分拣仓储培训课件课件.pptx
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1、1 “职业素养与职业素养与6S6S管理管理”提升训提升训练练金牌物流人员金牌物流人员“成长训练成长训练”第一阶段第一阶段?2学习的三条原则学习的三条原则第一条规则:第一条规则:SMILE SMILE 微笑一点微笑一点第二条规则:第二条规则:OPEN OPEN 放开一点放开一点第三条规则:第三条规则:HAPPY HAPPY 快乐一点快乐一点“知之者不如好知者,好知者不如知之者不如好知者,好知者不如乐知者知者”。35F5F学习建议学习建议Forgetting Forgetting (忘记外界的事)(忘记外界的事)Feeling Feeling (感受你的角色)(感受你的角色)Following F
2、ollowing (完全地参与)(完全地参与)Facing&devoting Facing&devoting (正视及奉献你的体验)(正视及奉献你的体验)Farsighting (Farsighting (具有远见性)具有远见性)4 课堂要求课堂要求禁止课堂吸烟禁止课堂吸烟电话关闭或静音电话关闭或静音请勿迟到或早退请勿迟到或早退积极参与主动发言积极参与主动发言5课堂指引课堂指引1 1、空杯心态理解吸呐、空杯心态理解吸呐2 2、讨论时对事不对人、讨论时对事不对人3 3、积极自愿与别人分享您的观点和经验、积极自愿与别人分享您的观点和经验 4 4、尊重他人的观点、尊重他人的观点 5 5、如果您不同意
3、他人观点,请友善地表达、如果您不同意他人观点,请友善地表达 6 6、通过提问来检验您是否理解了学习内容、通过提问来检验您是否理解了学习内容7 7、做你所学、教你所做、做你所学、教你所做6职业素养篇职业素养篇第一篇第一篇7?是一个没有竞争的行业,是一个国有垄断企业!1、2、3、4、5、要让事情发生改变先让自己发生改变要让事情发生改变先让自己发生改变要让结果变得更好先让自己变得更好要让结果变得更好先让自己变得更好在培训之前,你是否清楚自己最需要培训哪些?心态、技能、知识、团队 深层思考深层思考 一、学习重要性一、学习重要性为何要培训?为何要培训?8世事洞明皆学问,人情练达即文章。请问你是如何来让自
4、己成长?深层思考深层思考 过去不等于未来,起点不重要,过去不等于未来,起点不重要,关键是有没有前进的方向和目标关键是有没有前进的方向和目标学习重要性学习重要性 “五修五修”学学-知识,表意识,习知识,表意识,习-技能,潜意识技能,潜意识 修心、修态、修能修心、修态、修能?9 假如今天下岗了假如今天下岗了,你还能干什么你还能干什么?二、企业危机与个人危机二、企业危机与个人危机10品质时代品质时代,行销时代行销时代,服务时代、关注客户时代!服务时代、关注客户时代!市场竞争市场竞争500个人在一块地上争着挖宝传统市场竞争传统市场竞争5个人在一块地上争着挖宝经验经验机率机率三、信息时代三、信息时代11
5、每天,当太阳升起来的时候,非洲大草原上的动物们就开始跑了。狮子妈妈在教育自己的孩子:“孩子,你必须跑得快一点,再快一点,你要是跑不过最慢的羚羊,你就会活活地饿死。”在另外一个场地上,羚羊妈妈也在教育自己的孩子:“孩子,你必须跑得再快一点,再快一点,如果你不能比跑得最快的狮子还要快,那你就肯定会被他们吃掉。四、速度第一四、速度第一思考他告诉了我们什么?思考他告诉了我们什么?不要犹豫,立即行动,速度制胜!不要犹豫,立即行动,速度制胜!1213五、信念与价值观五、信念与价值观命运在自己的手里,不是在别人嘴里不是不可能,只是暂时没有找到方法我是一切的根源能力和口袋成正比山不过来,我就过去每天进步一点点
6、14第一是无所畏惧第二是无所畏惧第三还是无所畏惧,人生的目标已经认定就要勇敢地、坚定不移地走下去!这两句话激励我一辈子。-培根人生最大的才能是什么?人生最大的才能是什么?【深层思考】你怕什么?敢于面对!【深层思考】你怕什么?敢于面对!发生一件事,如果你喜欢它,那么就享受它。不喜欢,那么就避开它。避不开,那么就改变它。改不了,那么就接受它。改变观念,你就能接受它。15生命本身就是变、唯一不变就是变生命本身就是变、唯一不变就是变观念落后往往是自己感觉不到的观念落后往往是自己感觉不到的重复旧的行为只能得到旧的结果重复旧的行为只能得到旧的结果只有变化才会带来变化!只有变化才会带来变化!颠覆自己、否则竞
7、争将会颠覆我颠覆自己、否则竞争将会颠覆我只要开始,永远不晚、只要进步,总有空间只要开始,永远不晚、只要进步,总有空间与其牢骚抱怨,不如问问自己在这个不尽如人与其牢骚抱怨,不如问问自己在这个不尽如人 意的环境里,我能做些什么?意的环境里,我能做些什么?人们不会拒绝改变人们不会拒绝改变人们只会拒绝被改变人们只会拒绝被改变记住记住16六、十项修炼六、十项修炼品格的品格的力量力量不断学习不断学习的心态的心态勇于创新勇于创新勇于变革勇于变革追求卓越追求卓越的热情的热情与同事与同事和谐相处和谐相处 做好人生做好人生规划规划 执行能力执行能力系统思考系统思考的能力的能力良好的良好的沟通能力沟通能力坚持不懈坚
8、持不懈1718 时间管理时间管理 第二篇第二篇 1919时间理念时间理念“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”-古训古训“不能管理时间,便什么也不能管理?不能管理时间,便什么也不能管理?”-彼得彼得-杜拉克杜拉克“你热爱生命吗?那么别浪费时间,因为时间你热爱生命吗?那么别浪费时间,因为时间是组成生命的材料是组成生命的材料”。-富兰克林富兰克林20必须记住必须记住vv人生最宝贵的两项资产,一项是头脑,人生最宝贵的两项资产,一项是头脑,一项是时间。一项是时间。vv无论你做什么事情,即使不用脑子,也无论你做什么事情,即使不用脑子,也要花费时间。要花费时间。vv管理时间的水平
9、高低,会决定你事业和管理时间的水平高低,会决定你事业和生活的成败。生活的成败。vv如何根据你的价值观和目标管理时间,如何根据你的价值观和目标管理时间,是一项重要的技巧。它使你能控制生活,是一项重要的技巧。它使你能控制生活,善用时间,朝自己的方向前进,而不致善用时间,朝自己的方向前进,而不致在忙乱中迷失方向。在忙乱中迷失方向。21时间时间时间仅仅是:时间仅仅是:v太阳、月亮的运行规律、日晷、沙漏太阳、月亮的运行规律、日晷、沙漏v机械表、电子石英表上的指针和数字机械表、电子石英表上的指针和数字对于个人而言:对于个人而言:v人生就是时间,时间是不存在的,只有经历(个人生就是时间,时间是不存在的,只有
10、经历(个人的时间足迹)是存在的;人的时间足迹)是存在的;v能够把握住时间的价值,就是把握了人生的价值。能够把握住时间的价值,就是把握了人生的价值。22时间特性时间特性v童叟无欺,不分贵贱童叟无欺,不分贵贱(公平公平)v只能使用,不能结存只能使用,不能结存v供给毫无弹性供给毫无弹性v无法替代无法替代v无法失而复得无法失而复得 23认识时间认识时间假设一个人活假设一个人活8080年:年:8080年年2920029200天,天,7070年年2555025550天天 睡觉:睡觉:?年年 工作:工作:?年年 个人卫生:个人卫生:?年年 吃饭:吃饭:?年年 旅行:旅行:?年年 排队:排队:?年年 学习:学
11、习:?年年 开会:开会:?年年 打电话:打电话:?年年 找东西:找东西:?年年 其它:其它:?年年 24如果您的余生只剩下三天如果您的余生只剩下三天,您会做哪三件事情您会做哪三件事情?请请再闭目一分钟思考另一个问題再闭目一分钟思考另一个问題如果您的余生还剩下五十年如果您的余生还剩下五十年,您会做哪三件事情您会做哪三件事情?思考一生中还有多少时间将分配在工作中思考一生中还有多少时间将分配在工作中?请闭请闭目一分钟思考目一分钟思考25时间管理的历程时间管理的历程用用 完完consume用用 好好utilize用用 对对right26什么是时间管理什么是时间管理可以改变的才适合管理:可以改变的才适合
12、管理:u时间本身不能改变也不能管理(自然规律);时间本身不能改变也不能管理(自然规律);u可以改变的是自己的思想、行为、习惯可以改变的是自己的思想、行为、习惯;最有效的是改变思想。最有效的是改变思想。时间管理其实是:时间管理其实是:资源管理资源管理自我行为的管理自我行为的管理提高时间资源的使用效率提高时间资源的使用效率272728l时间管理不善时间管理不善 l事情太多太杂事情太多太杂l对自已期望过高对自已期望过高/目标不現实目标不現实l经常被干扰经常被干扰l做时间的奴隶做时间的奴隶(非主人非主人)l不会授权不会授权忙忙忙忙 盲盲盲盲 茫茫茫茫無個人愿景無個人愿景年目標不具体、目的不明确年目標不
13、具体、目的不明确盲目、無主見、受制于人盲目、無主見、受制于人前方去向、方向不明前方去向、方向不明人生無理想人生無理想不知將做什么不知將做什么29时间是怎样被浪费的?时间是怎样被浪费的?u时间浪费是隐性浪费时间浪费是隐性浪费u时间浪费的常见表现形式:时间浪费的常见表现形式:时间缺乏计划性时间缺乏计划性不清楚目标不清楚目标习惯性的拖拉习惯性的拖拉嘴上的时间浪费嘴上的时间浪费没有说没有说“不不”的能力的能力喜欢包揽一切喜欢包揽一切不给危机预防处理留有时间不给危机预防处理留有时间30一条价值一条价值2.52.5万美元的时间管理秘诀万美元的时间管理秘诀时间计划、分清主次时间计划、分清主次31最重要的就是
14、做好以结果最重要的就是做好以结果为导向的目标管理为导向的目标管理花花1 1分钟时间规划,分钟时间规划,可节省可节省4 4分钟的执行时间!分钟的执行时间!时间格言时间格言32行动行动5 5问问l我的工作目标是什么?我的工作目标是什么?l为了达成目标我需要做什么?为了达成目标我需要做什么?l順序与重要性是什么?順序与重要性是什么?l我需要多少时间?我需要多少时间?l我该如何分配与使用我的时间?我该如何分配与使用我的时间?335W1H5W1HWHY原因和目标原因和目标WHAT具体的任务?具体的任务?WHERE在何处执行?在何处执行?WHO由谁负责完成?由谁负责完成?WHEN什么时间完成?什么时间完成
15、?HOW怎么执行?怎么执行?34 每天每天-若无每日计划,若无每日计划,你的一天活动将会由別人決定!你的一天活动将会由別人決定!在记事簿上写下在记事簿上写下 3-3-6 6 项项今天要完成事項今天要完成事項尚未开始工作前拟定下确定的時间尚未开始工作前拟定下确定的時间要有一、两項是和自己目标相关的事項要有一、两項是和自己目标相关的事項持续、持续、再持续!持续、持续、再持续!35麦肯锡工作方法麦肯锡工作方法深层思考:深层思考:“正确地做事正确地做事”与与“做正确的事做正确的事”有着什么本质的区别?有着什么本质的区别?“效率是效率是以正确的方式做事以正确的方式做事“效能效能”则是则是“做正确的事做正
16、确的事”。效率和效能不应偏废。效率和效能不应偏废。36分清工作的轻重缓急分清工作的轻重缓急重要度重要度紧急性紧急性A A 重要而且紧急重要而且紧急C C 紧急但不重要紧急但不重要D D 不重要不紧急不重要不紧急B B重要但不紧迫重要但不紧迫37优先矩阵优先矩阵紧急紧急不紧急不紧急重重要要紧急状况紧急状况迫切的问题迫切的问题限期完成的工作限期完成的工作计划好的会议计划好的会议规划规划 预防预防改进改进 创新创新建立人际关系建立人际关系提升自己的能力提升自己的能力孩子教育孩子教育不不重重要要不速之客不速之客某些电话某些电话某些会议某些会议无谓的请托无谓的请托临时的邀约临时的邀约 忙碌琐碎的事忙碌琐
17、碎的事一些电话或垃圾一些电话或垃圾E-mailE-mail过多交际或聊天过多交际或聊天个人嗜好的沉迷个人嗜好的沉迷 38金玉良言金玉良言每天开始都有一张优先表每天开始都有一张优先表把事情按先后顺序写下来,制定一个进度表把事情按先后顺序写下来,制定一个进度表我现在做的,是否使我更接近目标我现在做的,是否使我更接近目标(1 1)估价。首先,你要用目标、需要、回报和满足感)估价。首先,你要用目标、需要、回报和满足感 这四项内容对将要做的事情做一个估价。这四项内容对将要做的事情做一个估价。(2 2)去除。第二是去除你不必要做的事情,把要做但)去除。第二是去除你不必要做的事情,把要做但 不一定要你做的事
18、情委托别人去做。不一定要你做的事情委托别人去做。(3 3)估计。记下你为目标所必须做的事,包括完成任)估计。记下你为目标所必须做的事,包括完成任 务需要多长时间,谁可以帮助你完成任务等资料。务需要多长时间,谁可以帮助你完成任务等资料。把重要事情摆在第一位把重要事情摆在第一位!39A AB BC CD D公私兼顾公私兼顾一次搞定一次搞定几种常见的工作模式几种常见的工作模式并行模式举例并行模式举例40几种常见的工作模式几种常见的工作模式A AB BC CD D要充分考虑工作的连续性要充分考虑工作的连续性串行模式举例串行模式举例41我们真的花了时间去做这些对我们一生都很重要的事情了吗?请把你一天时间
19、安排写出来请把你一天时间安排写出来4280/2080/20原则原则80%80%最佳效最佳效果的工作果的工作20%20%较为较为次要的工作次要的工作80%80%的时间的时间20%20%的时间的时间来自来自来自来自花去花去花去花去4344个人时间管理的分析和评估个人时间管理的分析和评估清楚我们的时间值多少钱?45研讨研讨:时间管理的技巧时间管理的技巧?461.1.要事第一要事第一n“大石头大石头”理论理论n“二八二八”定律定律 n ABC ABC法则法则 472.2.以终为始以终为始 l是必须要做的吗?是必须要做的吗?l不完成会怎样?不完成会怎样?l是自己想要的吗?是自己想要的吗?l和目标直接相关
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