青海烟草品牌及价格_青海烟草绩效考核浅探.docx

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1、青海烟草品牌及价格_青海烟草绩效考核浅探 随着烟草规范管理意识和科学管理水平的日益提高，各级管理者越来越熟悉到绩效考核在改善企业经营业绩、培育优秀员工队伍、营造企业核心竞争优势等方面的重要意义，绩效考核作为人力资源管理的一个核心内容已被提上各级管理者的重要议程。从宏观上来讲，我们在朝着正确的方向前进，从微观方面来说，值得我们思索与改进的地方还有许多。 一、绩效考核是什么 （一）绩效考核定义。绩效考核，是工作行为的测量过程，就是用事先制定的标准来衡量工作成果和效能，并将衡量结果反馈给员工的过程。绩效考核，作为一种衡量、评价、影响员工工作表现的正式系统，可起到检查及掌握的作用，并以此来揭示员工工作

2、的有效性及将来工作的潜能，从而促进员工自身、部门和企业的共同进展和进步。 （二）没有绩效考核就没有绩效管理。现代企业制度的核心是“管理科学”，而绩效管理是“管理科学”的详细化。绩效管理要求的是以绩效为核心，全面衡量企业的一切管理活动，并将结果作为加强和改进企业管理、实现企业进展战略科学化的基本依据，为此，绩效管理的基础和核心是要有一个全面、科学、有效的绩效衡量系统。绩效考核本身不对企业管理的好坏进行定性评价，而是通过对比分析，全面、客观展现企业进展的真实状况，找出企业进展中存在的问题，深化解析问题成因，并公正评判企业差距所在，因此，与绩效管理不一样的是，绩效考核不是管理手段，其不具有管理所必需

3、的强制性特征。绩效考核是采纳多层次、多因素、多因子分析方法，对企业员工进行全面评价和分析，是全面、科学和有效的企业绩效衡量体系，是实施绩效管理的前提和基础。 （三）进行绩效考核的必要性。绩效考核是培训、酬劳和晋升的依据和激励的手段。一是员工培训是人力资源开发和管理的一个关键的环节，现代企业进展的趋势是向学习型组织转变，员工培训将渐渐成为企业进展的核心所在，培训的效果如何需要通过绩效考核来判定；二是在工作结束后依据完成状况来赐予嘉奖是激发员工的乐观性和满意员工需要的必要手段。但是，要运用合理，做到令员工认可则必需以绩效考核的结果做依据；三是在绩效考核的过程中，通过激励的手段员工可以看到自己的成果

4、，坚决信念，同时，也可以看到自己的不足，明确努力的方向，以便将来可以做得更好。 二、目前实行绩效考核存在的问题 面对烟草行业当前诸多不确定的生产经营环境和竞争日益激烈的有效的绩效考核是提高企业人力素养和实现企业目标的关键环节。然而，绩效考核本身就是一项极具挑战性的复杂工作，操作起来难度较大。目前我们在着手推行绩效考核过程中就存在很多难点，绩效考核还没有达到预期的效果： （一）员工对绩效考核的熟悉和理解上，思想不统一。一些员工对绩效考核漠不关怀，存在得过且过和敷衍了事的现象；一些员工认为考核束缚了员工的自由健康进展，认为考核造成了人际关系的紧急，不利于营造宽松和谐的氛围。 （二）考核者在评分过程

5、中存在宽容的现象，有时在考核中出现一个部门内全部员工考核结果均为优秀的状况，这样的考核结果在部门间、员工之间造成了心理不平衡，也降低了考核的信度和效度。 （三）考核者评价的差异性带来员工业绩考核有失公正合理性。由于考核主体的主观性，有的部门员工的考核分数高，有的部门员工考核分数低，造成了部门间的评分失衡。 （四）目前的绩效考核与科学的绩效考核之间存在肯定的差距，考核指标的设立不尽科学和合理，考核的操作性有待加强。 三、绩效考核存在问题的分析 绩效考核理应成为企业的一种高效管理工具，然而在现阶段的实际运作中，却难以得到有效实施，缘由在于： （一）缺乏绩效导向的企业文化 1、观念的制约。一是部分管理者认为人力资源管理工作就是人力资源部门的工作，对人力资源管理工作仅仅是协作，没有宏观规划自身部门的人力资源管理建设；二是部分员工认为绩效考核就是惩处，是扣工资的一个手段，一提到绩效考核，就习惯性地想到奖金，很少有人将绩效考核当成一种持续的、具有系统性的管理流程，从而产生了抵触心情，这种观念直接影响了绩效考核工作的开展。