2022服务承诺书锦集9篇.docx

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1、2022服务承诺书锦集9篇服务承诺书 篇1为保证汽车维修客户合法权益，为客户提供优质、方便、快捷的服务，中国汽车维修行业协会、各地方汽车维修行业协会共同向全国汽车维修企业发出如下倡议：一、 质量服务月口号：守法经营 诚信为本 尊重客户 规范服务 创建品牌保证质量 公平竞争 文明生产 节能减排 绿色维修二、 汽车维修企业向广大客户做出如下承诺：1、 热情待客。牢固树立“质量第一 客户至上”的观念，服务用语规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需要，为客户提供方便、快捷的服务。2、 尊重客户。建立客户档案，定期跟踪回访；主动征求意见，开展提醒服务；答复客户咨询，排除客户疑虑。3、 诚信为本。坚持诚实守信，

2、公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自增减作业项目，维护客户正当权益。4、5、 收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。 货真价实。做到采购配件渠道真实可靠，确保使用经认证合格的配件。6、 依法经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为。7、 保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修出厂合格证。8、 文明生产。搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理。9、 遵守机动车维修服务规范。在生产经营活动中，按机动车维修服务规范要求，公开作业规范、收费标

3、准、监督电话。10、 接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督；认真受理投诉，妥善解决问题。承 诺 单 位 签 章：20年3月19日服务承诺书 篇2为深入贯彻落实20xx年全县教育系统创建“关注民生、服务发展”群众最满意学校的方案精神，遵照镇中心校活动方案，切实加强教育行风建设，规范我校的办学行为，保障家长及孩子的权益不受到侵害，办好人民满意的优质教育，特承诺如下：、认真贯彻落实教育法和义务教育法，坚持以人为本，依法治教、和谐发展，学校关注民生、服务发展承诺书。、坚持正确的教育观、质量观、学生观，积极营造崇尚师德的良好氛围，保证学生身心健康发展。、恪守职业道德，敬业爱生，讲求奉献，尊重学

4、生的人格，不打骂、体罚和侮辱学生，承诺书学校关注民生、服务发展承诺书。、认真推行校务公开制度，严格执行财务管理制度，为每一位任课教师做好服务工作。、严格执行国家教育收费政策，坚持收费公示制度。、坚决禁止教师、学校收费办班补课现象。、规范代办服务行为，学校代办服务项目严格按县教育局规定的要求、程序和方法执行。、认真落实政府的扶贫救困政策，外来人员子女享受同等的受教育权利。、认真对待家长和服务对象的来访，认真答复和办理各类咨询、投诉，做到件件有着落，事事有结果。10、自觉接受社会各界及学生、家长监督，自觉接受上级主管教育、财政、物价各部门的监督和检查。服务承诺书 篇3致XXXXXXXXXXXX：X

5、XXXXX（以下简称我方）在XXXXXXXXXXXX项目招标中，如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定三包范围的，并保证产品质量保证期不低于三包规定；质量保证期承诺优于国家三包规定的，按供应商实际承诺执行；2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证

6、合格后2个工作日内，对招标方供给上门集中式培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；5、电话咨询：在质量保质期内供给技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的提议；6、现场响应：我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；无法在24小时内解决的，将在24小时内供给备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；对于涉及安全的质量问题，按照建筑

7、工程质量管理条例的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务，并承诺供给产品上门维护服务；8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：XXXXXX公司授权代表：日期：20xxX年XXX月XXX日服务承诺书 篇4一、纳税人办理开业税务登记、税务登记换证，符合条件的，当日办结；办理税务登记变更，在城区（含县城）的，

8、10个工作日内办结；在乡镇的，15个工作日内办结；在偏远地区的，20个工作日内办结。特殊情况最长不超过30个工作日。二、纳税人办理税务注销登记，在缴销发票、结清税款后，在城区的，5个工作日内办结；在乡镇的，10个工作日内办结；在偏远地区的，15个工作日内办结。三、实行“双定”的纳税人申办停业登记，在缴清税款、收回税务登记证及发票后，3个工作日内办结。四、纳税人首次领购发票，2个工作日内办结；换领发票，购领种类和数量不变，经检查已使用发票无违反规定，即时办结；首次申请印有单位名称的发票，3个工作日内办结；申请缴销发票，当日办结，数量较大的，3个工作日内办结。五、纳税人在规定期限内申请延期申报，5

9、个工作日内办结；在规定期限内申请延期纳税，15个工作日内办结；在规定纳税期限内上门申报纳税，即时办理。六、纳税人申请办理处置积压房地产减免税，税务分局、税务所报批，6个工作日内办结；市县地税局核报，7个工作日内办结。七、其他减免税审批，20个工作日内办结；企业所得税减免审批，30个工作日内办结。20xx年x月xx日服务承诺书 篇51、保修服务我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务（人为或自然灾害的原因损坏除外）。2、本地化服务在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。3、备品备件服务核心设备提供备机，其他设备提供充足的备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行。4、

10、服务响应时间保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，0小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与市公安局的距离，现场技术人员将在0至3小时内赶到现场，并在8小时内完成用户有故障产品的维修，8小时内无法解决问题的，更换备品、备件，12小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因。售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。5、巡回检修服务除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问（4次/年），其巡检内容包括：了解系统运行情况；诊断操作系统问题；解决客户系统问题；系统

11、健康检查；预防性软件安装；给予用户与系统相关的技术支持及咨询； 填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。6、故障解决流程7、特殊情况处理如遇重大突发事件（如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等）或特殊时期（如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等），确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7*24小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低。服务承诺书 篇6姓名：身份证号：我已于20xx年3月27日被六安市公路运输管理处聘用为工作人员，目前服务于市运管处教培科，为切实履行好本单位

12、工作职责，树立文明、优质、高效、服务群众的工作作风和高度的工作自觉性，本人郑重向市运管处承诺：1、以打造“效能、创新、活力、服务、和谐”为中心目标，以全心全意为驾驶业户服务为宗旨，文明办公、秉公办事、不以权谋私，自觉维护勤政廉洁的运管形象，严格履行“微笑服务、温馨交通”活动服务规范。2、在办理业务过程中，对于需要进一步补充完善资料方可办理的事项，说明理由并一次性告知服务对象需补正资料的全部内容。3、在工作中做到举止文明、礼貌周到、热情服务，对服务对象提出的问题耐心解答，对工作中遇到的重、难点问题做好记录并及时请示分管领导予以解决。4、工作时间如有外出严格执行请销假制度，坚决遵循正常上下班时间，

13、坚守工作岗位，工作时间不玩电脑游戏，上网聊天、炒股、看电影等与本职工作无关的活动。5、在服务业户过程中如举止不文明、服务态度差的，或与服务对象发生争执的被网络、报纸、电视等新闻媒体曝光的，本人自愿主动辞职离岗，绝不会向运管处提出任何申辩理由。承诺人（签名）：年月日服务承诺书 篇7多年来，天翼数码科技经营部一直服务于融水各行业客户，经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系，向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务：一、质量保证 我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的，并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护，我部保证提供的技术产品是完整、清楚和正确的。二、质量保证措施 保修期

14、限：在保修期内提供现场服务。1、 本部设有售后服务中心，主要负责售后服务工作，技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。2、 网上设有远程服务，及时解决各种问题的方法，并常年提供实时在线服务。3、 24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话XXXXXX。全天24小时提供技术服务。4、 本部常年备有各种设备预防备用，如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题，我们将免费提供备机。5、 每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。6、 不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访，解决客户的问题。7、 易损配件：公司备用各

15、种常用配件的现货，保证用最短的时间，解决问题。三、售后服务承诺书本公司销售台式电脑自销售之日起，七日内，整机出现故障，您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准)，整机出现附件一所述性能故障，您可以选择修理或换货。 自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务。 在下列计算机硬件出现故障时，在保修期内我部将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。 部件名称 保修时间 交换机、服务器、存储设备 三年质保 我部承诺提供5年的免费上门服务时间，如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本，我公司不会追

16、加其它费用。服务承诺书 篇8浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。一、服务承诺1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的時间内赶到现场，进行维修和更换。2、产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。3、所有有关于产品质量投诉，在1小時内经予答复，24小時内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。4、我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。5、保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。6、保质

17、期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。7、超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。二、运输方式1、所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。2、所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。三、退换货物承诺1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。2、用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及時的维修和更换。3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。a、产

18、品曾被非正常使用。b、非正常情况下存储、潮湿。c、未经授权的修理、误用、滥用和改动。d、食物和液体溅落导致的损坏。e、产品的正常的磨损。f、超出保质期。特别注意：由于照片显示原因，无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。服务承诺书 篇9非常高兴能与贵单位进行合作，共图发展，能与贵单位进行合作是我们的荣幸，为了能和贵公司进行长期合作，我方就质量技术等方面做出如下承诺：1、严格履行合同各项条款2、对于业务接洽中，合同条款规定以外的内容，我方将竭力满足。3、我方保证发印方提供优质服务，积极主动与发印方配合，并在不超过承诺

19、的印刷期限内完成印刷工作。同时保证：一、印品干净，印刷清楚，无斑点、无污迹；二、色彩亮丽，图片清晰，无色差、无模糊现象；三、用纸规范，折叠标准，无错版、无遗漏现象；四、保证产品质量，印刷及装订质量达到或超过行业质量标准。4、本公司一切印品实行包装统一化 标签化 产品按国家质量标准进行包装验收。5、根据采购单位的要求，及时将制作稿样交付采购单位审阅、修改，直至正确无误，完全符合承印要求。6、业务人员在洽谈过程中做到礼貌、大方，对采购单位提出的每个问题应有问必答。6、严格按照合同规定时间交货、保质保量的快速并及时将印刷品送达所指定的交货地点。7、所有印品全部由本公司印刷，决不外漏印刷。8、认真做好

20、每次印刷品的保密和管理工作，未经采购单位同意决不将印刷版本外泄，印刷废品及时销毁。9、欢迎采购方监督、检查。10、随时向贵方提供印品新型工艺，提出产品改进建议，供其参考。11、随时与贵单位交流国家有关印品制作的法律法规，及时改进，减少损失。12、工作中做到定期回访，跟踪服务。13、产品出厂后，质量实行（包退、包换），采购单位在印刷品使用过程中，发现有质量缺陷，做到迅速及时解决。14、让客户满意是我们公司的宗旨。我们承诺：提供优质的商品和完善服务并且保质保量。15、本公司将以文明礼貌姿态给贵单位创造一个放心 信任 忠恳的长期伙伴形象。第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页