急诊科医生工作总结六篇_关于急诊科的工作总结.docx
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1、急诊科医生工作总结六篇_关于急诊科的工作总结 急诊科是医院最重要的窗口之一,有焦急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化快速,若处理不当,就简单发生医疗纠纷。而病人及家属简单产生急躁、忧虑、恐惊的心情,急诊不同于病房,医护人员有充分的时间与患者及家属沟通,准时了解患者的需求,建立良好的护患关系。 在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个微小环节都非常敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解,患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉。所以我更加觉得沟通在急
2、诊是最简单忽视而最重要的东西。 南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。首先,要学会观看,才擅长发觉问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观看。例如:有些患者家属对护士的行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都耐心的提示他液体输至什么地方时应当叫护士,与此同时我们也应当按时巡察病房,多观看液体的进展,这样就可以在很大程度上避开由于液体没有准时更换了与患者家属产生冲突。 其次,要学会沟通,人与人的相互敬重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人,我们应当乐观主动地询问,热忱的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀
3、扶或帮助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者,我们可以为其细致的指明病房的位置,避开患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的支配。 虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的痛苦,但是,却能快速缩短护患距离,有效满意病人需要被照看的心理需求,从而便于我们开展下面的护理工作。最终,通过观看和沟通学会推断,对病人的病情和需求有一个精确地了解和推断,有利于医护人员救治工作的绽开,医学,训练网收集整理也为病人争取了时间。例如:受外伤的患者可以通过观看和大致
4、的询问了解其受伤的部位和严峻程度,为其找到接诊医生为其救治,而挂号等手续可以稍候补齐。 以上只是我在急诊工作的浅谈,要学的东西还许多许多。当然,想做好一名急诊科的护士,只会沟通是远远不够的,还需要扎实理论基础、丰富的抢救阅历、快速的反应、麻利的动作,这才是在遇到紧急状况时禁得起考验的保证。 急诊科医生工作总结(篇二) 一、乐观开展中医急危重症业务技术培训 仔细贯彻落实国家中医药管理局及卫生厅“以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题的中医医院管理年活动方案”贯彻落实会议精神,充分发挥急诊科中医药人员的人才优势,运用中医药疗法为广阔患者服务。为此我们急诊科制定好科室进展方案,工作方案,并组织实施
5、。建立人才梯队不断满意专科中医内涵建设需要。制定发挥中医特色的详细措施,并组织实施。制定并不断完善常见病及特色的详细措施,并组织实施,提高特色病种的辩证论治水平,提高中医治疗率。开展了针刺疗法、耳穴压豆、拔罐疗法、中药灌肠、中药湿覆、红外线治疗;制定了急诊科常见病临床路径。我科中医甲级病历率100%,辩证论证优良率92%,中成药辩证使用率92%,中医治疗率92%,中西医结合治疗率94%,急危重症抢救胜利率82%,急重症中医治疗率90%,急危重症中西医结合治疗率50%,急救物品完好率100%。 二、加强医疗质量、医疗平安、科室业务的管理 重点落实医疗管理核心制度。如病历书写制度、处方管理制度、首
6、诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师查房制度、病例争论制度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度、分级护理制度。加强医疗质量掌握的三级质控网络管理,确保医疗过程的各个环节都有相应的规范和制度来约束。不断完善质量掌握和考评指标,每月进行集中检查考评。进一步加强医疗平安和生产平安工作。我科通过科早会、专题讲座和业务培训等形式,反复强调医疗平安工作的重要性,增加临床医师的医疗平安意识,训练临床医师严格遵守技术操作规范,准时、全面、正确地书写病历及各种记录。为确保医疗平安,防范重大医疗事故的发生。加强医患沟通,充分敬重患者的知情选择权。进一步强调了医务人员的告知义务,切实爱护医患双方
7、的合法权益,有效地防范医疗纠纷的发生。着力改善就医环境,降低医疗费用。通过医院管理年活动,使急诊科人员进一步理降落实和深化“以人为本,以病人为中心”的服务理念,进一步完善服务设施,深化医疗环境,更新服务模式,简化就医流程,改进服务态度,为病人供应人性化的服务,杜肯定病人生、冷、顶、推、拖现象。乐观开展便民利民服务,我科开展了免费医学询问、饮水供应、轮椅供应、简化就诊环节等便民措施。急诊科主动为患者供应药品和医疗服务的费用查询,为住院患者供应住院费用清单。严格医疗收费管理,杜绝不合理收费。扎实做好整体护理工作。护士长依据“医院管理年活动”要求,建立健全了一系列护理规章制度。规范各种护理文书,开展
8、整体护理工作。努力改善服务态度,提高服务质量。加强了对每一位护士的“三基三严”训练,重点加强对操作技能的培训。加强院感管理工作,有效掌握医院感染大事发生。感控医师每月对急诊科住院病区的住院病人进行不定期检查和月底病案统计。 我们不仅有良好的服务态度,更重要的是要有娴熟的抢救技术和应急力量。对急诊病人要快速、精确作出诊断和处理,尽快减轻病人的苦痛,这就需要每个医务人员仔细钻研业务,娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。坚持三级医师查房制度,对相关病例准时进行业务争论,提高全科医护人
9、员的急救水平。为适应现代医疗市场的进展,今年我科把进展院前急救这项工作当成重要任务抓,严格急诊出诊制度,院前急救小组24小时待命,5分钟支配急诊出诊,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。 三、存在问题 医疗服务质量不高,个别职工工作的乐观性和自觉性较差;科室业务增长跟不上进展需要;急诊人员偏少,缺少拔尖的优秀技术骨干和学科带头人;缺乏先进的医疗设备;科室住院病房环境差。下一步我科针对存在问题逐步整改,加强中医药文化特色建设。 急诊科医生工作总结(篇三) 在院领导、护理部及科主任的正确领导下,全科护理人员始终保持着良好的精神风貌
10、,坚守在工作岗位上,肩负着全市120出诊、院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,较圆满完成全年的护理工作方案。现将一年来的工作总结汇报如下: 一、全年完成工作量 1、工作量: 120出车3253余次,各种输液、注射共计3500余人次,输血67人次,洗胃94人,留置导尿21人,灌肠10人,重危抢救118次,应急演练、保健34次。 2、工作达标状况: 急救物品完好率达100%,消毒灭菌合格率100%,服务态度满足度100%,护理技术操作考核合格率100%,护理文件书写合格率100%。 二、依法执业,保障护理质量和平安 1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻中
11、华人民共和国护士管理方法,明确护士的权利、义务和执业规章、依法执业,一如既往的做到无一例非法执业。仔细贯彻落实法律法规、规章制度。 2、加强科室护理人员法律法规,规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、平安学问及院感相关学问培训。 3、加强新入科护士培训,使其把握科室法律法规、规章制度、护理工作、操作技能,尽快充填到科室护理主力队伍中。 三、优质服务,提高护理人员素养 1、由于急诊科护理人员较年轻化、男性化,依据急诊科的工作特性,制定针对性的培训方案,要求人人把握急诊的流程,院前急救,120指挥调度流程,把握急诊科全部的急救仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核,通过培训取得了很好的效果
12、。 2、科学排班,以老带新,班次设有小组长,每个班次的3个人员都是新老搭配,技术力量强弱搭配,沟通力量强弱搭配,做到班次不固定,弹性合理排班,保证护理小组整体力量优异。 3、依据护理部制定的护理服务细则,组织全体护理人员仔细学习,严格执行,护士长带头并加强检查。要求护士行为规范,包括着装、仪表、用语、行为等符合要求,遵章守纪,仔细履行职责,利用每天晨交班时间检查,跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核、绩效参评。 四、加强基础护理培训,提高急救力量 1、急诊科制定网络(群、微信群)学习制度和方案,坚持随时更新护理业务学习内容、护理操作技能、流程及急诊科最新技术及进展,进而提高全体护理人员急救力
13、量。 2、坚持工作中提问制度,加强护理人员的业务学问学习爱好,扎实理论基础,做到有效落实。 3、完成临床轮转、实习护生的带教工作。 五、加强急诊护理质量管理 1、医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据,结合医疗事故处理条例,我科仔细组织学习各种医疗文件的书写规范,并由专人负责护理文书质控及保管,要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录,增加自我爱护意识及法制观念。 2、规范了各种特别操作告知书,结合急诊室特点制定了TAT注射皮试登记本、缝合操作告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书,以上操作必需经过患者家属同意并签字后,护士才可以执行操作。 3、120急救设备管理。保
14、证出车时间,听从“120”指挥中心指令,做到令行禁止,接到调度指令后5分钟内出诊。将抢救车内物品、仪器、药品做统一放置,定点、定位、定数量、定期检查维护。加强车内物品管理,120出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、保证仪器设备性能完好,电量充分,氧气充分。护士每个班次严格交接,同时做好车内仪器操作的培训,做到人人娴熟操作,对车内急救药品的使用方法及剂量严格遵循医嘱。这一年里未出现因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作,从而保证了抢救患者的准时、精确、快速。 4、严格根据规章制度,操作流程与规范工作,娴熟把握现场各项急抢救理技术,娴熟把握仪器设备的使用方法,急
15、救中严防事故差错的发生。 5、保证绿色通道畅通,全科护理人员把握应急预案,合理有序的组织抢救工作的顺当开展。 六、圆满完成了上级布置的各项指令性任务和突发公共卫生大事的紧急抢救任务 七、加强医院内感染管理 1、严格执行医院的消毒隔离制度。 2、规范一次性用品的使用,合理处理医疗垃圾,并做好记录。 八、定期与不定期协作护理部质量掌握检查,发觉问题准时订正与处理,保证护理质量持续改进 九、存在不足 1、我科多为年轻人,技术职称与学历有待提高。业务技能培训等方面有待加强。 2、护士长管理阅历不足,对各项院内制度、护理制度执行力仍欠缺,做好医院的窗口服务工作仍有肯定困难。下一年,吸取阅历,齐心协力争取
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