部外部外部范范 围围确定确定有一定确定性有一定确定性很宽很宽 概括性概括性详细详细较概括较概括概括概括 时间性时间性历史历史综合综合未来未来 流通性流通性经常变化经常变化定期变化定期变化相对稳定相对稳定 精确性要求精确性要求高高较高较高低低使用频率使用频率高高较高较高低低篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统安冬尼金字塔模型安冬尼金字塔模型安冬尼金字塔模型安冬尼金字塔模型不仅考察了不仅考察了企业内部的业企业内部的业务流程务流程和和信息系统基本结构信息系统基本结构,而且把企业放,
24、而且把企业放在整个经营环境中考察,把在整个经营环境中考察,把企业内外部环境企业内外部环境结合起来,系统地描述出了企业内外信息流、结合起来,系统地描述出了企业内外信息流、资金流、物流的传递和接收过程,反映了包资金流、物流的传递和接收过程,反映了包含整个供应链信息管理的全景。含整个供应链信息管理的全景。篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统供应商供应商分销商分销商零售商零售商消费者消费者战略子系统战略子系统战术子系统战术子系统业务子系统业务子系统企业内部管理系统企业内部管理系统企业外部经营环境企业外部经营环境物流物流资金流资金流
25、信息流信息流安冬尼金字塔模型安冬尼金字塔模型篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统按照使用信息的组织职能加以描述,可分为按照使用信息的组织职能加以描述,可分为 销售与市场子系统销售与市场子系统 生产子系统生产子系统 物资供应子系统物资供应子系统 财务和会计子系统财务和会计子系统 人事子系统人事子系统 高层管理子系统高层管理子系统 信息处理子系统信息处理子系统(二二)基于管理职能的系统结构基于管理职能的系统结构篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的,因此,篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统人人人人事
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