2022年医院办公室工作方案_办公室员工工作方案.docx

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1、2021年医院办公室工作方案_办公室员工工作方案 2021年医院办公室工作方案。 资料是时代的记录，它是产生于人类实践活动。在我们的工作中，我们常常会需要一些资料。资料可以关心我们更高效地完成各项工作。那么，关于资料你了解哪些内容呢？经过搜寻和整理，我为大家呈现“2021年医院办公室工作方案”，仅供参考，欢迎大家阅读。 办公室的基本职能就是办文、办会、办事，办文要规范、准时、精确，办会要仔细认真，办事要热忱周到。下面是由我为你带来的“20xx年医院办公室工作方案”，更多内容请访问。 20xx年医院办公室工作方案(一) 建立和健全职能科室督查长效机制：督查是我院医疗质量建设的内部评估机制，经过几

2、年的实施，已成为制度化、规范化的工作。 由职能科室每周督查，定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生等方面进行了现场检查，并督促其改进。为了将制度落到实处，我院下发了职能科室督查考核评分细则，并明确由职能科室在进行检查时进行打分，每周五在院周会议上进行公布，按时上交办公室以供复查、评比、备案。 20xx年工作要以xxx理论为指导，仔细践行xxxx重要思想，全面落实.，仔细学习宣扬、贯彻党的十x大精神，连续仔细长久地抓好医疗服务质量，根据医院制定的五年进展规划及其配套文件，连续实施人才立院，科技兴院，特色活院的三大战略，根据突出重点，统筹兼顾，抓大放小，协调进展的

3、工作思路，坚持.，运用市场经济规律，进一步增加医院的综合实力和服务功能，促进医院和谐可持续进展，真正做到内强素养、外树形象、强化管理，使医院再上新水平、再登新台阶。重点抓好以下几个方面的事情。 一、仔细组织学习、贯彻党的十x大会议精神。 根据上级党委和有关领导部门的要求，我院党支部、院委会要把学习贯彻党的十x大会议精神做为一件大事来抓，列入重要议事日程，进行细心支配部属，党政工团齐抓共管，在全院范围内掀起一个学习贯彻落实党的十x大精神的热潮。利用各种会议进行学习、训练、领悟，在实际工作中贯彻落实、全面落实.，与本院的实际结合起来，把.落实到实际工作中，为构建和谐.做出应有贡献。 二、抓好二周期

4、中医院等级医院评审工作。 这项工作，是省卫生厅、市卫生局的工作重点，也是关着医院进展的大事。医院将把此项工作作为20xx年工作的重中之重，在总结以前创二甲阅历教训的同时，联系医院目前存在的问题和不足，实施新方法，实行新措施，再发动、再动员，力争在20xx年底顺当通过等级医院的评审。 三、抓好医院五年规划的落实工作。 我院出台的20xx年至20xx年五年进展规划，已着手实施。这个规划如能顺当实施，将对我院今后的进展是一个很大的促进。从20xx年起，我们肯定围绕这个规划作文章、下功夫。 1、扩建业务用房。建筑门诊综合大楼二期及新区中医院的问题，我们从年初就要着手做这方面的预备。快速向领导和相关部门

5、汇报，争取领导和各相关部门及其.的支持，建立特地的医院建设班子，详细协调好各方面的关系，千方百计筹措所需资金，尽快办好相关手续，争取早日动工兴建。假如能克服困难将门诊综合大楼二期及新区中医院建成，中医院的硬件建设可就前进了一大步。医院就可上升到一个新的层次，达到一个新的规模，就可能步入一个良性的循环。 2、加速人才培育。做为一个医院，人才是最可珍贵的财宝，是医疗市场竞争最关键的条件，依据医院的进展状况和需求，在现有人才的基础上，本着以内部培育为主，外部引进聘请为辅的原则，有方案地培育和聘请专业技术人员各10人，逐步形成合理的人才梯队。 3、拓展业务范围。依据我院的实际状况，依据事业进展的需要，

6、整合细化临床医疗科室。20xx年，制造条件预备把糖尿病与肛肠科分别组科，其他科室假如有利于业务的开展，也考虑在适当时机进行整合细化，多方争取与大医院联合，带动和拉动我院的进展，引进先进的医疗技术和项目，做强做大现有的临床科室。 4、切实加强专科专病建设。我院的特色专科建设，虽然有了肯定进展，但力度不大，特色尚不突出，缺少全国、全省重点专科。在这方面，医院应当狠下功夫。方案20xx年着手把糖尿病、肛肠等科室做为省级重点专科加以培植，在财力、物力、人力方面对其倾斜，使其逐步成熟，向省级重点专科迈进，带动全院业务工作的进展。 四、加强医院全方位管理，使医院整体上台阶上水平。 1、深化开展医院改革，连

7、续推行绩效工资制，最大限度地提高职工工作乐观性。 2、进一步搞好医院文化建设。对干部职工进行院训、院规、办院宗旨、办院目标、办院方向等训练，使其深化人心，凝聚力气，兴奋精神，共赴中医进展大业，做出贡献。 3、加强医院宣扬。在练好内功的同时，注意加强医院宣扬的力度，利用各种形式，实行各种方法，把医院宣扬出去，使医院知名度越来越高。注意信息沟通，把医院发生的重大大事、状况准时向上级有关部门报送，使领导了解中医院，支持中医院。 4、乐观组织创收，提高职工福利待遇。在20xx年总收入2022万元基础上，力争20xx年总收入达到2500万元，住院病人、门诊病人以提高2030%的幅度增长，职工福利也随之有

8、新增长。同时留意节支，严格执行财务制度，把有限资金用好，花在刀刃上，防止铺张。 5、仔细学习落实医院各级各类岗位职责和各项规章制度。我院现在正加紧汇合整理各级各类岗位职责和各项规章制度，预备编印成册让各科室每位职工学习把握。进行考核考试，真正落实到工作实际中，使工作制度化、规范化。 20xx年医院办公室工作方案(二) 一、注意政治学习，不断提高政治理论水平 以xxx理论、“xxxx”重要思想为指导，坚持.，不断提高思想道德修养，加强内部建设，贯彻服务宗旨，发挥协调作用，上传下达，内引外联，为医院谋求新的进展。 二、加强办公室建设与进展 院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能

9、和作用是特别特别和重要的，很多工作都要和相关科室协作、协调才能完成。 一是要制定好办公室学习方案，树立终身学习的思想，特殊注意平常在工作岗位的学习和提高，做好学习记录，力争通过多途径提高本身的理论修养和实际工作力量，争创学习型办公室。 二是坚持不懈地抓好党风廉政建设，紧绷廉政建设的弦，要根据学院制定的党风廉政建设和行业作风建设的要求，做好各项工作，特殊是在办公室分管的接待等相关工作中，公私分明，廉洁自律。 三是做到爱院如家、爱岗敬业、勤奋务实，每项工作都以高、严、全、细来要求，自觉维护办公室的整体形象，营造和谐的工作环境，创建优秀的办公室团队。 三、加强沟通协调、营造好的工作环境 一是做各科室

10、之间沟通的桥梁，上情下达，下情上晓，保证信息准时、精确; 二是注意调查讨论，为院领导决策供应信息，在求实、务实、落实上下功夫; 三是在协调过程中，要团结同事，宽以待人，大事讲原则，小事讲风格，对人必需宽厚恳切，对事必需严谨仔细。只有这样，才能协调各处室之间的冲突、职工与领导之间的冲突，同时通过沟通，使处室之间相互协作、相互协作，制造较好的工作环境，保证全院工作一盘棋。 四、履行基本职能、抓好办文办会办事 办公室的基本职能就是办文、办会、办事，办文要规范、准时、精确，办会要仔细认真，办事要热忱周到。 一是仔细做好公文的收、发工作。坚持做好医院公文的起草、签发、校对、印制、报送等工作，对上级来文(

11、包括电子公文和纸质公文)要仔细做好接收、登记、传送、催办及文件管理等工作。办文时，要仔细遵守行文规章，遵守保密原则，杜绝差错的发生，保证公文平安。要仔细审核其他科室报送的工作资料。 二是组织或者帮助组织好医院工作会议，从会议通知的发放、会议室的预备、会议的组织召集、会议记录、会议精神的传达等都必需抓好落实，切实保障医院工作的正常开展; 三是热忱周到地做好领导交办的各种事情。对于医院职工求助的事情，职责范围内的肯定要热忱周到地办好，职责之外的也要尽量多供应关心。 五、树立人本理念、尽力做好服务工作和接待工作 办公室是一个服务部门，必需坚固树立以人为本的服务理念，以高度负责的态度，一丝不苟地做好服

12、务工作。20xx年，办公室还将在两个方面进一步提高服务质量，一是做好会议通知的记录和传达，保证参会人员精确把握会议信息，准时参会;二是进一步加强接待的服务工作，热忱和规范接待来我院视察的领导，提高在接待工作中树立宣扬医院良好形象的意识，通过精细、规范、热忱、周到的服务接待工作展现医院良好形象。 总之，在新的一年里，办公室将在医院统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，更好的完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。 20xx年医院办公室工作方案(三) 在院领导的直接领导下，依据医院年度方案，制订20xx工作方案如下： 1、仔细做好日常办公室工作。做好院领导的参谋，写好年初工作方案和各类年终总结。 2、

13、准时做好公文收发、登记、归档等相关工作;仔细处理各种来信来访，合理答复。 3、做好各类会议的通知、按排、接待、记录等工作。 4、协调各科室工作，落实上级布置的任务，布置和督促各项工作的开展和完成。 5、协同医政科组织全院职工连续学习质量管理体系工作程序、工作制度，并督促落实各项工作措施。 6、加强医院设备、设施平安运转和防火等消防设施的管理，确保水、电、暖等正常供应。 7、仔细完成上级部门和领导布置的各项工作任务，特殊是针对突发性、临时性任务的完成，准时上报各类信息，做好信息报道工作。 精选阅读 2021医院办公室工作方案. 20xx医院办公室工作方案. 为了提高医院的医疗质量和医疗平安，削减

14、疾病的传播，掌握医院感染的爆发和流行，必要要加强医院感染的管理，现制订出20年医院感染管理工作方案。 一、进一步完善医院感染掌握的制度和措施，连续根据二甲医院评审的要求检查其制度和措施的落实状况，对手术室、供应室、产房、内镜、小儿科、口腔科、检验科、血透室等重点部门进行感染质量督查，并帮助做好院感掌握工作，预防和掌握院内感染的爆发和流行，并定期对全院各科室的医院感染环节质量进行检查和考核。 二、加强院内感染学问的培训，并通过各种形式对全院的工作人员进行院感学问的培训，要让工作人员了解和重视医院感染管理的重要性和必要性，学习医院感染的有关标准及法律、法规，把握消毒，灭菌、无菌技术的概念和操作及医

15、院感染的预防掌握等学问，并组织工作人员院感学问考试12次。 三、仔细的做好医院感染的各项监测管理工作，包括环境、空气、无菌物品等的卫生监测和效果评价，每月抽查重点科室如手术室、供应室、产房等的卫生学监测，督促科室做好消毒灭菌隔离等工作，每半年对全院各科室的紫外线灯管的照耀强度进行监测和效果评价，对不合格、达不到消毒的灯管和消毒剂督促准时更换，对新购入的灯管进行强度监测，合格的产品才可以投入科室使用。 四、每月对全院各科的院内感染病例进行统计和汇总，督促临床科室对院内感染病例的报告和汇总，定期下科室了解状况，抽查病历进行漏报调查，对全院的院内感染情侣进行分析汇总，准时向院长及主管院长汇报，每季度

16、向全院各科通报反馈，每月对门诊处方进行抽查，查看抗生素使用状况，并计算出访用率。 五、连续加强对医疗废物的管理，常常下科室进行检查督促医疗废物的收集，分类和运输的规范性。根据医疗废物管理条例等法规中规定的要求进行医疗废物的规范处理。 医院办公室工作方案.2 (一)建章立制，打下良好工作基础，明确工作职责范围，为行政管理服务好医院，起到承上启下的组织协调作用。医院办公室要在今年一季度，建立并完善适合我院行政管理工作的医院行政管理制度，如：院领导深化科室制度，请示报告制度，院长办公室工作制度，院总值班制度，会议制度，公章使用管理规定，档案保管制度，车辆管理方法，接待管理制度等等，明确建立相应的工作

17、职责。使工作有章可寻，有法可依，分工明确，职责分明。 (二)努力学习，提高工作力量与管理水平 熟识、把握了国家相关的卫生工作政策和法律法规，乐观学习相应的管理学问，运用于实际工作，常常深化临床一线科室，把握第一手资料，乐观为医院进展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，协作领导做好工作，在坚持到位不越位，分工不分家的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和供应服务，也同样可以为医

18、院进展做贡献，为科室供应满足优质的服务。 (三)科室建设与进展 院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的，很多工作都要和相关科室协作、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，力争赢得兄弟科室对我们工作的支持与合作，制造宽松、和谐的工作环境。 1)抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度，乐观协作帮助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成状况，保证医院工作的顺当开展。 2)完成医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导供应真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理

19、工作初步规范。 2021年酒店办公室工作方案 新的一年来临，制定一个合理的工作方案是特别有必要的。以下是我为大家细心整理的“20xx年酒店办公室工作方案”，欢迎大家阅读，供您参考。更多详请关注! 一、充分提高对“情满XX，舒适家园”品牌战略的熟识，从严把握工作标准和要求。 “情满XX，舒适家园”品牌战略是我们的行动口号：“完善自我，追求卓越”所提倡的，是我们的奋斗目标：“以一流的产品一流的服务，一流的员工队伍，一流的治理模式，创建一流的三星级酒店”所要求的，为抱负而奉献，为收获而耕耘，满意顾客的需求，是XX人永久的追求。不断改善工作质量和服务质量，浓郁星级酒店氛围，提高来宾满意度和酒店舒适度是

20、作为三星级酒店尤其是全省最佳旅游饭店的根本标志和必定要求，也是酒店立足市场，吸引来宾，抢占市场份额的必定要求。 “情满XX，舒适家园”是顾客对酒店的认同，也是品牌品质的提升，竞争力的提升。家园是以店为家，努力奉献，团结向上的团队如家庭般温和，也是经过我们的努力，优秀的服务，顾客对酒店的高度认同和评价，是生意兴隆，宾至如归的诚心认可，是对酒店品牌美誉度的认同。实现这一品牌战略是保持我们企业长盛不衰的重大举措。我信任，广阔员工团结、敬业、学习、创新，以诚信精神，创新精神，团队精神，奉献精神来指导和促进我们的工作，市场经营以顾客为中心，企业治理以员工为中心，超越顾客期望，用心捕获客人需求，充分根据三

21、星级星评标准来指导工作，做优秀的员工，供应优质的服务，品牌战略肯定会取得胜利。 二、工程部今年的总体工作 今年是酒店企业改制的攻关之年，同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施，尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作，使二楼、五楼尽快投入使用，完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积，通过改造使其可作为客房部办公室，布草仓库，pA工作间等，同时，增加客房数量。在资金支配得当的前提下，改造提升1012层客房的设施，通过装修改造，提升客房作为核心产品的竞争力。 工程部要确保酒店动力正常运行，要进一步加强设备的维护运行治理，加强方案检修保养，设备

22、巡检，保证好锅炉，电梯，配电，中心空调，供水系统，厨房设施等正常运行，非凡要提高客房，餐厅设施的完好率和舒适度。 进一步加大能源治理力度，加强成本意识，完善物耗材料治理，设施备件定置治理，大力抓好挖潜和修旧利废工作。 加强人员培训，服务意识培训，服务技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，掌握人员总数，实施末位淘汰，改善服务，改善后台形象，促使工作质量更上台阶。 三、结合创新品牌战略，工程部重点抓好如下工作 1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培育和聘请综合型技工，如电工

23、肯定要从强电修理到配电，电梯等方面技术综合化，今年3月将派出人员参与电梯培训。对工程部技工实行优胜劣汰，技能比武考核。留用优秀骨干员工，针对有的老员工疲沓心情，注入新活力，人员任用上不搞一潭死水，引入竞争和淘汰机制，常言道：户枢不蠹，流水不腐。只有在人员聘用上实行能者勤者留用，惰者、庸者淘汰的方法，才能使整个团体随时有竞争，有活力。盼望通过培训、考核，使工程部后勤员工都以满怀热忱，去创建舒适的硬件环境，为客人供应舒适的服务产品，要彻底转变游击队，救火队，油子兵形象，使后台服务也布满浓郁的酒店氛围。 2、改进工作服务程序，加强主动性，协调性，协调好与各部门之间非凡前后台部门间，班组之间，上、下级

24、之间的工作准时性，有效性。不推诿，多做事。每个班组加强对设施的日常巡检，按标准路线巡查，责任分区，责任到人。并且由修理班组定期对前台使用人员叙述使用保养学问，杜绝野蛮操作。 3、依据酒店部署，改造好硬件设施，做好客房的改造设计方案，细心选择队伍，细心施工，使改造的客房舒适新颖，极具超前的竞争力。合理调整布局，增加客房数量46套。掌握好工程改造造价。 4、根据检修保养制度，抓好对大型要害设备的方案检修保养，做好电梯、中心空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修，日常维护，非凡是对中心空调主机及其配套冷却塔、水泵，末端风机盘管、风柜的清洗保养，细心调试，确保中心空调顺当运转平安度夏。加强对客房内电器、

25、装饰、水暖等各种设施，厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必需经使用部门确认到位与否。作为对各班组考核的依据。 5、树立成本经济概念，发挥利润中心作用，健全并根据能源、物料、修旧利废治理制度和方法，掌握降低物耗，能耗成本，加强修旧利废，争取更进一步降低万元收入电费比，掌握万元收入水费比、煤耗比，降低万元收入物耗比。 (1)把握工程配件质量关，对重大配件材料挂牌登记使用日期，跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查，包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查掌握。 (2)修旧利废加强考核统计，每月检查通报每个班组的修旧利废状况，工作优秀者可赐予适当嘉奖。坚决杜绝只管更换不管细心修理的不良工

26、作作风。 (3)合理调控设备经济运行，杜绝饱冒滴漏现象。 (4)贯彻落实能源治理方法，加强对各点水、电能源使用检查，每半个月检查一次，水电装表计量的使用量每月通报各使用部门，便于使用部门成本掌握。 (5)加强材料，设备配件定置治理。建立好设备备件台帐，详细各配件材料价格，便于掌握。用于各部门的材料必需经使用者签单，使用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。每月应对二级仓库实物盘查，杜绝积压和闲置物品备件。 (6)严格掌握外委项目，水、电安装能自行解决者自行安装。设备修理严格掌握外委。尽量掌握修理成本。 6、工程部员工要增加美学美感意识，学习把握星级新标准，为酒店创建和谐的美丽环境。

27、总之，我们事情无论大小，要干就干最好，我们也信任，没有最好，只有更好，只有我们不断自我加压，查找工作的兴奋点，对事业布满.，对工作布满热忱，对企业倾注深情，对顾客满怀亲情，对.奉献真情，一个和谐舒适的品牌酒店必定成为我们的家园，成为顾客宾至如归的家园。同志们，让我们在市XX局党组的正确领导下，团结在以李总为首的酒店领导班子四周，通过胜利实施“情满XX，舒适家园”品牌战略，赢得来宾满堂红，赢得效益年年红。 医院办公室年度工作方案 通过在医院办公室工作一段时间后，你都制定了哪些工作方案呢？下面是为大家整理的医院办公室年度工作方案，欢迎参考 篇一：医院办公室年度工作方案 医院医保办工作方案为进一步建

28、立健全多层次的医疗保障体系，保障城镇居民的基本医疗需求，建立以大病统筹为主的城镇居民基本医疗保险制度，依据国务院关于开展城镇居民基本医疗保险试点的指导看法(国发20xx20号)和县有关文件精神，为确保工作的顺当开展，结合我乡实际，特制定如下工作方案： 一、指导思想 开展城镇居民基本医疗保险工作，不仅是重大的经济和.工作，而且是重大的政治任务，是党.、国务院惠民利民的一项“德政工程”、“民心工程”。各村各单位要切实增加做好这项工作的使命感、责任感和紧迫感，扎实做好城镇居民基本医疗保险工作。 二、工作目标 到20年9月掩盖面达30%以上，20xx年12月力争掩盖面达100%。 三、实施步骤 整个工

29、作分三个步骤进行。 (一)成立工作领导小组，明确各部门职责(6月1日至6月10日) 各部门的工作职责： 1、宣扬办公室负责城镇居民参保的舆论宣扬工作。 2、进展办负责组织实施和管理及城镇居民状况的调查工作;详细负责居民医保的资料审定、信息录入、费用征缴、基金管理、医疗费用审核和支付、医保卡制作和发放等相关工作;并定期对城镇居民基本医疗保险基金的收支和管理状况进行审计。 3、乡中心校负责以学校为单位做好同学参与居民医保的登记、缴费工作。 4、民政办负责界定和审核低保对象、重度残疾人、低收入家庭60周岁以上的老年人等特困群体;关心做好特困群体个人支付的医疗费用等的补助工作。 5、卫生院应加强对医疗

30、服务机构的监督管理，为城镇居民供应优质价廉的医疗服务。 6、各村应乐观搞好社区平台建设，负责组织居民医保的入户调查、登记、缴费工作。 (二)宣扬发动(6月10日至6月30日) 1、在全体干部会上传达城镇居民基本医疗保险工作相关文件精神。 2、组织乡劳动保障经办人员参与政策理论学问和业务培训，提高工作水平，确保城镇居民基本医疗保险工作开展顺当。 4、劳动障工作人员入户做深化细致的宣扬发动工作，向符合参保条件家庭发放医疗保险政策业务指南宣扬单，确保人人知晓。学校做好全体同学的动员宣扬工作，力争做到全员参保。 5、充分利用宣扬栏、标语等，使城镇居民医保政策家喻户晓。 (三)申报登记缴费、造册、发卡(

31、7月1日至12月30日) 1、参保对象到乡进展办登记并缴纳医疗保险费。 2、乡进展办应当对城镇居民的登记资料进行复查核对，对于不符合参保条件的，应当说明理由。 3、以乡村为单位统一凭登记材料、缴费凭证向县医疗保险管理中心办理有关参保手续。 4、参保居民的信息录入工作由乡进展办负责。 5、居民医疗保险年度为每年1月1日至12月31日。城镇居民参保以自然年计算，每年征缴一次，征缴时应一次性缴纳下一年度个人缴纳的医疗保险费 6、12月乡进展办及各驻村指导员将居民医保卡发放到参保人员手中。 (四)启动补偿 篇二：医院办公室年度工作方案 (一)建章立制，打下良好工作基础，明确工作职责范围，为行政管理服务

32、好医院，起到承上启下的组织协调作用。医院办公室要在今年一季度，建立并完善适合我院行政管理工作的医院行政管理制度，如：院领导深化科室制度，请示报告制度，院长办公室工作制度，院总值班制度，会议制度，公章使用管理规定，档案保管制度，车辆管理方法，接待管理制度等等，明确建立相应的工作职责。使工作有章可寻，有法可依，分工明确，职责分明。 (二)努力学习，提高工作力量与管理水平 熟识、把握了国家相关的卫生工作政策和法律法规，乐观学习相应的管理学问，运用于实际工作，常常深化临床一线科室，把握第一手资料，乐观为医院进展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，协作领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家

33、”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和供应服务，也同样可以为医院进展做贡献，为科室供应满足优质的服务。 (三)科室建设与进展 院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是特别特别和重要的，很多工作都要和相关科室协作、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，力争赢得兄弟科室对我们工作的支持与合作，制造宽松、*的工作环境。 1)抓好执行力建设，

34、做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度，乐观协作帮助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成状况，保证医院工作的顺当开展。 2)完成医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导供应真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。 3)是做好来院专家的接待服务工作。专家来院工作是医院技术工作开展的保障，对专家来院工作统一支配，完善接待程序，规范管理制度，改善专家居住环境，为专家安心工作供应了保障， 4)是在领导的支持下关心下，已经着手开头医院大事纪要记载的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已开头，在医院文化建设和加强医院管理方

35、面作出有益的贡献。 5)与相关科室同志们亲密合作，共同做好医院宣扬工作。在宣扬材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥能量，圆满地完成各项宣扬任务。 6)是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，一方面，乐观收集整理有关信息，进行调查分析，为领导决策提高参考，帮助领导处理好日常事务;另一方面，热忱为各科室和全院职工服务，特殊是在后勤保障工作方面，坚持向临床医技一线倾斜，把一线的事、病人的事看成院办室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一线工作顺当进行。 (四)提升创新精神和肯定的组织协调力量 ，工作中敢闯敢试，对办公室日常管理工作积累丰富的实践阅历。

36、参加医院的筹建、开院、学术会等重大活动的筹办工作，丰富的办事、办会、办文阅历。 重视医院在管理过程中，结合点、结合部的连接和纽带工作，使管理工作效率提高，事半功倍。在新医院、新员工、新体制、新环境中，很多工作处在职责不清，分工不明，授权模糊的状况下，医院办公室的工作，更感责任重大，在今后一年的工作中，我们肯定加强服务意识，吃大苦，耐大劳，连续发扬去年勇于奉献，敢打硬仗的工作作风，一如既往，组织协调全院广阔医务工，把医院工作做到实处，将99%的已做工作，推至100%。使每项工作都能尽快落实。力争群众满足，领导满足，我们也会感到自己的工作特别有价值。 (五)树立良好工作和学习风尚，建立学习型组织。

37、改善医院学习环境，努力使医院办公室成为职工的归属地，学习学问的园地，工作和生活的最佳环境。 全球经济一体化，信息化时代的到来，学问的更新，日新月异，飞速进展，终生式学习和训练，已成不争事实，医院职工来自五湖四海，学问结构，参差不齐。只有不断加强学习，才能跟上医院跨越式进展的需要。办公室决心与医院员工一道，在医院领导支持下，今年建立医院图书馆，建立每周三下午学习、培训制度。形成良好学习氛围，树立良好学习风气。 (六)乐观参与医院文化建设，随着工作的深化开展，各个节日，我们办公室全体工作人员都会与医院共同努力工作，为医院宣扬工作，医院文化建设，医院品牌建设作出我们应有的贡献和力气。 篇三：医院办公

38、室年度工作方案 我院各项工作在市委市政府和上级卫生主管部门的领导下，坚持以人为本，以进展为目标，不断改革内部的管理机制，改善就医环境，形成以病人为中心的氛围，努力完成20xx年的各项工作。 一、连续抓好等级医院评审后的工作，做到机构不散、人员不减、职责分明，根据六个评审组的分工状况，连续深化查找问题，补缺补漏，完善硬软件设施的建设，巩固评审后的成果，把等级医院工作实现常态化、永久化、合理化的管理目标。 二、加强职工队伍建设，本着高启点，高规格，严要求的人才引进机制，加大与专业进展相关的人才培育，选送一批有素养、有力量的专业技术人才到国内知名医院进修学习，配齐与专业进展的仪器设备，鼓舞在职人员搞

39、科研，设立科研专项经费，并依据各级各类的嘉奖等级发放适当的奖金，同时为了稳定职工队伍，提高职工待遇，缩短与沿海同行的差距。 三、连续签定科室目标管理责任状，实现科主任负责制，依据科室的实际，拟出更加合理的管理细则和评分方法，充分发挥科室主任的作用。 四、连续加强医院的团队文化建设，树立职工的大局观念，增加仆人翁意识，不断创新工作的机制，开展健康向上的文体活动，5.12国际护士节举办文艺演出，举办第七届职工运动会，鼓舞职工参与健康向上的社区活动，增加与社区的文化沟通与协作，连续办好杏林讲坛、杏林新风以适应现代文明社区的要求。 五、以提高医疗质量，保证医疗平安为主线，建立健全医护人员的平安目标责任

40、制，常常组织对医疗质量平安的检查，准时杜绝平安隐患，削减医疗纠纷，降低医疗风险，提高平安意识。对出现的医疗纠纷尽量毁灭在萌芽之中。 六、支援乡镇卫生院建设，连续响应千名医生下乡活动，关心乡镇卫生院培训医生，常常派出医生关心卫生院开展新的技术项目，20xx年将与12家卫生院建设帮扶协作关系，同时下乡开展义诊，帮助解决农村卫生突发大事，并做好平安防疫工作。 七、连续根据全国百姓放心示范医院管理目标，组织医务工参与大讲堂学习，到20xx年底参与学习的人数达到60%以上，进一步落实动态管理第三周期的考核评价指标，贯彻患者平安目标10条措施，增加医院在.上的信誉度，从而提高医院的医疗质量水平和管理水平。

41、 八、增收节支，节能降耗，提倡人人节省一度电，节省一滴水，少用一张纸，仓库真正实现零库存，零铺张。 九、改善就医环境，落实为民办实事工程，加紧新病房大楼的建设，保证建筑工期，保证建筑质量。做好医技楼的防漏和防雨的修补工程，修缮办公室，购买新的办公桌椅，改善办公条件。 十、做好电脑软件升级，保证升级质量。20年上半年前实现看病一卡通，连续做好门诊预约挂号，根据省厅的要求，预约门诊纳入门诊的目标责任制管理，同时完善单病种限价收费工作。 十一、连续完善院务公开的管理，做好群众的来信来访接待工作，定期召开.监督员会议，主动到社区了解群众对医院工作的看法和建议，20xx年院务公开做到公开、透亮，职工满足，群众兴奋。 十二、乐观做好援外工作，落实援外人员的各种待遇，关心援外人员解决实际困难，为援外人员创建良好的条件。 .、拟定十二五医院规划，对将来五年要有前瞻性的高度，根据医院的经济，人员编制和.就医的状况，拟出切合实际的进展规划。