暑假实践策划书_计管专业暑假实践报告.docx

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1、暑假实践策划书_计管专业暑假实践报告 计管专业暑假.实践报告. 今年暑假来联通公司进行暑期实践是我第一次真正走进.体验工作。 以前听到大人们说读书是多么幸福的一件事情，而工作是多么辛苦的时候，我都会嗤之以鼻，觉得那是他们小的时候没有读太多书的原因。但是当我在联通上了第一天班，也体验了朝出晚归的日子的时候，我才发觉其实读书真的一点都不辛苦。钱真的来之不易。 第一天来联通公司，就感觉是刘姥姥进了大观园一样，对于那些电脑的运作都很奇怪。虽然去的地方不多，但是却深刻感受到联通工作的环境之好。 从真正开头工作才发觉，工作不仅仅是累也很烦的。虽然只是很简洁的让我们去打打电话，但是每天通过电话对着这么多人，

2、然后讲几乎很一样的话语，然后保持着几乎同一个动作：坐着对着电脑对着耳麦讲电话。 以前以为打电话很简单，大家应当都差不多啊，有问题么回答一下，都会很友善；但是真正把打电话运用到工作中了才知道，林子大了什么鸟都有，世界大了什么人都存在的。 对着耳麦，不能看到对方的表情，只能够去猜想TA在用怎样的心态跟我说话，揣摩着人家的心思。 在家习惯了想说什么说什么，想生气就生气。突然要自己低声下气地去讲话，去赔笑脸原来.有这么多无奈，用户就是我们的上帝，我们必需为他们服务。 想到自己对着别人可以很客气的说话，会说您好会说生活开心，即使对方音调高一些，即使对方说什么让人听了会难受的话，我们在这边也只能很温顺地说

3、话，只能在心里生生闷气。但是遇到一些很和善的客户的时候会很快乐，听到他们说你也开心的时候，虽然发觉这种语言很蹩脚，他们说这句话的语气也很惊奇，但是真的可以很喜悦。 可是自己跟家里的人打电话或者说话的时候，却好像从来不顾及家人的感受。想着自己总跟妈妈大呼小叫的其实轻声细语，会给人很大的喜悦。 记得自己以前打10000的时候，都只是给他们评个满足而很少会评特别满足。但是我现在会给他们每次都评特别满足了。自己深化到这份工作的时候就会体会到其中的辛苦了。 就象很久以前，在街上遇到发传单的人都会推脱点连拿都不情愿；但是后来看到一篇文章是一个发过传单的人写的，他说，发传单很辛苦，被太阳那么晒还必需把传单发

4、完不能丢掉，而且只能拿一点点钱，所以盼望有人发传单给你就请接过，假如情愿就说声感谢，那样会很暖和。然后从那个时候开头我会接受传单并且对他们说感谢。 虽然工作时间不长，但是我却在打电话的时候很习惯用您，有时也很想说祝您生活开心。以前觉得他们说：“祝您生活开心。”的时候觉得是工作需要；但是自己做的时候，才体会到，不管之前那个客户是否无理，在最终祝TA生活开心的时候，都是很真心的盼望TA开心的。假如那个客户比较友善那么就更加真心了，除了真心还有满脸的笑意。 其实工作中的喜悦仅仅那么简洁。只由于客户一句话或者亲切的语气。 礼貌不失真诚地对待身边的人吧！带给别人欢乐的同时自己也很欢乐的。沟通，从心开头，

5、不是么？！ 或许会艳羡别人暑假可以在家玩可是自己却要逼迫自己早起早睡，可是熟悉到自己比别人早一步积累了工作的阅历的时候也就很平衡了。在联通学习的这么几十天，很短，从联通的基层做起，也让我明白其实许多事情我们都要让自己一步一个脚印地走。 在联通看着好多人都业绩很高，有时候其实很没信念的。但是想想自己也尽力了，那么也就没什么了的。努力地加油！要有上进心啊，不管学习还是工作。 还记得自己在第一天的时候说了自己喜爱的那段话，生活的就好比5个球：假如把生活想象成一个嬉戏在空中抛接五个球。它们是：工作、家庭、健康、友情和精神。你尽量想让它们牢牢地定于空中。很快，你就会发觉，唯有工作是一只橡皮球，抛之于地还

6、会反弹回来；而另外四只家庭、健康、友情和精神都是玻璃球，若将其中任何一只抛至地上，不行避开会留下疤痕、裂缝、受损甚至粉身碎骨，毫无方法将之复原，因此，你必需懂得维系生活的均衡。 是的，在联通的这段时间让我深刻体验到这五个球。 我们积累的阅历都是无价之宝，都是钱买不来的。我们善待生活善待他人的心，也是别人无可比拟的。为自己的生活为自己的工作加油。 短短的一个多月的实践很快就过去了，在这短短的一个月中我碰过壁，受过累，流过汗，但是我却成长了，深化学习领悟了“.”重要思想，继承和发扬了高校生勇于实践的光荣传统，树立和落实了.。用实际行动赢得了.的认可和好评，也通过走进基层、走进市民了解了更多现实问题

7、，树立了正确的成才观，这次亲身体验让我有了深刻感受，这不仅是一次实践，还是一次人生经受，是一生珍贵的财宝。 时代在进步，.在进展，而随之而来的竞争也特别严峻的摆在了我们的面前，现代.所需要的已经不再是单纯的学问型人才。时代给予人才新的定义：不仅能够驾驭新科技，具有创新意识，更要有将科技应用于实践的力量。但是，再看看我们，只是被禁锢在四角高墙内，捧着书中自有黄金屋的古训，做着日后事业有成，飞黄腾达的白日梦。我们的传统，我们的训练制度还有我们本身使我们缺乏士气走出象牙塔，去接受实践的检验和.竞争的洗礼。在这样一个学问与实践完全脱节的环境里，我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业？时代证明，历史证明，我们的自身状况证明：我们唯有面对.，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标。