管理学战略ppt课件.ppt

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1、和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程第五讲战略第五讲战略“战略家要在索取信息的广度和深度之间做出某种权衡，他战略家要在索取信息的广度和深度之间做出某种权衡，他就像一只在捉兔子的鹰，鹰必须飞得足够高，才能以广阔就像一只在捉兔子的鹰，鹰必须飞得足够高，才能以广阔的视野发现猎物，同时它又必须飞得足够低，以便看清细的视野发现猎物，同时它又必须飞得足够低，

2、以便看清细节，瞄准目标进行进攻。不断地进行这种权衡正是战略家节，瞄准目标进行进攻。不断地进行这种权衡正是战略家的任务，一种不可由他人代替的任务。的任务，一种不可由他人代替的任务。”美国管理大师德鲁克美国管理大师德鲁克和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程本本章章内内容容战略规划、战略层次战略规划、战略层次战略制定分析战略制定分析层级战略层级战略战略

3、实施战略实施和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程第第一一节节战战略略管管理理概概念念战略计划的重要性战略计划的重要性80年代以来年代以来,全球竞争的加剧以及其它方面的环境全球竞争的加剧以及其它方面的环境冲击冲击,迫使人们开始认识到战略计划的重要性迫使人们开始认识到战略计划的重要性.如战如战略管理的出现及盛行略管理的出现及盛行.据调查据调查,现有现

4、有69%的企业制定战略计划的企业制定战略计划,其中有其中有89%的企业认为战略计划是有效的且重要的的企业认为战略计划是有效的且重要的.如如,阿拉莫阿拉莫租车公司的低价格租车公司的低价格-低成本低成本-高营业额的战略高营业额的战略.和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程战战略略层层次次公司层战略：公司层战略：企业要去哪儿和企业应该经营哪些企业要去哪儿

5、和企业应该经营哪些事业使自身长期获利，是企业的战略总纲领和最事业使自身长期获利，是企业的战略总纲领和最高行动纲领，代表企业的未来发展方向。高行动纲领，代表企业的未来发展方向。体现了企业全局发展的整体性与长期性；体现了企业全局发展的整体性与长期性；主要由企业高层管理人员来制定和推行；主要由企业高层管理人员来制定和推行；业务层战略：业务层战略：在企业总体战略的指导下，经营管在企业总体战略的指导下，经营管理某一个事业单元的战略计划。理某一个事业单元的战略计划。偏重考虑企业如何在特定的市场上获取竞争优势，如偏重考虑企业如何在特定的市场上获取竞争优势，如怎样发现新的商机，在什么样的市场以及什么时间推怎样

6、发现新的商机，在什么样的市场以及什么时间推出什么样的产品、提供什么样的服务，等出什么样的产品、提供什么样的服务，等 还要思考企业所有的竞争议题，比如，企业自身所要还要思考企业所有的竞争议题，比如，企业自身所要加强的部分、市场上的自我定位、取得竞争优势的方加强的部分、市场上的自我定位、取得竞争优势的方法、在不同产业发展阶段所采用的不同策略等。法、在不同产业发展阶段所采用的不同策略等。职能层战略：职能层战略：企业内部主要职能部门的短期战略企业内部主要职能部门的短期战略计划计划 和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness

7、,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程企业管理者和战略管理层次企业管理者和战略管理层次和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程战战略略管管理理过过程程确定宗旨、目标和战略分析环境发现机会和威胁分析资源识别优势和劣势重新评价宗

8、旨和目标制定战略实施战略评价结果和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程第第二二节节战战略略制制定定分分析析产业竞争分析产业竞争分析公司状况分析：分析公司状况分析：分析公司业务组合分析公司业务组合分析产品生命周期分析产品生命周期分析和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Opennes

9、s,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 产业竞争分析产业竞争分析n n波特提出的产业竞争分析模型是最为流行的一种分析工具，这种方法不仅被用在战略分析，而且也被用于投资项目的可行性研究和编制商业计划书商业计划书的前期研究中。n n波特认为：一个产业内的竞争态势取决于五种基本竞争力量。一个产业内的竞争态势取决于五种基本竞争力量。一个产业内的竞争态势取决于五种基本竞争力量。一个产业内的竞争态势取决于五种基本竞争力量。这五种力量的合力决定了该产业的最终利润潜力。这五种力量的

10、合力决定了该产业的最终利润潜力。这五种力量的合力决定了该产业的最终利润潜力。这五种力量的合力决定了该产业的最终利润潜力。并非所有的产业具有相同的利润潜力。并非所有的产业具有相同的利润潜力。并非所有的产业具有相同的利润潜力。并非所有的产业具有相同的利润潜力。和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程替代威胁替代威胁Threat of Substitute

11、s产业内现有竞争对手产业内现有竞争对手Industry Competition and Rivalry供应商谈价能力供应商谈价能力Bargaining Power of Suppliers 买方谈价能力买方谈价能力BargainingPower of Buyers新进入者威胁新进入者威胁Threat ofNew Entrants五力模型五力模型 和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位

12、生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程五五种种竞竞争争力力之之一一：潜潜在在进进入入者者的的威威胁胁与与进进入入障障碍碍进入障碍：产业外的企业进入本产业时所必须付进入障碍：产业外的企业进入本产业时所必须付出的各种代价出的各种代价进入障碍的构成因素进入障碍的构成因素1.规模经济（规模经济（Economic of Scale）随着经营规模的扩大，）随着经营规模的扩大，单位产品成本下降的产业特性。产业的最低有效规模越单位产品成本下降的产业特性。产业的最低有效规模越高，进入障碍越大。高，进入障碍越大。单单位位产产品品成成本本规规 模模最低有效规模最低有效规模和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace

13、,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程进入障碍的构成因素（续）进入障碍的构成因素（续）2.差异化程度差异化程度 差异化程度越高，进入障碍越大。差异化程度越高，进入障碍越大。差异化（差别化）：产品与服务对顾客需求的独特针对性。差异化（差别化）：产品与服务对顾客需求的独特针对性。差异化的内容：差异化的内容：例如，独特质量与性能；品牌、形象；服务；产品组合，等。例如，独特质量与性能；品牌、形象；服务

14、；产品组合，等。例如，碳酸饮料市场获利丰厚，但许多企业止步不前，原因例如，碳酸饮料市场获利丰厚，但许多企业止步不前，原因？3.转换成本转换成本 转换成本一般顾客或买方的转换成本转换成本一般顾客或买方的转换成本.概念：指顾客为了更换供应商而必须付出的额外费用。概念：指顾客为了更换供应商而必须付出的额外费用。供应商对顾客越重要，顾客的转换成本越高。供应商对顾客越重要，顾客的转换成本越高。和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破

15、坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程进进入入障障碍碍的的构构成成因因素素（续续）4.技术障碍技术障碍 专利技术；专有技术（专利技术；专有技术（know-how技术）；技术）；学习曲线：学习曲线即随着时间的推移，单位产品成本下学习曲线：学习曲线即随着时间的推移，单位产品成本下降的产业特性。学习曲线的作用：使最早进入某个领域的降的产业特性。学习曲线的作用：使最早进入某个领域的企业享有特殊的、与规模无关成本优势。企业享有特殊的、与规模无关成本优势。单单位位产产品品成成本本累计产量累计产量和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Ad

16、aptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程进进入入障障碍碍的的构构成成因因素素（续续）5.对销售渠道的控制对销售渠道的控制 企业独自建立的分销渠道，良好的合作关系和企业独自建立的分销渠道，良好的合作关系和声誉、品牌等，例如汽车的专销商体制。声誉、品牌等，例如汽车的专销商体制。6.政策与法律政策与法律 国家政策对某些产业进行保护，如金融业。国家政策对某些产业进行保护，如金融业。和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Co

17、operation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程五五种种竞竞争争力力量量之之二二：替替代代产产品品 替代：能够满足同一顾客同一种需求的不同产品，替代：能够满足同一顾客同一种需求的不同产品，彼此形成替代。彼此形成替代。替代产品限定了原产品价格的性能的变化范围，并替代产品限定了原产品价格的性能的变化范围，并有可能从根本上取代原产品。有可能从根本上取代原产品。替代分析也可以用于分析新旧产品的替换过程。替代分析也可以

18、用于分析新旧产品的替换过程。在高科技领域，在高科技领域，替代往往是企业面对的主要竞争替代往往是企业面对的主要竞争。和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程决决定定替替代代的的因因素素相对价值价格比（相对价值价格比（relative value verses price，简称，简称RVP）替代产品之间性能或价格的变化会改变替代替代产品之间性能或价格的变

19、化会改变替代进程的方向。相对价值价格比在有些情况下可以进程的方向。相对价值价格比在有些情况下可以计算。计算。转换成本：指顾客由使用原产品转而使用替代产转换成本：指顾客由使用原产品转而使用替代产品时付出的代价。转换成本越高，越可以减缓替品时付出的代价。转换成本越高，越可以减缓替代过程。代过程。转换成本与互补产品有关，如果替代产品的互转换成本与互补产品有关，如果替代产品的互补产品价格低或性能可靠，则转换成本就高。补产品价格低或性能可靠，则转换成本就高。顾客的替代欲望（替代倾向）顾客的替代欲望（替代倾向）是顾客需求的变化。是顾客需求的变化。和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooper

20、ation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程买方研究n n买方的讨价还价能力影响因素主要有：买方的讨价还价能力影响因素主要有：买方的讨价还价能力影响因素主要有：买方的讨价还价能力影响因素主要有：n n买方是否大批量或集中购买？买方是否大批量或集中购买？买方是否大批量或集中购买？买方是否大批量或集中购买？n n买方这一业务在其购买额中的份额大小？买方这一业务在其购买额中的份额大小？买方这一业务在其购买额中的份额大小

21、？买方这一业务在其购买额中的份额大小？n n产品或服务是否具有价格合理的替代品？产品或服务是否具有价格合理的替代品？产品或服务是否具有价格合理的替代品？产品或服务是否具有价格合理的替代品？n n买方面临的购买转移成本大小？买方面临的购买转移成本大小？买方面临的购买转移成本大小？买方面临的购买转移成本大小？n n本企业的产品、服务是否是买方在生产经营本企业的产品、服务是否是买方在生产经营本企业的产品、服务是否是买方在生产经营本企业的产品、服务是否是买方在生产经营过程中的一项重要投入？过程中的一项重要投入？过程中的一项重要投入？过程中的一项重要投入？n n买方是否采取买方是否采取买方是否采取买方是

22、否采取“后向一体化后向一体化后向一体化后向一体化”的威胁？的威胁？的威胁？的威胁？n n买方行业获利状况。买方行业获利状况。买方行业获利状况。买方行业获利状况。n n买方对产品是否具有充分信息？买方对产品是否具有充分信息？买方对产品是否具有充分信息？买方对产品是否具有充分信息？和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程供应商研究n n供应商的讨价还价能

23、力影响因素主要有：供应商的讨价还价能力影响因素主要有：n n要素供应方行业的集中化程度。要素供应方行业的集中化程度。n n要素替代品行业的发展状况。要素替代品行业的发展状况。n n本行业是否是供方集团的主要客户？本行业是否是供方集团的主要客户？n n要素是否是该企业的主要投入资源？要素是否是该企业的主要投入资源？n n要素是否存在差别化或转移成本是否低？要素是否存在差别化或转移成本是否低？n n要素供应者是否有要素供应者是否有“前向一体化前向一体化”的威胁的威胁？和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Alwa

24、ys Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程五五种种竞竞争争力力量量之之五五：产产业业内内竞竞争争影响竞争强度的一般因素影响竞争强度的一般因素1.市场需求及波动性市场需求及波动性2.产业集中度产业集中度3.成本结构成本结构 一般而言，高固定成本和高库存成本，将加剧产一般而言，高固定成本和高库存成本，将加剧产业内的竞争。业内的竞争。4.产业差异性和转换成本产业差异性和转换成本5.退出障碍退出障碍和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptabili

25、ty and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程SWOT分析分析帮助决策者综合考虑企业内部的优势帮助决策者综合考虑企业内部的优势(Strengths)(Strengths)和劣势和劣势(Weaknesses),(Weaknesses),以及外部环境中的机会以及外部环境中的机会（OpportunitiesOpportunities）和威胁（）和威胁（ThreatsThreats）等多种因素，）等多种因素，通过对其动态结合状况的分析，选择和确定相应的通

26、过对其动态结合状况的分析，选择和确定相应的生存和发展战略的决策方法。生存和发展战略的决策方法。环境的变化提供的究竟是机会还是威胁，受组织资环境的变化提供的究竟是机会还是威胁，受组织资源的制约，也受组织能力的影响源的制约，也受组织能力的影响和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,A

27、daptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程公公司司业业务务组组合合分分析析波士顿咨询集团法（波士顿矩阵或四象限分析法）波士顿咨询集团法（波士

28、顿矩阵或四象限分析法）：年代初期首创的一种规划产品组合的方法：年代初期首创的一种规划产品组合的方法以市场增长率作纵轴、以市场占有率作横轴，对以市场增长率作纵轴、以市场占有率作横轴，对各个独立核算的业务进行分析以确定投资重点的各个独立核算的业务进行分析以确定投资重点的方法。方法。四种业务四种业务现金牛现金牛明星明星问号问号瘦狗瘦狗和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同

29、程度的病理生理过程将高市场增长定义为销售额至少达将高市场增长定义为销售额至少达到到10%10%的年增长率。的年增长率。现金牛（现金牛（Cash cowsCash cows，指低增长、，指低增长、高市场份额）高市场份额）：能产生大量现金流：能产生大量现金流量但增长潜力有限，不再大量投资。量但增长潜力有限，不再大量投资。明星（明星（StarsStars，指高增长、高市场份，指高增长、高市场份额）额）：产品处于快速增长的市场中：产品处于快速增长的市场中并占有支配地位的市场份额，销售并占有支配地位的市场份额，销售额高但也需要继续投资。额高但也需要继续投资。和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace

30、,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程幼童（幼童（Question MarksQuestion Marks，指高增长、，指高增长、低市场份额）低市场份额）：指某些新开发的业：指某些新开发的业务需要大量资源投入来扩大生产规务需要大量资源投入来扩大生产规模，促使其向模，促使其向“明星明星”转变。但有转变。但有较大风险，如果对其前景没有把握较大风险，如果对其前景没有把握应及时采取放弃策略。应及时采取

31、放弃策略。瘦狗（瘦狗（DogsDogs，指低增长、低市场份，指低增长、低市场份额）额）：既无潜力又无竞争优势的不：既无潜力又无竞争优势的不景气业务，一般采取收缩、清算或景气业务，一般采取收缩、清算或放弃的策略。放弃的策略。和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程比较理想的经营业务组合是：有较多比较理想的经营业务组合是：有较多的的“金牛金牛”和和“明星

32、明星”保证收入，同保证收入，同时有一定量的时有一定量的“幼童幼童”作为今后发展作为今后发展的准备的准备 ，极少量的，极少量的“瘦狗瘦狗”不至于拖不至于拖企业后腿，以保证企业有较好的现金企业后腿，以保证企业有较好的现金流量平衡。流量平衡。切忌不加区分地对所有业务用切忌不加区分地对所有业务用“一刀一刀切切”的办法配置资源和资金，导致企的办法配置资源和资金，导致企业发展后劲不足。业发展后劲不足。缺点：利润率指标不突出。缺点：利润率指标不突出。和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for

33、the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程例例：一一家家自自行行车车公公司司三个经营领域为普通自行车、山地自行车车和玩具自行车，三个经营领域为普通自行车、山地自行车车和玩具自行车，数据如下：数据如下：和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程普通 自行车公司的增长自行

34、车公司的增长-份额矩阵份额矩阵相对市场份额相对市场份额高高 低低市市场场增增长长率率高高低低明星明星问号问号现金牛现金牛狗狗玩具山地和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程 资源配置的基本思路资源配置的基本思路相对市场份额相对市场份额高高 低低市市场场增增长长率率高高低低明星明星问号问号现金牛现金牛狗狗和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,

35、Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程BCG矩矩阵阵的的优优点点直观生动直观生动含有较少的主观因素含有较少的主观因素可以用于战略研究初期阶段的分析工作可以用于战略研究初期阶段的分析工作一一些些企企业业如如日日本本某某公公司司在在工工厂厂（相相当当于于事事业业部部）中推行这种方法，获得了一定的成效。中推行这种方法，获得了一定的成效。和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperati

36、on,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程BCG矩阵的局限性矩阵的局限性把企业经营领域分为四类过于简单把企业经营领域分为四类过于简单矩阵不能反映出哪类领域中存在着真正有价值矩阵不能反映出哪类领域中存在着真正有价值的投资机会的投资机会无法反映出企业尚未涉足的领域无法反映出企业尚未涉足的领域在一个缓慢增长的市场上，即使企业处在领导在一个缓慢增长的市场上，即使企业处在领导地位，也不能保证现金流量，特别是在一个市地位，也不能

37、保证现金流量，特别是在一个市场分散的领域中场分散的领域中经验曲线的局限经验曲线的局限-福特公司的福特公司的T型车型车和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程BCG矩阵的局限性矩阵的局限性仅用增长仅用增长-份额这两个指标来评估经营的重要性份额这两个指标来评估经营的重要性很可能是不充分的。很可能是不充分的。经验表明，市场份额和收益之间并不存在着十经验表明

38、，市场份额和收益之间并不存在着十分紧密的联系，不少企业市场份额不大，但收分紧密的联系，不少企业市场份额不大，但收益却很可观益却很可观和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程产品生命周期分析产品生命周期分析产品生命周期是指某一种产品从完成试制、投放市产品生命周期是指某一种产品从完成试制、投放市场开始，直到最终被市场淘汰并退出市场的过程。场开始，直到最终

39、被市场淘汰并退出市场的过程。产品生命周期是分析所在行业成长性的重要工具。产品生命周期是分析所在行业成长性的重要工具。不同类别产品的生命周期长短有明显差别，一些流不同类别产品的生命周期长短有明显差别，一些流行性的产品，如时装等，往往只能维持数月的寿命，行性的产品，如时装等，往往只能维持数月的寿命，有的产品很快被换代产品淘汰，也有些产品历久不有的产品很快被换代产品淘汰，也有些产品历久不衰。衰。不同产品在各个阶段的速度也有差异。有些产品停不同产品在各个阶段的速度也有差异。有些产品停留在某个阶段长达好几年，如汰渍洗衣粉。留在某个阶段长达好几年，如汰渍洗衣粉。产品在各阶段的时间长短是可以通过努力有所改变

40、产品在各阶段的时间长短是可以通过努力有所改变的。的。和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程产品生命周期曲线产品生命周期曲线和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的

41、相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程产品生命周期各阶段及相应战略产品生命周期各阶段及相应战略和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程产品生命周期产品生命周期投入期：新产品试制成功投放市场试销阶段。销投入期：新产品试制成功投放市场试销阶段。销售额增长缓慢、生产成本高、销售费用高，出现售额增长缓慢、生产成本高、销售费用高，出现经营

42、亏损或低盈利。经营亏损或低盈利。成长期：新产品试销成功后批量生产并扩大市场成长期：新产品试销成功后批量生产并扩大市场销售的阶段。产销量达两位数以上的增长，利润销售的阶段。产销量达两位数以上的增长，利润上升，是企业经营的黄金阶段，吸引新竞争者加上升，是企业经营的黄金阶段，吸引新竞争者加入。入。成熟期：销售额增长趋缓乃至停滞、下降的阶段，成熟期：销售额增长趋缓乃至停滞、下降的阶段，靠原有消费者的重复购买维持，竞争激烈。靠原有消费者的重复购买维持，竞争激烈。衰退期：产品在市场上的寿命趋于结束的阶段。衰退期：产品在市场上的寿命趋于结束的阶段。销售额和利润都急剧降低，原市场萎缩，是产品销售额和利润都急剧

43、降低，原市场萎缩，是产品的更新换代期。的更新换代期。和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程第三节层级战略第三节层级战略和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对

44、稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程公公司司层层战战略略增长战略增长战略稳定战略稳定战略收缩战略收缩战略决定方向的战略和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程增增长长战战略略增长战略：追求扩大总体经营规模的战略。销售额、市场份额、增长战略：追求扩大总体经营规模的战略。销售额、市场份额、员工人数等是主要的衡量指标。员工人数等是主要的

45、衡量指标。对企业最具有诱惑力的战对企业最具有诱惑力的战略。略。集中：集中：将全部或绝大部分资源投入一个产业，一个产将全部或绝大部分资源投入一个产业，一个产品（或一个系列的产品），一个市场，使用一种技术。品（或一个系列的产品），一个市场，使用一种技术。水平增长战略（水平增长战略（Horizontal Growth Strategy):Horizontal Growth Strategy):扩大经营范扩大经营范围，强占更多的市场份额。围，强占更多的市场份额。垂直增长战略（垂直增长战略（Vertical Growth StrategyVertical Growth Strategy）：进入相关的）：

46、进入相关的领域，减少市场交易成本，降低市场波动的影响。领域，减少市场交易成本，降低市场波动的影响。后向（backward backward）垂直增长：进入供应企业原料的领域。前向（forward forward）垂直增长：进入推销企业产品的领域。海尔：通过兼并同行业迅速扩大实力海尔：通过兼并同行业迅速扩大实力和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程分

47、散战略（分散战略（Diversification）扩展到不同的产品）扩展到不同的产品和部门的增长战略。和部门的增长战略。同一中心的分散化战略（同一中心的分散化战略（Concentric Diversification)：企业向有关联的产品或部门扩散。企业向有关联的产品或部门扩散。混合性的分散化战略（混合性的分散化战略（Conglomerate Diversification)：企业向没有关联的产品或部门扩散。企业向没有关联的产品或部门扩散。中信公司：成功的多元化经营和海外投资。业务涉及中信公司：成功的多元化经营和海外投资。业务涉及投资、金融、贸易、电讯、矿业、原材料工业、制造投资、金融、贸易、

48、电讯、矿业、原材料工业、制造业等，到业等，到19971997年底公司资产总额年底公司资产总额22082208亿元，净资产亿元，净资产326326亿元，税后利润亿元，税后利润112.15112.15亿元。海外资产占总资产的三亿元。海外资产占总资产的三分之一，收益占分之一，收益占80%80%。和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程和合通变和合通变 至善

49、至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the Best 病原体侵入机体，消弱机体防御机能，破坏机体内环境的相对稳定性，且在一定部位生长繁殖，引起不同程度的病理生理过程稳定战略稳定战略稳定战略稳定战略(stability strategy)(stability strategy)：企业试图维：企业试图维持现有状况，或者逐步慢慢地成长。持现有状况，或者逐步慢慢地成长。不变化战略不变化战略利润战略利润战略:如减少广告、削减研发费用如减少广告、削减研发费用暂停战略暂停战略:出现失效和管理不当时出现失效和

50、管理不当时小心发展的战略小心发展的战略:环境不明环境不明此战略的特征是很少发生变化，比如持续地向此战略的特征是很少发生变化，比如持续地向同类型的顾客提供同样的产品或服务、维持市同类型的顾客提供同样的产品或服务、维持市场份额、保持组织一贯的投资报酬率记录等。场份额、保持组织一贯的投资报酬率记录等。当组织的绩效令人满意而环境看上去将保持稳当组织的绩效令人满意而环境看上去将保持稳定的时候定的时候,实施该战略是可行的实施该战略是可行的.和合通变和合通变 至善至美至善至美 Peace,Cooperation,Adaptability and Openness,Always Aiming for the