《安全生产大家谈》(XXXX年,总第1期)-副本精编版[81页].docx
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1、最新资料推荐01双月刊2016年 总第1期安全生产大家谈Comments on Work Safety广东省农村信用社联合社 创刊辞安全无小事 责任重如山2015年,全国重大安全事故频发:年初,哈尔滨仓库火灾、广东惠州义乌小商品城失火;6月,“东方之星”长江客轮沉没;10月,天津港特重大爆炸安全事故;年底,深圳山体滑坡事故。连续惨剧触目惊心。2016年是实施“十三五”规划的开局之年,对安全生产提出更高的要求,各部门、各行各业都要牢固树立安全发展观念,落实安全生产责任和管理制度;强本固基,健全预警应急机制;加大监管执法力度,坚决遏制重大安全事故频发势头,切实维护人民生命财产安全,共同建设“平安中
2、国”。2015年全省农合机构安全生产形势不容乐观,全省农合机构共发生突发事件149起,同比增长219%,其中安全类突发事件为112起,占75.17%,主要集中在电子银行类, 包括银行卡盗刷63起,电信诈骗13起,恶意破坏ATM机16起;因内部管理不善引发突发事件有17起,其中涉及内部职工、中高层领导被“双规”和刑拘有9起。相比其他企业,农合机构安全生产管理具有特殊性:一是管理涉及面广。安全生产管理涵盖了机构内部运营和外部经营环境的方方面面,包括客户人身安全、客户资金安全、员工人身安全、机构财产安全、营业场所安全、押钞守库安全、枪支弹药管理安全、金融产品安全、信息科技安全、内控安全、食品安全、办
3、公环境安全等等,覆盖了农合机构的前、中、后台,安全问题不可小觑。二是不安全事件发生原因复杂。不安全事件可能因机构内控事件、员工违规操作风险引发,也可能因客户外部风险或不法分子犯罪传染并叠加,甚至是由于自然灾难等不可抗力事件造成。三是传播速度快。“风起于青萍之末”,农合机构作为提供金融服务的公共企业,一个小小的安全事件未得到妥善处置,就可能引发轩然大波,甚至是系统性或区域性风险。为适应安全形势需要,结合农合机构实际,省联社进一步强化安全生产管理,将其纳入“防风险、促发展”的重要工作,把安全保卫部更名为安全生产管理部,负责全省农合机构安全生产管理、监督和指导。各农合机构一要强化安全生产责任意识和管
4、理力度,实现安全生产管理关口前移,全面提升技防、物防和人防能力;二要强化全面管理与统筹协调,实现安全生产管理全面覆盖,不留死角;三要突出条线管理与专业负责,各机构的各条线、各部门切实履行“看好自己的门,管好自己的人、办好自己的事”;四要处理好安全生产与全面风险管理的关系。既力争无重大安全事故、无重大群体性事件、无重大恶性案件,又要实现风险管理全覆盖。如今安防科技日新月易,互联网与传统行业融合发展共同推进安防的新形态和新业态,“互联网+”智能安防的时代已悄然来临。我们要用互联网、物联网、大数据、云储存的思维做好安防工作,强调数据信息的共享与合作,用技防来克服人防的弊端。为此,各农合机构还应拓宽思
5、路,多学习、多研究前沿的安防科技,顺应“互联网+”智能安防的要求。为加强各农合机构安全生产管理方面的学习、交流与合作,省联社安全生产管理部在OA平台上推出安全生产大家谈双月刊,及时通报国内外安全生产重大事件、典型案例,解读安防最新技术和标准,交流农合机构安防工作方面经验和体会。“火烤胸前暖,风吹背后寒”。究其安全事故再三发生的原因之一就是安全意识淡薄,安全责任制形同虚设。我们希望通过安全生产大家谈平台逐步培养、提升全员安全责任意识,提高安保条线工作人员的素质技能,为稳步推进我省农合机构安全生产管理向标准化、精细化、智能化尽心出力。目 录高层谈安全生产6浅议农合机构的安全生产管理6以佛山农商银行
6、为例谈提升应急管理水平14安全时事热点18国务院召开全国安全生产电视电话会议18全力抓好我省安全生产和公共安全工作20农合机构要筑牢不发生系统性金融风险防火墙22安全生产管理经验交流24银行安防工作中的“经营”理念24强化提升管理者的规制力31浅谈如何抓好农合机构安全保卫工作37安全生产知识问答43银行消防安全知识43银行卡安全用卡知识45安全生产管理流程48枪支弹药出入库规范48营业网点中途上下解押运交接操作规程51安全技术与运用53解读银行营业场所安全防范要求(GA38-2015)几点新变化53银行远程监控中心管理刍议61押运安全专题报告66给力风险防控 保障押运安全66押运途中事故应急演
7、练简析73本期由省联社安全生产管理部,南海农商银行,佛山农商银行联合主办。最新精品资料整理推荐,更新于二二一年一月十八日2021年1月18日星期一17:52:16高层谈安全生产浅议农合机构的安全生产管理王磊珊(广东省农村信用社联合社)为适应农合机构安防工作新形势的需要,2015年11月,广东省农联社安全保卫部更名为安全生产管理部,其定位从后台支持保障部门向中台的风险管理条线前移,并明确将安全生产的管理、培训、指导、监督及对大堂经理条线管理纳入安保部门的职责范围。那么,安全生产管理与传统安全保卫有什么区别?各农合机构如何做好安全生产工作?结合广东省农合机构安防工作的实际,下面谈谈笔者的思考。一、
8、广东省农合机构安防工作的现状近十年来,随着社会经济的发展及农村金融机构改革的深入,广东农合机构各项业务取得了高速发展,同时农合机构的安防工作也发生了翻天覆地的变化。以前农信社是木质柜台,用改装车甚至摩托车押钞,以人防为主,监视监控几乎是空白。经过十余年投入,我们的安防硬件设施已从“小米加步枪”装备成为“正规军团”;安防软件设施也取得长足进步,“安全促发展,管理出效益”的理念逐步深入人心。主要表现在:一是安防责任体系日趋健全。按照“谁主管、谁负责”的原则,落实各机构安全生产管理的主体责任和领导责任;各机构均成立了独立的安保部门,配备专职人员负责;将安全保卫工作纳入经营目标管理考核,通过层层签订安
9、全管理责任书等,把安防责任分解到每个员工和每个网点。二是安防工作日趋制度化和标准化。在省联社的指导下,各农合机构建立并完善安全保卫工作各项制度,实现安防工作有规可依。内容覆盖了安防人员管理制度,工作岗位手册、安全防护与技防设备管理制度,以及突发事件应急处置预案等。三是安防队伍的职业素养和专业技能得到提升。各农合机构结合实际,一手抓好安保人员的准入关,选拔一批有年富力强、有实战经验的人员加入安保队伍;一手抓好安保队伍的培训,通过开展形式多样的培训考试、技能比赛、应急处置演练等,提高安防人员抗击制服犯罪分子和妥善处置突发事件的能力。四是技防和物防能力得到明显提升。营业网点的“四大硬件”(110报警
10、、防弹玻璃、视频监控、防尾随二道联动门)达标率达96%以上;全面铺开专用防弹押钞车押钞和安装GPS实现动态监控;加大库房升级改造等等。五是全体员工的安全风险防范意识不断增强。通过培训教育,应急处置演练,风险提示,案例剖析等,提高员工的安全意识和应急处置能力和逃生技能,以适应新形势下的安防要求。看到成绩的同时,需正视广东省农合机构安防工作仍然存在不少问题或不足,主要包括:部分农合机构对安保工作的认识没有根据形势的需要,将安全保卫工作上升到全面安全生产管理的高度;部分农合机构对新的安防技术、管理方式学习、研究、更新不到位;部分农合机构金融护卫队年龄老化较严重,综合素质不强,且忽视对安保人员职业生涯
11、的设计和综合技能培养,容易造成安保队伍不稳定或其它安全隐患;部分农合机构安防设施投入、维护不到位,未能主动将安防设施运用与银行业务风险识别相结合,使安防设施的使用效果大打折扣;部分农合机构对突发事件应急处置没有足够重视;安保制度执行不到位,操作违规行为时有发生。如,未严格执行双人双枪武装押运的规定,个别营业网点押钞人员未穿着防弹衣,护卫员押运过程警惕性不高、操作不规范,运钞交接登记手续不齐全等。二、安全生产管理与安全保卫的区别第一,管理范畴不同,安全生产管理更能顺应金融机构安防新形势的需要。传统安全保卫部是以维护银行的利益,打击犯罪为宗旨,它的核心职能是四防一保(防盗、防抢、防骗、防火,保护银
12、行资金安全)。而安全生产管理范畴要比安全保卫更加宽泛。除了承接安全保卫的原有职责,还包括保障员工、客户的生命健康权和营业场所安全,这符合当今金融机构安防形势的需要。例如,2015年新修订的银行营业场所安全防范要求规定,要求我们对每个出入口,要实时监视、记录营业场所出入口50米监控范围内人员往来情况、体貌特征、车辆颜色、车型等情况。按照管理对象来细分,对比安全保卫部,安全生产管理部的职能范畴更加宽泛,具体包括员工人身安全、客户人身安全、营业场所安全、资金安全、金库安全、自助设备安全、运钞安全、枪支弹药安全、食品安全、科技系统安全、消防安全等等。按照管理流程来分,安全保卫为事后控制为主,而安全生产
13、管理横跨事前、事中和事后全流程。第二,管理目的不同,安全生产管理更能体现“以人为本”可持续发展的原则。2014年新修订的安全生产法开篇明义规定,“以人为本,坚持安全发展”。保护劳动者的生命安全和职业健康,是安全生产的核心。为此,对比传统的安全保卫工作,农合机构的安全生产管理的落脚点或目的是突出以人为本,将保障员工人身安全、客户的人身安全放在首位,优先于资金安全。所以,我们在进行防抢劫或恐怖袭击等暴力犯罪的应急演练或技能培训中,应教会员工们如何在枪口下或利刃下自保,而不鼓励员工为了集体财产而牺牲自己宝贵的生命。近年来各大商业银行纷纷推行异地值守及押运社会化,也是出于此等考量。但鉴于安保人员或金融
14、护卫队的使命,当碰到紧急情况时,安保人员应将保护客户和普通员工的生命安全放在首位,而将个人生命安危置之度外。第三,管理方式不同,安全生产管理更能突出关口前移,预防为先的风险管理工作理念。传统安全保卫部定位为后台的管理部门,是通过人防、物防、技防,对前、中台的工作提供安全支持与保障,其主要工作方式是发现问题并解决问题,对风险或问题的处置为被动应对为主。而现代的安全生产管理部定位为风险条线,应采用防范操作风险的思路和方法进行管理,包括识别风险、评估风险、防控风险、评价风险措施有效性。这点与安全保卫有本质不同,也更能突出风险关口前移,预防为先的管理要求。三、新形势下做好安全生产管理的工作思路随着经济
15、社会、电脑科技的不断发展,针对银行的各种犯罪手段越来越多,作案工具也是变化万千,团伙犯罪、高科技犯罪层出不穷,导致金融机构防范外部风险的工作难度日益增强。各农合机构要做好新形势下安全生产管理,要牢固树立“安全无小事”、“预防为主”的工作思路,以人为本,加大技能培训和风险演练,并充分依托高科技及互联网技术打造智慧安防,实现安全风险“准确研判、实时预警、及时防控”的全流程管理。(一)牢固树立“安全无小事”、“预防为主”的工作理念。金融机构安全生产管理人员面对的是穷凶极恶的歹徒,不但要保障人身和机构资金的安全,还要保障枪支弹药的安全。而安全风险发生具有复杂性和隐蔽性,有时让人防不胜防。为此,安全生产
16、条线首要特征为高风险性。这一点对于长期奋战在安防一线的同志们深有体会。为此,坚持尽职免责,做好安全生产管理的预防工作尤为重要。预防即未雨绸缪,防患于未然。东汉末年著名的政论家荀悦曾在申鉴云,“进忠有三术,防为上,救次之,戒为下。先期为然谓之防,发而止之谓之救,行而责之谓之救”。预防本身就是一种效益,应作为安全生产管理的核心和灵魂,采取各种措施把不安全因素消灭在萌芽状态,把各种犯罪活动制止在其行为实施之前。(二)以人为本,强化安全技能训练和应急演练,筑牢联防防线。以人为本,一方面是指将保障客户和员工的人身安全作为安全生产管理的首要目标;另一方面是指人防是关键。例如,在诈骗犯罪中,犯罪分子目的是否
17、最终能达到,很大程度上取决于银行员工的业务素质、工作态度和操作经验;银行林林总总的物防、技防设施的有效性最终离不开人的操作、管理、维护和保养。为此,一要加强对全员安全教育和培训。包括制作一些生动易记的安防系列短片,提升员工的安防意识,并提供一些防抢、防骗、防灾、防火、安全用电的技能培训。对于那些平常容易遇到危险的员工或受攻击危险性大的营业场所,要定期开展抢劫等暴力犯罪的预防和保护训练。二要持续提升安保队伍职业素养,熟练掌握包括军事技能(队列、擒拿格斗、警棍术、射击等)、武器管理、技术防范设备等专业技能和知识。俗话说,“养兵千日,用兵一时”。安保人员或金融护卫队作为安全生产管理的专职人员,要时时
18、警惕、日日操练。当面对凶险和狡猾的犯罪分子时,安保人员或金融护卫人员能沉着应对,能跑、能跳、能打、能射击,从而制止犯罪,最大限度地避免人员伤亡和机构的损失。三是筑牢联防防线。通过强化安全生产管理主体责任,明确一把手负责制,并层层签订安全生产责任书等,打造人人参与、内外结合、横到边、纵到底的立体防范体系。(三)充分依托高科技手段、互联网和物联网技术,打造智慧安防平台。目前银行机构的高科技犯罪日益增多。所谓“魔高一尺,道高一丈”,安全生产管理条线的第二个特征就是高科技性,针对高科技犯罪的安防技术也是日新月异。如,虹膜眼球摄像仪、脚掌自动摄像机,生物识别技术等等都运用到安防当中。互联网时代还要求要加
19、强数据信息共享与合作。这需要农合机构不断拓宽安防思路,创新防范方式,在运用好传统安防风险排查机制基础上,充分依托安防新科技、智能互联等,打造智慧安防平台。目前常见的智能互联就是将安防管理各个子系统,如视频监控、入侵报警、进出口控制、对讲管理、保安巡更、大屏显示、消防报警、押钞车动态监控等,整合成为安防综合管理平台,提高安防的有效性。鼓励在同一个地区的几个农合机构共同建立一个安防综合管理平台,以节约人力和财力。此外,安防管理平台还应兼顾业务部门内控管理需求,如运营管理、财务会计、个人金融、电子银行、内控合规等部门可利用网络监控进行业务非现场的监督和检查,以加强实时督导;各级领导还可以通过安防综合
20、管理大平台对突发事件进行应急非现场指挥和决策,提高应急处置效率。(四)通过“识别评估控制评价”,实现安全风险全流程管理。从省联社新的架构来看,全面风险管理与合规部和安全生产管理部共同隶属于风险条线,前者更多是管理和指导辖内农合机构经营和管理过程中存在的风险,而后者则是对外部入侵风险的管理和指导,两个部门协同管好农合机构存在内、外部风险;前者是从合规风险为切入点,全面牵头管理市场风险、信用风险、操作风险、法律风险、声誉风险等,而后者涉及风险的性质,大多属于操作风险.操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统,以及外部事件所造成损失的风险。操作风险分为七大类:(1)内部欺诈事件;(
21、2)外部欺诈事件;(3)就业制度、工作场所安全事件;(4)客户、产品和业务活动事件;(5)实物资产的损失;(6)信息科技系统事件;(7)执行、交割和流程管理事件。,具体表现为外部欺诈事件、工作场所安全事件和信息科技系统事件等(如有专门部门管理除外)。为此,对安全生产的管理,应从识别风险,评估风险,防控风险,评价风险措施有效性的角度做好全流程管理。一是识别风险。通过区分常态和异态或紧急情况,预测危险、有害因素,掌握危险出现的规律和变化,有效地识别出危险源(或风险),并警惕安全风险事件转移或蔓延给农合机构带来声誉风险或地区性系统性风险。二是评估风险。对识别的安全风险点从概率(损失发生的可能性)、程
22、度(损失发生的大小值)的两个维度进行评估与计量,从而对评估的不同结果采取不同的应对措施。三是防控风险。安全风险属于纯粹风险 纯粹风险是指风险发生只具有带来损失的可能性,其对应的是机会风险,即风险发生会带来损失和盈利的可能性。,其发生只给机构带来损失。为此,对该类风险的控制措施,一般采取包括规避、减少、转移和保留风险四大措施。前三种较好理解,分别从消除风险源(如搬离厨房,杜绝明火)或通过外包(如实行社会化押运)、保险等方式来杜绝、减少、转移可能发生的安全风险隐患。但对于那些发生概率很小,且一旦发生产生,损失非常小的安全风险,无需“十羊九牧”,过度防范,可以采取保留的措施,即不采取措施,自行承担风
23、险。但所有的安全风险均应与其他操作风险一道计提风险资本。四是评价风险管理措施的有效性。即实时跟踪治安形势的变化,及时监督和检查安全风险管理流程的运行效果及相关措施的有效性,对发现问题进行整改,并形成可持续运转的闭环,推进安全生产管理工作持续改进。(作者系省联社安全生产管理部总经理)以佛山农商银行为例谈提升应急管理水平钟飞华(佛山农商银行)作为服务社会公众的公共机构,银行同业能否安全运行,关系到社会公众的切身利益。维护自身安全稳健运行,保障社会公共金融服务权益,是银行同业的基本社会责任。近来年,佛山农商行高度重视提升应急管理水平,在组织认真学习监管部门和省联社有关应急管理工作要求和规章制度基础上
24、,采取了一系列必要措施,建立并强化突发事件应急管理机制,各项应急管理工作得以按计划扎实推进。一、统一并明晰应急管理组织 佛山农商行突发事件应急管理工作遵循“统一领导、分级负责”的原则,发挥总行既有管理机制优势。总行成立由董事长任组长,总行领导班子其他成员为成员的突发事件应急工作领导小组,领导小组下设办公室,统筹全行突发事件应急管理和对外报告工作。总行根据不同部门的职责分工确定相应领域突发事件的应急主办部门,各应急主办部门牵头负责相应条线的风险监测和应急处置工作;各一级支行、各部门成立突发事件应急处置工作组。经过几年的实践,整个应急管理组织运作基本正常,各应急组织分工明确、职责清晰,在突发事件应
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