银行新员工的实习工作总结_实习工作总结.docx

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1、银行新员工的实习工作总结_实习工作总结 银行新员工的实习工作总结。 在刚刚进入银行时，为了快速熟识自己的工作，就需要在工作期间多对自己的工作总结，通过总结提高自己的工作力量。下面是由工作总结之家我为大家整理的“银行新员工的实习工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 银行新员工的实习工作总结(一) 经过一个月的实习，我开头从懵懂的状态中走出来，慢慢地熟识了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，渐渐地融入到紧急的工作中。这一个月的实习是我从同学步入职场的重要的过渡，对我来说有很大关心，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。在支行的生活是特别劳碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，

2、点钞的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保留地传授着他们的阅历，由于他们的悉心教育和无私关心，使我大大提高了对银行业务的熟识程度，这对我的实习经受来说是非常重要的。 还记得，刚来到这里实习，领导们曾关怀的问我累不累，说真的，紧急而繁忙的工作的确有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所担当的一份责任感到骄傲，由于责任证明白自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品行的信任，是对力量的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的力量，克服困难完成工作，更是一种价值

3、的体现。责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受工作的乐趣和取得成果后的欢乐。工作中期我开头明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位基本领要从零起步。由于许多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发觉，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动性和工作乐观性。 这样才能把工作完善，让他人满足。虽然一个月下来我并没有成为银行学问全才，可至少也懂了许多银行业务学问。而且，大堂经理助理这个岗位能培育足够的应变力量。在工作期间经常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。一开头总是不知道怎么办，后来也渐渐开头学会如何安抚顾客，如

4、何对设备问题进行处理等。在应变力量上有所提高。通过这次实习我熟识和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些复杂而微妙的.人际关系，为我以后的.人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。作为新入行的高校生，我要学习的东西还有许多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立即向领导坦白错误，并请领导教给我订正的方法。肯定要有一颗主动担当责任、主动担当错误的心，切不行临阵脱逃、推脱责任。 一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不行能那么一帆风顺。新入行的员工，肯定记住要学会担当责任。很兴奋能

5、加入xx这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的乐观学习业务学问，熬炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做一名合格的xx人! 银行新员工的实习工作总结(二) 20xx年过去了，我进入xx银行这个大家庭已经有半年了。感谢xx银行，xx路支营业厅和xx支行在过去的6个月里给了我不断学习和熬炼的机会。新年伊始，为了给今年的工作打下良好的基础，我将对过去半年的培训和工作进行总结： 首先，在xx路支营业厅实习的一个月，让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的熟悉。并在xx师父的指导下进行了实践。正是这种有效的接触，使我在此后的培训中能够很快的熟识所学学问和技能，顺当的完成

6、培训任务。 其次，在参与新进员工的入行培训过程中，我作为xx分行的组长，在副组长和各位同事的支持协作下，努力营造学习氛围，乐观参与各项活动，圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的其次、第三名，而且在结业考试中取得了优秀的成果。 我和另一位同事荣获优秀学员，并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训，我学习了工行的基本学问，全面了解了工行的各项业务，并把握了一些临柜基本技能，为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处，更是让我跟同事们结下了深厚的友情。 再次，进入xx支行见习的两个月，在所内各位前辈的关心和指导下，通过不断实践不断学习，我才真正成长为一名独立的柜员。xx支

7、行地处社区中心，每天业务繁忙，客流量大，对于如何应对临柜工作，我总结了以下几点： 第一，细心谨慎，戒骄戒躁。与钱打交道，必需保持高度集中，否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错，也不得大意，要保持一颗平常心，仔细对待每一笔业务，不行因程序简洁而放松，亦不行因自我感觉良好而大意。 其次，放宽心态，善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便，要耐心等待，用微笑打消老人的紧急。对态度蛮横的顾客，亦要用微笑抚平其烦躁。我发觉在服务工作中微笑是无往不利的法宝，一个微笑往往顶的上10句解释。顾客是面镜子，你用微笑面对她，她也会用微笑回报你。 第三，坚持学习，全面把握各项业务。顾客问的问题千奇

8、百怪，作为临柜人员代表的是工行的形象，是工行的窗口，顾客在你这里得不到回答，自然会认为是银行的用人不当，进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广阔顾客是潜在的中高端客户群，假如业务娴熟，学问全面，可以准时向顾客宣扬工行的新政策或者新产品，抓住每一个潜在资源。 第四，虚心请教，勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈，每解决一个问题就要拿本子登记来，以便下次遇上能够顺当解决。好记性不如烂笔头，多看多记多听，潜移默化中个人业务力量会有所提高。 银行新员工的实习工作总结(三) 20xx年的钟声即将敲响，回首20xx年走过的路。有太多的得与失，悲与喜。20xx年对我来说，是收获的一年。20xx年，我

9、走出校门，踏入.。来到“xx银行”。 还记得刚来时的青涩，对一切都一无所知。我担忧自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是慢慢发觉，我的顾虑都是多余的。很幸运，我分到了xx中心，这里有和气的领导，可亲的同事。他们赐予我无微不至的关怀和耐心的关心。一句关怀的话语，一个甜蜜的微笑，甚至在他们看来只是些微不足道的关心，都给我莫大的鼓舞和感动。 三个月很快就过去了，在大家的关心和指导下，我学到了许多在学校从未学到过的东西。在“xx银行”的第一个星期不知不觉就过去了，我还是什么都不懂，看着那些文件里从未见过的字眼，听着大家对客户的询问问题对答如流。我问自己：我什么时候才可以像他们那样?我

10、什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们劳碌的身影，我很焦急，我想关心他们，但是我无能为力。假如始终这样，我怎能实现自己的幻想?最终鼓起士气，问大家我可以帮忙做些什么? 刚开头做的都是些很琐碎的东西，复印东西，打印东西，虽然微不足道，但还是很快乐，由于我可以帮大家做些力所能及的事情了。 随着对业务不断熟识，我才慢慢知道，在银行工作，每天面对的都是些简洁而又复杂的东西。简洁的工作，都要拿出百倍的仔细。有时候一不当心就会犯一些很低级的错误，甚至还是些讲解过很多次的问题。可老师们总是不厌其烦，一遍遍的讲解。劝慰我，要渐渐来。在大家的共同努力下，我们提前完成了个贷文档基本资料的登记状况。看着将近x份档

11、案登记完毕，心里布满了成就感，第一次，我尝到了劳动的欢乐。 三个月，就这样过去了，在大家身上，我看到了对工作的热忱。在大家身上，我懂得了一个道理，永久不会有人告知你什么该做，什么不该做，也不会有人去提示你，你现在该做什么。工作上，一切都要靠自己去发觉，去查找，去进步。 三个月，我熟悉到，在工作上，肯定要仔细，负责，要做就做最好。每天都要给自己目标，给自己定位。 三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰熟悉到自身的不足。新的一年，给自己定下新的目标。 1、自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务力量。 2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高

12、工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。 3、连续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员，争取在更短的时间里胜任自己的岗位。 新的一年，向自己的目标努力。 更多 精选工作总结.阅读 2021年银行新员工工作总结 20xx年即将过去，作为一名新员工，我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下，在全体同事的共同关心下，在各个方面取得了比较大的进步，从一名刚刚高校毕业，几乎没有银行实际工作阅历的同学成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员，我感受颇深。 俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，我现在只是一个兵，一个刚刚踏上.的小兵，来到广发奉天，我面对的是一个

13、全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，乐观向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热忱，这深深的感染了我，也让我对银行工作有了崭新的熟悉。银行不是过去那种养大爷的地方，再也没有银行工作的铁饭碗，所以我第一时间转变自己，使自己适应现代银行工作的需要。 我乐观投身银行各种产品的营销，今年2、3月份，我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行四周的社区宣扬薪加薪产品和基金定投理财，达到了很好的效果，同时加强理财业务学问的学习，把握了我行各种产品的不同特点，也自觉学习理财的话术，以高标准严格要求自己，在基本把握理财业务后，我跟随李强学习了个人贷款有关业务，丛个贷客户资料的收集，个贷资料的整理，做卷，送个贷管

14、理中心审批，以及送房地产大厦登记备案都有了明确的熟悉和理解。期间，我多次随李强到楼盘实地学习相关学问，看到了不同客户在我们初审的不同表现，从中基本可以推断该客户是否符合我行放款标准。 随后，在行领导的支配下，我结束了理财和个贷的学习，开头了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款，但是到了工作的第一线，我才看到了工作的多样性和复杂性，我首先在康智文的指导下，跟随路海霞学习一些基本的业务学问，同时加强业务技能的练习，努力在各个方面提高自己，在参与了市行组织的新员工培训后，我通过了反假货币考试，取得了会计上岗资格，便跟着常丰开头了真正的操作，这对我来说是一个考验，前台业务是成天与

15、钱打交道，需要特别细心的工作态度和精益求精的工作力量，在各位师傅的共同关心下，我现在已经可以独立开头办理业务了。虽然我这一年的工作取得了肯定成果，但是我的各项力量和技能和老员工比还有很大差距，这些我会在今后的工作中，努力向老员工学习，刻苦钻研业务，早日成为独当一面的员工。 下面，我从以下几个方面详细做一下总结： 1 在道德品质方面，我自认为没有问题。 2 在考勤制度方面，从刚入行的第一天开头，我便全身心的投入到工作中，到目前为止，没有迟到早退的现象，能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出肯定贡献。 3 个人业绩方面，从7月1日起到目前，我的日均储蓄存款150余万元，时点存款200余万元，保

16、险卖出了期缴3000元，趸缴30000元，信用卡超额完成任务。 4 业务力量方面，我认为自己还是有差距的，这与我工作时间有关，但这不是理由，有些业务我很少接触还很生疏，有的甚至是从来没有听说过的，这方面我还需要加强学习，争取达到更高的标准。 我认为在优服工作上我也有必要总结一下，从总体看，我能够用我的真心对待客户，能够微笑服务，办理业务也能偶热忱主动，乐观为客户解决问题，我欠缺的是在全天任何状况下这种优质服务的保持。有的时候业务紧急，看到大厅许多客户排队，不由自主就降低了服务质量，这种状况我本人始终在努力改进，信任在将来不久的日子里能够大有改观。 作为一名新人，我以加入奉天的团队而感到傲慢和骄傲，我会在将来的工作中，时刻以客户为本，加强自身学习，成长为一名合格优秀的员工。 20xx年我们共同努力，海到天涯天做岸，山登绝顶奉天人。 1 2 20xx年银行新员工工作总结