2022年消费者权益日主题活动总结 (3篇)_校内消费者权益日活动总结.docx

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1、2022年消费者权益日主题活动总结 (3篇)_校内消费者权益日活动总结 2022年消费者权益日主题活动总结 (合集3篇)。 我们常常说：时间就是生命，可这欢乐的时间还是这么快就流走了，接下来应当做的第一件事就是写今日的活动总结了。写总结在肯定程度上解决了问题的好坏与快慢。现在肯定不能忘了写这次的活动总结啊！玩了这么久，学校消费者权益日活动总结又该怎么写呢？下面是工作总结之家我帮大家编辑的2022年消费者权益日主题活动总结，仅供参考，欢迎大家阅读。 2022年消费者权益日主题活动总结篇一 第一部分： 活动目的与意义： 从国际消费者联盟组织确立3.15为每年 “国际消费者权益日”起至今已经过了10

2、几个年头。10几年来每年的3月15日世界各国的消费者组织都要进行大规模活动来宣扬消费者的权利、消费者组织的义务。权益部作为一个以维护广阔同学利益为宗旨的同学组织，借这一契机，围绕“信念 科学 消费”为主题，通过组织活动向广阔同学宣扬相关的消费学问和法律学问，盼望能够扩充同学们维权学问，便利同学权益受损问题能够得以反映，准时关心同学解决。 其次部分： 活动过程： (一)前期预备： 1. 收集关于校内连锁超市的调查问卷的问题，整理相关消费与法律的温馨提示的材料，及筛选权益部上学期的成果照片集； 2. 查找相关的消费视频并设计现场学问问答的题目； 3. 针对活动所需的横幅，宣扬单，奖品等，在权益部的

3、努力下，“超兴盛”超市倾情赞助了本次活动； 4. 联系校电台，通过校电台在3月11日至3月13日三天于全校进行宣扬； 5. 制作两张宣扬海报，与成果照片集一起张贴在院门口的展现及活动当天的一区展板上； 6. 在经过分团委的前提下，组织各班班长或团支书开会，通知本次活动的相关事宜。 (二)活动当天： 1. 3月14日11:00至13：00 ，我们分别在一区，三区广场开展活动，现场分发问卷调查，并设投诉点当场接受投诉； (三)后期活动： 1. 整理相关调查数据，采访和投诉的结果； 2. 与相关部门取得联系，向他们反映并解决问题； 3. 将此次活动的总结及成果在院报上发表，并通过校电台在校 内展现部

4、门的成果。 第三部分： 活动的自我评定： (一) 值得确定： 1. 权益部的全部成员(分成各个小组)，在活动方案提出 到实施的半个多月里，每个小组各司其职，协调工作，从而为这次活动的胜利举办奠定了很好的基础； 2. 我们定期召开例会，每个小组汇报本阶段自己组的工作进展，并商讨接下来的工作支配； 3. 本次活动所需大部分的经费，横幅，奖品等，权益部自己拉赞助，胜利取得了“超兴盛”的友情赞助； 4. 印制的595份问卷调查在活动当天高质量的全部完成； 5. 所选的视频能够联系当前时态，对高校生而言具有较大的意义； 6. 供应投诉平台，使得同学们权益受损问题能够准时得到反映(总结末附上此次活动收集到

5、的投诉问题)。 二)不足之处： 1. 白天的活动：一区，三区广场的人流量考虑欠佳，导致一区三区问卷调查的份额安排不妥； 2. 晚上的活动： . 学问竞答，猜价格等环节举手回答的人过多，没能保证坐在靠后的同学有较多回答的机会； .对于现场的气氛考虑欠佳，尤其是猜价格环节，现场的秩序有点乱； 3. 消费学问的宣扬力度不够， (三) 改进措施： 1. 细节之处尽量考虑到位周全，做到以不变应万变； 2. 到宿舍分发消费与法律的温馨提示。 第四部分： 活动意义： 通过本次活动的举办，“消费权益与义务”这一概念在同学们的心中得到了更好的诠释，也体现出了当代高校生对于法律的重视与了解，呈现出新时代高校生的风

6、貌。依据收集到的投诉问题，我们会尽量帮同学们解决，使得同学们有个更好的消费与生活的环境。 此次“3.15”系列活动的开展整体上而言是胜利，虽然还存在缺点，但是我们会准时改进，增长阅历。权益部在本次活动中获益匪浅，信任权益部在今后的活动中会做得更好！ 2022年消费者权益日主题活动总结篇二 在xx年3月15日，法学社举办了主题为“绿色消费享生活，依法维权筑和谐”的活动。对于本次活动，特作以下总结： 主办社团：xxxx法学社 活动时间：xx年3月15日 活动地点：xxxx南院、北院 活动目的： 1、响应国家号召，促进绿色消费观念盛行，享受绿色生活。 2、爱护消费者权益，提高人们法律意识，依法维权

7、3、响应依法治国理念，宣扬法律，普及法律 4、唤醒、提高消费者的自我爱护意识，促进全.都来关怀、支持消费者合法权益爱护工作。 5、提高社团、学院影响力，促进社团进展。 活动内容： 以绿色消费享生活，依法维权筑和谐的主题，在校内以分发传单，设立询问，条幅联名签字等方式开展普法维权活动。. 活动效果： 通过分发传单的方式使普法维权意识在南北院快速传播开来，使依法维权观念深化人心；询问活动开展秩序良好，有大量人前来询问，这是本次活动得以胜利的重要保障；同样通过条幅签名等方式，极大地调动了人们对315维权的.热忱，使绿色消费享生活，依法维权筑和谐主题深化人心。 活动现场气氛很活跃，使各院同学对我们社团

8、有了更深的了解，提高了法学社的名望以及政法学院的影响力，对社团的宣扬起了重要作用。 不足之处： 传单制作上还有待加强，宣扬单内容、形式较为单一；在场地支配上预备工作不是很充分；最终，由于自身专业学问有限，针对前来询问的人员所提的问题还未能全部解决，这是一大遗憾，也是以后工作进一步提高的动身点。 这次活动从总体上看是胜利的，感谢学院各领导对这次活动的支持，使各院同学对我们法学社更加了解；同时在对外沟通上也起到了肯定的宣扬作用；同时也胜利的让绿色消费理念深化人心、依法维权观念深化人心，极大提高了消费者自我维权的信念，促进了和谐.的进展。真正实现了“绿色消费享生活，依法维权筑和谐”。 2022年消费

9、者权益日主题活动总结篇三 今年3月15日是第x个“国际消费者权益爱护日”，我校“消费者权益爱护日”的主题是“普及维权学问、依法正确消费”，实行多项措施对同学开展消费维权主题训练系列活动，引导同学们争当“合格消费者”。 一是通过国旗下讲话、黑板报、橱窗等形式大力开展有关“3.15”消费维权、消费指导和消费宣扬训练活动。让同学了解基本的法律学问和消费学问，引导同学正确消费、合理消费，提高对商品、食品真伪、优劣的辨别力量。 二是学校要求各班主任老师利用班会、少队会阐述什么叫维权?为什么要维权?怎样维权?让同学了解：爱护消费者的合法权益，是会.的共同责任，.各有关方面应共同努力，做好消费维权工作，改善

10、消费环境，促进.和谐进展。 三是该校开展了“3.15”维权进校内活动。学校提倡同学到四周经销点，开展小食品、假货大识别小记者调查活动；并要求各班主任组织同学出一期以“诚恳守信”、“消费与环境”为主题的手抄报，并进行评比。 四是学校开展“小手”牵“大手”食品、假货识别活动。通过让同学发放有关“3.15”宣扬材料，向广阔消费者宣扬“消费平安、节省资源、环境爱护”的基本学问，明确消费者应享有的权益等法律法规。 活动的开展使同学们进一步了解消费者的权利，有效提升同学们自我爱护意识，为广阔师生供应平安健康的消费环境。 编辑推举 315消费者权益日主题活动总结反思 315金融消费者权益日宣扬活动可以切实加

11、强消费者权益爱护工作。现在我们应当专心花时间去写写总结了。我们写总结，可以更好地推动我们工作的前进。这个时候，最关键的金融消费者权益日宣扬活动总结怎么落下！只是，我们要以怎样的方式来写好金融消费者权益日宣扬活动总结呢？下面是工作总结之家我细心收集整理，为您带来的315消费者权益日主题活动总结反思，欢迎您参考，盼望对您有所助益！ 315消费者权益日主题活动总结反思(篇一) 随着人民收入水平不断提高，老百姓的金融消费意识也在不断增加。xx银行xx支行为践行责任担当，为贯彻落实监管部门有关加大消费者权益爱护工作力度的指示精神，有效维护金融消费者合法权益，乐观开展3.15消费者权益日宣扬活动，通过宣扬

12、活动提高公众对常见非法集资、金融诈骗的识别力量和抵制力量，维护自身的利益。 一、网点布置，营造宣扬氛围 为了组织开展好本次“3.15消费者权益爱护宣扬工作，我行高度重视，成立了宣扬活动领导小组。我行分管行长亲自支配部署并且下厅堂开展宣扬活动，办公室零售等相关部门乐观支持协作，围绕宣扬主题活动抓好各项工作落实。 20xx年3月4日就开头，xx银行xxxx支行电子屏就打上“权利责任风险 ”、“20xx年315训练宣扬周一小放着为中心优化服务”等活动口号，在大堂内惹眼处特地在公告栏设立宣扬角，在宣扬栏里放上扫黑除恶宣扬手册以及3.15金融消费者权益日宣扬手册，供客户了解学习。 二、走进商圈，开展阵地

13、宣扬活动 3月14号，xx银行xx支行市场条线人员，响应当地人行组织，带着315宣扬海报和宣扬手册到xxxx购物中心开展消费者权益爱护宣扬工作。到xx购物的客户，看到招行设置的宣扬点都会过来了解。我们的工作人员对每个前来询问的客户，都会手拿宣扬手册细心地为他们讲解手册上的案例，并结合现实进行分析。许多询问的客户都是上了年纪的阿姨、叔叔，他们在听的过程中纷纷表示自己假如遇到过案例中的状况，肯定能避开被骗，从而避开给自己造成经济损失。 三、走进企业，关注身边工人的自我权益爱护意识 3月14号，xx银行xx支行工作人员，走进xxxx有限公司，我行工作人员事先与企业负责人沟通此次宣扬工作时，负责人就表

14、示特别欢迎，认为招行的活动能让自己的员工学到许多爱护自身权益的方法。中午12:00，我行工作人员开展活动后，许多员工利用午休时间到宣扬点了解金融消费者八大权益。期间，我行工作人员还与客户演练了案例中的内容，为企业员工带来了生动的防诈骗课堂。宣扬期间，现场员工乐观参加，反响良好。通过此次宣扬工作，企业员工不仅学会更好的爱护自己作为消费者的权益，也促进了大众对金额机构的认可。 四、行长站厅堂，开展3.15宣扬 315当天，xx银行行长室的两位行长一大早就站在大堂，拿着宣扬折页，细心地为来往客户讲解折页上的案例，提示客户面临被侵权的时候，肯定要敢于拿起法律的武器维护自身的正值权益。当天下午15:00

15、，在xx贵宾室内，进行了以315消费者权益爱护宣扬周为主题的客户微沙龙。通过此次微沙龙，客户们不仅了解到金融消费享有的八大权益，也了解了面对侵权后的一些解决方法。客户特别认可xx银行进行的宣扬活动，表示自己受益匪浅。 今后，xx支行将一如既往的开展增加金融消费者权益爱护意识，提升自身权益爱护力量的宣教工作。并结合实际状况为客户供应更好、更专业的服务，做到从源头防范侵权，使金融消费者爱护自身权益的现象成为常态。 315消费者权益日主题活动总结反思(篇二) 为贯彻执行关于在xx市开展“金融消费者权益日”活动的通知xx文件精神，我行成立了以行长为组长，副行长为副组长，各部、支行负责人为组员的金融消费

16、者权益爱护工作小组，对金融消费者权益爱护工作进行部署，由综合部会同消费者权益爱护专员制订活动方案，各业务部门(支行)在各自的业务范围内开展该项活动，并由工作小组负责对辖内营业网点的金融消费者权益爱护工作进行监督检查。详细活动开展状况如下： 一、建立消费者权益爱护工作机制 建立健全本行金融消费者权益爱护工作机制，重新梳理金融消费者投诉处理工作流程。明确规定综合部会同消费者权益爱护专员负责全行客户投诉处理工作的跟踪、监督和考评，各机构负责人是客户投诉处理工作的第一责任人，各网点负责人为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作实行“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上

17、报”的管理模式。建立来电、来函、来访等多种形式，对处理流程进行了明确规定，要求做到“投诉必受理、结果必反馈、责任必追究”，在最短的时间内对客户投诉进行化解。 二、明确消费者权益爱护范围与爱护措施 在金融消费者办理金融业务、接受金融服务时，要求经办人员必需做到以下几点：一是遵守法律、行政法规等相关规定，不损害客户合法权益，遵循公正、公开、公正原则，充分揭示风险，避开对客户进行误导，爱护消费者合法权益；二是对金融消费者的财产平安进行爱护，个人隐私和消费信息充分保密，对金融消费者办理的金融业务、接受的金融服务进行照实告知，让金融消费者自主选择金融机构、金融产品或金融服务，进行公正交易；三是宣扬普及金

18、融学问，乐观在居住区、商务区等宣扬金融学问，开展针对性的询问服务，特殊做好中老年客户、文化程度较低等人群的银行服务平安与风险宣扬。 三、宣扬活动开展状况 根据XXX的要求，我行统一部署，选派熟识业务的工作人员。分别各营业网点和XXX指定地点设立宣扬点，设置询问台，摆放宣扬资料，为消费者答疑解惑，关心.公众了解金融学问，开展集中宣扬活动。 一是在厅堂宣扬方面，我行在各营业网点醒目位置公布本行受理金融消费者投诉的特地机构、投诉方式、投诉处理流程等事项。并在分、支行建立金融消费者投诉处理工作台帐，时刻跟踪处理结果并接受金融消费者的监督。对于金融消费者提出的看法建议进行汇总整理，对于提出建议比较多的问

19、题进行整改优化。 二是在业务宣扬方面，我行各营业网点借助各种业务宣扬渠道，包括横幅、LED大屏幕、宣扬手册、短信平台等方面，采纳文字、图片、视频等多种形式，开展金融学问的宣扬。 三是在金融学问推广普及活动方面，我行结合当前.关注的“热点”问题，循序介绍本行的收费政策。在活动中，重点宣扬、推广本行供应的便捷、多样化的金融服务、创新产品。同时，引导客户理性选择银行服务，强化风险意识，规范零售业务的宣扬与销售。 四是设计了金融消费者调查问卷，(内容涵盖银行产品、渠道、服务、信息等金融消费者关怀的问题)，结合当地实际状况，对金融消费者开展问卷调查。 五是对于本次活动，要求必需做到支配合理，组织细致，特

20、殊是重点做好调查对象的宣扬解释以及资料的收集、统计工作，分工协作，责任到人，不走过场。 四、存在问题及相关建议 我行在业务经营过程中，对消费者权益爱护是有意识的，主动的，并加以制度化的，但是在详细实施中，由于一些工作人员缺乏这方面的服务意识，所以与预期的效果有肯定的差距。针对这个问题，我行将来应加强员工的服务意识培训，从思想上强调维护金融消费者利益的重要性，使员工熟悉到这项工作的意义；同时，制订相应的奖惩政策，鼓舞在这方面表现优秀的员工，也惩罚有错误行为和错误熟悉的员工。 此外，随着银行业务的不断进展，金融产品类型的不断增多，带来了金融消费者权益爱护问题的复杂化和多样化，为此，我行通过市场调研

21、、分析，乐观地制订相应的政策和措施，拓宽金融消费者爱护领域，不断加大消费者权益爱护工作力度，让客户最大限度地享有自身应得的权益。 315消费者权益日主题活动总结反思(篇三) 为进一步提升金融消费者的自我爱护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境，xx银行xx分行于近日启动20xx年“3.15金融消费者权益日”宣扬活动。 本次宣扬活动的口号是“权利?责任?风险”。一方面，要强化对金融消费者风险责任意识的训练，加强对金融消费者的风险意识和为自己决策担当责任方面的宣扬训练，让金融消费者明白“自享收益”的同时，要“自担风险”。另一方面，要宣扬消费者权益爱护法规定消费者享有的“财产平安权、知情权、自主选

22、择权、公正交易权、依法求偿权、受训练权、受敬重权、信息平安权”等权利。 活动期间，xx银行xx分行特地成立活动领导小组，制定了详实的活动实施方案，统一印制宣扬折页和宣扬海报，组织各分支机构结合自身特色乐观开展多种形式、多层次的宣扬活动。 首先，针对营业厅内客户开展金融学问宣扬，各分支机构利用营业网点门楣LED滚动宣扬屏播放宣扬口号，在公众训练区张贴宣扬海报，放置宣扬折页，营造活动氛围。 其次，3.15集中活动日当天，xx银行xx分行不仅乐观参加xxxx银行xx市中心支行、xx银监局、xx保监局统一组织的宣扬活动，还将组织所辖营业网点开展特色户外活动，结合消费者的实际需求，组织工作人员走上街头，

23、深化社区，走进校内，支配专人有效受理和处理“3.15”期间金融消费者询问和投诉。 再次，该分行除了充分利用网点LED显示屏、多媒体终端、宣扬展架等传统媒介进行宣扬外，还将针对本次宣扬主题，通过微博、微信平台等形式多样的自有宣扬渠道，创新推出多元化的宣扬渠道和特色活动，全面、持续绽开金融学问普及活动。 金融消费者权益日宣扬主题活动总结 (合集5篇) 315金融消费者权益日宣扬活动可以关心提升金融消费者的自我爱护意识和风险意识。现在我们应当专心花时间去写写总结了。写总结可以丰富我们的专业学问，提升专业水平。我们不能不写这次的金融消费者权益日宣扬活动总结，比较它还是挺重要的！那么，你知道该怎么写好一

24、个金融消费者权益日宣扬活动总结吗？下面是由工作总结之家我为大家整理的“金融消费者权益日宣扬主题活动总结”，盼望能为您供应更多的参考。 金融消费者权益日宣扬主题活动总结(篇一) 为了全面提升公司品牌形象，进一步加强消费者权益爱护工作，仔细做好20zz年3.15国际消费者权益日宣扬活动，根据分公司、xx市保险行业协会关于开展20zz年“3.15国际消费者权益日”宣扬活动的通知要求，我公司进行了周密的支配布署，紧紧围绕“保险、让生活更美妙”的活动主题，以“简约、高效、专业、价值”为xx客服品牌，以客户反映、.关注的问题为重点，开展了一系列形式多样、行之有效的宣扬活动，现将活动开展状况汇报如下： 一、

25、细心策划、周密部署。 (1)为了切实爱护消费者的合法权益，进一步提高服务质量，努力营造公司放心、客户满足的消费环境，我中支从今年元月初就将20zz年“3.15”宣扬活动支配纳入公司上半年工作重点之一，广泛宣扬，为活动供应了有力的组织保障和意识保障，为活动的顺当开展夯实了基础。 (2)全面发动，仔细做好“3.15”宣扬月活动。根据分公司、市行业协会通知精神，我公司将整个宣扬活动分为三个阶段，第一阶段动员宣扬，营造活动氛围。其次阶段各部门落实详细工作，提倡“优秀团队、优秀服务、优秀品质”的“三优”服务，设立总经理接待日以及宣扬报导“3.15”期间的申诉受理。第三阶段做好宣扬活动的总结工作。由于措施

26、得力，支配详实，宣扬活动取得圆满胜利。 二、活动内容丰富多彩，特色活动异彩纷呈。 3.15活动期间开展“领导接待日”活动，由公司领导负责亲自接待客户以展现公司维护消费者权益的信念和决心。 三、深化开展“客户至上、诚信为本；严守时效、品质优先；关爱客户、贴心理赔；沟通便捷、彰显个性、专业服务”的宣扬训练活动。 四、制作统一宣扬展板、海报，展现公司的良好形象； 五、仔细做好客户的投诉、受理、调处工作。3.15期间是消费者投诉较集中的时间，为仔细做好消费者的投诉受理工作，我公司在3月15日和3月15日支配专人进行值班，随时接受客户的投诉、询问，并做到快速反应，快速处理。 六、仔细总结、完善服务。 在

27、今后的工作中，我们将连续在总、分公司以及行业协会的正确领导和支持下，进一步建立健全服务体系，大力开展消费维权法律法规的宣扬，亲密关注消费维权方面的热点、难点问题，不断拓展消费维权服务领域，努力践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的行业核心价值理念，展现我公司“规范经营、提升服务”的信念和决心，努力促进我公司在维护客户权益爱护工作方面再上新台阶。 金融消费者权益日宣扬主题活动总结(篇二) 为进一步提升金融消费者的自我爱护意识和风险责任意识，构建和谐的金融消费环境，宣扬金融消费者权益爱护的相关学问，市金融办联合xx银行xx市分行在辖内开展了3.15“金融消费者权益日”宣扬活动。 一是做好网点主阵

28、地宣扬。3.15期间，全市邮储自营网点和邮政代理网点联网播放金融消保动漫宣扬，告知消费者金融机构在新消费者权益爱护法中应履行的义务；滚动播放“加强金融消费者风险责任意识 提升风险识别力量”“充分保障金融消费者八项法定权利 依法合规开展经营活动”“畅通维权渠道 爱护金融消费者合法权益”等活动主题标语，公布95580询问投诉电话。同时，充分利用基层网点与客户零距离接触的优势，在营业网点摆放展台，由银行宣教人员向客户发放宣扬材料，xx县支行向金融消费者宣扬和解读政策文件，利用典型案例，剖析金融消费者维权途径，提高.公众的风险防范力量，以及宣扬有效爱护银行卡信息平安的手段，培育.公众平安支付习惯；定远

29、县支行向金融消费者发放“金融消费者权益日”宣扬手册(20xx)，解答业务疑问，宣扬其依法享有的六项权利，引导其依法、理性维护权益，并广泛听取、收集客户看法建议。 二是自主开展户外宣扬活动。3.15当天，各支行根据当地人行和银行业协会的部署，在人群集中地点开展集中宣扬活动，如市银行协会组织成员单位在xx广场开展以“网络诚信 消费无忧”为主题的宣扬活动，市分行和市邮政公司在指定位置摆放宣扬台，悬挂“依法爱护消费者合法权益 构建和谐金融生态环境”宣扬标语，摆放宣扬手册供过往群众阅读；xx市支行乐观响应人民银行的号召，会同当地机关单位、国有企业、银行在世纪广场摆台设点，开呈现场询问活动，支行工作人员通

30、过通俗易懂的话语、生动的案例讲解向广阔群众宣讲现代金融、法律学问，普及金融产品、服务，增加其对电信诈骗等犯罪的警惕性。 此外，各支行还依据活动方案的要求，重点在农村地区和县城人流量较大的地区开呈现场宣扬和询问活动，如xx县支行深化xx村，利用信贷员到村里开推介会的契机，向村民发放宣扬折页，现场讲解消费者权益爱护案例，提高村民的维权意识，直观地了解金融学问；天长市支行工作人员进驻人流量集中的xx小区，设立户外金融学问普及宣扬台，摆放电信诈骗风险防范、反假币学问、强化信用体系建设以及构建平安支付环境等多方面的宣扬资料，向过往公众进行现场学问辅导、疑问解答及投诉和建议接收等活动；凤阳县支行结合网络上

31、影响较广的“xx大事”，走进xx学院，通过在校内内分发宣扬单册，向同学们讲解防范电信诈骗犯罪的相关学问，揭露常见的电信诈骗手法和犯罪伎俩，提示高校生们多把握一些公安机关、媒体发布的防骗技巧，协作公安机关共同打击电信诈骗违法犯罪行为。 三是运用微信渠道进行宣扬。市分行通过微信公众号推送“315金融消费者权益爱护日：电信诈骗揭秘”，并号召职工在微信伴侣圈进行广泛宣扬，增加金融消费者风险识别力量，谨防电信网络诈骗，爱护好个人信息和资金平安。 本次活动的有效开展，全面提升了公众金融平安和金融学问水平，乐观引导客户娴熟运用银行各项金融服务，增加了金融消费者的信念；同时也进一步了解了公众的金融需求，树立了

32、竭诚为客户服务的品牌形象，有助于银行业为客户供应更加优质、便捷的金融服务。 金融消费者权益日宣扬主题活动总结(篇三) 为推动上海银行业健康进展，营造和谐、诚信的金融环境，协作全市开展和谐金融诚信服务上海银行业3xx国际消费者权益日宣扬周活动，依据上海市银行同业公会以及分行办公室的有关要求，我行于20xx年3月xx日在全市各区县百家支行网点广泛开展3xx国际消费者权益日主题宣扬活动。活动当日尽管寒风凛冽，但是我行工作人员的服务热忱感染着过往的每个客户群众，乐观宣扬普及金融学问。 提高金融服务水平、维护金融消费者权益是我行履行企业.责任、树立行业服务典范的重要举措，也是体现我行始终以客户为中心的企

33、业核心价值观。为维护金融消费者权益，从客户角度动身，想客户所想，全辖百家网点共同参加，乐观投入活动，通过宣扬单页的发放和现场设摊接受客户询问，取得了良好的活动效果。活动开展状况如下： 一、我行五家网点参加全市同业百家网点设摊宣扬活动 我行卢湾打浦路支行、徐汇大木桥路支行、浦东联洋支行、分行营业部大众客户服务团队、南京西路支行作为五家重点网点，参加全市百家网点设摊宣扬活动。各活动单位在收到相关通知后特别重视，根据活动要求第一时间组织、支配工作人员，预备齐全各种宣扬资料。 3月xx日上午9:3011:30，我行五家重点网点选择网点门口或者人流量更集中地露天广场，设立了户外金融学问普及宣扬台，树立和

34、谐金融、诚信服务的易拉宝宣扬板，同时摆放了涉及电讯诈骗风险防范、银行卡、理财产品等多方面的宣扬资料，向过往群众进行现场学问辅导，解答客户疑问，接受客户投诉和建议。 活动现场除了防范金融风险、银行卡、个人理财金融学问折页，各网点还预备了防范电信诈骗学问折页、卡片、宣扬海报，货币反假学问宣扬手册，防范非法集资宣扬折页等。卢湾斜土路支行、徐汇大木桥路支行等网点周边是居民区，中老年居民居多，且为网点的主要客户群。鉴于很多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉，同时又对各种产品的概念模糊，所以在详细介绍宣扬内容时，我行员工着重介绍了宣扬折页里的内容外，还提示客户认真阅读、平常多留意了解相关学问。分行

35、营业部、静安南京西路支行和浦东连阳支行因地处闹市，均选择了人流量较大的商区或网点周边，接受过往客户的现场询问和解答，效果显著。个别顾客拿出自己收到的不明诈骗短信询问，我行员工马上提示客户坚决不能信任，不能转账到所谓平安帐户，提示之余更为其预备宣扬资料以供学习了解，并提示客户要在日常生活中多学习多了解多多防范。 二、我行百家网点参加金融学问普及宣扬活动 我行全辖近百家网点也同样通过走马灯、宣扬单页和网点宣扬点的设立，向客户进行金融风险防范、账户平安、货币反假等学问的宣扬。南汇等部分支行更是结合三进活动，通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广阔群众客户宣扬现代金融学问，普及金融产品、服务、法律，运

36、用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。生动鲜活的案例讲解、精致有益的宣扬单页发放都让客户在活动现场深深感受到了我行工作人员的服务热忱，拉近与消费者之间的关系，巩固我行百年品牌。 经过一天的活动宣扬，我行共向客户发放个人理财、金融风险防范、银行卡以及我行反假币、防诈骗等宣扬资料共计1.5万余份、接待客户人次超5000人次，收集服务满足度调研问卷800余份，并且将生活必备的金融学问、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者，全面呈现了中国银行竭诚为客户服务的形象，受到广阔客户的全都好评。 后续，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关学问普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行

37、业务、服务更贴近客户、符合客户需求，以实际行动为上海国际金融中心的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力气! 金融消费者权益日宣扬主题活动总结(篇四) 在“315”国际消费者权益爱护日到来之际，为扎实开展“六五”普法宣扬训练活动，加强消费者的维权意识，提高广阔群众的法制观念，围绕中国消费者协会公布的20xx年“新消法、新权利、新责任”这一主题，xx所在xx广场开展了爱护消费者合法权益的法制宣扬活动。 今年是第x个国际消费者权益日， “消费与民生”成为今年的主题，针对此主题，本次法制宣扬活动的目的是：一是提高企业消费维权的意识和水平，促使其生产平安的产品，供应平安的服务，预防和削减平安隐患，确保消费

38、者在消费过程中，人身权和财产权不受损害；二是增加节省资源和环保意识，保障环境平安，维护消费者的长远利益；三是要特殊注意对老人、儿童、农夫等弱势群体的爱护，实行措施，保障他们的平安权益；四是树立科学、合理的消费观念，使消费行为符合平安消费的要求，通过消费者的选择推动行业规范进展，更好地保障消费者平安权益。结合这一主题，本次法制宣扬活动共发放宣扬单200余份，提高了辖区群众的消费维权意识与消费平安意识，还现场向辖区群众讲解关于购买到假冒伪劣商品后如何运用法律武器进行维权的学问。同时我司法所利用自身法律专业学问为群众的困难供应解决方法以及如何运用法律武器维护自身权益等，内容涉及消费者权益爱护法、产品

39、质量法、食品平安法、侵权法等，现场解答法律询问20余人次，司法所工作人员的耐心、细心、贴心的法律服务获得了辖区广阔群众的好评。 本次消费宣扬活动取得了良好的效果，在宣扬消费政策，推动消费维权的同时，提高了消费者的维权意识和法制观念。 金融消费者权益日宣扬主题活动总结(篇五) 接过旗帜，新成立的县蒲公英先锋行消费维权义工队伍开头了首次消费体验活动。这是昨天上午我县开展20xx年纪念1国际消费者权益日广场宣扬活动的环节之一。该活动旨在进一步增加全.对消费者权益爱护工作的关注和重视，凝心聚力打响“放心消费在xx”品牌。 20xx年消费维权年主题是“品质消费美妙生活”。“如何识别假产品？”“买到假冒伪

40、劣产品怎么维权？”在活动现场，市场监督管理、宣扬部、质监、卫生、住建、农经、烟草、旅游等20多个部门设立了宣扬询问台，悬挂宣扬标语，展出宣扬牌，为市民供应询问服务，把消费者维权服务宣扬单发放到群众手中，并现场接受消费者的投诉，整个活动共接受消费者询问412人次，发放各类资料x余份。 活动中，xx百货总经理肖xx作了放心消费示范单位创建的倡议。自xx银泰的家商家代表，在放心消费示范单位创建承诺横幅上进行了公开签名，银泰同时建立了万元的先行赔付基金，公开承诺消费者合法权益受损时将实行极简快速赔付。活动现场对市级先进消费维权联络站及先进个人进行了颁奖。 当天活动中，县消费维权义工队伍正式成立，该队伍

41、将立足消费训练和消费宣扬，多途径、多形式地开展一系列消费训练活动，逐步建立起“依靠群众、.参加、预防为主、就地解决”的.消费维权新机制。消费维权义工、食品平安义工、记者维权团、镇（街道）食安办主任0多人，一起实地体验银泰餐饮消费。 在活动“慧眼识真品”中，现场观众踊跃参加，明辨烟草、酒类的真假，并现场抢答科学消费学问问答题，强有力、齐参加的消费维权氛围深厚。 学校消费者权益日活动汇报 (通用3篇) 这次的学校消费者权益日活动已经圆圆满满地收场了，大家也在打打闹闹中度过了这一天。现在是时候开头动笔写个人的活动总结及心得了。写总结在肯定程度上解决了问题的好坏与快慢。这么说来，这次活动的总结还真得好

42、好写一写了！怎样才能算是写好一个学校消费者权益日活动的总结呢？为满意您的需求，工作总结之家我特地编辑了“学校消费者权益日活动汇报”，仅供参考，欢迎大家阅读。 学校消费者权益日活动汇报篇一 参与3.15国际消费者权益日宣扬活动总结 时间：20XX年3月15日星期二 地点： 形式：发放宣扬单， 主要内容：为了贯彻20XX年“315”国际消费者权益日宣扬活动“消费进展”的主题，切实搞好宣扬活动，增加我们同学对依法维护自身合法权益的意识，增加我们同学服务.奉献.的意识，同时增加我们同学的.实践力量，我们xx学院分团委.实践部主动联系省消费者协会，以志愿者的身份和省消费者协会共同举办了20xx年“315

43、”国际消费者权益日宣扬活动。 在此次活动中，省消费者协会共邀请了10余家厅、局部门，另外还有10余家质检部门、10余家企业代表，以及我们水环学院参与了此次活动。 3月15日我们xx学院派出了30名xx志愿者参与了此次活动。主动关心xx省消费者协会布置活动会场，清扫会场。我们同学还关心省消费者协会的工作人员发放宣扬单、便民手册等。并主动引导一些有问题需要询问的市民到服务台。我们还向广阔市民宣扬树立坚固“科学消费”的新理念，不断提高自我爱护意识，自觉抵制假冒伪劣商品的侵蚀，做一个成熟理性的消费者。同时，留意用法律武器维护自己的合法权益。 通过这次3.15国际消费者权益日宣扬活动，不仅增加了我们同学

44、对依法维护自身合法权益的意识，增加了我们同学服务.奉献.的意识，同时也增加了我们同学的.实践力量，使我们同学获益匪浅。而且由于我们的精彩表现，使我们学校深受xx省消费者协会乃至.各界的全都好评。为我们学校争得了荣誉。这次活动能够取得这么圆满的胜利，主要是由于我们学校、xx学院各级领导、老师对我们的大力支持，xx省消费者协会对我们的信任与支持。同时和校团委、xx学院的分团委正确的领导，以及全体志愿者的乐观协作也是密不行分的。我们xx学院肯定会再接再厉，百尺竿头更进一步，争取以后组织更多更好的活动。最终我们还和省消协副秘书长合影留念。 学校消费者权益日活动汇报篇二 “3.15”国际消费者权益日是国

45、家一年一度的法制宣扬日，随着高等训练的改革和进展，高校生的权益意识正在逐步增加。但就目前我校的状况而言，高校生的维权意识依旧薄弱，很多同学甚至对此相当生疏。此次活动对于加强学校的权益建设，推动“和谐校内”建设具有重要意义。 一、活动形式和内容 手抄报。以班级为一组，每班制作35份手抄报，以拿起法律武器、树立权益意识为主题制作此次手抄报， 3月14日交至300办公室由权益部成员统一评比。 二、活动成果 通过各班权益委员的宣扬，此次活动进行的比较顺当。各班上交作品较多、质量较好。感谢各班的乐观协作让这次活动完满结束。 三、活动目的 让同学初步了解基本的消费维权学问。通过此次活动，向同学宣扬消费维权

46、学问，增加大家对消费者权益的意识，树立法律在人们心中的威信。同时运用消遣的形式让同学们在玩的时候学到有关消费者权益学问。 能在消费权益受到侵害时，对同学处理相关事情起到乐观的作用。同学不会面对不公的消费待遇而觉得束手无策了。可以维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公正、公正、诚信经营的消费环境。 四、活动结果 经过一番选择最终选出6份作品，并给与嘉奖3月18日将优胜作品展出E2B大厅。 一等 财管5.6班 李XX， 二等 旅本班1.2班 李XX 三等 物流3.4班 杨X 财管5.6 庞XX、 在这次“3.15”消费者权益爱护日活动中同学们不仅在轻松的.活动环境下初步了解了基本的消费维权学问，而

47、且增加了同学的团结和友情。最主要的是这次活动不但增加了同学们的维权意识，而且树立了法律在人们心中的威信。信任这次消费者权益爱护日活动对消费环境的公正、公正、诚信的建立肯定能起到乐观的作用。 学校消费者权益日活动汇报篇三 在xx年3月15日，法学社举办了主题为“绿色消费享生活，依法维权筑和谐”的活动。对于本次活动，特作以下总结： 主办社团：xxxx法学社 活动时间：xx年3月15日 活动地点：xxxx南院、北院 活动目的： 1、响应国家号召，促进绿色消费观念盛行，享受绿色生活。 2、爱护消费者权益，提高人们法律意识，依法维权 3、响应依法治国理念，宣扬法律，普及法律 4、唤醒、提高消费者的自我爱护意识，促进全.都来关怀、支持消费者合法权益爱护工作。 5、提高社