心理学试题答案资料.doc

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1、湖北经济学院课程考试试题纸课程名称： 心理学 （ A 卷） 考试时间： 2012. 12 印 刷 份 数： 系 ： 公选 专 业 年 级： 考生学号： 考 生 姓 名： 论述题（每题20分）1、心理学的主要流派有哪些？其主要观点是什么？2、什么是错觉？错觉有哪些种类？举例说明在现实生活中的实际应用。3、艾宾浩斯对心理学发展的重大贡献是什么？根据其原理为自己设计合理的学习计划，提高学习效率，减少遗忘，并说明理由。4、根据卡特尔16种个性因素的调查结果分析自己的个性特征，谈谈在未来的职场中如何发挥自己的个性优势。5、结合实际谈谈如何调节自己的情绪保持良好的健康心态心理学的主要流派有: 一、构造主义

2、构造派认为，人的心理意识现象是简单的“心理元素”构成的“心理复合体”，它致力于心理意识现象“构造”的研究；分析心理意识现象的“元素”，设想心理元素结合的方式。所以该学派又称为“元素主义心理学”。 该学派主要代表人物是冯特和其学生铁钦纳（18671927）。冯特及其心理学体系的主要观点：（1）心理学是研究直接经验的科学；（2）元素分析与创造性综合；（3）实验内省法。铁钦纳一方面继承了冯特的心理学体系，另一方面在一定程度上也修正和发展了冯特的心理学体系，冯特认为内省法只能用来研究简单的心理过程，而铁钦纳则把内省法用来研究思维、想象等高级的心理过程；冯特把心理元素分解为纯粹的感觉和简单的情感，铁钦纳

3、则把意识经验分析为三种元素：感觉、意象和感情。感觉是知觉的基本元素；意象是观念的元素；感情是情绪的元素。总之，铁钦纳把心理过程分析为感觉、意象、感情，并认为感觉、意象有四种属性，即性质、强度、持续性和清晰性。感情有前三种属性而缺乏清晰性，元素在时间和空间上混合形成知觉、观念、感觉、感情、情绪等心理过程。 二、行为主义 行为派认为，人的心理意识、精神活动是不可捉摸的，是不可接近的，心理学应该研究人的行为。行为是有机体适应环境变化的身体反应的组合，这些反应不外是肌肉的收缩和腺体的分泌。心理学研究行为在于查明刺激与反应的关系，以便根据刺激推知反应，根据反应推知刺激，达到预测和控制人的行为的目的。 该

4、学派的主要代表人物是华生（18781958）和斯金纳（1904）。华生的主要观点：（1）机械唯物主义决定论；（2）认为心理学是一门自然科学，是研究人的活动和行为的一个部门，要求心理学必须放弃与意识的一切关系，提出两点要求：第一、心理学与其他自然科学的差异只是一些分工上的差异；第二、必须放弃心理学中那些不能被科学普遍术语加以说明的概念，如意识、心理状态、心理、意志、意象等等；（3）极力要求用行为主义的客观法去反对和代替内省法，认为客观方法有四种：第一、不借助仪器的自然观察法和借助于仪器的实验观察法；第二、口头报告法；第三、条件反射法；第四、测验法。斯金纳则属于新行为主义心理学，他只研究可观察的行

5、为，试图在刺激与反应之间建立函数关系，认为刺激与反应之间的事件不是客观的东西，应予以排斥。斯金纳认为，可以在不放弃行为主义立场的前提下说明意识问题。 三、机能主义机能派认为，意识是机体适应环境达到生存目的的工具；心理学的任务是对意识状态“适应功能”的描述和解释。它认为，意识状态是一种连续不断的整体，称之为“思想流、意识流或主观生活流”；人和动物的心理活动都是“本能”冲动的作用。 该学派的主要代表人物是詹姆斯（18421910）、杜威（18591952）和安吉尔（18691949）。詹姆斯的主要观点：认为心理学研究的对象是意识，心理学是对意识状态的描述和解释，意识状态是一种川流不息的状态，是思想

6、流、意识流和主观生活流，反对把意识分解为基本元素的做法，认为这种做法容易破坏心理的整体，詹姆斯关于意识的观点有：（1）每一种意识都是个人意识的一部分；（2）意识是经常变化的；（3）每个人的意识都可以感到是连续不断的，每个人的意识状态都是意识流的一部分；（4）意识的选择性。安吉尔的主要观点：认为心理学的方法是内省法（主观观察）和客观观察法，尤其看重内省法，认为它是心理学的基本方法。积极主张心理研究的领域应包括一切心理过程及其生理基础和外部行为，看重心理学的应用性研究，如教育心理学、工业心理学和医疗心理学等。 四、格式塔主义 格式塔主义是二十世纪初在德国出现的反对冯特构造主义的一个学派。诞生于19

7、12年，“格式塔”是德文“Gestalt”一词的音译，意思为“形式”、“形状”，在心理学中用这个词表示的是任何一种被分离的整体。格式塔也被译为完形心理学。 格式塔派认为，人的心理意识活动都是先验的“完形”，即“具有内在规律的完整的历程”，是先于人的经验而存在的，是人的经验的先决条件。人所知觉的外界事物和运动都是完形的作用。人和动物的智慧行为是一种新完形的突然出现，叫做“顿悟”。 该学派的主要代表人物是魏特墨（18801934）、柯勒（18871967）和考夫卡（18861941）。魏特墨的主要观点：似动现象的视知觉问题实验研究，他认为似动现象就是一个格式塔，在心理现象上整体不等于部分之和，整体

8、的性质不存在于它的部分之中，而存在于整体之中。考夫卡的主要观点：认为心理学的任务是研究行为与心理物理场的因果关系，所谓心理物理场含有自我和环境的两极性，而这两极性的每一部分都有自己的结构。他把环境分为地理环境，即外部实际的环境；行为的环境，即个人心目中的环境。行为产生于行为的环境。 五、精神分析 精神分析学说又称弗洛伊德主义，产生于19世纪末20世纪初，创始人是奥地利的精神病学家弗洛伊德。在心理学界，这个理论是指精神分析和无意识心理学体系，也称为精神病学和深蕴心理学。分为古典和新的弗洛伊德主义。 什么是精神分析，按照弗洛伊德自己的说法，精神分析是他“研究和治疗”癔病（神经症）的方法。弗洛伊德心

9、理学包含两个不可分割的内容：第一部分是精神病的治疗方法及其理论；第二部分是关于人的心理过程的理解。弗洛伊德认为，人的心理领域是一个深不可测的巨大的世界，它最深层有着神奇的不能被人意识到的东西，这是一个充满魅力的领域。 该学派的主要代表人物是弗洛伊德（18561939）、阿德勒（18701937）和荣格（18751961）。弗洛伊德的主要观点：（1）无意识学说，弗洛伊德把自己的心理学称之为深层心理学，他构筑的心理过程包括三个组成部分：第一层次是潜意识系统，它是人的动力冲动、本能等一切冲突的根源，是人的生物本能、欲望的储藏库，不受客观现实的调节，构成人们心理的深层基础；第二层次是前意识系统（下意识

10、），是意识系统和潜意识系统之间的一个边缘部分，它在人的心理活动中执行着“检查者”的作用，其目的是保证适合本能，又要服从现实的原则；第三层次是意识系统，是人的心理最外层次部分，是人的心理因素构成的“家庭”中的“家长”，它统治着整个精神家庭，使之协调。（2）释梦理论，弗洛伊德按照精神分析的观点把梦的内容所表示的意义分为两个层次：一个是表层意义，是梦的“显意”，指梦者可以回忆起来的梦的情境及其意义；一个是深层意义，是梦的“隐义”，指梦者通过联想可以知道隐藏在显意背后的意义。 六、日内瓦学派日内瓦学派心理学与瑞士心理学家、日内瓦大学心理学教授兼卢梭学院院长让皮亚杰（18961981）的名字分不开，日内

11、瓦学派的心理研究侧重于儿童智力发展的认识活动，皮亚杰以其创造性的研究影响了当代心理学界，他以儿童心智发展为基础，进而研究人类认识的发生和变化，创立了发生认识论。 日内瓦学派认为，心理学研究不仅不能离开生物学而且不能离开逻辑学，皮亚杰用符号逻辑研究儿童智力的发展，在其认知心理学中引入了数理逻辑的概念，并把源于布尔代数的符号逻辑作为一种工具。 该学派的主要代表人物是皮亚杰。他的主要观点：（1）认识结构及其动态过程，皮亚杰的几个基本概念：图式（指人的一种心理机能结构）、同化（原生物学概念，指生物适应环境的一种过程，这里主要说明人类智力的发展也是生物的一种适应）、顺应（原有的图式不能适应客体时，通过调

12、整原来的图式建立新的图式，使认识图式发生质的变化的过程）；（2）儿童心理发展的研究，提出心理发展四要素：a、机体的成熟因素；b、个体对物体作出动作时的练习和习得经验的作用；c、社会环境；d、对心理起决定作用的平衡过程（平衡过程是指不断成熟的内部组织在与外界物理和社会的环境相互作用中不断调整认识结果的过程，也就是心理不断发展的过程）。皮亚杰将儿童认识的发展分为四个阶段：第一阶段是感知运动阶段（02岁）；第二阶段是前运算阶段（27岁）；第三阶段是具体运算阶段（711、12岁）；第四阶段是形式运算阶段（11、1215、16岁）。 七、人本主义 人本主义于20世纪5060年代在美国兴起，7080年代迅

13、速发展，它既反对行为主义把人等同于动物，只研究人的行为，不理解人的内在本性，又批评弗洛伊德只研究神经症和精神病人，不考察正常人心理，因而被称之为心理学的第三种运动。 人本学派强调人的尊严、价值、创造力和自我实现，把人的本性的自我实现归结为潜能的发挥，而潜能是一种类似本能的性质。人本主义最大的贡献是看到了人的心理与人的本质的一致性，主张心理学必须从人的本性出发研究人的心理。 该学派的主要代表人物是马斯洛（19081970）和罗杰斯（1902）。马斯洛的主要观点：对人类的基本需要进行了研究和分类，将之与动物的本能加以区别，提出人的需要是分层次发展的；他按照追求目标和满足对象的不同把人的各种需要从低

14、到高安排在一个层次序列的系统中，最低级的需要是生理的需要，这是人所感到要优先满足的需要。罗杰斯的主要观点：在心理治疗实践和心理学理论研究中发展出人格的“自我理论”，并倡导了“患者中心疗法”的心理治疗方法。人类有一种天生的“自我实现”的动机，即一个人发展、扩充和成熟的趋力，它是一个人最大限度地实现自身各种潜能的趋向。 念 错觉是在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉。1错觉又叫错误知觉，是指不符合客观实际的知觉，包 括几何图形错觉（高估错觉、对比错觉、线条干扰错觉）、时间错觉、运动错觉、空间错觉以及光渗错觉、整体影响部分的错觉、声音方位错觉、形重错觉、触觉错觉等。 错觉是对客观事物的一种不正确的

15、、歪曲的知觉。错觉可以发生在视觉方面，也可以发生在其他知觉方面。如当你掂量一公斤棉花和一公斤铁块时，你会感到铁块重，这是形重错觉；当你坐在正在开着的火车上，看车窗外的树木时，会以为树木在移动，这是运动错觉等等。特点1、错觉是歪曲的知觉； 2、错觉的出现是有条件的，条件具备，必然产生； 3、 错觉的产生具有固定的倾向。 种类1、几何图形错觉（长短、方向、大小） 2、形重错觉 3、视听错觉产生原因多种多样 运用电影、动画、倒飞错觉、魔术、装饰、市场营销、广告陈列利用空间错觉，丰富商品陈列，降低经营成本。一位行人路过一家房顶悬挂各种灯具的商店，各式各样的灯具连成一片，璀璨夺目，吸引他不由信步走了进去

16、，看着看着才发现这个商店并不大，只是由于周围全镶上了镜子，从房顶延伸下来，使整个店堂好像增加了一倍的面积，由于镜面的折射和增加景深的作用，使得屋顶上悬挂的灯具也徒然增加了一半，显得丰盛繁多，给人以目不暇接之感。这就是空间错觉在商业中的妙用。在寸土寸金的商场中，如何陈列商品，直接关系到商品的销售效果。如果借鉴以上做法，在商品的陈列中充分利用镜子、灯光之类的手段，不仅能使商品显得丰富多彩，而且能减少陈列商品的数量，降低商品损耗和经营成本。在一些空间较小的区域，利用镜子、灯光等手段使空间显大，不仅能调节消费者的心情，而且也能使销售人员以好的心情为消费者服务，避免由于心情不好而造成主顾间的矛盾冲突。利

17、用时间错觉，调整心态，提高经营绩效。也许你有过“等人”的经历，时间的难熬令人头痛不已，心情也出奇地糟糕.艾宾浩斯 - 艾宾浩斯对心理学的贡献艾宾浩斯在实验心理学起步阶段所作的重要贡献，可以用一句话简单概括：他发现并证明了实验法在整个心理学研究中都是有效的工具。艾宾浩斯的工作证明了实验法的普适性，具体说来又可以从以下几方面来理解：证明了实验方法可以用来研究高级心理过程。 从根本上变革了实验心理学的研究范式。 为实验心理学提供新的变量测量方法，解决了高级心理过程的量化问题。 通过实验研究，建立了第一个和高级心理过程有关的函数关系 - 遗忘曲线。 除了记忆的研究以外，他还研究过光的觉，发表过色觉理论

18、（1893）。艾宾浩斯虽然没有建立学派，也没有形成正式的理论体系。但是，他对学习和记忆的许多发现在百年后的今天仍然对心理学的相关领域产生影响。他开辟了用实证方法研究记忆等高级心理过程的先河，从而铸造出了实验心理学的雏形。除了记忆的研究以外，他还研究过光的觉，发表过色觉理论（1893）。艾宾浩斯虽然没有建立学派，也没有形成正式的理论体系。但是，他对学习和记忆的许多发现在百年后的今天仍然对心理学的相关领域产生影响。他开辟了用实证方法研究记忆等高级心理过程的先河，从而铸造出了实验心理学的雏形。（1）查明识记无意义音节的速度与识记有意义材料的速度之间的差异。（2）材料的长度和数量对完全再现所必需的重复

19、次数的影响。（3）学习和回忆之间的时间历程。材料在学习后头几小时遗忘最快，随着时间的推延，材料遗忘越来越少，也即著名的艾宾浩斯遗忘曲线。除了这几个主要方面外，艾宾浩斯还研究过一些能影响学习和保持的其他变量，例如过度学习的影响、重复学习或复习的形响、音节表内的近距联想与远距联想的影响，等等。告诉人们在学习中的遗忘是有规律的，遗忘的进程不是均衡的，不是固定的一天丢掉几个，转天又丢几个的，而是在记忆的最初阶段遗忘的速度很快，后来就逐渐减慢了，到了相当长的时候后，几乎就不再遗忘了，这就是遗忘的发展规律，即先快后慢的原则。观察这条遗忘曲线，你会发现,学得的知识在一天后，如不抓紧复习,就只剩下原来的25%

20、)。随着时间的推移,遗忘的速度减慢，遗忘的数量也就减少。有人做过一个实验，两组学生学习一段课文，甲组在学习后不久进行一次复习，乙组不予复习，一天后甲组保持98%，乙组保持56%；一周后甲组保持83%，乙组保持33%。乙组的遗忘平均值比甲组高。不同性质材料有不同的遗忘曲线 凡是理解了的知识，就能记得迅速、全面而牢固。不然，愣是死记硬背，那也是费力不讨好的。学习要勤于复习，而且记忆的理解效果越好，遗忘的也越慢。在乐群性方面，您属于偏外向、热情的一类。具体表现为：通常和蔼可亲，与人相处，合作与适应的能力特强。喜欢和别人共同工作，参加或组织各种社团活动，不斤斤计较，容易接受别人的批评。萍水相逢也可以一

21、见如故。教师和推销员多系高A，而物理学家和电机工程师则多系低A。前者需要时时应付人与人之间的复杂情绪或行为问题漏填，而仍然能够保证其乐观的态度。后者则必须极端的冷静严肃与正确才能圆满地完成任务。在智慧性方面，您属于聪明，富有才识，善于抽象思考的一类，具体表现为：通常学习能力强，思考敏捷正确，教育，文化水准高，个人心身状态健康。机警者多有高B，高B反映心理机能的正常。专业训练需要高B，但从事例行职务的人如大资源，电话生，家庭主妇等，则因高B而对例行琐务发生厌恶，不能久安其职。在稳定性方面，您属于稳定而成熟，能面对现实的一类，具体表现为：高者通常以沉着的态度应付现实各项问题。行动充满魄力。能振奋勇

22、气，维持团队的精神。有时高C也可能由于不能彻底解决许多生活难题漏填，而不得不自我宽解。教师，机器工程师，推销员，救火队队员等，凡需要应付日常生活各种难题者应有高C。但是凡能随心所欲，安排自己工作进度的人，如作家，邮差或清道工等，则虽系低C，尚无大碍。在影响性方面，您属于好强固执，独立积极的一类，具体表现为：通常自视甚高，自以为是。可能非常地武断，而时常驾驭不及他的人和反抗权势者。一般的，领袖以及有地位有成就的人多属高E。救火队员和航空飞行员的因素E高。男人较女人高。在活泼性方面，低分者通常表现为：行动拘禁，内省而不轻易发言，较消极，忧郁。有时候可能过分深思熟虑，又近乎骄傲自满。在职责上，他常是

23、认真而可靠的工作人员。高分者通常表现为：活泼，愉快，健谈，对人对事热心而富有感情。但是有时也可能会冲动，以致行为变化莫测。您属于中性的一类，即:既不是很严肃、谨慎、冷静、寡言、行动拘禁，也不是很活泼，愉快，健谈行政主管人员多有高F。竞选人必有高F,才能够获得选民的爱戴，实验技术人员则不必有高F。在有恒性方面，低分者通常表现为：缺乏较高的目标和理想，对于人群及社会没有绝对的责任感，甚至于有时不惜执法犯法，不择手段已达到某一目的。但他常能有效的解决实际问题， 而无须浪费时间和精力。高分者通常表现为：细心周到，有始有终。是非善恶是他的行为指针。所结交的朋友多是努力苦干的人，而不十分欣赏诙谐有趣的人。

24、您属于中性的一类，即:既不苟且敷衍、缺乏奉公守法的精神，也不是很持恒负责、做事尽职。各种社团组织的领袖需要高G。业务管理和警察具有极高的因素G。任性纵欲，放火杀人的罪犯，因素G 极低。在交际性方面，您属于冒险敢为，少有顾忌的一类，具体表现为：通常不掩饰，不畏缩，有敢做敢为的精神，使他能经历艰辛而保持刚毅的一例。有时可能太粗心大意，忽视细节，遭受无谓的打击与挫折。可能无聊多事，喜欢向异性殷勤卖力。因素H常随年龄而增强。救火队队员和飞行员有高H，事物员多是低H。团队领导人必具有高H。在情感性方面，您属于理智的，着重现实，自恃其力的一类，具体表现为：常以客观，坚强，独立的态度处理当前的问题。重视文化

25、修养，可能过分冷酷无情。室内设计师，音乐家，艺人，女人属高I，而工程师，外科医生，统计师等则多低I.在怀疑性方面，您属于信赖随和，易与人相处的一类，具体表现为：通常无猜忌，不与人角逐竞争，顺应合作，善于体贴人。在团体活动中，低L是以团体福利为前提的忠实分子，因素L过分高者常常成事不足，败事有余。工程师，机工，精神病护理员多是低L，而行政人员和警察常是高L.在想象性方面,低分者通常表现为：先要斟酌现实条件，而后决定取舍，不鲁莽从事。在紧要关头时，也能保持镇静，有时可能过分重视现实，为人索然寡趣。高分者通常表现为：忽视生活的细节，只以本身的动机，当时兴趣等主观因素为行为的出发点。可能富有创造力，有

26、时也过分不务实际，近乎冲动。因而容易被人误解及奚落。您属于中性的一类，即:既不是很现实、合乎成规、力求妥善合力，也不是很喜欢幻想、狂放不羁艺术家，作者及从事研究者多有高M。低M多选择需要实际，机警，脚踏实地的工作。在世故性方面，低分者通常表现为：思想简单，感情用事。与人无争，与世无杵，自许，心满意足。但有时显得幼稚，粗鲁，笨拙，似乎缺乏教养。高分者通常表现为：处事老练，行为得体。能冷静地分析一切，近乎狡猾。对于一切事物的看法是理智的，客观的。您属于中性的一类，即:既不是很坦白、直率、天真，也不是很精明能干、世故科学家，工程师，飞行员多是高N，牧师神父，护士等多是低N，牧师的因素N不应太高，低N

27、使他不苛求责难，能容忍同情信徒的缺点。在忧虑性方面，您属于乐群，沉着，有自信心的一类，具体表现为：常有信心，不轻易动摇，信任自己有应付问题的能力，有安全感，能适应世俗。有时因为缺乏同情，而引发别人的反感与恶意。年老的女招待，低级办事员，以及终生碌碌未尽如意的作家，编辑人等有高O。职业运动员，电机工，救火队员，护士等多是低O。在变革性方面，低分者通常表现为：无条件地接受社会中许多相沿已久而有权威性的见解，不愿常是探求新的境界。常常激烈的反对新思想以及一切新的变动。在政治与宗教信仰上，墨守成规，可能被称为老顽固或时代的落伍者。高分者通常表现为：喜欢考验一切现有的理论与实施，而予以新的评价，不轻易判

28、断是非，企图了解较前卫的思想与行为。可能广见多闻。愿意充实自己的生活经验。您属于中性的一类，即:既不是很保守的、尊重传统观念与行为标准，也不是很喜欢自由、批评激进、不拘泥现实行政主管人，前卫的政治家，科学家都必须具有高Q1，护士，牧师神父与许多为首高深教育的技工等则多有低Q1，神经病人的因素Q1也比较低。在独立性方面，您属于依赖，随群附和的一类，具体表现为：通常宁欲与人共同工作，而不愿独立孤行。常常放弃个人的主见而附和取得别人的好感，需要团体的支持以维持其自信心，却并非真正的乐群者。科学家，行政主管人等多有高Q2，低Q2者不能胜任需要随机应变能力的职务。在自律性方面，低分者通常表现为：既不能克

29、制自己，又不能尊重礼俗，更不愿考虑别人的需要，充满矛盾却无法解决。生活适应有问题者多低Q3.高分者通常表现为：言行一致，能够合理的支配自己的感情行动。为人处世，总能保持其自尊心，赢得别人的尊重，有时却不免太固执己见。您属于中性的一类，即:既不矛盾冲突、不能克制自己，也不是很知己知彼、自律谨严高Q3者多具有领袖能力的才干，主管人，电机工和生产部门的成功也需要高Q3。在紧张性方面，低分者通常表现为：知足常乐，保持内心的平衡。也可能过分疏懒，缺乏进取心。高分者通常表现为：缺乏耐心，心神不安，态度兴奋。时常感觉疲乏，又无法彻底摆脱以求宁静。在社群中，他对人与事都缺乏信心。每日生活战战兢兢，而不能自给。

30、您属于中性的一类，即:既不是很心平气和、闲散宁静，也不是很紧张闲扰、激动挣扎未能在生活或职业中发挥本身才智潜能的人多具有高Q4，如餐店招待，家庭主妇，缺乏生活保障的作业等。d如何做才可保持较好的心态呢？只要记住三句话，即三个正确：正确对待自己，正确对待他人，正确对待社会。这其中，最难的就是正确对待自己。一个人要心理平衡，最主要的就是正确对待自己。自己人生的坐标定位要准、要到位，可一定不要越位，也不要错位，还不要不到位，不要自卑。有人将自己太高估计了，有人定错位了，有人不到位，这些都不行，要了解自己。有一些人干这个事挺好，可非得去干别的事不可；有人本来搞科研挺好的，可非要当领导干部，这样一下子不

31、行了。人的才可不同，因此必须要给自己定位准确，做自己想做的事才会快乐。许多非常有本事的人最后失败了，为什么？越位。本来你的本事该当第三把手，第三把手地位就够高的了，你还不满足？非要争第一把手，那不行，你错位，肯定就不行。人贵有自知之明，知人者智，自知者明，明比智更难。此外，要正确对待他人，心中常有爱心，关爱他人，正确对待社会。既要全心奉献社会，又要尽情享受生活。事业上要有进取心，生活中要有平时心。人要永远对社会有一颗感谢之心，人不管本事多大，你给社会的永远不如社会给你的。所以，你要感谢社会，爱祖国、爱社会、爱集体。从你吃奶开始，衣食住行均是社会给你的，没有社会，绝对没有你的幸福。不信？将你放置在沙漠中，放置在树林里，你非死不可！正确对待自己，关爱他人，感谢社会，只需做到这三点，基本上处事就能得心应手，心理压力就小，什么事都好解决了。