怎样实施网络营销战略.docx

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1、最新资料推荐怎样实施网络营销战略网络营销作为数字经济时代一种崭新的营销理念和营销模式，正在一定范围内、一定程度上逐步取代传统营销方式，同时对提升企业竞争能力，解放社会生产力的重要作用正在逐步显现。针对我国网络营销的现实状况，通过对网络营销内涵、基本模式及运作条件的剖析，以期对我国更多工商企业能从实际出发，利用现有计算机设备和网络技术，实施网络营销战略，扩大产品和劳务在国内外市场上的销售，从而求得更快发展有所参考。 网络营销的内涵 网络营销的说法很多，有“直复营销”、“虚拟营销”、“整合营销”、“一对一营销”、“网址推广”、“营销传播”等众多说法，这些说法不排除有其片面性甚至有误区，但不乏有其共

2、性与合理的一面，这就是“以互联网为工具，摒弃传统营销理念”。网络营销与电子商务既有区别，又有联系：电子商务涵盖网络营销，其主体泛指任何社会组织，而网络营销的主体主要指从事经济活动的工商企业；电子商务所传播的信息量大面广，而网络营销所传播的信息主要是商品和劳务。当电子商务的整体环境尚不是十分成熟的情况下，网络营销将是广大企业、营销组织，特别是中小企业进军电子商务的切入点。同时，网络营销也有别于传统营销：网络营销是在虚拟空间进行的实在的商务活动和商务交易，因此，网络营销可以设立无纸化交易的“虚拟市场”，商品设计得非常逼真，且商品种类繁多，可多达数百万种，而传统营销必须有具体的实物和劳务行为，且数量

3、有限；网络营销传递的信息量大，且完成交易的速度快，而传统营销则与之相反。正是由于网络营销具有交易成本低、可供商品多、库存商品少、生产周期短、市场范围广（可以是全球范围）、商业机会多（可以24小时不分时区地进行商业运作），对商品实物和基础设施依赖程度低，员工素质高但人数少等优势，才使得网络营销成为发达国家企业销售增长最快的营销方式。 网络营销的基本模式 从一般意义上讲，网络营销较之于传统营销，其优势十分明显，但具体定位于某一家企业，真正实施网络营销并让其发挥效用，正确选择网络营销模式十分关键。企业必须根据自身实际，对网络营销模式有针对性的作出合理选择。剖析众多网络销售具体做法，网络营销的基本模式

4、可归结为以下几种： 一是企业与企业之间的网络营销。这种网络营销模式适合于规模较大的生产制造商和大型批发、零售商进行大宗、大批量商品的买卖，如采购或销售原材料、零配件、机器设备和日常生活消费品等。这些企业生产经营品种多，购销数量大，因此，企业之间直接进行网上购销，既可以供求比较完备、专业的商品和劳务信息，又能大大提高工作效率，降低交易费用。企业与企业之间网络营销的具体运作形式主要有： 1、在线商店模式（Oline Stores Model），即企业在网上开设虚拟商店，以网址宣传和展示所经营的产品和劳务，进而提供网上交易的便利。企业购买者通过上网，寻找自己所需要的产品和劳务及提供这些产品和劳务的企

5、业，然后通过EDI系统（注）实现网上交易。从道理上讲，这种模式对于品种目录繁多、规格型号复杂的企业不失为一种吸引消费者的极好方式，因为它所展示的产品和劳务的数量是传统营销所无法比拟的。不过这种营销模式目前无论在国内，还是在国外，所实现的交易额并不大，究其原因是因为EDI的标准在全球尚未得到真正统一，且具体实施也存在不少问题和困难。 2、内联网模式，即企业将内联网络有限度地对商业伙伴开放，允许己有或潜在的商业伙伴有条件地通过国际互连网进入自己的电脑网络，从而最大限度地实现商业信息传输和处理的自动化。这种模式使得与自己有业务往来的企业有更多的机会了解本企业的内部信息，其最大的好处是可以赢得客户更多

6、的信任；同时客户也可以把自己的信息直接传输给企业，从而省略了企业特意调研顾客、搜集信息的劳动。企业与商业伙伴之间这种有条件的、互惠互利的双向信息交流，使得彼此之间有了更多合作机会。但由于企业内部信息的透明化，企业商业机密的安全便成为这种模式的最大问题。 3、中介模式，即购销双方企业通过中介机构的网址查询商业伙伴的状况，或查询它们所销售的产品。这种模式不要求生产商或销售商的网页向社会公众开放，但企业供求信息可以通过中介机构向社会公众发布。由于中介机构通常都是一些具有一定知名度的网站，对采购商的吸引力很大，因此生产商或销售商即便向中介机构支付一定的费用，也是值得的。 二是企业与消费者之间的网络营销

7、。这种网络营销模式适合于企业通过网上在线向消费者（特指终极消费者）销售本企业有形商品和无形产品与劳务的营销要求。 1、对有形商品网上销售的分析：有形商品（实物商品）网上销售的最大特点是企业可以将触角伸向全球，且雇佣员工人数少，劳动效率高。有形商品的网上销售的形式主要有两种：一是在网上设立独立的虚拟商店（Independent storefronts）；二是参与并成为在线购物中心的一部分（Part of online mall）。前者需要国际互连网服务商为企业设计网页，创立独立的虚拟商店，为用户提供接入服务，消费者通过接入口进入企业网页，再注：EDI是Electronic Data Iterch

8、ange的简称（电子数据交换），从技术角度看， EDI是指贸易双方按照协议，对具有一定结构的标准贸易信息，通过数据通信网络，在参与贸易各方计算机间进行传输和自动处理。来选择实物商品；后者仅仅是在线商店模式中切出一块建成虚拟的实物购物中心，让消费者在浏览、查询在线商店时也有机会购买自己所需要的实物商品。从国内外目前情况看，实物商品网上营销的范围很有限，且经济效益不理想。这主要与非标准化商品有关，因为非标准化商品品种多，数量小，造成网上销售难度加大。 2、对无形商品和劳务网上销售的分析：无形商品和劳务的网上销售远比有形商品的网上销售要容易得多，因为无形商品和劳务网上销售的主要内容是向消费者提供信息

9、服务，因而适用的范围很广。无形商品和劳务的网上销售主要有以下几种模式：（1）网上订阅模式（包括在线服务、在线出版、在线娱乐等）。这种模式基本上是向消费者收取费用，或者是提供免费服务与收费相结合。（2）付费浏览模式。在这种模式下，消费者可以浏览和下载企业提供的信息，但必须付费。（1）（2）两种模式最适合信息产业、软件业、出版业。（3）广告支持模式。这种模式是在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务，而营业活动全部用广告收入支持。（4）网上赠与模式。这种模式主要是企业借助于国际互联网用户遍及全球的优势，向互联网用户赠送软件，以扩大企业的知名度和市场份额。这种模式特别适合提供计算机软件的IT企业

10、。 3、对综合网上销售模式的分析：有些企业还将有形商品的网上销售模式和无形商品与劳务的网上销售模式结合起来，譬如宾馆饭店通过自己的网页向客户提供餐饮或客房在线预订业务，同时又接受旅行社、航空公司、火车站、长途汽车客运公司、出租车公司的促销广告；大中型零售商场在自己的网页上既经营在线销售业务，又经营生产商的广告业务等等。由于综合网上销售模式的互补性，使得有形商品和无形商品与劳务这两种网上销售模式能够扬其所长避其所短，大大改善了网上营销的实际效果。 网络营销的运行条件 网络营销作为新经济时代的产物，代表了先进社会生产力的发展方向，它可以借助国际互联网，最大限度的拓展企业经营业务的发展空间，前景十分

11、诱人，但技术与管理水平要求高，实际运行难度大，经济效果不明显。然而我们不能因此而偏废它，或者因对它运行程序的不熟悉和目前效果的不明显而敬而远之，正确的态度应该是接受现代经营理念，充分利用企业现有的计算机设备和国际互联网，为积极开拓网络营销业务创造条件。 就企业外部而言，网络营销的运行条件一般有： 1、信息高速公路的建设要跟得上网络用户的发展速度。目前国内信息高速公路很拥挤，虽然国家不断投入大量资金建设信息高速公路，一定程度缓解了拥挤现象，但由于资金问题，建设周期与用户使用频率的不对称，其结果仍未从根本上解决拥挤问题。因此，国家在投入巨资加强信息高速公路建设的同时，国家还应调整行业准入政策，积极

12、鼓励民间资金投向信息产业。 2、从网络销售运行程序上讲，结算系统和转帐系统的联网，是消费者在网上轻松购物的重要条件。没有这个条件，网络营销的市场就很难拓展。因此还必须尽快建立起全国范围内的电子支付系统和网上结算系统，并将网上销售结算系统与银行转帐系统进行联网。 3、国家应在法规、政策上为网络营销的发展提供支持。譬如依据社会主义市场经济规律，制定保护各网站在公平竞争的条件下运行的相应法规，在信贷乃至财政税收方面给实行网络营销的企业或营销组织予以扶持。 4、电讯部门和提供服务的互联网应本着薄利多销的原则降低收费标准，让更多的企业、营销组织和个人承担得起上网费和服务费。 5、在全社会普及计算机、国际

13、互联网和电子商务等有关知识，宣传网络营销和网上购物比较传统销售的优势，改变企业和个人的采购、销售、消费观念，使网上购物不但成为一种时尚，而且也成为企业经济活动和人们日常生活必不可少的一部分。 就企业内部而言，网络营销的运行条件是： 1、必须有相应的计算机设备和网络销售人才，包括硬件和软件方面的人才。如果企业经济实力允许，则尽可能建立企业内部的局域网或互联网，以便企业能控制好自己的信息。计算机硬件的使用、维护与软件的开发、运用，都需要一些专业素质好、责任心强、忠诚度高的硬软件人才，否则企业非但网络销售的好处没得到，反而会给自己在更大范围内带来麻烦和经济损失。 2、必须有一个内容充实、且具有高度“

14、注意力”和丰富视觉冲击力的网页设计，或者选择知名度较高的网站作为本企业信息的载体。企业必须为自己设计一个结构简洁、色彩明快、内容丰富、目录齐全、说明清晰、进入方便的网页。也可以选择一家或数家知名的网站来宣传企业，吸引更多的上网者和上网消费者。 3、在线进行实物销售的企业，必须建立一定区域的配送中心或服务中心。对于遍布全球各地的网上购物者，企业可以通过自己的邮购中心以及通过各地的销售代理商来销售或配送商品。通常情况下，连锁零售企业（包括日常生活用品、药品、书籍、光盘等）比较适合在线实物销售。 4、涉足网络销售的企业必须建立与网上销售结算系统对接的成本核算中心。企业的终极目的是盈利，盈利与否的关键

15、在于销售收入与销售成本的状况。网络销售的空间是虚拟的，但销售活动是实实在在的，销售结果是真真实实的，企业成本核算中心通过网上销售结算系统对网上销售收入及销售成本进行核算，真实的反映企业网上销售的盈利情况，从而为企业决策者提供有价值的财务成本信息。 5、对于完全采用虚拟商店的网络营销，无论是有形商品还是无形商品或劳务，要达到拓展市场、扩大销售的目的,必须满足以下条件： 第一，产品定位和客户（目标市场）定位要准确。这对于针对网上购物者的特殊偏好，推出高技术含量产品、创新意识强、能满足特殊需求产品十分重要。第二，商品形态和劳务方式要具体。要在网上通过计算机的声音、图象、文字及多媒体功能，把商品和劳务动态地、形象地、生动地表现出来，消费者无须尝试就能感受到享用的乐趣和价值。第三，商品目录定期更新，商品价格和劳务收费要随行就市。第四，促销策略要切实可行。网络营销实质上是一对一、个性化的销售，企业必须根据自身所面临的客观市场环境切合实际的选择网上促销策略，从而获得事半功倍的促销效果。最新精品资料整理推荐，更新于二二一年一月十七日2021年1月17日星期日16:19:17