军队文职人员招聘之军队文职管理学题库内部题库全面.docx

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1、军队文职人员招聘之军队文职管理学题库内部题库全面第一部分 单选题(50题)1、每日膳食中有（）g脂肪可满足人体对脂肪的需要。A.30B.40C.50D.60【答案】： C 2、利于钙吸收的因素是（）。A.植酸B.乳糖C.草酸D.膳食纤维【答案】： B 3、火灾报警控制器发出并显示火警信号后的操作错误的是（ ）。A.消防值班人员应首先按下“消音”键消音，再根据火灾报警控制器显示的火警信息确定报警点的具体位置B.随后消防值班人员到现场进行火灾确认C.当确有火灾发生时，现场人员需要立即使用对讲机或附近的消防电话分机向消防控制室反馈火灾确认信息，并需根据火灾燃烧规模情况决定利用现场附近灭火器材进行现场

2、扑救或立即疏散转移人员D.值班人员在接到现场火灾确认信息后，必须立即启动警报装置，同时拨打“119”火警电话向“119”火警调度指挥平台报告火警【答案】： B 4、下列不属于公共事业管理文化的是（）。A.公共管理的价值观B.公共管理的实践经验C.公共事务观D.政治思潮【答案】： D 5、如果在接收到第一个火灾报警信号后的（ ）内，火灾报警控制器一直未接收到符合要求的后续火灾报警信号，则第一个火灾报警信号将自动复位。A.1minB.10minC.30minD.60min【答案】： C 6、 下列不属于决策职能的是：A.发现问题B.执行方案C.选择方案D.制定方案【答案】： B 7、对非政府公共组

3、织也可称作（ ）。A.第一部门B.第二部门C.第三部门D.公共组织【答案】： C 8、控制职能与下述的哪一个管理职能被描述为是管理工作的一对连体婴？（）A.计划职能B.组织职能C.人员配置职能D.领导职能【答案】： A 9、倡议书是个人或者组织基于推进某项工作、开展某项活动等需要，向社会或有关方面提出某种做法、要求，并希望得到响应的文书，其行文的语言要（ ）。A.具备客观性B.实事求是C.有号召力和鼓动性D.有针对性和可行性【答案】： C 10、公文的规范性主要是指（）。A.公文写作、发文方式的规范性B.公文发文、收文方式的规范性C.公文收发、写作格式的规范性D.公文格式、语言的规范性【答案】

4、： C 11、关于公文的分类，根据公文来源，在一个机关内可将公文分为（ ）。A.收文、发文B.上行文、平行文、下行文C.通用公文、专用公文D.本机关制发的和内部使用的公文【答案】： A 12、 从权力来源的角度出发，行政正义的首要原则是：A.维护人民的基本权利，保证公民作为社会成员的平等地位B.维护社会的自然秩序，保证社会按各司其职、各尽所能的自然秩序运行C.坚持以“最大多数人的最大幸福”为基本的正义标准D.以国家的法律规范为基础，维护社会的正常秩序【答案】： A 13、人力资源配置的基本原则，不包括：A.能级对应B.优势定位C.动态调节D.先公后私【答案】： D 14、从广义上讲，行政伦理主

5、体不包括（）。A.民主党派B.执政党C.政府D.人民政协【答案】： A 15、在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为：A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门【答案】： D 16、某工业建筑建筑体积为20000m3，高位消防水箱的设置位置高于其所服务的水灭火设施，且最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于（ ）。A.0.05MPaB.0.07MPaC.0.10MPaD.0.15MPa【答案】： C 17、灭火器维修水压试验机的额定工作压力不小于（ ）MPa。A.1.5B.2.0C.2.5D.3.0【答案】： D 18、公文标题一般由（ ）

6、组成。A.版头、发文字号B.份号、抄送机关、版头C.份号、密级、紧急程度D.发文机关名称、事由、文种【答案】： D 19、减压阀在消防给水系统中主要用于消防给水系统分区供水减压。下列条件下需要采用分区供水的是（ ）。A.系统工作压力为2.4MPaB.消火栓栓口处静压为1.2MPaC.自动水灭火系统报警阀处的工作压力为1.60MPaD.喷头处的工作压力为1.00MPa【答案】： B 20、根据双因素理论，工作环境应该属于（）。A.正强化因素B.激励因素C.负强化因素D.保健因素【答案】： D 21、公共人力资源获取的途径包括招聘和（）。A.考核B.试用C.规划D.录用【答案】： D 22、“一个

7、和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了管理职能中（ ）的重要性。A.协调B.人事C.计划D.激励【答案】： A 23、政策过程中的关键环节是（ ）。A.政策制订B.政策执行C.政策评估D.政策审核【答案】： B 24、人力资源招聘的原则主要包括（ ）、经济效益、公平公正、竞争择优和双向选择。A.面向基层B.因事择人C.注重实践D.尊重个人【答案】： B 25、下列表述，正确的一句是（）。A.发布性公告主要用于发布重大交通事故B.发布性公告主要用于发布重大新闻事件C.发布性公告主要用于发布法律、法令和其他重要司法文件D.发布性公告主要用于发布法律法令，但不能用于发布其他重要司法

8、文件【答案】： C 26、下列不属于政府常设机构的是（ ）。A.国家审计署B.省发改委C.国家扶贫办公室D.县建委【答案】： C 27、下列关于集中型应急照明控制器应急电源开机无显示的故障维修办法不正确的是（ ）。A.检查各种排线插头与插座是否接触不良B.利用万用表检查消防应急灯具的供电线路是否存在断路或者供电电压过低等问题C.查看熔丝是否熔断，若已熔断，应更换新的满足要求的熔丝D.检查主、备电源输出是否正常【答案】： B 28、哪项不是碳水化合物的生理意义？（）A.供给能量B.构成细胞和组织的成分C.解毒作用D.促使机体从蛋白质获取能量【答案】： D 29、薪酬是指雇员作为雇佣关系中的一方所

9、得到的各种货币收入，以及各种（ ）之和。A.保险B.医疗保健C.福利和服务D.奖金【答案】： C 30、下列关于集中型应急照明控制器应急电源开机无显示的故障维修办法不正确的是（ ）。A.检查各种排线插头与插座是否接触不良B.利用万用表检查消防应急灯具的供电线路是否存在断路或者供电电压过低等问题C.查看熔丝是否熔断，若已熔断，应更换新的满足要求的熔丝D.检查主、备电源输出是否正常【答案】： B 31、在公文版记中，标注抄送机关名称时，如遇抄送机关过多，回行时应（ ）。A.顶格编排B.左空一字，与“抄送”二字对齐编排C.与“抄送”后第一个机关名称首字对齐编排D.右空一字对齐编排【答案】： C 32

10、、需要发文机关审议的重要公文文稿，审议前由（ ）进行初审。A.机关负责人B.本部门（科室）负责人C.发文机关办公厅（室）D.文秘部门【答案】： C 33、下列不属于吸气式感烟火灾探测器误报原因的是（ ）。A.现场环境空气洁净度不够B.探测灵敏度等级设置不合理C.过滤器污染D.探测器使用环境存在快速温升【答案】： D 34、下列表述，正确的一句是（）。A.通告是带有一定的强制性的公文B.通告不具有强制性，但公告具有强制性C.通告和公告都带有一定的强制性D.通告和公告都不具有强制性【答案】： A 35、下列关于蝶阀型号DF-8-Q-100-16的表示正确的是（ ）。A.表示公称直径为100mm，额

11、定工作压力不低于1.6MPa的气动消防蝶阀，材质为球墨铸铁，连接方式为沟槽连接B.表示公称直径为100mm，额定工作压力不低于1.6MPa的手动消防蝶阀，材质为球墨铸铁，连接方式为法兰连接C.表示公称直径为100mm，额定工作压力不低于1.6MPa的手动消防蝶阀，材质为球墨铸铁，连接方式为沟槽连接D.表示公称直径为100mm，额定工作压力不低于1.6MPa的手动消防蝶阀，材质为碳钢，连接方式为沟槽连接【答案】： C 36、膳食纤维对下列的作用最不明显的是（）。A.降血糖B.降血脂C.防便秘D.降血压【答案】： D 37、下列不是室内消火栓关闭时本体渗漏的原因是（ ）。A.阀瓣密封圈失效B.消火

12、栓手轮未旋转到位C.系统管路分段控制阀被误关闭D.阀瓣被异物卡住，造成消火栓末关严【答案】： C 38、发生公共危机事件后，政府各部门应该扮演公共危机管理机构的什么角色( )A.综合协调机构B.职能组织机构C.最高决策机构D.决策咨询机构【答案】： B 39、以下发文字号，符合党政机关公文格式规定的是（）。A.中办发20128号B.中办发2012第8号C.中办发201208号D.中办发201208号【答案】： A 40、下列关于蝶阀密封性能试验的说法正确的是（ ）。A.应能承受2倍于额定工作压力的静水压，保持5minB.应能承受4倍于额定工作压力的静水压，保持5minC.应能承受2倍于额定工作

13、压力的静水压，保持3minD.应能承受4倍于额定工作压力的静水压，保持3min【答案】： B 41、关于转发总队关于转发省公安厅（关于开展群众路线教育实践活动的通知）的通知的通知，该标题太繁琐，下列修改正确的是（ ）。A.转发省公安厅关于开展群众路线教育实践活动的通知B.转发省公安厅（关于开展群众路线教育实践活动的通知）C.关于转发总队（关于开展群众路线教育实践活动的通知）D.转发（关于开展群众路线教育实践活动的通知）的通知【答案】： A 42、 管理环境作为外部因素，对管理活动的影响，归根结底是通过对（ ）的影响来实现的。A.管理主体B.管理方法C.管理理念D.管理制度【答案】： B 43、

14、下列不属于常开式防火门无法锁定在开启状态的原因是（ ）。A.主板发生故障B.无DC24V电压或电压过低C.防火门监控模块损坏D.电动闭门器滑槽内锁舌损坏【答案】： A 44、公文办理包括收文办理、发文办理和（）。A.承办审批B.整理归档C.登记印制D.复核核发【答案】： B 45、下列不属于吸气式感烟火灾探测器误报原因的是（ ）。A.现场环境空气洁净度不够B.探测灵敏度等级设置不合理C.过滤器污染D.探测器使用环境存在快速温升【答案】： D 46、行政组织的基本要素有很多，其中反映各级政府组织与机构赖以存在和活动的逻辑起点的是（ ）。A.机构设置B.人员调配C.运行机制D.职能目标【答案】：

15、D 47、下列关于止回阀阀体强度试验的说法正确的是（ ）。A.阀体应能承受1.5倍公称压力的静水压试验，持压时间不少于5min，无渗漏、冒汗及可见性变形B.阀体应能承受2倍公称压力的静水压试验，持压时间不少于5min，无渗漏、冒汗及可见性变形C.阀体应能承受1.5倍公称压力的静水压试验，持压时间不少于10min，无渗漏、冒汗及可见性变形D.阀体应能承受2倍公称压力的静水压试验，持压时间不少于10min，无渗漏、冒汗及可见性变形【答案】： C 48、在康德的理论中，为人类自身“立法”，被称为道德的自由能力的是（ ）。A.社会理性B.理论理性C.自然理性D.实践理性【答案】： D 49、根据公共管

16、理重视经济效率与社会效率的双重要求，公共部门的绩效指标一般有四个方面，即（）。A.经济、效率、效果、公共职责的履行B.经济、效率、公共职责的履行、公平性C.经济、效率、效果、公平性D.公共职责的履行、公平性、效率、效果【答案】： C 50、下列不属于湿式报警阀组漏水原因的是（ ）。A.排水阀门未完全关闭B.阀瓣密封垫老化或损坏C.压力表损坏D.报警管路警铃试验阀处渗漏【答案】： C 第二部分 多选题(50题)1、集体合同制度规定了（ ）。A.履行集体合同的规则B.监督集体合同的规则C.检查集体合同的规则D.订立集体合同的原则E.协商、订立集体合同的程序【答案】： ABCD 2、贮压式灭火器拆卸

17、程序第一步是（ ）。A.拆卸灭火器瓶体和瓶头阀门B.拆卸喷嘴、喷射软管和推车式灭火器的车架等外部组件C.取岀灭火器瓶头阀门和虹吸管D.卸下压力指示器和虹吸管【答案】： B 3、公共事业管理费用中的非政府组织投入来源于（）。A.税收B.溢余C.社会捐赠D.政府拨款【答案】： BCD 4、以下说法正确的是（）。A.控制关键点的原则强调的是要认识到观察的关键点B.例外控制原则强调的是要观察偏差的大小C.按控制主体分类，控制可以分为内部控制和外部控制D.计划和控制是两个独立的管理职能，所以计划不需要控制来调整和修正E.组织建立控制标准的一般方法有：统计方法、工程方法和经验估计法【答案】： ABC 5、

18、行政伦理是执政党、国家机构、公共管理部门和国家公务员在社会生活领域，特别是公共行政领域所应遵循的行为规范的总和。行政伦理规范作为一种伦理行为规范，除了具有一般伦理行为规范的特点之外，还具有的特点是（）。A.系统性B.政治性C.非营利性D.一定的强制性E.非排他性【答案】： ABCD 6、下列表述，正确的是（）。A.表彰性通报正文篇幅一般较长，内容包括通报的事由、事项、经验等B.表彰性通报正文篇幅较长，内容包括通报的事项、经验、表彰决定等C.表彰性通报正文篇幅较长，内容包括通报事项、表彰决定及希望要求等D.表彰性通报篇幅较长，包括事由、事件性质、原因结果、处理要求等E.表彰性通报篇幅较长，包括事

19、由、性质作用、原因结果、社会影响等【答案】： ABC 7、从行政权力中蕴含的双重特征可以看出，行政腐败源于权力的（ ）。A.概念界定B.管理客体C.结构D.运行规律【答案】： CD 8、以下选项中不属于内容型激励理论的是（）。A.强化理论B.期望理论C.ERG理论D.公平理论E.后天需要理论【答案】： ABD 9、干式系统空压机启动频繁的原因不包括（ ）。A.干式系统空压机启停压力设定不正确B.报警阀气室相关管路处有渗漏点C.系统侧管网有渗漏点D.供水侧管网有渗漏点【答案】： D 10、以下说法正确的是（）。A.控制关键点的原则强调的是要认识到观察的关键点B.例外控制原则强调的是要观察偏差的大

20、小C.按控制主体分类，控制可以分为内部控制和外部控制D.计划和控制是两个独立的管理职能，所以计划不需要控制来调整和修正E.组织建立控制标准的一般方法有：统计方法、工程方法和经验估计法【答案】： ABC 11、下列属于内容型激励理论的是（）。A.需求层次理论B.ERG理论C.双因素理论D.成就激励理论【答案】： ABCD 12、下列表述，正确的是（）。A.公文正文内容结构容易出现的问题有两个B.公文正文内容结构容易出现的问题有三个C.公文正文内容结构容易出现的问题有四个D.写作顺序不对，是公文正文结构容易出现的问题之一E.前后不一致、不统一，是公文正文结构容易出现的问题之一【答案】： AD 13

21、、在理想的行政组织理论中，马克斯韦伯认为等级、权威和行政制是一切社会组织的基础，而权威包括（）。A.个人崇拜式权威B.传统式权威C.家长式权威D.理性合法权威E.政治权威【答案】： ABD 14、仅可直立安装于供水支管上，水流向上冲向溅水盘，洒水形式为拋物体形的喷头为（ ）。A.通用型喷头B.直立型喷头C.下垂型喷头D.边墙型喷头【答案】： B 15、按照赫茨伯格的双因素理论，下列因素中，属于保健因素的有（）。A.工作富有挑战性B.工资待遇C.人际关系D.职业成长和发展机会E.公司政策【答案】： BC 16、我国政府实行行政责任制度，这种行政责任制度的宗旨体现为（）。A.人民至上B.法律至上C

22、.廉洁奉公D.权力受控【答案】： ABD 17、沟通在管理中的作用是（）。A.协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂B.是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径C.沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁D.沟通是组织文化【答案】： ABC 18、根据职业生涯阶梯模式中的双重模式理论，可将职业生涯路线划分为（）。A.横向路线B.管理路线C.纵向路线D.技术路线【答案】： BD 19、下列关于自动排气阀的基本性能说法正确的是（ ）。A.阀体强度：静水压强度试验时应能承受1.1倍公称压力，持压时间不少于3min，无渗漏、冒汗及可见性变形B.浮球强度：用等于1.6MPa的浮球应能承受大于或等于

23、3.2MPa的静水压，持压24h，无可见性变形，无向内渗漏增重现象C.小排气孔尺寸应大于等于1.6mmD.空气关闭压力：进排气阀大量排气，浮球被吹起而闭阀时，阀的进、出瞬时排气压差p应大于或等于0.1MPaE.当管道内出现负压时，进排气阀应快速向管道进气。进气量按排气量的85%选取【答案】： CD 20、下列属于胜任素质的核心特征的是（）。A.客观性B.强调深层次特征C.因果关联性D.分级可测评性【答案】： ABCD 21、按照组织系统划分，沟通可以分为（）。A.工具式沟通B.平行沟通C.双向沟通D.正式沟通E.非正式沟通【答案】： D 22、消防应急照明和疏散指示系统中主电故障报警的检查项目

24、（ ）。A.检查输入电源是否完好B.检查接触是否不良C.检查蓄电池是否有损坏D.检查蓄电池端子是否接触良好E.检查蓄电池端子接线是否正确【答案】： AB 23、个体道德发展的“自律道德阶段”可以分为（ ）。A.人际关系定向时期B.社会契约定向时期C.服从与自我保护的定向时期D.普遍的道德原则定向时期【答案】： BD 24、帕森斯的人职匹配可分为（）等类型。A.因素匹配B.团队匹配C.特质匹配D.价值观匹配【答案】： AC 25、行政忠诚的对象有（）。A.公共利益B.国家法律C.行政职责D.行政良知【答案】： ABCD 26、作为一种国家权力，行政权力具有必然的（ ）。A.妥协性B.合法性C.强

25、制性D.普遍性【答案】： BCD 27、下列对火灾自动报警控制器故障报警信号描述错误的是（ ）。A.故障声信号应能手动消除B.火灾自动报警系统处于手动状态，故障信号不能输入C.故障信号再次输入时，故障声信号将再次启动D.故障光信号应保持至故障排除【答案】： B 28、从读者对于公文的接受状态角度划分，公文读者可分为（）。A.大众读者B.广众读者C.指定性读者D.指向性读者E.群众读者【答案】： CD 29、下列关于蝶阀的基本性能说法正确的是（ ）。A.机械强度：在阀门手轮和手柄上施加990N的力，应无损坏B.水力摩阻：阀门在通流流速4.5m/s的条件下，因水力摩阻产生的压力损失不应超过0.01

26、MPaC.工作循环：阀门进、出口压差在额定工作压力下，经5000次正常工作循环应开启灵活、无损坏D.强度要求：阀门应能承受4倍于额定工作压力的静水压，保持5min，试验时蝶阀应全开，试验中蝶阀应无渗漏、变形和损坏E.密封性能：蝶阀应能承受2倍于额定工作压力的静水压，保持5min，试验时应关闭，试验中阀门各密封处应无渗漏【答案】： CD 30、公文从行文关系上划分，主要包括（）。A.主行文B.非主行文C.下行文D.平行文E.上行文【答案】： CD 31、下列关于灭火器外部可视零部件的功能，描述正确的是（ ）。A.压力显示器是防止误操作的部件B.封记是用于识别灭火器筒体内压力的元件C.保险装置是用

27、于识别灭火器是否被启用过的部件D.当瓶体内气体压力超过设计规定时，超压安全保护装置用于释放瓶体内部气体【答案】： D 32、个人简历分析用于人员测评的特点包括（ ）oA.预测效度随着时间的推进会越来越低B.预测效度随着时间的推进会越来越高C.成本较高D.真实性可能存在问题E.依据较为客观【答案】： AD 33、功利主义认为，从人的快乐天性出发而来的“自由”吸收了丰富的人性内内涵与全部的感性要求，这种自由包括（ ）。A.良心的自由B.思想的自由C.趣味与志趣的自由D.个人之间相互联合的自由【答案】： ABCD 34、更换防火卷帘手动按钮盒的步骤中，第一步是（ ）。A.关闭防火卷帘控制器电源B.开

28、启防火卷帘控制器电源C.比对核查新换件规格型号和性能参数，应与待换件匹配或一致D.用工具拆除损坏的手动按钮盒【答案】： C 35、公共行政学产生之时，正是科学方法取代价值研究的时期，在这一时期公共行政崇尚（ ）。A.技术管理B.价值追求C.道德选择D.效率目标【答案】： AD 36、下列有关组织结构形式的表述中，不正确的是（）。A.直线制组织结构中的各种职位按垂直系统直线排列，各级行政主管行驶统一指挥和管理职能，不设有专门的职能机构B.直线职能制既摈弃了直线制管理粗放的缺点，又避免了职能制多头指挥的弊端C.事业部制组织结构又称为“M型”结构，公司总部领导下的每个事业部是独立的法人单位，在经营管

29、理上具有很大自主权D.咨询公司、广告公司就经常采取矩阵制组织结构E.无边界组织实质上是一种组织设计理念，任何组织不可能完全取消组织内部的纵向指挥链和横向职能部门，也不可能完全消除组织与外部的边界【答案】： ABD 37、下列表述，正确的是（）。A.针对下级机关请求指示的请示，上级机关应使用答复性批复B.答复性批复所作出的答复，应该十分严肃C.答复性批复是下级机关处理有关问题的凭证和依据D.答复性批复应该具有浓郁的感情色彩E.答复性批复的语言必须简练而生动【答案】： ABC 38、公文的语言表达，可以使用的表达方式有（）。A.叙述B.描写C.议论D.抒情E.说明【答案】： AC 39、根据消防给

30、水及消火栓系统技术规范（GB50974-2014）规定，下列关于高位消防水箱的设置位置应高于其所服务的水灭火设施，且最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力，说法不符合规范规定的是（ ）。A.建筑高度为30m的医院门诊楼，最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于0.10MPaB.建筑高度为168m的住宅楼，最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于0.15MPaC.建筑高度为30m的办公楼，最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于0.10MPaD.建筑高度为27m的住宅建筑，最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不宜低于0.07M

31、PaE.某工业建筑体积为20000m3，最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于0.07MPa【答案】： BC 40、关的公文种类包括（ ）。A.条例、规定、办法、法规B.公告、通告、通知、通报C.议案、公报、意见、函D.调查报告、计划、总结、简报E.决议、决定、命令、批复【答案】： BC 41、线型感烟火灾探测器故障灯常亮原因有（ ）。A.探测器发射端和接收端之间有障碍物遮挡B.探测器积尘过多，影响探测器灵敏度C.探测器自身老化损坏D.探测器发射端和接收端光路发生偏移，未调试到位E.编码错误【答案】： CD 42、下列表述，正确的是（）。A.意见的写作格式，包括标题、作者、公

32、文类别等B.意见的写作格式，包括公文类别、开头、正文、结尾等C.意见的写作格式，包括标题、收文单位、正文等D.意见的写作格式，包括标题、正文、落款等E.意见的写作格式，包括标题、正文、落款和日期等【答案】： CD 43、下列属于火灾探测器类故障处理方法的是（ ）。A.重新压接总线，与底座良好接触B.重新拧紧探测器C.更换探测器。D.清洁探测器E.移除遮挡物【答案】： ABCD 44、下列建筑内的部位应采用甲级防火门的是（ ）。A.管道井B.消防电梯前室C.储油间D.电缆井【答案】： C 45、公文处理工作应当坚持的原则有（ ）。A.实事求是B.安全保密C.精简高效D.繁琐全面E.准确规范【答案

33、】： ABC 46、下列表述，正确的是（）。A.公告的内容是向国内外宣布重要事项，通常由国家领导机关制发B.公告的内容具体明确，一般由负责具体工作的职权单位制发C.公告的发布范围相当广泛，因此常常通过新闻媒体发布D.公告的保密性较强，因此发布方式要十分慎重E.公告的事项一定要写清事项过程和细节情况，以免读者理解掌握【答案】： AC 47、按决策问题所处的条件分类，决策包括（）。A.确定型决策B.程序化决策C.风险型决策D.不确定型决策E.非程序化决策【答案】： ACD 48、湿式报警阀组漏水原因可能为（ ）。A.排水阀门未完全关闭B.阀瓣密封垫老化或损坏C.系统侧管道接口渗漏D.报警管路警铃试

34、验阀处渗漏E.水压过小【答案】： ABCD 49、个体道德发展的“自律道德阶段”可以分为（ ）。A.人际关系定向时期B.社会契约定向时期C.服从与自我保护的定向时期D.普遍的道德原则定向时期【答案】： BD 50、下列表述，正确的是（）。A.批复的写作格式，包括标题、作者、签发人等B.批复的写作格式，包括标题、机关代字、公文类别等C.批复的写作格式，包括标题、收文单位、正文等D.批复的写作格式，包括标题、正文、结束语等E.批复的写作格式，包括标题、正文、落款和日期等【答案】： CD 第三部分 大题(50题)1、中兴通讯对关键员工的激励股权激励的实质是肯定人力资本的价值，选择激励对象的本意就是找

35、出两种岗位上的人：一种是业绩好坏和个人积极性高低会直接对企业的战略目标能否实现形成极大影响；另一种则是对企业政策控制和核心流程运行起关键作用的人。第二种人是相对固化的，通常是我们说的高管人员，而第一种人则随着企业战略导向的变化有很大的变动。如何给出积极的信息？如何让需要支付大量成本的激励真正能为各方接受？中兴通讯实施的激励计划就是一个很好的例子。中兴通讯的激励计划有什么特别之处？一个好的股权激励成功关键在哪里？答案就是：以战略为核心。成功的公司管理需要以战略为核心，成功的激励同样需要以战略为核心。一个激励要能成功，最终需要实实在在支持公司的战略发展，公司发展了，利益才能得到保证，才能从根本上保

36、证股东利益和被激励的公司人员利益的“双赢”。战略定位影响激励对象选择。中兴通讯作为IT业的高科技公司，选择激励对象时明显向研发技术人员倾斜，激励对象超过60%是以研发为主的有技术背景的人员，其次才是管理和市场这些要害部门的高级别人员，这样的选择应该是源于中兴通讯研发技术领先的战略定位。据内部人士称，中兴通讯研发部门二级主任工程师以上人员基本都参与了激励，覆盖面超过该部门的20%，而其他部门的覆盖面不足5%。这样的选择是因为通信公司的产品从研发到市场收益周期非常长，而公司为了长期的发展，需要主动加大研发技术投入以保持战略优势，这样费用投入和技术性风险都很大；而研发部门是研发项目制，风险和控制都集

37、中在项目领导者和各层级的技术负责人身上。然而，同样作为IT业的领军者，以贸易起家，选择了走贸工技之路，市场和技术均衡发展的联想集团就是另外一种做法。我们可以看到，无论是其1994年之前的改造，还是1998年、1999年的分红权改股权及后续的员工持股计划，激励对象的范围一次次扩大，但从未在激励中对某一个部门犹如中兴案例那样大比例地偏重，联想基于自己的战略，一直以维持基本平衡的激励对象结构为自己坚守的原则，同样得到了不错的激励效果。为什么两家同处高科技行业的上市公司，激励的对象有如此强烈的差别呢？我们可以看到，战略的不同是激励对象差异的根本原因。一个技术领先型的高科技公司，第一种人也是最具战略价值

38、的人力资本就集中在研发技术部门，第二种人则集中在管理和市场等其他重要部门的关键岗位上。而市场领先的企业则相反，第一种人集中在市场销售系统内。所以企业要根据不同的战略导向，有针对性地选择激励对象，激发关键员工的工作积极性和责任心，通过这种方式可以更好控制风险以期实现发展战略，将员工个人与公司团队形成长期的利益共同体，是保证员工、公司和股东三方共赢的一种最佳方式。一、战略目标影响激励计划的约束条件约束与激励是硬币的两面。没有约束的激励就是福利，而不能再称之为激励了。约束条件是激励计划中的重头戏和成败关键。通常股权激励主要是靠锁定/解锁的安排来约束激励对象的。其中，最重要的又是两点：一是作为解锁条件

39、的绩效目标，以保证激励不是免费午餐；二是分期锁定，大头留在后面，有留人和保证中长期发展的作用。首先，绩效目标通常是财务性指标，如利润额、收益率等，然后为这个指标定一个目标值作为硬性规定，达到了解锁条件激励对象才能真正获得收益。这一指标通常要与战略性指标挂起钩来，原则上以让激励对象“看得见闻得到，但又得伸长手跳跳脚才能拿得到”为适宜原则。中兴通讯激励计划的解锁条件是在20072009年净资产收益率至少达到10%，这与2004年、2005年的值基本相当，满足了“目标是可行的”这一受激励者要满足的心理预期；但结合激励计划实施后，每年要增加1.6亿1.8亿元的费用支出这一因素，就需要2007年比200

40、42006年的利润总额增加近1/3这一战略性的发展目标。【答案】：1.（1）成功的激励要来源于战略的原因：战略是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。如果选择了一种战略，公司即在不同的竞争方式中作出了选择。从这个意义上来说，战略选择表明了这家公司打算做什么，以及不做什么。当一家公司实施的战略，竞争对手不能复制或因成本太高而无法模仿时，它就获得了竞争优势。只有当竞争对手模仿其战略的努力停止或失败后，一个组织才能确信其战略产生了一个或多个有用的竞争优势。战略需要人来实施完成，而成功的激励有助于吸引、激励和保留人才，则成功的激励来源于战略。（2）有的激励能促进战略，有

41、的却是战略的阻碍的原因：科学的、能适应当前形势需要的激励能促进战略，而错误的、保守 2、百度最高奖激励基层员工：引发行业争议百度是全球最大的中文搜索引擎，2000年1月创立，致力于向人们提供“简单、可依赖”的信息获取方式。“百度”二字源于“众里寻他千百度”，象征着百度对中文信息检索技术的执着追求。根据中国权威调研机构发布的20102011年中国搜索引擎请求量监测数据，百度在全球搜索市场中的营收份额首次跃居第二，仅次于谷歌。2011年，百度营收145亿元，是全球排名第五、中国排名第一的网站。2012年8月9日有消息称，中国公司普通员工所能享受的最高奖励昨日被刷新。前一日晚，在位于北京上地的百度大厦广场上，百度公司召开了一年一度的SummerParty。在当晚的Party上，百度CE0李彦宏公布了第二届百度最高奖的获奖名单。总额度达300万美元约合1908万元人民币的高额奖金，颁给了三个来自基层的小团队，每个小团队l00万美元，平均下来每人将会获得68万元人