同等学力工商综合企业战略管理讲义.docx
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1、 新东方在线网络课堂电子讲义 同等学力工商管理企业战略管理目录第一章 战略管理理论(简答,名词解释)3第一节 战略的基本概念3一、企业使命3二、企业目标4三、企业战略的基本概念4四、企业战略管理的维度4第二节 企业战略的构成要素5一、企业战略的构成要素5第三节 企业战略的层次5一、总体战略5二、经营单位战略5三、职能部门战略5四、企业战略与效能和效率的关系5第四节 战略管理的模式6一、战略管理的产业组织模式(I/O型)6二、战略管理的资源基础模型(R/B模型)6第二章 企业战略态势分析外部环境分析6第一节 宏观环境分析6一、政治法律环境6二、经济环境6三、社会文化环境6四、技术环境6第二节 产
2、业环境分析6一、潜在的进入者的威胁6二、现有企业之间的竞争6三、替代品的压力6四、供应商的讨价还价能力6五、购买者的讨价还价能力7第三节 竞争环境分析7一、竞争对手的未来目标7二、竞争对手的自我假设7三、竞争对手的现行战略7四、竞争对手的潜在能力7第三章 企业内部环境与资源均衡分析7第一节 企业资源分析7一、企业资源7二、有价值的资源是竞争优势的来源7三、企业的核心能力7第二节 价值链分析7一、价值链7二、价值链分析的步骤8第三节 SWOT分析法8一、SWOT分析法的基本原理8二、SWOT分析法的应用8第四节 波士顿矩阵与通用矩阵分析8一、波士顿矩阵8二 通用矩阵9第五节 平衡计分卡10一、平
3、衡计分卡基本原理10二、平衡计分卡框架与设计10三、平衡计分卡的作用10四、平衡计分卡使用的局限10第四章 企业业务层竞争战略10第一节 基本通用竞争战略10第二节 动态竞争战略11二、动态竞争下的战略思维模式11第三节 蓝海战略及其分析(重点)11一、红海战略与蓝海战略11二、蓝海战略11第四节 周期阶段战略(主要掌握五大产业的特点)12一、新兴产业 二、高动荡产业 三、成熟产业 四、停滞和衰退产业 五、分散产业12第五章 企业公司层战略与管理12第一节 战略联盟与管理12三、战略联盟的动机 四、战略联盟的形态(重点记住第四小点)12五、控制的形式12第二节 并购与反并购战略12一、并购战略
4、12二、并购的类型13三、企业并购动机理论13四、并购的一般战略利益13五、并购的误区13六、反并购的管理策略13第三节 纵向一体化(主要掌握第五点)13二、后向整合战略的战略优势13三、前向整合战略的战略优势13四、外包的战略优势13五、外包的主要种类13第四节 多元化战略与协调管理13三、战略吻合13四、非相关多元化的目标13五、母公司价值创造的四种类型13第五节 紧缩战略与管理13二、公司紧缩战略主要作用14第六章 全球市场竞争战略14第一节 国际竞争的主要类型14一、全球竞争的表现形式14二、全球竞争的特点与趋势14三、多国竞争的特点14第二节 国际竞争优势极其来源14一、国际竞争优势
5、极其来源14二、钻石模型14第三节 企业国际化进程及其战略途径14一、国际经营的渐进理论14二、国际经营的带动理论14三、国际经营的先难后易理论15第四节 新兴市场的企业战略15一、新兴市场中当地企业的战略15二、当地企业特点15三、利用本土优势进行防御(defender)15四、象海外延伸本土优势(dxtender)15五、避开跨国公司的冲击(dodger)15六、在全球范围内对抗(contender)15第七章 战略控制与组织结构15第一节 企业战略控制15一、战略控制的性质15二、战略控制的类型15三、战略控制过程16四、战略控制的设计16第二节 企业组织设计17一、企业组织设计的基本理
6、论17二、组织结构的构成要素17第三节 纵横向分工结构17一、纵向分工结构的基本类型17二、组织内部的管理问题17三、横向分工结构的基本类型18四、横向分工结构的基本协调机制18第四节 企业战略与组织结构18一、组织结构与战略的关系18二、组织的战略类型19第一章 战略管理理论(简答,名词解释)第一节 战略的基本概念一、企业使命(一)企业使命的定义企业使命是企业管理者确定的生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。(二)企业使命的内容1、 企业目的:生存、增长、获利2、 企业定位3、 企业理念4、 公众形象5、 利益群体二、企业目标(一)基本定义企业的目的是企业希望实现一种广义的方向,具
7、有最终的、长期的、无限的属性。企业的目标是在企业的总框中为企业和职工提供的具体方向,有自己的完成时间。(二)企业目标体系1. 战略目标 是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。2. 长期目标 是指企业在一个相对较长的期间内,所力求实现的生产经营的结果。长期目标的计划期一般为5年。3. 年度目标 是指实施企业总体战略的年度作业目标,是战略实施中的一种必要手段。三、企业战略的基本概念(一)战略概念的含义 战略是在符合和保证实现企业使命的条件下,在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上,确定企业同环境的关系,规定企业从事的经营范围、成长方向和竞争对策,合理地调动企
8、业结构和分配企业的全部资源,从而使企业获得某种竞争优势。(二)企业战略的定义1.广义定义包含着企业的目的。2.狭义定义在狭义定义中,目的和战略是完全两码事。企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”,决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营业务的基本性质。这条共同经营主线由四个要素构成:(1)产品和市场范围(2)增长向量(3)竞争优势(4)协同作用3.广义定义和狭义定义的区别四、企业战略管理的维度(一)战略管理过程how who when (二)战略管理的层次和内容 1、网络层次2、企业层次3、业务层次4、职能层次(三)战略管理的背景Where,即在什么地方、哪个公司、什
9、么环境下采用特定战略。第二节 企业战略的构成要素一、企业战略的构成要素(一)经营范围 指企业从事生产经营活动的领域。(二)资源配置 指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。(三)竞争优势 指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策,在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。(四)协同作用 指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。二、探讨企业战略的构成要素的意义第三节 企业战略的层次一、总体战略(一) 总体战略的含义(二) 总体战略的特点 1、从形成的性质看,企业总体战略是有关企业全局发展的、整体性的,长期的战略行为。2、从参与战略形成的人员看,企业总体战略的制定
10、与推行的人员主要是企业的高层管理人员。3、从对企业发展的影响程度看,企业总体战略与企业的组织形态有着密切的关系。二、经营单位战略(一)经营单位战略的含义(二)战略构成要素的作用(三)经营战略与总体战略的区别1.重要程度不同2.参与人员不同三、职能部门战略(一)职能部门战略的含义 是指企业内主要职能部门的短期战略计划,可以使职能部门的管理人员更加清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求,有效地运用研究开发、营销、生产、财务、人力资源等方面的经营职能,保证实现企业目标。(二)战略构成要素的作用(三)职能部门战略与企业总体战略的区别1、期限短2、具体性强3、职权与参与不同四、企业战略与
11、效能和效率的关系 一般来讲,与外部环境有关的变化对企业的效能有很大的影响;而与内部条件有关的变化则对企业的效率影响更大些。第四节 战略管理的模式一、战略管理的产业组织模式(I/O型) 产业组织模型揭示了外部环境对企业战略的决定性影响,该模型认为产业对企业绩效的影响要超过管理者对企业的影响,企业绩效取决于所在行业的特征,包括规模经济、市场进入障碍、多元化、产品差异化及产业集中度。 (一)产业组织模型的假设条件 (二)产业组织模型下的战略管理过程二、战略管理的资源基础模型(R/B模型) 资源基础模型认为企业独特的资源和能力形成了战略基础,也是企业利润的重要来源。 (一)资源和能力实物资源、人力资源
12、、组织资源 (二)资源基础模型的战略管理第二章 企业战略态势分析外部环境分析第一节 宏观环境分析 宏观环境又称一般环境,是指影响一切行业和企业的各种宏观因素,主要包括政治(political)、经济(economic)、社会(social)和技术(technological)者四大类影响企业的外部环境因素,因此,宏观环境分析又简称为PEST分析法一、政治法律环境 是指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律法规等因素。二、经济环境 是指构成企业生存和发展的社会状况及国家的经济政策。包括宏观和微观两个方面。三、社会文化环境 是指企业所在的社会中的成员的民族特征、文化传统、价值观念、
13、宗教信仰、教育水平以及风俗习惯等因素。四、技术环境技术环境不仅包括那些引起时代革命性变化的发明,而且还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。第二节 产业环境分析产业是指一组生产的产品非常相似、可以相互替代的企业的集合。在战略分析中,产业环境分析的重点是对产业内竞争程度的评估。迈克尔 波特的五种力量:一、潜在的进入者的威胁二、现有企业之间的竞争三、替代品的压力四、供应商的讨价还价能力五、购买者的讨价还价能力第三节 竞争环境分析一、竞争对手的未来目标二、竞争对手的自我假设三、竞争对手的现行战略四、竞争对手的潜在能力第三章 企业内部环境与资源均衡分析第一节 企业资源
14、分析企业资源分析的目的在于识别企业的资源状况、企业在资源方面所表现出来的优势和劣势以及对未来战略目标制定和实施的影响如何。一、企业资源(一)有形资产 包括房地产、生产设备、原材料等。(二)无形资产 包括公司的声誉、品牌、文化、专利和商标以及工作中累积的知识和技术。(三)组织能力 它是所有资产、人员与组织投入产出过程的一种复杂的结合,包含了一组反映效率和效果的能力。二、有价值的资源是竞争优势的来源判断标准:(一)资源的稀缺性(二)资源的不可模仿性1、物理上独特的资源2、具有路径依赖性的资源3、具有因果含糊性的资源4、具有经济制约性的资源三、企业的核心能力(一)核心能力的概念 所谓核心能力是指企业
15、在具有重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。(二)核心能力的形式第二节 价值链分析 价值链分析法是由美国哈弗商学院教授迈克尔.波特提出来的,是一种寻求确定企业竞争优势的工具。一、价值链(一)基本活动基本活动涉及企业生产、营销、销售、进货、出货、售后服务。(二)支持性活动用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动,包括企业投入的采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施建设。二、价值链分析的步骤1、把整个价值链分解为与战略相关的作业、成本、收入和资产,并把它们分配到“有价值的作业”中。2、确定引起价值变动的各项作业,并且根据这些作业,分析形成作业成本及其差异的原因。3、分
16、析整个价值链中各节点企业之间的关系,确定核心企业与顾客和供应商之间的作业的相关性。4、利用分析结果,重新自合或改进价值链,以更好地控制成本动因,产生可持续的竞争优势,使价值链中各节点企业在激烈的市场竞争中获得优势。第三节 SWOT分析法一、SWOT分析法的基本原理SWOT分析法,是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而进行最佳经营战略的常用方法。S指企业内部的优势(strengths)W指企业内部的劣势(weaknesses)O指企业外部环境的机会(opportunities)T指企业外部环境的威胁(threats)二、SWOT分析法的应用 外部环境 机会 威胁增长型
17、战略()多种经营战略()扭转型战略()防御型战略() 优 内 势 部 环 境 劣 势 第四节 波士顿矩阵与通用矩阵分析一、波士顿矩阵(一)基本概念一般认为产品的结构的基本因素有两个:市场引力、企业实力市场引力包括企业市场增长率、目标市场容量、竞争对手强弱及利润高低等。企业实力包括市场占有率以及技术、设备、资金利用能力等,其中市场占有率是决定企业产品结构的内在要素,它直接显示出企业竞争实力。(二)基本原理与基本步骤明星产品BA H问题产品 GDC 现今牛产品E F瘦狗产品 高 市 场 增 10% 长 率 低 高 20% 低 市场占有率(三)各象限产品的定义及战略对策1、明星产品 是指处于高市场增
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