个人与团队管理试题及答案.pdf
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1、题 目 1正确获得1.0 0 分中的1.0 0 分事标记题目题干根据赫兹伯格的双因素理论,属于激励因素的是()。A、小李的公司在员工休息室添了一台跑步机B、小张的公司提高了员工的薪水C、小刘的公司给员工都配上了办公电脑D、小王的公司领导很信任员工,积极帮助员工取得工作成就选择一项:r DCBA反馈你的回答正确正确答案是:D题目2不正确获得1.0 0 分中的0.0 0 分罩标记题目题干根据期望理论,人们受到激励会产生两种结果。关于两种结果的关系,说法正确的是()。A、人们受到激励后,将引起第二级结果,并由此得到第一级结果B、人们受到激励后,将引起第一级结果,并由此得到第二级结果C、人们受到激励后
2、,将同时引起两种结果D、人们受到激励后,根据情况不同,将引起不同的结果,所以两种结果没有关系选择一项:Br CDr A反馈你的回答不正确正确答案是:B题目3不正确获得1.0 0 分中的0.0 0 分事标记题目题干公司的几个青年大学生在讨论明年报考MBA的事情,大家最关心的是英语考试的难度,据说明年英语考试难度将会有很大提高。根据期望理论,以下四人中()向公司提出报考的可能性最大。A、小 郑(大学学的是日语,两年前来公司,之后才跟着电视台初级班业余学了些英语)B、小 齐(英语不错,本科就学管理。但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠)C、小吴(是大家公认的“高材生”,英语棒,数学强,知识面广,
3、渴望深造,又没家庭负担)D、小 冯(素来冷静多思,不做没把握的事。公司里想报考的人很多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平)选择一项:C BCr AD反馈你的回答不正确正确答案是:C题目4不正确获得1.0 0 分中的0.0 0 分察标记题目题干李经理认为工作是人的天性,人们都想对自己的工作负责,如果他们没有被激励,是因为组织中存在某些不足,李经理的观点倾向于()。A、X 理论 B、Y 理论C、需求层次论 D、双因素理论选择一项:ACr DB反馈你的回答不正确正确答案是:B题目5不正确获得1.00分中的0.00分好标记题目题干关于X理论和Y理论,说法不正确的是()。A、信仰X理论的人认为
4、人天生懒惰,不愿意工作B、信仰Y理论的人认为工作是人的天性,人们都想对自己的努力负责C、X理论和Y理论是两种极端的管理方式D、X理论和Y理论的运用有助于提高领导者的激励水平选择一项:ADr BC C反馈你的回答不正确正确答案是:D题目6部分正确获得5.00分中的2.00分察标记题目题干有这样一群人,他们年轻的时候迁居美国,住在波士顿的一所公寓里。在一个漫长的周末,他们发现自己既没有食物也没有现钞(没有信用卡或存款卡,而且银行也早已停止营业了)o他们只好等到下周一银行重新营业。他们这时真正认识到基本需求的重要-当人遭受饥饿的时候,要关注其他事情是非常困难的。在顶楼上饿得要死的艺术家的情况又会怎样
5、呢?有些人为了创造传世之作而与贫困为伴,还有一些人似乎想尽可能放弃友谊和社交,以使他们能够全神贯注于自己非常重视的事情。根据以上案例,回答以下各题。反馈你的回答部分正确您已经做对了 2个。正确答案是:他们在既没有食物也没有钱去买食物时认识到了基本需求的重要性,这种基本需求是指()的需求。A、安全 B、归属感C、生理 D、精神-c,根据马斯洛的需求层次理论,通过发展友谊,参加社交活动,可用来满足()的需求。A、社会 B、尊严C、物质 D、成就感A,他们因为遭遇饥饿而无法关注其他的事情,而顶楼上饿得要死的艺术家却为了创造传世之作而与贫困为伴,这 说 明()。A、低层次的需求在所有需求中最重要B、高
6、层次的需求在所有需求中最重要C、只有满足了低层次的需求后,人们才会集中精力考虑高层次的需求D,根据马斯洛的需求层次理论,那些全神贯注于自己非常重视的事情,以获得个人满足感的人,他们的做法是为了满足()的需求。A、期望 B、自尊C、自我实现 D、安全玲C,根据马斯洛的需求层次理论,人的行为决定于()oA、物质基础 B、激励程度C、精神状态 D、主导需求玲 D题 目 1不正确获得1.00分中的0.00分察标记题目题干人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下,会被激励去做某些事情。这种观点 符 合()。A、期望理论 B、需求层次论C、双因素理论 D、X理论选择一项:ADr Br C反馈你的
7、回答不正确正确答案是:A题目2正确获 得 1.00分中的1.00分*标记题目题干关于X理论和Y理论,说法正确的是()。A、信仰X理论的人认为员工会从工作中获得满足,组织不需要给予员工过多的好处B、信仰X理论的人认为如果员工没有被激励,是因为组织中存在某些不足C、信仰Y理论的人认为工作就是人的天性,人们想对自己的工作负责D、信仰Y理论的人认为大部分人天生懒惰,不愿意工作选择一项:CADC B反馈你的回答正确正确答案是:C题目3不正确获 得 1.00分中的0.00分察标记题目题干小新所在公司的车间里噪音很大,照明和通风条件也很差,员工们都很不满意,刘经理被公司派去解决这个问题,他最应该从()上下手
8、解决这个问题。A、工作条件 B、福利待遇C、薪酬水平 D、组织文化选择一项:ACDB反馈你的回答不正确正确答案是:A题目4不正确获得1.00分中的0.00分察标记题目题干老张是某工厂车间主任,负责管理流水线上的工作人员。他认为该车间的工作人员天生懒惰,是不愿意工作、不愿意承担责任的。老张的看法符合()。A、Y理论 B、Z理论C、X理论 D、X+Y理论选择一项:BDAC反馈你的回答不正确正确答案是:C题目5不正确获得1.00分中的0.00分罩标记题目题干关于X理论,说法不正确的是()。A、信仰X理论的人认为大部分人天生懒惰B、信仰X理论的人认为人们都想对自己的努力负责C、信仰X理论的人认为大部分
9、人不愿意工作D、信仰X理论的人认为必须给员工好处他们才会好好工作选择一项:DBAr C反馈你的回答不正确正确答案是:B题目6部分正确获得5.00分中的1.00分察标记题目题干美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著 人性的弱点、人性的优点、人性的光辉等,成 为 圣经之后人类出版史上第2大畅销书。他指出为人处世基本技巧的第一条就是 不要过分批评、指责和抱怨”。第二条是 表现真诚的赞扬和欣赏”。美 国IBM公司有一个 百分之百俱乐部,当公司员工完成他的年度任务,他就被批准为该俱乐部会员,他和他的家人被邀请参加隆重的集会。结果,公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部 会员资格作为第一目标,以获取那份
10、光荣和满足。对于员工不要太吝啬一些名号、头衔,一些名号、头衔可以换来员工的认可感,从而激励起员工的干劲。日本电气公司在一部分管理职务中实行 自由职衔制,就是说可以自由加职衔,取消 代部长、代理、准 等一般管理职务中的辅助头衔,代之以 项目专任部长、产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。根据以上案例,回答以下各题。根据需求层次理论,人的行为决定于()o 答 案 1A、物质基础 B、激励程度-二|C、精神状态 D、主导需求 关于需求层次理论,说法正确的是()A、只有在低层次的需求获得满足以后,才有更高层次的需求 答 案 2B、人的需求可以不按照马斯洛的需要层次理论一级一级在-b地逐步满
11、足 ;1C、人不需要获得生理需求的满足D、人的生理需求是最重要的美 国IBM公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部 会员资格作为第一目标,以获取那份满足。这种现象体现了雇答 案 3员()的需求得到了满足。1-7-A、自我实现 B、归属感C、尊严 D、社会提高员工的激励水平有助于调动员工的工作积极性,提依.,高激励水平的方法不包括()。A、工作扩展 B、工作轮换 p 二|C、工作充实 D、工作复杂化根据需求层次理论,表现真诚的赞扬和欣赏 主要是满足外了 人 们()的需求。口 菜 JA、安 全B、自尊 p JC、期望D、精神反馈你的回答部分正确您已经做对了 1个。正确答案是:根据需求层次理论,人的行为
12、决定于()。A、物质基础 B、激励程度C、精神状态 D、主导需求玲D,关于需求层次理论,说法正确的是()。A、只有在低层次的需求获得满足以后,才有更高层次的需求B、人的需求可以不按照马斯洛的需要层次理论一级一级地逐步满足C、人不需要获得生理需求的满足D、人的生理需求是最重要的玲B,美 国IBM公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部 会员资格作为第一目标,以获取那份满足。这种现象体现了雇员()的需求得到了满足。A、自我实现 B、归属感C、尊严 D、社会A,提高员工的激励水平有助于调动员工的工作积极性,提高激励水平的方法不包括()0A、工作扩展 B、工作轮换C、工作充实 D、工作复杂化玲D,根据需求层
13、次理论,表现真诚的赞扬和欣赏 主要是满足了人们()的需求。A、安 全B、自尊C、期望D、精神玲B题 目1不正确获得1.00分中的0.00分好标记题目题干关于活动跟踪表,说法不正确的是()。A、可以帮助我们提高时间利用率B、无效活动不用记录下来C、会告诉我们很多意想不到的有用信息D、是一种把一天的工作活动记录下来进行分析的表格选择一项:Cr DAr B反馈你的回答不正确正确答案是:B题目2正确获 得1.00分中的1.00分察标记题目题干适当地拒绝是建立自信的重要方法之一,在表示拒绝时,不合适的是()。A.确定自己有权利拒绝 B.真正明确地表达拒绝的想法C.拒绝时,看 着 对 方 的 眼 睛 D.
14、在拒绝后,向对方详细解释原因选择一项:Ar Dr BC反馈你的回答正确正确答案是:D题目3不正确获得1.0 0 分中的0.0 0 分事标记题目题干小贺在公司经常自我贬低和自嘲,还常常自责,且优柔寡断,这表明他是一个()。A.自 信 果 断 的 人 B.谦虚 的 人 C.好 斗 的 人 D.消极自卑的人选择一项:ACDB反馈你的回答不正确正确答案是:D题目4不正确获得1.0 0 分中的0.0 0 分察标记题目题干提高工作效率的方法有很多,不正确的是()OA、为重要的工作选择最佳时间 B、养成并坚持良好的工作习惯C、确保在做重要工作时不被打扰 D、不受任何计划约束选择一项:ACDB反馈你的回答不正
15、确正确答案是:D题目5正确获 得1.00分中的1.00分事标记题目题干利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的正确步骤是()。分析工作活动是否有效,并区分工作种类;把一天的工作活动详细地记录下来;按照优先级别对一天的活动进行分析;把每个活动的起止时间记录下来。A、0 B、C、D、选择一项:CBAD反馈你的回答正确正确答案是:B题目6部分正确获得5.00分中的2.00分察标记题目题干倪昊是某矿业公司的一位维修钳工,手艺高,责任心强,人缘好。某个周一,分管人事的李副矿长来电话,说车间李主任重病住院,要倪昊暂时代理车间主任,行使权力。还特别关注正在抢修的一台装载机,说这台装载机对
16、公司目前的一项工作非常重要。倪昊答应周四中午前一定修好交用。周三,倪昊一大早就去突击抢修那台装载机去了。时间紧,任务重,他不放心,跟着夜班工人干到晚上九点多,再三叮嘱夜班班长抓紧工作,才回家休息。周四早上,倪昊发现矿上又有四辆自卸式载重卡车送来待修,而原先的那台装载机还未修好。倪昊要求大家群策群力,尽快完成任务。倪昊略感松了一口气,就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务,如果不够,要提前做好准备。这时一个大学同学来电话,通知他参加春节的同学聚会。和同学聊了一会,露天采掘队就来电话,说他们的一台主力设备-3 2吨自卸卡车抛锚在现场,要求派人去抢修。人手不够,倪昊背起工具箱,去现场抢修了。回
17、到车间,已经快中午了。他发现车间里乱糟糟一片:四辆待修自卸车中有三辆在停工待料,忙问这是怎么回事,工人们说李主任以前定下的规矩,备件要主任签过字才能领取。这时,矿上又有两台故障车送到待修。倪昊刚办完接车手续,李副矿长又来电话要装载机了,听说还没修好,李副矿长很不高兴,埋怨活抓得不紧,并强调这会给矿上带来很大的损失。刚放下李副矿长的电话,公司常务副经理又打来电话,让他马上去总部出席紧急干部会议。对于现在的工作,倪昊觉得真的很累。根据以上案例,回答以下各题。倪昊要想在繁重的工作中理出头绪,作出合理的安排和计划,他可以运用()A、时间管理矩阵C、思维导图法法根据工作优先级划分,A、重要但不紧迫迫C、
18、不重要也不紧迫根据工作优先级划分,A、重要但不紧迫C、不重要也不紧迫根据工作优先级划分,来确定任务的优先级。B、头脑风暴法答 案A1D、SWOT分析3倪昊首先应该考虑()的任务。依B、重要而且紧口 呆D、不重要但紧迫优先级C的任务特点是()。B、重要而且紧迫D、不重要但紧迫()不属于优先级A的任务。2c3答 案n 二3A、B、C、D、32吨自卸卡车在现场抛锚,需要抢修李副矿长嘱咐抢修一台急用的装载机上备品库检查库存情况去总部出席紧急干部会议答 案4Bzl根据工作优先级划分,接大学同学的电话属于()的工答 案5作。A、优先级AC、优先级CB、优先级BD、优先级DD3反馈你的回答部分正确您已经做对
19、了 2个。正确答案是:倪昊要想在繁重的工作中理出头绪,作出合理的安排和计划,他可以运用()来确定任务的优先级。A、时间管理矩阵C、思维导图法B、头脑风暴法D、SWOT分析法玲A,根据工作优先级划分,倪昊首先应该考虑()的任务。A、重要但不紧迫C、不重要也不紧迫-B,根据工作优先级划分,A、重要但不紧迫C、不重要也不紧迫B、重要而且紧迫D、不重要但紧迫优先级C 的任务特点是()。B、重要而且紧迫D、不重要但紧迫玲D,根据工作优先级划分,()不属于优先级A 的任务。A、32 吨自卸卡车在现场抛锚,需要抢修B、李副矿长嘱咐抢修一台急用的装载机C、上备品库检查库存情况D、去总部出席紧急干部会议-C,根
20、据工作优先级划分,接大学同学的电话属于()的工作。A、优先级A B、优先级BC、优先级C D、优先级D玲 D题 目 1不正确获 得 1.0 0 分中的0.0 0 分罩标记题目题干刘经理总觉得时间过得快,虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做,对此,他可以通过()了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。A、活动跟踪表B、头脑风暴法C、SMART 原则 D、PEST 法选择一项:反馈你的回答不正确正确答案是:A题目2不正确获得1.0 0 分中的0.0 0 分罩标记题目题干关于活动跟踪表,说法不正确的是()。A、聊天、喝茶、打电话等活动不用记录B、可以帮助我们了解自己的工作习惯C、整个过程时间要
21、保持连续D、有助于找到细节问题选择一项:ADCB反馈你的回答不正确正确答案是:A题目3不正确获 得 1.0 0 分中的0.0 0 分察标记题目题干在安排每天的重要工作时,为了提高工作效率,做法合适的是()。A、把重要工作安排在工作效率最高的时间B、把每天的重要工作都安排在固定的时间段C、不做事先安排,什么时候有重要工作什么时候做D、把重要工作安排在每天工作的开始阶段选择一项:DBAC反馈你的回答不正确正确答案是:A题目4正确获得1.0 0 分中的1.0 0 分罩标记题目题干提高工作效率的方法不正确的是()。A、预见并及时处理问题B、根据工作优先级,确定自己每天的实际目标和工作方式C、确保在做重
22、要工作时不被打扰D、工作时间拒绝接听任何电话选择一项:BCDA反馈你的回答正确正确答案是:D题目5不正确获 得 1.0 0 分中的0.0 0 分察标记题目题干张经理为了提高时间管理的效率,他可以排除一些与工作无关的事情,不能帮助他的是()OA、把更多操作性的工作分配出去 B、相信团队成员C、工作时间拒绝接听任何电话 D、学会授权选择一项:ABCr D反馈你的回答不正确正确答案是:C题目6部分正确获得5.0 0 分中的1.0 0 分察标记题目题干欣远公司李厂长今天的 待办 日程表上记录着:与副厂长讨论几个员工的投诉;为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿;审查他的助手草拟的贯彻食品行业安全健康的情况
23、报告。此外,他还想审阅最近的审计报告并签署意见;检查工厂TQM计划的进展情况;计划下一年度的资本性支出预算。早上李厂长打开计算机,审阅了助手草拟的情况报告。接下来是资本性支出预算,刚进行了1/3,接到副厂长打来的电话,说有一台主要的输送机坏了,修好需要花费5 万元,而要更换整个系统大约要花费1 2 万元,这些钱没有列入支出预算,于是他安排在1 0 点开个会议,研究一下。这时运输部主任闯入他的办公室,要讨论在铁路货车调度计划方面遇到的困难。讨论还没有结束,李厂长又接到公司总部负责法律事务的职员打来的电话,他们需要一些数据来为公司的一桩诉讼辩护,他把电话转接给人力资源部。这时.,他的秘书又送来一大
24、叠信件要他签署。李厂长一天就在这样一件接一件的工作中度过。但一天过去了,李厂长却有些困惑:我到底完成了哪件事?”根据以上案例,回答以下各题。反馈你的回答部分正确您已经做对了 1 个。正确答案是:李厂长要想在繁重的工作中理出头绪,作出合理的安排和计划,他可以运用()来确定任务的优先级。A、时间管理矩阵 B、头脑风暴法C、思维导图法 D、SWOT分析法玲A,根据工作优先级划分,李厂长首先应该考虑()的任务。A、重要但不紧迫 B、重要而且紧迫C、不重要也不紧迫 D、不重要但紧迫-B,根据工作优先级划分,A、重要但不紧迫C、不重要也不紧迫优先级C 的任务特点是()。B、重要而且紧迫D、不重要但紧迫玲D
25、,根据工作优先级划分,()不属于优先级B 的任务。A、接到总部负责法律事务的职员打来的电话B、审查贯彻食品行业安全健康的情况报告C、检查工厂TQM计划的进展情况D、计划下一年度的资本性支出预算玲A,根据工作优先级,A、优先级AC、优先级C为下午的客户代表座谈会写一份演讲稿属于()的工作。B、优先级BD、优先级D玲A题 目 1不正确获得1.0 0 分中的0.0 0 分簟标记题目题干团队领导者的三项任务不包括()。A、完成任务 B、建设团队C、发展个人 D、进行培训选择一项:ACBD反馈你的回答不正确正确答案是:D题目2正确获 得 1.0 0 分中的1.0 0 分察标记题目题干与管理者相比,领导者
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