2018年ISO9001：2015质量管理体系内审检查表.pdf

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1、20182018 年年 ISO9001:2015ISO9001:2015 全套质量管理体系内审检查表全套质量管理体系内审检查表受审核部门审核准则符合说明涉及条款范围审核日期审核员ISO9001、体系文件、适用法律法规”符合；“？”观察项；“”一般不符合；“”重大不符合 不符时记入证据、事实。审核内容、证据及方法1.组织 QMS 覆盖范围和过程是否有缺失？无缺失、覆盖全面2.组织 QMS 对标准条款是否剪裁？如有，生产和服务的设计不适用，此不影响公司提供满足法律法规及顾所剪裁条款中过程确凿没有？客要求的产品最高管理者应确定与本公司质量目标和战略方向相关并影响实现质量管理体系预期结果的各种内部因素

2、（公司的价值观、文化、知识、绩效等相关因素）和外部因素（国际、国家、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、文化和社会因素等）。这些因素可以包括需要考虑的正面和负面因素或条件。本公司定期对这些内部和外部因素的相关信息进行监视和评审核记录审核发现4.1理解组织及其环1.组织是否确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的各种外部和内部因素？是否对这些相关信息进行监视和评审？审，以确保其充分和适宜。4.2理解相关方的需求和期望1.组织是否确定了与质量管理体系有关的所有相关方？是否对这些相关方制定相关要求并进行了监视和评审？a）与质量管理体系有关的相关方；b）这些相关方的要求；公司应对

3、这些相关方及其要求的相关信息进行监视和评审，以便于理解和持续满足相关方的需求和期望。组织应考虑以下相关方：-顾客；-最终用户或受益人；-法人，股东；-银行；公司应确定：-外部供应商；-雇员及其他为组织工作者；-法律法规及监管机关；-地方社区团体；-非政府组织；。理解相关方的需求和期望可以帮助本公司更好的建立清晰的方针和目标，做到目的明确。满足相关方的要求并争取做到更高的期望值。表 1 外部相关方及要求与期望相关方法律法规及监管机关要求与期望符合法律法规要求顾客、最终用户或受益人银行外部供应商提供的技术方案或研发的产品符合最初提出的要求有能力支付银行的款项价格合理，结算及时，有规范的流程或手续第三方认证服务机构第三方监测机构表 2 内部相关方及要求与期望相关方法人，股东要求与期望合法，客户满意，成本低满足 ISO9001 体系要求，持续改进质量管理体系配合监测