医院后勤保障工作方案及支配_后勤保障工作方案.docx
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1、医院后勤保障工作方案及支配_后勤保障工作方案 医院后勤保障工作方案及支配。 资料可以指生产、生活中必需的东西。如:生产资料;生活资料。当我们的学习遇到难题时,常常都会用到资料进行参考。有了资料,这样接下来工作才会更上一层楼!所以,你有哪些值得推举的资料内容呢?我特地为大家细心收集和整理了“医院后勤保障工作方案及支配”,欢迎您参考,盼望对您有所助益! 医院后勤保障工作方案及支配 医院后勤工作方案一 在20XX年即将过去,而20XX年到来之时,在以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,进一步加强和改进医院工作。进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫
2、,不断促进医院规范化、科学化、制度化、人性化建设,推动医院工作再上一个新台阶。 一、工作目标 1.增加平安意识、管理意识、大局意识,进一步完善全院卫生管理制度,规范全院平安管理措施,严格执行全院平安管理制度,确保医院全年平安无事故,削减各种平安隐患的发生。 2.强化政治思想训练,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行制度管人、制度管事。 3.连续加强改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。 4.加强信息化建设,规范信息内容和程序,提高科技设备的利用率和操作水平。 二、工作方案 增加政治意识、大局意识、平安意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,坚固树立为病
3、人服务的思想,加强与有关科室的联系沟通,加快建设健全和完善的工作机制,加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;连续做好创满足、百日平安优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,主动接受.监督、群众监督。严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室平安管理的责任心、主动性,提高科室的平安管理水平。准时了解病情,做到对重点病人的一般状况了解病情、详细防范措施三熟知和早发觉、早掌握。 加强重点岗位、重要时间段、重要环节、病人的平安防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、的严格管理;做到重点突出、动态掌握。实行全员参加、全面落实防范措施,总结
4、阅历、查找平安隐患和不足,提出整改措施。加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的力量,防止各种冲动行为的发生。进一步完善各种突发大事应急处置,提高应急处置力量。以病人为中心,敬重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;实行面对面管理加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人赐予人性化关怀;坚决避开冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,要增加服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。 20XX年是猴年,猴儿健步如飞,我们会有关部门和卫生院领导的正确指导下,在有关科室和人员的关心和支持下连续把我院建设
5、的更完善,我信任我们卫生院的明天是属于大家的,我们的卫生院会更加美妙和辉煌。 医院后勤工作方案精选二 一、工作思路 20XX年总务后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。围绕一个中心,即总务后勤工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作供应优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充足的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。 二、工作目标 本年度后勤工作的总体目标是:做到五个确保、五个力争。五个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、修理;确保医院药品、耗材、
6、物资的选购、保管、供应准时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆平安正常运行;确保医院食堂的平安、卫生、丰富。五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高后勤服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节省后勤开支成本。 三、工作措施 1.优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。 (1)依据20XX年工作阅历总结,根据我院实际状况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、有用。 (2)从20XX年的工作中发觉的流程问题及反馈的看法来修改各项工作流程,包括修理、选购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。 2.加强后勤职工的思想建设、制度学
7、习。 (1)仔细学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增加服务意识,提高服务质量 (2)仔细落实精细化管理的各项要求,为临床工作制造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力气。 3.加强医院物资、药品、耗材管理。 (1)严格材料购进,材料领出制度,非易损耗品领出新的,必需收回旧的。 (2)每月底对库房进行盘点,做到帐物相符。 (3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。 4.节省后勤支出,节省使用水电气。 (1)加强全院职工爱惜公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。 (2)加强选购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。 (3)节省使用水电气,做到人离电
8、(水、气)断,防止平安隐患的发生。 5.做好医院清洁工作。 (1)加强清洁工医院感染学问的培训,让其意识到清洁工作对医院感染的重要性。 (2)增加对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。 (3)提高医院清洁质量。 6.提高修理工作的质量与时效性。 (1)优化修理流程,提高时效性。 (2)严格选择修理材料质量、提高修理工作质量。 7.完成院内出现的一些临时性工作。 8.把平安防范工作放在首位。 医院后勤工作方案精选三 一、工作目标 根据省厅、市局提出的创品牌、出亮点,全省领先、全国有地位的总体目标,20XX年医院要努力实现以下详细目标: (一)增加平安意识、质量意识、管理意识、大
9、局意识,进一步完善医疗平安管理制度,规范医疗平安管理措施,严格执行医疗平安管理制度,提高医疗平安管理水平,确保医院全年平安无事故,削减各种平安隐患的发生。 (二)强化政治思想训练,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行五条禁令等法律、法规、规定;严格执行制度管人、制度管事;确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。通过市局队伍正规化建设达标验收。 (三)连续开展四个零活动。加强规范化管理,规范岗位工作流程,强化检查指导;实现全员参加、全过程管理、全面质量掌握,通过三级专科医院评审。 (四)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。 (五)加强信息化建设,规范信息内容和
10、程序,提高科技设备的利用率和操作水平,实现办公自动化;通过市级档案、省厅信息系统验收。 (六)增加科技意识,加强专业人才培育,加强科技兴院步伐,完成科研立项、科研基层评审各2项。 二、工作方案和措施 (一)进一步端正执法思想,规范强制医疗执法活动 1、仔细开展执法训练、平安训练活动,切实转变执法理念,增加政治意识、大局意识、平安意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,坚固树立执法为民思想和为病人服务思想,切实提高四个力量。院内每季度定期开展法律训练、平安训练和科室现场执法训练、平安训练相结合活动。 2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序
11、、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。 3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;连续做好创满足活动、百日平安优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开监督员会议,主动接受.监督、群众监督。 (二)加强平安环节管理,强化事前预防,确保医院全年平安 4、连续深化管理整顿工作,严格落实各项平安规章制度和平安防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结阅历,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。 5、严格落实岗位平安责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室平安管理
12、的责任心、主动性,提高科室的平安管理水平。准时了解病情,做到对重点病人的一般状况、病情、详细防范措施三熟知和早发觉、早治疗、早掌握。 6、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和三未、四外病人的平安防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、提审程序的严格管理;做到重点突出、动态掌握。 7、实行全员参加、全过程掌握、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗平安分析会,总结阅历、查找平安隐患和不足,提出整改措施。 8、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的力量,防止各种冲动行为的发生。 9、完成二期监控系统建设,将监控技防系统延长到全院各重要岗位、重要场所。 10、
13、规范各种平安台帐,做到记录准时,内容具体、精确。 11、进一步完善各种突发大事应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置力量。 12、严格落实医疗平安责任制和责任追究制,对避开平安隐患发生的人员准时赐予嘉奖。 延长阅读: 医院后勤工作方案 20xx年是我院三级专科医院评审的关键年。依据全国公安厅局长会议精神和省、市监管主管部门关于抓基层、打基础、苦练基本功的工作要求,结合医院其次个五年业务进展规划和医院20xx年工作思路,制定医院新一年方案如下: 一、指导思想 以.理论和.重要思想为指导;以党的x届x中全会、全国公安厅局长会议和各级公安监管工作会议精神为指导;以.统领医院各项工作,以深化贯彻.关
14、于进一步加强和改进公安工作的打算、二十公会议精神、公安机关人民警察内务条令、以基层基础年为主线,以执法为民为核心,以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以等级医院评审为目标,进一步加强和改进医院工作,切实提高四个力量、两个水平、五个落实,进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进医院规范化、科学化、制度化建设,推动医院工作上一个新台阶,实现四个零目标。 二、工作目标 根据省厅、市局提出的创品牌、出亮点,全省领先、全国有地位的总体目标,20xx年医院要努力实现以下详细目标: (一)增加平安意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗
15、平安管理制度,规范医疗平安管理措施,严格执行医疗平安管理制度,提高医疗平安管理水平,确保医院全年平安无事故,削减各种平安隐患的发生。 (二)强化政治思想训练,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行五条禁令等法律、法规、规定;严格执行制度管人、制度管事;确保全院民警、职工无职务违法违纪现象。通过市局队伍正规化建设达标验收。 (三)连续开展四个零活动。加强规范化管理,规范岗位工作流程,强化检查指导;实现全员参加、全过程管理、全面质量掌握,通过三级专科医院评审。 (四)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。 (五)加强信息化建设,规范信息内容和程序,提高科技设备的利
16、用率和操作水平,实现办公自动化;通过市级档案、省厅信息系统验收。 (六)增加科技意识,加强专业人才培育,加强科技兴院步伐,完成科研立项、科研基层评审各2项。 三、工作方案和措施 (一)进一步端正执法思想,规范强制医疗执法活动 1、仔细开展执法训练、平安训练活动,切实转变执法理念,增加政治意识、大局意识、平安意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,坚固树立执法为民思想和为病人服务思想,切实提高四个力量。院内每季度定期开展法律训练、平安训练和科室现场执法训练、平安训练相结合活动。 2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的
17、问题,防止执法不严、不公现象的发生。 3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;连续做好创满足活动、百日平安优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开监督员会议,主动接受.监督、群众监督。 (二)加强平安环节管理,强化事前预防,确保医院全年平安 4、连续深化管理整顿工作,严格落实各项平安规章制度和平安防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结阅历,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。 5、严格落实岗位平安责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室平安管理的责任心、主动性,提高
18、科室的平安管理水平。准时了解病情,做到对重点病人的一般状况、病情、详细防范措施三熟知和早发觉、早治疗、早掌握。 6、加强重点岗位、重要时间段、重要环节、重点病人和三未、四外病人的平安防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、提审程序的严格管理;做到重点突出、动态掌握。 阅读拓展: 医院后勤保障工作 xx已经过去,回顾五年来在医院党委和院行政的正确领导和关怀下,紧紧围绕xx进展规划和每年的后勤工作目标,广阔后勤职工群众以.理论和.重要思想及.为重要指导,乐观开展学习实践.活动和创先争优活动,团结全都,创新务实,奋力拼搏,较好的完成了xx规划,医院后勤方面建设取得了长足进展。 一、后勤保障的现状
19、分析 (一)现状和xx成就 后勤办下属13个班组,正式在编人员110人,聘任人员 118人。 拥有2台10t蒸汽锅炉2台5t热水锅炉2台6t供热机组、变压器装机容量19910kVA、污水处理站2座日处理医疗污水8000t、.空调机组共计3500万大卡供热面积25万平方米及先进的大型洗涤设备。担负医院27万平方米建筑面积的水电修理、2.8万平方米绿地面积绿化和4千余万元的物资供应工作。 在院领导的正确领导下,依据医院党政工作要点,仔细落实医院的工作部署,听从需要,后勤方面建设取得了进展。xx期间先后圆满完成了抗冰灾保运行任务、医院综合节能降耗项目、锅炉余热回收技改、磁共振机房扩建、腔镜中心改造等
20、重要项目。完成了复兴街学校、老内科楼、102户宿舍的拆迁工作 (二)特色与优势 后勤保障工作是医院的一个非常重要环节,是一项复杂的系统工程,是医院工作的有力保障。尤其抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。培育职工的仆人翁精神,有效地发挥职工的主观乐观性,立足本职,树立以病人为中心的服务意识,围着临床需要开展工作,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤工作与医疗同步进展。 (1)后勤办下属班组多,服务涵盖范围广,专业性强。 不少岗位专业性强,工作人员都有岗位执照。如锅炉班负责医院的高压蒸汽生产,医疗消毒少不了;配电班担负全院的10千伏高压配电任务,为医疗供应电力保障;气体班负责医院的制氧等工
21、作,抢救病人必不行少。 (2)广阔后勤职工群众团结全都,团结协作,克服困难。 后勤队伍是一支吃苦耐劳、不怕牺牲的队伍,后勤职工群众对于医院领导交给的任何任务都能仔细完成,尤以xx年抗冰雪灾难的斗争,它呈现了后勤系统的作战力量和应变素养,体现了职工群众牺牲精神和责任意识。 (三)差距与不足 作为一个病床排名全国前10名的现代化医院,在后勤保障方面与同级医院相比仍旧有差距与不足。 1、服务意识不够强,服务质量与服务水平有待提高 后勤班组有很多高级工和技师,但个别人员工作力量和技术水平不尽如人意,存在一些办事推诿、拖拉的现象。工作主动性不够强,服务质量有待提高。 2、仆人翁意识淡薄、责任感和危机感不
22、够 有少数后勤职工仆人翁意思淡薄,工作表现不乐观、不主动,缺乏责任感,工作散漫、劳动纪律较差。对后勤改革进展的趋势不明确,缺乏危机感,观念陈旧,吃大锅饭,守铁饭碗,已经不能适应后勤服务的现状和进展。 3、专业技术人才较缺乏 后勤的正式职工多数年龄偏大,文化程度不高,难以接受新技术新学问,面对医院现代化建设的不断扩大,面对大量的高精尖设备,多数人已经不能解决设备问题,严峻的制约了医院后勤对医教研一线工作的支持。 4、管理水平有待提高 目前、后勤管理方式仍处于较为粗放的阶段,理念比较落后,与医院的管理要求不甚相符,与先进的现代医院后勤管理模式有较大差距。 三、机遇与挑战 (一)进展机遇 医院后勤保
23、障系统作为医院的重要组成部分,在肯定程度上影响医院的进展和建设,影响医院的.效益和经济效益。当前,医院后勤服务.化的进展方向已初步成为人们的共识,但医院后勤改革仍面临着诸如观念转变迟缓、熟悉明显滞后、队伍素养偏低等困难。随着国家经济体制改革的深化,卫生部相关改革措施的出台,医院后勤服务由福利型向经营型转变,由无偿服务向有偿服务转变,由单纯为医院服务向为.服务方面转变。医院后勤服务.化、后勤服务部门 的企业化改革已成趋势。 (二)面临的挑战 医院后勤面临再次进展的机遇也面临巨大的挑战,一方面,医院大机器要良好的运转、大处和细节都离不开后勤的保障,随着.化的要求逐步提高,管理必定更复杂、更困难;另
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