平煤集团核心竞争力研究.pdf

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1、河南理工大学硕士学位论文平煤集团核心竞争力研究姓名：余沛申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：曾旗;李雄诒20040401摘 要 I 摘 要 核心竞争力研究代表了 20 世纪 90 年代以来大型企业经营战略理论的发展趋势企业要在未来的市场竞争中获胜必须拥有自己的核心竞争力我国加入世贸组织以后煤炭企业改革进入关键时期煤炭企业必须运用市场经济的办法大力调整组织结构加快技术改革和创新促进传统产业的优化和升级培育核心竞争力求得自身生存和发展 如何制定正确的发展战略培育核心竞争力从而赢得未来的市场竞争对于煤炭企业来说是一个非常迫切的问题同时也是一个非常具有理论意义和实践意义的课题首先在国内外核心竞争

2、力研究的基础上经过在平煤集团的调研本文提出了培育和发展平煤集团核心竞争力的基本思路探讨了核心竞争力的基本内涵研究了核心竞争力的理论源流然后本文设计了平煤集团核心竞争力的培育模式并指出了平煤集团核心竞争力培育的措施同时本文利用平煤集团核心竞争力评价系统采用模糊数学方法对平煤集团的核心竞争力进行了量化评价最后本文得出了结论认为培育和发展平煤集团的核心竞争力必须制定正确的企业发展战略建立技术创新机制组建大型企业集团走煤与非煤产业并重的多元化发展道路同时要加大人力资源的开发注重企业文化建设积极进行产权改革加强企业营销提高企业市场竞争力 本文不仅对平煤集团今后制定企业发展战略具有重要的指导意义同时对于广

3、大煤炭企业也具有极强的借鉴意义 关键词煤炭企业 核心竞争力 培育措施 河南理工大学硕士学位论文 II Abstract The research of core competence is the progress trend of large corporation management strategy theory after 1990to purchase advantage and gain large profit in the futurethe corporations should have their own core competence.After China was

4、affiliated to the WTOit is an important period for the Chinese corporations to reform.To survive and developthe Coal Corporations should exercise market economy meansadjust organization structure activelyquicken the reforming and innovatingaccelerate the optimizing and upgrading of traditional indus

5、triescultivate their core competence.It is an urgent issue for the Coal Corporations to draw correct development strategy and cultivate their core competence,gain market competition sequentially,and it is also an academic and practical question.At first,based on the research of core competence at ho

6、me and aboard and depended on the investigation in the Pingdingshan Coal Co.Ltd,this article puts forward the principal method of cultivating and developing core competence,discusses the essential connotation and studies the theory source of the core competence.At second,it designs the cultivate mod

7、e and points out the cultivate methods of the Company.At the same time,using the Core Competence estimate system,this article quantitatively estimates the Core Competence of the Company by fuzzy mathematics.Finally,this article draws a conclusion.To cultivate and develop the core competence,the Comp

8、any should draw correct development strategy,establish technique innovation mechanism,organize large company group,track the multi-business develop way which pays equal attention to coal and non-coal,exploit human resource synchronously,pay attention to the constructing of the corporation culture,re

9、form property actively,strengthen the corporation marketing,enhance the corporation marketing competence.This article not only has the significance for the Pingdingshan Coal Co.Ltd to draw development strategy,but also for the other Coal Corporations.Key wordsCoal Corporationsthe Core CompetenceCult

10、ivate Methods 目 录 1 目 录 1 引言.1 1.1 论文研究的意义.1 1.1.1 核心竞争力研究是平煤集团融入全球化一体化的需要.1 1.1.2 核心竞争力研究是支撑平煤集团可持续发展的需要.1 1.1.3 核心竞争力研究是增强平煤集团进入多个市场潜在能力的需要.2 1.1.4 核心竞争力研究是优化资源配置和产业结构的需要.2 1.1.5 核心竞争力研究为平煤集团制定竞争战略提供了新方向.2 1.2 国内外核心竞争力研究综述.2 1.2.1 基于技术观的核心竞争力.3 1.2.2 基于知识观的核心竞争力.3 1.2.3 基于资源观的核心竞争力.4 1.2.4 基于组织和系统

11、观的核心竞争力.4 1.2.5 基于战略观的核心竞争力.4 1.3 培育和发展平煤集团核心竞争力的基本思路.5 1.3.1 制定正确的企业发展战略.5 1.3.2 建立技术创新机制促进核心技术开发加大设备技术改造.6 1.3.3 组建大型企业集团走煤与非煤产业并重的多元化发展道路.7 1.3.4 加大人力资源的规划与开发.8 1.3.5 建立学习型组织促进企业文化建设.8 1.3.6 实施精细生产加快产品结构调整与升级.8 1.3.7 积极引进外资实现产权多元化改变企业组织管理模式.9 1.3.8 积极谋求煤路港航联合提高销售与出口竞争力.10 1.3.9 加强企业营销网络建设.11 2 核心

12、竞争力的基本理论.12 2.1 核心竞争力的基本内涵.12 2.1.1 企业核心竞争力的定义.12 2.1.2 企业核心竞争力的特征.12 2.2 核心竞争力的理论源流.13 2.2.1 企业核心竞争力的理论源流.13 2.2.2 企业核心竞争力的管理学意义.15 河南理工大学硕士学位论文 2 2.3 核心竞争力论.16 2.3.1 企业核心竞争力的概念.16 2.3.2 企业核心竞争力的特点.17 2.3.3 核心竞争力的管理.19 3 平煤集团核心竞争力培育模式设计.20 3.1 培育核心技术与技术创新机制.20 3.1.1 科技资源对企业竞争优势的贡献.20 3.1.2 将企业建设成工业

13、科技活动的中心.21 3.1.3 增加研究与开发费用占销售额的比重.22 3.1.4 提升科技投入的资金利用率.22 3.1.5 展开研发的技术领域.23 3.2 建立基于客户战略伙伴关系的核心服务与市场竞争能力.26 3.2.1 建立客户战略伙伴关系的战略意义.26 3.2.2 提升基于客户战略伙伴关系的核心服务竞争能力.28 3.2.3 增强基于客户战略伙伴关系的核心市场竞争能力.29 3.3 企业文化建设与企业形象设计.31 3.3.1 企业文化对竞争力的促进作用.31 3.3.2 平煤集团企业文化建设工程的意义.32 3.3.3 平煤集团企业文化建设工程的基本结构.33 3.3.4 平

14、煤集团企业文化建设工程的实施.38 3.4 建设学习型组织增进企业竞争力.39 3.4.1 建设学习型组织具有重要意义.39 3.4.2 学习型组织的基本内容.40 3.4.3 建立学习型组织的步骤.42 3.4.4 提高组织整体的学习力.43 3.4.5 让学习提升绩效.44 3.5 多元化经营战略.45 3.5.1 多元化经营的现状及存在的问题.45 3.5.2 多元化经营战略是煤炭企业持续发展的必然选择.46 3.5.3 实施多元化经营与发展主业的关系.48 3.5.4 借鉴和吸取成功的先进经验.48 河南理工大学 学 位 论 文 原 创 性 声 明 本人郑重声明所呈交的学位论文是我个人

15、在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果论文中除了特别加以标注和致谢的地方外不包含任何其他个人或集体已经公开发表或撰写过的研究成果其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明并表示了谢意 本 人 学 位 论 文 与 资 料 若 有 不 实愿 意 承 担 一 切 相 关 的 法 律 责 任 学 位 论 文 作 者 签 名:年 月 日 河南理工大学 学位论文知识产权声明书 本 人 完 全 了 解 学 校 有 关 保 护 知 识 产 权 的 规 定即研 究 生 在 校 攻 读学 位 期 间 论 文 工 作 的 知 识 产 权 单 位 属 于 河 南 理 工 大 学学 校 有 权 保

16、 留 并向 国 家 有 关 部 门 或 机 构 送 交 论 文 的 复 印 件 和 电 子 版本 人 允 许 论 文 被 查阅 和 借 阅学 校 可 以 将 本 学 位 论 文 的 全 部 或 部 分 内 容 编 入 有 关 数 据 库 进行 检 索可 以 采 用 影 印缩 印 或 扫 描 等 复 制 手 段 保 存 和 汇 编 本 学 位 论 文 保 密 论 文 待 解 密 后 适 用 本 声 明 学位论文作者签名 指导教师签名 年 月 日 年 月 日 1 引 言 1 1 引言 1.1 论文研究的意义 我国已加入 WTO大量跨国矿业公司即将涌入中国加入 WTO 不仅意味着国际贸易竞争规则要与

17、国际接轨而且意味着企业经营效率管理水平也要尽快向国际水平靠拢企业要不断提升自己的竞争力否则将会被淘汰 通过对平煤集团核心竞争力的研究 从企业的实际出发 充分发挥比较优势后发优势以市场为核心以供求关系为纽带大力培育煤炭企业核心竞争力加快传统产业技术改造和创新促进传统产业优化和升级使平煤集团逐步进入国际市场并融入世界经济一体化中因此对平煤集团核心竞争力的研究有重大意义1 1.1.1 核心竞争力研究是平煤集团融入全球化一体化的需要 中国已加入 WTO面对一个没有国界的市场企业之间的竞争主要依靠其核心竞争力分析我国大型企业与世界 500 强的差距时专家指出其中的原因之一就是我国企业缺乏核心竞争力2因此

18、有专家提出要通过企业经营结构调整突出主业培育企业的核心竞争力以应对加入 WTO 后中国企业所面对的冲击与挑战并能够融入到世界经济中去一种思路是通过兼并收购联合多角化经营以扩展获取战略资源强化主业培育和增强企业核心竞争力另一种思路是剔除非营利和没有前景的业务通过关闭合并出售合作等方式收缩集中战略资源形成有竞争力的主业培育出核心竞争力 1.1.2 核心竞争力研究是支撑平煤集团可持续发展的需要 世界上多数国家的某个产业都是由几个大的企业集团所控制煤炭行业也是如此世界上发达的煤炭生产国都是一个或几个占有垄断或处控制地位的煤炭企业集团控制1996 年美国产煤 9.58 亿其中四家最大的煤炭公司产量 3.

19、49 亿占 36%德国产煤 2.35 亿其中 2 家大公司产量 2.18 亿占 93%而每一个企业集团有其独特的核心竞争力作为支撑只有通过核心竞争力研究才能明确平煤集团竞争力之所在使企业获得长远的发展 河南理工大学硕士学位论文 2 1.1.3 核心竞争力研究是增强平煤集团进入多个市场潜在能力的需要 核心竞争力强有利于满足不同用户对不同产品的需要在开拓市场提高市场占有率为企业带来丰厚利润的同时推动企业持续健康的发展同时通过对平煤集团核心竞争力的研究与培育为企业多元化经营提供了新思维核心竞争力不仅能保证企业在其现有事业域上的顺利延伸而且任何行业只要其所要求的行业关键能力能够与企业现有的核心竞争力相

20、匹配都将是企业可以拓展的新事业域 1.1.4 核心竞争力研究是优化资源配置和产业结构的需要 我国煤炭年产量居世界第一位但生产布局分散矿井单产和效率不高整个行业效益低下安全状况不好无序竞争恶性竞争严重总量过剩问题难以有效解决究其原因除了重复建设管理体制多元化等直接原因之外一个重要的原因就是由于矿井规模装备技术管理水平十分相近缺乏一批具有核心竞争力的煤炭企业集团难以依靠市场机制以企业为主体进行市场竞争从而加快优胜劣汰进程实现资源优化配置只有大力培育和发展平煤集团的核心竞争力才能通过有序的市场竞争优化煤炭产业结构和资源配置 1.1.5 核心竞争力研究为平煤集团制定竞争战略提供了新方向 企业之间竞争的

21、实质就是它们的核心竞争力之间的长期性较量2具备了强势核心竞争力的企业能够在竞争中取得可持续性的竞争优势把握住长期竞争的主动权对企业竞争本质的这一认识要求企业把培育和提升企业核心竞争力作为企业重要的发展战略目标之一列入目标体系企业核心竞争力的培育是个长期的过程 只有坚持不懈才能取得成功 因此必须将其作为一个长期性的发展战略抓住核心竞争力培育这一主线就能带动企业各方面工作的开展集中企业有限的人力物力财力等战略性资源将其优化配置到有利于企业长期生存和发展的方向上去 注本部分内容主要通过文献12整理得到 1.2 国内外核心竞争力研究综述 随着我国加入 WTO国内市场与国际市场的逐渐一体化国内外企业的竞

22、1 引 言 3 争将日趋激烈竞争是企业生存和发展的动力是企业活力的源泉企业的竞争力决定着企业在竞争中的地位我国企业要增强竞争能力获得持续发展就要及时总结和研究国内外优秀企业的长处分析和解剖这些企业竞争力和竞争优势的来源以找到增强我国企业竞争力的模式全面提升我国企业的竞争力 对竞争力的全面深入研究首先是由美国在 20 世纪 80 年代初对其产业国际竞争力研究开始的在这之后西欧日本等国也开始全面研究其竞争力随着人们对企业企业战略与企业竞争力认识的不断深化特别是以信息技术生物技术新材料技术等为代表的技术革命使竞争环境变得更加复杂这使得企业不仅要关注其外部市场的变化更要积累自身独特的资源造就自身独特而

23、又能用来进行市场竞争的能力自从 20 世纪 90 年代以来对企业竞争力的研究逐渐转移到企业核心竞争力领域从长远来考察企业的竞争优势来源于企业独特的具有强大竞争能力的核心竞争力 核心竞争力最早是在 1990 年由 C.K.Prahalad 和 Garry Hamel在哈佛商业评论上发表的公司的核心竞争力The Core Competence of the Corporation一文中提出的从此企业核心竞争力成为管理学界和企业界讨论的热点但是核心竞争力是一个直观又难以定义的概念不同的学者从不同的角度进行研究形成了不同的观点如技术观知识观资源观组织和系统观战略观等3 1.2.1 基于技术观的核心竞争

24、力 C.K.Prahalad 和 Garry Hamel是这一流派的代表 他们从技术开发和生产活动的视角提出并研究企业核心竞争力认为企业核心竞争力的积累过程伴随在企业的核心产品与核心技术的发展过程中产品和技术平台是需要通过长时期的学习和积累才能建立的因而核心竞争力是企业以往的投资和学习所积累的具有企业特定性的专长 M.H.Meyer 和 J.M.Utterback 基于技术创新过程分析了核心竞争力认为它是指企业的研究开发能力生产制造能力和市场营销能力在很大程度上就是指在产品族创新的基础上把产品推向市场的能力它可以分解为产品技术能力对用户需求理解能力分销能力以及制造能力 1.2.2 基于知识观的

25、核心竞争力 从知识视角考察研究者从知识能否为外部获得或模仿的角度来定义企业核河南理工大学硕士学位论文 4 心竞争力 认为企业核心竞争力是指企业特定的不易外泄的企业专有知识和信息核心竞争力的基础是知识学习是提高核心竞争力的重要途径学习能力是核心竞争力的核心这种观点的代表人 Dorothy Leonardo Barton认为核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系 它包括四个维度 技巧和知识技术系统管理系统和价值观系统 1.2.3 基于资源观的核心竞争力 资源观强调资源和能力对企业获取利润回报和持续竞争优势的作用这一观点认为企业是一组资源资产和能力的集合任何企业都拥有一组区别于其它

26、企业的独特资源有形资产与组织能力 竞争优势正是构建在这些有价值的难以模仿和替代的资源组合而非单独的某种资源的基础上的不同的企业在获取这些资源时在决策和过程上的异质性构成了企业的核心竞争力可以认为核心竞争力是企业在获取并拥有特殊资源方面的独特能力 1.2.4 基于组织和系统观的核心竞争力 该观点认为核心竞争力是提供企业在特定经营中的竞争能力和竞争优势基础的多方面技能互补性资产和运行机制的有机融合体现在这种组织中的核心内涵是企业所专有的知识体系正是企业的专有知识使核心竞争力表现得独一无二与众不同和难以模仿核心竞争力建立在企业战略和结构之上以具备特殊技能的人为载体涉及到众多层次的人员和组织的全部职能

27、Coombs 认为企业核心竞争力包括企业的技术竞争力以及将技术竞争力予以有效组合的组织竞争力Raffa 和 Zollo 认为企业核心竞争力不仅存在于企业的操作子系统中而且存在于企业的文化子系统中根植于复杂的人与人以及人与环境的关系中企业真正的核心竞争力是企业的技术核心竞争力组织核心竞争力和文化核心竞争力的有机组合 1.2.5 基于战略观的核心竞争力 战略观认为企业的核心竞争力在很大程度上受到企业战略过程及其管理的影响Amit 和 Schomaker 认为企业核心竞争力的获得需要战略共识和持续性的投资因为企业核心竞争力要素作为企业持续竞争优势的源泉具有强烈的途径依赖性只有在企业战略的引导和保证下

28、企业才能持续有效地将财务资源和技术资源投入到企业的创新过程中完成对企业核心竞争力的发展和提高过程1 引 言 5 Kesler 也认为为了获取持续竞争优势和经济增长企业必须辩识和运用核心竞争力持续地把企业战略与核心竞争力联系起来积极地面向未来培养企业的核心竞争力 注本部分内容主要通过文献3整理得到 近几年我国对于企业竞争理论的研究逐渐增多但国内的研究要么以介绍国外的研究理论和研究成果为主缺乏本土性要么仅就抽象的一般企业进行研究缺乏对具体行业的系统分析和阐述4杨浩等人从战略的角度论述了核心竞争力的概念特性以及塑造方法宁建新等人主要论述了核心竞争力的构建方法和策略并做了一些实证分析费明胜等人也对企业

29、核心竞争力做出了较为系统的研究并具体分析了不同行业的核心竞争力的特点 关于煤炭企业核心竞争力的研究也出现了一些研究成果莫立崎提出煤炭企业的核心竞争力应当包括技术创新能力战略决策能力生产制造能力市场反应和市场营销能力组织协调能力等这种观点属于核心竞争力理论的组合观黄昊提出煤炭企业的核心竞争力是企业的核心业务技能这种观点属于技能观杨魏指出煤炭企业的核心竞争力是一系列互补性的资产和技能这种观点属于整合观 赵炳文指出煤炭企业的核心竞争力就是使企业保持活力和生存发展的能力是企业不断创新技术创新管理创新营销手段提供让客户更加满意的产品和服务的能力这种企业核心竞争力的观点过于宽泛商泰升提出煤炭企业的核心竞争

30、力是具有多层次的复合系统包括核心产品核心技术核心竞争力而企业的核心竞争力包括内外两个方面对内是知识技术资源的不断协调和整合对外则是对竞争对手和替代产业的袭击迅速做出反应 由于核心竞争力理论形成的时间不长而且观点众多因此尚未发展为固定的理论体系尽管如此它们共同之处是与企业外部条件相比企业的内部条件对于企业的竞争优势具有决定性作用企业内部能力资源和知识的积累是企业获得超额利润和竞争优势的决定性因素 注本部分内容主要通过文献4整理得到 1.3 培育和发展平煤集团核心竞争力的基本思路 1.3.1 制定正确的企业发展战略 世界经济一体化进程的加速促使新一轮国际分工的形成和产业结构调整河南理工大学硕士学位

31、论文 6 各国政府都在制定战略如何利用两种资源两个市场中国也不例外既鼓励到国外投资办矿又积极引进外资开发国内矿产资源煤炭企业特别是大中型煤炭企业必须考虑如何有效地参与国际竞争但目前我国的煤炭企业在企业规模组织体系产业结构上均不适应国内外市场的竞争大中型煤炭企业必须站在两种资源两个市场的高度加快制定本企业的发展战略 由于多种原因现阶段我国煤炭生产能力总量过剩煤炭市场受国家宏观调控的影响很大 大部分国有重点煤炭生产企业处境困难 面对这一宏观经济背景平煤集团有很多战略性的问题急需研究解决例如 本企业煤炭产业的市场竞争力如何煤炭生产如何进行中长期规划怎样降低煤炭生产成本提高产品质量提升市场竞争力为了增

32、加产品的附加值如何进行产品深加工产业链延伸是煤电煤焦化还是煤气化液化等 非煤产业如何发展什么产业应该加快发展什么产业应逐步从企业中分离必须进行深入研究这些都直接影响着企业的战略投资决策 根据市场的需求和企业自身的优势企业可以进入哪些具有良好盈利前景的新兴产业 总之在市场经济体制日趋完善的时期既面临着很多困难也充满了发展的机遇国有重点煤炭企业如何进入市场摆脱困境转变观念加快改革制定切实可行的企业发展战略是当务之急 1.3.2 建立技术创新机制促进核心技术开发加大设备技术改造 培养核心竞争力要害在于培育核心技术1当今世界激烈的竞争中企业发展靠市场扩大市场靠竞争其要害在于核心技术有了核心技术就能生产

33、出质量好成本低的产品就能赢得用户和市场的青睐经济全球化国内市场国际化这种发展趋势要求企业应当有全球化的视野和国际化的发展思路所以要运用世界一流煤炭开采技术和煤炭产品深加工技术来武装煤炭企业矿井生产的核心技术是综合机械化采煤技术和综合机械化掘进技术要采用综采综掘技术武装矿井从根本上改变矿井的落后面貌 煤炭产品的核心技术是洁净煤制造技术社会对煤炭的要求不仅需要数量而且要求提供能够有利于提高利用率有利于减少污染物排放的煤炭或其深加工产品达到这一要求的基本途径是改变煤炭工业的生产工艺路线把原煤开采直接送到用户使用的路线改为原煤开采然后加工或转化洁净煤加工制造最1 引 言 7 后到用户使用的新工艺路线

34、要培育企业的核心技术必须建立起能激发技术创新的机制拥有高效的技术创新组织模式是决定技术创新效率大小与成败的关键要想取得技术创新的成功并以高效率推广创新技术必须建立起协调有力信息流动迅速的技术创新组织模式在技术发展中应通过从外部引进和自行开发两条途径来培育自己的核心技术并对企业原有设备进行技术改造提升企业整体技术水平 1.3.3 组建大型企业集团走煤与非煤产业并重的多元化发展道路 保持适度的企业规模是提高企业竞争能力的前提条件之一近些年来跨国公司在世界经济中的作用越来越重要国家间经济实力的竞争主要表现为各国大公司之间的竞争从一定意义上讲一个国家大公司的数量与水平已经成为衡量该国竞争力水平的重要标

35、志因此平煤集团应该走煤电煤钢煤化煤的焦化气化液化洁净化联合之路构建大企业集团我国是一个以煤为主要能源的国家能源消费的方向从当前与长远仍是以煤炭为基础以电力钢铁化工建材与商用锅炉和民用为消费终端1目前我国煤炭提供了发电能源的 78%化工原料的 70%民用商品能源的 60%已经形成了煤炭长期供求合同构成了紧密互相依存关系 这是联合的基础 这种联合有利供求双方形成统一体实施企业多元化结构组成企业集团有利于产品形成特色形成竞争力有利于调整产业结构有利于减少无序恶性竞争有利于消除经济波动提高各种要素投入产出率降低成本等 实施煤与非煤并重的战略促进产业结构优化煤炭是不可再生的一次性能源每个矿区都必然要经历

36、一个从开发兴盛到衰竭的过程长期以来在计划经济体制下 国家对煤炭工业的投资主要用于煤炭开采 煤炭企业生产单一产品实行单一经营仅靠煤炭资源而生存在市场竞争中只有煤炭一种产品经营风险较大煤炭企业自我积累自我发展能力严重缺乏随着开采年限的增加矿井储量减少而企业富余人员和离退休人员大幅度增加造成企业效率低效益差负担重欠账多处境非常困难为了保证矿区的持续稳定发展煤炭企业决不能单纯依赖于煤炭生产必须积极调整产业和产品结构大力发展非煤产业实施煤与非煤产业并重的发展战略尽快培育新的经济增长点促进企业健康发展 平煤集团虽然已连续多年来实现盈利但考虑到煤炭企业资源依赖性强的特河南理工大学硕士学位论文 8 殊性要实现

37、企业的可持续发展必须坚持煤与非煤并重的战略在坚持为国民经济建设提供足够煤炭能源的同时将优化产业结构发展煤炭以外的产业提到重要的战略地位把发展非煤产业作为企业持续发展的战略措施之一 1.3.4 加大人力资源的规划与开发 市场竞争的核心在人才企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地就必须建设一支高素质的人才队伍核心竞争力并不存在于单个人中但核心竞争力的形成是知识技能的学习与积累而人才是这些智力资源的载体因此企业核心竞争力对人才有高度的依赖性 目前 我国企业缺少专业技术人才和市场开发管理方面的人才是制约核心竞争力形成的一个重要原因所以必须努力培养造就一支高水平的人才队伍 1.3.5 建立学习型组织促进企

38、业文化建设 营造学习型组织提高企业整体素质和整体竞争力要按层次展开全员培训既形成经营型人才资本运作人才技术创新人才等高层人才培训体系使高层人才分别在专门培训班大专院校国内外知名公司等处进行培训又形成中层以上领导干部科技人才的继续教育体系还要形成基层全员培训体系将日常考核和工资奖金挂钩形成激励约束和监督机制迅速提高员工的整体素质 以共同价值观企业精神为主要内容的企业文化是构成企业核心竞争力的个性化深层次的重要因素之一通过多年的发展平煤集团已初步形成了自己的企业文化及经营理念包括企业精神企业理念质量方针管理思想管理作风管理方法和团队精神在今后的发展中应进一步加强企业文化建设 1.3.6 实施精细生

39、产加快产品结构调整与升级 煤炭企业要增强企业核心竞争力实现可持续发展必须实施精细生产加快产品结构调整与升级以市场为导向满足用户需求多样化和环保的要求根据市场的变化及时调整产品结构扭转由于市场变化造成的被动局面实施精细生产要严格按照市场要求组织生产严格按照质量要求组织生产严格按精细原则组织生产实施精细生产要盘活企业的各种资源包括人力物力和资金等资源 煤炭产业结构调整是一项复杂的系统工程煤炭企业应加强与政府下游企1 引 言 9 业及行业等的联系 争取多方支持 参与和帮助 在此基础上因地制宜地搞好 煤炭电力焦炭化工建材产业链的综合开发研制和生产市场有需求且效益好的各种煤制品 气液化制品 增加优质煤炭

40、和煤炭转化的优质能源产品比重积极开发煤矸石和劣质煤电厂煤矸石和粉煤灰水泥厂矸石砖厂等项目开发和利用煤系地层中共伴生矿产资源开拓新的经济增长点发展煤炭接续产业和替代产业把资源优势转化为经济优势实现产品的结构性调整 1.3.7 积极引进外资实现产权多元化改变企业组织管理模式 目前许多发达国家和大型矿业公司都在谋求对世界矿产资源的利用积极向矿产资源丰富的发展中国家输出资金与技术同时发达国家又特别注重对环境的保护关闭污染较重的煤炭开采企业寻求在发展中国家投资我们应抓住这一时机积极引进外资实现产权多元化进行彻底的公司制改造 大部分煤炭企业改制为公司制以后其组织结构仍然保留了计划经济时期形成的工厂制的煤矿

41、组织结构其特点是单一型层级型全能型的单一型是指从事单一的煤炭产品的生产整体上尚未形成跨行业多元化经营的布局企业内部相当一部分多种经营企业仍然停留在安置型劳务型依附型及自我服务上由于这些多种经营企业规模小竞争力低抗风险能力差依附性强随煤炭市场的变化而起伏波动层级型是指企业的组织结构基本上都是直线职能制组织结构呈金字塔式以集权为主管理幅度很宽组织的刚性较大信息链长决策效率低对环境的适应能力差全能型即企业的功能延伸到社会生活的各个领域不仅在企业整体上是大而全还表现在企业下属二级单位的小而全甚至基层区科车间三级单位也有自己的一套辅助生产后勤服务设施企业内部各级都在办社会造成人力物力财力的重复配置和资源

42、的极大浪费这种分散投入使企业规模难以实现最优化做强做大 平煤集团有十几万职工这样的企业采取单一型层级型全能型的组织结构很难适应市场经济发展的要求必须由传统计划经济体制下形成的企业组织形式向现代企业组织形式转型煤炭企业组织结构应改造成为适应多元化经营的母子分公司式的集团组织结构并在集团内部搭建人力资源流资金流产品和物资流信息流四大平台建立健全企业内部市场运行机制和制度形成以煤为主多元化经营的组织结构模式这种组织模式的基本构架是 采取超事业部制的组织结构形式将目前的下属二级矿厂公司按照行河南理工大学硕士学位论文 10 业不同战略地位不同重组为若干战略经营单位专业化公司如煤业战略经营单位非煤战略经营

43、单位生活后勤或社会事业发展战略经营单位等可以是子公司也可以是分公司作为集团公司的利润中心每个战略经营单位经过整合按产品或区域成立若干个专业化事业部企业内部二级单位组织结构改造重组后 集团公司应成为以资本运营为主的决策中心 下放日常生产经营管理权集团公司总部要由生产经营型转向资本运营型这样使企业在纵向建立起资本中心利润中心成本中心三个层面在横向建立起各专业化公司独自经营的组织管理模式 构建企业内部人力资源流资金流产品和物资流信息流四大平台促进企业内部资源的更加合理有效配置降低内部交易费用 建立内部人力资源市场作为各方面精简下来富余人员的接收站培训站和人员储备库调剂各个单位之间人力资源搞好对外的劳

44、务输出缓解煤炭企业人员多再就业压力大的问题 组建企业财务公司向各战略经营单位专业化公司提供存款贷款等业务办理内部结算业务统一融通内外资金保证企业资金需求和供给提高资金使用效率防范资金风险 组建流通性质的综合性经济贸易公司统一代理集团公司内部各战略经营单位的产品销售物资采购供应等业务经营铁路公路港口运输业务发展物流开展对外贸易开拓和扩大国内外市场 利用计算机网络建立管理信息系统充分利用信息资源促进企业发展 健全制度调整和完善内部市场运行机制新的组织结构模式需要建立与之相适应的制度和运行机制过去煤炭企业的许多内部经济往来活动是以综合性的矿厂二级单位为主体的改造之后组织结构由过去的块块为主变为专业化

45、条条为主原来的结算关系被打破需要建立新的结算关系和制度这样才能保证新的组织结构的正常运行 建立符合市场经济规律的新的运行机制需要建立健全一系列制度规定建立和完善内部价格体系明确新的结算关系正确处理企业内部各种关系防止在企业内部资源分配上形成不良竞争 1.3.8 积极谋求煤路港航联合提高销售与出口竞争力 我国煤炭资源和销售市场分布决定了北煤南调西煤东运的基本格局煤炭属于大宗散装货物煤炭购销大部分要通过铁路和水上运输煤炭约占铁路和1 引 言 11 水上运输总量的 40%以上是铁路运输的第一大货源但长期以来煤炭铁路港口海运等企业利益之间的联系不够密切存在着运输效率低运输成本高的问题面对国际市场煤炭企

46、业的激烈竞争会给国内企业竞争带来负面影响如2002 年一季度 沿海一些电厂抓住国际煤价低的时机 纷纷购入澳大利亚 印尼越南等国的煤炭致使一季度我国进口煤炭达到创记录的 372.6 万吨同期我国出口煤炭 1719 万吨比去年同期下降 7.7%进一步加剧了国内煤炭市场供需压力煤炭价格出现下滑面对这一问题平煤集团应借鉴如神华集团公司按照煤炭电力铁路港口航运的综合发展模式转变思路在发展中谋求和铁路港口水海运等企业以合资或互相参股的形式组建大型公司由于利益共同体的形成新组建的公司就有动力加强煤矿铁路港口和水海运各个环节的衔接降低交易费用提高煤炭产品在市场上的竞争力 1.3.9 加强企业营销网络建设 企业

47、竞争的关键是市场的竞争拥有可靠的市场营销网络是企业核心竞争力的重要方面平煤集团多年来建立了自己强有力的市场营销网络在国内的华东华中南一些大城市及相关重点企业均有营销网点和上海的宝钢等不少大企业建立了战略合作伙伴关系同时在国外也形成了一定的销售市场但面对入世后激烈的市场竞争平煤集团必须进一步加强营销网络的建设理顺销售渠道以增强企业的市场竞争能力 河南理工大学硕士学位论文 12 2 核心竞争力的基本理论 2.1 核心竞争力的基本内涵 企业核心竞争力是指企业研发新技术 开发适销产品 发展营销手段的能力它以企业的技术能力为核心通过企业战略决策生产制造市场营销内部组织协调管理等交互作用使企业保持竞争优势

48、企业市场竞争优势的获得在短期内主要体现在产品价格性能与营销策略的竞争从长期来看则是企业之间核心竞争力优劣的较量5 2.1.1 企业核心竞争力的定义 核心竞争力是企业多方面技能和企业运行机制的有机融合是企业的不同技术系统管理系统及技能的有机结合是企业在特定经营环境中的竞争能力和竞争优势的综合核心竞争力不仅仅表现为核心技术关键设备或者企业的运营机制而更为重要的是它们之间的有机融合是各种能力的提升6 企业核心竞争力是一种竞争性的能力它具有相对于企业竞争对手的竞争优势能使企业在竞争中获胜 它是一种处在核心地位的能力它是企业其它能力的统领其它能力只是企业核心竞争力的外在表现 它是企业所独具的能力它是竞争

49、对手几乎无法模仿的并且不能通过交易从市场上获得具有独占性 它是长期起作用的能力在一般情况下核心竞争力不会随着环境的变化而发生质的变化 它是企业长期积淀而形成的能力核心竞争力的形成并非是一蹴而就的需要经过数十年的培育与提炼深深扎根于企业之中 2.1.2 企业核心竞争力的特征 普拉哈德和哈默明确指出核心竞争力一是组织中的积累性知识特别是关于如何协调不同的经营生产技能和有机结合的多种技术流的学识7核心竞争具有下列特征 2 核心竞争力的基本理论 13 价值性 核心竞争力具有战略价值能给顾客带来长期性的关键利益为企业创造长期性的竞争主动权为企业创造超过同行业平均水平利润的超额利润同时这种价值性往往很难被

50、他人所觉察与评估 独特性 企业核心竞争力为企业独自所拥有同行业中几乎不存在两个企业都拥有准确意义上相同或相似的核心竞争力这是因为一个企业的核心竞争力是在企业发展过程中长期培育和积淀而成的它孕育于一个企业的组织文化融合于企业内部之中为该企业员工所共同拥有企业运作模式企业规章制度企业员工的素质能力观念行为方式等支撑着企业核心竞争力正是这个缘故企业核心竞争力不能够被企业中的个别人拥有更不能够被其他企业所能模仿和其它竞争能力所代替 延展性 当企业延伸到更有市场发展潜力的新事业领域中时企业核心竞争力能够提供强有力的支持企业核心竞争力是一种基础性的能力它为企业其它各种能力的发挥提供了一个坚实基础它又是一种