2022营销上半年工作总结_营销半年工作总结.docx

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1、2021营销上半年工作总结_营销半年工作总结 2021营销上半年工作总结。 时间过得很快，不知不觉间一年就过去一半了。在下半年的工作即将绽开之际，就可以对上半年的工作做个总结。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2021营销上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 2021营销上半年工作总结(一) xx营销部始终以“保持卷烟销量稳定增长，推动网络零售终端建设”为工作重心，扎实做好各项基础工作，网建工作水平不断提高，服务水平不断提升，保持了较好的经济运行状态，顺当实现了上半年各项工作目标。 2021年上半年主要工作： 一、卷烟销售保持平稳，经济效益不断提高 1.实现卷烟销售x箱，完成了全年卷烟

2、销售方案的x%，同比x箱，增长x箱，增幅x%。 2.含税销售收入x万元，同比x万元增长x万元，增幅x%。 3.卷烟条均价为x元，同比x元上升x元，增幅x%。 4.省外卷烟销售x箱，占销售比重的x%，同比x箱增长x箱，增幅为x%。 5.低档卷烟销售x箱，同比x箱下降x箱，降幅为x%。 二、扎实做好各项网建基础工作，稳步推动卷烟网络零售终端建设 1、加强基础工作管理，提高网建运行效率。 营销部通过加强基础工作，提高营销人员服务质量，进一步夯实了网建基础。一是规范完成2021年客户服务指南填写和发放工作。根据市公司下发填写要求进一步监督、检查一线营销人员对服务手册的严格要求，准时订正部分不规范行为，

3、全面提升服务手册填写质量。二是进一步加强对客户经理核销比考核。特殊是x月份营销部依据客户经理方案任务完成状况分区段考核客户经理核销比，既提高客户经理对区域销售需求把握力量，又避开了同比考核的局限性。三是开展明码标价，提升零售户店面形象。营销部以营销人员关心零售户干净柜台为服务内容，注意提升零售户店面形象，零售户的经营力量和经营水平较往年有力改善，农村零售户更加关注店面的干净、卷烟的零售户价格较为稳定，零售利润有所提高，客户满足度进一步提高。四是乐观开展市场调研，真实把握市场运行状态和需求状况。五是成立客户经理小组工作机制，发挥基层管理“传、帮、带”的作用，促进了客户经理队伍基础工作扎实开展。

4、2、大力培育知名品牌，品牌培育效果日益凸显。 营销部将培育品牌作为工作第一要务，依据市公司的统一支配和结合本区域知名品牌销售状况，制定了xx营销部2021年度品牌培育建功立业实施方案、xx营销部2021年度重点品牌培育方案和xx营销部2021年度责任品牌培育方案。一是引领品牌共同进展，在关注“两个前xx”品牌在区域进展状况的同时，主力引导、培育“责任品牌”，努力实现行业重点品牌共同成长、和谐进展。二是丰富品牌培育手段。制定月度品牌培育考核方案并严格执行;以小组为单位实施品牌培育，实现相互补充、长远培育的目标。三是“双低”品牌保持较好的销售状态。 3、加强市场信息扫码监测工作维护与完善 进一步加

5、强对后台数据的分析和利用，关注库存和零售价格及重点品牌销售变化，真正发挥信息扫码监测的作用。连续做好扫码监测系统的后期维护工作，注意收集零售户需求，为上级部门制定相应的卷烟方案供应真实的数据。到目前为止，本区域已有x户扫码点。 4、乐观做好示范店提升工作。 营销部乐观乐观开展现范店提升工作，在乐观协作开展内部监管的基础上，进一步规范示范店管理流程，规范资料管理和示范店的经营管理。目前，本区域示范店x户，运行状况良好。 5、开展xx工作学习和实践 营销部正按部就班实施“xx”工作法，较好规范客户经理工作行为。根据“xx”工作法要求全面梳理内部业务流程，实现协同作业，相互支持，以客户、市场、品牌作

6、为营销人员的思维要素、分析维度和工作要点，形成符合实际、便于操作的营销工作平台，全面提升一线营销人员的服务力量和服务水平。 三、加强客户经理队伍建设，提高客户经理工作质量 1、开展“学以致用”读书活动。营销部制定本部门的读书方案，购置了相应的书籍，组织客户经理学习多方式开展学习活动。客户经理学习有记录、有心得，收获许多。 2、通过QC活动的开展，提高了业务技能水平。2021年营销部选取提高示范店卷烟经营利润作为攻关课题，小组成员正根据ADPA循环逐步实施。 3、开展营销序列“xx”训练实践活动。 营销部乐观开展“xx”训练实践活动，通过形式多样的详细活动丰富的实践内涵。客户经理关心零售户整理柜

7、台、清洁店面、关心残疾零售客户搬运物品等，同时书写活动期间的感受，形成了较好的学习实践氛围。 4、打造以客户经理为三员之首的团队建设 客户经理是卷烟市场猜测的主体，在整个营销部工作中起到特别重要的作用。县局(营销部)根据国家局“四要”精神注意员工思想沟通和心情疏导，关心他们调整好精神状态和工作状态;加强客户经理素养培育，进一步细化客户经理工作流程和作业标准，仔细组织岗位业务学问培训，不断提高客户经理的工作力量和工作水平。 2021营销上半年工作总结(二) 今年是我行的开局之年，在行领导的关怀支持下，市场营销部制定了周密的工作方案和工作措施，坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路，确保开好局，起好

8、步。开业来全部干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了不错的成果。现对上半年工作总结如下。 一、主要业务经营指标完成状况 今年是我行成立第一年，也是打基础的一年，各项业务平稳、健康开展，呈现出良好的进展态势。 (1)我部各项存款稳定增长。到年末，全部门各项人民币存款余额x万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。 (2)贷款规模增加，结构不断优化。年末，贷款业务合计x笔，各项贷款余额x万元，主要增投于优良客户和中小企业流淌资金贷款等低风险贷款;如等项目;其中个人优质客户贷款x笔，企业流淌资金贷款x笔，收息水平较好。 二、主要工作措施和胜利阅历 (一)细分市场，精确定位，抓住重点，

9、乐观营销。2021年，我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后，部门员工乐观开展工作，全方位拓展市场。突出竞争优势，以优质的服务吸引客户，争取在服务的深度和广度上优于他行。 (二)坚持品种创新和服务创新，多方位进展业务。抓好储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务，提高服务水平，为储户供应标准化的服务;二是加大营销范围，全部动员，针对周边的商户、住户和老客户，有效地汲取储蓄资金。三是加大宣扬力度，借走进社区活动为契机，开展“xx学问讲座”，以业务宣扬为媒介，走进社区的每一个角落，加大我行对社区业务市场的渗透力度，宣扬了我行的业务

10、，提高了我行的.知名度。 (三)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增加长期进展潜力，我们从开头就特别重视加快贷款营销工作，乐观争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对优质客户，主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销，如xx，xx等项目。三是乐观与担保公司合作，通过引入担保公司，降低信贷管理风险。 (四)恪守规章制度，仔细履行岗位职责，强化管理，全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格根据行规定进行贷前检查，乐观协作信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作，努力确保我行信贷资产的平安性、流淌性和效益性。 三、

11、工作中存在的问题和困难 (一)从客观环境上讲，由于我们银行刚成立，还存在业务手段单一，.认知度偏低等问题，对营销工作造成肯定影响。 (二)从经营业绩中看，人民币存款长期在相对低水平徘徊，作为银行的营销部门，没有达到业务尖兵的要求，需要加以重视并改进。 (三)从主观努力上看，我们还存在很多不足。一是员工的乐观性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深化讨论的精神遇到困难或问题的时候没有深化去思索，工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足，未有明显质的提高，与我行当前的高速进展不相适应。五是营销效果不明显，应当加

12、大营销力度和精度，确保效益的稳定快速增长。 四、今后工作准备 (一)加强部门员工的学习，提高员工自身综合素养。 (二)严格恪守规章制度，仔细履行岗位职责。 (三)在做好信贷业务的同时，重视信贷风险，乐观协作信管部门工作，确保信贷资产平安性。 (四)加强团队建设，确保工作协调、统一、高效的进行。 (五)深化营销意识、乐观开拓市场，尽全力使我行存款业务有快速增长。 以上问题将是市场营销部以后工作完善和改进的重点，今后，我们将严格加强管理，加大营销力度，高标准严要求，在行领导的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好各项工作任务。 2021营销上半年工作总结(三) 上半年在全体员工的共同努力下，xx公

13、司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾上半年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，情愿和业界同仁共享。 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销. 针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在2021年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们xx分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有关心的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什

14、么样的策略呢?我们摸索了一套对策： 对策一：加强销售队伍的目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核 对策二：细分市场，建立差异化营销1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;依据2021年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。对于这四大市场我们实行了相应的营销策略。对政府选购和出租车市场，我们加大了投入力度，特地成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣扬，来正确引

15、导出租公司，宣扬xx品牌政策。平常我们实行主动上门，定期沟通反馈的方式，亲密跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用状况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护学问进行现场培训。针对高校消费群学问层面高的特点，我们重点开展xx的推举销售，同时辅以xx的品牌介绍和文化宣扬，让他们感受xx的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx

16、修理服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。 对策三：注意信息收集做好科学猜想当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场猜想成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、准时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定，一有需求马上做反应。同时和品牌部相关部门保持亲密沟通

17、，乐观组织车源。增加工作的方案性，避开了工作的盲目性;在注意销售的肯定数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成xx任务，顺当完成总部下达的全年销售目标。 对于备件销售，我们重点清理了由于历史缘由积压下来的部分滞销件，最大限度削减分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会争论，在乐观开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的状况

18、下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自20xx年成立以来的售后修理高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，绽开了广泛的服务意识宣扬活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周x由各部门经理参与的的车间现场巡检制度，对于售后修理现场发觉的问题，现场提出整改看法和时间进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在修理过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到敬重用户和爱惜车辆;在车间推行看板治理，接待和治理人员照片、姓名上墙，接受用户监

19、督。为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等待时间，从x月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1:00，售后俱乐部供应24小时全天候救援;通过改善售后修理现场硬件、软件环境，为客户供应全面、优质的服务，从而提高了客户的满意度。上半年售后修理接车xx台次，工时净收入xx万元。 二、强化服务意识，提升营销服务质量 2021年将是汽车市场竞争白热化的一年，面对严峻的形势，在年初我们确定了全年为“服务治理年”，提出“以服务带动销售靠治理制造效益”的经营方针。我们选择了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的

20、服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在治理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部治理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，治理部门服务一线的治理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则;在治理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的治理机制。乐观响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周方案，为用户供应高质量、高品质的服务。 并设立服务质量角对服务质量进行跟踪准时发觉存在的不足，提出下一步改进方案。分公司在商务代表处辖区

21、的各网点中始终居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，间续建立了保养用户休息区，领先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面，准时地成立了出租车销售服务小组，建立了特地的出租车销售办公室，完善了用户休息区。依据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“x月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送凉爽”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温和”等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。 三、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部治理，作到请进来，走出去

22、。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过托付相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和治理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有肯定规模的服务站，尤其是竞争对手的4S站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的优点，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。 四、注意团队建设 分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的乐观性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面出现的问题，大家在例会上广泛争论，既统一了熟识，又明确了目标。 在加强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升

23、团队的凝聚力和专业素养。通过聘请国际专业的企业治理顾问询问公司(xx)对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。 上半年已经结束了，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面成功，各项经营指标屡创历史新高。在下半年会做得更好！ 延长阅读 2022烟草营销部营销科上半年工作总结 工作总结之家为大家收集整理了2022烟草营销部营销科上半年工作总结供大家参考，盼望对大家有所关心！ *年上半年，市中区局（营销部）在市局（公司）党委的正确领导下，坚持以.统领全局，仔细贯彻落实市局（公司）工作会议的指示精神，紧紧围绕营销部年初制定的工作目标，全体员工紧密团结，以打造市

24、场为载体，以创建优秀县局单位为契机，奋力拼搏，扎实有效开展工作，各项工作取得了 新的突破和进展，现将上半年工作状况作如下汇报。 一 团结奋进，较好完成上半年目标任务。 半年来，营销部全体人员紧密地团结在台儿庄分局四周，扎扎实实工作，勤勤恳恳做事，立足于烟草营销与服务的主责，调整市场结构，全力保增长，大力培育重点骨干品牌，加强网络建设和市场分析调控，保持了销量稳定增长和效益平稳提升。16月份，*营销部累计完成销量#箱，比去年同期的#箱增加了#3箱，同比增长2.13%；累计实现单箱值16037.74元，同比去年的#元增加了#元，同比增长9.93%，；累计实现毛利#万元，同比去年同期的#万元增加#万

25、元，同比增长#%。在销售结构上，鲁产的一二三类烟累计销售#箱，比去年同期的#3箱增加了#箱，占销售总量的#%；重点品牌烟总计销售#箱，比去年同期的#3箱增加了#箱，占销售总量的#%。截至6月30日，全区共有零售客户#户；电子结算户#户，其中城镇电结户#户，农村电结户#户，城镇电结率达到了95%，农村电结率达到了72%，累计电结胜利率按金额计算达到了70%。总体来看，销售总额完成全年方案的67%，毛利完成全年方案的56%。 二 围绕客户，努力提高营销力量与服务质量。 1加强宣扬推介，努力提高重点和鲁牌一二三类烟的上柜率。 上半年，我们仔细落实了省局（公司）工作会议精神大会和李总的讲话精神的要求，

26、紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务，加强了宣扬和推介工作，充分挖掘重点客户的销售潜力，极力向客户推举鲁产品牌、重点品牌，取得了显著成效。目前鲁产的#、#、#等市场占有率逐步提高，被越来越多的消费者接受；重点品牌#、#等，在销售中的比重也大幅度增加，有力地推动了品牌培育工作。 2 维护客户市场，开展访问活动。 为了确保首季开门红活动的顺当实施，我们乐观开展客户大访问活动，营销科科长、客户经理、市场经理等全体出动，对重点客户和重点区域做了细致的调查讨论，仔细收集客户信息并加以汇总分类分析，准时对系统信息予以调整，确保了零售客户资料的精确性和客户群投放货源工作的顺当开展，为各项卷烟经营指

27、标的顺当实现奠定了坚实的基础。 3加大工作力度，乐观做好电子结算工作。 努力在提升电子结算率和电结胜利率是上半年工作的一大重点。一大力宣扬宣扬市局（公司）电结嘉奖政策，使客户知晓电算业务的乐观意义；二制定了严格的电结奖惩措施，通过奖优罚劣，进一步提高了客户经理宣扬电结工作的乐观性和主动性；三连续加强了与市中邮政储蓄银行的沟通与协调，为农村零售客户电结业务的办理供应了极大便利，有力地促进了我区各项电子结算指标的提升。 4规范经营，努力提升客户盈利水平。根据市局（公司）统一部署和支配，我们辖区500户经营规模比较好的零售客户进行了集中培训，通过培训，进一步提高了广阔零售客户的经营理念和经营力量，加

28、深了客我之间的相互了解，巩固了批零联盟基础，为以后的合作奠定了更加坚实的基础。同时，仔细开展全员签订规范经营承诺书，切实做好规范经营工作，努力提高客户的盈利水平。 三 提升素养，推动优秀县局建设。 围绕推动优秀县局建设和销售工作，我们做了大量工作。 1统一思想，提高执行力。我科室以会议、座谈的形式仔细学习市局和省局的相关文件，组织人员仔细学习了市局的首季开门红大会精神、省局（公司）工作会议精神大会和李总的讲话精神、枣庄烟草2022年工作会议精神等，紧紧围绕“卷烟上水平”的行业基本方针和战略任务，进一步把思想和熟悉统一到市局（公司）党委的指示精神上来，提高了执行力，为落实各项政策奠定良好的思想基

29、础。 2培训沟通，提升素养。为进一步提高营销人员营销水平和服务客户的力量，我们乐观组织人员参与市局集体培训，同时开展内部培训，以阅历沟通会、集体开会学习、对辖区优秀线路进行现场观摩学习等形式，引导到营销人员学习先进，查找自身不足，努力提高自身服务水平和服务技巧。 3精细管理，严格考核。为推动优秀县局建设，科室实行精细化管理，将工作任务目标细致分解到各条路线，确保卷烟销售任务全面完成；同时，对客户经理、网建人员、送货员等加大了监督考核的力度，严格内部掌握，严禁拆包等违规现象的出现，有力地推动了营销业务健康开展。 四 目前工作中存在的问题 1部分地区，尤其是农村地区的零售小户，由于路途遥远，单人经

30、营，时间受限，对电子结算业务的乐观性不高。 2鲁牌一二三类卷烟上柜率还有待于进一 步提高，重点品牌烟的上柜率需要进一步提高。主要缘由是部分销售点四周居民消费水平较低。 3部分线路客户经理不能准时对零售客户的卷烟经营进行有效的指导，服务水平有待以进一步提高。 五 半年经营准备及工作措施 下半年销售形势依旧严峻，要圆满完成目标任务还需要再接再厉，克服困难，努力做好以下工作。 1紧紧抓住市局的战略部署和指示精神不放，严格贯彻执行市局对下半年及全年卷烟经营工作的支配部署，努力克服各种不利因素，稳步推动卷烟经营工作。 2紧紧抓住打造品牌市场不放，加强宣扬推介，加大鲁产一二三类和全国重点品牌的培育，提高品

31、牌上柜率和动销率；转变工作方式，大力培育品牌、提升结构，提高经济运行质量。 3紧紧抓住电子结算业务不放，加快农村零售客户结算账户的更换工作，力争以最短的时间实现电子结算工作达标。 4紧紧抓住自身建设不放，强化内部管理与掌握，加强训练培训，严格考核，严厉监管，仔细落实各项制度，不断提高团队素养和科室管理水平，打造一支服务优良、作风正派的高素养高绩效营销队伍，仔细做好优秀县局营销部基础工作。 证券公司营销上半年工作总结 篇一：证券公司营销2022年终工作总结 证券公司营销2022年终工作总结 xx年已经过去，回首过去，xx是坚持的一年，全部的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有转变，坚持行业

32、、坚持营销、坚持团队坚持一切需要坚持的。 始终以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初全部人都已经搬到xx路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然特别刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打生疏的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有方案的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，的确在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进庆春路8楼，不会在冷了，环境也好许多，那时经受着电话营销部门的设立，我从今有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门

33、经受着半年多的磨合，虽然成果不尽如人意，但是的确规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了肯定的熬炼。 自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是布满模糊，通过和领导的沟通，我开头筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开头考虑团队的将来进展的时刻，银行始终是我们团队最大的弱项，由于这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理共享的时候，他们怎么也不敢信任这样的团队会有什么成果，从今我开头重视银行渠道，第一个开头重视的是农行秋涛路支行，这个网

34、点合作时间最久，关系处理最好，但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次访问钱行长的时候，我没有提任何要求，首先满意他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开头重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道，另外民生银行和深进展银行也开头接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必需完成。离这个目标最终还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行始终以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新熟悉了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联

35、合营销，和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办沟通会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都布满盼望和期盼，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。 从团队的内部管理来说，年初我们始终坚持的早早会持续了下来，并经过改革创新之后得到了全部人的认可，参加乐观性大幅提高，早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、阅历共享和口号，通过消息解读，新人能够更多、更快的把握消息解读的技巧和力量，提高自我表达的力量，通过不断的

36、强化，出去就能够和客户进行沟通，当天气冷下来了，常常有人迟到，通过肯定的惩处，主要是通过罚一本书的方式，告知这是不对的，有意常常迟到的现象得到掌握，一大批人能够做到准时到，养成了好的习惯；另外团队原来会议较多，经过改革以后，团队仅留下了周例会，平常小组不开会，一周碰头一次，让每个人了解团队全部成员的状况，并且了解自己在团队中扮演的角色，周例会结束后会支配一个人共享自己的阅历，对新人的启发较大，对演讲者更是一种学习提升的机会，由于周例会都是支配在团队长会议结束后，常常一开就到晚上六七点钟，由于事先沟通过，周一的例会是没有时间限制的，全部的事情结束后就结束，周而复始的坚持，每个人都知道了周一要开会

37、，甚至有时候我们开会到5点，看到大家都还在等，这种状态真的很好；除了周例会以外，每个月也会支配一次月度例会，对团队表现卓越的进行嘉奖，虽然这种嘉奖并没有多少钱，但是这份荣誉必需给 到，这是团队的一种认可，种种法规定下来后，自己也不会太累，乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人，都能够掌握,。通过每天、每周的接触，大家每天都能够遇到一起，关系也渐渐熟识起来，感情也逐步变深，这或许就是团队的凝聚力。 在团队的活动方面，一个有战斗力的团队肯定要常常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像平常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧急的工作的确给我们很大的压力，再忙也要

38、懂得适当的调整和休息，由于4月份我们取得了突出的成果，在6月份我们支配了和安吉营业部集体漂流，那是一次特别开心的经受，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参与，感觉特别好，美妙的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。 在人员引进方面，年初团队自身做了一次聘请，总共当时有8个人参与培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近20人，从4月以后，团队基本上暂停了聘请，主要是学校的毕业生为主，始终持续到11月，行情始终低迷，团队出现人员流失，当然我始终坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最

39、多人数达到22人，在八九月份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开头有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有聘请长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，2022年对团队的要求势必更加严格。 对于自身的进展来说，xx年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得xx年初给自己定下了5000万的客户资产，最终在xx年初达到了，在xx年12月31日，看客户的资产损失将近1/3，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩的确很不抱负，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方

40、面放松了许多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上遗忘了联系，客户关系也没用以往那么专心，由于对客户没有以往那么关怀，转介绍的数量大大削减，坚持该坚持的，这或许是今年最大的不足。假如说xx年还有什么遗憾，应当就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞怯，但是我坚信我们的付出会有回报，全部的遗憾，只要还在坚持，我们的2022，不要像去年这样狼狈，肯定要实现我们的财务自由。 篇二：2022年证券渠道营销部上半年的工作总结 2022年吴川片区上半年的工作总结 2022年上半年，

41、面对国际金融危机的影响，本人以.为指导，仔细贯彻国家扩大内需的经济政策，紧紧围绕公司制定的任务和指标，根据年初提出的工作方针、方案，带领吴川团队共克时艰，一步一步开展工作，在不断提升公司自身品牌形象的同时，又进展了客户，取得了良好的经济效益，详细总结如下： 一 业绩方面： 吴川片区客户经理2022上半年开户 394户，其中有效户 223户，新增资产约 1422 万，目前团队客户总资产已达到了1.4 亿，期间吴川片区开发的股指期货 3户，商品期货新客户开户 28户 ,其中机构户1户,新增资产和手续费都在稳定增长。同时吴川团队在市场低迷的状况下，第一、二季度的基金、理财产品销售上突破了前所未有的好

42、业绩，队员们都乐观地行动起来，在其次季度队员陈嘉文共销售了股票型基金 360 万，受到了公司的表扬。这些业绩的取得离不开各领导在方针政策赐予的支持和鼓舞 二 宣扬工作方面： 我们响应要求，每月都要到户外搞一次宣扬活活动。在上半年的时间里，我们吴川片区的客户经理以提升公司品牌形象，最大限度地进展客户为目标，在吴川的繁华地段实行了多形式的户外营销活动，与吴川人民银行共同进行的个人诚信信用宣扬，得到了市领导副市长陈国宝的亲临指导和参观，与银行合作开展与大客户座谈会等活动。 三 与银行领导沟通方面: 根据工作的方案，我每周有序地访问各银行网点主任，访问吴川各银行支行的行长和所负责的网点主任,进一步加强

43、了沟通和合作关系,有了更深一层的了解。与他们沟通各网点实际状况和客户经理的工作态度等方面的内容，各客户经理与银行的关系更亲密合作了，在沟通方面也更进了一步。每次多家银行在为完成各项任务指标冲刺时，本着双赢的宗旨，我们客户经理在银行网点结合日常工作，乐观主动关心银行指导客户开通网银，开银行卡等各项业务工作，发挥了不小的作用，深得银行领导欣赏。还有就是经过多方领导的努力，我们吴川片区在第一季度进驻了中国银行吴川支行的网点，在吴川，中投证券已差不多进驻全部的四大银行网点了。 四 培训方面： 每周未我们都会进行期货的基础学问学习和基金培训学习，各类的培训使队员们对学问面有了更实际的了解和操作流程,获得

44、显著效果。每周要求队员们交一周的工作方案。在吴川客户经理的工作室墙上我们增加了吴川片区每周的业绩龙虎榜的表格,表格的内容有每个客户经理的每周回访客户数,留客户电话数,存在客户数,促成客户数等, 同事们有了竞争攀比的工作势头,工作更加乐观仔细去完成自己定下的目标。 每次的培训过程中，我们吴川团队热忱高涨，对每个课题都表现出极大的爱好，大家各抒已见，互补长短，对今后的如何开展工作起到了肯定的指导和帮助作用。 五 客服方面： 客户经理都会做好回访工作。我们会依据股市行情，要求各客户经理除了在加大力度引进新客户和新增资产的同时，要注意维护原有的客户，提示客户在投资的过程.掌握风险，乐观完成业绩的考核。

45、有针对性地给客户灌输多样式理财的观念，做到客户需求的理财都能知晓，令公司下达的各项任务指标都能完成。 六 团队文化建设 在团队文化建设上，吴川团队在第一季度进行了茂名森林公园一日游活动，增加了各客户经理的沟通和融洽，团队协作精神；读书感想评比活动、使我们养成良好的读书习惯，对自身素养培育的提升；每周的体育熬炼活动，令我们保持活力，以更好的精神状态投入到工作中；每月团队成员的生日，我们都会集中进行小小的生日会，使队员们感到了关怀，团队就是一个大家庭的感觉。 2022年上半年这业绩和各方面工作取得效果，充分展现了我们吴川团队团结合作，努力进取的精神风貌和工作力量，更与上级领导的信任和支持是密不行分

46、的。诚然，我们吴川团队还存在有待加强和改善的地方，下半年吴川团队在公司市场部的各类培训下，制定如下工作方案：一是争取以多形式的活动鼓舞团队成员的乐观性，整体士气的提高；二是需要加大营销力度，在各繁华地段，各住宅区，走进各乡镇，以乡镇包围城区进行多形式的宣扬活动；三是团队活动量的管理，回访，考勤，工作日志，会议记录等活动量的管理；四是与银行网点，其他各单位，各企业进一步加强紧密沟通双赢合作方案；五是客户经理的整体素养通知多种多样的培训，工作中、学习中要不断 提高，得以发挥；六是加强督导的工作，制度的落实状况和效果；七加大聘请力度，努力进展培育新的客户经理；八以银行网点为轴心，连续开发更多更好各类

47、形式的营销网点。在下半年的方案实施过程中要不断总结，不断改进，不断学习其他团队好的阅历，不断细化工作的内容和落实状况，对各客户经理进行有效的各项指标工作的跟踪落实。 总结过去，展望将来，我信任在上级领导的正确决策和英明指导下，只要客户经理们为了共同的目标而不懈努力，上下团结全都，相互支持，乐观进取，信任吴川片区在2022年下半年的业绩会再创辉煌，取得更好成果！吴川片区也会组建成为一支有活力，有斗志，有冲的年轻化的队伍，打造成一个团结友爱、布满活力、战斗力强的团队。 2022年的工作方案： 针对2022年的种种状况，对于2022年我的方案如下： 一、加强规范制度建设和实施，加强网点的巡查准时发觉网点状况， 制定巡查记录和网点合理分：1.团队考勤，设立驻点记录本（时间管理和网点管理制度）2.制定晨会的管理方法 二、加强标准化培训：1.标准的礼仪培训；2.营销技巧培训：3.专业 化学问的培训（技术分析，期货的更深一层的学习）4.思想素养，内在价值提升培训等多元化的培训， 三、连续跟进银行合作关系的沟通，开拓各种不同形式的网点，力争 吴川四大银行网点的全面进驻。三方存管的营销，客户资源互换的形式双赢方案 四、加大宣扬力度