2023年电大人力资源管理试题.pdf

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1、人力资源管理单选题C D-（用人单位）承担缴纳社会保险的义务，是社会保险基金的重要缴纳者。CT-传统的职业道路（是员工在一个组织里，从一个特定的工作到下一个工作纵向向上发展的一条途径）。DH-对 怀 孕（7个月）以上的女职工，不得安排延长工作时间和夜班劳动。NZ-女职工生育享受不少于（90）日的假期。DQ-电气设备的安全属于（安全生产技术）DQ-短期奖励计划不涉及（期权计划）。DZ-导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况 是（人力资源供应大于需求）。GJ-根据我国劳动立法的有关规定，当发生劳动争议时，争议双方应协商解决，不愿协商解决或协商不成，当事人可以申请（公司劳动争议调解委员会）

2、调解。GL-管理人员、专业技术人员以及销售人员等比较适合采用（目的管理法）进行绩效考评。GW-岗位工资制员工的薪酬取决于（工资标准）。GX-个性一职业类型匹配的择业选择理论是由（美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德）提出的。GY-关于薪酬管理原则，说法不对的的是（适当拉开薪酬差距）。GY-关于斯坎伦计划的陈述，哪一个是错误的（斯坎伦比率等于劳动力成本与产品销售价值的比率）。GZ-工作性质完全相同的职位系列称作（职系）。JJ-计件工资的特点是（工资的多少取决于员工的能力和工作态度）。JX-绩效考评是对员工（A项 和B项）进行全面系统的考察和评估过程。LD-劳动协议的法定内容不涉及（试用期限

3、）。LD-劳动关系当事人为明确劳动关系特定的权利义务，在平等自愿、协商一致的基础上达成的契约称为（劳动协议）。LD-劳动协议的终止符合的法定条件不涉及（劳动者没有达成法定退休年龄）。LD-劳动者解除协议，应 提 前（30）日以书面形式告知用人单位。BLD-劳动争议当事人从知道或应当知道权利被侵害之日起，应 在（60天）内向劳动争议仲裁委员会提出申诉。LD-劳动争议仲裁委员会应当自收到当事人的仲裁申请之 日 起（7）日内，作出受理或不受理的决定。LD-劳动关系的内容是（权利和义务）。M B-目的管理法能使员工的（个人目的与组织目的）有机结合。ME-马尔科夫分析法的基本思想是（找出过去人事变动的规

4、律，以此来推测未来的人事变动趋势）。NB-内部招聘的重要优点有（了解全面，更容易做到用其所长）。PX-培训需求分析中，（工作岗位层面分析）层面的分析指的是拟定员工达成抱负的工作业绩所必需掌握的技能和能力，这个层次的分析决定了培训的内容。Q B-保证组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是（人力资源规划）。QY-公司内部供应的预测方法涉及（马尔科夫分析法）。QY-公司对新员工上岗前进行的培训称为（入职引导）。QY-公司一般给销售人员实行的是（绩效工资制）。QY-某公司的发展战略是维持公司不至于倒闭，那么薪酬原 则 是（支付略低于市场工资水平的工资）。RL-人力资源开发要抓住人的年龄

5、最有助于职业规定的阶段来实行最有利的激励措施，这是由于人力资源具有（时效性）特性。RL-人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（德尔菲法）。RL-人力资源规划的制定一方面要依赖于（A.组织目的）。RL-人力资源规划的目的是使组织人力资源（供需平衡）。SH-社会保险就是保障人们的基本生活，以便从主线上稳定社会秩序，指的是社会保险具有（保障性）的特性。SH-社会保险关系的主体不涉及（工会）。SH-社会福利的实行对象是（劳动者）。S J-（序列比较法）是绩效考评中比较简朴易行的一种综合比较的方法。SK-（绩效改善）是考评结果最重要的应用.。S Y-（性向测验）是用于测量从事某种工作所应具有的某种潜在

6、能力的心理测试。S Y-（必备条款）是依据法律规定劳动协议双方当事人必须遵守的条款，不具有此类条款，劳动协议不能成立。SZ-（工作要素）是指工作中不能再继续分解的最小单位。S Z-（压力面试）是指向被试者提出意想不到的问题，或将被试者置于难堪的境地，目的在于观测其反映能力、承受能力和情绪控制能力。SZ-（晕轮效应）是指考评者在对被考评者进行评价时,对被考评者的某种要素评价较高或较低，将导致对其所有的其他要素也评价较高或较低。S Z-（职业锚）是指当一个人面临职业选择的时候，他无论如何都不会放弃的职业中至关重要的东西或价值观。CTJ-调解委员会调解劳动争议的期限为（30）天,到期未结束的视为调解

7、不成。W G-我国的社会保险涉及五大内容：（养老保险）、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。WZ-网状职业道路（既涉及纵向的工作序列，也涉及一系列横向的机会）。XL-下列关于德尔菲法的表述，对的的是（整个过程要尽也许简化，不问与预测无关的问题）。X M-下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（工作中晋升）。XY-学员在特定场景中或情境下，模拟性地解决工作事务,从而提高解决各种问题的能力.这种培训方式是（角色扮演法）。Y B-（奖励工资）又被称为可变工资，是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分，即工资中随着员工努力限度和工作绩效的变化而变化的部分。Y C-（工伤保险）又称职业伤害保险，是指职工在工作

8、中因工作因素受到事故伤害或者患职业病，由社会保险经办机构对其本人或供养亲属给予物质帮助和经济补偿的一项社会保险制度。Y D-（比例控制法）优点是既拉开了被评估对象之间的等级差距，便于相对比较，又可以有效控制各等级的人数分布，保持人配合理，避免盲目考评与失控现象。缺陷是使绩效水平相近的员工由于比例限制而被划分到不同的等级中去，从而产生评估的偏差。YG-员工招聘时应以实际工作的需要和岗位的空缺情况为出发点，根据岗位对任职者的资格规定选用人员，这是遵 循 了（因人择事）原则。YG-员工在不脱离工作岗位的情况下，运用业余时间和部分工作时间参与的培训称为（在岗培训）。YM一名工人的绩效，除了产量指标完毕

9、情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐个评估，这体现了绩效 的（多维性）的特点。YX-以下关于人力调配图，说法对的的是（人力调配图是一种岗位延续计划）。YX-以下关于绩效考评结果应用的说法错误的是（工作分析方法的选择）。YX-以下关于公司薪酬的错误说法是（薪酬调查的目的是给公司拟定具有竞争力的薪酬水平以招到最佳的人才）。YX-以下不属于奖金的是（技能工资）。YZ-由组织的各级管理者，根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综合，形成总体预测方案，这种方法称为（微观集成法）。ZL-在理论界通常将（舒尔茨）看作

10、是人力资本理论的创建者、人力资本之父。ZR-在人力资源外包管理的模式选择中，所谓部分业务外包模式是指（将一项完整的人力资源管理职能工作的一部分外包出去，其他部分继续由本公司人力资源管理部门负责）。ZR-在人力资源外包管理的模式选择中，所谓整体业务外包模式是指（将一项完整的人力资源管理职能工作所有外包出去）ZS-在使用绩效考评的关键法时，（考评者要记录并观测员工工作中的关键事件）。Z Y-（成就测验）重要是针对特定领域为检测应试者对有关知识和技能的掌握限度而设计的，目的在于了解应试者“应知”、“应会”掌握的水平。ZY-职业一人匹配的择业选择理论是由（美国波士顿大学专家帕金森）提出的。多项选择题C

11、J-常见的个人奖励涉及（ABCE）o A.计件制B.计时制C.佣 金 制 E.行为鼓励计划CQ-长期绩效奖励计划涉及（BCE）o B.现股计划C.期股计划E.期权计划GY-关于劳动协议终止的说法，对的的是（ACE）。A.劳动协议期限届满，劳动协议终止C.劳动者达成法定年龄，劳动协议终止E.发生了自然因素和不可抗力GY-关于女职工的特殊保护，说法对的的是（BC）oB.女职工可以享受90天产假C.女职工在怀孕期间，不得安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动GY-关于工作分析，下列陈述对的的是（ABCD）。A.工作分析可认为招聘什么样的员工提供信息。B.工作分析可以使每个员工的分工明确。C.工

12、作分析的最终目的是为了制定合理的薪酬。D.工作分析涉及工作职位研究和任职资格研究。GZ-工作分析又称（BD）。B.职 务 分 析 D.岗位分析GZ-工作评价常用的方法有（AB）。A.职位排序法B.职位分类法JJ-计件工资制重要合 用 于（ABDE）oA.生产的目的是提高产量B.生产具有连续性和稳定性D.员工或班组的产量易计算E.公司有科学的劳动定额JS-金斯伯格的职业发展理论将人的职业生涯分为以下三个 阶 段（ABC）。A.幻想期B.尝试期C.现实期JX-绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即（ABCD）A.激励B.技能C.环 境 D.机会JX-绩效

13、标准是绩效考评的基础，必 须（CD）C.定量化 D.客观化JX-绩效反馈的具体方式重要有（ABCD）。A.正式的工作总结B.员工和主管面谈C.非正式的走动管理D.工作空些时间的沟通KY-可以用来预测人力资源需求的方法有（BDE）。B.德尔菲法D.比率分析法E.回归分析法LD-劳动协议的解除涉及（ABDE）情况。A 员工严重失职、营私舞弊B 劳动者不能胜任工作D 被依法追究刑事责任E经济性裁人LD-劳动者的基本权利不涉及（CD）C.提高职业技能D.完毕劳动任务MT-媒体广告招聘的优点有（ABC）。A.信息传播范围r B.应聘人员数量大C.组织的选择余地大NY-内源选任也有其缺陷，表 现 为（AB

14、）。A.容易导致“近亲繁殖”B.内部备选对象范围狭窄PJ-评价中心法重要用来招聘管理人员，常用的方式重要有（ABC）。A.公文解决B.无领导小组讨论C.角色扮演PX-培训需求分析要从以下层面进行（ABC）。A.组织层面分 析 B.工作岗位层面分析C.个人层面分析QY-公司内部供应预测方法不涉及（AB）。A.地方劳动力 市 场 B.全国劳动力市场分析QY-公司进行人力资源外包的重要因素是（ABC）。A.为了节省费用B.聚焦于战略和核心业务C.为了提高人力资源工作的效果QY-公司进行人力资源外包的意义重要体现在(ABCD)A.可以有效控制和减少运营成本B.有助于获得专业指导，提高自身人力资源管理水

15、平C.有助于减少和转移风险，增强市场竞争力D.能获取和维护更先进的专业技术RL-人力资源和其他资源不同，它重要具有(A D)特性。A.社 会 性 D.能动性RL-人力资源供应小于需求，出现员工短缺，应采用的重要措施为(B CD E)。B.进行技能培训，提高员工劳动效率C.外 包 D.面向社会招聘所需人员E.进行技术创新，提高员工劳动生产率RL-人力资源供应大于需求，出现员工过剩，应采用的重要措施为(A B C)。A.通 过 开 拓 新 的 业 务 增 长 点 来 吸 取 过 剩 的 人 力 资源 B.裁人C.制定一些优惠措施鼓励提前退休RZ-入职引导的意义重要在于(ABCE)A.有助于新员工尽

16、快了解组织的基本情况、行为准则以及其他情况B.有助于新员工尽快融入到组织中去C.有助于新员工尽快熟悉工作环境、工作内容和基本技能与方法E.可以使新员工尽快建立起个人的信心，尽早在工作中获得成功SC-双重职业道路(A C D E)。A.认为技术专家可以并且应当允许将其技能奉献给公司而不必成为管理者C.为经理人员和专业技术人员设计了一个平行的职业发展体系D.员工有了继续留在技术岗位上发展或进入管理层的机会E.不提倡从合格的技术专家中培养劣等的管理者，而是组织既可聘请具有高技能的管理者，又可雇佣具有高技能的技术人员SE-施恩专家提出了以下几种类型的职业锚，即(ABCDE)。A 技术/职能型B 管理能

17、力型C 发明型D 安全/稳定型E 自主/独立型SH-社会保险具有(A B CD)等特性。A.强 制 性 B.保障性 C.福 利 性 D.社会性SY-收益分享计划不涉及(D E)。D.行为鼓励计划E.管理奖励计划SY-属于劳动者应当履行的义务是(B C D)。B.完毕劳动任务C.提高职业技能D.遵守劳动纪律和职业道德TY-同一公司内部不同员工薪酬水平不同，是由于(ABCE)因素的影响。A 员工的绩效B 员工的岗位C 员工的能力E员工的工龄XD-现代人力资源管理与传统人事管理的重要区别是(A E)。A.现代人力资源管理以“人”为中心，管理的主线出发点是“着眼于人”E.现代人力资源管理把人作为一种“

18、资源”，注重产出和开发X L-心理测验是对一组可观测的样本行为进行系统地测量，以推论人的心理特性。常用的心理测验方法有：(A C D E)。A.个性测验C.成就测验D.智力测验E.性向测验YF-一份精心制作的申请表具有哪些功用？(ABC)A.它提供了一份关于申请人乐意从事这份职务的记录B.它为负责面试的人员提供了一份可用于面试的申请人小传C.它对于被录用的求职者来说是一份基本的员工档案记录判断题QY-公司进行人力资源外包，就将管理过程中的所有风险转移给了外包商。（错）RG-假如企事业组织在本地有很好的口碑，则其招聘活动就会比其他企事业组织成功。（对）RL-人力资源是一种不可再生性资源。（错）R

19、L-人力资本的所有权不具有继承或转让属性。（对）RL-人力资本的核心是教育投资。（对）RL-人力资源规划，是各项具体人力资源管理活动的起点和依据，它直接影响着组织整体人力资源管理的效率。（对）RL-人力资源规划中的马尔可夫分析法是需求预测的一种非常有效的方法。（错）RL-人力资源规划是指组织在未来的发展过程中所需要的人员数量的需求预测。（错）SC-双重职业道路指的是，它既涉及纵向的工作序列，也涉及一系列横向的机会。（错）SH-社会保险的物质帮助形式，可以是设施、补贴、救灾物资，也可以是货币。（错）SH-社会保障是一种公共福利事业和社会救助体系，其目的是保障社会成员在碰到风险和劫难时，可以通过国

20、家和社会的力量为其提供基本的物质保证。（对）TL-泰勒被西方管理学界称为“科学管理之父”。（对）TS-投射测验的缺陷是，被试在回答问题时容易受社会盼望的影响或道德防御的限制，因而会影响测量的效度。（错）X D-现代人力资源管理以“事”为中心。（错）XF-西方管理理论发展的最新趋势，是 以“能力人”假设为基础和前提的能本管理，这将是西方管理理论发展的第三代。（对）XS-销售人员提成工资的多少取决于提成率和销售收入。（对）YB-一般认为，“猎头”公司是一种专门为雇主“猎取”普通员工的职业中介机构。（错）YB-一般来说，越是接近生产一线职位的员工，考评时越是强调“任务绩效”的分量；越是接近管理职位的

21、员工，特别是中高管理层，考评时就越注重“周边绩效”。（对）Y G-员工推荐的优点是招聘成本小，可靠性高。（对）YG-员工招聘中的面试和普通的面谈是有很大区别的。（对）YG-员工的绩效随着时间的推移会发生变化，绩效差的也许改善转好，绩效好的也也许退步变差，这就由于绩效具有动态性的特点。（对）Y R-用人单位支付给劳动者的工资不得低于单位所在行业的最低工资水平。（错）ZJ-在绩效考评中，判断绩效问题的依据在于确认问题不是产生于主观因素，而是产生于客观因素。（对）ZK-在考虑影响员工绩效的多维因素的时候，最佳赋予各个维度相同的权重，这样才会更全面地进行考评。（错）ZS-在所有的资源中，人力资源是第一

22、资源，也是一种能动资源。（对）ZT-整体业务外包模式，就是将一项完整的人力资源管理职能工作所有外包出去，公司人力资源管理部门不再履行此项管理职能。（对）ZX-甄选与测试工作是整个招聘过程的关键环节。（对）ZY-职业生涯是指个人一生中从事职业的所有历程。（对）ZY-职业吩望是个人职业价值的直接反映。（对）ZY-职业规划是个人拟定职业目的并制定实现这些目的的计划的过程，和组织没有关系。（错）ZZ-组织职业生涯管理是指由组织实行的、旨在开发员工的潜力、留住员工、使员工能自我实现的过程。（对）ZZ-组织层面分析指的是拟定组织范围内的培训需求，保证培训计划符合组织的整体目的与战略规定。（对）案例分析案例

23、参考答案一、某铝业公司该如何进行员工的供求平衡？1、一方面铝业公司规定生产技术水平较稳定的员工，既劳动力队伍相对稳定和公司对员工的质量与数量需求的满足；另一方面人力资源部门招不到合适的人员并且离职率高。产生这些问题的因素是：1）该铝业公司地理位置偏僻，劳动力来源只能依靠本地；2）人员结构不合理，单身员工过多，易流动的员工过多；3）由以上两个因素,使得人力资源部门招聘不得不减少录用标准；4）公司对人员需求的估计局限性。2、（1）把内部相对富余的人员（通过培训后）安排到人员短缺的岗位上去。（2）进行技术创新，提高劳动生产率，减少人力资源的数量。（3）在符合有关法律的基础上让员工加班。（4）在本地招

24、员工进行培养和培训。（5）在招工的时候考虑男女比例。通过以上一些措施可保持员工的供需平衡。二、通达公司员工的绩效考评（1）绩效考评在人力资源管理中具有如下作用：为员工薪酬管理提供依据；为员工的职务调整提供依据；为员工培训提供依据，为上级和员工之间提供一个正式沟通的机会；能帮助和促进员工自我成长；为公司组织决策提供参考依据。这些作用在该案例或多或少都有所表现。（2）存在的问题及改善办法：考评目的不够明确，也太狭窄，仅仅为了奖金，因此，要进一步明确考评目的。考评指标缺少科学性，太笼统。需要进一步细化，加以量化。考评人员单一。考评小组要由了解员工工作情况的人组成。考评过程不完整。要进行考评反馈，要面

25、谈。三、工作职责分歧1、我会采用如下方法解决：对服务工应当表扬；对操作工来讲，我们要分析他为什么要把大量机油撒在机厂周边，他到底是故意的，还是无意的？但无论怎么样,我们都应当批评或教育。对车间主任来讲，我们应当适当的批评。2、怎么防止类似问题的发生？应对说明书进行修改。对操作工来讲，应增长这样的条文，工作时间要保持机床周边的清洁，假如由于工作不慎而导致周边环境的污染话，应当担负一定的保洁责任。发生事情之后，应及时报上去。对服务工和勤杂工，也同样要加一条，要完毕车间安排的相关的或紧急性的任务。四、搞员工培训值得吗？1.你是否批准在公司经济困难的情况下，人员的培训计划可以被挤掉？为什么？不批准。由

26、于1）扭转公司局面的主线出路是开拓市场，而这重要靠销售人员来完毕；2）只有提高销售人员的素质才干有竞争力；3）大学毕业生只有书本上的理论知识和抽象的概念，现有的销售人员对国外的销售方面的新技术知道的少，也需要培训。2.你有什么好方法能使这两个销售经理都感到满意？可以改变培训方法、培训计划，通过多种途径对销售人员进行培训，比如说：岗位培训、角色扮演等方法，使得培训成本减少。五、从组织内部寻找人才1、你对台塑董事长王永庆的人才观是怎么看的？台塑董事长王永庆具有如下人才观：1）人才往往就在你的身边，因此求才应一方面从公司内部去寻找，并且把公司内部的管理做好；2）合适的人做合适的事；3）寻找人之前一方

27、面要分析如何用，找什么样的人。这些观点我很有同感。2、从公司内部选聘员工有什么优缺陷？内部来源选聘有许多优点：1）选任时间较为富余，了解全面，能做到用其所长，避其所短。2）他们对组织情况较为熟悉，了解与适应工作的过程会大大缩短，他们上任后能不久进入角色。3）内部提高给每个人带来希望，有助于鼓舞士气，提高工作热情，调动员工的积极性，激发他们的上进心。内源选任也有其缺陷。表现为：1）容易导致“近亲繁殖”。老员工有老的思维定势，不利于创新，而创新是组织发展的动力。2）容易在组织内部形成错综复杂的关系网，任人唯亲，拉帮结派，给公平、合理、科学的管理带来困难。3）内部备选对象范围狭窄。六、美国电话电报公

28、司的职业生涯开发1、美国电话电报公司的职业生涯开发工作基于如下因素考虑：1）管理层紧张公司规模的缩小会影响员工的士气;2）人们认为缺少对员工职业生涯开发的机遇或关注；3）重点人才和中层管理人员的流失；4）新旧人员的接替规划过程，员工职业生涯开发在其中起着核心作用。根据个人经历谈职业生涯开发的重要性。可从如下几个方面来谈：1）对工作环境的把握能力和对工作困难的控制能力；2）确立人生方向和奋斗目的，解决好职业生活和生活其他部分的关系；3）实现自我价值的不断提高和超越。2、职业生涯开发的“三条腿原则”优点是明确了职业生涯开发的责任：个人应当为自己的前程负责，领导者和公司需要给予这一过程以不懈的支持，

29、要“言而有信”；有助于形成员工对自己负责的公司文化，在人力资源管理后开发中提高了公司和领导的参与限度；们也广泛意识到事业发展的重要性，认可传统的升职不再是衡量问题的尺度。缺陷是很费时间和精力。员工的角色起决定作用。七、可以用高薪来取代职工的养老保险吗？养老保险是国家为了保障职工退休后的基本生活，而建立的一种社会保障制度，也是社会保险的一种。劳动法中规定：“国家发展社会保险事业，建立社会保险制度，设立社会保险基金，使劳动者在年老等情况下获得帮助和补偿。”劳动法规定的这种社会保险，不同于保险公司的金融保险，重要区别在于：（1）前者是在与用人单位发生劳动关系时，劳动者应享有的权利，但后者却不是；（2

30、）前者是强制性的，即公司和劳动者必须依法参与，而后者是自愿性的，即是否参与，完全凭公司或劳动者自愿。所以，赵博士自己向保险公司投保的养老保险，不能代替社会保险中的养老保险。本案中，能否由于赵博士当初默许批准公司不参与养老保险，就可以免去公司的责任了呢？不能。由于劳动法第7 2 条中规定：“用人单位和劳动者必须依法参与社会保险，缴纳社会保险费。”这说明，参与社会保险、缴纳社会保险费不光是用人单位的义务，也是劳动者的义务。它是用人单位和劳动者的共同义务。对于劳动者的权利，劳动者当然可以放弃，但是对于义务，就必须履行，他无权放弃。因此，即使劳动者不想参与社会保险也是不行的。综上，可以看出，该外商公司

31、以高薪来取代职工的养老保险，是违反法律规定的。它不光应当依法为职工缴纳养老保险，还应当同时缴纳失业、大病医疗等政府规定的社会保险。只有这样，才干保障职工的合法权益，并免受因违法而带来的制裁。八、“里外不是人”的加薪方案1、薪酬设计欠科学，加薪有失公平；薪酬制度缺少规范,随意性大；没有合理的薪酬体系，薪酬没有与业绩挂钩；员工盼望值与加薪数有差距。2、在加薪时要注意公平性。涉及外部公平和内部公平；在制定薪酬制度或加薪时，一要进行薪酬调查，了解同类公司的工资情况，了解员工关注什么，二要进行岗位评估,拟定各岗位的相对价值和重要性；应根据实际设立相应的等级薪酬体系；要有业绩考核制度；要对员工的吩望心理进

32、行合理疏导，使员工之间了解彼此的工作。选择题：1.认为人力资源是具有劳动能力的所有人口的观点属于成年人口观2,人力资源与人力资本在形式/经验这一点上有相似之处.3.具有内耗性特性的资源是人力资源.4,人力资源管理，即负责组织人员的招聘，甄选，训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目的。这一概念属于过程揭示论5.人力资源管理与人事管理的重要区别体现在观念上.6.以“任务管理”为重要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在经济人性假设基础上提出来的。7.“社会人”人性理论假设的基础是霍桑实验。8,以人性为核心的人体管理的主体是何种基本要素职工9,盼望激励理论属于那种类型的激励理论。过程型激励理论10

33、,通常制约人们士气，发明力，生产效率和目的实现限度的组织气候属于哪种环境类型组织内部环境11,某公司对1 0 名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了 5000员费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支开发成本12,预测由未来工作岗位的性质与规定所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个环节预测未来的人力资源需求13,从现在的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容思想14,“只有真正解放了被管理者，才干最终解放管理者自己”，这句话表白现代人力资源管理把人当作什么资源15,任何一个人都不也许是 一 个“万能使者”，这是针对谁来说的对一般管理者16

34、,把“员工视为活动主体，公司主人”是哪一种人力资源管理模式以人为中心，理性化团队管理17,每个员工都明确公司发展目的，团结协作，努力实现公司目的：反映了“以人为中心，理性化团队管理”模式的开放式的悦纳表现特点18,“好吃懒做，惟利是图，符合下面哪种思想假设？“经济人”假设19,主张集体奖，而不主张个人奖，这是哪种假设的思想？“社会人”假设20,下面哪一项不是人本管理的基本要素？产品21,与员工同甘共苦，同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？哺育和发挥团队精神22,明确目的责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运营机制？压力机制23,通过检查人力资源目的的实现限度，来提供关于人力资源计划系统的

35、反馈信息，这是人力资源规划系统的那项活动？控制与评价24,在 P=F(SOME)模式中的函数指的是哪个变量？绩效25,马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？内容性激励理论26,人力资源管理科学化的基础是工作分析27,适合于流水作业岗位的任务分析方法是决策表28,工作分析中方法分析常用的方法是问题分析29,管理人员定员的方法是职责定员法30,依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依许序排列，由此拟定每种工作的价值的方法是排序法31,影响招聘的内部因素是企事业组织形象32,招聘中运用评价中心技术频率最高的是公文解决33,甑选程序中不涉及的是寻找候选人34,公司对新录用的员工进行集中培训，

36、这种方法叫做岗前培训35,在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是 研 讨 法 36,岗位培训成本应属于开发成本37,孟专家提出对的计算Q的公式是IQ=(心理年龄/实际年龄)X 100 38,各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法？投射测验39,让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法称为构成技术40,检查测量结果稳定性和一致性限度的指标被称为信度41,让秘书起草一份文献这是一种任务42,为使分派公正合理，必须对每一职务在公司中的相对价值、奉献和地位，进行客观、准确、数量化的评估并加以排序，这是职务分析的哪一项重要内容？职务评

37、估43,“人尽其才，才尽其用”重要表现职务分析哪一方面内容？人员的选拔与使用44,公司在招募、选拔、录用和安顿员工的过程中所发生的费用称为人力资源的获得成本45,通过人员分析，拟定人员标准，这是招聘选拔工作哪阶段？准备阶段46,拟定招工简章，进 行“安民告示”。这是公司每年一次招聘录用工作的哪个阶段？宣传和报名阶段47,工作程序的变化性比较有限，工作性质是半反复性的，需要一些决策运作，这是一种什么样的的培训策略？按细节说明的工作48,按照考评范围和内容来分，可分为单项考评49,考评对象的基本单位是考评要素50,员工考评指标设计分为6 个阶段51,下列方法中不属于考评指标量化的方法是标度划分 5

38、2,相对比较判断法涉及成对比较法53,基本工资的计量形式有计时工资和计件工资54,下列特点的公司哪个适宜采用计时工资产品数量重要取决于机械设备的性能55,下列特点的组织和工种，哪个适宜采用岗位工资制同一岗位技能规定差别小56,可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是工龄或技术纯熟限度57,为了使同一技能而实际劳动奉献不同的员工各得其所，可让技能工资与奖金类型的工资结合起来使用.58,由若干个工资部分组合而成的工资形式称结构工资制59,下列奖金中，员工持股计划属于长期奖金60,在贯彻按劳动取酬原则时，需要以物化劳动劳动为重要依据，同时考虑潜在劳动和流动劳动劳动来进行分派.61,工作评价是指

39、通过拟定岗位的劳动价值来划分岗位等级相应工资的方法62,根据劳动的复杂限度，繁重与精确限度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度技术等级工资制63,我国的社会保险制度体系重要涉及养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。64,失业保险基金的筹集重要有以下三种原则强制性原则、无偿性、固定性.65,中国劳动安全卫生工作的基本原则是：安全第一，防止为主；（2）保护员工在劳动过程中的安全健康；（3）.管生产必须管安全66,劳动协议一般有试用期限，按 我 国 劳动法的规定，试用期最长不超过6 个月67,人与职业相匹配的职业选择理论是由美国波士顿大学专家帕森斯68,

40、人性化设计的特点重要有：界面和谐、操作简便、程序流畅、一看就懂69,一个好的、优秀的、功能充足的人力资源系统，可以帮助人们提高管理效能，保证管理质量，带动公司管理水平获得全面提高，把公司人力资源管理对公司的保证作用和推动作用真正体现出来70,劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害，职业病以及因这两种情况导致死亡，在劳动者暂时丧失或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属可以从国家，社会得到必要的钞票补偿。这是那种社会保险制度工伤保险71,根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测评、自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法自行设计法72.

41、处在劳动年龄之内、具有劳动能力并发求参与社会劳动的人口被称为待业人口判断：1.以人性为核心的人本管理涉及公司人、环境、文化价值观四个方面。V2.现代人力资源管理是人力资源获取、事例、保持激励、控制调整及开发过程。J3.在公司经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。V4.工作分析的结果的职务说明书。J5.“经常敲击热水瓶”描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述。V6.定额与定员不相关。X7.通过人才交流中心选择人员，有针对性强且费用低廉等优点，但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太抱负。V8.培训就是人们经常说的开发，两者在内涵和实质方面都是一致的。X9.楷模

42、的影响是社会学习理论的核心。V10.员工薪酬就是指发给员工的工资。X11.人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。V12.目前，我国一些公司领导人仍把员工视为一种附属物,这种结识是不对的的。V13.人力资源不具有在运用中再生、在运用中增值的特点。14.在分析搬运任务时，可以这样描述：搬运结束后工具被清洁员清洁。X15.优选法是通过对各项工作任务作不同的排列与组合，寻找最佳操作方式,节约时间，提高效率的一种方法分析。16.甄选能为企事业单位中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。X17.招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采用的具体策略。V18.通过参与招聘洽谈会，

43、用人单位招聘人员不仅可以了解本地人力资源素质和走向，还可以了解同行业其他公司的人事政策和人力需求情况。V19.不仅新老员工需要接受培训，管理者和领导者也需要不 断“充电”，接受培训。V20.员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。V多选：1.人性化设计的特点重要有：界面和谐B.操作简便C.程序流畅D.一看就懂。2.一个好的、优秀的、功能充足的人力资源系统，可以帮助人们提高A.管理效能，保证B.管理质量，带动公司管理水平获得全面提高，把公司人力资源管理对公司的保证作用和推动作用真正体现出来。3 .为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论？C.人际（群）关系学D.行为科学E.以人为本理论4

44、.关于人力资源的解释有三种代表性观点，即 A.成年人观 B.在岗人员观C.人员素质观5.人力资源管理软件人性化设计的特点重要有：界面和谐和B.操作简便C.程序流畅D.一看就懂6 人事管理人员的职责之一是进行工资调查。这一职责由下列任务所组成A.设计调查问卷B.把问卷发给调核对象 C.将结果表格化并加以解释E.把调查结果反馈给调核对象7.问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节，一般涉及哪几个问题A.实际做了什么B.为什么要做C.该环节是否真的必要D.应当做什么8.招聘策略涉及哪些内容？A.招聘地点的选择B.招聘渠道或者方法的选择C.招聘时间的拟定D.招聘宣传战略 E.招聘推销战略F.招聘的

45、评价和招聘的扫尾工作安排9.9.人们在长期的人力资源招聘工作实践中，发展了许多种实用的甄选方法，它们是A.面试法B.测验法C.评价中心法D.个人信息法E.背景检查法F.笔迹学法10.下面各种方法有哪些是培训能用到的？A.讲授法 B.角色扮演法C.实习D.观摩E.远程教学法F.游戏和模拟工具训练法11.按考评主体划分，可把员工考评的类型划提成哪些种类？A.自我考评B.别人考评F.下级考评12.职业生涯的发展经常随着着年龄的增长而变化，因此可以将一个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段？A.成长阶段B.探索阶段C 确立阶段D.维持阶段E.下降阶段13、在 20世纪，西方几种经典的人性假设是A、经

46、济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人14、人力资源需求预测的方法有A、德尔菲法B、回归分析法15、人力效法管理科学化的基础是A、工作评价B、工作分析16、打印一封英文信，要最后达成打印英文信的目的，打字员必须可以系统地操作A、熟悉每个英文单词B、能在电脑中拼出单词C、辨认与修改语法错误D、把打好的文稿打印纸上等要素。17、问题分析常用于工作要素与流程分析，其操作环节有A、目的分析B、地点分析C、顺序分析D、人员分析E、方法分析18、影响企事业组织招聘的内部因素可以分为A、空缺职位的性质B、企事业组织的性质C、企事业组织的形象等方面。19、背景资料可以从以下A、来自校方的推荐材料B、有关原工作

47、情况的材料C、申请人业务能力的证明D、申请人所受法律强制方面的记录E、来自推荐人的推荐材料等方面获得。20、人们发现楷模对个体的影响常涉及A、注意过程B、保持过程C、动力复制过程D、强化过程等因素。21、按考评标志，可把员工考评分为A、常模参照性考评B、效标参照性考评C、无标准的内容考评等类型。22、我国劳动法第三条规定，员工可依法享有A、劳动权B、民主管理权C、休息权D、劳动报酬权E、劳动保护权F、职业培训权G、社会保险权H、劳动争议提请解决权等权利。单项选择题1、马斯洛提出的需要层次理论属于哪种类型的激励理论？（A）A、内容性激励理论B、过程性激励理论C、强化性激励理论D、归因性激励理论2

48、、工作评价是指通过拟定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法（B）A、劳动差别B、劳动价值C、劳动条件D、劳3、1名客房服务员天天负责打扫10间房间。这是哪种常见的定额形式？（B）A、时间定额B、产量定额C、服务定额D、看管定额4、人们常传诵的我国古代“萧何月下追韩信”的故事，说明了人力资源管理哪项工作的重要性？（A）A、招聘和选拔B、员工培训C、绩效考核D、薪酬管理5、我国的社会保险制度体系重要涉及（A）、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。A、养老保险B、就业保险C、生活保障D、健康保险6、通过对实际工作内容与过程的如实记录，达成工作分析 目 的。这 种 活 动 就 是 下 面

49、 哪 一 种 基 本 方 法？（C）A、观测分析法B、主管人员分析法C、记实分析法D、问卷调查分析法7、通过示范，教一名管理人员如何安排平常生产，这是人力资源管理的哪项工作？（B）A、人员招聘B、员工培训C、绩效考核D、职业管理8.在人本管理的环境中，通常制约人们士气、发明力、生产效率和目的实现限度的组织气候属于哪种环境类型（B）A.组织外部环境B.组织内部环境C物 质 环 境D人文环境9.盼望激励理论属于哪种类型的激励理论（B）A内容型激 励 理 论B.过 程 型 激 励 理 论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论10.具有内耗性特性的资源是（B）A自 然 资 源B.人力资 源C矿 产 资

50、 源D.物质资源动责任1 1.下面哪一项不是人本管理的基本要素（D）A、公司人B、环 境C文 化D.产品1 2.工作分析中方法分析常用的方法是（C）A关键事件技术B.职能工作分析C问题 分 析D.流程图1 3.考评对象的基本单位是（A）A考 评 要 素B考 评 标 志C考评标度 D.考评标准14.通过检查人力淘汰目的的实现限度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活动（D）A.人员档案资料B.人力资源预测C行动汁划D.控制与评价15.为了使同一技能而实际劳动奉献不同的员工各得其所，可让技能工资与下列哪种类型的工资结合起来使用（C）A.结 构 工 资B.奖 金C.岗 位