pmp项目管理_项目风险管理练习题.pdf

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1、,PMP项目管理：项目风险管理练习题1互11在一个复杂的大型项目中接受或拒绝提出的变更的权限归谁所有A.赞助人B.客户C.变更控制委员会D.项目经理2对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作A.缓和风险响应B.变通方法响应C.纠正行动响应D.应急响应3制订备选活动程序是以下哪项的一个实例A.滚动波B.风险避让C.返工D.应急计划4给客户的月度报告表明进度偏差为零然而项目班子成员知道里程碑已经延误并将造成项目全面延误下面哪一项未充分报告A.沟通计划偏差B.资源计划管理C.关键路径状况D.风险分析5使用下表中的数据运用帕累托定律在何处采取纠正行动最为有效出问题的地方出问题的百分比设计 60开发

2、 15样机 10测试 10朝造 5A.样机B.设计C.开发D.制造6某项目的成本或进度计划经常由管理层作出指示在此情况下项目经理应采取以下所有行动除了A.进行风险评估B.将后果告知管理层C.就范围进行谈判D.接受她而不事先采取任何行动7风险管理的适当程序包括A.识别量化制订对策和控制B.识别规划控制和评估C.要素识别缓解管理和对策D.量化回避接受和缓解8确保满足现行标准和规程的最佳方式是A.进行性能优缺点机会威胁SWOT分析B.创建决策模式C.拟订和执行质量管理计划D.拟订和执行风险管理计划9为了增加从咨询机构获得合格人员的概率项目经理应A.在提案请求中包括对关键人员的要求B.界定工作描述和项

3、目班子结构C.雇佣一家对这类项目富有经验的大公司D.要求候选人在一周的试用期中去现场工作1 0您正在审查各种各样的瑕疵和质量控制拒收的缺陷利用有限的资源您希望查明最经常发生的改善这种情况之机会的主要领域并且确定纠正行动首先应考察何种领域作为项目经理以下哪一种工具最能满足您的需求A.因果图B.帕累托图C.散点图D.相互关系图11以下均主要用于项目控制除了A.里程碑分析B.业绩报告C.挣值分析D.效益成本分析12您要确定全套结果的预期价值您会运用以下哪一种技术A.决策树B.鱼骨图C.参数模型D.非参数模型13何时最适合采用德尔菲技术A.模拟模型非常复杂B.历史数据丰富C.算法是试算性的D.探索集体

4、知识14假设是范围实施过程的一种有效产出在项目执行之前每种假设必须被明确或被确定为A.限制B.风险C.成果D.问题1 5 在信息技术项目编程阶段结束时项目经理得到指示将主要程序员调换到另一个项目编程小组的其余成员很有经验项目经理应做的第一件事是A.与顾客协商并请其作出决定B.与其他项目的经理商议以确定是否确有需要C.与主要程序员会谈将目前项目编程活动的状况记录在案D.向项目办公室提出招聘新的主要程序员的建议1 6 为了确保明确了解客户要求并且制定令人满意的项目计划在开始项目执行之前A.B.C.项目经理A.邀请客户会见项目班子审查其专业背景和技术优势B.通过由技术组定期审查来确认项目控制计划C.

5、将重点放在以获得正式批准文件的方式接受最后成果验收上D.通过由客户及其他利害关系者审查项目计划和确认项目基准来获得计划的批准17组员向您吐露说尽管他一直在使用项目管理专业人员PMP的称号但他并不符合项目管理专业人员标准在劝告他并发现他想继续其欺骗后您应A.与项目管理国际学会联系进行核查和采取后续行动B.通过您的沟通网络私下传讯C.要求该组员辞去该项目中的职务D.继续监视事态发展18项目赞助人要求项目班子立即送交向某个经销商购买通讯线材的订单这些线材的成本超出预算并且网络设计需求并不支持该采购项目经理应A.按请求批准订单B.修改订单说明较廉价的线材被认为适合网络设计要求的规定C.拒绝项目赞助人的

6、请求D.拒绝批准订单直到能够对网络设计和预算进行审查19在监督您的项目时您发现您比计划多花费了 9%的工时您的质量管理计划说明您的工时临界点设在+10%您应A.继续监视事态发展B.调查根本原因和采取纠正措施C.获得生产率更高的工具D.要求该组对超时作出补偿2 0 在管理一个项目时您怀疑一个班子成员曾将客户信息向客户的一个竞争对手披露您首先应当A.与其他经理讨论该班子成员B.与其他班子成员讨论您的怀疑C.警告客户注意可能的风险D.与其他班子成员面谈以进一步评估情况2 1 项目以执行八个月迄今的实际成本为900万美元您必须汇报项目是否将按预算完成您需要何种补充信息A.预定工程的预算费用B.剩余项目

7、工程的费用C.已经使用了多少应急准备金D.迄今使用的资金额22为了制订预算以下都需要评价除了A.应急成本B.直接成本C.沉没成本D.间接成本23负责为新项目概念研究获得资金的人是A.项目经理B.总裁C.财务主管D.项目赞助人24在评估限制因素时顾问最初的行动应是A.进行概率分析B.风险识别C.确定关键资源D.与项目客户面谈2 5 顾问认定六周延误是由项目经理和项目班子两个月前发现并且在努力解决的一个问题所造成的只要赞助人审查项目经理为赞助人起草的报告赞助人和项目经理之间的混乱本可以避免A.特别分析B.日常工作C.例外物项D.成果2 6 您是被委派实施质量改进过程的项目经理质量改进要求降低成本总

8、裁已要求您的计划落实这一项目您在拟定项目计划方面首先交付使用的是什么A.项目费用估算B.项目范围描述C.项目进度计划D.项目质量计划27出于以下所有原因应终止项目除了A.项目不再符合公司目标B.项目范围已作重大改变C.无法提供完成项目活动的资源D.项目融资业已取消28在何种项目过程组中不确定因素最高A.控制B.执行C.规划D.启动29按前导图PDM法最常用的活动关系是A.完成到完成B.开始到开始C.完成到开始D.开始到完成30您获悉供应商因其工厂发生灾难而无法交付产品以下何种是风险转移A.违反合同B.承担损失C.利用外部储备D.向保险公司提出索赔31 BestCo公司与国防部签订了一份建造计算

9、机中心的固定价格合同尽管项目在预算和进度计划范围内但国防部因设施与预期不符提出异议而扣除10%的最终费用这种情况本能够通过以下方式加以避免A.正规的范围核查系统B.成本加激励合同C.变更控制计划D.合同中有关预期质量的规定3 2您是一个包括重大软件分解目的长期复杂项目的项目经理在软件交货前两天计算机中心被彻底破坏丢失了所有源代码而且没有任何备份数据这导致六个月的努力付诸东流以下何种是预防发生这一问题的最佳行动A.为项目进度计划增加应急措施B.查明风险和列入缓解方案C.为备份地址作出预算和开发修复程序D.打破进度计划将之缩短两天33如果一个项目获利10万美元的概率是60%损 失10万美元的概率是

10、40%那么项目预期货币价值是A.$100 000 利润B.$60 000 亏损C.$20()00 利润D.$40 000 亏损34对非关键风险应该采取什么措施A.忽略他们他们还没有重要到非要在制订风险应对计划时加以考虑B.形成文档并在项目执行期间重新审查C.忽略他们他们已经在你的应急计划中加以考虑了D.将他们归档以便能将他们转交给客户35下列哪项不是风险管理过程的输入A.历史数据B.吸取教训C.工作分解结构D.项目状态报告36为了增加从咨询机构获得合格人员的概率项目经理应A.在提案请求中包括对关键人员的要求B.界定工作描述和项目班子结构C.雇用一家对这类项目富有经验的大公司D.要求候选人一周的

11、试用期中去现场工作37进行有效的风险管理的首要原因是A.作出决策所需的清晰可见信息B.被识别出的风险的来源C.在项目管理过程中应尽早的任命项目经理以便对识别出的风险进行管理D.项目队伍成员经过风险培训并了解其产生的原因后有助于建议并实施风险缓解策略38项目与风险之间的关系特别敏感因为A.Murphy法则说明如果某事有可能变坏则其会变坏B.在某种程度上来说项目都是有单一特性的C.矩阵整合管理并未被大多数组织所接受D.项目管理工具在项目队伍这一级别不太适用39下列哪项工具最适合衡量计划进度风险A.CPMB.决策村C.WBSD.PERTE.POM40下列各项都呆被认为对技术风险的评价至关重要除了A.

12、计划的步骤B.对技术风险予以特别的关注而不仅是在考虑进度及成本风险时顺便考虑了技术风险C.关键路径分析D.步骤及结果的存档项目风险管理练习题答案：1、CBBAB DACAB DADBC DADAC21、ACDDC BCDCC CBCBD AABDCPMP项目管理：项目风险管理练习题2蜃h.作为项目经理，你可以选择以下3个系统之一推荐给客户：一个不仅满足早小需要而有还提供一些特别功能的完整的系统（奔驰）；满足客户最小需要的系统（Yugo）；一个满足客户最小需要同时还具有一些附加的特性（丰田）。实时的记录和相关的利润及损失用以下的决策树描述。“丰田”系统中的预期货币值是多少？a.9900美元c.4

13、500（）美元b.44000 美元d.48000 美元b.44000 美元2.项目团队测量其执行风险响应计划的有效性是基于a.风险接受的阈值c.可能性/冲击风险评价b.风险得分d.项目总的风险级别a.风险接受的阈值3.一个人估计坐车回家要1个小时。再进一步，她估计最快只要花45分钟，最慢要花1小 时45分钟。其估计的标准偏差是多少？a.10分钟c.50分钟b.15分钟d.60分钟a.10分钟4.项目特别容易招致风险，因为a.墨菲法则说，“如果某件事能出错，它就会出错。”b.每个项目在某些方面都是独特的c.项目管理工具一般是不给项目团队使用的d.完成这项工作的资源不够b.每个项目在某些方面都是独

14、特的5.在以下各类可用于确定风险的历史信息中，哪一类是最不可靠的？a.项目文件c.项目团队知识b.商业数据库d.所得教训数据库c.项目团队知识6.你在从事为你的项目确立可能风险的工作，项目的目的是开发一种可口的营养猫食且该食品同时能作为汉堡包的增加剂。你想列出一个各种风险的清单以利于后面的定性及定量风险分析。虽然有一系列可用的技术，但在风险确定中经常使用的一个是a.访谈c.检查表b.可能性/影响分析d.头脑风暴d.头脑风暴7.德尔菲技术是特别有用的方法，用于确定风险以便a.用图形的方式为决策者提供一系列决策选择b.定义特定变量发生的可能性c.减少分析的偏见并避免任何一个人对结果有不当影响d.帮

15、助将决策者对待风险的态度考虑在内&减少分析的偏见并避免任何一个人对结果有不当影响8.权 变 措 施（workaround）是-a.对负面风险事件没有计划到的响应b.当意外的事件发生时采取的行动计划c.对风险管理计划中的某些风险类型的特定响应d.响应风险的主动的有计划的方法a.对负面见险事件没有计划到的响应9.大多数预算、进度和资源分配的统计模拟应用以下哪一类方法？a.PERT 图c.百分数分析b.决策树分析d.蒙特卡罗分析d.蒙特卡罗分析1 0.在以下的路径收敛例子中，如果按时完成活动1、2和3的概率都是50%,活 动4在 第6天开始的概率是多少？a.10%c.40%b.13%d.50%b.1

16、3%11.一次项目检查发现你的项目有不能按时完成的风险。有些项目需要使用同一资源，这就导致严重的资源冲突。你必须定量分析项目的风险，并确定怎样为成本和进度意外情况做准备。你用蒙特卡罗分析方法来进行进度风险分析。你的进度风险分析的基础是一a.WBSc.PDM进度计划b.甘特图d.可能性/影响等级评估矩阵c.PDM进度计划12.你正在开发一种能改进夜晚包裹传递的无线电频率技术（RF）。如果项目成功，对人工干预的需求将大大降低，利润会大大提高，管理层将为每个项目队员买一辆跑车。这是你一直在等待的机会，因此，你只想将事情做好。你抓起你的PMBOK,吹掉上面的尘土，并开始阅读风险管理一章。首 先 你 选

17、 定15个项目干系人来面谈。他们包括房屋所有者、雇员、商务人员、R F技术的生产者和儿童。你让各位干系人估计使用RF技术后最乐观的包裹传递时间、最悲观的时间和最可能的时间。这表明下一步计划a.应用三角形概率分布c.应用决策树来进行决策分析b.进行一个敏感性分析d.确定风险响应的战略a.应用三角形概率分布13.以下每个关于回避风险的说法都是正确的，除了a.聚焦于排除产生风险的因素b.包括决定不去投标认为风险过大的项目c.接受风险事件带来的后果d.如果用户能更好地减轻风险的话，则将风险留给用户c.接受风险事件带来的后果14.如果事件1发生的概率是80%而事件2是70%,并且它们是独立的事件，则两个

18、事件同时发生的概率是多少？a.6%c.24%b.15%d.56%d.56%15.WBS应该被用于风险识别过程，因为它a.确定所有要做的工作，因此，能帮助识别潜在的危险源b.确定所有要做的工作，因此，包括项目所有的风险c.帮助组织项目所要完成的所有工作d.确定工作包，这将使分配特定的责任成为可能a.确定所有要做的工作，因此，能帮助识别潜在的危险源16.你的团队从事在某小山地国家建立一个地方移动通讯网的国际项目。在 工 作10天以后，一个主要的政治活动家在一家意外的悬挂滑行事故中丧失。他的死导致了全国性的群众闹事。工作不能继续，你的团队成员全部回家。像国内动乱之类的风险一般需要a.通过在整个项目生

19、命周期中不断评审计划来更新风险管理计划b.灾难恢复措施而不是风险评审c.定期的风险审计和项目风险评审d.纳入作为风险教训计划基础而建立的风险数据库b.灾难恢复措施而不是风险评审17.管理储备被用于a.项目开始时确定的风险b.项目开始时没有c.在其发生前不能知道的风险，因为它们是外部风险d.在其发生前不能知道的任意风险d.在其发生前不能知道的任意风险18.风险分析最简单的方法是a.概率分析c.德尔菲技术b.敏感性分析d.效用理论b.敏感性分析19.如果一个风险业务有60%的概率挣20()万美元和20%的概率损失15()万美元，则这项冒险的预期货币值是a.5000()美 无c.500000 美元b

20、.300000 美元d.900000 美元d.900000 美元20.你在管理巴布亚新几内亚的摩内斯比港的一个高精密的、技术复杂的防入侵的数据中心的建设项目。这个数据中心将安装500多台服务器，是为准备在亚洲开展电子商务的世界上最大的零售商建造的。虽然这个地方提供的经济优势很大，但台风的威胁使你不得不制定一个备用的方案以备用的方案以备在中心被淹时使用。这是什么类型的风险响应？a.被动回避c.积极接受b.缓解d.转移c.积极接受21.你为美国能源部做的项目正使用挣值分析作为绩效报告技术。你的项目完成了 20%。最近的挣值分析结果表明CP】是0.67,SPI是0.87。在这种情况下，你应该a.执行

21、进一步的资源计划、增加资源并在需要时加班以完成同样的预算工作b.为进度重定基准，然后应用蒙特卡罗方法c.实施一个风险响应审计以帮助控制风险d.实施一个风险响应审计以帮助控制风险d.更新风险识别以及定性和定量风险分析22.作为你们机构的项目管理中心的优秀领导，你认识到可能性/影响等级评估矩阵的有用性。但是，在 最 近 公 司10个主要项目的评审中，你发现你的项目经理们用的方法是无法重复的。因此，你建立了一个评审组来为所有项目定义顺序和主要等级来帮助改进矩阵中数据的质量。你指出总经理希望在项目开始时就避免风险。评审组推荐使用线性等级。线性等级的目的是a.避免高影响风险b.如果特定的风险发生，则对其

22、给项目目标带来的影响赋予一个相对值c.将风险的顺序分为极低、低、中、高和极高d.检验项目假设b.如果特定的风险发生，则对其给项目目标带来的影响赋予一个相对值23.风险级别测量a.估计的可变性c.进度和成本结果的范围b.风险的可能性和风险影响的乘积d.风险事件减少的货币量b.风险的可能性和风险影响的乘积24.以下哪一项是风险管理纠正活动的例子？a.进行一个风险审计c.执行意外事件计划b.制定进一步的风险响应计划d.进行风险评审c执行意外事件计划25.对询目风险管理中应用决策树分析的主要优点是a.考虑了决策制定者对待风险的态度b.强制考虑每个结果的可能性c.帮助确定和假设项目的风险可能性d.显示风

23、险会怎样一起发生b 强制考虑每个结果的可能，性26.你的疏目正够用某种复杂而成熟的技术。你的团队利用头脑风暴来确定风险。头脑风暴会议揭示了与技术及管理相关的风险，特别是关于项目资源分配不佳的问题。因此，团队建议将重点放在完成下一个中级里程碑上。团队认为如果这个里程碑不能完成，整个项目进度就会滑移。因此，这个中级里程碑叫做a.风险触发器c.知道的不确定事项b.计划好的风险响应d.根本原因a.风险触发器27.在管理当前项目的时候，重要的是使用以前的项目教训来改进机构的项目管理过程。因此，在项目结束过程中，重要的是评审a.发生的二级风险c.WBS词典b.风险识别清单1.队员的履历表b.风险识别清单2

24、8.风险缓解包括a.应用绩效和付款合同b.通过消除其产生的原因来消除特定的威胁c.避免项目固有的进度风险d.通过减少其发生的可能性来减少风险事件的预计货币道d.通过减少其发生的可能性来减少风险事件的预计货币值29.在一个典型的项目中，什么时候风险最大而对资金的影响最少？a.在概念阶段c.在执行阶段b.在（或靠近）项目收尾阶段d.在换了项目经理的时候a.在概念阶段30.以下哪一项是外部风险的例子？a.人员分配欠佳c.通货膨胀b.成本缶台不准d.合同类型c.通货膨胀31.极高风险经常发生在项目的哪一个阶段？a.概念和计划c.执行和收尾b.计划和执行d.概念和结束c.执行和收尾32.以下哪一条能最好

25、地描述在信息有限的情况下做出的成本和时间估计？a.它应该是所需管理储备计划的一部分b.它是风险识别的输入c.它是风险识别的输出d.它必须被列入项目风险分级清单b.它是风险识别的输入33.你为一家高技术研究和开发机构工作，你理解风险管理对项目成功的重要性。因为你的团队经常在信息不足的情况下做决定，你问你的经理是否能让两名队员参加风险管理培训课程。你还建议购买一套能帮助分析风险的软件包。虽然你的经理喜欢你的建议,但她告诉你她没有钱培训员工或购买软件。她要你尽最大努力来确定、分析和处理风险,而她符寻求其他的办法。她今天将你叫到她的办公室。她听说项目管理办公室有3名受过风险管理培训的人员。他们将审讲你

26、的项目。风险审计和风险评审的主要差别是什么？a.风险评审是在主要阶段结束以后进行的，而风险审计是在项目结束以后b.项目干系人进行风险审计，而管理层进行风险评审c.项目团队进行风险评审，项目以外的人员进行风险审计d.没有差别，它们实际上是一回事c.项目团队进行风险评审，项目以外的人员进行风险审计34.精确而没有偏见的数据对定性风险分析是基本的。你应该使用以下哪一条来确定对项目风险理解的程度？a.数据精度级别c.敏感性分析b.项目假设的检测d.影响图a.数据精度级别35.分配意外事件的数量、开发可选项和改变项目范围是什么的例子？a.意外事件计划c.退却计划b.被动风险接受d.风险转移c.退却计划3

27、6.以下哪一项不是风险审计的目标？a.确保风险管理在项目的生命周期中贯彻始终b.确保项目被很好管理，风险被很好控制c.帮助在项目初期确定项目价值降低的可能性d.确保每个已识别的井被认为是关键的风险有一个估计的期望值d.确保每个已识别的并被认为是关键的风险有一个计算的期望值3 7.意外事件计划包括a.定义一旦已识别风险事件发生时应采取的步骤b.确立一个管理储备来涵盖计划外开支c.准备一份与总的项目计划不同的单独的文件d.确定在项目招待阶段需要做出的调整a.定义一旦已识别风险事件发生时应采取的步骤38.你所在的名叫旋风建筑的公司致力于过山车的建设。公司最近收到了一份建设世界上最危险的过山车的请求建

28、议。有关其运行的细节是：坐有乘客的一列过山车以每小时60英 里（100公里/小时）的速度从站台冲上一座300英 尺（100米）的小山。在那里它将转180度并驶一段600英尺（200米）的堤坝，井以每小时100英里（166公里 卜时）的速度驶入地下，并在那里以5 倍于重力的力量停下。你知道以前从一来没有建造过这样的车，因而这是一个高风险的项目。因此，你想给予这一项目什么类型的合同？a.严格固定的价格c.成本加成本百分数b.时间和材料d.成本加固定的费用c.成本加成本百分数39.作为你们机构项目办公室的经理，你经常需要决定哪类项目需附加的资源，哪类项目应该开始、继续和取消。帮助你做出这些决定的方法

29、是a.确定项目总的风险级别c.区分风险及条件的优先级b.通过定量分析结果评定趋势d.通过定性分析结果评定趋势a.确定项目总的风险级别40.你是猪肉加工厂建设项目的项目经理。当地居民和环境组织反对这一项目。他们组织了大量的材料来显示，当场烧毁的内脏和牲畜尸体将产生对当地居民有害的气体。他们威胁说要你们公司告上法庭。你发现你将大部分时间都花在了降低这些组织的担心上。你花了很多时间和精力开会说服了你的管理层将这一项目移到城外的另一个地方去这是一个以下哪一类风险响应的例子？a.被动接受c.缓解b.主动接受d.规避d.规避 资源与运营管理模拟试题一一、判 断 题（每小题1分，共10分）（）1.在招聘员工

30、的程序中，首先应该评估员工需求。（）2.确定一定的选择标准有助于选择合适的人员 A管理一个公司 B提供一种技术支持）口实施一种全新的经营程序或流程 D生产一种新的计箕机第 3 8 题：项目管理中的“三重制约”是，除了：（B）FA J 范围 B 质量 C 时间 D 成本第 3 9 题：以下都是项目管理为了达到项目的要求而运用于项目中的内容，除了：（D）A风险技术 口手段 D知识第 4 0 题：项目阶段是以下哪一项的其中一部分：（B）A项目交付成果.B项目生命周期.口项目控制系统.D管理计划.第 4 1 题：赞助人为项目提供以下哪一项？（A）A资金来源 B风除管理 C范围 D合同定义第 4 2 题

31、：问题登记簿除了用在管理项目团队外，还用于：（A）A干系人管理 B短效报告 口信息发布 D沟通规划第 4 3 题：利害关系人管理的说法都正确，除了：（B）A项目经理负责干系人管理.B为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道 C团队协同的能力也能得到提高 D干系人管理是和干系人一起解决问题第 4 4 题：有效的利害相关者管理包括以下的全部内容，除了：（D）A明确的需求定义.B及时的进度报告信息.以成本支出报告.D范围变更控制.第 4 5 题：移情倾听需要理解他人的沟通参考范围。为 表现出投入的倾听技巧，项目经理应当：（C）A探查并评估这些内容 B评估这些内容，然后提出建议 C改述这些内容并反映

32、其情绪 D模仿这些信息的内容第 4 6 题：状态审查会是：（A）A绩效报告的工具 B干系人管理的工具 口 H质量控制H的工具 D项目团队管理的工具第 4 7 题：项目团队成员来自于3个不同的国家。项目对公司十分重要，项目经理应该使用什么类型的H 沟通H方法？（B）A正式口头B正式书面C非正式书面D非正式口头第 4 8 题：绩效衡量基准包括以下内容，除了：（A）A项目的人力资源参数B项目的范围、进度、费用参数C项目的质量参数D项目的技术参数第 4 9 题：信息发布产生的组织过程资产更新包括，除：（A）A 利害干系人反馈 B 项目报告C绩效报告D项目记录=第 5 0 题：用电子邮件向赞助人发送设计

33、文件，赞助人因收到文件不清晰而抱怨，这是因为以下哪方面没有做好：（D）闪报告制度B变更请求C软件图表皿沟通规划第 5 1 题：完工预测是：（B）A成本控制的侬据B绩效报告的依据C H进度控制H的依据D 范围控制的侬据第 5 2 题：卜列各项均是沟通障碍，除了：（C）A对技术语言感到困难B缺乏明确的沟逋渠道C固定总价合同中有关济篁损失的条款D与低补偿相关的消极态度第 5 3 题：在与客户打交道时，项目经理应当：（C）A通过鼓励范围更延，努力使利润最大化B为了满足客户和忘得更多生意，做所有被要求做的事情 口努力建立一种友好的、诚实的和开放的关系D诚实到这样的程度，以至于项目蛆织可被保护而不受到起诉

34、第 5 4 题：在项目环境下，卜列有关沟通的论述哪一个是正确的？（B）A如果一个项目由1 2人蛆成，则存在4 8个潜在的沟通渠道B有效的会议、“作战室”和紧密型矩阵可以促进有效的沟通 口沟通技能也被称为“硬技能”.D大多数项目经理花费30题工作时间用于沟通第 5 5 题：工时汇报系统和费用汇报系统用于：（D）A干系人B沟通规划C信息发布D绩效报告第 5 6 题：对一项在发生之前未界定的风险事件作出响应称作：（A）A权变措施 （workaround response）B应急响应。（contingency response）C纠正t l动。（corrective action response）D

35、和风险响应o（risk mitigation response）第 5 7 题：项目经理可以通过下列方法促进项目沟通和团队建设，除 了：（B）=A有一个作战室B成为一个好的沟通阻碍者C主持有效的会议D成为一个沟通联络者第 5 8 题：沟通模型的四个部分是什么？（A）A 发送者、消息、媒介和接收者B沟通、传送、接收和了解C 发送、接受、解码和了解D沟通者、消息、接收者和解码器第 5 9 题：在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是：（C）A理解了解C 解码D 接收第 6 0 题：风险管理的适当程序包括：（C）=A要素识别、级解、管理和对策B量化、回避、接受和缓解 口识别、量化、制订对策和控制DJ

36、识别、规划、控制和评估第 6 1 题：您获悉供应商因其运输发生车祸而无法交付产品，以下何种是H风险H转移（C）A违反合同B利用外部精备C向保险公司提出索赔D承担损失第 6 2 题：您正在管理个涉及在多个地点开工的项目。以往的项目在某个现场已经失败。您最初的行动是：（D）A调整范围和关闭现场办事处.B增加应付潜在问题的管理准备金。口增加现场的资源.D查明潜在风隐及其概率。第 6 3 题：管理一个项目包括以下内容，除了：（B）A识别要求B,制定符合项目经理期望的计划和说明书C权衡质量、范围、时间和费用的要求D确定清楚而又能实现的目标第 6 4 题：以下关于项目管理的说法都正确，除 了：（D）A项目

37、经理是负责实现项目目标的个人BJ如 果“三重制约”中某一个因素发生变化，苴他因素至少有一个会受影响C.只要能在预算内按时提交满足要求的产品就是高质量的项目D不确定事件或条件即使不影响“三重制约”中的任何一个因素，也可能会构成项目悯隐H第 6 5 题：有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了：（D）A应用领域知识、标准与规章制度B处理人际关系技能C项目管理知识体系D以项目为手段对日常运作进行管理第 6 6 题：在卜列情况卜，项目目标得以明确：（B）AJ散发到所有的项目利害关系者B可以量化C由项目团队成员制定和沟通D由最高管理层进行网通H第 6 7 题：周总以前对

38、某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。周总面试的这种情况属于（C ）A客观评价B首因效应CJ晕轮效应D逻辑错误第 6 8 题：下面成本（A ）是不随产品数量的变化而变化。A固定成本直接成本C生产成本D原材料第 6 9 题：引发变革的原因不包括（B ）。=A消费者需求变化B维持稳定的要求C全球化D人们生活水平提高第 7 0 题：对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是（B ）。A部门领导B内部干系人C外部干系人D消费者第 7 1 题：除了范围描述外，范围定义成果还包括：（C）A范围配置控制和项目批准书.B项目批淮书和相关细节.C更新的范围管理计划和变更谙求。D工作分

39、解结构和相关细节.第 7 2 题：（D ）是变革计划解冻阶段不需要做的。A标准化B预想反应C制定愿景D分析影响变革的力量第 7 3 题：为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（A ）。A需求预测B预苴C采购分析D资源调度第 7 4 题：在沟通管理中，通过心灵或感官的吸收过程是：（A）A解码 B理解 C接收皿了解第 7 5 题：为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（D ）的应用满足客户需求。A虚拟技术 B共享技术 C心理学技术 D信息技术第 7 6 题：要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采用绘制（A ）技术。=A流程图 B因果图 C散点图 D鱼骨图第

40、 7 7 题：下 面（B ）不属于工作描述中的内容。A工作的目的 B工作所需要的人员的技能 C工作的范围 D工作的主要任务第 7 8 题：利害关系人管理的说法都正确，除了：（A）=A为了满足干系人要求，需要改变项目的预期轨道 B团队协同的能力也能得到提高 口项目经理负责干系人管理。D干系人管理是和干系人一起解决问题第 7 9 题：健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分,而且还有另外一个市要的原因是（A ）。A法律的规定 B生产的效率 口人们的要求 D保险的要求第 8 0 题：哪个知识领域跨越了除启动之外的4个过程组？（A）A采购管理B项目遴体管理HC H人力资源暄理D的 通 僧 理

41、第 8 1 题：不管哪种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的（B ）。A鱼骨图B1FDCA循环C1TQMD Kaizen第 8 2 题：通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（A ）。A统计需求分析B时间序列分析C前导指数分析D趋势分析第 8 3 题：在拟定项目初步成本估算时，H项目经理H最初需要什么资料：（B）A自下而上的估算.B现有的历史数据。CH成本管理H计划.D核查估算过程.多 选第 1 题：物理检验法依使用的仪器、器具和待测商品体特性的不同，可分为（A B C D）。A热学检验法B机械性能检验法C度量衡检验法D光学检验法第 2题：生

42、物学检验法有（B D ）。A热学检睑法B微生物检蛉法C光学检验法D生理学检验法第 3题：物流职能可分为（B C ）。=内转移 B时间效用 C地点效用 D运输第 4题：物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括（A B C D ）A送货频率 B订货及送货速度 C存货或缺货的比率 D产品的可得性第 5题：物流的一项基本产出就是对顾客服务的水平，其基本内容包括（A B C D ）A送货可靠性 B免费修理或分别计价 C运输工具及运输方式的选择 D安装、试车及修理服务第 6 题：下列选项属于仓储活动的是（A C D ）。A仓库管理 B货物信存 C保管作业 D装卸作业第 7题：企业在进行保管作

43、业时，一般应遵循的原则有（A B C D ）。A面向通道 B先进先出 C同一性 D周转频率对应第 8题：企业在进行保管作业时，一般应遵循的原则有（A B C D ）。A相似性 B形状对应 C重量对应 D分层堆放第 9 题：仓储活动实际上包括（A B C ）。=A装卸作业 B仓库管理 口保管作业 D分拣配货第 1 0 题：I I 本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”。具体内容包括（A B C D ）。A不让想 B不让动 C不让碰 D不让等第 1 1 题：改善物流作业效率的“六无改善法”包括（B C D ）o A不让走 B不让动 C不让碰 D不让等第 1 2 题：退

44、费优待运用得较多的形式主要有（A B C D ）o|伏 同一厂商多种产品的购买优待|B 同一商品重复购买优待|口单一商品购买忧待|D相关性商品的购买优待第 1 3 题:企业存在多种订货方式,包括（B D ）。A多样化订货方式B定期订货方式C定额订货方式D定量订货方式第 1 4 题：抽奖最为流行的方式包括（B D ）A差颔式抽奖B直接式抽奖C计划性学习DJ对奖式抽奖第 1 5 题：目前主要的运输方式有（A B C D ）。=A卡车运输BJ管道运输C铁路运输D水运第 1 6题：利用销售能力法来确定推销人员规模时应有的步骤包括（B C D ）A确定一个销售代表平均每年可进行的访问次数B计菖在各种可能

45、的销售人员规模下的企业销售颔C依据投资报酬率确定最佳销售人员规模DJ测定销售人员在不同的销售潜力区域内的销售能力第 1 7 题：无条件补贴是指不对零售店作任何硬性规定，纯粹只是提供折扣，以创造销售佳绩。无条件补贴通常可细分为（A B C D ）。伏 凭发票扣抵补贴B购买补贴 以免费附赠补贴DJ延期付款第 1 8 题：运用退费优待效果最好的产品一般具有（A B C D ）等特点。A高度个性化B使用期短，再购率高C经久耐用D冲动式购买第 1 9题：在零售补贴类型中，无条件补贴包括（A C D ）。=A现金折让B凭发票扣抵补贴C延期付款D免费附赠补贴第 2 0 题：设计销售队伍规模的方法主要有（A

46、B C D ）。A销售能力法B工作量法C竞争对等法D销售百分比法第 2 1 题：企业必须采取积极措施，树立良好的企业形象，力求保持和主要公众之间的良好关系。企业面时的公众类型主要有（A B C D ）。A政府公众B媒介公众C社区公众D融资公众第 2 2 题：渠道流程可分为（A B C D ）。A实体流程B付款流程C所有权流程D信息流程第 2 3 题：卜述属于包装内或包装上赠送的优点的是（A C D ）。A选择与产品相应的赠品，能增加产品的使用频度BJ对于赠品的外形没有限制，赠品的选择相当有弹性C凭赠品的附送可达到市场细分的目的D同类产品正处于竞争激烈之时，可在密售店塑造产品差异化形象第 2 4

47、 题：物流活动由（A B C D ）等工作构成。=灯储存、运输B包装、装卸搬运C流通加工、配送D物流信息处理活动第 2 5 题：退费优待的主要运用方式有（A B C D ）。A同一商品重复购买优待B同一厂商多种商品购买优待C单一商品购买优待D相关性商品购买优待第 2 6题：常用的商品运输包装的标志有（A B C ）。|A商品运输包装收发货标志|B危险货物包装图示标志|C商品运输包装贮运图示标志 D易碎货物包装图示标志第 2 7 题：决定商品运输包装结构的要素主要有（A B C D ）。A商品包装的标志B商品运输包装的造型C商品运输包装的技术和方法D商品运输包装的材料第 2 8 题：包装贮运图示

48、标志有很多种，下列配对合乎常规的有（B C ）。=A怕热商品一温度计B怕湿商品一张开的雨伞C怕震易碎商品一高脚酒杯D 需控温商品一太阳第 29题：企业违反安全和健康管理法规时将会受到一定的处罚，这 将 会 影 响（ABCD）o A 产品的推销 B 员工的士气 口企业的声誉 D 成本增加第 30题：H 前经济管理学界中出现的人陛假设学说主要有（ABI）。A 复杂人 B 经济人 口管理人 D 社会人第 31题：（ABCD）属于人力资源开发的主要内容。A 人才教育 B 人才培养 C 人才发现 D 人才调剂第 32题：（ABD）属于企业的不良资产。A 企业积压的产品 B 不良的投资 C 旧设备 D 债

49、务单位拖欠的应收账款第 33题：经 济 人 假 设 理 论 中 的“经济人”又 称（AD）。A 实利人 B 管理人 口社会人 D 唯利人第 34题：（ACD）属于人力资本投资支出。|A 心理损失I BJ间接支出|C 直接支出|D 实际支出第 35题：（CD）属于人的发展的特征。A全面发展的阶段性B职业变动的长期性C发展方向的多样性D充分发展的可能性第 3 6 题：（A B C D ）属于人本管理机制。A动力机制B保障机制C约束机制D压力机制第 3 7 题：（A B C D ）能够影响私人投资收益率。A货市时间价值及收益期限B劳动力市场工资水平CJ资本市场平均报酬率D个体偏好及资本化能力第 3

50、8 题：（A B）是人力资源开发的根本目标。A有效运用人的潜能B有效开发人的潜能C企业发展DJ人的发展第 3 9 题：对于风险评估，般包括的内容有（B C D ）。A防患于未然B估算风险C降低风险D识别风险第 4 0 题：资源管理流程一般包括（A C D ）。A监督B预测C计划D控制1、下列都是项目管理办公室（PMO）的正确说法，除 了（B）（单选题）A PM O 中 的 P 除了 Project也可以叫作Program管理办公室”或“Portfolio管理办公室”B PM O 任务范围很广，但不能充当关键的决策人CPMO注重对项目的统一规划优先顺序轻重缓急DPMO识别与提出项目管理方法系，最