模范机关创建心得体会-机关服务年活动心得体会.docx
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1、模范机关创建心得体会|机关服务年活动心得体会 改进机关作风是广州市学习实践.活动整改落实阶段的重要任务之一。该市将于xxxx年开展机关服务年活动以强化机关作风建设。为促使该活动真正取得实效,笔者建议实行逆向思维,引入群众问责制,倒逼机关真正改进作风优化服务,从而胜利跳出机关作风建设的尴尬局面。 一、当前机关作风建设的尴尬局面 近年来,广州市高度重视机关作风建设,实行多项措施,建立了诸多制度,取得了长足的进步,总体上是好的。但是,从去年底省、市纪检监察部门暗访曝光的少数部门机关作风上的明显问题来看,我们却不能对近年来机关作风建设的成效估量过高。这反映当前机关作风建设存在肯定的尴尬局面,表现为三个
2、特点:一是少数人不良行为损坏政府整体公众形象,抵消机关作风建设的成效;二是少数不良行为始终难以根治,如官老爷作风,衙门习气、踢皮球等;三是新的不良行为层出不穷,如上班时间上外网、炒股、谈天、看影片等。 以上尴尬局面,有三种不良后果。一是领导难以置信,如xxx书记深刻提出了莫非为老百姓办事尽心一点、效率高一点,真的很难吗?的疑问;二是群众满足度难以提高,如我市在创建全国文明城市中对政务环境进行问卷调查,群众满足率总是上不来,说明群众对机关作风的评价急待提高;三是机关干部疲于应付,每年都搞机关作风建设方面的主题实践活动,内容难免少量重复,机关干部也渐渐擅长应付,呈现出边际效益递减的趋势。 以上尴尬
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