14年浅谈职业经理人生存法则理论考试试题及答案.docx
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1、1、新推出某款高科技产品洗衣机,广告策略选择,最能打动消费者( )。 A、名牌厂家制造 B、纳米高科技产品 C、手搓型、节水型 D、售后服务有保障2、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误( )。A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力3、新推出某款高科技产品洗衣机,广告策略选择,最能打动消费者(
2、 )。 A、名牌厂家制造 B、纳米高科技产品 C、手搓型、节水型 D、售后服务有保障4、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位( )。 A、“金牛”经营单位 B、“明星”经营单位 C、“瘦狗” 经营单位 D、“幼童” 经营单位5、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力, 你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量只是一个技术员。这句话说明( )。 A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具
3、的运用能力 B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者 D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论6、新推出某款高科技产品洗衣机,广告策略选择,最能打动消费者( )。 A、名牌厂家制造 B、纳米高科技产品 C、手搓型、节水型 D、售后服务有保障7、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方
4、式和组织结构进行调整( )。A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装8、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生产规模,以维持其有利的市场地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位( )。 A、“金牛”经营单位 B、“明星”经营单位 C、“瘦狗” 经营单位 D、“幼童” 经营单位9、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通
5、的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是( )。A、Y式沟通网络 B、环式沟通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络10、某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科负责人的岗位。随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到( )。A、放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主,以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主,同时参与部份技术工作,以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时,做好管理工作11、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高
6、层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先( )。A、提高人力资源部成员的知识和技能水平 B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况12、玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班,她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作; 第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其
7、转换为本部门的目标。能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能( )。A、第一和第二 B、第一和第三 C、第二和第三 D、第一13、设计员工考核绩效的根本目的是( )。 A、区分员工表现优劣 B、帮助进行奖罚 C、调动员工的积极性 D、以上都是14、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力, 你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量只是一个技术员。这句话说明( )。 A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具
8、备管理技巧与管理工具的运用能力 B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者 D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论15、设计员工考核绩效的根本目的是( )。 A、区分员工表现优劣 B、帮助进行奖罚 C、调动员工的积极性 D、以上都是16、对供应商的管理要求( )。第1页 共10页 A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要17、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是( )。A、Y式沟通网络 B、环式沟
9、通网络 C、链式沟通网络 D、轮式沟通网络18、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是( )。A、该告诉职工的全部告诉 B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级 D、要明白上行沟通效率永远不会太高19、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设了意见薄和监督电话,客户可随时举报。该公司的控制属于( )。A、前馈控制 B、反馈控制 C、事中控制 D、交叉控制20、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这
10、是为了加强 ( )。 A、预先控制 B、现场控制 C、事后控制 D、A、B和C21、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强 ( )。 A、预先控制 B、现场控制 C、事后控制 D、A、B和C22、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思第3页 共10页想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是( )。A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的
11、要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力23、管理幅度是指主管人员( )。A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量 D、职责与权力的范围24、企业组织的核心竞争能力( )。 A、多一些技能、资源 B、增加客户价值,满足客户要求 C、不易被对手超越 D、以上都是25、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。你认为下述四条说法中哪一条有明显错误( )。A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了B、成功的管理经
12、验具有一定的普适性,所以可以成功移植C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力26、现代企业要求企业导向是( )。 A、生产导向 B、产品导向 C、销售导向 D、客户导向27、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力, 你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量只是一个技术员。这句话说明( )。 A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C、如果理解管
13、理理论,就能成为有效的管理者 D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论28、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力, 你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量只是一个技术员。这句话说明( )。 A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者 D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论29、授权的原因是基于组织的需要,在工作上
14、使授权者找到从属关系,使部属知道自己的责任。某公司把“不应越过负责的主管人员对下属发命令”写进公司章程,这与授权的哪一种原则相符合( )。A、统一指挥的原则 B、分等级的原则 C、职能界限的原则 D、权责相应的原则第2页 共10页30、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是( )。A、该告诉职工的全部告诉 B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级 D、要明白上行沟通效率永远不会太高31、如果你是公司总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在( )事上。A、原材料的
15、采购 B、资金的安排 C、组织结构的调整 D、生产计划的规定32、某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科负责人的岗位。随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到( )。A、放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主,以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主,同时参与部份技术工作,以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时,做好管理工作33、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设了意见薄和监督电话,客户可随时举报。该公司的控制属于( )。A、前馈控制 B、反馈控制 C、事中
16、控制 D、交叉控制34、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。这对于高层管理者来说,体现了什么原则( )。 A、创新原则 B、例外原则 C、集权原则 D、分权原则35、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思第3页 共10页想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是( )。A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长,各有所需,但精神需要更
17、为重要C、当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力36、假设你是一位公司的总经理,当你发现公司内部存在许多小团体时,你认为恰当的作法应该是( )。A、深入调查,找出小团体的头目,警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法,予以取缔C、正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励其存在,并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问37、设计员工考核绩效的根本目的是( )。 A、区分员工表现优劣 B、帮助进行奖罚 C、调动员工的积极性 D、以上都是38、营销管理体系分为业务、市场、客服三位一体,是基于
18、( )。 A、专业化技能 B、分工负责 C、围绕终端客户展开 D、以上三条都是39、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案( )。A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理40、美国管理学教授彼得?德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力, 你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量
19、只是一个技术员。这句话说明( )。 A、有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B、是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C、如果理解管理理论,就能成为有效的管理者 D、有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注意管理理论41、对供应商的管理要求( )。第1页 共10页 A、质量 B、交期 C、价格 D、以上都需要42、如果你是公司总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在( )事上。A、原材料的采购 B、资金的安排 C、组织结构的调整 D、生产计划的规定43、根据经营单位组合分析法,假设某经营单位应增加必要的投资,扩大生
20、产规模,以维持其有利的市场地位。该经营单位是最有可能指如下哪种经营单位( )。 A、“金牛”经营单位 B、“明星”经营单位 C、“瘦狗” 经营单位 D、“幼童” 经营单位44、管理幅度是指主管人员( )。A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量 D、职责与权力的范围45、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设了意见薄和监督电话,客户可随时举报。该公司的控制属于( )。A、前馈控制 B、反馈控制 C、事中控制 D、交叉控制46、新推出某款高科技产品洗衣机,广告策略选择,最能打动消
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