【OD】组织发展的定义ppt课件.pptx

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1、为为了了规规范事范事业单业单位聘用关系，建立和完善适位聘用关系，建立和完善适应应社会主社会主义义市市场经济场经济体制的事体制的事业单业单位工作人位工作人员员聘用制度，保障用人聘用制度，保障用人单单位和位和职职工的合法工的合法权权益益蜜蜂学堂组织发组织发展的定展的定义义为为了了规规范事范事业单业单位聘用关系，建立和完善适位聘用关系，建立和完善适应应社会主社会主义义市市场经济场经济体制的事体制的事业单业单位工作人位工作人员员聘用制度，保障用人聘用制度，保障用人单单位和位和职职工的合法工的合法权权益益蜜蜂学堂组织发组织发展的定展的定义义组织文化发生根本性变革的过程通过使用行为科学技术、研究和理论，对

2、组织文化进行有计划的变革的过程指使用组织发展的技巧：场外团队建设、培训、专门会议，为管理人员和经理层提供单独和个人的反馈等为为了了规规范事范事业单业单位聘用关系，建立和完善适位聘用关系，建立和完善适应应社会主社会主义义市市场经济场经济体制的事体制的事业单业单位工作人位工作人员员聘用制度，保障用人聘用制度，保障用人单单位和位和职职工的合法工的合法权权益益蜜蜂学堂组织发组织发展的方法展的方法论论模型模型行行动动研究研究系系统统地收集相关地收集相关问题问题的数据的数据根据根据对对数据的分析采取行数据的分析采取行动动为为了了规规范事范事业单业单位聘用关系，建立和完善适位聘用关系，建立和完善适应应社会主

3、社会主义义市市场经济场经济体制的事体制的事业单业单位工作人位工作人员员聘用制度，保障用人聘用制度，保障用人单单位和位和职职工的合法工的合法权权益益蜜蜂学堂行行动动研究的技巧研究的技巧诊诊断断（diagnosis）反反馈馈（feedback）讨论讨论（discussion）行行动动（action）对集体和个人进行访谈、观察问题、分析并组织收集的数据向从获取数据的那些人集体汇报组织存在的问题对数据进行分析，然后指定相应行动方案落实这些方案采取一项行动，就是在日常的组织运营中进行一次干预为为了了规规范事范事业单业单位聘用关系，建立和完善适位聘用关系，建立和完善适应应社会主社会主义义市市场经济场经济体

4、制的事体制的事业单业单位工作人位工作人员员聘用制度，保障用人聘用制度，保障用人单单位和位和职职工的合法工的合法权权益益蜜蜂学堂组织发组织发展的三个展的三个标标准准客户有进行变革的实际需要让客户参与到变革的计划和实施过程引导组织文化进行变革来源：霍恩斯坦（Hornstein）和沃纳伯克倾（1972）为为了了规规范事范事业单业单位聘用关系，建立和完善适位聘用关系，建立和完善适应应社会主社会主义义市市场经济场经济体制的事体制的事业单业单位工作人位工作人员员聘用制度，保障用人聘用制度，保障用人单单位和位和职职工的合法工的合法权权益益蜜蜂学堂组织组织中的成中的成员拥员拥有共同的基本假有共同的基本假设设和

5、信念和信念无意无意识识的的组织组织看待自己和看待自己和环环境境自然而然的自然而然的观观点点集体内部融合的集体内部融合的过过程中程中产产生生文化的定文化的定义义提出者提出者埃德加埃德加沙因（沙因（Edgar H.Schein）为为了了规规范事范事业单业单位聘用关系，建立和完善适位聘用关系，建立和完善适应应社会主社会主义义市市场经济场经济体制的事体制的事业单业单位工作人位工作人员员聘用制度，保障用人聘用制度，保障用人单单位和位和职职工的合法工的合法权权益益蜜蜂学堂OD实实践者践者OD实实践者的工作践者的工作找出客找出客户隐户隐含的含的规则规则，那些藏匿在表面以下，不突出，那些藏匿在表面以下，不突出

6、，但又确但又确实实存在的相同模式存在的相同模式充分接触客充分接触客户户所在的所在的组织组织询问询问一些深人且一些深人且实实用的用的问题问题真真诚诚地关心成地关心成员们员们在做什么，在做什么，对对什么事什么事负责负责他他们们存在的存在的问题问题是什么是什么如果他如果他们们想想为组织为组织做点事怎做点事怎样样能帮得上忙、有什么阻碍能帮得上忙、有什么阻碍以及什么以及什么对组织对组织有益有益为为了了规规范事范事业单业单位聘用关系，建立和完善适位聘用关系，建立和完善适应应社会主社会主义义市市场经济场经济体制的事体制的事业单业单位工作人位工作人员员聘用制度，保障用人聘用制度，保障用人单单位和位和职职工的合

7、法工的合法权权益益蜜蜂学堂弄清楚文化的弄清楚文化的实质实质OD实实践者需搞清楚践者需搞清楚什么需要加加强强什么需要保留保留什么需要改改变变组织发组织发展的展的过过程程揭示那些揭示那些隐隐藏的促藏的促进进或阻碍或阻碍发发展展的行的行为为模式模式将将这这些符合模式灌些符合模式灌输输到到组织组织成成员员的意的意识识中，可以中，可以让让他他们进们进一步一步强强化促化促进发进发展的行展的行为为，改，改变变阻碍阻碍发发展的行展的行为为并不是所有的并不是所有的组织组织都需要都需要组织发组织发展，只有在需要展，只有在需要进进行一些根本性行一些根本性变变革的革的时时候才需要候才需要为为了了规规范事范事业单业单位

8、聘用关系，建立和完善适位聘用关系，建立和完善适应应社会主社会主义义市市场经济场经济体制的事体制的事业单业单位工作人位工作人员员聘用制度，保障用人聘用制度，保障用人单单位和位和职职工的合法工的合法权权益益蜜蜂学堂如何判断何如何判断何时时需要需要OD当同当同类问题类问题不断不断发发生的生的时时候候采取了一系列措施提高生采取了一系列措施提高生产产率，却毫无效果率，却毫无效果员员工士气低迷，且不是由工士气低迷，且不是由单单一原因造成的一原因造成的时时候候为为了了规规范事范事业单业单位聘用关系，建立和完善适位聘用关系，建立和完善适应应社会主社会主义义市市场经济场经济体制的事体制的事业单业单位工作人位工作

9、人员员聘用制度，保障用人聘用制度，保障用人单单位和位和职职工的合法工的合法权权益益蜜蜂学堂为为什么要用什么要用“发发展展”而不用而不用“增增长长”增增长长的同的同时时可以有可以有发发展，也可以没有展，也可以没有发发展（反之亦然）展（反之亦然）一个国家、公司、或个人都可以一个国家、公司、或个人都可以发发展却不增展却不增长长.“发发展展”是指能力和潜力的增加，而不是指得到的更多是指能力和潜力的增加，而不是指得到的更多发发展跟人展跟人们们有多少没有关系，更多的是人有多少没有关系，更多的是人们们利用已有的能做什么利用已有的能做什么为为了了规规范事范事业单业单位聘用关系，建立和完善适位聘用关系，建立和完

10、善适应应社会主社会主义义市市场经济场经济体制的事体制的事业单业单位工作人位工作人员员聘用制度，保障用人聘用制度，保障用人单单位和位和职职工的合法工的合法权权益益蜜蜂学堂组织发组织发展的两种做法展的两种做法权变论权变论（contingent）规规范范论论（normative）组织发展实践者只能推动变革，客户决定着变革的方向，组织发展实践者帮助客户实现变革尽管组织发展的方法在最初应该是起促进作用的，但之后，实践者如果不能为变革指出具体方向，至少也应该进行推荐多数伯克和施密特认为，变革的目标是组织的整个系统而不是成员个体，个体变革通常是系统变革的结果系系统统性思性思维维做咨询时要从客户认为存在的问题出发，而不一定是从顾问认为重要的出发最重要原最重要原则则为为了了规规范事范事业单业单位聘用关系，建立和完善适位聘用关系，建立和完善适应应社会主社会主义义市市场经济场经济体制的事体制的事业单业单位工作人位工作人员员聘用制度，保障用人聘用制度，保障用人单单位和位和职职工的合法工的合法权权益益蜜蜂学堂声明本PPT及相关文件已获得创作者本人授权，蜜蜂学堂对此拥有完整的知识产权，购买者仅可限于自我学习使用，任何未经蜜蜂学堂及创作者本人同意的转发以及利用互联网等各种形式的传播都构成严重的侵权，蜜蜂学堂将通过法律途径追究其侵权责任。