医药商品购销员初级理论知识复习题3.pdf

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1、医药商品购销员初级理论知识复习题一、选择题1.营业员的“十四字”用语，即（AA、您、请、欢迎、对不起、谢谢、没关系、再见 B、您好、请说、谢谢、请稍候、对不起、再见C、您、请、谢谢、别见怪、请别急、请讲、再见I）、请说、请坐、请进、请看、请稍候、请别急2.与顾客交谈最起码的语言要求是（B）。A、语音、语调优美 B、说话流利清楚 C、声音洪亮 D、巧妙地运用语言3.以下属于商 I k 服务忌语的是（B）。A、请交钱，不着急B、到底要不要，快点C、您想要吗？我给您取出来 D、请稍等一会儿，我马上过来4.营业员发现顾客进店后面对商品拿不定主意，挑了很久还下不了决心购买，这类顾客属于（B）。A、冲动型

2、顾客 B、不定型顾客 5.）名片使用礼仪中要求，递名片时,A、顾客 B、自己 C、旁观者 6.努力成交的关键在于（B）。A、重视顾客提出的问题 B、C、让顾客把话说完 D、7.缺货时，购销员回答不恰当的是 A、对不起，刚卖完 B、对不起，C、没有啦，卖完啦 D、对不起，8.包装的基本要求不包括（C ）。A、新颖清洁 B、美观大方 C、C、活泼型顾客 D、经济型顾客最好拿名片的下端，正面应对着（A ）D、其他购销员掌握回答顾客异议的技巧让顾客听取购销员的意见（C ）。这个商品缺货，来货后我们通知您已卖完，请您明天再来看看简便松捆 D、方便携带9.健康成年人清晨安静状态下的口腔温度为（D ）A、3

3、5-36 B、36-37 C、36.5-37 D、36.3-37.21 0.正常血压是指收缩压和舒张压分别低于（C ）m m l l g oA、1 6 0/95 B、1 4 0/90 C、1 3 0/8 5 D、1 2 0/8 0 1 L 下列药物配对正确的是（C ）。A、青霉素G-大环内酯类 B、红霉素-氨基糖甘类C、头 抱 菌 素 内 酰 胺 类 D、庆大霉素-四环素类1 2.最早用于治疗全身感染的合成抗感染药物是（B ）。1C、硝基吠喃类 D、硝基咪嗖类A、唯诺酮类 B、磺胺类13.属于病毒性疾病的是（A ）。A、流感 B、扁桃体炎 C、关节炎 D、肾炎14.奥美拉噗治疗溃疡的主要作用是

4、（C ）A、中和胃酸 B、保护溃疡面 C、抑制胃酸分泌 D、解痉止痛15.有关药物的各项叙述，错误的是（C ）A、阿托品用于各种内脏绞痛 B、多潘立酮可促进胃动力也可止吐C、山葭若碱用于止吐 D、澳丙胺太林用于治疗胃痉挛16.兼有中枢性和外周性镇咳作用的镇咳药是（B）。A、右美沙芬 B、苯丙哌林 C、喷托维林 D、苯佐那酯17.属于黏痰溶解药的是（AA、盐酸嗅已新 B、安息香酊 C、愈创甘油醴 D、氯化镇18.盐酸维拉帕米不用于（A ）A、心力衰竭 B、房扑、房颤 C、室上性心动过速 D、伴有高血压的心律失常19.既是常用的高血压药又可以用于变异型心绞痛的药物是（C ）。A、硝酸异山梨酯 B、

5、美托洛尔 C、硝苯地平 D、奎尼丁20.常用于缓解心绞痛急性发作的药物为（D ）。A、美托洛尔 B、地高辛 C、维拉帕米 D、硝酸甘油21.利尿药的分类及搭配正确的是（B）。A、中效利尿药-布美他尼 B、低效利尿药-螺内酯C、低效利尿药-吠塞米 D、高效利尿药-氢氯噬嗪22.苯二氮卓类药的作用不包括（CA、抗焦虑 B、催眠 C、镇痛 D、抗癫病23.过敏性结膜炎可选用（D ）。A、红霉素滴眼液 B、利巴韦林滴眼液 C、乙酰喋胺滴眼液 D、色甘酸钠滴眼液24.下列属于脂溶性维生素的是（D ）。A、维生素&B、维生素C C、维生素%D、维生素K25.巨幼细胞性贫血可选用（C ）.A、维生素A B、

6、维生素Be C、维生素加 D、维生素C26.甲硝唾不用于治疗（D ）。A、厌氧菌病 B、阿米巴病 C、滴虫病 D、疟疾27.下列抗过敏药物中枢副作用最小的是（C2A、氯苯那敏 B、苯海拉明 C、氯雷他定 D、异丙嗪2 8.下列属于第二代磺酰胭类降糖药的是（C）A、二甲双H B、D 8 6 0 C、格列毗嗪 D、阿卡波糖2 9.甲亢手术前宜使用（A ）。A、硫胭类和大剂量碘 B、硫胭类和小剂量碘 C、硫胭类 D、放射性碘3 0.处方药的警示语为：（C）!A、在医师指导下服用 B、凭医师处方购买C、凭医师处方销售、购买和使用 D、凭医师处方调配、购买和使用3 1.不得在电视上做广告的是（A ）oA

7、、处方药 B、非处方药 C、甲类非处方药 D、乙类非处方药3 2.下列用于风寒感冒的是（C）。A、银翘解毒片 B、桑菊感冒片 C、感冒清热颗粒 D、双黄连口服液3 3.药店工作人员在做好售前的环境准备时，还要做好（B ）。A、音乐准备 B、物资准备 C、价格准备 D、标签准备3 4.药品销售应准备或查验纸、袋、盒、绳 等（A ）A、包扎用具 B、收银用具 C、计量用具 D、计价用具3 5.营业结束时，负责处方药区贵重物品交接的是（A ）。A、药师或医师 B、收银员 C、普通购销员 D、保卫人员3 6.标签上必须印有规定标记的药品是（B ）。A、麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品B、

8、麻醉药品、精神药品、放射性药品、医疗用毒性药品、外用药品、非处方药品C、外用药品D、处方药品、非处方药品3 7.购销员应选择最佳时机主动给顾客拿取商品，应 选 择（C）。A、一有顾客马上拿取商品 B、只要顾客一看商品马上拿取C、当顾客对某种商品很感兴趣，并较长时间注视时 D、顾客离开时在后面喊住他并拿取商品 3 8.作为购销工作的出发点，下列首先必须考虑的是（A）。A、最大限度地满足客户需求 B、最大限度地实现企业利润C、最大限度地完成上级任务 D、最大限度地实现自我3 9.当顾客购买商品无主见时，购销员出示儿种性能相近或价格相近商品供其选择的方法是（D A、逐级出示法 B、示范法 C、感知法

9、 D、多种类出示法4 0.购销员遇到临时缺货时，应（A3A、告之顾客缺货原因，及时落实货源，在一定时间内保证供货B、告之顾客缺货原因，让顾客等待C、让顾客随时来电、来访询问货源情况D、超出承诺时间而货源一时补充不上时，不告诉顾客4 1.）购货凭证第二联交予顾客（B ）。A、可以做报销凭证C、经有关部门同意可以做报销凭证4 2.药品包装的目的不是（BA、方便顾客携带 B、企业创收B、不能做报销凭证D、经业务部门同意可以做报销凭证C、保护商品 D、广告宣传4 3.不得采用开架自选销售方式陈列的药品是（C ）。A、非处方药 B、甲类非处方药 C、处方药 D、处方药、甲类非处方药4 4.应存放在专用库

10、房内的药品是（B ）。A、昂贵的药品 B、医疗用毒性药品 C、血液制品 D、生化药品4 5.按商业保管习惯，药品的剂型可以分为（C ）大类。A、二 B、三 C、四 D、五4 6.生物制品正式生产的批准文号为（C ）。A、国药准字Z X X X义X X X X B、国药准字H X X义X X X X XC、国药准字S X X X X X X X X D、国药准字F X X X X X X义X4 7.常温库的温湿度应控制在（A）。A、温度为0-3 0,相对湿度在4 5%-7 5%之间 B、温度不高于2 5 ,相对湿度在4 5 断7 5%之间C、温度不高于2 0 ,相对湿度在4 5 2 7 5%之间

11、 D、温度为2-1 0,相对湿度在4 5%-7 5%之间4 8.药品堆垛应留有一定的距离，其中垛墙的间距不得小于（B ）厘米。A、1 0 B、3 0 C、5 0 D、1 0 04 9.药品仓库内的温湿度测定应为（CA、1-2 B、1-3 C、2-3 D、2-45 0.栓剂保管养护的关键是（B ）A、防热、防冻 B、防热、防潮5 1.红细胞生成的原料主要为（C A、蛋白质和钠 B、蛋白质和钙5 2.心脏的左房室口处有（D ）。A、主动脉瓣 B、肺动脉瓣 C、5 3.呼吸的基本中枢位于（C ）次/天。C、防潮、防冻 D、防热、防氧化）C、蛋白质和铁 D、蛋白质和镁三尖瓣 D、二尖瓣4A、脑桥 B、

12、脊髓 C、延髓 D、中脑 5 4.参与脂肪消化和吸收的消化液有（B ）。A、唾液 B、胰液 C、小肠液 D、胃液 5 5.属于非条件反射的是（A ）。A、吃梅止渴 B、望梅止渴 C、谈梅止渴 D、以上都是5 6.劳动或运动时，机体主要产热器官是（DA、肝脏 B、脑 C、心脏 D、肌肉5 7.最常见的肠道寄生虫是（AA、蛔虫 B、钩虫 C、丝虫 D、蟒虫 5 8.免疫应答的过程顺序正确的是（A ）。A、感应一增殖分化一效应 B、感应一效应一增殖分化C、增殖分化一感应一效应 D、效应一感应一增殖分化5 9.人们使用药品的唯一目的是（BA、安全性 B、有效性 C、可控性 D、稳定性6 0.药物在体内

13、发生化学变化的过程称为（A ）A、代谢 B、分布 C、吸收 D、排泄6 1.副作用是由（D ）引起的。A、用药过量 B、用药方法不当 C、用药时间过长 D、药物作用选择性不高 6 2.吗丁咻的服用时间为（A ）。A、饭前 B、饭后 C、空腹 D、睡前 6 3.药品作用具有（D ）的双重性。A、专属性和时效性 B、防病和治病 C、重要性和特殊性 D、防治作用和毒副作用6 4.药品管理法的立法宗旨不包括（D ）。A、加强药品监督管理 B、保证药品质量 C、保障人体用药安全 D、调整、维护公平竞争6 5.列入国家药品标准的药品名称为（A）。A、药品的通用名 B、药品的商品名 C、药品的别名 D、药品

14、的通用名或商品名 6 6.新开办药品零售企业，应 向（C ）申请筹建。A、国务院药品监督管理部门 B、省级药品监督管理部门C、市级药品监督管理部门 D、药品监督管理部门设置的派出机构6 7.耐受性是指（B ）。A、机体对药物特别敏感，用较小剂量就产生较强作用 B、机体对药物特别不敏感，必须应用较大剂量才能产生作用。5C、少数特异体质的人产生的反应 D、药物剂量过大，产生机体损害的反应6 8.药物吸收后，经血液循环到达各组织器官的过程称为(B )。A、代谢 B、分布 C、吸收 D、排泄6 9.三种主要食物在胃中排空的速度按由快至慢顺序排列的是(A )。A、糖、蛋白质、脂肪 B、蛋白质、脂肪、糖

15、C、脂肪、糖、蛋白质 I)、糖、脂肪、蛋白质 7 0.属于钙拮抗剂的抗高血压药为(D )。A、哌唾嗪 B、普蔡洛尔 C、卡托普利 D、尼群地平 二、判断题1.(X )医药商品购销员衣着入时，举止潇洒，才能使顾客产生良好的第一印象。2.(X )交谈中，当顾客缄默不语时，购销员应该长时间地盯着他看，使他开口。3.(V )医药商品购销员正确运用语言宜接关系到企业的整个形象和整体利益。4.(X )顾客的消费动机都是一样的，因此对顾客的服务应该一视同仁。5.(X )顾客是人，购销员也是人，彼此之间人格平等，因此顾客和购销员都是上帝。6.(X )只要有了购买意向，就一定可以导致购买行为。7.(V )在接待

16、顾客过程中，顾客不断地提出问题，表明他们有购买药品的可能性。8.(J )医药商品包装是销售的有利促销手段和企业宣传的最佳方法之一。9.(X )正常体温2 4 小时内随新陈代谢的情况而变动，一般不超过29。1 0.(X )听到第一声响时，汞柱指示的刻度为舒张压；当音响突然变弱时，汞柱指示的刻度为收缩压。1 1.(X )冬天气温低，末梢血管收缩，血压会略有降低。1 2.(V )抗生素系指由微生物在生活过程中产生的具有抗病原微生物作用的一类物质。1 3.(V )第三代喳诺酮类药物具有抗菌谱广、高效、不良反应少等特点。1 4.(V )真菌感染可分为表浅真菌感染和深部真菌感染两类。1 5.(V )胃舒平

17、又名复方氢氧化铝，每片含氢氧化铝、三硅酸镁、颠茄3 种成分。1 6.(V )硫糖铝片应在饭前半小时嚼碎服。1 7.(X )助消化药均是通过促进胃的蠕动而帮助消化的。1 8.(X )发热对人体没有任何好处、旦发热应立即用解热镇痛药退烧。1 9.(J)1 9、较小剂量的阿司匹林可用于预防和减轻动脉粥样硬化。2 0.(V )氢溟酸右美沙芬、枸檬酸喷托维林是常用的非成瘾性镇咳药。2 1.(V )祛痰药的主要作用是使痰液黏度降低而易于咳出。2 2.(J)正常心律指心搏起源、频率、节律、冲动传导都处于正常状态。2 3.(X )抗心律失常药般是指治疗慢速心律失常的药物。624()他汀类药物是降胆固醇的首选药

18、物。2 5()氢氯曝嗪可用于治疗各型水肿，又具有降压作用。2 6(镇静、催眠、抗惊厥作用主要取决于该类药物使用剂量的多少。2 7()眼部抗炎药以激素类药物为主，常用于角膜炎、巩膜炎。2 8()抗过敏药扑尔敏、苯海拉明属第代抗组织胺药，在服药期间不宜驾驶车辆。2 9()糖皮质激素类药有抗炎、抗过敏作用，可用于湿疹等皮肤病。3 0X)处方药是必须凭执业医师或执业助理医师处方方可调配、购买和使用的药品，分为甲、乙两类。3 1.()非处方药可开架销售，由消费者自行判断、购买和使用。3 2.X)胃苏冲剂有理气消胀、和胃I上痛的功效。可增加胃酸分泌，用于消化不良。3 3.)医药商品的营业环境必须整洁、明亮

19、、舒适。3 4.()标签要与商品货号、品名、产地、规格、单价等相符。3 5.)药店需准备用于顾客免费索取的药品宣传资料。3 6.)做好开门前的准备，才能进入良好的销售工作状态。3 7.()当顾客第二次光临柜台，仍注视某种商品时，购销员应主动拿取商品给顾客选择。3 8.)在介绍代用商品时;要注意其与商品在规格、用途、价格等方面相接近。3 9.()导购工作是在维护顾客利益的前提下，促进顾客下决心购买的行为。4 0.()收取贷款应做到“三唱一复”，即唱价、唱收、唱付及复核。4 1.(X)药品拆零后，应将原包装上的药品生产批号及有效期打印在拆零药品的包装袋上。4 2.()发票是记帐的原始凭证，单凭发票

20、不能直接记帐。43.)支票分为普通支票、现金支票和转帖支票3种44.)在作销售记录时，品名、厂牌、购进和销售单位等应使用全称。45.()实 现“三包”，目的是确保服务单位向消费者提供商品和服务质量，维护消费者权益。46.按作用与用途分类，甲硝哇属于抗寄生虫病药物。)47.(X)按商业保管习惯，药品般分为液体制剂类、固体制剂类、半固体制济类、气雾剂类等 剂型。48.(X)储存药品的各种库房相对湿度均应控制在40随75%之间。49.栓剂一般应在20 以下保存。5 0.库房遮光是一种常用的去湿防潮方法。()(X)5 1.X)临床常用的等渗溶液是5%氯化钠溶液和().9%葡萄糖溶液。5 2.X)胆汁是

21、由胆囊产生的。5 3.()神经系统的基本活动方式是反射。754.(V)人体安静状态下主要产热器官是肝。55.(V )由病毒引起的传染病约占人类传染病的70%-80虬56.(X)免疫系统由中枢免疫器官和外周免疫器官等组成。57.(V)阿莫西林属于半合成药物。58.(V)非法定标准不能低于法定标准。59.(V)药物的选择性是相对的，与用药剂量有关。60.(V)一定范围内，药物剂量越大，其在体内的浓度越高，作用也越强。8医药商品购销员初级操作技能复习题1、客户服务（1）测量体温答出正常口腔和腋下体温的范围答案：（2）接待礼仪：刘敏是一家药店的营业员，每天面对不同类型的顾客,她在工作中如何恰当地应用接

22、待礼仪来辅助她更 好地为顾客服务呢。2、药品介绍（以麝香保心丸为例）一、操作内容（1）处方药的警示用语，处方药和非处方药的区别.（2）麝杏保心丸的主要成分（3）麝香保心丸的功能主治（4）麝香保心丸的用药注意事项二、操作要求（1）正确答出处方药的警示用语，处方药和非处方药的区别.（2）正确答出麝香保心丸的主要成分（3）正确答出麝香保心丸的功能主治（4）正确答出麝香保心丸的注意事项 3、药品销售一、操作内容情景：李女士（顾客）你（药店员工）你正在柜台上整理药品，突然看到一位女士急促的走到你而前。你（而带微笑）：请问您需要什么。李女士（生气的）：我是今天购买了你店*药，回家打开瓶药时发现，里面的药片

23、有质量问题，请帮 我退货。请演示退、换货的程序、操作要点和注意事项。情景说明：（1）这瓶药是在该店出售的；（2）这瓶药的质量问题存在；（3）允许退、换货。二、操作要求（1）进行正确的处理药品退、换货程序（2）注意事项4、药品陈列和保管（1）写出培菲康胶囊、格列齐特片、过氧化氢溶液存放的库房。（2）写出3 种去湿防潮的方法。（3）写出常温库、阴凉库、冷库温湿度要求。9医药商品购销员中级理论知识复习题一、选择题1.进口药品，经国务院药品监督管理部门批准，发给的证书是（DA、进口药品检验报告书 B、药品经营许可证C、进口药品通关单 D、进口药品注册证2.药物抑制或杀灭病原微生物的能力称（C）。A、抑

24、菌药物 B、抗菌谱3.下列属于二类精神药的有（B）。A、安眠酮、速可眠、利眠宇C 速可眠、安定、舒乐安定4.LDso/EDs。的性质指（D）。A、最小有效量 B、最小中毒数C、抗菌活性 D、耐受性B、利眠宇、安定、舒乐安定D、利眠宁、安定、布桂嗪C、常用量 I）、治疗量5.药物半衰期指（B）。A、药物被吸收一半所需的时间B、药物在血浆中浓度下降一半所需要的时间C、药物被破坏半所需的时间D、药物排出一半所需的时间E、药物的毒性减弱一半所需要的时间6.处理顾客抱怨时，第一步要注意（AA、倾听 B、理论7.用于气体交换的器官是（C）。A、肾 B、胃8.高血压早期病理变化主要是（C）。A、早期出现动脉

25、内膜增生，官腔变窄C、周身细小动脉痉挛9.羟氨革青霉素的通用名是（C）oA、舒他西林 B、美洛西林）oC、反驳 D、漏洞C、肺 I）、心脏B、高血压出现即有各脏器缺血改变D、动脉内膜钙化C、阿莫西林 D、哌拉西林10.下列有关青霉素G的错误叙述项是（C）oA、毒性低 B、钠盐易溶于水 C、溶液性质稳定 D、可引起过敏性休克11.乙酰螺旋霉素属于（C）抗生素。A、青霉素类 B、头抱菌素类 C、大环内酯类12.下列链霉素用法中，（C）是错的。D、氨基糖件类A、口服治疗尿路感染 B、口服治疗肠炎C、外用治疗中耳炎 D、肌注治疗肺炎13.金葡菌引起的急慢性骨髓炎最佳选用（D).A、阿莫西林B、红霉素C

26、、头抱孟多D、克林霉素101 4.诺氟沙星又名氟哌酸，是（BA、磺胺类药 B、啜诺酮类药C、硝基吠喃类药D、巴比妥类药1 5.口服降血糖药不包括（C ）。A、格列喳酮 B、二甲双胭C、甲疏咪嗖D、阿卡波糖1 6.治疗流行性感冒可选用的药物是（C)oA、头也拉定 B、罗红霉素C、利巴韦林D、氧氟沙星1 7.氟康哇(C ).A、仅对深部真菌有效B、仅对浅部真菌有效C、对深部、浅部真菌均有良好抗菌作用D、对真菌无效1 8.抗酸作用温和、缓慢而持久的药物是（CA、氢氧化铝 B、碳酸钙C、三硅酸镁D、氢氧化镁1 9.以 下（D ）不是泻药。A、甘油栓 B、硫酸钠C、硫酸镁D、药用炭2 0.可用于预防血栓

27、形成的药物是（AA、阿司匹林 B、对乙酰氨基酚C、布洛芬D、非那西丁2 1.中枢性成瘾性镇咳药是（）。A、枸檬酸喷妥维林 B、右美沙芬C、可待因D、复方甘草合剂2 2.沙丁胺醇属于（B ）受体激动剂。A、B 1 B、8 2C、MD、N2 3.易引起刺激性干咳的抗高血压药物是（CA、甲基多巴 B、硝苯地平C、卡托普利D、维拉帕米2 4.美 托洛尔可用于（DA、肾功能不全 B、支气管哮喘C、心衰D、心律失常2 5.用于缓解心绞痛急性发作的药物是（A)oA、硝酸甘油 B、硝酸异山梨酯 C、单硝酸异山梨酯 D、硝苯地平2 6.用于高胆固醇血症首选药的是（D ）。A、考来烯胺 B、吉非罗齐C、阿昔莫司D

28、、洛伐他2 7.西咪替丁抑制胃酸分泌的机制是（D)oA、阻断M 受体 B、保护胃粘膜c、阻断H 1 受体D、阻断H 3 受体2 8.下列能降低眼压的药物有（B ）。A、阿托品滴眼剂 B、曝吗洛尔滴眼剂c、诺氟沙星滴眼剂D、醋酸可的松滴眼剂2 9.应用异烟期时，常并用维生素B 6 的目的是（B11A、增强疗效B、防治周围神经炎 C、延缓抗药性D、减轻肝损害30.蛔虫感染首选药是（D）A、31.A、32.A、33.A、34.A、C、35.A、C、36.A、37.A、38.A、39.A、40.A、41.A、B、C、42.A、C、叱瞳酮 B、乙胺嗪 C、阿苯达唾 D、左旋咪唾低精锌胰岛素，精锌胰岛素，

29、正规胰岛素分别为（C）胰岛素。短效、中效、长效 B、长效、中效、短 效 C、中效、长效、短效 D、短效、长效、中效 处方前记应包含有（C制剂规格 B、药价 C、处方编号 D、医生签字 首营审核的程序先有采购部门向哪一部门提出申请（A）。质管部 B、物价部 C、销售部D、业务部（A）不是首营企业审核的内容。供应商的规模签订具有明确质量条款的购货合同购进的药品必须立足于（A）。适销对路、物美价廉市场调查、物美价廉 西药、中草药一次最大采购量为（C全年销售量 B,半年销售量B、供伙单位销售人员合法资格的验证D、供伙单位合法资格的证明B、适销对路、经济核算D、经济效益、物美价廉C、季度销售量 D、一个

30、月销售量 医药商品购销的标的是医药商品，下列不属于标的的是（C）。名称 B、品种 C、作用D、规格 不属于解决合同纠纷的方式的是（D）。协调 B、调解 C、仲裁D、制裁 采购方逾期提取标的物的，遇价格上涨时，执行方式为（A按新价格执行 B、按原价格执行 C、双方协商D、合同无效选择供应商时，不应作为录用条件的是（C市场适应力强 B、质量保证力强 C、价格竞争力强I）、规模大 对销售者的要求是（B产品必须有合格证、装箱单销售产品不得掺杂、掺假，不得以假充真，以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品不可冒用他人的公司名称 D、销售产品须有标识 销售人员对要:货单位和使用者介绍商品时应该用下列何种方法

31、？（D）。介绍性能用途，便于推广多做生意 B、介绍用法、用量、便于具体使用介绍禁忌和注意事项，便于避免错用12D、正确介绍商品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项43.医药商品销售员初次访问客户时，选择地点比较合适的是（C）。A、家庭住所 B、己方住所 C、对方工作地点 D、公共场所44.销售计划确定目标时，应（D）。A、与同行横向比较 B、根据自己的情况纵向分析C、采用行业平均水平 D、横向，纵向综合分析45.实施药品销售基本的操作步骤是（CA、展 示 药 品-介 绍 药 品-促 成 成 交-开 具 票 据-结 束 销 售B、介绍药品-促成成交-开具票据-配方发药-结束销售C、展示药品-

32、介绍药品-配方发药-收款找零-结束销售D、展示药品-推荐药品-促成成交-开具票据-结 束销售46.消费者对价格调整比较敏感的药品是（D）。A、价值较高，不经常购买 B、价值较低，不经常购买C、价值较高，经常购买 D、价值较低，经常购买47.在调查问卷的题型中，（D）具有给被调查者强制选择没有自由度的缺点。A、配对比较题 B、程度评定题 C、等级题 D、是非题48.影响药品变质的外界因素有（A）。A、空气、光线、温度、湿度、微生物和昆虫、时间、包装等 B、空气、温度、湿度、时间、包装等C、空气、光线、温度、湿度、时间、包装等 49.颗粒剂的外观质量验收包括（A）。A、色泽、气味、吸潮、结块等 B

33、、C、色泽、气味、霉变、虫蛀等 D、50.气雾剂的外观质量检查主要有（A）。A、色泽、药液的澄清度、漏气等 B、C、色泽、药液的澄清度、酸败等 D、51.在规定的条件下贮存时.，药品超过有效期后 A、可适当考虑延长销售时间C、经检验可延长销售52.药品的失效期是指（B）A、可以使用到所标明的月份的最后一天 B、C、可以使用到近标明的月份的第一天 D、53.药品仓库中重点进行检查的品种有（B）D、微生物、昆虫、时间、包装等色泽、异臭、吸潮、变形等 色泽、异臭、霉变、结块等色泽、药液的澄清度、风化等 色泽、药液的澄清度、吸潮等（B）.B、一律不得销售D,报请药监部门申请延长销售时间可以使用到标明的

34、目前一个月的最后一天止 可以使用到标明的月份的第一天13A、普药B、特殊管理药品 C、怕热、怕冻药品 D、易吸潮药品5 4.药品库房相对湿度应保持在（C ）。A、4 5%以上 B、7 5%以下5 5.医药商品退换货的原则是（DA、只换不退C、只要拆封，均不退换C、4 5%-7 5%D、4 5%以下）。B、为了企业信誉，所有要求均应满足D、本店销售，尚未拆封，可以退换5 6.对已超过厂方负责期的不合格药品应（AA、报废、销 毁 处 理 B、退货 C、质量查询D、报告药监部门5 7.（B ）不属于柜组核算特性。A、直接性 B、专业性 C、群众性D、简便性5 8.填写进销存口报表的本口调入栏时应根据

35、（A ）。A、商品内部调拨单B、商品调价单 C、商品损溢报告表D、内部交款单5 9.门店应在实际盘点开始前（B ）对商品进行整理。A、一天 B、两天 C、五天D、一周6 0.会计预测信息的过程称为（BA、会计核算 B、会计分析 C、成本计算D、资产分析6 1.社会主义职业道德是社会主义道德原则在职业活动中的体现，（C ）是社会主义职业道德的核心。A、忠于职守、爱岗敬业 B、讲求信誉、诚实守信C、全心全意为人民服务 D、艰苦奋斗、奉献社会6 2.下列人员具备条件从事药学执业活动的是（A ）。A、执业药师资格并经注册 B、主管药师职称C、执业药师资格 D、助理执业药师资格6 3.依 据 药品管理法

36、及其实施条例的规定，（B ）不得收取费用。A、实施药品审批检验及其强制性检验 B、抽查检验 C、进行药品注册 D、核发证书6 4.开办药品零售企业，申办人应当向拟办企业所在地（C ）提出申请。A、省级药品监督管理机构 B、设区的市级药品监督管理机构利卫生管理机构C、设区的市级药品监督管理机构 D、县级药品监督管理机构6 5.下列不属于人体运动系统组成部分的是（D ）。A、骨 B、骨连结 C、骨骼肌 D、皮肤6 6.人体循环系统不包括（【）,A、心脏 B、血管 C、调节血液循环的神经体液装置 D、淋巴6 7.消化系统的功能不包括（D ）14A、摄取食物 B、进行物理性和化学性消化 C、吸收其中的

37、营养物质 D、气体交换6 8.去甲肾上腺素能神经包括（D ）。A、运动神经 B、交感神经节前纤维 C、副交感神经节前纤维 D、绝大多数交感神经节后纤维6 9.顾客前来反映商品质量问题，并无购货发票，营业员应该：（B ）。A、拒绝 B、问清情况，查找批号，妥善处理 C、找当事人解决 D、不予理睬7 0.最常用于降压的钙通道阻滞药是（A）。A、硝苯地平 B、可乐定 C、卡托普利 D、依那普利7 1.H1 受体阻断药的最佳适应证是（C ）。A、过敏性休克 B、过敏性哮喘 C、过敏性鼻炎等皮肤黏膜变态反应 D、晕动病7 2.以下属于经营活动中最好的潜在客户（A ）。A、当前客户 B、企业沙龙 C、客户

38、推荐的客户 D、朋友熟人7 3.下列属于对于知识性咨询的处理重点是（B ）。A、认真记录，妥善处理B、正确回答，创造商机C、回答异议，不要争辩 D、采用直接否定法，澄清事实7 4.在接到降价通知时，销售人员做法错误的是（A ）。A、为公司利益维持原价 B、做好调价准备 C、做好商品标价更换 D、注意竞争者和消费者反应7 5.药品经营质量管理规范，根据第四十三条，药品出库应遵循（B ）的原则。A、先产先出、先进先出、易变先出 C、先进先出、易变先出、近期先出 7 6.下列药品为假药的是（A ）。A、以非药品冒充药品的药品 C、超过有效期的药品7 7.变质不能药用的按（C ）论处。A、药品 B、新

39、药7 8.关于长短款的表述正确的是（A A、实际销货款多于应销货款即为长款 C、实际销货款多于应销货款即为短款 7 9.关于盘点的目的表述正确的是（B A、掌握销售金额 B、掌握库存水平B、先产先出、近期先出、按批号发货D、先产先出、价高先出、按批号发货B、不注明生产批号的药品D、擅自添加着色剂的药品C、假药 D、劣药B、实际销货款少于应销货款即为长款D、长款的金额大于短款的金额C、掌握进货渠道 D、掌握进货金额80.关于盘点作业的表述下列不正确的是（I）A、盘点前应做好与盘点有关的工具、用品和卖场的准备B、在盘点商品时，心理上应同处理现金般谨慎行事15C、使用盘点表时要详细加以记录，避免念错

40、、听错、写错等现象发生。D、有关盘点区域不需划分，可以任意盘点。81.下列有关两性霉素B 的叙述，错误的是（D ）。A、因口服和肌内注射吸收差，多静脉滴注给药 B、主要用于深部真菌感染C、脑膜炎是需要鞘内注射 D、无肾毒性和耳毒性82.既可抑制白细胞介素-2 生成，乂可抑制干扰素产生的药物是（A ）。A、环抱素 B、糖皮质激素 C、烷化剂 D、抗代谢药83.药品的质量检查主要归纳：（A ）oA、内外包装检查，外观检查，内在质量检查 B、外包装检查、外观检查C、内包装检查、外观检查，内在质量检查 D、外观检查84.弱酸性药物在胃中（B ）不吸收。A、大量吸收 B、少量吸收 C、全部吸收 D、全部

41、灭活85.药物的肝肠循环可影响（C ）。A、药物作用发生的快慢 B、药物的药理活性 C、药物作用的持续时间 D、药物的分布86.营业员在劝说时不可以采用（B ）。A、淡化 B、以 我 为 中 心 C、以顾客为中心 D、突出顾客利益87.医药商品退换货的原则是（D ）。A、只换不退C、只要拆封，均不退换88.用于储存食物的器官是（B ）。A、肾 B、胃89.卜列情况属于不良反应的是（A ）o A、青霉素引起的过敏性休克C、不按医嘱服药导致治疗失败9 0.青霉素有过敏反应，因此，（D A、输液要做过敏试验，口服时可不做 C、大剂量要做过敏试验，小剂量可不做 9 1.对支原体、衣原体敏感的抗生素是（

42、A、青霉素 B、头抱氨羊9 2.（D ）对听神经毒性较小。A、庆大震素 B、链霉素B、为了企、业信誉，所有要求均应满足D、本店销售，尚未拆封，可以退换C、肺 D、心脏B、擅自加倍剂量服药引起中毒D、未就医根据自己经验用药导致病情加重B、做过敏试验隔天可不做D、任何给药途径、剂量、制剂都要做过敏试验C ）,C、红霉素 D、链霉素C、卡那霉素 D、速尿 9 3.对革兰阴性菌无效，对厌氧菌有较好疗效（A）。16A、林可霉素 B、红霉素C、吉他霉素D、万古霉素94.有抗结核作用的喋诺酮类药物是（BA、诺氟沙星 B、氧氟沙星C、培氟沙星D、氟罗沙星95.西味替丁抑制胃酸分泌的机制是（D）。A、阻断M受体

43、 B、保护胃粘膜C、阻断H1受体 D、阻断H2受体96.疱疹病毒引起的感染可以选用（C）OA、伊曲康哇 B、甲硝哇C、阿普洛韦D、青霉素97.可透过血脑屏障的抗真菌药物是（A）。A、氟康哇 B、咪康哇C、克霉喋D、酮康啤98.能引起腹泻的抗酸药物是（DA、氢氧化铝 B、碳酸钙C、三硅酸镁D、氢氧化镁99.下 列（C）是泻药。A、甲氧氯普胺 B、地芬诺酯C、酚歆D、药用炭100.以 下（B）是止泻药。A、甘油栓 B、地芬诺酯C、硫酸镁I）、液状石蜡101.下 列（A）属于助消化药。A、稀盐酸 B、西咪替丁C、哌仑西平D、氢氧化铝102.无明显抗风湿作用的药物是（C）。A、阿司匹林 B、布洛芬C、

44、对乙酰氨基酚D、口 引 咏 美 辛103.咳必清通过抑制咳嗽反射弧中（A）发挥镇咳作用。A、咳嗽中枢 B、传入神经C、传出神经D、感受器104.预防过敏性哮喘宜选用（CA、异丙肾上腺素 B、麻黄碱C、色甘酸钠D、肾上腺素105.口服降血糖药不包括（CA、格列喳酮 B、二甲双胭C、甲筑咪噪D、阿卡波糖106.美托洛尔和（C）不良反应增加。A、叫 I 跺美辛 B、利福平C、可乐定D、口服避孕药107.具有降压和抗心绞痛作用的药物是（C）。A、叫 I 哒帕胺 B、利血平C、硝苯地平D、卡托普利108.治疗高血压危象，应 首 选（D）。A、复方降压片 B、心得安C、开博通D、硝普钠109.降低血浆胆固

45、醇作用最强的药物是（C17A、非诺贝特 B、阿司匹林 C、洛伐他汀 D、氯贝丁酯110.易引起刺激性干咳的抗高血压药物是（CA、甲基多巴 B、硝苯地平 C、卡托普利 D、维拉帕米111.对过敏性结膜炎等眼部炎症的对症治疗，可选用的眼用制剂（B）。A、利福平眼药水 B、地塞米松眼药水 C、妥布霉素眼药水 D、利巴韦林眼药水112.能用于治疗夜盲症的药物是（B ）。A、复合维生素B B、维生素AC、维生素CD、维生素E113.预防和治疗疟疾的药物不包括（D)=A、氯喳 B、双氢青蒿素C、乙胺喀陡D、氯硝柳胺114.H1受体阻断药最常见的不良反应是（B )。A、烦躁、失眠 B、镇静、嗜睡C、消化道反

46、应D、心律失常115.处方后记应包含有（D ）。A、用药方法 B、制剂数量C、年龄D、药师签字116.进行首营品种验收时应索要（BA、药检部门检验报告书B、厂家药品出厂检验报告书C、附有合格字样的装箱单D、合格证117.对于大宗药品的采购，应考虑的因素不包括（DA、价格低 B、质量好 C、批号新 D、包装靓118.准确的确定药品（B）是医药经营采购工作的核心。A、购进时间 B、购进数量 C、购进方式 D、购进品种119.计算方式俗称“汇款”的 是（C ）A、异地委托收款结算 B、支票结算 C、汇兑结算 D、汇表结算120.药品购进记录，验收记录和销售记录保存不得少于（C ）年。A、1 B、2

47、C、3 D、4121.选择供应商时，需要验明的供应商合法证件不包括（B）。A、药品生产、经营许可证 B、营业执照、法人委托书C、购销员身份证复印件 D、财务报表122.“这种商品与同类商品的价格低10%”使用的是（C）。A、介绍接近法 B、商品接近法 C、利益接近法 D、陈述接近法123.维护客户关系方法不恰当的为（C ）。A、备忘录 B、记录本 C、每天与客户长时间通话 D、客户档案124.（D ）不属于审查客户资质的。18A、购买能力 B、购买习惯C、购买需要D、员工福利1 2 5 .销售人员向客户演示一种新型的医疗器械属于（D ）。A、产品演示B、文字演示C、图片演示D、证明演示1 2

48、6 .市场调研完成以后，要对其结果撰写调研报告，还要对客户从除以下（D ）以外的几个方面进行评价。A、需求能力 B、购买需求 C、购买能力 D、购买权1 2 7 .为保障中间商的利润，总经销，批发商，零售商对消费者都要执行（A ）。A、零售价 B、出厂价 C、一级批发价 D、二级批发价1 2 8 .填制商品变价单的填制人为（C A、营业员 B、店长 C、物价员 D、经理1 2 9 .出售商品应明码标价，发现价格差错，赔偿额度为：（B ）。A、价格的H吾 B、差价的五倍 C、差价的卜倍 D、价格的双倍1 3 0 .在（A ）内无严重违法经营行为的投标人可以参加招标采购活动。A、前两年 B、前一年

49、 C、两年 D、本年度1 3 1 .进口药品其包装的标签以中文注明的是（A ）。A、药品名称，主要成分，注册证号 B、药品名称，规格，注册证号C、药品名称，主要成分，用法用量 D、药品名称，规格，用法用量1 3 2 .药品经营企业在超过供货方负责期，储存中药品质量不合格，应 办 理（C ）A、退货责任 B、进货退出手续C、报损销毁手续 D、质量确认和检查1 3 3.对有效期药品堆码时注意（B ）。A、混合堆码C、近期堆码在后，远期堆码在前1 3 4.一类精神药品应（A ）。A、专用库存放 B、分库存放1 3 5.药品仓库中常用的吸湿剂是（A ）。A、生石灰 B、熟石灰B、按批号和效期远近依次堆

50、码或分开堆码D、堆码效期之间超过三个月C、分区存放D、隔垛存放C、氯化钠D、氯化钾1 3 6 .在下列情形之一的按劣药处理：（CA、未取得批准文号生产的 B、变质不能药用的C、超过有效期的 D、被污染不能药用的1 3 7 .如发现顾客投诉药店出售的霉变商品，赔偿额度为：（C ）。A、一赔十 B、一赔五 C、一赔二 D、一赔一1 3 8 .医药商品退换货的原则是（B ）。19A、只要拆封，均不退换B、本店销售，尚未拆封，可以退换C、只换不退D、为了企业信誉，所有要求均应满足1 3 9.经济核算是对企业经济活动中的A(）进行记录、计算、对比分析的活动。A、资金占用、各项消耗、经营成果B、组织机制、