山东某大学成人教育《市场营销学》期末考试复习题.pdf

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1、山东师范大学成人教育 市场营销学期末考试复习题一.多选题答题要求：下列各题，有两个或两个以上正确答案，多选、错选、不选、少选均不得分。1.（2分）市场营销学的研究方法很多，主 要 有（）。A.传统研究法B.数量研究法C.管理研究法D.历史研究法E.系统研究法参考答案：A,C,D,E,2.（2分）以盈利为目的的国内市场包括（）。A.生产者市场B.消费者市场C.中间商市场D.政府采购市场E.非营利组织市场参考答案：A,C,3.（2分）优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程。A.调查B.分析C.研究D.评价E.调整参考答案：B,D,E,4.（2分）企业一体化成长战略包括

2、（）。A.后向一体化B.向上一体化C.水平一体化D.向下一体化E.前向一体化参考答案：A,C,E,5.（2分）市场细分的原则包括（）。A.可控制性B.可实现性C.可区分性D.可衡量性E.可赢利性参考答案：B,C,D,E,6.（2分）市场领导者扩大总需求的途径有（）。A.攻击挑战者B.开发新用户C.击倒利基者D.寻找产品新用途E.增加使用量参考答案：B,D,E,7.（2 分）国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还 有（）。A.语言文字B.宗教信仰C.价值观念D.教育水平E.民风民俗参考答案：A,B,C,D,E,8.（2 分）规划企业成长战略的方式有（）。A.松散式成长战略B.密集式成长

3、战略C.统一式成长战略D.一体化成长战略E.多角化成长战略参考答案：B,D,E,9.（2 分）产品销售的时间序列，其变化趋势主要是（）共同作用的结果。A.趋势因素B.周期因素C.季节因素D.不确定因素E.复合因素参考答案：A,B,C,D,10.（2 分）市场挑战者的主要竞争战略包括（）。A.攻击市场领导者B.扩大总需求C.攻击资金不足、经营不佳的公司D.跟随市场领导者E.降低总需求参考答案：A,C,11.（2 分）进入国际市场的方式主要有（）。A.出口进入方式B.合同进入方式C.投资进入方式D.对等进入方式E.加工进入方式参考答案：A,B,C,D,E,12.（2 分）构成战略环境的因素很多，可

4、 分 为（）因素。A.主体环境B.主观环境c.一般环境D.地域环境E.客观环境参考答案：A,C,D,13.（2 分）组织市场有以下主要特点（）。A.购买者较少B.购买量大C.供需双方密切D.采购者地理位置较分散E.情感型购买参考答案：A,B,C,14.（2 分）微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包 括（）。A.企业本身B.市场营销渠道企业C 顾客D.竞争者E.社会公众参考答案:A,B,C,D,E,15.（2 分）配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是（）。A.购买者年龄B.市场需求特点C.便于消费者识别D.消费者购买能力E.产品的关联性参考答

5、案：B,D,E,16.（2 分）市场营销计划中的背景或现状部分应提供（）以及现实环境有关的背景资料。A.市场B产品C.竞争D.分销E.价格参考答案：A,B,C,D,17.（2 分）消费者信息来源主要有（）。A.商业来源B.经验来源C.公共来源D.个人来源E.政府来源参考答案：A,B,C,D,18.（2 分）对环境威胁的分析，一般着眼于（）。A.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性参考答案：B,E,19.（2 分）市场定位战略包括（）.A.产品差别化战略B.人员差别化战略C.服务差别化战略D.形象差别化战略E.价格差别化战略参考答案：A,B,C

6、,D,20.（2 分）影响企业定价的主要因素有（）等。A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.经营者意志E.竞争者的产品和价格参考答案:A,B,C,E,21.（2 分）人员推销活动的基本要素是（）。A.需求B.购买力C.推销人员D.推销对象E.推销品参考答案：C,D,E,22.（2 分）信息按照内容可划分为三类，它 们 是（）。A.传闻B.消息C.隐私D.资料E.知识参考答案:B,D,E,23.（2 分）中间商的购买多属（）。A.冲动购买B.习惯购买C.专家购买D.理性购买E.非专家购买参考答案：C,D,24.（2 分）推销员应具备的知识有以下哪几个方面？（）A.企业知识B.产品知识C.市场知

7、识D.心理学知识E.生活知识参考答案：A,B,C,D,25.（2 分）以盈利为目的的国内市场包括（）。A.生产者市场B.消费者市场C.中间商市场D.政府采购市场E.非营利组织市场参考答案：B,D,E,单项选择题答题要求：下列各题，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。26.（2 分）（）是实现市场定位目标的一种手段。A.产品差异化B.市场集中化C.市场细分化D.无差异营销参考答案：C27.（2 分）20世纪90年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4 c 观念，更新和强化了以（）为中心的营销组合。A.沟通B.宣传C.消

8、费者需求D.质量参考答案：C28.（2 分）延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。A.功能B.利益C属性D.用途参考答案：B29.（2 分）成本领先的核心是争取最大的（），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。A.市场增长B.市场份额C.市场盈利D.市场机会参考答案：B30.（2 分）与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销参考答案：A31.（2 分）产品导向的适用条件是（）。A.产品供不应求B.产品供过于求C.产品更新换代快D.企业形象良好参考答案：A32.（2 分）威胁水平和机会水平都高的业务，被 叫 做（

9、）。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务参考答案：B33.（2 分）威胁水平和机会水平都高的业务，被 叫 做（）。A.理想业务B.理想业务C.成熟业务D.困难业务参考答案：B34.（2 分）产品生命周期由（）的生命周期决定的。A.企业与市场B.需要与技术C.质量与价格D.促销与服务参考答案：B35.（2 分）中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是（）。A.独家产品B.广度产品C.深度产品D.混合产品参考答案：A36.（2 分）与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被 称 为（）。A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D

10、.营销组合参考答案：C37.（2 分）企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）。A.市场营销观念B.社会市场营销观念C.市场营销管理哲学D.生产或销售观念参考答案：C38.（2 分）市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。A.欧洲B.日本C.美国D.中国参考答案：c39.（2分）服 务 的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性参考答案：C40.（2分）某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E,此模型中的T是指（）。A.趋势变动B.周期变动C.季节变动D.随机波动参考答案：A41.（2分）

11、（）是实现市场定位目标的一种手段.A.产品差异化B.市场集中化C.市场细分化D.无差异营销参考答案：A42.（2分）出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（）。A.全面机会B.行业市场机会C.边缘市场机会D.局部机会参考答案：C43.（2分）从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令控制式组织”）的致命弱点是（）。A.高度集权B.效率低下C.执行过时的营销观念D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播参考答案：D44.（2分）区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。A.经营主线B.经营目标C.经营方针D.经济利益参考答案：A45.（2分）战略

12、环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。A.环境威胁B.市场机会C.市场利润D.成本降低参考答案：B46.（2 分）（）是最常见的市场营销组织形式。A.职能型组织B.产品型组织C.地区型组织D.管理型组织参考答案：A47.（2 分）供应商应把中间商视为顾客（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。A.采购代理人B.销售代理人C.供应代理人。都不是参考答案：A48.（2 分）顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益参考答案：C49.（2 分）满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（）。A.组织形式B.宗旨和责

13、任C.主要职能D.营销观念参考答案：B50.（2 分）每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）。A.服务B.质量C.效用D.功能参考答案：A一.多选题答题要求：下列各题，有两个或两个以上正确答案，多选、错选、不选、少选均不得分。1.（2 分）人员推销活动的基本要素是（）。A.需求B.购买力C.推销人员D.推销对象E.推销品参考答案：C,D,E,2.（2 分）以盈利为目的的国内市场包括（）。A.生产者市场B.消费者市场C.中间商市场D.政府采购市场E.非营利组织市场参考答案：A,C,3.（2分）市场营销计划中的背景或现状部分应提供（）以及现实环境有关的背景资料。A.市场B产品C.竞争D.分销E

14、.价格参考答案：A,B,C,D,4.（2分）市场领导者扩大总需求的途径有（）。A.攻击挑战者B.开发新用户C.击倒利基者D.寻找产品新用途E.增加使用量参考答案:B,D,E,5.（2分）以盈利为目的的国内市场包括（）。A.生产者市场B.消费者市场C.中间商市场D.政府采购市场E.非营利组织市场参考答案：B,D,E,6.（2分）国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还 有（）。A.语言文字B.宗教信仰C.价值观念D.教育水平E.民风民俗参考答案：A,B,C,D,E,7.（2分）进入国际市场的方式主要有（）。A.出口进入方式B.合同进入方式C.投资进入方式D.对等进入方式E.加工进入方式参

15、考答案：A,B,C,D,E,8.（2分）组织市场有以下主要特点（）。A.购买者较少B.购买量大C.供需双方密切D.采购者地理位置较分散E.情感型购买参考答案：A,B,C,9.（2 分）推销员应具备的知识有以下哪几个方面？（）A.企业知识B.产品知识C.市场知识D.心理学知识E.生活知识参考答案：A,B,C,D,10.（2 分）对环境威胁的分析，一般着眼于（）。A.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性参考答案：B,E,11.（2 分）微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包 括（）。A.企业本身B.市场营销渠道企业C.顾客

16、D.竞争者E.社会公众参考答案:A,B,C,D,E,12.（2 分）市场定位战略包括（）。A.产品差别化战略B.人员差别化战略C.服务差别化战略D.形象差别化战略E.价格差别化战略参考答案；A,B,C,D,13.（2 分）企业一体化成长战略包括（）。A.后向一*体化B.向上一体化C.水平一体化D.向下一体化E.前向一体化参考答案：A,C,E,14.（2 分）优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程。A.调查B.分析C.研究D.评价E.调整参考答案：B,D,E,15.（2 分）规划企业成长战略的方式有（）。A.松散式成长战略B.密集式成长战略C.统一式成长战略。一体化

17、成长战略E.多角化成长战略参考答案：B,D,E,16.（2分）影响企业定价的主要因素有（）等。A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.经营者意志E.竞争者的产品和价格参考答案:A,B,C,E,17.（2分）配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是（）。A.购买者年龄B.市场需求特点C.便于消费者识别D.消费者购买能力E.产品的关联性参考答案：B,D,E,18.（2分）市场挑战者的主要竞争战略包括（）。A.攻击市场领导者B.扩大总需求C.攻击资金不足、经营不佳的公司D.跟随市场领导者E.降低总需求参考答案：A,C,19.（2分）市场营销学的研究方法很多，主 要 有（）。A

18、.传统研究法B.数量研究法C.管理研究法D.历史研究法E.系统研究法参考答案：A,C,D,E,20.（2分）中间商的购买多属（）。A.冲动购买B.习惯购买C.专家购买D.理性购买E.非专家购买参考答案：C,D,21.（2分）信息按照内容可划分为三类，它 们 是（）。A.传闻B.消息C.隐私D.资料E.知识参考答案：B,D,E,22.（2分）构成战略环境的因素很多，可 分 为（）因素。A.主体环境B.主观环境c.一般环境D.地域环境E.客观环境参考答案：A,C,D,23.（2分）市场细分的原则包括（）。A.可控制性B.可实现性C.可区分性D.可衡量性E.可赢利性参考答案：B,C,D,E,24.（

19、2分）产品销售的时间序列，其变化趋势主要是（）共同作用的结果。A.趋势因素B.周期因素C.季节因素D.不确定因素E.复合因素参考答案：A,B,C,D,25.（2分）消费者信息来源主要有（）。A.商业来源B.经验来源C.公共来源D.个人来源E.政府来源参考答案：A,B,C,D,单项选择题答题要求：下列各题，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。26.（2分）出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（）。A.全面机会B.行业市场机会C.边缘市场机会D.局部机会参考答案：C27.（2分）成本领先的核心是争取最大的（），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价扁得优势。A

20、.市场增长B.市场份额C.市场盈利D.市场机会参考答案：B28.（2 分）满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（）。A.组织形式B.宗旨和责任C.主要职能D.营销观念参考答案：B29.（2 分）从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命 令 控 制 式 组 织”）的致命弱点是（）。A.高度集权B.效率低下C.执行过时的营销观念D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播参考答案：D30.（2 分）（）是最常见的市场营销组织形式。A.职能型组织B.产品型组织C.地区型组织D.管理型组织参考答案：A31.（2 分）反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的

21、（）。A.社会效果B.本身效果C.直接效果D.促销效果参考答案：D32.（2 分）（）是实现市场定位目标的一种手段。A.产品差异化B.市场集中化C.市场细分化D.无差异营销参考答案：A33.（2 分）供应商应把中间商视为顾客（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。A.采购代理人B.销售代理人C.供应代理人D.都不是参考答案：A34.（2 分）与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被 称 为（）。A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合参考答案：C35.（2 分）中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是（）。A.独家产

22、品B.广度产品C.深度产品D.混合产品参考答案：A36.（2 分）每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）。A.服务B.质量C.效用D.功能参考答案：A37.（2 分）（）是实现市场定位目标的一种手段。A.产品差异化B.市场集中化C.市场细分化D.无差异营销参考答案：C38.（2 分）战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。A.环境威胁B.市场机会C.市场利润D.成本降低参考答案：B39.（2 分）顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益参考答案：C40.（2 分）区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共

23、同的（）。A.经营主线B.经营目标C.经营方针D.经济利益参考答案：A41.（2 分）与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销参考答案：A42.（2分）威胁水平和机会水平都高的业务，被 叫 做（）。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务参考答案：B43.（2分）延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。A.功能B.利益C.属性D.用途参考答案：B44.（2分）2 0世纪9 0年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4 c观念，更新和强化了以（）为中心的营销组合

24、。A.沟通B.宣传C.消费者需求D.质量参考答案：C45.（2分）服 务 的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性参考答案：C46.（2分）产品生命周期由（）的生命周期决定的。A.企业与市场B.需要与技术C.质量与价格D.促销与服务参考答案：B47.（2分）产品导向的适用条件是（）。A.产品供不应求B.产品供过于求C.产品更新换代快D.企业形象良好参考答案：A48.（2分）某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T +C+S+E,此模型中的T是指（）。A.趋势变动B.周期变动C.季节变动D.随机波动参考答案：A49.（2 分

25、）市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。A.欧洲B.日本C.美国D.中国参考答案：C50.（2 分）威胁水平和机会水平都高的业务，被 叫 做（）。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务参考答案：B一.多选题答题要求：下列各题，有两个或两个以上正确答案，多选、错选、不选、少选均不得分。1.（2 分）推销员应具备的知识有以下哪几个方面？（）A.企业知识B.产品知识C.市场知识D.心理学知识E.生活知识参考答案：A,B,C,D,2.（2 分）构成战略环境的因素很多，可 分 为（）因素。A.主体环境B.主观环境：.一般环境D.地域环境E.客观环境参考答案；A,C,D,3

26、.（2 分）信息按照内容可划分为三类，它 们 是（）。A.传闻B.消息C.隐私D.资料E.知识参考答案：B,D,E,4.（2 分）进入国际市场的方式主要有（）。A.出口进入方式B.合同进入方式C.投资进入方式D.对等进入方式E.加工进入方式参考答案：A,B,C,D,E,5.（2 分）国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还 有（）。A.语言文字B.宗教信仰C.价值观念D.教育水平E.民风民俗参考答案:A,B,C,D,E,6.（2 分）企业一体化成长战略包括（）。A.后向一体化B.向上一体化C.水平一体化D.向下一体化E.前向一体化参考答案：A,C,E,7.（2 分）市场挑战者的主要竞争

27、战略包括（）。A.攻击市场领导者B.扩大总需求C.攻击资金不足、经营不佳的公司D.跟随市场领导者E.降低总需求参考答案：A,C,8.（2 分）市场定位战略包括（）。A.产品差别化战略B.人员差别化战略C.服务差别化战略D.形象差别化战略E.价格差别化战略参考答案：A,B,C,D,9.（2 分）中间商的购买多属（）。A.冲动购买B.习惯购买C.专家购买D.理性购买E.非专家购买参考答案：C,D,10.（2 分）微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包 括（）。A.企业本身B.市场营销渠道企业C 顾客D.竞争者E.社会公众参考答案：A,B,C,D,E,11.（2 分）市场细分

28、的原则包括（）。A.可控制性B.可实现性C.可区分性D.可衡量性E.可赢利性参考答案：B,C,D,E,12.（2 分）市场营销学的研究方法很多，主 要 有（）。A.传统研究法B.数量研究法C.管理研究法D.历史研究法E.系统研究法参考答案：A,C,D,E,13.（2 分）市场领导者扩大总需求的途径有（）。A.攻击挑战者B.开发新用户C.击倒利基者D.寻找产品新用途E.增加使用量参考答案：B,D,E,14.（2 分）人员推销活动的基本要素是（）。A.需求B.购买力C.推销人员D.推销对象E.推销品参考答案：C,D,E,15.（2 分）规划企业成长战略的方式有（）。A.松散式成长战略B.密集式成长

29、战略C.统一式成长战略口一体化成长战略E.多角化成长战略参考答案：B,D,E,16.（2 分）组织市场有以下主要特点（）。A.购买者较少B.购买量大C.供需双方密切D.采购者地理位置较分散E.情感型购买参考答案：A,B,C,17.（2 分）影响企业定价的主要因素有（）等。A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.经营者意志E.竞争者的产品和价格参考答案：A,B,C,E,18.（2 分）产品销售的时间序列，其变化趋势主要是（）共同作用的结果。A.趋势因素B.周期因素C.季节因素D.不确定因素E.复合因素参考答案：A,B,C,D,19.（2 分）市场营销计划中的背景或现状部分应提供（）以及现实环境有

30、关的背景资料。A.市场B产品C.竞争D.分销E.价格参考答案：A,B,C,D,20.（2 分）优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程。A.调查B.分析C.研究D.评价E.调整参考答案：B,D,E,21.（2 分）消费者信息来源主要有（）。A.商业来源B.经验来源C.公共来源D.个人来源E.政府来源参考答案：A,B,C,D,22.（2 分）以盈利为目的的国内市场包括（）。A.生产者市场B.消费者市场C.中间商市场D.政府采购市场E.非营利组织市场参考答案：A,C,23.（2 分）以盈利为目的的国内市场包括（）。A.生产者市场B.消费者市场C.中间商市场D.政府采购市

31、场E.非营利组织市场参考答案：B,D,E,24.（2 分）配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是（）。A.购买者年龄B.市场需求特点C.便于消费者识别D.消费者购买能力E.产品的关联性参考答案：B,D,E,25.（2 分）对环境威胁的分析，一般着眼于（）。A.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性参考答案：B,E,单项选择题答题要求：下列各题，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。26.（2 分）产品生命周期由（）的生命周期决定的。A.企业与市场B.需要与技术C.质量与价格D.促销与服务参考答案：B27

32、.（2 分）满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（）。A.组织形式B.宗旨和责任C.主要职能D.营销观念参考答案：B28.（2 分）与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被 称 为（）。A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合参考答案：C29.（2 分）从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令控制式组织”）的致命弱点是（）。A.高度集权B.效率低下C.执行过时的营销观念D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播参考答案：D30.（2 分）与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销参考答案

33、：A31.（2 分）产品导向的适用条件是（）。A.产品供不应求B.产品供过于求C.产品更新换代快D.企业形象良好参考答案：A32.（2 分）威胁水平和机会水平都高的业务，被 叫 做（）。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务参考答案：B33.（2 分）供应商应把中间商视为顾客（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。A.采购代理人B.销售代理人C.供应代理人d都不是参考答案：A34.（2 分）出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（）。A.全面机会B.行业市场机会C.边缘市场机会D.局部机会参考答案：C35.（2 分）威胁水平和机会水平都高的业务，被 叫 做（）。

34、A.理想业务B.理想业务C.成熟业务D.困难业务参考答案：B36.（2 分）延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种（）的总和。A.功能B.利益C.属性D用途参考答案：B37.（2 分）区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。A.经营主线B.经营目标C.经营方针D.经济利益参考答案：A38.（2 分）20世纪9 0 年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4 c 观念，更新和强化了以（）为中心的营销组合。A.沟通B.宣传C.消费者需求D.质量参考答案：C39.（2 分）战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成

35、有利的条件是（）。A.环境威胁B.市场机会C.市场利润D.成本降低参考答案：B40.（2 分）每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）。A.服务B.质量C.效用D.功能参考答案：A41.（2 分）反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的（）。A.社会效果B.本身效果C.直接效果D.促销效果参考答案：D42.（2 分）市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。A.欧洲B.日本C.美国D.中国参考答案：C43.（2 分）企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）。A.市场营销观念B.社会市场营销观念C.市场营销管理哲学D.生产或销售观念参考答案：C44.（

36、2 分）（）是实现市场定位目标的一种手段。A.产品差异化B.市场集中化C.市场细分化D.无差异营销参考答案：C45.（2分）（）是最常见的市场营销组织形式。A.职能型组织B.产品型组织C.地区型组织D.管理型组织参考答案：A46.（2分）成本领先的核心是争取最大的（），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。A.市场增长B.市场份额C.市场盈利D.市场机会参考答案：B47.（2分）服 务 的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性参考答案：C48.（2分）威胁水平和机会水平都高的业务，被 叫 做（）。A.理想业务B

37、.冒险业务C.成熟业务D.困难业务参考答案：B49.（2分）（）是实现市场定位目标的一种手段。A.产品差异化B.市场集中化C.市场细分化D.无差异营销参考答案：A50.（2分）某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T+C+S+E,此模型中的T是指（A.趋势变动B.周期变动C.季节变动D.随机波动参考答案：A一.多选题答题要求：下列各题，有两个或两个以上正确答案，多选、错选、不选、少选均不得分。1.（2分）企业一体化成长战略包括（）。A.后向一体化B.向上一体化C.水平一体化D.向下一体化E.前向一体化参考答案：A,C,E,2.（2 分）市场细分的原则包括（）。A.可控制性B.可实现性C.可区分

38、性D.可衡量性E.可赢利性参考答案：B,C,D,E,3.（2 分）影响企业定价的主要因素有（）等。A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.经营者意志E.竞争者的产品和价格参考答案:A,B,C,E,4.（2 分）市场营销计划中的背景或现状部分应提供（）以及现实环境有关的背景资料。A.市场B产品C.竞争D.分销E.价格参考答案：A,B,C,D,5.（2 分）构成战略环境的因素很多，可 分 为（）因素。A.主体环境B.主观环境c.一般环境D.地域环境E.客观环境参考答案：A,C,D,6.（2 分）推销员应具备的知识有以下哪几个方面？（）A.企业知识B.产品知识C.市场知识D.心理学知识E.生活知识参

39、考答案：A,B,C,D,7.（2 分）市场领导者扩大总需求的途径有（）。A.攻击挑战者B.开发新用户C.击倒利基者D.寻找产品新用途E.增加使用量参考答案：B,D,E,8.（2分）对环境威胁的分析，一般着眼于（）。A.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性参考答案：B,E,9.（2分）微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包 括（）。A.企业本身B.市场营销渠道企业C.顾客D.竞争者E.社会公众参考答案:A,B,C,D,E,10.（2分）优化产品组合的过程，通常是企业营销人员进行（）现行产品组合的工作过程。A.调查B.分析

40、C.研究D.评价E.调整参考答案：B,D,E,11.（2分）信息按照内容可划分为三类，它 们 是（）。A.传闻B.消息C.隐私D.资料E.知识参考答案:B,D,E,12.（2分）消费者信息来源主要有（）。A.商业来源B.经验来源C.公共来源D.个人来源E.政府来源参考答案：A,B,C,D,13.（2分）规划企业成长战略的方式有（）。A.松散式成长战略B.密集式成长战略C.统一式成长战略D.一体化成长战略E.多角化成长战略参考答案：B,D,E,14.（2分）配套包装不是配套搭配，企业采用配套包装策略时，应着重考虑的因素是（）。A.购买者年龄B.市场需求特点C.便于消费者识别D.消费者购买能力E.

41、产品的关联性参考答案：B,D,E,15.（2 分）产品销售的时间序列，其变化趋势主要是（）共同作用的结果。A.趋势因素B.周期因素C.季节因素D.不确定因素E.复合因素参考答案：A,B,C,D,16.（2 分）进入国际市场的方式主要有（）。A.出口进入方式B.合同进入方式C.投资进入方式D.对等进入方式E.加工进入方式参考答案：A,B,C,D,E,17.（2 分）国际市场营销的国际社会文化环境，除社会结构外，还 有（）。A.语言文字B.宗教信仰C.价值观念D.教育水平E.民风民俗参考答案:A,B,C,D,E,18.（2 分）中间商的购买多属（）。A.冲动购买B.习惯购买C.专家购买D.理性购买

42、E.非专家购买参考答案：C,D,19.（2 分）市场挑战者的主要竞争战略包括（）。A.攻击市场领导者B.扩大总需求C.攻击资金不足、经营不佳的公司D.跟随市场领导者E.降低总需求参考答案：A,C,20.（2 分）以盈利为目的的国内市场包括（）。A.生产者市场B.消费者市场C.中间商市场D.政府采购市场E.非营利组织市场参考答案：A,C,21.（2 分）以盈利为目的的国内市场包括（）。A.生产者市场B.消费者市场C.中间商市场D.政府采购市场E.非营利组织市场参考答案：B,D,E,22.（2 分）人员推销活动的基本要素是（）。A.需求B.购买力C.推销人员D.推销对象E.推销品参考答案：C,D,

43、E,23.（2 分）市场营销学的研究方法很多，主 要 有（）.A.传统研究法B.数量研究法C.管理研究法D.历史研究法E.系统研究法参考答案：A,C,D,E,24.（2 分）市场定位战略包括（）。A.产品差别化战略B.人员差别化战略C.服务差别化战略D.形象差别化战略E.价格差别化战略参考答案：A,B,C,D,25.（2 分）组织市场有以下主要特点（）。A.购买者较少B.购买量大C.供需双方密切D.采购者地理位置较分散E.情感型购买参考答案：A,B,C,二.单项选择题答题要求：下列各题，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。26.（2 分）顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（

44、）。A.企业让渡价值B.企业利润C.顾客让渡价值D.顾客利益参考答案：C27.（2 分）威胁水平和机会水平都高的业务，被 叫 做（）。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务参考答案：B28.（2 分）市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）。A.欧洲B.日本C.美国D.中国参考答案：C29.（2 分）出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会，则称之为（）。A.全面机会B.行业市场机会C.边缘市场机会D.局部机会参考答案：C30.（2 分）产品导向的适用条件是（）。A.产品供不应求B.产品供过于求C.产品更新换代快D.企业形象良好参考答案：A31.（2 分）服 务

45、 的（）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。A.无形性B.异质性C.同步性D.易逝性参考答案：C32.（2 分）与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被 称 为（）。A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合参考答案：C33.（2 分）反映广告费用与商品销售额之间的比例关系的指标，被定义为广告的（）。A.社会效果B.本身效果C.直接效果D.促销效果参考答案：D34.（2 分）区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）。A.经营主线B.经营目标C.经营方针D.经济利益参考答案：A35.（2 分）（）是最常见的市场营销组织形式

46、。A.职能型组织B.产品型组织C.地区型组织D.管理型组织参考答案：A36.（2 分）中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产，这种产品组合策略是（）。A.独家产品B.广度产品C.深度产品D.混合产品参考答案：A37.（2 分）战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。A.环境威胁B.市场机会C.市场利润D.成本降低参考答案：B38.（2 分）产品生命周期由（）的生命周期决定的。A.企业与市场B.需要与技术C.质量与价格D.促销与服务参考答案：B39.（2 分）供应商应把中间商视为顾客（）而不是销售代理人，帮助他们为顾客做好服务。A.采购代理人B.销售

47、代理人C.供应代理人。都不是参考答案：A40.（2 分）每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）。A.服务B.质量C.效用D.功能参考答案：A41.（2分）威胁水平和机会水平都高的业务，被 叫 做（A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务参考答案：B),42.（2分）某产品的销售额时间序列符合加法模型Y=T +C+S+E,此模型中的T是指（）。A.趋势变动B.周期变动C.季节变动D.随机波动参考答案：A43.（2分）成本领先的核心是争取最大的（），以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。A.市场增长B.市场份额C.市场盈利D.市场机会参考答案：B44.（2分）威胁水平和机会

48、水平都高的业务，被 叫 做（）。A.理想业务B.理想业务C.成熟业务D.困难业务参考答案：B45.（2分）从组织创新的角度看，传统企业组织（有的学者称之为“命令控制式组织”）的致命弱点是（）。A.高度集权B.效率低下C.执行过时的营销观念D.阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播参考答案：D46.（2分）企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是（）。A.市场营销观念B.社会市场营销观念C.市场营销管理哲学D.生产或销售观念参考答案：C47.（2分）2 0世纪9 0年代以来，一方面由于产品的同质化日益增强，另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展，于是日渐兴起的4 c观念，更新和强化了以（）

49、为中心的营销组合。A.沟通B.宣传C.消费者需求D.质量参考答案：C48.（2 分）（）是实现市场定位目标的一种手段。A.产品差异化B.市场集中化C.市场细分化D.无差异营销参考答案：A49.（2 分）（）是实现市场定位目标的一种手段。A.产品差异化B.市场集中化C.市场细分化D.无差异营销参考答案：C50.（2 分）满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（）。A.组织形式B.宗旨和责任C.主要职能D.营销观念参考答案：B一.多选题答题要求：下列各题，有两个或两个以上正确答案，多选、错选、不选、少选均不得分。1.（2 分）市场营销计划中的背景或现状部分应提供（）以及现实环境有关的背景

50、资料。A.市场B产品C.竞争D.分销E.价格参考答案；A,B,C,D,2.（2 分）对环境威胁的分析，一般着眼于（）。A.威胁是否存在B.威胁的潜在严重性C.威胁的征兆D.预测威胁到来的时间E.威胁出现的可能性参考答案：B,E,3.（2 分）市场细分的原则包括（）。A.可控制性B.可实现性C.可区分性D.可衡量性E.可赢利性参考答案：B,C,D,E,4.（2 分）推销员应具备的知识有以下哪几个方面？（）A.企业知识B.产品知识C.市场知识D.心理学知识E.生活知识参考答案：A,B,C,D,5.（2 分）影响企业定价的主要因素有（）等。A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.经营者意志E.竞争者