软件验收测试标准new(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业软件验收测试标准软件验收测试标准版本号：版本号：修改日期：修改日期：精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业版本修改记录版本修改记录版本版本作者作者评审评审变更描述变更描述日期日期0.10.20.3精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业目目 录录Comment A1: 测试这里需要提供测试软件。开发那边是否还有别的需要，不在这里列举。精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业1.前言前言1.1.文档范围文档范围 本文档定义了软件的验收测试标准。包括验收测试需要的交付件、缺陷级别定义、验收通过标准和验收测试内容等。1.2.目标目标为软件验收测试提供

2、指导。验收测试结果只对 PM 判断是否上线起参考作用，不对最终的软件质量进行跟踪负责。2.验收测试介入标准验收测试介入标准乙方应在双方约定时间内提供以下交付件，供做软件验收测试和评估。无法提供以下材料，不无法提供以下材料，不进入验收测试。进入验收测试。其他说明：被退回次数超过：被退回次数超过 3 次（含）将不再接收验收测试。次（含）将不再接收验收测试。表表 1 交付件说明交付件说明序号序号项目名称项目名称递交日期递交日期备注备注1.系统设计文档已提交（2009.11）评审修改完成的系统设计文档2.测试用例集2009.12.25软件测试用例、测试用例执行记录。用例3.缺陷列表2009.12.25

3、验收测试前的缺陷分析报告BUG列表（含遗留bug）。4.测试报告2009.12.25验收测试版本的软件测试报告参考附件模板测试报告模板5.软件2009.12.25服务器端软件以及客户端软件（除种植系统）6.客户端开发提供 realease note2009.12.25说明本次测试版本号（更新功能、bug列表） 3.验收标准验收标准3.1.验收退回标准验收退回标准退回情况分为两种：第一种，测试根据乙方提供测试用例，挑选主流程业务的测试用例，建立“预测试用例集”（类似于冒烟测试用例集，一个系统基本取两到三个用例），预测试用例集中有一条用例执行不通过，本次提交预测试用例集中有一条用例执行不通过，本次

4、提交测试退回。测试退回。第二种：不达到验收测试标准（参见 3.2 章），验收测试不通过，给予退回。下次提交测试时间：退回之日（不含退回日）起五个工作日后提交新的验收版本。精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业3.2.验收通过标准验收通过标准测试按提供的测试用例集和自由测试方式进行验收测试，测试覆盖率达到 70%以上，要求验收测试发现的缺陷数量不大于表 4 的数据。缺陷来源不局限于用例集。表表 4 验收通过标准验收通过标准阶段阶段BlockerMajorNormal验收测试0520如果验收测试结果不符合表 4 要求，测试给予本次验收测试的结果为 Fail。3.3.缺陷严重级别定义缺陷严重级别

5、定义缺陷严重级别分为 3 级，各个级别定义如表 2。表表 2 缺陷严重级别描述缺陷严重级别描述级别级别名称名称详细描述详细描述Blocker 致命缺陷程序无法运行的错误测试无法执行的错误Major 严重缺陷Normal一般缺陷合理建议3.4.各缺陷级别的现象举例各缺陷级别的现象举例为了更合理的定义缺陷级别，表 3 列举各级别的现象描述。表 3 中罗列的缺陷描述不能表达所有的缺陷现象，因此仅作为参考，如果有表 3 之外的缺陷现象发生，按照表 2 定义的级别描述来确定其严重级别。表表 3 各缺陷级别的现象举例各缺陷级别的现象举例级别级别常见缺陷现象常见缺陷现象Comment A2: 需要提供依据标

6、准精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业Blocker灾难性的缺陷，会对系统造成致命影响，例如系统崩溃、应用程序死掉、应用程序异常退出、通讯意外中断或系统进入死循环、死机、黑屏、数据丢失、用户无法登录等情况。如果此级别的问题存在，用户是绝对不能接受的。基本功能无法实现或遗漏，如某一应用程序启动不了或关键功能无法运行，关键数据错失较多。性能问题，如操作实时失败、读写效率低无法正常安装。升级脚本错误，使升级失败。内存使用错误，如内存泄漏、内存溢出、数组越界等。进程资源不能释放。正常情况下基本功能无法工作，例如不能登录、不能搜索商品、商品不能交易等对现有应用系统造成恶略影响Major基本功能存在

7、部分问题或次要功能无法实现或遗漏。程序抛出异常信息没有处理，如空指针、通讯异常等。安装后文件不全、文件错误造成基本功能无法实现前后台版本不兼容。客户端功能实现与需求不符测试中发现死机、重启、黑屏等，但概率较低主要界面显示有明显的错误Normal对系统造成重要影响，存在的缺陷会影响到用户的使用，但不会对主要功能造成威胁。例如产品非主要功能实现不完全或不合理、实现了超出需求范围的功能、缺陷引起操作失败、产生非预期的结果等。如果此级别的问题存在，用户会不满并有可能进行投诉，但在一定条件下用户会容许此类问题的存在主要界面显示不合理或者显示错误按键设置不合理，或者主要功能的操作不便利次要的功能实现不完全对系统影响很小，不涉及主要功能的一些界面问题，例如涉及某些次要界面的操作便利性，告警消息显示不正确等。一般来说，用户会容许此类少量问题的存在。次要界面显示不合理或者不友好和用户手册不一致，但更符合用户操作习惯性能稍低，例如快速输入时界面显示的字符滞后为了适应更多数用户的使用习惯，可以改善和增强的地方建议意见遗留的小概率问题4.验收测试内容验收测试内容验收测试内容依据。精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业5.附件附件5.1.测试报告模版测试报告模版测试报告模板.doc5.2.预测试用例预测试用例集合集合