军队文职人员招聘之军队文职管理学题库【轻巧夺冠】.docx

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1、军队文职人员招聘之军队文职管理学题库【轻巧夺冠】第一部分 单选题(50题)1、绩效考评中，以战略为导向的考核方法包括（ ）、平衡计分卡、关键绩效指标。A.行为关键事件法B.行为观察评价法C.强制分布法D.目标管理法【答案】： D 2、下列现象中，（）可以从需要层次理论中得到合理解释。A.志士不饮盗泉之水，廉者不食嗟来之食B.仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱C.宁为玉碎，不为瓦全D.玉不琢不成器，人不学不知义【答案】： B 3、公共行政角色具有政治性的主要原因是：A.角色的多元化和异质性B.角色的唯一性和异质性C.角色的多元化和同质性D.角色的唯一性和同质性【答案】： A 4、“管理机构从最高一级

2、到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔十四项管理原则中的哪一项？（）A.统一指挥B.统一领导C.等级链D.集中化【答案】： C 5、某建筑高度为100m的住宅建筑，设置的高位消防水箱的有效容积不应小于（ ）。A.36m3B.18m3C.50m3D.12m3【答案】： B 6、下列不属于行政实质正义的基本原则的是（）。A.依法行政原则B.行政职权与职责明确原则C.信赖保护原则D.民主参与原则【答案】： C 7、维生素E的良好来源为（）。A.植物油B.肉类C.蔬菜类D.水果【答案】： A 8、下列不属于政府常设机构的是（ ）。A.国家审计署B.省发改委C.国家扶贫办公室D.县建委【

3、答案】： C 9、自动排气阀密封性能要求，低压水密封应保持（ ）无可见渗漏。A.公称压力的1.1倍，持压1minB.公称压力的1.1倍，持压3minC.公称压力为0.02MPa，持压1minD.公称压力为0.02MPa，持压3min【答案】： C 10、下列对于金属密封结构，允许渗漏量不大于最大流量的（ ）。A.0.5%B.1.0%C.5.0%D.10.0%【答案】： A 11、下列不属于稳压泵漏水维修方法的是（ ）。A.更换密封圈B.检查管道接口渗漏点，管道接口锈蚀、磨损严重的，更换管道接口相关部件C.维修或更换控制阀D.关闭泄水阀门【答案】： D 12、行政组织的基本要素有很多，其中反映各

4、级政府组织与机构赖以存在和活动的逻辑起点的是（ ）。A.机构设置B.人员调配C.运行机制D.职能目标【答案】： D 13、政府用于养老金、补贴、债务利息、失业救济等方面的支出属于（）。A.公共支出B.消耗性支出C.转移性支出D.预防性支出【答案】： C 14、下列不属于干式系统空压机启动频繁故障维修方法的是（ ）。A.按设计要求重新调整干式系统空压机启停压力B.检查并紧固充气管路各连接处C.排查报警阀气室相关管路处渗漏点并进行维修D.安装或更换加速器并进行调试【答案】： D 15、下列表述，正确的一句是（）。A.从模仿的角度说，公文写作过程，可以理解成一种“更换”过程B.从模仿的角度说，公文写

5、作过程，可以理解成一种“变换”过程C.从模仿的角度说，公文写作过程，可以理解成一种“改造”过程D.从模仿的角度说，公文写作过程，可以理解成一种“创造”过程【答案】： A 16、在与行政伦理学相关的道德理论中，下列学者中（ ）是义务论道德理论的提出者。A.亚里士多德B.边沁C.康德D.奥古斯丁【答案】： C 17、上世纪30年代，美国著名心理学家、群体动力学的创始人库特勒温提出，任何行为都是个体与（ ）相互作用的产物。A.认知B.归因活动C.环境D.变革【答案】： C 18、决议最基本的特点是（ ）。A.决策性B.指导性C.程序性D.表决性【答案】： A 19、组织系统中权力效应的决定性因素是（

6、 ）。A.组织的人数规模B.成员的学历水平C.领导的个人风格D.个人的从属地位【答案】： D 20、下列不属于消防电话系统、消防应急广播系统组件的更换方法查找故障原因中确定故障产生的原因是（ ）。A.线路故障B.底座接触不良C.火灾报警控制器故障D.器件自身故障【答案】： C 21、杨柳区位于某中小城市的城乡结合部，这里居住的大部分是去城市打工的外来人口，居民张某的前妻病故，留有一子，现在的妻子李某也是来自外地某村的“外来媳”，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗己花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要

7、照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏相应的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是她在当地没有亲戚，如今刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居认为她是外地人，不愿与她多交往，李某感到很难受，因此也较少参加社区活动。社区工作者在工作时发现，张某所在的这个社区比较贫困，“外来媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困难，需要帮助。A.家庭社会工作B.青少年社会工作C.矫正社会工作D.老年社会工作【答案】： A 22、下列不属于消火栓无法打开的原因是（ ）。A.转动部件粘连或锈死

8、B.阀杆断裂C.排水阀堵塞，消火栓栓体内存有余水，冬季余水冻结D.消火栓检修井闸阀被误关闭【答案】： D 23、奖金和期权属于（）。A.工资B.薪水C.基本报酬D.可变报酬【答案】： D 24、下列表述，正确的一句是（）。A.请示主要用于向上级机关请求指示B.请示主要用于向上级机关请求批准C.请示适用于向上级机关请求指示、批准D.请示适用于不同机关之间的相互请求指示、批准【答案】： C 25、下列关于消防水池（水箱）无法出水和放空的原因描述不正确的是（ ）。A.严寒地区未采取防冻措施B.排污管路因水生浮游物、沉淀物、外来杂物、遗落的检查工具和油漆等堵塞。C.消防水池水箱（腐蚀）或锈蚀D.排污管

9、（放空管）上阀门损坏【答案】： C 26、 最早意识到行政伦理问题的是英国著名学者：A.伊顿B.威尔逊C.古德诺D.魏劳毕【答案】： A 27、政策过程中的关键环节是（ ）。A.政策制订B.政策执行C.政策评估D.政策审核【答案】： B 28、 最早意识到行政伦理问题的是英国著名学者：A.伊顿B.威尔逊C.古德诺D.魏劳毕【答案】： A 29、泰勒主张用科学的工作方法取代经验工作方法，从管理的职能看，这是实行（）。A.计划职能与组织职能相分离B.计划职能与执行职能相分离C.领导职能与控制职能相分离D.领导职能与组织职能相分离【答案】： B 30、下列表述，正确的一句是（）。A.公文在正文中对于

10、序码数字的排列，所用的书写序号，首先是一B.公文在正文中对于序码数字的排列，所用的书写序号，首先是（一）C.公文在正文中对于序码数字的排列，所用的书写序号，首先是1D.公文在正文中对于序码数字的排列，所用的书写序号，首先是（1）【答案】： A 31、下列表述，正确的一句是（）。A.公文文头，又称为“眉头”B.公文文头，又称为“版头”C.公文文头，又称为“头首”D.公文文头，又称为“首头”【答案】： B 32、水基型灭火器压力指示器的标识为（ ）。A.FB.MC.SD.T【答案】： C 33、如果在接收到第一个火灾报警信号后的（ ）内，火灾报警控制器接收到符合要求的后续火灾报警信号，则火灾报警控

11、制器发出火灾报警声、光信号，并进入火灾报警状态。A.3sB.10sC.30sD.60s【答案】： D 34、公共危机具有突发性和紧急性（ ）、社会性和扩散性、威胁性和破坏性的特点A.政治性和文化性B.不确定性和无序性C.当前性和现实性D.长期性和稳定性【答案】： B 35、下列选项中，属于企业人力资源计划编制原则的是（）。A.保证企业短期自下而上的需要和促进企业的长期发展B.保证留住人才C.保证人才流动D.满足员工自我发展【答案】： C 36、维修水基型灭火器操作程的第一步是（ ）。A.填写原始信息记录单B.拆卸灭火器C.确认该灭火器是否属于报废范畴D.按要求进行灭火剂清除回收【答案】： A

12、37、下列不属于火灾探测器类故障的原因是（ ）。A.探测器与底座脱落，接触不良B.总线与底座接触不良C.电源线接触不良D.探测器损坏【答案】： C 38、党政公文常用的修辞格有（ ）。A.反复排比引用B.夸张排比反复C.拟人反复引用D.拟人引用排比【答案】： A 39、养老命题已经横亘在中国社会发展的路径之中，不容轻视。去哪里养老？让谁养老？与庞大的老年群体相比，养老服务业的发展并不乐观。据调查，目前我国的养老机构能为老人提供的养老服务寥寥无几。大部分的养老，还依然托付于忙碌着生计的子女，甚至依靠尚有劳动力的老伴、老友。虽然社会保障网渐织渐密，不少地方也出台诸多政策，借助民间力量，鼓励家庭养老

13、，但这还远远不够。养老服务这个“朝阳产业”，何时能解“夕阳焦虑”？近年，随着我国老龄化社会的加剧，养老问题越发受到重视。在政策层面，国家出台了国务院关于加快发展养老服务、业的若干意见等一系列文件来指导养老服务领域的发展。2015年11月初.国家全面放开二孩生育，社会对于“人口老龄化”“养老”等问题的讨论再次转热。政府作为国家权力的执行机关，更应重视“边富边老”这一社会问题，责无旁贷地以主导者身份，在充分尊重和发挥市场规律的前提下引导市场，努力构建良性的政社关系，确保社会、经济同步发展，满足日益扩大的养老需求。A.是政府由权力政府向责任政府转变的表现B.体现了政府的文化职能C.通过政府提供公共服

14、务可以促进社会公平正义的实现D.发挥政府的引导作用，更能提高资源配置效率【答案】： B 40、下利不属于行政实质正义标准的是（ ）。A.保持行政者的利益独立性B.以人民权利为最高的正义标准C.彰显社会正义的精神D.保障社会公民之间的平等地位和关系【答案】： A 41、下列不属于防火门门扇无法开启的原因是（ ）。A.门扇变形B.闭门器主体装反C.闭门器损坏D.连杆上的螺钉挡住门扇【答案】： A 42、锦山明珠小区始建于2001年底，是一个新型的高档的住宅小区，业主以公务员、教师、企业家居多，业主生活档次比较高，他们的各种需求相对于老小区来说要高得多。到2004年底，第一期工程的住房交付后，许多入

15、住的业主明显感觉到物业公司管理不到位，环境卫生，安全防范工作都做得不尽如人意，因此很多业主都拒交物业管理费。物业公司由于物业管理费收缴率低，管理更加跟不上，如此便陷入到恶性循环当中。A.催促业主交物业费B.成立业主委员会C.加强对物业公司的教育D.提高社区居民的环境意识【答案】： B 43、1998年，高等教育管理体制改革经验交流会召开，提出了“共建、调整、合作、（ ）”八字方针。A.自主B.分割C.合并D.拆分【答案】： C 44、下列属于手动火灾报警按钮故障的原因是（ ）。A.探测器与底座脱落，接触不良B.总线与底座接触不良C.电源线接触不良D.探测器损坏【答案】： A 45、根据赫茨伯格

16、的“双因素理论”，（ ）可以防止把激励因素变成保健因素，同时挖掘和提升保健因素的激励作用。A.采用差别计件工资制度B.将奖金转换为津贴，按工作年限分配C.暗示下属，将来要提升他们D.培养大家“只低头拉车不抬头看路”的勤奋工作意识【答案】： C 46、下列不是锌良好来源的为（）。A.贝壳类B.深绿色蔬菜C.l红色肉D.动物内脏【答案】： B 47、（ ）适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。A.决议B.决定C.公报D.通报【答案】： B 48、公共事业管理的核心是（）。A.市场B.公众C.政府D.企业【答案】： C 49、为了对组织的各项活动或

17、工作进行有效控制，管理者在控制过程中必须遵循的原则是（）。A.全程性原则B.全面性原则C.稳定性原则D.及时性原则【答案】： B 50、人力资源（HR）管理的六大模块相互衔接，相互作用，其中人力资源规划是管理模块的起点，该模块的核心则是：A.招聘与配置B.绩效管理C.培训与开发D.员工关系【答案】： B 第二部分 多选题(50题)1、下列表述，正确的是（）。A.决定的格式包括标题、收文单位、正文等B.决定的格式包括标题、正文、发文单位等C.决定的格式包括标题、正文、发文日期等D.决定的格式包括标题、签发人、收发人等E.决定的格式包括标题、事由、注意事项等【答案】： ABC 2、室内消火栓关闭时

18、本体渗漏原因不包含（ ）。A.阀瓣密封圈失效B.消火栓手轮未旋转到位C.阀瓣损伤D.水压过小【答案】： D 3、人力资源管理的理论基础主要有（）。A.人性假设理论B.人本管理理论C.激励理论D.系统理论【答案】： AC 4、下列属于干式系统空压机启动频繁的原因包括（ ）A.干式系统空压机启停压力设定不正确B.充气管路连接处松动C.报警阀气室相关管路处有渗漏点D.系统侧管网有渗漏点E.水源侧压力不足，导致干式报警阀迟开【答案】： ABCD 5、公共事业管理与行政管理的逻辑起点不同，所构成的管理体系也不尽相同。两者的主要区别有（ ）。A.管理对象不同B.管理主体不同C.管理方法手段不同D.管理所依

19、托的权力不同E.管理主体的财政地位不同【答案】： ABC 6、下列表述，正确的是（）。A.公文在正文内容结构方面出现的问题比公文在题目方面出现的问题要简单一些，容易被发现B.公文在正文内容结构方面出现的问题比公文在题目方面出现的问题要复杂一些，不容易被发现C.公文在题目方面出现的问题，更多是逻辑方面的问题，更多属于思维方式和思维方法方面的问题D.公文在正文内容结构方面出现的问题，更多是逻辑方面的问题E.公文在正文内容结构方面出现的问题，更多属于思维方式和思维方法的问题【答案】： BD 7、下列不属于阀门的组件是（ ）。A.叶轮B.阀座C.驱动机构D.阀体【答案】： A 8、职位标识的主要内容有

20、（）。A.职位编号B.职位概要C.职位薪点D.任职资格【答案】： AC 9、下列表述，正确的是（）。A.事项性通告的发文机关可以是职能部门B.事项性通告的发文机关可以是基层单位C.事项性通告的发文机关可以是有影响力的人士D.事项性通告的发文机关可以是事项的当事人E.事项性通告的发文机关可以是有组织能力和号召力的人士【答案】： AB 10、线型感烟火灾探测器故障灯常亮原因有（ ）。A.探测器发射端和接收端之间有障碍物遮挡B.探测器积尘过多，影响探测器灵敏度C.探测器自身老化损坏D.探测器发射端和接收端光路发生偏移，未调试到位E.编码错误【答案】： CD 11、下列表述，正确的是（）。A.公文的秘

21、密等级，包括三级B.公文的秘密等级，包括四级C.公文的秘密等级，包括五级D.公文的秘密等级，包括特密、绝密、机密、秘密E.公文的秘密等级，包括绝密、机密、秘密【答案】： A 12、公文从行文关系上划分，主要包括（）。A.主行文B.非主行文C.下行文D.平行文E.上行文【答案】： CD 13、在下列四个特点中，属于行政伦理特点的是（）。A.系统性B.政治性C.法制性D.非营利性【答案】： ABD 14、下列不属于阀门的组件是（ ）。A.叶轮B.阀座C.驱动机构D.阀体【答案】： A 15、下列表述，正确的是（）。A.通知包括发布类通知、指示类通知、要求类通知等B.通知包括发布类通知、批评类通知、

22、批转类通知等C.通知包括发布类通知、批转类通知、转发类通知等D.通知包括发布类通知、批转类通知、部署类通知等E.通知包括发布类通知、部署类通知、告知类通知等【答案】： CD 16、民间非营利组织会计制度适用对象是（ ）A.社会团体B.事业单位C.民办非企业单位D.基金会E.寺院、道观、清真寺、教堂等【答案】： ACD 17、根据消防给水及消火栓系统技术规范（GB50974-2014）规定，下列关于高位消防水箱的设置位置应高于其所服务的水灭火设施，且最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力，说法不符合规范规定的是（ ）。A.建筑高度为30m的医院门诊楼，最低有效水位应满足水灭火设施最不利

23、点处的静水压力不应低于0.10MPaB.建筑高度为168m的住宅楼，最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于0.15MPaC.建筑高度为30m的办公楼，最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于0.10MPaD.建筑高度为27m的住宅建筑，最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不宜低于0.07MPaE.某工业建筑体积为20000m3，最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于0.07MPa【答案】： BC 18、公文写作对于当今的国家各级（）的规范化管理，起着其他任何文体的写作都无法替代的重要作用。A.行政机关B.企业单位C.学校班级D.专

24、业设置E.事业单位【答案】： AB 19、公共事业管理问题的提出者有（）。A.政治领袖B.政党组织C.专业人才的政策研究D.大众传媒E.利益集团【答案】： ABD 20、下列表述，正确的是（）。A.公文在正文内容结构方面出现的问题比公文在题目方面出现的问题要简单一些，容易被发现B.公文在正文内容结构方面出现的问题比公文在题目方面出现的问题要复杂一些，不容易被发现C.公文在题目方面出现的问题，更多是逻辑方面的问题，更多属于思维方式和思维方法方面的问题D.公文在正文内容结构方面出现的问题，更多是逻辑方面的问题E.公文在正文内容结构方面出现的问题，更多属于思维方式和思维方法的问题【答案】： BD 2

25、1、下列关于在职培训和脱产培训的表述正确的是（）。A.在职培训可保证员工的工作不会受到影响B.脱产培训的实用性较好C.在职培训可以得到及时的反馈D.脱产培训的费用较高【答案】： ACD 22、在下列四个特点中，属于行政伦理特点的是（）。A.系统性B.政治性C.法制性D.非营利性【答案】： ABD 23、下列表述，正确的是（）。A.文种混淆，是公文标题在拟制时最容易出现的问题之一B.“请示”与“报告”相混淆，是这两种公文在标题拟制时比较容易出现的问题C.“请示”与“批复”相混淆，是这两种公文在标题拟制时比较容易出现的问题D.“通知”与“公告”相混淆，是这两种公文在标题拟制时比较容易出现的问题E.

26、“函”与“会议纪要”相混淆，是这两种公文在标题拟制时比较容易出现的问题【答案】： AB 24、从20世纪初到二次大战结束，行政伦理的研究倾向认为，对哲学基础的重视与研究有助于行政官员更好的承担职责，使他们可以从以下途径实现责任，即（ ）。A.对某种价值和原则所承担的义务B.以价值为唯一取向C.关注行为的功利性结果D.摒弃道德判断与价值选择【答案】： AC 25、公文处理工作应当坚持的原则有（ ）。A.实事求是B.安全保密C.精简高效D.繁琐全面E.准确规范【答案】： ABC 26、下列是火焰探测器误报的原因是（ ）。A.探测器长期灰尘积累B.有人电焊操作C.环境潮湿D.移除误报源【答案】： B

27、 27、下列因素中属于保健因素的有（）。A.工作条件B.同事关系C.工作本身D.地位和安全保障【答案】： ABD 28、行政程序正义的原则有（）。A.行政程序的设置与安排必须符合社会正义价值B.行政程序必须具有效率C.行政程序必须具有现实操作性D.行政程序必须公开透明【答案】： ACD 29、“日本式管理”的传统特征包括（）。A.终身雇佣制B.年功序列制C.企业内训练D.团队精神E.集体决策【答案】： ABCD 30、监控人员应采取以防火门监控器、火灾报警控制器监控为主，配合防火门所在部位的巡查方法，判断防火门是否处于正常工作状态，下列关于防火门巡查和监控要求说法正确的是（ ）。A.火灾报警控

28、制器应能显示防火门的工作状态和故障状态等动态信息B.防火门监控器应能显示与其连接的防火门的地址、工作状态和故障状态等动态信息，以及人员密集场所中因管理需要平时常闭的疏散门的工作状态C.操作人员应能通过防火门监控器关闭常开防火门，并显示防火门的动作反馈信号D.防火门现场复位后，防火门监控器上的反馈信号可自动清除或手动复位清除，火灾报警控制器复位至正常监视状态E.防火门所在部位的巡查主要包括：门前是否堆放物品；门扇、门框及五金配件是否完好；常闭门关闭是否严密；闭门器是否灵活；手动操作释放器查看常开门关闭是否严密；双扇防火门是否按顺序关闭等【答案】： ABCD 31、下列关于蝶阀的基本性能说法正确的

29、是（ ）。A.机械强度：在阀门手轮和手柄上施加990N的力，应无损坏B.水力摩阻：阀门在通流流速4.5m/s的条件下，因水力摩阻产生的压力损失不应超过0.01MPaC.工作循环：阀门进、出口压差在额定工作压力下，经5000次正常工作循环应开启灵活、无损坏D.强度要求：阀门应能承受4倍于额定工作压力的静水压，保持5min，试验时蝶阀应全开，试验中蝶阀应无渗漏、变形和损坏E.密封性能：蝶阀应能承受2倍于额定工作压力的静水压，保持5min，试验时应关闭，试验中阀门各密封处应无渗漏【答案】： CD 32、下列属于内容型激励理论的是（）。A.需求层次理论B.ERG理论C.双因素理论D.成就激励理论【答案

30、】： ABCD 33、下列关于减压阀的基本性能说法正确的是（ ）。A.在给定的调压范围内，出口压力能在最大值与最小值之间连续调整，不得有卡阻和异常振动B.流量特性：对直接作用式减压阀不大于出口压力的10%，对先导式减压阀不大于出口压力的50%C.压力特性：对直接作用式减压阀不大于岀口压力的20%，对先导式减压阀不大于出口压力的10%D.密封性能：当DN50mm，最大渗漏量不大于5滴（气泡）/minE.密封性能：当DN150mm，最大渗漏量不大于20滴（气泡）/min。对于金属密封结构，允许渗漏量不大于最大流量的0.5%【答案】： AD 34、西赛拉博克认为，构成“检举”的要素包括（ ）。A.持

31、不同政见B.服从C.违背忠诚D.控告【答案】： ACD 35、公共事业管理费用中的非政府组织投入来源于（）。A.税收B.溢余C.社会捐赠D.政府拨款【答案】： BCD 36、室内消火栓关闭时本体渗漏原因不包含（ ）。A.阀瓣密封圈失效B.消火栓手轮未旋转到位C.阀瓣损伤D.水压过小【答案】： D 37、下列不属于消防控制室无法联动控制防火卷帘的原因是（ ）A.控制器发生故障B.控制模块发生故障C.联动控制线路发生故障D.按钮损坏【答案】： D 38、功利主义认为，从人的快乐天性出发而来的“自由”吸收了丰富的人性内内涵与全部的感性要求，这种自由包括（ ）。A.良心的自由B.思想的自由C.趣味与志

32、趣的自由D.个人之间相互联合的自由【答案】： ABCD 39、行政道义的原则有（）。A.守法原则B.效率原则C.尽责原则D.服务原则【答案】： ACD 40、西赛拉博克认为，构成“检举”的要素包括（ ）。A.持不同政见B.服从C.违背忠诚D.控告【答案】： ACD 41、下列不属于防火卷帘只能单向运行的故障原因是（ ）。A.按钮损坏B.接触器触头及线圈问题C.限位开关损坏或断线D.行程开关调节不准确【答案】： D 42、下列表述，正确的是（）。A.通知的写作格式，包括标题、收文单位、正文等内容B.通知的写作格式，包括标题、正文、印章等内容C.通知的写作格式，包括标题、正文、发文日期等内容D.通

33、知的写作格式，包括标题、前言、结语等内容E.通知的写作格式，包括标题、背景、主题等内容【答案】： ABC 43、下列表述，正确的是（）。A.公文正文内容结构容易出现的问题有两个B.公文正文内容结构容易出现的问题有三个C.公文正文内容结构容易出现的问题有四个D.写作顺序不对，是公文正文结构容易出现的问题之一E.前后不一致、不统一，是公文正文结构容易出现的问题之一【答案】： AD 44、下列因素中属于保健因素的有（）。A.工作条件B.同事关系C.工作本身D.地位和安全保障【答案】： ABD 45、下列属于行政伦理学研究范畴的有（ ）。A.公共利益B.行政正义C.行政责任D.行政系统的客观结构E.人

34、的全面发展【答案】： ABC 46、下列关于湿式报警阀组漏水故障维修方法正确的是（ ）。A.关紧排水阀门B.更换阀瓣密封垫C.检查系统侧管道接口渗漏点D.警铃试验阀损坏的，予以更换E.卸下限流装置，冲洗干净后重新安装回原位【答案】： ABCD 47、沟通在管理中的作用是（）。A.协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂B.是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径C.沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁D.沟通是组织文化【答案】： ABC 48、决策过程中，评价备选方案时常用的评价方法有（）。A.经验判断法B.数学分析法C.征询法D.试验法E.以上回答都不正确【答案】： ABD 49、下

35、列关于推车贮压式灭火器外观检查共性内容的说法正确的是（ ）。A.灭火器标识是否完好，标识的信息是否清晰B.提把和压把是否无变形C.阀门操作机构是否无损坏D.瓶体外表是否无明显的损伤E.压力指示器是否指示在绿区范围内【答案】： ACD 50、火灾报警控制器电源故障状态分为（ ）。A.主电故障B.主电欠压故障C.备电故障D.备电欠压故障E.系统故障【答案】： ACD 第三部分 大题(50题)1、助理工程师李明，一个名牌大学的高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘到一家大厂工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。

36、然而，工资却与仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。王厂长，一个有名的识才老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。4年前，李明刚来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎李明工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是王厂长亲自吩咐人事部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使李明当时春风不少，工作更卖力。两年前，厂里有指标申报工程师，李明属有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“李

37、明，你年轻，机会有的是。”去年，李明想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里工作其中一个目的不就是想多拿一点工资、提高一下生活待遇吗？但是几次想开口，都没有勇气讲出来。因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，有几次外面的人来取经，王厂长当着客人的面赞扬他：“李工是我们厂的技术骨干，是一个有创新的”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍他的肩膀说两句，诸如“李工，干得不错”“李工，你很有前途”。这的确让李明兴奋，“王厂长确实是一个伯乐”。此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆启用年轻人，然而最近，厂里新建了一批职工宿舍，听说数量比较多，李明决心要反映一下住房问题，谁知这次王

38、厂长又先来找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“李工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他亦不好开口了，结果家没有搬成。深夜，李明对着一张报纸招聘栏出神。第二天一早，王厂长办公桌上压着一张小纸条：王厂长：您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。问题：请结合本案例，运用公平理论、双因素理论和需要层次理论等激励理论分析此案例所描述的现象。【答案】：根据激励理论具体分析如下：（1）公平理论公平理论是美国心理学家亚当斯于20世纪60年代首先提出的，又称为社会比较理论，主要讨论报酬的公平性对人们工作积极性的影响。公平理论的基本观点是，当一个人获得了成绩并取得了报酬的结果之后，他

39、不仅关心报酬的绝对量，而且还关心报酬的相对量。亚当斯认为奖励与满足的关系，不仅在于奖励本身，还在于奖励的分配上。个人会自觉或不自觉地将自己付出与所得的报酬和心目中的参照系比较确定自己所得报酬是否合理，比较的结果将直接影响今后工作的积极性。案例中李明工作勤恳，技术过硬，很快就成了厂里有口皆碑的“四大金刚”，名字仅排在一号种子技术部主管之后，可是李明感觉不公平的地方就在于其工资和厂里仓库保管员老陈不相上下，且四年了一家三口还挤在刚来厂时分配的小平房里。李明通过与他人的比较，感觉到自己的付出与回报不成比例，因而产生不公平的感觉。为避免不公平现象产生，王厂长应注意为员工营造一个公平的环境，使能力以及付

40、出与所得相对等。改变目前这种论资排辈付酬的制度，提倡绩效与工资挂钩的制度，充分激励有能力的员工为实现目标而努力。（2）双因素理论双因素理论，又称激励保健因素理论。20世纪50年代末期，美国心理学家赫茨伯格在企业调查中发现，职工感到不满意的因素大多与工作环境或工作关系有关，这类因素的改善可以预防或消除职工的不满，但不能直接起到激励的作用，故称为保健因素。属 2、迟到该不该扣罚奖金黄燕是某企业的女员工，在该企业已经工作了五年，工作表现一贯积极，从不迟到。可是自从她生了小孩后，出现经常迟到的现象。这种违反企业纪律的现象按制度是必须扣罚奖金的，但该员工的母亲现正因病住院且花了不少的钱。这样一来，黄燕的

41、经济负担本来就够紧张的，如果真要扣罚奖金，则必然造成她家里生活上的困难。作为企业管理者，不知应该如何是好。请问：假如你是她的直接上司，应该如何处理好这件事情，为什么？【答案】：作为公司的管理人员，首先要按照公司的规章制度办事，对于迟到的员工应给予一定的处罚，维护公司规章制度的权威性；另外，作为关心员工的领导，应该尽量关心和帮助员工，给予生活上的帮助和支持。在黄燕一事的处理上，作为直接上司，应该做到制度权威性和事情特殊性的统一。其原因为：（1）公司的规章制度，每个企业的员工都必须无条件的遵守。不迟到作为基本的规章制度，员工应该遵守。而黄燕违法企业纪律，需要扣罚奖金，就应该按照规章制度办事。这样能够维护公司制度的权威性，能够更好的在公司内部规范个人行为。如果因为具体的一些原因使得事情的处理方式从轻处理或者特殊化，那以后迟到的人数更多，迟到的原因会更多样化，管理难度加大。（2）根据公平理论，若不扣罚该员工的奖金，则会引起其他员工