物业客服主管的半年度工作总结汇编(5篇)_客服上半年工作总结.docx
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1、物业客服主管的半年度工作总结汇编(5篇)_客服上半年工作总结 时间如梭,转瞬间上半年工作即将结束,自入职以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和协作下,基本完成了预期工作目标及各项工作方案。半年以来,客服部围绕XX收费工作,加强了部门内部管理工作,增进与业主的沟通并妥当处理了与业主有关的纠纷、赔偿大事,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作乐观性得到大幅提高,业主满足率有了显著提高。现将上半年工作总结如下。编辑推举 学校语文老师的半年度工作总结报告汇编五篇 上半年的学校老师教学工作已接近尾声,依据学校的工作要求,此时我们应当好好预备学校老师上半年工作总结,总结是回顾过去,对上学期的工作进行
2、反思,那么学校老师上半年工作总结应当怎样写呢?下面是工作总结之家我为大家整理的“学校语文老师的半年度工作总结报告”,仅供参考,欢迎大家阅读。 学校语文老师的半年度工作总结报告【篇一】 一学期来,本人仔细备课、上课、听课、评课,准时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种学问,形成比较完整的学问结构,严格要求同学,敬重同学,发扬教学民主,使同学学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺当完成训练教学任务。光阴似箭,一个学期工作已经结束,我的xx一班的教学工作也告一段落。在本学期中,我不断研讨教学方式方法,并乐观进行课堂教学改革尝试,有所收获,当然对于四一同学的语文实
3、践活动实施也有一些尚未解决的问题。现在将这一学期的工作总结如下: 一、加强教研,创新有为,提高业务素养 素养训练要求搞好教研教改。要求每一名老师都要不断提高业务素养。为此,我乐观探究,大胆实践。我乐观向同班级的老师学习,努力实施创新教学,乐观发挥每一名同学的乐观性、主动性和制造性,让他们真正尝试到胜利的喜悦。在教学中,我努力鼓舞同学敢说敢为,引导同学能说会做,不断促进同学各方面素养的提高。 为了更好地促进教学,我仔细备课、上课、辅导和批改作业。每一环节我都细心设计,力求做到同学愿学。在集体备课中,我仔细记录,乐观发言,虚心向有阅历的老师学习,同时阐述自己的见解。 在本学期xx语文学科教学工作中
4、,我努力摆正自己的的位置,勤于耕耘,一切以同学为中心,踏踏实实的组织好各项教学任务,现在,漫长又布满期盼的一个学期即将结束,教学任务也即将告一段落,现我在这将本学期的教学工作做一个简洁的总结,以求做得更好。 二、坚持一切为教学服务 按时上课,乐观参与学校组织的教研活动,乐观评课,仔细做好笔记,虚心进行自我反思,不断改进教学中的不足,努力提升自己的业务素养。 三、细心备课。备好课,才能上好课 教学中,备课是一个必不行少,非常重要的环节,备同学,又要备教法。备课不充分或者备得不好,会严峻影响课堂气氛和乐观性,曾有一位前辈对我说:备课备不好,倒不如不上课,否则就是白费心机。我明白到备课的重要性,因此
5、,每天我都花费大量的时间在备课之上,认仔细真钻研教材和教法,不满足就不收工。 虽然辛苦,但事实证明是值得的。备课充分,能调动同学的乐观性,上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的力量,由于同学在课堂上的一举一动都会影响到课堂教学。因此,上课肯定要设法使同学投入,不让其分心,这就很讲究教学方法了。回看自己的授课,我感到有许多不足,由于有时我并不能很好地做到这点。当同学在课堂上无心自学,违反纪律时,我的心情就受到影响,并把这带到教学中,让原本正常的讲课受到冲击,发挥不到应有的水平,以至影响教学效果。我以后必需努力克服,讨论方法,实行有利方法解决课堂教学中遇到的困难。 四、语文是一门工具学科,对同学而言
6、,既熟识又困难 在这样一种环境下,要教好语文,就要让同学喜爱语文,让他们对语文产生爱好。因此,语文课堂教学中我尽量以生动活拨的教学形式激发同学的求知欲望。让他们更了解语文,更喜爱学习语文,这对提高同学的写作力量也很有好处。 五、语文是语言,除课堂教学之外,还需让同学多读,多讲,多练 为此,在早读时,我坚持跟班了解同学朗读及背诵状况,发觉问题准时订正。课后发觉同学作业问题也准时解决,准时讲清晰,让同学即时消化。对部分不自觉的同学还实行强硬背诵等方式,提高他们的力量。 六、针对差生,我制定了一些详细的方案和目标,对这部分同学进行有方案的辅导 我把这批同学分为三组。 第一组是有力量提高,但平常懒的动
7、脑筋不学的同学,对这些同学,我实行集体辅导,给他们安排固定任务,不让他们有偷懒的机会,让他们发挥应有的水平; 其次组是肯学,但由于力量不强成果不好的同学,对这些同学要适当引导,耐心教育,渐渐提高他们的成果,且多鼓舞,让他们明白,只要肯努力,成果就肯定会提高; 第三组是纪律松散,学习不仔细,基础又不好的同学。对这部分同学我实行个别辅导的方法,降低教学要求,重点抓基础学问。 我信任,只要坚持辅导,他们确定有不同的进步。反思然后发觉不足,发觉不足立即就去改正,改正就会有所提高,教学就需要这种态度,在今后的日子里,肯定坚固树立一切为了同学的思想,让课堂真正成为同学成长,进步的乐土。 学校语文老师的半年
8、度工作总结报告【篇二】 想奋笔疾书,想洋洋洒洒地写下自己这学期的总结,但是,手按在键盘上却是久久没有几个字出来,或许感觉自己没有什么特殊的收获吧。教学工作已经进行了完整三年了,但感觉自己依旧是碌碌无为,依旧是在摸索着前方的道路。但转念一想,老师不就是在一线为了同学的进步不断悄悄地努力,悄悄地付出,过着一种淡静的日子吗? 回想开学到现在,自己都是劳碌着。作为班主任,担当班级的语文、英语任课老师,“忙、累”这两个字就似乎是乌云般经常围围着我,时而让我有一种压抑、窒息的感觉。 然而看到同学在一次次的活动、竞赛、学习中得到欢乐、不断进步的时候,心中的那种满意和喜乐也彻底驱逐了围绕在我四周的乌云,心情也
9、仿佛天气般豁然开朗。在其次周,我带领同学进行班容班貌布置,同学在过程中学会了不少东西,也成长了很多,在之后的几次黑板报设计中,都放手让同学自己尝试去出,在遇到问题时,我再准时地赐予指导,培育孩子们的独立和工作力量。在第四周的“巧手剪欢乐”活动中,同学乐观参与学校的竞赛,取得了优异的成果,三位同学获得一等奖,两位获得二等奖,三位获得三等奖。在第五周的“我和妈妈最亲”相框制作竞赛中,我班有两位同学获得三等奖。第十一周进行的“电脑绘画大赛”,也有两位同学获得鼓舞奖。最值得一提的是我们班的“皇帝的新装”获得了校二等奖的好成果。第十四周班级被评为“文明班级”。在十五周,班级开展了“小行动爱护大地球”主题
10、队会。同学个个大展拳脚,多才多艺,让这次队会非常得精彩,同学经过这次的活动,得到了许多。 同学的进步和收获对我来说都是一种鼓舞和动力。为了他们,我也不断地努力着。在业余时间,我勤练书法,阅读课外书。这学期,我上了综合实践公开课“大家来找茬”、组织了班级的主题队会展现“小行动爱护达地球”。 我仔细地做好教学工作。同学的作业细致批改,做好登记,并二次批改。一有机会就去辅导班级的后进生,并做好辅导记录。仔细备好地方课程、综合实践、语文、英语四门功课的教案,为上课做好充分的预备,并反思课堂并记录了下来。我想教学虽然繁杂,但是假如自己能妥当地去支配时间的话,会变得更如意。 假如说我的愿望是什么的话,那就
11、是盼望能成为英语专职老师,我以前就读的专业是英语,而且我对英语的喜爱是从刚接触它时始终持续到现在,我非常热衷于英语教学,但是现在由于教了语文和英语两门,我感到力不从心,几乎没有多余的精力和时间放在讨论英语教学上,英语课也上得越来越“扎实”,有时候,我多想去瑞安、其他地方听一听优秀老师的课,学习一下阅历,但是,总是由于许多事让我没能去成。我想我还没有力量同时去胜任两门主科,我盼望能把自己喜爱的工作做精、做好,盼望校长能知道我的心声,但是,我也知道学校的状况,假如不能转变现状的话,我也会一如既往地去做好我的工作。 好像每次的总结都是这样,反思过去,展望将来,我盼望自己能不断地成长,不断地收获,也愿
12、我的同学成长欢乐,每天进步。 学校语文老师的半年度工作总结报告【篇三】 上半年,学校坚持以精细化管理为总抓手,坚持党建引领,抓好教学常规落实、老师队伍建设、同学习惯养成、平安工作保障四项重点,勠力同心、攻坚克难,全面提升同学综合素养,全力提高训练教学质量,全面提升训练满足度,各项工作扎实有效进行。 (一)训练教学“一规范两常规”建设成效显著。 全面更新训练管理理念,扎实推动扁平化管理,构建纵横交叉管理体系,向管理要效益,向管理要质量。规范制度建设,重新修订教职工绩效考核方案班级管理团队考核方案等一系列规章制度,使教学管理更贴近工作实际,既便于操作,又调动教职工的乐观性。全力推动教学精细化管理,
13、为课堂改革供应有力保证。 加强教学常规督查,建立了校委会(党支部)教务处班级组层层负责的教学管理流程,校长、班子成员、党员干部下沉到班级组、教研组蹲点指导,准时了解和反馈教学状况,强力打造提前一周备课、课堂教学规范、作业有布置有批改、辅导针对性强、测评真实有效的工作机制,将教学管理掩盖到教学全过程。树立科学的训练质量观,完善多元化、开放式、重过程的教学工作评价激励机制,进行教学质量分析会,鼓舞优秀,找准问题,全力抓好课堂教学质量的提升。 加强课堂常规督查,严格根据有效课堂“8”条要求,稳步推动课堂规范化建设;建立学校听评课制度,每学期包靠领导听课30节以上,老师听课不少于15节,将听评课状况纳
14、入绩效考核,真正做到以评促研,推动老师专业进展;加大对教学管理过程中的巡查和监督力度,通过推门听课、巡课系统,全面了解训练教学的真实状况,教学巡查督导已经成为一种常态。 (二)实施老师成长“13133”工程稳步推动。通过充分发挥老师进展中心的推动作用,放大“3”个老师学科建设工作室的职能,跟进落实“青蓝同辉”工作,搭建青年老师进步和展现的平台,使其尽快适应工作,从合格变为优秀。完善新苗成长“3”步走这一机制,跟紧青年老师和实习老师,抓好培训、结对、拉练、讲评说课、教学常规反馈、阶段检测反思等各环节,让年轻老师不掉队。加强教研教改,加强基本功训练,推动老师教学基本功、教材把握力量、课堂教学力量“
15、3”方面全面提升,推动老师全面成长。 (三)“1521”习惯养成工程成效初显。围绕高起点定目标促养成这一起点,抓好5个品牌课程建设,家、校护航促习惯养成,成长档案记录促养成常态化管理,促进同学全面进展。加强习惯养成训练,修订“习惯养成量化表”,联合家长督促同学养成良好习惯;将卫生、队列常规检查、评比量化细化常规化,通过公示、发放流淌红旗等方式,准时督促,激励改进。开全课程,上足课时,加强对同学优秀传统文化的学习引导,让同学学习经典、品尝文化、升华情感。深化推动晨读午写暮省制度,让同学说好一般话,写好中国字,做好中国人。学校努力打造同学成长的优化环境,创设民主、和谐师生关系、生生关系,共营家、校
16、、社协同进展的环境,举办读书、写字、演讲、习作沟通、作业展评等丰富多彩的活动,潜移默化地培育同学养成终身受益的好习惯。 (四)平安管理工作扎实有效。实行扎实有效的措施,落实好上级平安工作的规定动作,并在防溺水、交通平安、防欺凌、校内周边治理方面开创性开展工作,为学校各项工作的全面开展奠定了坚实的基础保障。 学校语文老师的半年度工作总结报告【篇四】 一、思想政治素养: 做为一名学校老师,始终忠诚于人民的训练事业,自觉拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,工作中能以大局为重,听从领导支配,团结同事,亲密与同学家长的联系,不怕苦不怕累,努力履行好自己的职责。 二、组织领导力量: “实实在在做人,脚
17、踏实地做事”是我始终以来所坚持的做人的原则。作为一名教育主任,不敢说自己有多强的业务力量,但我始终在德行方面严格要求自己。要求同事们做到的,自己首先做到,严格遵守学校的各项规章制度,各项活动中努力起到表率的作用。所以,我的工作得到了老师们的支持,也受到了学校领导的认可。 三、业务力量: 始终以来,一提到业务力量就觉得汗颜。在这个岗位上已经整整5年了,但仍感觉有许多东西还需要自己去学习。本学期我连续负责综合实践活动、数学训练科研、教学评估、家长学校、法制训练、学籍管理等项工作。由于工作头绪太多,所以经常是顾了这头,而忽视了那头。虽然总是忙个不停,但回过头来仍觉得留有太多的遗憾。 本学期我们对16
18、位专任老师的教学状况进行了评估,在客观的对每位老师进行打分之后,恳切地指出了她们今后努力的方向。我还推举蔡云华老师参与了区里的综合实践活动优质课评比,在此次活动中,她所作的课及撰写的教学案例均获得了区级二等奖。数学组的杨丽、孟丽琴两位老师参与了区数学老师基本功竞赛,在课堂教学竞赛时,我牺牲个人休息时间关心两位老师备课,虽然竞赛成果不是很抱负,但我们真的是尽力了。本学期我们的两项市级集体课题均以通过了市专家组的验收,顺当结题。对于家长学校工作,本学期我下了很大的力度,可以说是千方百计为家校之间的沟通查找渠道:向每位同学家长发放真诚服务卡、创办家教月报、多次发放致同学家长信、邀请专家进行讲座、举办
19、亲子活动等,这些活动的开展,亲密了家长与学校之间、与老师之间的联系,提高了家庭训练的实效性。法制训练更是当前摆在全部训练者面前的一件头等大事,为了加强同学的法制训练,我们除加强与法制副校长的联系之外,还亲密关注同学动态,发觉问题,准时与同学家长、班主任进行沟通,将问题解决于萌芽状态之中。对于同学学籍,我更是严格遵照上级要求进行管理,严把转入学手续关;对于新建的同学两免一补档案,更是做了仔细细致的整理,努力争取让那些家庭困难的同学能够得到政府的补助。 回顾一学期来的工作,总是觉得自己杂事做得太多,走进课堂、参加教科研活动的时间太少,在下学期里还要争取多挤出些时间来,投入到教学教研之中去,真正发挥
20、起教育主任的作用来。 四、工作作风: 工作中我从来不怕吃苦,不怕挨累,无论干活多少,只要是我接下的任务,都尽最大努力把它做好。家庭生活中的一些困难能克服的尽量克服,尽可能的不请事假,工作中我很少与别人谈天,抓紧在校的每一分每一秒时间,在讲求工作效率的同时,还追求工作的质量,力求保质保量地完成每一项任务。 五、工作实绩: 在我的组织及参加下,我校本学期老师及教学评估工作顺当完成;我校的两项市级课题无公害蔬菜知多少及同学数学成长记录袋评价方式的讨论均顺当结题;蔡云华老师的综合实践活动课水果ABC获区级二等奖;家长学校被推举参加市级优秀家长学校的评比,而我也被推举参加市级优秀家长学校老师的评比。 六
21、、廉洁自律: 工作生活中始终从严要求自己,“君子之交淡如水”是我的追求。我还乐观营造与同志之间团结和谐的氛围,协调与上级各部门之间的关系,大事讲原则,小事讲风格,敢于接触并妥当处理有关冲突纠纷。 七、不足、努力方向: 回顾一学期来的工作,取得了一些成果,但也存在着许多不足。我经常感到自己深化课堂讨论教学不够深化。成天忙于日常琐碎工作,没有把更多的时间用于关注老师的课堂教学上,对分管学科老师的教学工作指导力度不够,把握状况不够全面透彻。 学校语文老师的半年度工作总结报告【篇五】 近年来,.的压力越来越大,特殊是我们这些工作在农村的老师,常常是面对的同学学习基储行为品质、个人习惯都较差的问题,我们
22、大家压力都很大,但是凭借我校老师爱岗敬业、无私奉献的精神,我们没有被这种现状吓倒,而是在实际工作中,以自己高尚的师德,把工作中的难题变为工作的动力,努力的迈好每一步,以良好的心态体会着劳碌中的欢乐与幸福。十几年来与大家的共事生活让我看到了始终扎根在训练教学第一线的你们是多么的不辞辛苦,是那样的兢兢业业,正是在你们的感染下,我渐渐的成长起来,懂得高尚的师德是我们老师的灵魂。专心工作,仔细讨论同学,刻苦钻研训练理论、文化学问,找准同学学习上的优缺点,给同学在品德上、学法上有针对性的指导,为差生找回自信,用爱心训练、激励同学,让他们体会到学校生活的欢乐,是我们的使命。从教至今,我担当了十年的班主任工
23、作,这十年让我慢慢地成熟起来,深深的理解到所从事的工作就是以奉献为核心的任务,既然选择了老师这个职业,选择了班主任这个角色,就要把几乎全部的时间和精力倾注在我的训练教学工作中。下面我就简洁的结合工作实际来谈一谈: 首先,做到无私奉献便可无怨无悔。 在担当班主任期间,我在于英平老师的身上学会了不计个人得与失,每天早来晚走,仔细的做同学的思想工作,做好同学与同学之间、科任与同学之间的协调工作,我知道我是他们沟通与合作的桥梁纽带,为了能够更为顺当的开展工作,无论寒冷酷暑我都坚持开展必要的家访工作,放弃了难得的与爱人和孩子共同相聚的时间,更多的是把时间用在了与家长沟通、与同学沟通上,把该让家长了解的、
24、把握的状况都让他们知道,这样,当同学有问题出现时会很简单得到各个家长的理解与支持,更便于我对问题处理。作为一名班主任,我在杨丽娟老师的感染下,每天流连在同学中间,做同学的伴侣,与他们沟通沟通,倾听他们的心声;做同学的亲人,给他们家人般的关爱与呵护,为他们解决生活中的问题;做同学的一般老师,为他们辅导,帮他们制定学习方案,指导学习方法;更要做同学的严峻班任,对他们存在的各种不良行为习惯予以强硬的遏制。为了培育同学乐观向上的品质,建立良好班集体,我把德育放在首位,对同学进行量化管理,给同学公平的机会,在每一次建校劳动中我都以身作则、领先垂范,由于我知道我的言行对同学的思想、行为和品质都具有潜移默化
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