模糊数学方法ppt课件.ppt

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1、篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统主要内容 第第1414章章 模糊数学方法模糊数学方法12023年5月2日 模糊数学的基本概念模糊数学的基本概念；模糊关系与模糊矩阵模糊关系与模糊矩阵；模糊聚类分析法模糊聚类分析法；模糊模式识别法；模糊模式识别法；案例分析：中介服务机构信誉评估。案例分析：中介服务机构信誉评估。模糊综合评判法；模糊综合评判法；篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的

2、计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 14.114.1模糊数学的基本概念模糊数学的基本概念22023年5月2日 1.问题的引入问题的引入 在在社社会会实实践践中中，模模糊糊概概念念或或现现象象无无处处不不在在.如如好好与与坏坏、大大与与小小、厚厚与与薄薄、快快与与慢慢、长长与与短短、轻轻与与重重、高高与与低低、贵贵与与贱贱、软软与与硬硬、深深与与浅浅、美美与与丑丑、黑黑与与白白、早早与与晚晚、生生与与熟熟、动动与与静静、穷穷与与富富、疏疏与与密等等密等等 如何对与这些概念有关问题给出定量分析

3、呢？如何对与这些概念有关问题给出定量分析呢？模模糊糊数数学学就就是是研研究究属属于于不不确确定定性性，而而又又具具有有模模糊糊性的量变化规律的一种数学方法性的量变化规律的一种数学方法篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统32023年5月2日 2.模糊集与隶属函数模糊集与隶属函数 14.114.1模糊数学的基本概念模糊数学的基本概念(1)模糊集与隶属函数的定义模糊集与隶属函数的定义篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得

4、分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统42023年5月2日 2.模糊集与隶属函数模糊集与隶属函数 14.1 14.1 模糊数学的基本概念模糊数学的基本概念(1)模糊集与隶属函数的定义模糊集与隶属函数的定义篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统52023年5月2日 2.模糊集与隶属函数

5、模糊集与隶属函数 14.1 14.1 模糊数学的基本概念模糊数学的基本概念篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统62023年5月2日 2.模糊集与隶属函数模糊集与隶属函数 14.1 14.1 模糊数学的基本概念模糊数学的基本概念(1)模糊集与隶属函数的定义模糊集与隶属函数的定义篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间

6、里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统72023年5月2日 2.模糊集与隶属函数模糊集与隶属函数 14.1 14.1 模糊数学的基本概念模糊数学的基本概念（2 2）模糊集的表示法）模糊集的表示法篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统82023年5月2日 2.基本概念基本概念-模糊集与隶属函数模糊集与隶属函数 14.1 14.1 模糊数学的基本概念模糊数学的基本概念（2 2）模糊集的表示

7、法）模糊集的表示法篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统（）模糊集的运算（）模糊集的运算 14.1 14.1 模糊数学的基本概念模糊数学的基本概念 2.模糊集与隶属函数模糊集与隶属函数2023年5月2日9篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统

8、14.1 14.1 模糊数学的基本概念模糊数学的基本概念 2.模糊集与隶属函数模糊集与隶属函数2023年5月2日10篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 3.隶属函数的确定方法隶属函数的确定方法-模糊统计方法模糊统计方法 14.1 14.1 模糊数学的基本概念模糊数学的基本概念2023年5月2日11篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根

9、据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 14.1 14.1 模糊数学的基本概念模糊数学的基本概念 3.隶属函数的确定方法隶属函数的确定方法-模糊统计方法模糊统计方法2023年5月2日12篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 如果模糊集定义在实数域如果模糊集定义在实数域 R 上，则模糊集的隶属上，则模糊集的隶属函数称为函数称为模糊分布模糊分布 指派方法指派方法:

10、根据问题的性质主观地选用某些形式的根据问题的性质主观地选用某些形式的模糊分布，再依据实际测量数据确定其中所包含的模糊分布，再依据实际测量数据确定其中所包含的参数参数 常用的模糊分布：常用的模糊分布：矩形分布矩形分布、梯形分布梯形分布、正态正态分布分布、k次抛物线型分布次抛物线型分布、型分布型分布、柯西型分布等柯西型分布等.具体见书上表具体见书上表19-1（第（第325页）页）14.1 14.1 模糊数学的基本概念模糊数学的基本概念 3.隶属函数的确定方法隶属函数的确定方法-指派方法指派方法2023年5月2日13篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分

11、系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统偏小型模糊分布一般适合于描述像偏小型模糊分布一般适合于描述像“小小”、“少少”、“浅浅”、“淡淡”、“冷冷”、“疏疏”、“青年青年”等等偏向小的程度的模糊现象偏向小的程度的模糊现象偏大型模糊分布一般适合于描述像偏大型模糊分布一般适合于描述像“大大”、“多多”、“深深”、“浓浓”、“热热”、“密密”、“老年老年”等等偏向大的程度的模糊现象偏向大的程度的模糊现象中间型模糊分布一般适合于描述像中间型模糊分布一般适合于描述像“中中”、“适适中中”、“不太多不太多”、“不太

12、少不太少”、“不太深不太深”、“不不太浓太浓”、“暖和暖和”、“中年中年”等处于中间状态的模糊等处于中间状态的模糊现象现象 14.1 14.1 模糊数学的基本概念模糊数学的基本概念 3.隶属函数的确定方法隶属函数的确定方法2023年5月2日14篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 14.2 14.2 模糊关系与模糊矩阵模糊关系与模糊矩阵 1.模糊关系与模糊矩阵的概念模糊关系与模糊矩阵的概念2023年5月2日15篮球比

13、赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.模糊关系与模糊矩阵的概念模糊关系与模糊矩阵的概念2023年5月2日16篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 14.2 14.2 模糊关系与模糊矩阵模糊关系与模糊矩阵 2.模糊等价与模糊相似模糊等价与模糊相似

14、2023年5月2日17篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2.模糊等价与模糊相似模糊等价与模糊相似2023年5月2日18篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 14.2 14.2 模糊关系与模糊矩阵模糊关系与模糊矩阵 3.截矩阵与传递矩阵截矩

15、阵与传递矩阵2023年5月2日19篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统3.截矩阵与传递矩阵截矩阵与传递矩阵2023年5月2日20篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统在许多工程技术和经济管理中，常常需要对某在许多工程技术和经济管理中，常常需要

16、对某些指标按一定的标准（相似的程度、亲疏关系等）些指标按一定的标准（相似的程度、亲疏关系等）进行分类处理。进行分类处理。这种对客观事物按一定标准进行分类的数学方这种对客观事物按一定标准进行分类的数学方法主要就是法主要就是聚类分析法聚类分析法。模糊聚类分析法模糊聚类分析法：根据事物的某些模糊性质进：根据事物的某些模糊性质进行分类的一种数学方法行分类的一种数学方法 模糊聚类分析法的一般步骤：模糊聚类分析法的一般步骤：14.3 14.3 模糊聚类分析方法模糊聚类分析方法2023年5月2日21篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮

17、球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 14.3 14.3 模糊聚类分析方法模糊聚类分析方法 1.数据标准化数据标准化2023年5月2日(1)获取数据获取数据(2)数据的标准化处理数据的标准化处理22篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 1.数据标准化数据标准化2023年5月2日1）平移标准差变换）平移标准差变换23篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时

18、间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 1.数据标准化数据标准化2023年5月2日2）平移极差变换平移极差变换 24篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 14.3 14.3 模糊聚类分析方法模糊聚类分析方法 2.建立模糊相似矩阵建立模糊相似矩阵 具体选用要根据问题的性质和使用

19、的方便来确定具体选用要根据问题的性质和使用的方便来确定 （详见教材第（详见教材第329-322329-322页）页）2023年5月2日25篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 14.3 14.3 模糊聚类分析方法模糊聚类分析方法 3.聚类聚类262023年5月2日(1)传递闭包法传递闭包法篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在

20、规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 3.模糊聚类分析方法模糊聚类分析方法模糊聚类分析方法模糊聚类分析方法-聚类聚类272023年5月2日(2)布尔矩阵法布尔矩阵法篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统282023年5月2日 3.模糊聚类分析方法模糊聚类分析方法模糊聚类分析方法模糊聚类分析方法-聚类聚类(3)直接聚类法直接聚类法篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分

21、多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统292023年5月2日 3.模糊聚类分析方法模糊聚类分析方法模糊聚类分析方法模糊聚类分析方法-聚类聚类(3)直接聚类法直接聚类法篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 将将事事物物的的整整体体划划分分为为若若干干类类型型而而得得到到一一组组标标准准

22、模模式式，对对于于一一个个确确定定的的对对象象识识别别它它属属于于哪哪一一类类的的问问题题称为称为模式识别模式识别 如如果果整整体体被被划划分分的的类类型型与与被被识识别别的的对对象象之之中中至至少少有有一一个个是是用用模模糊糊集集表表示示的的模模式式识识别别问问题题，则则称称为为模糊模式识别模糊模式识别 实实际际中中很很多多问问题题都都属属于于这这一一类类问问题题，这这里里主主要要介介绍绍两两种种最最基基本本的的模模糊糊模模式式识识别别方方法法最最大大隶隶属属原原则和择近原则则和择近原则 14.4 14.4 模糊模式识别方法模糊模式识别方法302023年5月2日篮球比赛是根据运动队在规定的比

23、赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 14.4 14.4 模糊模式识别方法模糊模式识别方法 1.模式识别中的最大隶属原则模式识别中的最大隶属原则312023年5月2日篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.模式识别中的最大隶属原则模式识别中的最大隶属原则322023年5

24、月2日篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2.模式识别中的择近原则模式识别中的择近原则332023年5月2日篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2.模式识别中的择近原则模式识别中的择近原则342023年5月2日篮球比赛是根据运动队在规定的比

25、赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2.模式识别中的择近原则模式识别中的择近原则（2 2）单个特性的择近原则）单个特性的择近原则352023年5月2日篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2.模式识别中的择近原则模式识别中的择近原则（）（）多个特性的择近原则多个特性的择近

26、原则 362023年5月2日篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2.模式识别中的择近原则模式识别中的择近原则372023年5月2日篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2.模式识别中的择近原则模式识别中的择近原则382023年5月2日多个特性

27、的择近原则：多个特性的择近原则：篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 模糊综合评判模糊综合评判:模糊决策中常用的一种有效方法模糊决策中常用的一种有效方法 实际中常需要对一个事物做出评价，一般都涉及到实际中常需要对一个事物做出评价，一般都涉及到多个因素或多个指标，要求根据这些因素对事物做出综多个因素或多个指标，要求根据这些因素对事物做出综合评价合评价.综合评判：综合评判：对受多因素影响的事物做出全面评价对受多因素影响的

28、事物做出全面评价.模糊综合评判又称为模糊综合决策或模糊多元决策模糊综合评判又称为模糊综合决策或模糊多元决策传统的评判法有总评分法和加权评分法传统的评判法有总评分法和加权评分法 14.5 14.5 模糊综合评判方法模糊综合评判方法392023年5月2日篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 14.5 14.5 模糊综合评判方法模糊综合评判方法402023年5月2日篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的

29、，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.1.模糊综合评判的一般方法模糊综合评判的一般方法（1）模糊综合评判的一般提法模糊综合评判的一般提法 412023年5月2日篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统1.1.模糊综合评判的一般方法模糊综合评判的一般方法（1）模糊综合评判的一般提法模糊综合评判的一般提

30、法 篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统（2 2）模糊综合评判的一般步骤模糊综合评判的一般步骤1.1.模糊综合评判的一般方法模糊综合评判的一般方法432023年5月2日篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统（2 2）模糊综合评判的一般步骤模糊

31、综合评判的一般步骤1.1.模糊综合评判的一般方法模糊综合评判的一般方法442023年5月2日篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统.模糊综合评判模型的构成模糊综合评判模型的构成452023年5月2日篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统.多层次

32、模糊综合评判多层次模糊综合评判 对于许多问题往往都是涉及因素多、各因素的权对于许多问题往往都是涉及因素多、各因素的权重分配较为均衡的情况重分配较为均衡的情况.两个层次的情况具体方法：两个层次的情况具体方法：462023年5月2日篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统.多层次模糊综合评判多层次模糊综合评判472023年5月2日篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得

33、分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统.多层次模糊综合评判多层次模糊综合评判482023年5月2日篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 1.问题的提出问题的提出 近年来，社会上出现了很多不同规模、不同性质近年来，社会上出现了很多不同规模、不同性质的中介服务机构，为了加强管理，有关部门需要对这的中介服务机构，为了加强管理，有关部门需要对这

34、些机构的些机构的“信誉信誉”做出客观的评价做出客观的评价 据据调调查查,影影响响“信信誉誉”的的因因素素有有:(1):(1)遵遵纪纪守守法法情情况况、(2)(2)纳纳税税情情况况、(3)(3)奖奖惩惩情情况况、(4)(4)治治安安情情况况、(5)(5)履履行行合合同同情情况况、(6)(6)中中介介成成功功率率、(7)(7)纠纠纷纷情情况况、(8)(8)服服务务质质量量、(9)(9)客客户户意意见见、(10)(10)社社会会效效益益、(11)(11)机机构构影影响响、(12)(12)公公益益事事业业、(13)(13)内内部部管管理理、(14)(14)经经济济情情况况、(15)(15)服务项目等服

35、务项目等 问问题题：依依据据这这些些定定量量或或定定性性因因素素的的具具体体含含义义，建建立对中介服务机构立对中介服务机构“信誉信誉”的评估模型的评估模型 14.6 14.6 14.6 14.6 案例：中介服务机构的信誉评估案例：中介服务机构的信誉评估案例：中介服务机构的信誉评估案例：中介服务机构的信誉评估492023年5月2日篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统2.问题的分析与假设问题的分析与假设 502023年5

36、月2日 注意到注意到“信誉信誉”本身就是一个模糊的概念，与之本身就是一个模糊的概念，与之相关的相关的15个因素有些是定量的，有些是定性的，对个因素有些是定量的，有些是定性的，对“信誉信誉”影响的程度不尽相同，且具有不同的实际含义影响的程度不尽相同，且具有不同的实际含义 用综合模糊评判方法对中介服务机构的信誉给出用综合模糊评判方法对中介服务机构的信誉给出一种综合评估方案一种综合评估方案 考虑到各因素之间的关系考虑到各因素之间的关系,按因素的不同性质分为按因素的不同性质分为四个因素集四个因素集(即主要因素即主要因素):篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时

37、计分系统是一种得分类型的系统篮球比赛是根据运动队在规定的比赛时间里得分多少来决定胜负的，因此，篮球比赛的计时计分系统是一种得分类型的系统 根据问题的实际情况，采用如下方法：根据问题的实际情况，采用如下方法：对四个因素集中的对四个因素集中的1515个二级因素，再分为个二级因素，再分为3131个个三级因素；三级因素；对每个三级因素都可给出一个评判集；对每个三级因素都可给出一个评判集；构造出二级因素的模糊矩阵和权向量；构造出二级因素的模糊矩阵和权向量；确定出各主要因素的隶属度；确定出各主要因素的隶属度；求出服务机构的信誉度求出服务机构的信誉度,对服务机构的信誉给出对服务机构的信誉给出客观的评价客观的评价.（具体的详细内容见教材）（具体的详细内容见教材）2.问题的分析与假设问题的分析与假设 512023年5月2日