会员卡营销方案（最新5篇）.docx

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1、会员卡营销方案（最新5篇） 方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。这次帅气的为您整理了会员卡营销方案（最新5篇），在大家参照的同时，也可以分享一下给您最好的朋友。 会员卡营销方案 篇一 目前餐饮行业主要通过发传单，搞店面宣传、促销或打折等活动吸引新顾客，可随着市场竞争的激烈，及各种新媒体宣传方式的出现，这些传统方式越来越难起到作用。 过于依赖人气旺的地理位置，造成店铺租金成本高。 “人气旺不旺，全靠折扣力度大不大”，大多数餐饮店的客户都属于一次性消费群体，店面很难对客户的相关信息做到全面掌握，在客户消费后无法做到长期维护，造成客户资源的损失，客户回头率

2、较低。 “做团购找死，不做团购等死！”，道出了餐饮行业的无奈。如今，餐饮市场团购盛行，参团没利润，不参团没客源，过低的团购价，以及给团购网的高额返利使得餐饮行业处于微利，而且提供给客户的产品和服务也不能保证； 如何实现不参团，也能保障自己的客流？ 第一步：吸引顾客到店、发展顾客 将微信招募二维码，印刷在X展架、报刊、杂志、店内竖立的餐牌，彩页以及纸质代金券等，大量散发，获取客源 第二步：顾客到店，获取客户信息 顾客到店，可办理会员卡，或直接用微信当会员卡； 消费1元积分1分，累计10分可抵1元消费 （具体可自行设置） 开通会员充值功能，让会员预充值，提高现金流 （如存200送20，存500送1

3、00，存1000送300） “消费送券”，以代金券形式，提高客户回头率 （如消费满100元送20元电子代金券） 第三步：做自营销平台，减少对团购的依赖 会员营销，以提升客单价、提升回头率和老客户转介为目的，提供如下参考； 推荐有礼，老会员通过微信朋友圈转发，成功推荐一名会员，即可奖励积分100分（价值10元）；-老客户推荐新客户 入会有礼，新会员扫描二维码或通过朋友圈注册，即送10元代金券1张 -吸引到店消费 消费满就送，如消费满100元送金银馒头1份，消费满200元送啤酒2支-拉升客单价 积分兑换礼品，达到可兑换时系统自动短信通知-提升积分的价值性 会员生日礼，送50元代金券或等值菜品一份，

4、提前3天发送-送祝福也送利益和回报。 第四步：优化店面管理 重视会员：从老板到店长、传菜员，都要重视会员，发展会员，服务会员 售卡、充值有奖励：激励点菜员、服务员更多的去推广会员制，时刻问客户“您有没有会员卡”。 顾客消费有据可查：电子代金券的使用，可以有效杜绝收银员用纸质代金券作弊的问题 建好会员数据库：会员信息数据库、消费信息数据库，为大数据、云计算做准备 做好店间结算：集团直营、加盟连锁店，做好会员跨店消费后的结算工作（如积分结算，储值消费结算） 会员卡营销方案 篇二 为了提升业绩，稳定已有客户，拓展新客户，加大全员销售意识，增加全体员工收入，特拟定会员卡销售方案。 一、会员卡面值（充值

5、）： 招来宝分值卡： 1、会员卡以200分元起定，不设上限。 2、会员卡的定制依照客户需求，面额卡或充值都可以。 二、会员卡销售管理办法： 1、所有会员卡统一由公司综合部管理发放。 2、销售人员先到综合部报备会员卡面额及数量，据客户需要定制会员卡。 3、顾客资料由销售人员提供，并做全面的登记。 三、会员卡销售奖励政策： 1、销售人员售出会员卡，按照提会员卡值的1%核算奖励提成。 2、会员卡里的金额用完续充值的，同样算上一次销售人员的业绩。 四、会员卡销售奖励发放，每月月底核算，在工资表奖励中体现。 会员卡营销方案 篇三 运营目标： 1、以微信会员卡为中心，整合媒介资源，实施全方位精准营销，实现

6、O2O商业模式。 2、通过小伙伴推荐活动，利用老客户推荐功能，积累平台粉丝量，引导客户到实体店消费，提高人流量。 3、通过优惠劵方式，引导粉丝到线下实体店消费，提高营业额。 4、通过微信会员卡，展现品牌内涵，增强粉丝于品牌粘性，提高客户对品牌的认可度。 5、通过微信会员卡、积分商城兑换、优惠劵等活动把粉丝转化为客户。 6、通过积分商城奖品，刺激微信会员二次消费，转介绍新客户，积极参加活动。 具体方案： 向老会员手机直接短信方式推送促销信息，吸引点击链接，直接跳转到官方微信关注页面，实现一键关注！ 在酒店大堂、客房、餐厅等地展现二维码，系统培训酒店人员标准推荐话术，结合利益点吸引客户关注。 通过

7、会员卡功能，给老客户一定的利益点，让老客户领取微信会员卡，可享受以下折扣： 1、注册微信会员卡，房费立即8折（不能与优惠劵及团购活动同时使用）。 2、注册微信会员卡，普卡立即升金卡。 3、注册微信会员卡，立享99元优惠房一晚。 4、注册微信会员卡，立即享受消费满额优惠。 5、注册微信会员卡，可享受积分兑换奖品。 6、注册微信会员卡，每天免费参加大转盘活动一次。 在微博上策划如：刮刮卡、大转盘、优惠劵等微活动，再利用红人引爆、置顶推广等手段裂变扩散，达到病毒营销式的传播效果，吸引消费者关注酒店公众号。 在微信平台发起向小伙伴推荐活动，利用现有微信会员通过朋友圈传播方式，吸引更多人关注三十年代微信

8、公众平台。 活动如下： 1、中秋大酬宾，9月6日9月8日，中秋大放送，全场9折优惠（消费200元以上可参加）。作为我们尊贵的会员，您每推荐一位朋友将得到50积分！ 2、会员活动展示，作为我们尊贵的会员，您每推荐一位朋友将得到10积分。 通过会员卡功能，给新客户一定利益点，让新客户领取微信会员卡，可享受以下折扣 1、注册微信会员卡，立享免费体验房一晚（国家法定节假日除外）！ 2、注册微信会员卡，房费立即9.5折（不能与优惠劵及团购活动同时使用）。 3、注册微信会员卡，金卡限时免费办理（仅限30名）！ 4、注册微信会员卡，立享99元优惠房一晚（国家法定节假日除外）！ 5、注册微信会员卡，立即享受消

9、费满额优惠。 6、注册微信会员卡，可享受积分兑换奖品。 7、注册微信会员卡，每天免费参加大转盘活动一次。 凡领取微信会员卡每天都能参与“大转盘”活动2次（免费一次，第二次参加需5积分），奖品包括： 一等奖（1名）：豪华套房免费入住一晚（国家法定节假日除外，）； 二等奖（2名）：标准套房免费入住一晚（国家法定节假日除外）； 三等奖（6名）：价值300元电子代金券（国家法定节假日除外，不能与团购优惠劵重叠使用）； 四等奖（10名）：价值100元电子代金券（国家法定节假日除外，不能与团购及优惠劵重叠使用）； 五等奖（99名）：价值50元电子代金券（不能与团购重叠使用）； 会员通过各种活动及消费产生的

10、积分，可以到会员积分商城换取各种奖品及优惠劵等奖品。 积分商奖品根据各个商家具体情况自己设置。 领奖时中奖者凭二维码到店领奖：向店员出示奖品二维码。店员打开门店系统，将下载好的微助手和门店系统绑定。绑定好后，扫描顾客的奖品二维码，弹出中奖信息，点击确定。同时，店员将奖品给予顾客。 会员卡营销方案 篇四 一、餐饮会员营销现状 1、大多数餐饮企业仅采用人工散发债券的方式，希望吸引顾客来店消费或者重复消费。这种方式不仅收效甚微、浪费资源，还不容易实现会员积分与奖励活动，同时也不利于各连锁店的统一市场管理。 2、大多数餐饮企业的优惠活动仅局限于线下的人工宣传，没有与互联网平台有效联系起来。这样不仅达不

11、到期望的效果，还使会员和普通顾客不能及时获得优惠信息和应得的奖励。 3、大多数餐饮企业的优惠手段单一，并将“打折”作为最常用的手段。这样很容易产生恶性循环，一家比一家的折扣低，最后不仅不会给商家带来更多的顾客，反而会使现有的顾客的忠诚度降低，阻碍企业的发展。 4、很难实现会员的个性化营销。由于对会员的消费习惯及喜好不了解，所以很难开展有针对性的营销活动。 5、难以及时发现长期未前来就餐的“沉睡顾客”，更难以制定有针对性方案来唤醒“沉睡顾客”，并改善、提高顾客的忠诚度。 二、餐饮微信会员营销成功案例：一茶一坐 一茶一坐在之前通过普通会员卡方式进行会员营销时效果很差，后来利用微信会员卡以后，每个月

12、来客数大概是80万左右，现在会员大概90万，年底能到120万。那么一茶一坐如何用微信会员卡来进行会员营销的呢？ 1、不是简单的充值，而是提供痛点级的服务。可以查余额，可以查所有消费行为，可以排队-排队的时候通过微信告诉你前面还有几桌。 2、不是简单的折扣券，而是从用户的生命周期出发去做活动。过去做会员就是简单发折扣券，一茶一坐会从生命周期去管理，比如，半年之后会员一般进入所谓的沉睡周期，基本上不会回来了，他们每半年会做一次所谓的沉睡会员的唤醒，效果不错。 3、微信做会员营销的核心是参与感。一茶一坐几个比较成功的活动，比如生日关怀，线下品鉴会、“秒杀”活动等。 三、微信会员卡解决方案 微信会员卡

13、，是将商家发行的传统会员卡（磁卡、感应卡、条码卡等）跟微信绑定，经过电子化转换后，存储在微信中，（出门不用携带，方便），消费者打开微信，扫描商家的会员招募二维码或添加指定微信公众帐号为好友，就能获得一张电子会员卡，并存储于微信中，即可享受商家提供的会员折扣和优惠。通过微信平台，商家还可以免费给微信用户发送优惠信息，如文字、图片、音频、视频等。 三、那么餐饮商家使用微信会员卡有什么好处呢 节约制卡成本： 扫描二维码就可以注册会员，手机就是身份，微信就是会员，无需制作卡片；会员无需携带卡，释放钱包。 1、拓展新客户：安装微信客户端的消费者目前有近8亿之多，每个人都是你的潜在顾客。消费者可以扫描店内

14、、海报二维码即可注册会员，迅速帮你拓展大量会员量 2、维系老客户：将传统会员卡（磁卡、感应卡、条码卡等）跟微信绑定，出门不用携带，方便； 3、会员互动：会员可以通过微信查询会员卡积分，余额，消费记录，还可以实现门店查询、微信支付、礼品兑换、在线充值、优惠券下载、微团购（期待中），带给会员不一样的体验；会员可以通过微信查询卡积分，余额、消费记录，还可以实现预定功能； 4、促销群发：通过微信平台，还可以免费给微信用户发送优惠券信息，如文字、图片、音频、视频等。 5、同时匹配的微官网，为餐厅打造微信官方网站，全面直观展示餐厅形象、菜品图片、菜品价格、地理位置等信息，还提供在线点餐、在线订位、智能选餐

15、等功能，方便用户点餐、订位，后台提供的菜品管理、订单管理、餐台管理，可以帮助商家快速处理订单。 6、移动CRM，可以根据性别、年龄、地域、消费额度、消费频次等条件对会员进行筛选，进行针对性的二次营销和服务定制，有效唤醒沉睡会员，激活会员的消费积极性 7、它还可以绑定商家自有的实体会员卡，我们都知道，很多商家自己都有发行会员卡，但往往使用率不高，而微信会员卡在这方面则体现出了它的平台优势，商户会员绑定实体卡后还可以用微信支付对会员卡进行充值，这是很多商家都想要的但没说出来的功能，如今微信会员卡做到了。 欲了解更多微信会员卡功能，可添加微信lovshine进行体验。 在微信上用户是企业自己的，公众

16、账号是企业自己的，数据也是自己的，所以餐饮企业应该学会利用这个当下好用的微信营销平台，与顾客真正建立起联系，为顾客提供个性化服务，通过数据分析挖掘改进和提升，未来一切皆有可能！ 会员卡营销方案 篇五 会员卡版面一个，类型分为4种： 1、 积分普卡（积分不储值，卡卖钱29） 2、 积分金卡（积分不储值，卡卖钱89） 3、 小额储值卡（不积分，开户时候不能使用，储值50元，下次入住可打折扣，可消费，消费完毕退卡），用于圈住客人 4、 储值积分折扣卡（可积分打折，储值2000元以上，优惠多） 按以下方案实施： 方案1: （全部采用M1感应芯片，安全性高，） 积分卡：1000张 小额储值卡：500张

17、储值积分折扣卡：500张 酒店营销模式： 房价政策： 房型 挂牌价 前台价 普卡价 金卡价 午夜房 钟点房价 普标 280 160 140 125 140 60 详细说明： 卡类型 1、 积分卡：只积分，不储值，积分卡可以按前台价格打折扣。 1.1 普卡：积分比例1:1，每消费房费1元积1分，普卡按前台价格的88折扣，需要购买，每张卡19元。 积分每20分可以抵扣1元现金 1.2 金卡：积分比例1:1.5，每消费房费1元积1.5分，普卡按前台价格的78折扣，需要购买，每张卡89元 积分每20分可以抵扣1元现金 1.3 手机卡： 凭手机号作为会员卡号，不需要购买会员卡，可以积分，消费1元积1分。

18、 积分每20分可以抵扣1元现金 2、 储值卡： 2.1 储值折扣卡 开房的时候，前台建议客人往卡内充值50元，即可享受房价的88折扣，第一次充值开房时候不可以使用，在下次开房时候可以抵房费，不积分。 退房的时候，如果客人没办理会员卡。总台推荐办理一张，可以在退房的时候抵扣10元房费。客人在下次入住的时候按房价的88折扣入住，同时，充值的50元可以抵扣房费。 2.2 储值积分卡 客人必须一次储值1000元以上，才可以办理储值积分卡。 开房时候，客人办理储值积分卡。可以按房价的78折开房，房费按1:1.5的比例积分。 积分每20分可以抵1元房费。 以上会员卡客人可享受优先入住，入住后客人可延时到下

19、午2点退房的优惠。 对比：按住宿10天计算 客源类型 总房费 购卡金额 储值金额 积分总额 积分抵扣房费 实际消费 节约金额 平均房价 前台价 1600 0 0 0 0 1600 0 160 积分普卡 1400 19 0 1400 -70 1349 251 134.9 积分金卡 1250 89 0 1875 -94 1245 355 124.5 手机卡 1600 0 0 1600 -80 1520 80 152 储值折扣卡 1410 0 50 0 0 1410 190 141 储值积分卡 1250 0 1000 1875 -94 1156 444 115.6 分析： 1、 积分普卡和积分金卡可以通过销售卡获得一笔可观的收入。 2、 积分普卡要升级到金卡可以通过积分累计扣除进行。即89元与19元的差额70元的20倍，即普卡1400积分可以升级到金卡。 3、 手机卡是客人不办理会员卡，获得手机信息，得出消费信息。积分返房费，让客人感觉体贴满意度。 4、 储值折扣卡采用小额储值的方式，由总台推销，退房的房费进行扣留小额储值，可以挽留客源，客人惦记卡内有金额就容易到酒店消费。 5、 储值积分卡优惠折扣比较大，客人容易产生储值冲动，可以快速回笼资金。 6、 储值折扣卡升级到储值积分卡，只需储值1000元以上就可以进行升级。