班组长基本胜任素质能力提升(PPT66页)课件.pptx
《班组长基本胜任素质能力提升(PPT66页)课件.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《班组长基本胜任素质能力提升(PPT66页)课件.pptx(67页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM1班组长基本胜任素质能力提升班组长基本胜任素质能力提升八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM2班组建设是企业使命工程执行层(班组长)管理层运营层决策层战略执行企业文化人力资源生产管理安全管理成本管理绩效管理党团管理.八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM3班组建设的五个层级第一级第一级班组长负责制第二级第二级两长五大员制第三级第三级五型班组要素管理第四级第四级欧洲UEP日本JIT非洲NUSA美国PEM第五级第五级班校家班组体系建设八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM4第五级班组的三个定位班班校校家家八九点管理培训研究网 W
2、WW.89MC.COM5课程纲要p 第一部分:第一部分:角色认知角色认知p 第二部分:卓越班组管理新思维p 第三部分:案例管理法的应用与实践p 第四部分:卓越班组日常管理机制与模式建设八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM6认识角色、读懂角色p我们是一颗钻石,钻石上的我们是一颗钻石,钻石上的 每个切面代表了一个角色每个切面代表了一个角色p一颗钻石的成色从各个棱面一颗钻石的成色从各个棱面中呈现出来中呈现出来p角色是老师、是教练、是镜角色是老师、是教练、是镜子教会我们去量度我们的行为子教会我们去量度我们的行为p训练我们成长和学习、随时训练我们成长和学习、随时修正我们的偏差修正我们的偏差非亲
3、家长非亲家长承承上上启启下下第一教练第一教练团队领袖团队领袖日常牧师日常牧师制度规范制度规范平级协作平级协作八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM7 我们是谁?我们应该承担哪些责任?我们的角色对公司八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM8 我们是谁?我们应该承担哪些责任?我们的角色对上级八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM9 我们是谁?我们应该承担哪些责任?我们的角色对同级八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM10我们的角色对下属 我们是谁?我们应该承担哪些责任?八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM11班组长对下属的五个角色制度制度制度制度规范者规范
4、者规范者规范者非亲非亲非亲非亲家长家长家长家长日常日常日常日常牧师牧师牧师牧师第一第一第一第一教练教练教练教练团队团队团队团队领袖领袖领袖领袖班组长班组长以特有的人以特有的人格魅力引领格魅力引领团队方向团队方向以制度的以制度的严谨性规严谨性规范团队管范团队管理品质理品质以非血缘关以非血缘关系的亲情促系的亲情促进团队和谐进团队和谐以布道者的以布道者的精神牧养团精神牧养团队灵魂队灵魂以专业的技术以专业的技术和责任传授岗和责任传授岗位技术位技术八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM12课程纲要p 第一部分:角色认知p 第二部分:第二部分:卓越班组管理新思维卓越班组管理新思维p 第三部分:案例
5、管理法的应用与实践p 第四部分:卓越班组日常管理机制与模式建设八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM13班组长班组管理全系内容 八九点管理培训研究网 咨询热线:400-701-23891 1卓越班组长卓越班组长胜任素质能力训练模型胜任素质能力训练模型1.1.人本管理模式人本管理模式2.2.自主管理自主管理3.3.全员管理全员管理4.4.全方位管理全方位管理5.5.全过程管理全过程管理1.1.班组案例管理班组案例管理2.2.班组荣誉建设班组荣誉建设3.3.班组制度建设班组制度建设4.4.班组工作管理班组工作管理5.5.班组士气管理班组士气管理6.6.班组例会管理班组例会管理7.7.4 4
6、3 3基础管理体系建设基础管理体系建设基础管理体系建设基础管理体系建设1.1.和谐型班组建设和谐型班组建设2.2.精易型班组建设精易型班组建设3.3.文化型班组建设文化型班组建设4.4.学习型班组建设学习型班组建设5.5.安全型班组建设安全型班组建设 6.6.服务型班组建设服务型班组建设7.7.绩效型班组建设绩效型班组建设8.8.2 21.1.新时代精神下班组长新时代精神下班组长动机与动机与角色角色2.2.新时代精神下班组长新时代精神下班组长心智心智与思维与思维3.3.新时代精神下班组长新时代精神下班组长理念与技巧理念与技巧新时代精神下的班组长职业化素养新时代精神下的班组长职业化素养新时代精神
7、下的班组长职业化素养新时代精神下的班组长职业化素养知需修悟性知需修悟性行需炼精神行需炼精神管理千条线班组一针穿管理千条线班组一针穿管理千条线班组一针穿管理千条线班组一针穿N N N N 型班组建设型班组建设型班组建设型班组建设知行合一知行合一知行合一知行合一果果因因一切管理基于班组!一切管理基于班组!一切管理基于班组!一切管理基于班组!高效班组管理模式建设高效班组管理模式建设高效班组管理模式建设高效班组管理模式建设班组的成功,首先是班组精神的体现班组的成功,首先是班组精神的体现班组的成功,首先是班组精神的体现班组的成功,首先是班组精神的体现科学管理是一场科学管理是一场科学管理是一场科学管理是一
8、场全面的心理革命全面的心理革命全面的心理革命全面的心理革命八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM14班组建设的系统性障碍 要想建设好班组,就要有相应的落地措施与方法。就要将班组建设的核心与关键即机制、模式与方法有效地结合起来。班组的绩效就成了自然而然的事情。学习学习效益效益安全安全创新创新和谐和谐八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM15中国式管理障碍针对于中国人的民族性该如何管理针对于中国人的民族性该如何管理八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM16班组管理认知及现状班组管理特点:班组管理特点:p 系统性管理p 复杂性管理p 适用性管理班组管理难点:班组管理难点:p
9、有目标无保障p 有规范无执行p 有奖罚无动力八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM17卓越班组建设的新思维人本管理与传统管理的思考人本管理与传统管理的思考从恶性对抗到良性促进从恶性对抗到良性促进管理哲学的转变管理哲学的转变管理哲学的转变管理哲学的转变管理思维的转变管理思维的转变管理方法的转变管理方法的转变八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM18驱动人的两种力量痛痛 苦苦快快 乐乐英精与大众英精与大众 过程与结果过程与结果八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM19员工的本性管理以企业为家:中国人的家文化 建立员工的精神家园 精神乞丐 八九点管理培训研究网 WWW.89M
10、C.COM20盖洛普的优势理论 盖洛普认为这12个条件,是测评一个工作场所的优势,最简单和最精确的方法,也是测量一个企业管理优势的12个维度。是盖洛普多年研究企业基层管理的维度,而由此而得出的数据,不仅是一个测试,而是企业管理的行动实践,能够推动企业改善工作环境,在一个充分认识并发挥自己的优势的工作环境中,员工的工作质量和敬业度将得到明显提高,企业和单位将在工作效率、利润、人才流动、客户忠实度等5个方面具有更好的业绩表现。盖洛普的优势理论盖洛普的优势理论八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM21盖洛普Q121.1.我知道对我的工作要求吗?我知道对我的工作要求吗?2.2.我有做好我的工作
11、所需要的材料和设备吗?我有做好我的工作所需要的材料和设备吗?3.3.在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事吗?在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事吗?4.4.在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬吗?在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬吗?5.5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗?我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗?6.6.工作单位有人鼓励我的发展吗?工作单位有人鼓励我的发展吗?7.7.在工作中,我觉得我的意见受到重视吗?在工作中,我觉得我的意见受到重视吗?8.8.公司的使命公司的使命/目标使我觉得我的工作重要吗?目标使我觉得我的工作重要吗?9.9.我的同事们致力于高质量的工
12、作吗?我的同事们致力于高质量的工作吗?10.10.我在工作单位有一个最要好的朋友吗?我在工作单位有一个最要好的朋友吗?11.11.在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步吗?在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步吗?12.12.过去一年里,我在工作中有机会学习和成长吗?过去一年里,我在工作中有机会学习和成长吗?八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM22员工的属性管理精神需求满足:荆柯刺秦、武士道精神、拾金不昧八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM23如何管理员工的属性-心智模式p具有不同心智模式的人或组织在观察或者面对同一事物时,会有不同的描述。因为他们依据自己的
13、认知选择了事物的不同方面。同时,心智模式还影响到我们如何采取行动。p研究心智模式的目的是让我们学会摊开自己的心智模式,认清哪些是健康的心智模式,在工作中有利于我们获得成功。还有哪些是不健康的心智模式,制约着我们的事业发展,或者影响着我们的生活质量。pp心智模式心智模式心智模式心智模式:是根深蒂固于我们的内心,并影响我们如何认知这个世界,如何采取行动的诸多假设、成见、思维方式,甚至可以是图像或印象。八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM24心智模式的形成存在的资料我选择的资料赋予这些资料意义根据意义形成假设形成结论信念行动中美日的教育八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM25日常
14、化的修炼平台p 强化与自我强化p 被动强化与主动强化 无论什么见解、计划、目的,只要以强烈的期待进行多次反复地思考,那它必然会置于潜意识中,成为积极行动的源泉。”威廉斯(美国心理学家)八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM26课程纲要p 第一部分:角色认知p 第二部分:卓越班组管理新思维p 第三部分:第三部分:案例管理法的应用与实践案例管理法的应用与实践p 第四部分:卓越班组日常管理机制与模式建设八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM27 案例案例案例案例是将我们身边发生的、看似微不足道的是将我们身边发生的、看似微不足道的一件件小事一件件小事一件件小事一件件小事,说出来或写出,
15、说出来或写出来与来与大家共享大家共享大家共享大家共享的的故事故事故事故事。它来源于。它来源于实践实践实践实践,又服务于,又服务于实践,实践,实践,实践,是是现代现代现代现代管理中一个管理中一个非非非非常实用常实用常实用常实用的的管理方法。管理方法。管理方法。管理方法。这种管理方法是这种管理方法是发动大家发动大家发动大家发动大家进行管理,人人都是进行管理,人人都是管理者,管理者,管理者,管理者,它它它它整合了整合了大家的智慧,大家的智慧,大家的智慧,大家的智慧,大大减少了大大减少了管理者与被管理者管理者与被管理者管理者与被管理者管理者与被管理者之间的之间的对抗。对抗。对抗。对抗。管理深处是哲学管
16、理深处是哲学管理深处是哲学管理深处是哲学执行深处是人性执行深处是人性执行深处是人性执行深处是人性案例管理法大道至简大道至简道外无法道外无法案例管理法成就卓越的工具八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM28p管事案例化:管事案例化:通过案例说事,引发大家的深思,进而明白 某个道理,解决某类问题。p管人具体化:管人具体化:不要空洞说教,让员工摸不着头脑,不知如 何纠正。p说事形象化:说事形象化:用图片、图表、录像,或是幽默的语言等。p沟通畅通化:沟通畅通化:为员工搭建一个可以诉说心里话的平台,使 他们敞开心扉,畅所欲言。p说理启发化:说理启发化:要徐徐善诱,发人深思,避免家长式的命 令,减
17、少员工的博弈和对抗心理。人本管理工具:案例管理作用八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM29 案例的类型p 标杆案例:标杆案例:n 精神故事类宣扬职场故事n 解决问题类促进团队管理n 提问讨论类解决团队问题n 问题借鉴类避免再次发生案例来源案例来源身边的人身边的人 身边的事身边的事具体的人具体的人 具体的事具体的事真实的人真实的人 真实的事真实的事p 问题案例:问题案例:八九点管理培训研究网 WWW.89MC.COM30案例管理法在班组中的作用案例管理法本身的价值:案例管理法本身的价值:案例管理法有助于宣扬班组精神案例管理法有助于学习班组经验案例管理法有助于解决班组问题案例管理法有助于
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 班组长 基本 胜任 素质 能力 提升 PPT66 课件
限制150内