2022双十二促销活动总结_双十二促销活动总结.docx

《2022双十二促销活动总结_双十二促销活动总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022双十二促销活动总结_双十二促销活动总结.docx（17页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2021双十二促销活动总结_双十二促销活动总结 2021双十二促销活动总结。 双十二是一个商家开展各种活动，买家预备各种买入的节日。在这天，商家可以进行促销活动，不仅能够增加人气，进行宣扬，还可以增加销售额。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2021双十二促销活动总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 2021双十二促销活动总结(一) 回顾双十二促销活动，现总结如下： 一、 促销方案的设计 总体而言促销方案的设计要围绕店铺特性、季节、客户群等方面去构想。现在xx竞争非常激烈，假如分不清店铺主次，看不到店铺特色，只要看到别人做的好，就跟着别人后面去搞活动，最终拖垮的只是自己的店铺。 1、 每一个方案

2、的提出都要经过测试，调查统计数据之后之后再打算方案是否具备可行性。 2、 每一个方案的提出都要具备主题、理念、详细措施、预期达到的效果以及中途出现意外如何补救。 3、 方案设计定位要精确，一切都要围绕店铺的长期运营去构思，不能因短期效益做一些有损店铺信誉的方案。 4、 另外方案的设计也要讲究创新，不能照搬别人的方案，要结合内、外在的因素去设计店铺促销方案。 以上三点细节部分都要依据自己店铺的实际状况去总结，这里只是一个基本框架，盼望大家能看得懂。 二、 促销活动种类 1、 买就送的形式(如买一送一，买二送三等) 2、 买满xx元立减xx元(如买满x送x元) 3、 超值xx元(如超值x、超值x等

3、) 4、 震撼低价(如震撼低价x) 5、 套装优待价 6、 发放优待券 7、 加量不加价 8、 独家优待 9、 加x元或加x元超值换购 10、 VIP积分和会员优待 11、 月、季度、年累积消费价 12、 清仓、亏本价 13、 新店开张、老店新开酬宾优待价 14、 新老客户优待价 15、 节日优待价 三、 调查评估 调查评估要贯穿在整个活动中，活动前、中、后都要去评估一下，至于如何评估，还是要依据自己店铺活动方案的设计去详细实行。基本调查评估的几个方面包括：定位合适价格、产品效果、销售人群、销售手段、销售结果、补救措施等方面。 总结一句话：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。做任何事情都要专心投入

4、实践之中，在实践中摸索阅历，在错误中看清自己的不足之处，错误出的越多教训就会越大，学习的空间就会越广。保持一颗谦卑、坚韧的心去创新、摸索、总结，肯定会有柳暗花明的一天，只要专心，一切皆有可能实现! 2021双十二促销活动总结(二) 做xx商城一年了，双11惋惜没赶上，双12搞了一把，第一次搞活动，感觉很累很紧急。 做了一件事情，最好是总结一把，对以后也是有借鉴的，也是人生中的一笔财宝。 做打算要做双12活动，其实是在双12前的x天，这样预备的时间就很紧急，我们的在线3D试衣技术，在业界是比较突出的，但是没有包装好，预备连续改版，但又存在一个问题，在没有用户数据的状况下，把以前设计好的流程、界面

5、都推翻重来，或者要大改版，其实都不是明智的选择，由于第一版就是大家一起争论出来的，在没用户数据的前提下，怎么保证下一个版本是用户需要的呢?所以我们预备依据以前的一些小量数据，然后策划双12，通过小规模的推广，来检验xx商城存在哪些问题。现在看来，这个打算是非常明智的。总结一点：在没有用户数据的前提下，一切自认为对的改版都是不太靠谱的。 平常我们看xx，xx活动漫天飞，感觉很简洁，但是自己亲自来操刀，才知道其中的苦痛。双12活动包括一系列的工作：活动策划文案、特价商品组织、广告设计、活动页面设计、抽奖系统设计及实现、移动端wap页面设计、后台用户数据监控系统完善等等缺一不行。在这么短时间内要组织

6、起特价的活动，还要对商品图片进行特别的处理，然后活动页面和广告设计，招商组、修图组和设计组工作量最大。一切预备好后，上线前都是要进行测试。事情一多，就会变的没有头绪，所以我们实行每天早上一来，就统一发出详细到每个人当天要完成的任务，然后大家立刻分头行动，这个方法效率比较高，但是对活动策划的人，要求也是蛮高的，必需知道需要什么，目的是什么。总结一点：不怕事情多，就怕事情没有支配好，一切合理支配，事情做起来会顺当许多。 活动预备工作就绪，接下来就是如何小成本推广出去，让更多的人知道商城在搞活动，并且能进来看看。虽然我们还不成熟，存在许多问题，但是我们都是齐心让商城变得更好，让用户感觉到商城是活的，

7、在商城后面，是有一大群人在维护着，这点很重要。 其实技术人员最简单犯错的地方就是我产品做出来了，然后就顺其自然了，用户肯定不会自然而然的知道你的产品，要靠推广，推广在产品后期更重要，没有推广，再好的产品也会被沉没掉。我们实行xx网盟、xx关键词竞价、论坛发文章、xx直通车等等方法，在双12当天还是起到很好的效果。这里有个小插曲，xx还是蛮不地道的，我们第一天刚上xx网盟的时候，限制值是每天2022元，结果百度在半个小时内就点了1200多，而且pv1200多，ip也是1200多，完全是恶意点击，后来直接打电话和客户争吵，然后和客服又平心静气的争论如何设置关键字，能屈能伸，双12当天效果还是很满足

8、的。 每个活动做了后，都必需分析数据，然后针对数据、用户的使用习惯、偏好，来对商城进行修改，这样有的放矢，让我们也更明确的找到了方向。 以后还会间续总结，把我在从事电商工作中遇到的问题以及调整的方法和大家共享，也盼望大家有电商阅历的和我多沟通，避开走不必要的弯路。 2021双十二促销活动总结(三) x月x日凌晨2点，最终一个包裹打包完毕后，意味着这次我们店铺协作的全民疯抢双12活动属于我们的这部分的工作告一段落了，终于是幸不辱命，比我们估计的要顺当以及提前完成了发货任务!这次全民疯抢活动xx网总销量达到了x亿，超越了双11活动商城所创下x亿的记录，说明白集市店铺和中小卖家的实力不容忽视。我们店

9、铺参与活动的地狱狂蛇鼠标点击率达到了x次，销量总计x台，创了当天单鼠标销售额的新高。店铺的总销售额当天达到x万，制造了店铺单日销售额的新高，店铺进入xx网类目总排名x位。 此次活动能获得如此胜利，我感觉最大的功劳应当属于xx网xx，特别感谢xx赐予我们的信任，给我们供应这么好的机会。尤其是xx提前一周就给我们参与活动的卖家每天开会，告知大家什么地方需要改进什么地方需要优化，这次活动让我们获益匪浅。 巧合的是，这次的活动正好赶上我们店铺5周年庆典，对我们来说，这是一个难得的机会，借此东风，我们也在店庆活动上面下了一些功夫。为了保证双12活动的顺当进行，在活动前一周我们全部活动货物入仓，全部打包物

10、资选购完毕，参与活动产品的详细功能和信息让客服深度熟识，保证做到顾客提出的相关产品问题对答如流。 x月x日，店铺重新装修完毕，我们利用了相互关联产品模式，努力把进入的流量不流失出去，参与活动商品详情页我们加入x个关联珍宝，然后x个关联珍宝又各自再关联x个不同的珍宝，如此一共可以关联到x个珍宝。店铺x条悬浮条分别加入不同的店铺分类页面，主打的产品加入主页各个活动区域，让买家能更多机会看到我们的不同类目的产品。 x月x日 公司开会考核全部客服的对活动产品的常识以及全部快捷回复的了解状况，物流人员和仓库人员开头预备如何打包产品，讨论出打包同款产品最快速度的方法，以避开万一当天货物超售导致的物流打包跟

11、不上问题，开完会后物流部门开头提前打包部分活动产品。 x月x日，我们将原来准备在双12当天开的5周年庆典晚宴，提前进行，特地购买了几瓶红酒，大家开怀痛饮。士气高涨，相互鼓舞肯定要更加努力，更要精彩完成眼下的这次双12活动。其次天大家休息，只有养足精神了才可以更好的投入工作。 x月x日，公司留1客服值班，库房人员打包，其余全部人休息等待迎接双十二。 x月x日，白天照旧留一客服值班，物流人员全部待命开头打包活动商品，全部需要提前预备的物流材料，需要如何安排全部完毕。当日10点后所主力人员全部到位，公司当晚灯火通明，我们在群里等待xx最终的命令，xx在活动即将开头之前，给全部人再次核对珍宝状况以及一

12、些必需关注的信息，全部的预备工作到此结束，大家随时预备迎接双12的到来。 12月12日，0点钟声响起，xx网被疯狂涌入的买家导致部分服务器临时性瘫痪，紧接着支付宝也出现了问题，可想当时的流量的惊人。xx统计前2小时的销售总结，我们凭xx蛇鼠标闯入了前十名，而跟我们同在前十的全部是笔记本电脑和平板电脑卖家。xx也对我们的成果表示了确定。该次活动我们的转化率特别的高，客服人员的催付起到了打算性的作用，没有进入催付.。 12月12日上午，全公司全部人员都进入繁忙状态，公司客服区也堆满了打包物资和需要打包的产品。 12日晚10点的统计数据，我们惨遭各大强势卖家的围剿，掉出了前十。全部客服的心情大受影响

13、，我们始终保持将xx群里面乐观的消息截图反馈到公司的群里，不断激发客服的热忱和信念，大家都表示有再次冲入前十的雄心。我们紧急召集美工对店面以及珍宝引流的优化，最终时刻我们再次冲入前十，证明白我们键鼠外设行业并不亚于输于任何人。最终一小时的销量是对我们为了12号辛苦了几天的全部同事最好的鼓舞，我们全部付出的努力没有白费，再一次证明白我们在这个类目的地位。 12月xx日全部物流人员加班加点打包，2位美工调用到物流帮忙打包，全部客服都照样在自己岗位做好售后服务以及正常接待买家，xx日发走了大部分的货物。 x日凌晨2点打包完最终一个包裹，全部发货流程完毕。 本次活动的总结： 1、这次靠活动产品引流的优

14、化手段特别有效果; 2、这次活动的效果远远优于聚划算活动，聚划算单品成交额高，这次利用全民疯抢的活动，我们销售出去了近20万其他的产品。 3、后续活动的支配连续跟进，这次预备还是有点仓促，有了这次的阅历，下次肯定更加充分。 以上就是我的总结。 E OVER了。后果很严峻，似乎企鹅碰上360。 你的评分会降低，你的评语会很烂，你的买家忠诚度会降低，下次活动会没有你。由于你伤了上帝们的心。所以大家在活动前，肯定要备足货哦。 三 活动中和活动后期 1.活动中。活动当天，由于询问量大，我们抽调了其他部门的同事到淘宝C店，确保有问必答， 快速亲切。 2.活动后期。这个时间段就是发货的时间了，以及定制产品

15、的制作了。其余的细节我就不多讲了，信任其他的卖家中许多都比我家做的好。偶家的任务只有一个，不能因活动而让评分降低(不能因活动导致质量下降，不能因活动导致服务质量下降，不能因活动导致发货速度降低)。 最终，感谢支持佐卡伊的亲们，感谢淘宝辛苦的小二，感谢大家。祝大家圣诞欢乐，元旦更欢乐，新年更更欢乐，越来越欢乐 双十二促销活动总结3篇 双十二促销活动总结（一） 淘宝女装头部卖家的成交额依旧高速增长，top1000卖家平均增速同比超过45%，其中不乏一些成长特别快速的店铺，比如说红人卖家。今年双12，所以淘宝的资源投入依旧是all in，乔乔（淘宝女装皇冠卖家）指出，双12当天资源及渠道流量安排，将

16、根据店铺目标及成交完成状况进行安排，所以盼望商家能够流程化、体系化、条理化预备大促。 乔乔：女装商家需明确自身特色 如何玩转20淘宝双十二促销活动？乔乔表示，今年淘宝女装的两大方向是品质和调性。 品质的定位人群是25到40岁的女性，以品质、服务为基本要求，以品牌为保障背书，孵化淘宝女装品牌，解决消费者快速购买，放心购买的问题； 调性则是针对18到29岁的年轻女性，用她们喜爱的方式，建立新的导购模式，用无线化、社区化、图片化的方式，以人为主题拓展挖掘和发觉更多特色店铺。 大厂直供：主要有质+和中国质造两个平台。 淘宝女装拥有丰富多元的产品结构，许多商家明确知道自己商品差异化的点，头部卖家大多有自

17、己的核心特色。“我在女装类目这么久，看到这么多起起伏伏的店铺，得出的规律就是必需要有好的产品。这是乔乔对淘宝女装进展至今的总结。 此外，淘宝女装今年以来一大趋势就是，老客户维护得好的店铺，他们在上新和大促等结点时的销量都不错。尤其像红人店铺中，她们凭借自己的粉丝效应，能够在短时间内让销量拉升。 但是乔乔认为许多商家在运营流量时存在问题，新用户的留存率可能并不高，这对于大促流量峰值过境时特别明显，流量进来后，商家能不能做好承接和转化，这是商家在大促前要做好的预备。此外在无线端，商家对手机淘宝流量的利用率也不高，“提高笔单价的力量需要商家自我创新，并联合其他商家共同完成。” 淘宝女装下半年有许多大

18、促结点，商家可以结合自己的产品以及营销节奏进行选择，乔乔特殊指出，对于大促，商家肯定要提前做好预备，“千万不要由于一天的促销而影响到整年的销售。” 双十二促销活动总结（二） 做趣搭商城一年了，双11惋惜没赶上，双12搞了一把，第一次搞活动，感觉很累很紧急。 做了一件事情，最好是总结一把，对以后也是有借鉴的，也是人生中的一笔财宝。 做打算要做双12活动，其实是在双12前的10天，这样预备的时间就很紧急，我们的在线3D试衣技术，在业界是比较突出的，但是没有包装好，预备连续改版，但又存在一个问题，在没有用户数据的状况下，把以前设计好的流程、界面都推翻重来，或者要大改版，其实都不是明智的选择，由于第一

19、版就是大家一起争论出来的，在没用户数据的前提下，怎么保证下一个版本是用户需要的呢？所以我们预备依据以前的一些小量数据，然后策划双12，通过小规模的推广，来检验趣搭商城存在哪些问题。现在看来，这个打算是非常明智的。总结一点：在没有用户数据的前提下，一切自认为对的改版都是不太靠谱的。 平常我们看京东，淘宝活动漫天飞，感觉很简洁，但是自己亲自来操刀，才知道其中的苦痛。双12活动包括一系列的工作：活动策划文案、特价商品组织、广告设计、活动页面设计、抽奖系统设计及实现、移动端wap页面设计、后台用户数据监控系统完善等等缺一不行。在这么短时间内要组织起特价的活动，还要对商品图片进行特别的处理，然后活动页面

20、和广告设计，招商组、修图组和设计组工作量最大。一切预备好后，上线前都是要进行测试。事情一多，就会变的没有头绪，所以我们实行每天早上一来，就统一发出详细到每个人当天要完成的任务，然后大家立刻分头行动，这个方法效率比较高，但是对活动策划的人，要求也是蛮高的，必需知道需要什么，目的是什么。总结一点：不怕事情多，就怕事情没有支配好，一切合理支配，事情做起来会顺当许多。 活动预备工作就绪，接下来就是如何小成本推广出去，让更多的人知道商城在搞活动，并且能进来看看。虽然我们还不成熟，存在许多问题，但是我们都是齐心让商城变得更好，让用户感觉到商城是活的，在商城后面，是有一大群人在维护着，这点很重要。其实技术人

21、员最简单犯错的地方就是我产品做出来了，然后就顺其自然了，用户肯定不会自然而然的知道你的产品，要靠推广，推广在产品后期更重要，没有推广，再好的产品也会被沉没掉。我们实行百度网盟、百度关键词竞价、论坛发文章、淘宝直通车等等方法，在双12当天还是起到很好的效果。这里有个小插曲，百度还是蛮不地道的，我们第一天刚上百度网盟的时候，限制值是每天2022元，结果百度在半个小时内就点了1200多，而且pv1200多，ip也是1200多，完全是恶意点击，后来直接打电话和客户争吵，然后和客服又平心静气的争论如何设置关键字，能屈能伸，双12当天效果还是很满足的。 每个活动做了后，都必需分析数据，然后针对数据、用户的

22、使用习惯、偏好，来对商城进行修改，这样有的放矢，让我们也更明确的找到了方向。 以后还会间续总结，把我在从事电商工作中遇到的问题以及调整的方法和大家共享，也盼望大家有电商阅历的和我多沟通，避开走不必要的弯路。 双十二促销活动总结（三） 12月14日凌晨2点，最终一个包裹打包完毕后，意味着这次我们店铺协作的全民疯抢双12活动属于我们的这部分的工作告一段落了，终于是幸不辱命，比我们估计的要顺当以及提前完成了发货任务！这次全民疯抢活动淘宝网总销量达到了43。8亿，超越了双11活动商城所创下33。6亿的记录，说明白集市店铺和中小卖家的实力不容忽视。我们店铺参与活动的地狱狂蛇鼠标点击率达到了217055次

23、，销量总计2239台，创了当天单鼠标销售额的新高。店铺的总销售额当天达到36。8万，制造了店铺单日销售额的新高，店铺进入淘宝网类目总排名12位。 此次活动能获得如此胜利，我感觉最大的功劳应当属于淘宝网小二，特别感谢小二赐予我们的信任，给我们供应这么好的机会。尤其是朝歌提前一周就给我们参与活动的卖家每天开会，告知大家什么地方需要改进什么地方需要优化，这次活动让我们获益匪浅。 巧合的是，这次的活动正好赶上我们店铺5周年庆典，对我们来说，这是一个难得的机会，借此东风，我们也在店庆活动上面下了一些功夫。为了保证双12活动的顺当进行，在活动前一周我们全部活动货物入仓，全部打包物资选购完毕，参与活动产品的

24、详细功能和信息让客服深度熟识，保证做到顾客提出的相关产品问题对答如流。 12月7日，店铺重新装修完毕，我们利用了相互关联产品模式，努力把进入的流量不流失出去，参与活动商品详情页我们加入6个关联珍宝，然后6个关联珍宝又各自再关联12个不同的珍宝，如此一共可以关联到72个珍宝。店铺3条悬浮条分别加入不同的店铺分类页面，主打的产品加入主页各个活动区域，让买家能更多机会看到我们的不同类目的产品。 12月8日公司开会考核全部客服的对活动产品的常识以及全部快捷回复的了解状况，物流人员和仓库人员开头预备如何打包产品，讨论出打包同款产品最快速度的方法，以避开万一当天货物超售导致的物流打包跟不上问题，开完会后物

25、流部门开头提前打包部分活动产品。 12月9日，我们将原来准备在双12当天开的5周年庆典晚宴，提前进行，特地购买了几瓶红酒，大家开怀痛饮。士气高涨，相互鼓舞肯定要更加努力，更要精彩完成眼下的这次双12活动。其次天大家休息，只有养足精神了才可以更好的投入工作。 12月10日，公司留1客服值班，1库房人员打包，其余全部人休息等待迎接双十二。 12月11日，白天照旧留1客服值班，物流人员全部待命开头打包活动商品，全部需要提前预备的物流材料，需要如何安排全部完毕。当日10点后所主力人员全部到位，公司当晚灯火通明，我们在群里等待朝歌最终的命令，朝歌在活动即将开头之前，给全部人再次核对珍宝状况以及一些必需关

26、注的信息，全部的预备工作到此结束，大家随时预备迎接双12的到来。 12月12日，0点钟声响起，淘宝网被疯狂涌入的买家导致部分服务器临时性瘫痪，紧接着支付宝也出现了问题，可想当时的流量的惊人。朝歌统计前2小时的销售总结，我们凭地狱狂蛇鼠标闯入了前十名，而跟我们同在前十的全部是笔记本电脑和平板电脑卖家。朝歌也对我们的成果表示了确定。该次活动我们的转化率特别的高，客服人员的催付起到了打算性的作用，没有进入催付.。 12月12日上午，全公司全部人员都进入繁忙状态，公司客服区也堆满了打包物资和需要打包的产品。 12日晚10点的统计数据，我们惨遭各大强势卖家的围剿，掉出了前十。全部客服的心情大受影响，我们

27、始终保持将旺旺群里面乐观的消息截图反馈到公司的群里，不断激发客服的热忱和信念，大家都表示有再次冲入前十的雄心。我们紧急召集美工对店面以及珍宝引流的优化，最终时刻我们再次冲入前十，证明白我们键鼠外设行业并不亚于输于任何人。最终一小时的销量是对我们为了12号辛苦了几天的全部同事最好的鼓舞，我们全部付出的努力没有白费，再一次证明白我们在这个类目的地位。 12月1213日全部物流人员加班加点打包，2位美工调用到物流帮忙打包，全部客服都照样在自己岗位做好售后服务以及正常接待买家，1213日发走了大部分的货物。 14日凌晨2点打包完最终一个包裹，全部发货流程完毕。 本次活动的总结： 1、这次靠活动产品引流的优化手段特别有效果； 2、这次活动的效果远远优于聚划算活动，聚划算单品成交额高，这次利用全民疯抢的活动，我们销售出去了近20万其他的产品。 3、后续活动的支配连续跟进，这次预备还是有点仓促，有了这次的阅历，下次肯定更加充分。