【培训课件】优秀班组长培训课件.pptx

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1、优秀班主管培训优秀班主管培训2课程大纲课程大纲目视管理目视管理团队合作团队合作质量意识质量意识工作情绪工作情绪提案制度提案制度员工自律员工自律消除无驮消除无驮 =工作的浪费行为动作工作的浪费行为动作5 S 5 S 管理管理 =良好的生产环境维持良好的生产环境维持 SDCASDCA标标 准准 化化 PDCAPDCA作业流程作业流程讯息数据讯息数据设备设备TPMTPM物料管理物料管理Q Q 质量管理质量管理C C 成本管理成本管理D D 交期管理交期管理利利 润润 管管 理理3海尔海尔-张瑞敏的管理方式张瑞敏的管理方式管理者最重要的管理者最重要的责任责任就是就是创造创造出能出能让员让员工工发挥发挥

2、的舞台的舞台,以以激励员激励员工工发挥发挥其其潜能潜能,追求追求创新与创新与卓越卓越.4开拓开阔的视野开拓开阔的视野：创意与反思创意与反思n面对问题时你作了哪些思考动作？面对问题时你作了哪些思考动作？n提出多少策略可供选择？提出多少策略可供选择？领导者不要仅在乎属下、别人身上的小木领导者不要仅在乎属下、别人身上的小木屑，而忘却了自我心中的大梁！屑，而忘却了自我心中的大梁！5生产现场主管的工作生产现场主管的工作一天一天6生产现场主管的工作生产现场主管的工作作业管理：作业管理：质量管理：质量管理：交期管理：交期管理：安全管理：安全管理：成本管理：成本管理：士气管理：士气管理：78班组长的工作班组长

3、的工作 是将物料资源投入生产线中，藉以产出成是将物料资源投入生产线中，藉以产出成品的现场管理工作人员。品的现场管理工作人员。n物料资源：物料资源：n现场管理：现场管理：9现场生产主管的工作现场生产主管的工作1 11.1.现场主管的功能现场主管的功能n提高企业公司生产力提高企业公司生产力提高企业公司生产力提高企业公司生产力n面对环境变化中的企业经营模式操作面对环境变化中的企业经营模式操作面对环境变化中的企业经营模式操作面对环境变化中的企业经营模式操作n需求结构之变化：需求结构之变化：需求结构之变化：需求结构之变化：n竞争激烈化：竞争激烈化：竞争激烈化：竞争激烈化：n为求继续生存之企业战略：为求继

4、续生存之企业战略：为求继续生存之企业战略：为求继续生存之企业战略：10现场生产主管的工作现场生产主管的工作11.现场主管的角色现场主管的角色n培育具有慧眼的人：培育具有慧眼的人：培育具有慧眼的人：培育具有慧眼的人：n生产管理计划：生产管理计划：生产管理计划：生产管理计划：n以科学方法掌握现状：以科学方法掌握现状：以科学方法掌握现状：以科学方法掌握现状：11现场生产主管的工作现场生产主管的工作2 22.2.现场主管应有的基本修为、素养现场主管应有的基本修为、素养n促进生产力的四大重点：促进生产力的四大重点：12现场生产主管的工作现场生产主管的工作33.现场主管的四大职责：现场主管的四大职责：n工

5、作管理：工作管理：工作管理：工作管理：n工作改善：工作改善：工作改善：工作改善：n做好人际关系：做好人际关系：做好人际关系：做好人际关系：n培育部属：培育部属：培育部属：培育部属：13现场生产主管的工作现场生产主管的工作4-14.现场主管的六大任务：现场主管的六大任务：PQCDSMnProduction，生产量，生产量nQuality，品质，品质14现场生产主管的工作现场生产主管的工作4-24.现场主管的六大任务：现场主管的六大任务：PQCDSMnCost，成本，成本nDelivery，交货期，交货期15现场生产主管的工作现场生产主管的工作4-34.现场主管的六大任务：现场主管的六大任务：PQ

6、CDSMnSafety，安全性，安全性nMorale，士气，士气16现场生产主管的工作现场生产主管的工作55.现场主管的现场主管的3M：所谓生产管理：为了一定的质量、一定的所谓生产管理：为了一定的质量、一定的数量、一定的成本、在交货期限以前制造产数量、一定的成本、在交货期限以前制造产品，而调度、运用材料、作业人员及机品，而调度、运用材料、作业人员及机器设器设备。备。17投入投入 INPUTINPUT材材 料料产出产出 OUTPUTOUTPUT产品或劳务产品或劳务转换机构转换机构劳动力劳动力机器设备机器设备作业方法作业方法作业条件作业条件机能、品质机能、品质价格、成本价格、成本数量、交期数量、交

7、期自动调整自动调整物的体系物的体系管理的体系管理的体系现场生产主管的工作现场生产主管的工作6 61111生产管理之架构生产管理之架构18现场生产主管的工作现场生产主管的工作611生产管理之架构：生产管理之架构：质量管理质量管理质量维持与提高质量维持与提高Q QM M的迷失的迷失：19现场生产主管的工作现场生产主管的工作6 6 1111生产管理之架构生产管理之架构：成本管理成本管理成本维持与降低成本维持与降低Price-CostPrice-Cost 20现场生产主管的工作现场生产主管的工作6 61111生产管理之架构：生产管理之架构：时间管理时间管理生产计划与控制生产计划与控制设计管理：设计管理

8、：材料管理：材料管理：21现场生产主管的工作现场生产主管的工作6 61111生产管理之架构生产管理之架构：时间管理时间管理运输管理：运输管理：作业管理：作业管理：人员管理：人员管理：设备管理：设备管理：22班组长的角色扮演班组长的角色扮演n班组长的使命：班组长的使命：根据现有条件，高效率地达成自我应承担的组织根据现有条件，高效率地达成自我应承担的组织根据现有条件，高效率地达成自我应承担的组织根据现有条件，高效率地达成自我应承担的组织任务与目标。任务与目标。任务与目标。任务与目标。n班组长的任务：班组长的任务：指挥工作，保证生产过程中的质与量，并在限期指挥工作，保证生产过程中的质与量，并在限期指

9、挥工作，保证生产过程中的质与量，并在限期指挥工作，保证生产过程中的质与量，并在限期内完成。内完成。内完成。内完成。领导人员，提高部属与同事能力，创造有益于劳领导人员，提高部属与同事能力，创造有益于劳领导人员，提高部属与同事能力，创造有益于劳领导人员，提高部属与同事能力，创造有益于劳动的工作环境。动的工作环境。动的工作环境。动的工作环境。23班组长十大守则：班组长十大守则：1.1.具有主动发现问题的意识具有主动发现问题的意识具有主动发现问题的意识具有主动发现问题的意识2.2.经常留心革新工作的挑战经常留心革新工作的挑战经常留心革新工作的挑战经常留心革新工作的挑战3.3.不受限制约束的创意不受限制

10、约束的创意不受限制约束的创意不受限制约束的创意4.4.工作柔软度与韧性工作柔软度与韧性工作柔软度与韧性工作柔软度与韧性5.5.现场环境中具有高敏感度现场环境中具有高敏感度现场环境中具有高敏感度现场环境中具有高敏感度6.6.根据三现主义解决问题根据三现主义解决问题根据三现主义解决问题根据三现主义解决问题7.7.具有团队沟通协调、主动合作的能力具有团队沟通协调、主动合作的能力具有团队沟通协调、主动合作的能力具有团队沟通协调、主动合作的能力8.8.深具专业技能与知识深具专业技能与知识深具专业技能与知识深具专业技能与知识9.9.乐在工作中的敬业乐业精神乐在工作中的敬业乐业精神乐在工作中的敬业乐业精神乐

11、在工作中的敬业乐业精神10.10.工作忠诚度与团队的信赖感工作忠诚度与团队的信赖感工作忠诚度与团队的信赖感工作忠诚度与团队的信赖感24班组长的责任与工作要项班组长的责任与工作要项企业企业利润利润配合上司配合上司配合上司配合上司指导指导指导指导部属部属部属部属协助协助协助协助同事同事同事同事25新官上任前的准备新官上任前的准备n对于工作职责的认知对于工作职责的认知n自我能力的提升自我能力的提升n目前工作任务的内容与目标目前工作任务的内容与目标n领导角色的扮演，而非独善其身的作业领导角色的扮演，而非独善其身的作业n问题分析与解决能力问题分析与解决能力n工作压力的承受度工作压力的承受度n工作教导能力

12、工作教导能力26班组长的金科玉律班组长的金科玉律27现场班组长工作的金科玉律现场班组长工作的金科玉律n亲临现场亲临现场n了解现况了解现况n维持现状维持现状n发觉真正问题所在并将其排除发觉真正问题所在并将其排除n标准化，以防止再次发生错误标准化，以防止再次发生错误28现场班组长的一天现场班组长的一天n日日/周生产计划表周生产计划表n作作业业日日报报表管理（作表管理（作业记录业记录）n日常工作日常工作计划计划29现场管理的实施方法（现场管理的实施方法（QCDQCD）n质量标准、成本控制、交期管理，三大基础管理质量标准、成本控制、交期管理，三大基础管理质量标准、成本控制、交期管理，三大基础管理质量标

13、准、成本控制、交期管理，三大基础管理n人员管理：人员管理：人员管理：人员管理：n情绪控制：情绪控制：情绪控制：情绪控制：n实事求是：实事求是：实事求是：实事求是：n公平公正：公平公正：公平公正：公平公正：n用人法则：用人法则：用人法则：用人法则：n真心对待：真心对待：真心对待：真心对待：n维护尊严：维护尊严：维护尊严：维护尊严：30现场管理的实施方法（现场管理的实施方法（QCDQCD）企企 业业品质品质QualityQuality成本成本CostCost交期交期DeliveryDelivery31现场管理的实施方法（现场管理的实施方法（QCDQCD）现场质量管理：一现场质量管理：一现场质量管理

14、：一现场质量管理：一确保优良质量、避免失误的五大原则：确保优良质量、避免失误的五大原则：确保优良质量、避免失误的五大原则：确保优良质量、避免失误的五大原则：n取消作业：取消作业：取消作业：取消作业：对于难度大、掌握不易的作业，取消对于难度大、掌握不易的作业，取消对于难度大、掌握不易的作业，取消对于难度大、掌握不易的作业，取消或或或或替代方案。替代方案。替代方案。替代方案。n自动化作业：自动化作业：自动化作业：自动化作业：尽量不要人作业、自动化生产。尽量不要人作业、自动化生产。尽量不要人作业、自动化生产。尽量不要人作业、自动化生产。n防呆措施：防呆措施：防呆措施：防呆措施：使作业简易化，对于复杂

15、的作业，通过使作业简易化，对于复杂的作业，通过使作业简易化，对于复杂的作业，通过使作业简易化，对于复杂的作业，通过分解、合并、删除、简化，使得作业方便容易，便分解、合并、删除、简化，使得作业方便容易，便分解、合并、删除、简化，使得作业方便容易，便分解、合并、删除、简化，使得作业方便容易，便于员工作业。于员工作业。于员工作业。于员工作业。n反复检查：反复检查：反复检查：反复检查：自检、他检。不让任何不良品流出。自检、他检。不让任何不良品流出。自检、他检。不让任何不良品流出。自检、他检。不让任何不良品流出。n降低影响：降低影响：降低影响：降低影响：逐步的降低不良、提升质量。逐步的降低不良、提升质量

16、。逐步的降低不良、提升质量。逐步的降低不良、提升质量。32现场管理的实施方法（现场管理的实施方法（QCDQCD）现场质量管理：二现场质量管理：二QCQC七大手法七大手法趋势趋势趋势趋势级别级别级别级别判定基准判定基准判定基准判定基准一一一一级级级级水平水平水平水平不制造和生不制造和生不制造和生不制造和生产产产产不良不良不良不良二二二二级级级级水平水平水平水平不流出不良不流出不良不流出不良不流出不良三三三三级级级级水平水平水平水平检验检验检验检验出不良出不良出不良出不良四四四四级级级级水平水平水平水平没有没有没有没有检查检查检查检查，无法控制不良无法控制不良无法控制不良无法控制不良33现场管理的

17、实施方法（现场管理的实施方法（QCDQCD）现场成本管理：三现场成本管理：三n质量改进从质量改进从5M5M管理开始管理开始n提高生产力以降低成本提高生产力以降低成本n降低库存降低库存n缩短生产流水线缩短生产流水线n减少停机时间减少停机时间n减少空间减少空间n以弹性生产方式降低总体成本以弹性生产方式降低总体成本34现场管理的实施方法（现场管理的实施方法（QCDQCD）现场交期管理：四现场交期管理：四n供货商管理：采购进料、谈判供货商管理：采购进料、谈判n分批分期交货：分批分期交货：n精益生产：精益生产：JITJIT35问题分析与解决方法问题分析与解决方法 -工作现场常见的问题工作现场常见的问题n

18、没有依照规格或标准没有依照规格或标准n虽达标但耗时太久虽达标但耗时太久n用具与设备损坏用具与设备损坏n没有正确使用安全设施没有正确使用安全设施3637问题分析与解决方法问题分析与解决方法 -冰山理论冰山理论现象（可感觉、现象（可感觉、可衡量）可衡量）处置处置处置处置表面原因表面原因治标治标根本原因根本原因38维持与改善理念与实施维持与改善理念与实施 -SDCA-SDCAPDCAPDCAD D D DS S S SC C C CA A A AD D D DD D D DS S S SC C C CA A A AD D D DD D D DS S S SC C C CA A A AD D D DP

19、 P P PC C C CA A A AD D D DP P P PC C C CA A A AD D D DSDCASDCASDCASDCA：标准标准标准标准化化化化S S S S：StandardizeStandardizeStandardizeStandardize 标准化标准化标准化标准化D D D D：Do Do Do Do 执行执行执行执行C C C C：Check Check Check Check 检查检查检查检查A A A A：Action Action Action Action 纠正或修正纠正或修正纠正或修正纠正或修正PDCAPDCAPDCAPDCA：合理化：合理化：合理

20、化：合理化P P P P：Planning Planning Planning Planning 改善计划改善计划改善计划改善计划D D D D：Do Do Do Do 实施实施实施实施C C C C：Check Check Check Check 防漏防漏防漏防漏A A A A：Action Action Action Action 再改善再改善再改善再改善39广告牌式管理与防呆措施广告牌式管理与防呆措施 -SDCA-SDCAPDCAPDCAn广告牌种类：广告牌种类：n广告牌内容：广告牌内容：40现场作业管理办法现场作业管理办法41现场作业管理办法现场作业管理办法 -目视化管理目视化管理n利

21、用照片与图形做成标准书利用照片与图形做成标准书n异常警示管理：声音、警示灯异常警示管理：声音、警示灯n根据管制图展开的工程管理根据管制图展开的工程管理n危险区域标示危险区域标示42现场管理实务现场管理实务：目视管理目视管理目目视视管理的管理的5M5M 43现场管理实务现场管理实务：目视管理目视管理目视管理的目视管理的5M5M：人人 员员 Manpower Manpower作业员技术水平作业员技术水平作业员工作士气作业员工作士气44现场管理实务现场管理实务：目视管理目视管理目视管理的目视管理的5M5M：机：机 器器 Machines Machines如何正常操作机器如何正常操作机器是否有定期保养

22、作业流程是否有定期保养作业流程 45现场管理实务现场管理实务：目视管理目视管理目视管理的目视管理的5M5M：材：材 料料 MaterialsMaterials物料作业是否能掌握物料作业是否能掌握物料储存是否明确标示物料储存是否明确标示 46现场管理实务现场管理实务：目视管理目视管理目视管理的目视管理的5M5M：方：方 法法 Methods Methods督导作业工作方式正确否督导作业工作方式正确否作业流程是否标准化作业流程是否标准化47现场管理实务现场管理实务：目视管理目视管理目视管理的目视管理的5M5M：测测 量量 Measurements Measurements检查制程是否正常运转检查制

23、程是否正常运转品质改善目标是否达成品质改善目标是否达成工安问题是否零失误工安问题是否零失误48现场作业管理办法现场作业管理办法 -5M-5M的现场作业管理方法的现场作业管理方法产能产能产能产能品质品质品质品质交期交期交期交期成本成本成本成本安全安全安全安全士气士气士气士气人员人员人员人员机器机器机器机器物料物料物料物料帐务帐务帐务帐务方法方法方法方法环境环境环境环境49现场作业管理办法现场作业管理办法 -5S-5S管理与管理与5C5C作战技巧作战技巧5S5S生产现场管理生产现场管理一、整理（一、整理（SeiriSeiri）二、整顿（二、整顿（SeitonSeiton）三、清扫（三、清扫（Sei

24、soSeiso）四、清洁（四、清洁（SeiketsuSeiketsu）五、修养（五、修养（ShitsukeShitsuke）50现场作业管理办法现场作业管理办法 -5S-5S管理与管理与5C5C作战技巧作战技巧5S5S生产现场管理：生产现场管理：定义定义一、整理：一、整理：二、整顿：二、整顿：三、清扫：三、清扫：四、清洁：四、清洁：五、教养：五、教养：51现场作业管理办法现场作业管理办法 -5S-5S管理与管理与5C5C作战技巧作战技巧5S5S生产现场管理：生产现场管理：5C5C作战作战一、分类（一、分类（SortSort）：）：二、定位（二、定位（StraightenStraighten）：

25、）：三、刷洗（三、刷洗（ScrubScrub）：）：四、制度（四、制度（SystematizeSystematize）：）：五、标准（五、标准（StandardizeStandardize）：）：52现场作业管理办法现场作业管理办法 -5S-5S管理与管理与5C5C作战技巧作战技巧5S5S生产现场管理：生产现场管理：5C5C作战作战一、清除（一、清除（Clear outClear out）：）：二、安置（二、安置（ConfigureConfigure）：）：三、清洁检查（三、清洁检查（Clean&CheckClean&Check）：）：四、遵守（四、遵守（ConformConform）：）：五

26、、习惯实践（五、习惯实践（Custom&PracticeCustom&Practice）：）：53现场作业管理办法现场作业管理办法 -5S-5S管理与管理与5C5C作战技巧作战技巧5S5S生产现场管理：生产现场管理：执行实务执行实务54良好的生产环境维持：良好的生产环境维持：5S5S5S5S生产现场管理：生产现场管理：整理（分类）整理（分类）n将未来将未来3030天内用不着的移出现场天内用不着的移出现场n三现主义：现场、现况、现状三现主义：现场、现况、现状55良好的生产环境维持：良好的生产环境维持：5S5S5S5S生产现场管理：生产现场管理：整顿（定位）整顿（定位）n现场超量在制品，必须送回前

27、制程现场超量在制品，必须送回前制程n以颜色识别标示，便于使用者辨识以颜色识别标示，便于使用者辨识56良好的生产环境维持：良好的生产环境维持：5S5S5S5S生产现场管理：生产现场管理：清扫（刷洗）清扫（刷洗）n工作环境打扫干净工作环境打扫干净n清扫时一起检查机器、环境状况清扫时一起检查机器、环境状况57良好的生产环境维持：良好的生产环境维持：5S5S5S5S生产现场管理：生产现场管理：清洁（制度）清洁（制度）n工作环境的清洁维持工作环境的清洁维持n全员参与全员参与58良好的生产环境维持：良好的生产环境维持：5S5S5S5S生产现场管理：生产现场管理：教养（标准）教养（标准）n让员工产生自律行为

28、让员工产生自律行为n维护持续的执行、培训维护持续的执行、培训59现场物料管理现场物料管理60现场物料管理现场物料管理n物料变更调整物料变更调整n物料搬运作业流程管制物料搬运作业流程管制n目视化物料管理目视化物料管理n零库存管理模式零库存管理模式61员工教导与工作调适员工教导与工作调适62员工教导与工作调适员工教导与工作调适班组长的职责、权力与责任（现场管理干部的十项要求）班组长的职责、权力与责任（现场管理干部的十项要求）班组长的职责、权力与责任（现场管理干部的十项要求）班组长的职责、权力与责任（现场管理干部的十项要求）n n热爱自己的工作：乐在工作热爱自己的工作：乐在工作热爱自己的工作：乐在工

29、作热爱自己的工作：乐在工作n n走动式管理：无办公桌的管理者走动式管理：无办公桌的管理者走动式管理：无办公桌的管理者走动式管理：无办公桌的管理者n n运用合适的教导方式：诱导式教学运用合适的教导方式：诱导式教学运用合适的教导方式：诱导式教学运用合适的教导方式：诱导式教学n n计划必须超越变化计划必须超越变化计划必须超越变化计划必须超越变化n n问题意识：敏感度问题意识：敏感度问题意识：敏感度问题意识：敏感度n n积极主动、挑战自我积极主动、挑战自我积极主动、挑战自我积极主动、挑战自我n n建立专业角色：专家权威建立专业角色：专家权威建立专业角色：专家权威建立专业角色：专家权威n n团队中的激励

30、者：组织权威团队中的激励者：组织权威团队中的激励者：组织权威团队中的激励者：组织权威n n以身作则：人格权威以身作则：人格权威以身作则：人格权威以身作则：人格权威n n决策的执行者：专注工作决策的执行者：专注工作决策的执行者：专注工作决策的执行者：专注工作63员工教导与工作调适员工教导与工作调适n现场生产人员工作教导与沟通现场生产人员工作教导与沟通 工作教导四步骤：工作教导四步骤：依生产计划调配生产人员工作依生产计划调配生产人员工作64班组长自我提升和成长计划班组长自我提升和成长计划65班组长自我提升和成长计划班组长自我提升和成长计划n生产计划执行与工作稽核生产计划执行与工作稽核n问题分析与解

31、决的手法问题分析与解决的手法n自我时间管理与自我成长学习自我时间管理与自我成长学习66卓越现场管理团队领导者的工作卓越现场管理团队领导者的工作导引方向导引方向激励团队激励团队分配分配资源资源发展发展人才人才67卓越现场管理团队领导者职责卓越现场管理团队领导者职责n组建战斗队伍组建战斗队伍组建战斗队伍组建战斗队伍n领导项目团队领导项目团队领导项目团队领导项目团队n挑选项目菁英挑选项目菁英挑选项目菁英挑选项目菁英n训练项目高手训练项目高手训练项目高手训练项目高手n激励团队士气激励团队士气激励团队士气激励团队士气n规划奖酬方案规划奖酬方案规划奖酬方案规划奖酬方案n预估管理绩效预估管理绩效预估管理绩效

32、预估管理绩效n考核工作表现考核工作表现考核工作表现考核工作表现68成功现场管理团队成功现场管理团队Success Team（PKI）S5P4K3I691、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-235月-23Wednesday,May 3,20232、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。10:19:3810:19:3810:195/3/2023 10:19:39 AM3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2310:19:3910:19May-2303-May-234、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:19:3910:19:3910:19Wednesday,May 3,20235

33、、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-235月-2310:19:3910:19:39May 3,20236、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。03 五月 202310:19:39 上午10:19:395月-237、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 2310:19 上午5月-2310:19May 3,20238、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/3 10:19:3910:19:3903 May 20239、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:19:39 上午10:19 上午10:19:395月-2310、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/3/2023 10:19:39 AM10:19:3903-5月-2311、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。5/3/2023 10:19 AM5/3/2023 10:19 AM5月-235月-2312、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。03-May-2303 May 20235月-2313、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Wednesday,May 3,202303-May-235月-2314、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。5月-2310:19:3903 May 202310:19谢谢大家谢谢大家