药店督导上半年工作总结_药店督导工作总结.docx

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1、药店督导上半年工作总结_药店督导工作总结 药店督导上半年工作总结。 上半年很快就过去了，在过去的上半年里你又有怎样的感想呢，不如来说说看。下面是由工作总结之家我为大家整理的“药店督导上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 药店督导上半年工作总结一 20xx年对xx来说，是有里程碑意义的半年。我们从单体零售药店胜利转型医药连锁公司。半年时间里，我们增开了3家连锁门店。由于刚刚起步，开店速度也是在方案之内，只要我们始终秉承公司的经营管理理念，估量以后的xx连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名xx连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的半年。从卖场主管转换到门店店长，我知

2、道我的角色不仅仅是一位管理者，更应当站到一个经营者的立场。守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，假如前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的进展必需要在掌控之中。店长必需要起到一个承上启下的桥梁作用。上要仔细贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公正公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。由于是店长，必需比员工站一个更高的层面;也由于是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。 我是一个深受中国传统儒家

3、思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的进展，关键在人。一个药店要长期稳定的进展，它必需要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培育人才，如何去组建一个团队，这对企业的长远进展才是重中之重。家和万事兴!一个高素养的、凝聚力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业制造的价值必定大于他自身的价值!假如一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必需乘早换离

4、或撤离，决不能有“食之无味，弃之惋惜”的态度。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，信任这个道理大家都懂。作为店长要擅长把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，“各人自扫门前雪”，每个人都做好自己的事情就不会有“他家瓦上霜”，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜爱自己的工作，进而得到不断的进展。 氛围有了，每个人的乐观性自然也就上去了。欢乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部常常开展培训，让我们三家门店有机会沟通沟通，真的不知道我们梧田店的人其实始终都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店

5、比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好! 面对下半年的工作，我深感责任重大。我们已经开业接近半年了，可是业绩始终达不到抱负的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫： 一、协作总部对内加大员工的培训力度，加重医学学问的培训，学会联合用药，提高客单价。 二、树立员工爱岗敬业的责任感 ，对公司高度忠诚，一切以大局为重。 全面提升员工的整体素养。 三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，必需建立自己的客户群。任何一种优势都可以战胜竞争对手。 四、提高自身的

6、业务水平力量，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的乐观性，逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。 药店督导上半年工作总结二 转瞬间，我来到xx工作已经快三年了。在xx大药房xx店店长和同事们的关怀关心下，我学习到了更多的学问。为了更好地完成工作，总结阅历，扬长避短，提高自己的业务技能，现将上半年来的工作总结如下。 一、工作回顾 进入xx以后，在药店领导和各位同仁的关怀关心下，首先，我的政治和业务素养都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时，被分在了中药区，虽说本人过去从事西药销售，接触中药学问不多，但是也了解中药的活是又脏又累，可正是这样的分工，使我对中西药学问有了全面的了解，把握了更多地学问，因此，做起

7、来也比别人得心应手得多，获得了许多这方面的学问和阅历。 其次，工作这几年来，使自己对这份工作有了更多更深的熟悉。对于工作或事业，每个人都有不同的熟悉和感受，我也一样，深刻熟悉到药品是用于防病治病、康复疗养的，做一个合格的药品把关者，是最重要的职责。因此，我时刻.自己的责任，热忱接待顾客并作具体的解答，同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及留意事项和副作用，既为患者供应平安、有效、廉价的药物，又让患者能够放心地使用。 在仔细做好药品销售及药店领导所安排工作的同时，业余时间本人能够一贯坚持学习药品管理法、药品经营管理制度、商品质量养护等相关法规，仔细参与延长阅读 药店店长2022上半年工

8、作总结 上半年的时间很快就过去了，你的预备好了吗?以下我为大家整理的药店店长20xx上半年工作总结,盼望对大家有关心! 药店店长20xx上半年工作总结一 回首20xx年，是播种盼望的半年，也是收获硕果的半年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们XXX全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果。 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。 详细归纳为以下几点： 1、仔细贯彻公司的经营方针，

9、同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，训练员工有全局意识，做事情要从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到乐观的我要干。为了给顾客制造一

10、个良好的购物 环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，乐观主动的为顾客 服务，尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 面对明年的

11、工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1.加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理; 2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养; 3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队。 药店店长20xx上半年工作总结二 20xx年对一洲来说，是有里程碑意义的一年。我们从单体零售药店胜利转型医药连锁公司。一年时间里，我们增开了3家连锁门店。由于刚刚起步，开店

12、速度也是在方案之内，只要我们始终秉承公司的经营管理理念，估量以后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的角色不仅仅是一位管理者，更应当站到一个经营者的立场。守业难，创业更难!既然公司给了我这样一个平台，我深感责任重大，新店开张，万事开头难，假如前期工作没做好，以后就会更难管理，所以一切事态的进展必需要在掌控之中。店长必需要起到一个承上启下的桥梁作用。上要仔细贯彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处世要公正公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能有私心。由于是店长，必

13、需比员工站一个更高的层面;也由于是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才能让人感同身受。员工的信任感才是店长最好的执行力。 我是一个深受中国传统儒家思想影响的80后。我特推崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也是一样的道理。企业的进展，关键在人。一个药店要长期稳定的进展，它必需要有一个好的经济效益为前提，良好的口碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去发掘人才，如何去培育人才，如何去组建一个团队，这对企业

14、的长远进展才是重中之重。家和万事兴!一个高素养的、凝聚力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效益。一个人才为企业制造的价值必定大于他自身的价值!假如一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必需乘早换离或撤离，决不能有食之无味，弃之惋惜的态度。那样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠屎毁了一锅粥，信任这个道理大家都懂。作为店长要擅长把握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协调，责任到人，各人自扫门前雪，每个人都做好自己的事情就不会有他家瓦上霜，为他们营造一个和谐、融洽、友爱、互助的工作环境，让他们喜爱自己的工作，进而得到不断的进展。 氛围有了，每个人的乐观性自

15、然也就上去了。欢乐地工作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部常常开展培训，让我们三家门店有机会沟通沟通，真的不知道我们梧田店的人其实始终都很低调的。我们只是做好自己该做的事而已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去做得更好! 面对明年的工作，我深感责任重大。我们已经开业接近一年了，可是业绩始终达不到抱负的指标。神马都是浮云!唯有绩效才是王道!我想重点主要在以下几个方面下功夫： 一、协作总部对内加大员工的培训力度，加重医学学问的培训，学会联合用药，提高客单价。 二、树立员工爱岗

16、敬业的责任感 ，对公司高度忠诚，一切以大局为重。 全面提升员工的整体素养。 三、树立高度的竞争意识和创新意识。客源竞争是关键，必需建立自己的客户群。任何一种优势都可以战胜竞争对手。 四、提高自身的业务水平力量，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的乐观性，逐步使梧田店成为一个最优秀的团队。 训练督导室上半年工作总结 按年初工作看法和结合上级训练督导部门的要求，在20*年上半年主要做了以下工作。 一、依据训练进展变化和*训练工作实际，对*区中学校督导评估方案、*区幼儿园督导评估方案进行了修订，使之更加完善，更具有科学性和指导性。修订后的督导评比方案，各项工作的要求更加详细明确，进一步规范了办学行为，突

17、出了抓教学质量，强调了同学的全面进展，强化了平安工作。督导评估档案资料由过去的全纸质资料改为电子文档和部分纸质资料相结合，学校节省了开支、提高了工作效率。 二、加强了对中学校、幼儿园的过程督导。在20*年过程督导占学年综合督导评估总分的30%，督导室加大了过程督导的力度，制定过程督导的有关表册，深化到学校对各项工作进行仔细的检查，发觉问题，除当面交换看法，限期整改外，校长还要在记载表上签字，作为过程督导评分的依据。本期深化到学校的时间较多，中心校以上的中学校，基本上都去过，还到了部分乡镇村小、基点校。了解学校的状况比较全面。 三、结合过程督导对中学校开课状况进行了专项督导检查。从检查状况看，大

18、部分学校执行教学方案较好，能全面贯彻党的训练方针。但也有部分学校未开齐课程，一些学科未上足课时，存在统考学科挤占非统考学科课时的现象，学校比学校严峻。 四、依据*市训练局关于集中开展民办学校清理整顿的通知要求，督导室牵头，会同相关部门，于5月22日至6月4日对辖区内17所民办校进行了清理整顿。按清理整顿要求，对存在问题严峻的学校发了整改通知书，对完全不具备办学条件，教学质量极差，存在严峻平安隐患的奥体学校，将其状况上报市训练局，建议该校停止办学。对*三峡机电职业技术学校主校区在*县，在菜坝设有一个教学点，这个教学点无独立办学资质，办学条件差，管理又不规范，同学看法大，不具备独立办校条件，建议取

19、消该教学点。 结合对民办学校的清理整顿，对英杰外国语学校、*外国语学校、凤凰外国语学校、川江民江子弟学校、曙光学校为优秀民办学校，英杰外国语学校、远高校校、五洲学校为合格民办学校，奥体学校为不合格民办学校。 五、听从支配，乐观参与市、区训练局组织开展的各项工作。参与了市督导室组织的为时3天的对区、县教学设备设施使用的专项督导检查；参与了市招办组织的高考巡考工作；参与了区训练局组织的开学收费检查工作和中考考场蹲点。各项工作均按要求，圆满完成任务. 药店上半年工作总结怎么写 时间如流水般过去，一年的时间只剩下一半了。此时就可以对上半年的工作做个总结。下面是由工作总结之家我为大家整理的“药店上半年工

20、作总结怎么写”，仅供参考，欢迎大家阅读。 药店上半年工作总结怎么写(一) 20xx年xx月xx日，我很荣幸加入xx药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。在此诚心感谢店里店长x姐和各位前辈，正是由于有你们的支持，关怀和关心，才使我较好的完成了自己的本职工作。同时感谢xx药业有限公司给了我一个展现和提升自己的机会。通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下： 一、收获与熟悉 对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关怀与

21、鼓舞，我才能仔细学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品德业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累学问的同时，更是熬炼了工作的耐性，熟悉到做工作要仔细，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。 在实习过程中，我熟悉到自己的学识，力量与阅历都特别欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，始终是坚持不懂就问。药房营业员是个综合性很强的职业，特别熬炼人。每天做清洁，写方案，与顾客沟通，对账。虽然繁琐，但是我乐在其中。感觉自己真正成为了一名医药工，位广阔患者供应优质服务，我特别骄傲。 二、存在的不足与努力方

22、向 近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临.，存在的问题也不少。比如常常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。为每一位顾客供应更优质的服务。 药店上半年工作总结怎么写(二) 上半年过去了，现对上半年工作总结如下。 一、20xx年上半年的工作总结 1，在20xx年上半年里，我仔细执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深化学习实践.主题

23、活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。仔细执行药品管理法及处方管理方法，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。 仔细学习药品管理法及处方管理方法和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业学问，准时妥当处理工作中出现的临时性问题。 药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及珍贵药品、定期盘存，帮助财务部做好药品经济核算工作，发觉问题准时查找缘由，讨论处理并准时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神药的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上

24、下一心，相互协作，相互关心，保质保量的完成了上级交给的各项任务。 2，上半年的工作主要是负责门诊药房和急诊药房的药品调配工作，全年发药x张，配方x张，连续训练学分合格。 紧紧围围着医院的中心工作开展党建工作，这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设，才能大力推动医院的建设，使医院在稳定中求进展求改革，在进展、改革中求稳定。 全科职员加强理论与实践的联系，学习和领悟医院工作精神和各阶段的工作重点，在平常繁忙的工作中，不拘情势，结合科室的实际状况绽开学习和争论，鼓舞职工乐观参加推动医院各项改革措施的落实和实施。 通过系统的学习训练，进步了科室职员的思想政治觉悟，增加了法制意识

25、，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪遵法，自觉抵制行业不正之风，全心全意为人民服务，做好一线窗口药学服务工作。 3，开展党员优质服务岗活动。 为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点，进一步增加党组织的制造力、凝聚力和战斗力，充分发挥共产党员的先锋作用，经医院党委讨论打算，以深化开展星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机，在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动，推动医院“以病人为中心”优质服务，以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶，用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象，无愧于“白衣战士”的称号。 药学人员要对病人极端负责，态度恳切，和气热

26、忱，关怀爱护病人，把握病人的心理特点，赐予细致的身心护理;严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊。 执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术娴熟，做到精确、平安、准时，精益求精;要有敏锐的观看力，擅长发觉病情变化，遇有病情突变，既要镇静冷静，机灵敏捷，又要在抢救中灵敏、精确、坚决;做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增加其向疾病做斗争的士气和信念;保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴实大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严厉仔细。 二、20xx年下半年工作方案 1，提高药学服务及药品质量，以提高质量为重心，逐步建立质量、平安系统

27、。集中精力，抓好质量和平安，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和进展的关键。 加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药平安有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，削减抗菌药物滥用状况。 特殊加强孕产妇、儿童合理用药。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推动服务工作的规范化和标准化。 医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。发药时严格根据四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。 2，加强不良反应监

28、测工作，进一步规范药品不良反应监测工作，亲密协作医疗、护理等相关部门，准时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展，更直接、更全面的为病人供应药学服务。 3，加强学科的人才培育，制定药剂科连续学习制度及业务学问定期考核制度，定期开展业务学习及服务技能和态度的培训，提升药学人员专业素养，不断提高病人的满足率。 励职工学习计算机学问，提高工作效率，组织药房工作人员和临床医生之间多沟通多沟通以促进共同学习共同进步。乐观参与院内外组织的各种学术讲座，不断提高业务技术水平，增加业务修养，提高学问内涵，力争20xx年度医技人员都取得资格准入;方案20xx年每月组织一次药剂科的课内活动。 药店上半年

29、工作总结怎么写(三) 上半年过去了。现将20xx上半年的主要工作总结如下： 一、销售状况 20xx上半年产品总销售收入x万元，这些成果的取得，除了我店员工的努力之外，和公司的正确决策以及公司各部门的乐观支持和协作是分不开的。 二、经营管理方面 1、平常留意对员工进行业务素养的提高，乐观参与公司组织的各项产品学问培训和促销技巧培训。 2、针对不同消费者，实行不同的促销手段，擅长抓住顾客消费心理，有针对性地进行产品介绍。 3、会员卡制度的实施，稳定了一部分顾客群，也提升了药店的知名度。 4、准时统计缺货，乐观为顾客代购新特药品，还供应送货上门服务。 三、存在问题 1、医保定点药店的申请始终没有办下

30、来，流失了许多客户。 2、会员卡刚开头实施不久，许多细节做的还不够完善，没使会员制度发挥更大的用。比如，会员价商品的推出没有形成长效机制，积分兑换的礼品单一等。 3、员工的专业学问欠缺，尤其是药理和病理方面，不能更好的指导患者用药，直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。 4、店长自身缺乏把握本行业最新动态，对外界因素的变化不敏感，不能准时调整经营思路。 四、对今后工作的准备和建议 1、进一步完善会员制度，准时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品，争取做到周周有特价，月月有礼品。 2、为了扩大门店宣扬，提升知名度，吸引更多的潜在顾客进店消费，可以有方案的进行社区义诊活动，如免费量血压、测血糖，健

31、康询问等。另外也可依据不同季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。 3、要保证上架商品种类齐全，数量充分，结构合理，主动为顾客寻医找药，更好地满意不同顾客的需求。 4、组织员工进行业务素养培训，使员工的专业学问和销售技巧更能适应公司快速进展的需要。 5、通过学习培训使店长保持与时俱进的头脑，充分把握行业动态和公司经营思路，更好地带领员工做好工作，争取在20xx下半年，使我店的经营状况稳步提高，制造出更大的效益。 有关药店上半年工作总结及下半年方案 总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以关心我们总结以往思想，发扬成果

32、，是时候写一份总结了。那么总结要留意有什么内容呢？以下是我为大家整理的有关药店上半年工作总结及下半年方案，盼望能够关心到大家。 有关药店上半年工作总结及下半年方案一 自20xx年3月12日工作以来，我仔细完成工作，努力学习，乐观思索，工作力量逐步提高。 在投入到新的工作岗位后，我也开头了新的工作药店销售。这项工作使自己把握了许多药品专业学问。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。 此外，火车跑的快还靠车头带，由于是新的工作，无论从销售力量，还是从思想上都存在很多的不足，在这些方面我都得到了公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和关心，使我的工作力量提高，方向明确，态度端正

33、。我信任对我的将来进展打下了良好的基础。工作感想踏入新的工作岗位后，经过三个月的熬炼，使自己对这份工作有了更多更深的熟悉。对于工作或者说事业，每个人都有不同的熟悉和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态，套用米卢的一句话“态度打算一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的态度就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生爱好，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中

34、找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力气。可以说，懂得享受工作，才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。 其次，是力量问题，又可以分成专业力量和基本力量。对这一问题的熟悉我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业力量打算了它能够在沙漠的环境里生存，而基本力量，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，打算了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业力量打算了你适合于某种工作，基本力量，包括自信力，协作力量，担当责任的力量，冒险精神，以及进展潜力等，将直接打算工作的生命力。个在事业上胜利的人，必是两种力量能够很好地协调进展和运作的人。 工作目标20xx年的到来意味着，新的起点，新的开头。

35、1、提高自己的专业学问，让自己的专业视野变得更加开阔些，向身边的同事学习，多参与公司组织的培训； 2、提高自己的销售技能；销售意识：加强p类品种的销售，对每月下发的p类明细单要仔细的查找。对毛利高的品种。种类要全，避开有断货的状况发生。填好缺药登记记录，准时调货。每月会员日，提前做好宣扬工作尽可能通知到每一位会 3、药品方案：补充药品。在每天销售药品的过程中，依据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证下次报方案前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈设时突

36、出摆放，以利于顾客选购 4、微笑服务：微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。假如把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务，以礼待人。热忱服务。耐心解答问题 5、乐观的实干精神 药店营业员，每天面临着许多难题，很简单出现懊丧的心情，所以保持良好心态至关重要。须知，胜利不仅靠过硬的本事、良好的态度或者人脉和机遇，有坚持和不服输的心态，更重要的是随时保持乐观的态度对待四周的事物，保持一颗朝气蓬勃的心，遇事不气馁，永久坚信，紧要关头不放弃，无望就是盼望。 6、店容店貌：为了给顾客制造一个良好的购物环境，为

37、公司创作更多的销售业绩，营业员在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；其次，乐观主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求；要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店 7、团结向上。借宏大领袖的一句名言：“团结全都，同心同德，任何强大的敌人，任何困难的环境，都会向我们投降。”三人省力，四人更轻松，众人团结紧，百事能胜利。以上是我20xx年的工作总结及今后的工作目标。 20xx年过去了这一年是布满着机遇与挑战的一年，日常工作中的每一件小事都隐藏着欢乐与幸福，只要我们用欢乐的心去体会，用幸福的眼去看待。什么困难和挫折都不会难

38、倒我们的。过去的一年在领导的悉心关怀和指导下，通过我们自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足，需要连续改正！ 在新的一年中，我信任药店的生意会越来越好的，这些需要我们良好的服务和优质的药品，我信任美妙的明天就在眼前！ 同时，祝各位领导，各位同事，在新的一年里身体健康，合家欢快，事业蒸蒸日上，更上一层楼！ 有关药店上半年工作总结及下半年方案二 在药店工作期间，我仔细学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、高品质质量养护等相关法规。乐观参与药品监督、管理局组织开办的岗位培训，以平安有效用药作为自己的职业道德要求。全身心为民热忱服务，恳切为群众耐心解答问题，并未患者供应一些用

39、药保健学问。在不断实践中提高自己的职业道德素养和业务水平，并做到对患者用药平安、有效、稳定，并赢得广阔群众的信任。 作为药店一名营销员，肯定要做好药品的质量把关问题。验收药品等，尤其是需低温（210摄氏）储存的药品，均应放在冰箱内存放，冰箱内温度应保持在210摄氏度之间，每天上午10：00、下午3：00各记录一次。须冷藏的药品务必按规定存放。 在销售过程中，除了热忱礼貌为患者服务外，并告知患者平常养生保健这方面的有关事宜。例如：平常多做一些户外活动等，老人、儿童，多晒晒太阳，平常多饮水，从而提高自身免疫力等一系列事宜。 结合患者自身状况，为患者供应平安、有效、合适的药物，并具体向患者告知用法用

40、量、及留意事项和副作用、禁忌等。让患者能够放心地使用。 还有一些有长期服药史的老客户，我们肯定要站在顾客的位置上多替他们着想，我们除了在药店耐心诚意的为他们服务外，而在必要时，在售出药品后亦可进行电话回访。一来了解一些药品的准确疗效；而来对他们进行心理沟通，让我们的药店成为他们家的家庭药箱。成为他们身边的保健小助手！顾客的信任就是对我们工作的最大支持，同时的确是为患者伴侣供应了很多便利之处！ 在工作学习的过程中，我虚心向各位老师、同仁请教。并熟识了解了中药材的辨别方法、及用途。尤是一些珍贵中药材的煎熬等。 工作中对于卫生检查工作，每周对门店环境卫生做一次全面的检查，发觉不符合规定要求的，马上整

41、改，并做好卫生检查记录。 中国医药学有着千年的历史，是我国民族优秀文化遗产的重要组成部分。中医中药、与国画、戏剧统称为中国三大国粹。由此可见中医中药，药品重要性的鉴证。 通过这几年的工作学习，我坚持理论联系实际，不断探究创新！我深刻感到只有仔细踏实、虚心向他人请教并深刻反思所学到的学问，才能更优秀的乐观的为工作做出优秀的成果！ 在以后的工作中，我会更加倍的努力学习专业学问，把握更多的业务技能，以更专业的学问为将来的工作打好坚实的基础，为药业的进展做出巨大的贡献！ 同时在这个.大家庭中贡献出自己的一份力气！今特申请药士职业学位，以求更大的进步和进展！请上级领导赐予批准和认可！ 有关药店上半年工作

42、总结及下半年方案三 本人于xxxx年2月1日来到xx第一分店上班，于7月1日正式转正。当然了，原先的单位总部准备支配我做与我的专业无关的物流仓库搬运工作，是我不行能接受的职业。值得庆幸的是，我于xxxx年2月，受志同道合的亲戚之邀，来到同益医药有限责任公司英林第一分店从事我喜爱的工作，重新回到了布满.和挑战同时也是我宠爱的行业药品及其相关保健产品的市场营销。自从我在药店工作以来，在店长和各位同事的关怀关心下，在工作中，不断积累和拓宽工作阅历，这半年来销售水平不断提高。 在药店工作期间，我仔细学习药品管理法、经营管理制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规，乐观参与药品监督、管理局组织开办的岗位

43、培训。以平安有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热忱服务，耐心解答问题，为患者供应一些用药的保健学问，在不断的实践中提高自身素养和业务水平，让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力。 药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最终把关者，我努力学习药学学问，礼貌热忱地为患者供应相关询问，并了解患者的身体状况，为患者供应平安、有效、廉价的药物，同时向患者具体讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及留意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中严格根据医生处方调剂，不随便更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应，保证患者用

44、药和生命平安，通过学问由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下： 一、把握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有阅历鉴别法比较简便易行（眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试）以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等；药用为本草植物茎藤的，如天仙藤；药作为茎枝的，如鬼见羽；药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶

45、植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理.有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。 二、践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增加药疗效，转变或缓和药物的性能，降低或消退药物的毒性或副作用，转变或增加药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增加药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便

46、能煎出有效成份；羊脂炙.羊霍可增加治阳萎的功效；胆法制南星可增加镇茎作用。转变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气；生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消退药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用担心全，假如通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性；商陆、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。 中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的阅历总结，是我国优秀

47、民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际，不断探究和创新，学有全部坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的进展做出贡献。 训练督导室上半年工作总结暨下半年工作支配 训练督导室上半年工作总结暨下半年工作支配 文章标题：训练督导室20xx上半年工作总结暨下半年工作支配 20xx上半年，市政府训练督导室围绕全市训练中心工作，坚持督政与督学相结合，评估与指导相结合，扎实推动一般高中办学水平综合督导评估，切实加强“普九”巩固提高工作，乐观开展训练难点、热点专项督导和“办人民满足的训练”主题创建活动，网文章找.,到网克难奋进、扎实工作，圆满完成了上半年的目标任务。 一、完成的主要工作 （一）强化熟悉、明确指导思想和责任，统筹支配部署全年工作。党的十六届五中全会对全面建设小康.，构建.主义和谐.作出了重大战略部署，训练是全面建设小康.、推动建设和谐.的重要基础和根本保障，训练督导应当顺应时代进展的潮流，乐观担当历史给予的责任，充分发其监督、检查、指导和评估职能作用，推动实施素养训练，推动全市基础训练的改革与进展，为促进经济.和谐进展和建设和谐*作出乐观贡献。我们在统一思想熟悉，强化工作责任的基础上，组织了部分督学仔细学习五中全会精神，乐观参加争论和沟通，进一步明确工作指导思