2020年电大个人与团队管理期末考试题及答案.pdf

《2020年电大个人与团队管理期末考试题及答案.pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年电大个人与团队管理期末考试题及答案.pdf（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、-精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载-20202020 年电大个人与团队管理期末考试题及答案年电大个人与团队管理期末考试题及答案一、单项选择题（一、单项选择题（1 18080 题，每题题，每题 1 1 分，共分，共 8080 分。请从四个备选答案中选择一分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、多选、不选或不选或错选均不得分）错选均不得分）1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的(D)。(A)委托培训 (B)岗位轮换(

2、C)远程学习 (D)工作伙伴2.计划对于有效地开展工作很重要。关于计划的说法，正确的是（D）。(A)计划限制了行动的自由(B)计划和现实世界无关(C)每个计划都必须是精确的、详尽的(D)计划可以帮助我们控制工作的进度3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS 等方式进行会议交流，这种方式属于（C）。(A)电话会议 (B)面对面会议(C)网络会议 (D)视频会议4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况，对应不正确的是（D）。(A)布告栏：很容易与在场的人沟通 (B)函件：保存正式记录(C)建议书：提出一项带有论点的提案 (D)报告书：图形图像5.在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以

3、传达很多的信息，这种信息沟通的方式是（B）。(A)语言沟通 (B)身体语言沟通-1-2020年电大个人与团队管理期末考试题及答案-第1页2020年电大个人与团队管理期末考试题及答案-第1页-精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载-(C)副语言沟通 (D)道具沟通6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息（D）。(A)从公司低层传到高层(B)从公司高层传到低层(C)在平级人员之间传递(D)其他选项都对7.谈判过程中，双方都希望达到自己的目标，但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括（D）。(A)双赢，双输 (B)一输一赢，双赢(C)双败，一输一赢 (D)双赢，双输，一输

4、一赢8.组织运作就像走钢丝，面对压力需要胆大心细，组织的运作通常不包括（B）。(A)输入 (B)寻求结果(C)运作过程 (D)输出9.组织经营的目的主要是为客户服务，同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括（C）。(A)提高客户满意度 (B)增加收益(C)击垮所有竞争对手 (D)降低运营成本10.学习障碍的种类有很多，不属于学习中遇到的障碍的是（B）。(A)缺少自信 (B)良好的学习经历(C)缺乏时间 (D)对学习效果有疑虑11.进行职业生涯规划的基本步骤不包括（D）。(A)确定自己的志向 (B)职业的选择(C)设定职业生涯目标 (D)寻求他人意见-2-2020年电大个人与团队管

5、理期末考试题及答案-第2页2020年电大个人与团队管理期末考试题及答案-第2页-精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载-12.关于活动跟踪表，说法不正确的是（A）。(A)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录(B)可以帮助我们了解自己的工作习惯(C)整个过程时间要保持连续(D)有助于找到细节问题13.张欣在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（C）。(A)好斗的人 (B)自卑的人(C)自信果断的人 (D)消极的人14.信息是每个组织的生命线，管理者应当学会提取“优质”信息，不属于优质信息特点的是（B）。(A)正确的内容和形式 (B)丰富详细的内容(C)

6、恰当的时间 (D)合适的人员和适度的费用15.小张下周要向公司作个报告，能帮助他抓住听众心理的方法不包括（B）。(A)经常使用 PPT 配合他的陈述(B)陈述中说话语速很快(C)在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题(D)在结束一个话题后，会做一些阶段性的总结16.对于谈判中出现的耍弄职权的困难局面，正确的处理方法是（A）。(A)就事论事，只是针对需要解决的问题表达意见 (B)冲他大喊大叫(C)不问原因就道歉 (D)针锋相对，予以质问17.东信公司除了内部利益相关者外，还有一些组织之外的外部利益相关者，不-3-2020年电大个人与团队管理期末考试题及答案-第3页2020年电大个人与团队管理期

7、末考试题及答案-第3页-精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载-属于它的外部利益相关者的是（C）。(A)消费者 (B)行业协会(C)公司的股东 (D)供应商和分销商18.不属于 PEST 分析法分析的内容的是（A）。(A)生活环境 (B)经济环境(C)政治法律环境 (D)技术环境19.从外部环境变化中发掘客户需求信息的优点是（C）。(A)容易获得(B)可靠性强，易于理解和接受(C)能为其他途径获得的信息提供可靠的参考(D)经过提炼，准确可靠20.李总要为他的公司选择一个合适的战略，能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是（C）。(A)SWOT 分析法 (B)PEST 分析法(C)

8、Ansoff 矩阵 (D)电子头脑风暴法21.小冯所在的团队强调工作高于一切，要求成员能够迅速地应对变化，他所在组织的组织文化类型是（C）。(A)权力文化 (B)角色文化(C)任务文化 (D)个人文化22.关于头脑风暴法，说法不正确的是（B）。(A)头脑风暴法是一种创造性的思维方法(B)在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的(C)头脑风暴法是一种培养创造力的方法-4-2020年电大个人与团队管理期末考试题及答案-第4页2020年电大个人与团队管理期末考试题及答案-第4页-精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载-(D)头脑风暴法既可以应用于团队，也可应用于个人23.电子头脑

9、风暴法具有很多优点，不属于它的优点的是（B）。(A)思想平行而入 (B)社会互动增加(C)匿名性 (D)同步性24.SWOT 分析法又称为态势分析法，其中字母 W 代表（B）。(A)优势 (B)劣势(C)机会 (D)威胁25.关于反思，说法不正确的是（C）。(A)反思是从经验中学习的关键(B)在反思问题的过程中尽量遵循逻辑(C)反思是个人的事情，不需要同他人讨论(D)反思同理论学习、实践应用和获得经验相结合，组成完整的学习过程26.小闫计划 2010 年 1 月 3 号学完研究生入学考试的所有课程，这符合 SMART原则的（D）原则。(A)可衡量的 (B)可达到的(C)可实现的 (D)有时间规定27.在工作中，会出现时间观念差的问题，解决这一问题的正确方法是（B）。(A)不假思索地承诺做一件事(B)仔细考虑工作的内涵，思考可能出现的推迟和耽搁(C)一件事还未做完就去做另一件事情(D)安排尽可能多的工作，使自己一直忙碌28.按照时间管理矩阵，重要但不紧迫的任务属于（B）。(A)优先级 A (B)优先级 B-5-2020年电大个人与团队管理期末考试题及答案-第5页2020年电大个人与团队管理期末考试题及答案-第5页