邮政支局半年工作总结_邮政支局半年工作总结.docx

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1、邮政支局半年工作总结_邮政支局半年工作总结 邮政支局半年工作总结。 光阴飞逝，新一阶段的工作正在不远处等着我们。我们需要对这一阶段的工作做总结。以此总结工作的成果和不足，阅历和教训，怎么才能写好一篇工作总结呢？我特地为大家细心收集和整理了“邮政支局半年工作总结”，供您参考，盼望能够关心到大家。 光阴似箭，时间过得真快，转瞬间，20nn年就过去了一半。站在今年的中点坐标上思前想后，总结上半年，规划下半年。 一、上半年工作的简要回顾 对比年初本支局与县邮局签订的责任状和邮务类27.5万元，物流14.8万元以上的业务经营目标，基本实现了时间过半，任务过半。 上半年工作中，大河支局的特色或亮点，主要体

2、现在： 1、常常抓，抓常常，报刊收订的业务量不断增长。半年里新增报刊流转额2.06万元，其中楚天金报14份，2月底的全县报刊发行会上，支局长张学兵就完成了全年流转额方案的105%这一亮点，作过典型发言。 2、重点抓，抓重点，在三条邮路上挖掘潜力。一是被称为市线的大河镇城区，是大河邮局的半壁江山。原是局长张学兵亲自负责的标兵邮路、示范邮路。在局长脱产抓全面之后，细心选择出责任心很强的洪仁祥接替，洪仁祥注意在进展订户上挖掘潜力，连续保持了红旗不倒的态势。二是挖掘县五中校内市场的潜力，已经意向性开发邮资封，个性化邮票目标已经完成。三是利用四祖寺的对外影响资源，进行挖潜，半年里，四祖寺的函件稳步上升。

3、 3、协调抓，抓协调。“.邮路竞赛”带动了物流业务的扩大。3月中旬和6月初，我支局两次召开职工会，以“.邮路竞赛”为主题，发动职工招揽物流业务。对种田大户上门推销化肥、农药。局长张学兵不仅亲自与投递员一起上门促销，而且协调邮政三农专卖店与投递员的关系，做到坐店经营与上门推销同时紧抓不放，还协调各行政村领导与业务大户的关系，为物流寻求市常在支局长的协调下，吴妹牛、吴锦鹏等投递员做物流业务的业绩突出。 4、抓全面，全面抓，整体推动各项工作。除抓好以上工作外，支局立足全面进展，还抓了平面管理、职工作风等工作。在平面管理上，营业室做到窗明几净，物件、用品整齐有序，分发室及支局院内卫生干净。在职工作风上

4、，要求全体职工着装上岗，出满勤，当日邮件，当日妥投完毕，避开用户上访，尽可能做到零投诉。 一分为二地讲，上半年的工作中，也存在着一些问题。主要表现在三个做得不够。一是职工在出满勤上做得不够，除星期日外，少数职工存在着两天的邮件一次投递的状况，从而导致投诉时有发生；二是职工自我要求上做得不够，不仅不习惯或不喜爱着装，还有出班不够准点的状况。三是在克服困难上做得不够，职工普遍畏难，特殊是在物流经营方面，难以化压力为动力。 这些问题存在的根本缘由有两点：一是在主观上，职工对企业化管理的观念还不适应，除基本工资外，很少拿到依据经营业绩确定的活工资。而每月500多元基本工资又太低，职工因此而缺乏信念，只

5、求往前混，缺乏进取心。二是在客观上，物流经营的大宗产品化肥、农药，比市场价高出太多，任凭职工宣扬其质量最好，说得天花乱坠，农户就是不想要高价格的农资。 二、下半年工作的准备 1、连续抓三项常规性工作。即：报刊常年收订，以支局内平面管理为主要内容的对形状象，职工作风整顿。 2、在邮务上挖掘潜力。方案在县五中进展邮资封业务，力争达到1万枚，收入16000元，方案在12月份前推销邮政贺卡2万多份。 3、突破物质经营难点。对职工实行定期或不定期结帐的方法，督促完成阶段性的销售任务。 更多工作总结.我推举 县邮政局邮政金融平安工作总结 县邮政局邮政金融平安工作总结 xx县邮政局20xx年度邮政金融平安工

6、作总结 我局20xx年邮政金融平安工作在局领导的高度重视和大力支持下，遵照xx县公安局和省州局对金融平安工作的要求，立足于防范邮政金融风险管理,在保障储汇资金平安方面取得了较好的成果。 一、仔细开展省、州局支配的“对银行帐户管理及大额现金交易排查”、“对代发工资业务进行排查”、“防范银行业金融机构内部职工挪用资金买彩票案件”、“中间业务专项检查”、“排雷行动”、“金秋行动”、“内部掌握评价”，以确保邮政储汇资金平安，捍卫经营成果。 二、根据四川省邮政金融资金平安检查惩罚试行方法以及四川省邮政储汇资金票款平安连锁责任制、四川省储汇业务稽查方案、20xx年xx州银监分局案件防控工作措施等重要文件，

7、对邮政金融资金实施有效监控，促进邮政金融业务稳定、健康进展。 三、仔细落实资金票款平安局长负责制，实行储汇资金平安管理责任制，年初层层签订xx县邮政局金融资金平安责任书。把邮政储汇资金平安管理作为重点，仔细落实资金票款平安管理的规章、规定、方法，每次全局职工大会和日常工作支配，局领导必讲平安内容。 三、把平安防范溶入日常管理，贯彻预防为主、单位牵头、群防群治、突出重点、保障平安的方针。平安是各项业务进展的基础，是第一要事。对外我局亲密关注.形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我局都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟识防抢预案，定期演习。对内签订职工联

8、保责任书，员工思想动态调查报告。使平安保卫工作做到防微杜渐，万无一失，连续制造了全年平安无事故。 四、为强化邮政金融平安管理，结合本局实际，制定了xx县邮政局内部治安保卫条例实施细则，先后修定了xx县邮政局储汇资金平安管理方法、关于对邮政储蓄大额现金支付实行分级审批制度管理的通知、调整20xx年储汇周转金定额明确超限提款权限的通知、金库管理考核方法、xx县邮政局金库管理、上下班接送平安综合考核方法以及各项突发大事应急预案。 五、严格根据省局和州局的要求的频次和内容开展安保视察工作，实行突击检查、专项检查与常规检查相结合，局领导还常常亲自带队到支局所进行夜间检查，对查出的问题和资金平安隐患进行追

9、踪整改、督促落实。对相关人员“有规不遵、有章不循”，严格根据xx县邮政局综合管理考核方法相关规定逗硬考核。 六、依据公安部、银监会关于印发%26lt;银行金融机构平安评估方法%26gt;的通知（公通示20xx53号）精神以及四川省公安厅、中国银行业监督管理委员会四川监督管理局关于贯彻执行银行业金融机构平安评估方法（川公发20xx152号）文件的通知要求，根据县公安局和州邮政局的支配部署，在县邮政局领导的高度重视和亲自带领下，对辖内邮政储蓄金融机构连续开展了全面的自查自纠活动。 1、为切实加强安防设施的完善，投入了大量的建设资金，今年对县局和xx支局的金库锁具进行了改造；并改造了xx储蓄网点，更

10、换了报警设备和防弹玻璃窗，安装了电视监控设备和防跟随门。全年投入平安防护设施建设共计13.6万元。 2、仔细组织邮政金融员工学习公安部、银监会关于全国银行业金融机构平安评估方法和标准以及相关文件精神，把金融机构平安评估检查工作落实到基层，让全部的领导和员工加深对评估检查工作重要性的熟悉，不断提高其平安防范意识，使其自觉执行内掌握度。 一年来，我局邮政金融平安保卫工作在县局领导和县公安局的支持和指导下，在工作中不断建立和完善相关规章制度，乐观进行平安防护设施建设，仔细贯彻执行各项规章制度，把资金票款平安隐患毁灭在萌芽之中，确保资金票款平安全年无事故。我局虽然在金融平安工作中取得了肯定的成果，但是

11、也存在有不足之处，暴露出我局工作中的欠缺和今后应努力的方向。为此我局将在20xx年工作中连续保持其他方面已取得的成果，力求更上一层楼，圆满实现各项邮政金融平安工作目标，为确保邮政金融机构平安做出应有的贡献。 xx县邮政局 20xx年12月12日 邮政银行工作总结 第一篇：邮政银行周工作总结 信贷部本周工作总结及下周工作支配 一、本周工作业务进展状况： 1、受理小额信贷业务询问30笔，其中电话询问20笔，到营业部询问10笔。相对上周，到我行询问业务的客户有所下降，其中的缘由是我行近段时间宣扬力度有所减弱；部分客户认为我行的还款方式不敏捷，在群众中造成了一些不利影响。 2、信贷员出外调查次数人均3

12、户，其中商务贷款2户。胜利调查5笔，商务贷款一笔虽然调查胜利，但由于额度未达到客户预期，客户撤销申请；其余未调查胜利的客户缘由为贷款转借他人、经营规模未达到申请贷款规模等。本周一名信贷员到省行参与培训，其它信贷员以贷款催收为主，调查工作不饱和。 3、发放贷款11笔，金额58.5万元，累计贷出952笔，金额5171.71万元。截止10月18日，我行贷款结余为552笔，金额2494.62万元。 4、共进行贷后检查18次，主要为逾期客户的贷后检查，比较全面的反映了客户目前的经营状况，为我行进一步催收供应了依据。 5、由于要开办二手房贷款，市行要求我行逾期率掌握在2%以下，故工作重点是逾期催收，而业务

13、宣扬工作相对较薄弱，未取得好的效果。 二、业务进展中存在的问题 目前我行的信贷业务进展主要的问题一是额度较小，不能满 足经营状况好，资金需求量大的客户要求；二是还款方式不敏捷，目前经济不活跃，许多客户的资金不能按期到账，无法按合同还我行贷款，而且有部分客户因不满我行的还款方式和催收方式对四周客户起到反宣扬作用，肯定程度上影响了我行业务进展；三是业务品种较单一，如没有一手房房贷、车贷等，目前南漳新居开发较多、近一年多各单位工资涨幅较大，房产和私家车的市场较大，而我行没有对应的贷种满意这部分客户的需求。 三、下周工作支配 针对上周的业务进展迟缓现象，本周我们将加大业务宣扬力度，以业务进展为主，乐观

14、联系二级网点和邮政支局，走出去进展业务。 1、进一步落实信贷员包点制度，要求信贷员乐观联系支行长和包点乡镇支局长，到网点去宣扬、进展业务。 2、加强对逾期催专班的管理，明确考核方法，加大考核力度，确保逾期率在2%。 3、通报贷后检查状况，要求信贷员借到网点进展的机会，做好各乡镇贷款客户的维护和检查工作。 4、组织信贷员开展一至二次业务学习二手房贷款业务，明确贷款的基本流程和宣扬要点。 其次篇：邮政储蓄银行年度工作总结 邮政储蓄银行年度工作总结 今年以来，中国邮政储蓄银行县支行在县委、政府的正确领导下，以高度的政治责任感、.责任感和经济责任感为使命，抢抓进展机遇，创新经营方式，突出服务职能。通过

15、增设新网点, 加强服务设施建设,强化职工素养提升,推出新业务,不断拓展自身服务力量;通过邮政储蓄”好借好还”小额贷款、小企业贷款等系列融资业务及其他金融业务学问宣扬,普及.大众的金融学问,努力践行客户服务理念与现代银行业经营职能，奏响服务地方经济进展曲，为推动县经济.的进展贡献力气，现将今年县邮政储蓄工作整体开展状况总结汇报如下: 一、加强网点硬件建设，提升服务力量,优化服务环境 今年县邮政储蓄银行通过向上级行乐观争取,新增大道西段营业网点一个;新增大道中段信贷服务中心一处;先后设立信贷营业部、信贷营业部、信贷营业部三处信贷服务中心。延长了邮政储蓄银行服务半径，增大了邮政金融服务掩盖面。 2

16、今年下半年，间续对支行、乡支行营业场所进行了规范化改造工作，高标准配置网点硬件设施，力争打造一流精品示范网点。提高网点的硬实力，配齐自助服务区的自助机具，增设理财服务区，为更多的客户办理金融业务。强化员工培训，不断提高员工综合素养，提升服务客户的软实力，加强常用文明服务用语和服务礼仪等，多方位打造上档次、综合型的“精品”网点，营造出美观干净、舒适高雅的营业环境。服务内涵的深化、服务质量的提高、服务品质的提升，让邮政储蓄银行树立了良好的.形象，给县广阔人民群众营造一个全新的金融服务环境。 二、以市场为导向，扶持弱势群体，服务中小企业，全面助推地方经济进展 县邮政储蓄银行自成立以来，先后开办了“好

17、借好还”小额贷款、商务贷款、二手房贷款、下岗再就业贴息贷款、小企业贷款等贷款品种。信贷业务进展始终致力于融资服务，以盘活地方经济为已任，把送信贷下乡服务农村经济进展作为主要抓手，以服务个体工商户、微小企业主作为切入点，将“支持中小企业，服务中小企业”作为全行进展的战略选择，取得了显著成果。 （一）加强沟通协作，促进服务规模快速提升 一是联合县工商局，服务微小经济实体。在各级党委、政 3 府的大力支持下，县邮政储蓄银行联合县工商局强化对全县个体工商户、微小企业主、种植养殖户的服务职能，切实解决此类微小经济实体的“融资难”问题，双方将业务宣扬、信息排摸、召开推介会、信用村建设和信用市场建设工作等确

18、定为合作重点，并逐步建立了合作服务的长效机制。在实际开展工作过程中，服务主体进一步扩大，县城街道居委会、农村村委均参加其中，进而服务范围更为广泛，受服务对象快速增加，在.上引起了良好的反响，被赞为：创新思路，收效显著，群众受益。通过合作服务使各项工作得到深化开展，使邮政储蓄银行信贷业务被更多的群众了解和使用，促进我行信贷业务的持继进展，为地方经济进展注入了活力。今年，共为全县 户城镇、农村个体工商户、种植养殖户办理各种贷款 万元。 二是联合劳动局，服务下岗失业人员、退伍军人、外出务工返乡人员创业。今年2 月份以来，我行联合县劳动局发放下岗再就业贴息贷款，共放款 笔，金额 万元。在供应融资服务的

19、同时，为保证县.的稳定、和谐进展做出了乐观的贡献。 （二）调整经营策略，支持中小企业 我行小企业贷款业务开办后，便把“支持中小企业，服务中小企业”作为全行进展的战略选择，以服务中小企业进展为目标，以深化融资服务为主线，以优化经营结构为导向，以进展中小企业信 4 贷业务作为全行新的效益增长点，创新机制，增加活力，做强做大中小企业贷款，做到工作推动有力度，支持进展有深度，服务客户有广度，促进中小企业又好又快进展。同时，乐观与政府相关部门互通信息，完善与客户有效的联系制度，有针对性、有侧重点地对全县中小客户生产经营和资金需求状况进行具体的调查摸底，多方拓宽中小企业融资渠道，全力抓好中小企业信贷服务工

20、作。 （三）打造阳光贷款品牌，改善县信用环境 省分行在信贷业务开办之初便制定下发了信贷员“四十个严禁” 和“八不准”规定，我行准时进行宣贯，对全体信贷人员进行学习培训，要求信贷人员坚决贯彻执行。为把此项工作落到实处，我行制作了 560 块服务承诺牌，在全县行政村进行悬挂，将服务 承诺、服务纪律向.公示，接受人民群众监督。要求信贷人员到贷款户家中调查时不喝客户一口水，不吸客户一支烟，不收客户一分礼等等，在工作实践中，逐步培育一支纪律严明、作风过硬的信贷队伍，受到了客户的全都好评,展现了邮政银行的.形象，为金融行业全体信贷人员树立了榜样，截止今年 12 月 15 日，我行不良贷款率为 %，远低于同

21、行业不良逾期率。为县信用环境建设树立了“标杆”，受到县人民银行、银监办的高度评价。 三、持续开展规范化服务，稳固储蓄业务的基础地位 我行以搭建规范化服务制度作为工作重点，通过建立和完善规 5 范化服务标准、监督检查方法、评比表彰方法等制度体系，形成了规范化服务的长效机制，从服务环境、服务礼仪、服务素养、服务管理、组织实施等方面对网点服务做出规范，并对网点的检查掩盖面、检查频率等作出了明确详细的规定；通过监督检查，对网点服务进行指导和管理，有力地提升了服务水平。 在规范化服务的基础上，我行储蓄业务以大众客户服务为基础，以进展高端客户为进展方向，利用网络优势，以商易通、pos 机等结算类业务为媒介

22、，取得突破性进展。截止今年 月 日，全县邮政储蓄余额达到 亿元，市场占有率 %，通过邮储汇兑系统向我县汇入资金 笔，金额 万元。为县经济融通做出了较大的贡献。 “十二五”时(更多请关注w)期是加快转变经济进展方式的关键时期，是实施经济结构战略性调整的攻坚时期，有效支持国家宏观战略，既是银行业面临的战略任务和历史使命，也是银行业改革进展的重要机遇。在这样的大环境下，县邮政储蓄银行将以县国民经济和.进展“十二五”规划为指导，立足县邮政金融服务平台，着力服务地方经济进展，为实现县经济.的科学进展、和谐进展、跨更加展做出更大的贡献。 第三篇：邮政储蓄银行工作总结 邮政储蓄银行实习月度总结二 又是一个月

23、的时间过去了，这一个月我所在的部门是储蓄银行综合部，实习的岗位有：事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大尤其体现在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等）进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统，可以准时发觉重大风险并尽快排解风险。 1、事后监督的操作 起初到综合部，我实习的岗位是事后监督，主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着根据原始凭证的任意挨次，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金

24、额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。假如发觉了不相符的状况，则手工联动登记差错。详细可以分为以下七种工作：1、审查各储蓄所（柜）报表的各项业务凭证的内容是否合法、完整、真实、精确，将各储蓄科目传票的借、贷方发生额与营业汇总日报表上的各储蓄科目的借、贷发生额相核对，零存整取和活期存款还应加计各变动户存款余额与营业汇总日报表核对。 2、核打其它科目传票借、贷方发生额与营业汇总日报表其它栏借、贷发生额栏核对。 3、核打定、活期传票的利息付出数与利息支出科目副联传票付出利息数相核对。 4、审核空白重要凭证，有价单证数是否与营业日报表上的收、付数相符。 5、审查挂失，储蓄异地托收业务的处

25、理手续是否符合有关规定。 6、依据昨日营业汇总日报表的各储蓄余额，户数，现金，库存重要空白凭证的今日结存与当日营业汇总日报表的各昨日存栏相连接核对，审核营业日报表是否四栏轧平，当日各存栏是否正确，传票累计数是否相符。 7、如发觉差错准时逐笔登记并通知总监督和有关所（柜）进行更正。 2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作 对可疑支付交易的参数规定是：一日累计取款超过50万元；单个帐户10天内集中（一次性）转入金额超过100万元并超过3次分散转（取）出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本，启用之后，将相关的参数输入，之后

26、由专业人员进行等级评定，在两日之内汇报上一级管理部门。 3、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控 为确保建立有效的非现场监控和稽查管理，达到准时有效地掌握储汇业务操作和现金流转过程中的风险，从而提高非现场稽查的掌握力度和威慑力，防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查，主要通过电话核销相关的风险预警。当发觉了重大风险时必需准时通知稽查人员，由稽查人员进行现场稽查。发觉较难判定的风险时，向协查人员发送协查任务书，又相应的协查人员协查并排解风险。 通过这些工作让我深切体会到要完成银行业的工作需要做到以下几点： 1.要有坚忍不拔、吃苦耐劳的精神 俗话说：“吃的

27、苦中苦，方为人上人。”一个人要想有一番作为，那么必需要先学会吃苦。中国邮政储蓄银行作为一个长期服务于我国农村建设的经济组织，许多服务网点分布在我国的乡镇，条件相对 于城市来讲相对艰苦一些。在进入邮政储蓄这个大家庭以前，我就做好了充分的预备。年轻人就是要在困难的条件下不断的熬炼自己，培育坚忍不拔、吃苦耐劳的精神，为以后的事业奠定坚实的基础。 2.仔细的学习的态度，不断提升自己的专业学问和技能。 作为银行业的新人，我们要学习的东西有许多。首先我们要有仔细的学习态度，在学习中做到“多看，多听，多记，多练，多问”。其次虚心向前辈学习，积累工作阅历，在工作中不断提高自己的专业技能 3.树立以客户为中心的

28、服务意识。 中国邮政储蓄银行作为服务性行业，提倡供应“精品”服务。银行的各项经营目标需要通过供应优质的服务来实现。我们柜面服务人员直接面对客户，我们服务质量的好坏，直接影响客户对我们银行的评价。做好银行服务工作、爱护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的需要。 4学会勇于呈现自我。机会是留给有勇于呈现自我的人。刚刚起步的中国邮政储蓄银行，体制尚未完善，需要大量的人才资源去完善。面对金融市场竞争日趋激烈，银行业城乡市场均出现新的竞争格局，对邮政储蓄银行的进展形成很大压力。那么这个时候要学会呈现自我，呈现出自己的力量，为自己查找到一个进

29、展空间 这一个月的实习时间使我较刚开头的一个月对银行业务有了更加深化的了解，包括银行组织框架、管理模式、业务范围等，并进一步坚决了往银行业进展的方向，虽然距银行要求还有肯定的距离，但我会努力。同时也提高了我的市场敏感度和市场开发的力量，对邮政储蓄市场有了更深的了解；在与人沟通沟通方面有了长足进步，特殊是与客户的沟通。三个月的实习培育我的职业素养，从刚开头的基本业务的学习到后来的临柜实践，邮储银行严谨、高效、真诚的办公氛围潜移默化的影响着我，让我渐渐褪去同学的稚嫩，一步步向成熟的职业人迈进。 两个月来，我舍命的学习、工作，全心全意投入职业，让我感受到了在邮储银行不一样的生活，让我的人生有多了一种

30、经受。 实习总结 邮政储蓄银行实习总结 学院: 教 学 系： 专业班级: 同学姓名: 指导老师: 经济学院 金融系 信用0901 杨涛源 王晨 20xx年3月29日 第四篇：邮政储蓄银行xx县支行20xx年工作总结 邮政储蓄银行xx县支行20xx年工作总结 20xx年以来，我行在地区分行的正确领导下，仔细落实国家扩大内需、适度宽松的货币政策，以支持农村经济进展为已任，仔细履行支农职能，各项工作取得了长足进展。仔细贯彻落实地区分行下发的各种会议精神，现将这半年的工作总结材料汇报如下： 今年以来，我行仔细贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调进展的方针，与时俱进，开拓创新，在注意业

31、务进展的同时，强调风险防范和内控管理，提倡合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下，20xx年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止12月末，各项业务完成状况较好，其中信贷业务在分行均名列前茅。 一、各项指标完成状况。 1、全年储蓄业务收入近534484.31元，较年初新增xx万元，完成全年任务的xx%。 2、资产业务快速进展。12月末小额贷款发放5031.11万元，较年初新增xx万元，完成全年任务120%，3、中间业务稳步推动。全年实现中间业务收入近4082.44元，完成全年任务100%； 4、汇兑业务全年收入 第五篇：邮

32、政储蓄银行柜员工作总结 人民路邮政储蓄工作总结 5月19日，我被调入人民路邮政储蓄，人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。 人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所，位于焦作市王褚乡，当时的网点东邻焦作市最大的建材市场，南靠商户聚集的果品批发市场，北部商铺饭店林立，所在街道又是一片大的居民区，地理位置的优越给王褚储蓄所的业务进展带来了便利，不 仅余额增长稳定，商易通、保险、理财等业务的进展也位居市区各个网点前列，截至4月底，该网点的余额已经达到了3100万元，累计净增602.79万元。 为了协作南水北调工程的开展，我局领导经过认真讨论，最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点，并于5月10日正

33、式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点，正式对外营业。三个月以来，我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长，取得了一些小小的成果，但同时给我们更多的是工作上的一些感受。 首先，在这里我要向各位诉诉苦： 自从王褚储蓄所搬迁以来，我们面临的状况可以说是极为严峻。1.余额直线下降，5月19日我们调入人民路储蓄时，余额较原来王储原址时下降了349.06万元，与二季度的形象进度相差了649万元，6月末，二季度余额下降到了2821万元，活期累计下降455.24万元，在市区各网点中排名倒数第一。 2.由于搬迁，大客户不断流失，原来的商易通客户也大多被挖走，很 多储户也由于距离太远而选择了其他银行，新网点周边的

34、用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期，来办理业务的客户稀稀落落，甚至在5月底代发工资时段，当别的网点门庭若市，用户排队排到了公路边时，我们所只有零星的几位用户。为此，我们所的营业员们主动放弃休息时间，拿着业务宣扬册走社区，访商户，走街串巷的宣扬人民路邮政储蓄所，发觉员工多的单位，乐观宣扬代发工资；遇到转账频繁的商户，主动介绍商易通，碰上想攒钱的用户，推举适合的保险和定期存款6、7月的天气，人不动都会出一身的汗，而我们却顶着炎炎烈日，手里拿着小册子，将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。 3.同行业竞争随处皆是。我们知道，人民路中段这一区银行林立，仅人民路储蓄所四周就有建行、商行

35、、工行等各大银行，行业间的竞争可见一斑。对此，我们乐观宣扬邮政储蓄各项业务的优待政策，努力提高服务，对没一个用户保持微笑，热心的为用户办理业务，耐心细心的向用户做各项解释、宣扬工作。早7点到晚7点，我们的营业元全天坚守着自己的岗位，不能单人临柜，中午就叫来外卖，三口两口的吃完赶快坐下顶台，我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位，同心协力的进展业务。 其次，要为我们局领导的英明决策叫叫好： 作为对抗赛期间表现精彩的班组，人民路邮政储蓄所能有今日的成果，是和局领导的关怀和指导分不开的。 首先体现在选址上，人民路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼，四周有 碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻

36、市政府，山阳区政府、训练局、地税、国税局等政府机关，东部有焦作师专、焦作高校校区以及钢材市场，西部有丹尼斯、山阳商城等商业区，在加上交通便利，居民生活水平总体较高，人民路邮政储蓄的业务进展有较大的前景。 其次，局领导乐观关怀网点硬件设施的配备，在为客户供应良好的服务环境的同时，也体现了对员工的人性化关爱，为员工供应了优越的工作环境。 最重要的是局领导常常亲临网点视察、慰问，对我们所的业务进展状况，硬件设施配备状况等适时的关怀了解，极大的提高了我们员工的工作乐观性。 第三，要向各位领导报报喜； 截止7月31日，人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513.02万元，提前两个月超额完成

37、方案，完成了对抗赛方案数的300%，累计余额达到了3334万元，其中定期累计净增860.2万元，仅搬迁以来就净增了262.79万元，保险完成60余万元，完成方案的88.9%。 除了业务进展上的成果，我们所营业员的良好服务也受到了广阔用户的全都好评。除了日常的办理业务外，把用户当亲人是我们所员工的一条准则，到处为客户的利益着想，事事为客户的需求服务，并建立了具体的客户档案，熟识客户的业务办理需求，让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉，找到是在和亲人相处的感觉。优质 的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘，也是客户可以信任的亲人。 最终，.记再给我们自己鼓鼓劲 虽然，在本次的网点对抗赛中，我们人民路邮政储蓄取得了一些成果，并使我有幸怀着骄傲的心情站在了这里，但是我们不会因此而满意，业务的进展不进则退，我们会以此次成果为起点，以领导的期望和关怀为动力，乐观协作局里的工作部署，乐观完成各项方案，并且连续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神，努力汲取借鉴先进者的阅历，乐观想方法、某策略，为我们所业务进展更上一个台阶二努力，也为焦作邮政的进展添砖加瓦。 盼望各位领导多提看法，对我们的工作多多批判、指导。 感谢！ 猜你喜爱以下