智慧健康养老养老机构运营管理信息化平台技术要求(T-SIOT 317—2022).pdf

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1、 ICS 35.240.80 CCS L67 团体标准 T/SIOT 317-2022 智慧健康养老 养老机构运营管理信息化平台技术要求 Smart health and elderly care Information platform for internal management of pension institutions 2022-02-08 发布 2022-02-28 实施 上 海 市 物 联 网 行 业 协 会 发 布 T/SIOT 317-2022 I 目次 前言.II 引言.III 1 范围.4 2 规范性引用文件.4 3 术语和定义.4 4 技术架构.5 4.1 概述.5

2、 4.2 技术架构描述.5 5 技术要求.6 5.1 物联感知层.6 5.2 基础设施层.6 5.3 数据资源层.6 5.4 应用支撑层.6 5.5 业务应用层.7 5.6 应用接入层.12 5.7 信息安全保障体系.12 附录 A（资料性）物联场景.14 A.1 智能救援场景服务.14 A.2 智能围栏场景服务.14 A.3 智能用药场景服务.14 A.4 智能健康管理场景服务.14 A.5 智能看护场景服务.14 A.6 智能安防场景服务.14 A.7 智能管家场景服务.14 A.8 智能家居场景服务.15 参考文献.16 T/SIOT 317-2022 II 前言 本文件按照GB/T 1

3、.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由上海市物联网行业协会提出并归口。本文件起草单位：万达信息股份有限公司、上海全程玖玖健康服务有限公司、卫宁健康科技集团股份有限公司、上海无线电设备研究所、厦门欧万物联科技有限公司、上海天与养老服务有限公司、上海市计算技术研究所、上海迈动医疗器械股份有限公司、上海海阳互联网养老服务集团股份有限公司、联通（上海）产业互联网有限公司、国药康养实业（上海）有限公司、上海安康通健康管理有限公司、中侨健康管理（上海）有限公司、上海市物联网行业协会、福寿

4、康（上海）医疗养老服务有限公司、上海市爱护网健康管理有限责任公司、光控特斯联（上海）信息科技有限公司、上海人寿堂养老服务（集团）有限公司、上海慧享福养老服务有限公司、上海长庚家庭服务有限公司、电信科学技术第一研究所有限公司、上海泰峰检测认证有限公司、迪爱斯信息技术股份有限公司。本文件主要起草人：邬函斌、马晓宁、朱一、周红波、徐一涵、范春、王建、费元华、金将法、李明、王慧、袁江枫、姜宇尧、鲍敏、李志勇、薛桂凤、王伟峰、姚健、金碧琼、王洋、徐超、李丽娜、朱奕健、陆圣岳、郭佳珺、施金金、朱莉琴、刘涛、鲍敏、王洁、温忠、赵一洪。本文件首期承诺实施单位：万达信息股份有限公司、联通（上海）产业互联网有限公

5、司、厦门欧万物联科技有限公司、上海全程玖玖健康服务有限公司、中侨健康管理（上海）有限公司。T/SIOT 317-2022 III 引言 依托JMGC ZT 1032020 金民工程总体技术构架及应用系统建设标准规范体系，遵循国家数据上报数据交换标准，是系统开发级技术架构的总体要求，在系统设计、逻辑架构、应用架构、数据架构、应用集成、技术路线等方面做出明确说明，规定业务系统之间数据接口关系，该规范对养老机构运营管理信息化平台的建设提供规范化、标准化建设提供指导。T/SIOT 317-2022 4 智慧健康养老 养老机构运营管理信息化平台 1 范围 本文件规定了养老机构运营管理信息化平台的技术架构

6、、技术要求、业务流程等内容。本文件适用于养老机构运营管理信息化建设，可作为民政部门、养老机构对应用的整体规划、建设管理的参考。2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 29353-2012 养老机构基本规范 GB/T 34960.5-2018 信息技术服务治理 第5部分：数据治理规范 GB/T 35796-2017 养老机构服务质量基本规范 GB 38600-2019 养老机构服务安全基本规范 GB/T 38667-2020

7、 信息技术 大数据 数据分类指南 MZ/T 032-2012 养老机构安全管理 DB31/T684-2013 老年照护等级评估要求 DB31/T685-2019 养老机构设施与服务要求 JMGC ZT 1032020 金民工程总体技术构架及应用系统建设标准规范体系 T/SIOT 3102020 智慧健康养老标准体系建设指南 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。3.1 智慧健康养老 smart health and elderly care 面向居家老年人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本的，物联化、互联化、智能化的养老服务。T/SIOT 3

8、102020 定义3.1。3.2 养老机构 home for the elderly 依法办理登记，为老年人（老年人）提供全日集中住宿和照料护理服务，床位数在10张以上的机构。3.3 养老机构运营信息化管理平台 operation information management platform of elderly care institutions T/SIOT 317-2022 5 利用互联网、物联网、大数据、人工智能、5G等技术手段，提供信息化底层技术服务支撑，通过进行机构多应用接入，实现老年人（老年人）健康档案服务管理、资源整合、信息共享等服务服务的智慧型养老机构信息化应用平台。4 技

9、术架构 4.1 概述 养老机构运营管理信息化平台技术架构可分为六层架构，见图1。六层架构分别为物联感知层、基础设施层、数据资源层、应用支撑层、业务应用层、应用接入层。图1 4.2 技术架构描述 技术架构包括如下层：-物联感知层：物联感知层：该层用于通过开发一个具有公共开放数据接口并集成多种有线/无线通讯接口的家庭智能接入网关，将多种不同的健康、安防、终端等设备集成在一起，包括智能呼叫设备、智能定位设备、智能考勤设备、智能家居设备、智能安防设备、智能健康监测设备；-基础设施层：基础设施层：该层基础设施资源包括网络、主机、安全、存储等内容，用于信息系统的部署和应用，是系统的基础运行环境；-数据资源

10、层：数据资源层：该层用于养老机构运营管理信息化平台涉及的各项业务应用和服务应用提供数据支持，包括体检数据、老年人数据、财务数据、人员数据、服务数据、运营数据、资产数据及基础数据。-业务支撑层：业务支撑层：该层提供应用服务的支撑能力，实现对系统运行所依赖的与业务无关的通用功能的承载和管理，例如统一用户管理、统一权限管理、规则引擎管理、日志监控、单点登录以及应用构件；-业务应用层：业务应用层：该层提供平台建设的具体业务应用内容，主要包括客户中心、居住中心、能力评估、护理中心、结算中心、行政中心、餐饮中心、物资中心、物联中心以及移动应用功能，供用户使用。T/SIOT 317-2022 6-应用接入层

11、：应用接入层：该层用于不同类型的用户接入平台应用，面向用户服务终端包括机构用户接入、老年人用户接入、监护人/家属用户接入，系统支持通过多种技术手段获取各个用户应用服务功能；5 技术要求 5.1 物联感知层 5.1.1 一般要求 物联感知层通过具有公共开放数据接口并集成多种有线/无线通讯接口的家庭智能接入网关，将多种不同的健康、安防、终端等设备集成在一起，包括智能呼叫设备、智能定位设备、智能考勤设备、智能家居设备、智能安防设备、智能健康监测设备。感知层设备结合信息应用为用户提供场景化服务。5.1.2 智能呼叫设备 通过一键呼、智能吊坠、智能手机、智能手表等设备，实现老年人一键呼叫、一键求救的功能

12、。5.1.3 智能定位设备 通过智能手环、智能手机、智能手表、智能吊坠等设备，实现自动定位、电子围栏的功能。5.1.4 智能考勤设备 通过人脸识别摄像头、人脸识别终端等设备，实现对机构内部环境、人员流量与考勤情况的采集、监管。5.1.5 智能家居设备 通过智能药盒、智能机器人等设备，实现用药提醒、智能应答、用药提醒、视频对话、语音通话和看护提醒等服务。5.1.6 智能安防设备 通过烟感、燃气感、红外、门磁、智能床垫等设备，实现对老年人居住环境的安防监护。5.1.7 智能健康监测设备 通过健康监测的一体机、无线血压计、血氧仪、血糖仪等设备，实现全时监控老年人在机构内的身体状况，以便及时预警和紧急

13、救助。5.2 基础设施层 基础设施层是平台的物理基础，为平台的运行提供环境支持。包括网络、主机、安全及存储设施。5.3 数据资源层 数据资源层将养老相关信息化系统从数据和业务层面进行集成融合，形成数据仓库，根据信息资源类别、服务用途不同，数据资源可分为体检数据、老年人数据、财务数据、人员数据、服务数据、运营数据、资产数据、基础数据。5.4 应用支撑层 T/SIOT 317-2022 7 应用支撑层在整个总体架构中承担着承上启下的关键作用，处于业务应用层和数据资源层之间。应用支撑层提供一些公共的功能以方便应用功能的实现，主要包括统一用户管理、统一权限管理、规则引擎管理、日志监控、单点登录、应用构

14、件等支撑服务构成。5.5 业务应用层 5.5.1 客户中心 5.5.1.1 日程管理 提供登录用户的日程安排。包括今日任务安排、客户出入院日程安排、客户入院付款提醒、客户合同到期提醒、物资结算提醒、近期客户生日提醒、今日待办事项提醒、服务质量检查提醒、院内消防及安全演练提醒等内容。支持按月、周、日显示日程安排。5.5.1.2 接待登记 提供客户登记表，包含客户姓名、联系方式、意向产品、沟通内容、来源渠道等基本信息，以联系方式区分不同客户，每个客户可以存在多种联系方式。客户通过各种渠道与机构取得联系后，接待人员作为系统用户，将获取到的客户信息记录下来。5.5.1.3 客户管理 提供对客户的基本信

15、息及联系人信息的管理，可查看客户在本机构的评估信息和签约信息。客户管理实现客户基本信息、健康档案、用药信息、活动及兴趣爱好或习惯、就诊信息、既往病史、当前病史等信息的收集和管理。同时，平台可对客户身体情况以及生活情况进行评估，根据评估结果制定各种医疗及生活服务计划。5.5.1.4 合同管理 提供与客户签订住院合同的管理。客户需在入住前签署合同，按照老年人所选房间、服务自动确定价格，生成合同。同时根据用户预置的提醒规则，在合同到期前，发送提醒信息给相关人员，老年人可以续签完成合同的签订。5.5.2 居住中心 5.5.2.1 床位一览 提供根据床位对老年人信息进行快捷管理，支持按楼层、房间号、姓名

16、、能力评估结果等方式查询床位情况。以床态图形式排列并显示床位，支持搜索形式查询请假、换床、退住和变更照护床位情况。支持饼状图、柱状图等图形显示床位分类及在床情况。5.5.2.2 入住管理 老年人支付账单后，为老年人办理住院手续。记录入住时间、入住情况、收费情况、人员情况、床位情况并关联合同管理的相关信息。5.5.2.3 退住管理 老年人的费用结清后，老年人在家属陪同下离开机构，并登记离院信息。5.5.2.4 请假管理 T/SIOT 317-2022 8 对老年人请假按审批流程进行信息处理，支持请假事项类型的选择、新增、修改、删除等操作。可查询请假时间、请假原因。要求记录请假时长、请假人员姓名、

17、接送人姓名、审批人姓名。5.5.2.5 等级变更记录 管理人员可查询老年人的照护等级变更历史。要求详细记录等级变更时间、变更前护理等级、变更后护理等级、护理等级评估人员姓名、护理资费等信息。5.5.2.6 换床记录 管理人员可查询老年人的床位变更历史。要求详细记录老年人原住床位楼层、原住房间号、原住床位编号、变更后楼层、变更后房间号、变更后床位号、床位变更审批人姓名、床位变更人姓名、床位变更日期等信息。5.5.2.7 楼层管理 管理人员可对楼栋和楼层进行管理。支持对楼层信息的新增、修改、删除等操作。要求管理信息中包括楼层、房间数量、房间区域编号、楼层床位总量等信息。5.5.2.8 床位管理 管

18、理人员可对床位进行管理。支持对不同楼层和房间的床位信息进行增加、修改、删除、变更。要求管理信息中包括床位所属楼层、所属房间、床位编号、在床老年人姓名、床位类型等信息。5.5.3 能力评估中心 5.5.3.1 能力评估 为客户或老年人进行照护等级评估。按照“老年人能力评估”量表，进行量表电子化处理，通过选择题、打分题等，自动计算出评估分数，通过评估分数自动选择能力档次，方便康复管理师更好的匹配康复护理服务。要求评估信息中包括被评估对象姓名、评估时间、评估人员姓名、评估结果、评估意见等信息。5.5.3.2 评估体系 按照上海市老年照护统一需求评估及服务管理办法（沪府办规20182号）执行照护机构评

19、估。根据机构自身护理实际情况，在标准的基础上适当增加照护指标，制定适合院内需求评估管理办法。要求建立院内评估量表，支持评估量表上报。5.5.4 护理中心 5.5.4.1 增值开单 照护人员根据老年人需要，为老年人提供增值服务。支持增值服务的新增、删除、修改。要求开单信息包括增值服务分类、增值服务名称、服务对象姓名、所在床位、资费价格等。5.5.4.2 照护档案 建立老年人照护档案。支持档案信息的新增、删除、修改。要求记录老年人的生命体征记录、特殊照护记录、血糖测量记录、压疮照护记录、照护等级记录、过往入住机构记录、当前照护计划、最后一次照护记录等信息。T/SIOT 317-2022 9 5.5

20、.4.3 自备药管理 老年人自备药的管理，包括缴存、盘点、摆药出库。支持管理信息的新增、删除、修改。要求明确写明自备药品名称、归属人姓名、缴存时间、出库时间、经办人姓名、药品存量等信息。5.5.4.4 照护计划 管理人员为老年人制定照护计划，系统后续将根据计划生成照护排期和照护工单。支持计划信息的新增、删除、修改。要求照护计划信息中包括照护对象姓名、计划周期、服务执行人或组等信息。5.5.4.5 照护排期 管理人员根据护理实际情况调整老年人的照护排期。支持排班信息的新增、删除、修改。排期不会影响老年人的照护计划，会改变老年人的未执行的照护工单。要求照护排期信息包括排班时间、计划内容、排班人姓名

21、、计划执行人员姓名等。5.5.4.6 照护记录 管理人员根据照护情况进行维护。支持照护信息的新增、删除、修改。要求可记录照护任务的执行时间、执行内容、执行人员、照护等级等信息。5.5.4.7 事件管理 管理人员记录老年人的突发事件。支持事件信息的新增、删除、修改。要求事件信息中包括事件时间、老年人姓名、施救处理人员姓名、施救时间、事件描述、事件预案、事件结果等信息。要求上传事件文本报告。5.5.4.8 健康档案 管理人员对老年人健康档案进行管理。支持档案信息的新增、删除、修改。要求记录老年人的健康体征等相关信息，包括基本信息、疾病史、用药情况、就医情况、既往史、过敏史、体格检查、自备药出入库情

22、况等信息。5.5.5 结算中心 5.5.5.1 订单管理 管理人员对老年人入住消费订单进行管理。支持订单信息新增、删除、修改。要求订单信息中包括老年人姓名、订单编号、订单状态、订单确认、支付方式选择、支付金额、经办人姓名等信息。5.5.5.2 账单管理 管理人员对老年人消费账单进行管理。支持账单信息新增、删除、修改。要求可对全部订单、待支付订单、已完成订单进行查询查看，并可根据账单状态做支付、查看详情或打印操作。账单信息中包括订单信息、消费老年人姓名、支付金额、账单周期等信息。5.5.5.3 储值账户 老年人的个人账户信息查询，要求处置账户显示老年人姓名、护理等级、所在床位、入院押金、余额、上

23、次储值时间、储值次数、已支付账单金额、待支付账单金额、紧急联系人及联系方式等信息。支持余额不足提醒及缴费提醒。T/SIOT 317-2022 10 5.5.5.4 收款日报 管理人员对日收款明细进行查询，要求日报信息中包括客户信息、支付方式、支付流水、支付金额等信息。5.5.5.5 明细查询 管理人员对账单明细进行查询，要求明细包括客户信息、账单状态、收费项目、消费情况、开始时间、结束时间、经办人等信息。5.5.5.6 明细统计 管理人员对明细统计信息进行查询。支持通过饼状图、柱状图、趋势图等形式进行展示。要求明细统计信息中包括客户分类统计、账单分类统计、服务分类统计、床位分类统计、物资分类统

24、计、事件分类统计等内容。5.5.5.7 欠费查询 管理人员对老年人欠费信息进行查询。支持欠费老年人信息的全局查询，支持老年人欠费明细的查询，要求欠费信息中包括老年人姓名、紧急联系及联系方式，欠费金额、消费项目、上次缴费时间、欠费提醒情况等信息。5.5.5.8 收费统计 管理人员对入院收费情况进行统计，支持通过饼状图、柱状图、明细表等形式查看统计信息。要求按日、月、年三种维度对收费情况进行统计，收费信息中包括老年人姓名、收费金额、预存金额、收费时间、经办人等信息。5.5.5.9 营业收入 管理人员对营业收入进行统计查询。支持通过饼状图、柱状图、明细表等形式查看统计信息。要求按月、季、年等多维度对

25、营业收入进行统计。5.5.6 行政中心 5.5.6.1 院内公告 管理人员对院内公告信息进行维护。支持公告信息新增、删除、修改、预览、发布。要求公告信息中包括公告主题、公告周期、公告内容、公告单位等信息。5.5.6.2 用户管理 管理人员对系统用户信息进行维护，支持用户账号的新增、删除、修改。要求用户信息中包括账号登录名称、登录密码、角色分类、联系方式、账号描述、账号状态等信息。5.5.6.3 机构信息 管理人员对养老机构信息进行维护，支持养老机构信息新增、删除、修改、更新，支持附件上传、预览、导出功能。要求机构信息中包括机构名称、机构地址、机构电话、法定代表人、业务范围、经营许可证等信息。5

26、.5.6.4 部门管理 T/SIOT 317-2022 11 管理人员对养老机构组织或部门进行管理。支持部门信息的新增、删除、修改。要求部门信息中包括部门名称、部门工作描述、部门负责人、部门人数等信息。5.5.6.5 岗位管理 管理人员对岗位角色进行管理。支持岗位信息的新增、删除、修改。要求岗位信息包括岗位名称、岗位分类角色、岗位工作内容、岗位工作组、岗位所属分组或部门等信息。5.5.6.6 角色管理 管理人员对角色进行管理，支持角色信息的新增、删除、修改。支持角色权限的分配。要求角色信息中包括角色名称、角色职能范围、角色分组、角色权限等信息。5.5.7 餐饮中心 5.5.7.1 菜品库 管理

27、人员对菜品进行维护，支持对菜品库信息的新增、删除、修改、更新。要求菜品库信息中包括菜品名称、菜品分类、菜品图片、菜品描述等信息。5.5.7.2 菜谱维护 管理人员对菜谱进行维护，支持菜谱信息的新增、删除、修改、引用菜品库、发布。要求菜谱信息中包括按周为单位排谱、特殊人群排谱、菜谱发布时间等信息。5.5.7.3 点餐管理 管理人员对点餐进行管理。支持点餐信息信息的新增、删除、修改。支持点餐信息的打印。要求点餐信息中包括点餐时间、点餐内容、点餐老年人姓名、配餐状态等信息。5.5.7.4 点餐统计 管理人员对点餐量进行统计。支持通过饼状图、柱状图等形式统计点餐数量。要求点餐统计按照日、月、季、年等周

28、期统计。点餐信息包括配餐分类、菜品名称等统计。5.5.8 物资中心 5.5.8.1 采购申请 采购人员对预采购物资进行维护。支持物资信息的新增、删除、修改。要求采购信息中包括采购部门、经办人、物资名称、物资数量、物资消耗周期、物资费用、预采购时间等信息。5.5.8.2 耗材入库 采购人员对耗材进行管理和批量入库。支持对耗材信息的新增、删除、修改。要求入库信息中包括耗材名称、经办人、耗材数量、所属部门、入库时间等信息。5.5.8.3 库存查询 采购人员及管理人员对库存情况进行查询。要求库存信息中包括耗材名称、所属部门、入库时间、出库时间、库存数量等信息。5.5.8.4 库存盘点 T/SIOT 3

29、17-2022 12 采购人员对库存进行盘点管理。支持阶段盘点信息信息的新增、删除、修改。要求盘点信息中包括耗材名称、所属部门、入库时间、盘点数量、经办人等信息。5.5.8.5 耗材出库 采购人员对耗材进行管理和批量出库。支持对耗材信息的新增、删除、修改，出库报表导出。要求出库信息中包括耗材名称、经办人、耗材数量、所属部门、出库时间等信息。5.5.8.6 耗材管理 采购人员对耗材类别进行管理。支持耗材信息的新增、删除、修改。要求耗材信息包括耗材分类、耗材名称等信息。5.5.8.7 供应商管理 采购人员对供应商信息进行管理，支持供应商信息的新增、删除、修改。要求信息包括供货物品类型、供应商名称、

30、对接人、邮箱、电话、使用原则、供应区域、供货周期、付款方式、采购期限、负责人，提供查询功能和导入导出功能息。5.5.9 物联中心 管理人员对物联设备终端集中管理。支持物联设备信息的新增、删除、修改。要求能够对物联终端进行接入注册、设备绑定、设备入库、设备维护、设备配置等。要求物联终端绑定信息中包括老年人姓名、老年人床位编号、老年人房间号、物联终端描述、物联报警阈值、物联报警应答等信息。5.5.10 移动应用中心 5.5.10.1 老年人服务端 为老年人提供移动APP、小程序等工具，支持配置在手机、平板等移动端上，为老年人提供点餐、订餐、即时呼叫、预约打扫等机构内服务。5.5.10.2 员工服务

31、端 为员工提供移动APP、小程等等工具，支持配置在手机、平板等移动端上，为员工提供智能考勤、工单处理、服务响应等机构内服务。5.5.10.3 家属服务端 为家属提供移动APP、小程等等工具，支持配置在手机、平板等移动端上，为家属提供亲情提醒、实时语音、即时消息、服务代订、健康管理等服务。5.5.11 系统接口 开放标准数据接口，支持第三方业务系统对接。包括但不限于金民工程全国养老服务信息系统、医疗服务相关系统等。5.6 应用接入层 提供各部门应用服务的接入，主要系统接入方式有经办窗口、互联网、手机、平板电脑、自助服务一体机等。5.7 信息安全保障体系 T/SIOT 317-2022 13 依托

32、JMGC ZT 1032020 金民工程总体技术构架及应用系统建设标准规范体系、个人信息保护法、中华人民共和国网络安全法，对养老机构运营管理信息平台的应用安全、数据安全、系统安全、网络安全等方面提供规范化、标准化建设指导。A T/SIOT 317-2022 14 B F 附录A （资料性）物联场景 A.1 智能救援场景服务 借助物联感知设备，结合应用系统，为养老机构入住老年人提供被动式紧急呼叫或主动发现式紧急呼叫场景服务，设备功能简洁、适老化、易用、电子续航时间长，要求支持SOS一键报警，如智能手环、智能手表、智能拐杖等设备。支持连接信息系统提供救援续服务，如自动连接机构服务台/站、监控中心、

33、医务室等紧急处置部门。支持标准数据接口与系统对接。A.2 智能围栏场景服务 借助物联感知设备，结合应用系统为养老机构入住老年人提供户外电子围栏或院外防走失场景服务，设备功能功能简洁、适老化、易用、电子续航时间长、定位准确，支持围栏范围自定义、报警阈值设置、语音联动、声光报警功能。支持跨越围栏后自动上报老年人位置等信息系统联动功能，如自动上报到机构服务台/站、监控中心、保安室等紧急处置部门。支持标准数据接口与系统对接。A.3 智能用药场景服务 借助物联感知设备，结合应用系统为养老机构入住老年人提供用药提醒、取药提醒、少药提醒等场景服务，采用设备功能简洁、适老化、易用、电子续航时间长，具备指示灯提

34、醒、语音提醒、定时开锁功能，如智能药盒、智能药箱等设备。支持药盒弹出/关闭、吃药语音播报/灯光提醒、少药提醒等与信息系统联动功能。支持系统与子女家属端信息推送。支持标准数据接口与系统对接。A.4 智能健康管理场景服务 借助物联感知设备，结合应用系统为养老机构入住老年人提供慢病健康管理、健康监测等场景服务，A.5 智能看护场景服务 借助物联感知设备，结合应用系统为养老机构入住老年人提供生命体征监测与报警场景服务，采用设备功能简洁、适老化、易用、电子续航时间长、敏感度高、误报率低等特点，物联感知设备支持心率、呼吸、离床、体位等体征监测功能，如智能床垫、智能病床等设备。支持基于系统提供监测阈值设定、

35、声光报警、信息推送等功能。支持标准数据接口与系统对接。A.6 智能安防场景服务 借助物联感知设备，结合应用系统为养老机构公共区域提供视频监控、火灾报警等场景服务，采用设备功能简洁、无感知、误报率低，支持声光报警、信息推送、阈值设定等功能。支持标准数据接口与系统对接。A.7 智能管家场景服务 借助物联感知设备，结合应用系统为养老机构入住老年人提供信息记录、语音聊天、院内服务下单、语音接入、视频接入、服务提醒等私人管家场景服务，采用设备支持中文语音交互、触摸交互屏，功能简洁、友好。如语聊机器人、配送餐机器人、床前交互屏等设备，支持信息推送、位置定位、语音识别、人脸识别等与系统联动功能。支持标准数据

36、接口与系统对接。T/SIOT 317-2022 15 A.8 智能家居场景服务 借助物联感知设备，结合应用系统为养老机构入住老年人私人空间区域提供无感知体征监测、环境监测等居室场景服务，采用设备无感知、误报率低，支持声光报警、信息推送、阈值设定等与信息系统联动功能，支持标准数据接口与系统对接。T/SIOT 317-2022 16 参考文献 C G 1 MZ/T 032-2012 养老机构安全管理 2 GB/T 24433-2009 老年人、残疾人康复服务信息规范 3 GB/T 29353-2012 养老机构基本规范 4 GB/T 34960.5-2018 信息技术服务治理 第5部分：数据治理规范 5 GB/T 35796-2017 养老机构服务质量基本规范 6 GB 38600-2019 养老机构服务安全基本规范 7 GB/T 38667-2020 信息技术 大数据 数据分类指南