计量检定测试所商品量实验室资源配置和管理手册.doc

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1、计量检定测试所商品量实验室资源配置和管理手册1.1 总则 1.2 人员 1.3 设施和环境条件 1.4 测量设备 文件编号：ZCJL01-023-2007文件版本：第E版第0次修改本节页数：第1页共1页*计量检定测试所商品量实验室质量手册资源的配置和管理总则6 资源的配置和管理1.1总则1.1.1目的资源是我所建立、维护和改进管理体系、正常开展检定、校准和检测工作的物资基础。我所从满足检定、校准和检测工作以及建立和改进管理体系要求的角度出发，配备相应资源。1.1.2范围 适用于我所资源的配制和管理。1.1.3 职责1.1.3.1 所长负责相关资源的配置以及资源配置所需的财务支持。1.1.3.2

2、 各相关部门和人员负责职责范围内所配置资源的管理。1.1.4 措施和方法1.1.4.1 根据我所建立的社会公用计量标准和政府计量行政主管部门授权的实际情况，由业务办公室编制检定、校准和检测服务项目一览表（见本手册附件四），以供顾客选择相关的服务。1.1.4.2根据我所开展的服务项目配备相应的人员、基础设施、工作环境、测量设备以及财务资源，以保证满足所开展的检定、校准和检测工作的要求，以及建立和改进管理体系的要求。1.1.5 相关支持性文件1.1.5.1人员培训管理程序。1.1.5.2实验室管理程序。1.1.5.3测量设备管理程序。文件编号：ZCJL01-024-2007文件版本：第E版第0次修

3、改本节页数：第1页共2页*计量检定测试所商品量实验室质量手册人员1.2人员1.2.1目的 规定相关岗位的任职资格条件，配备精干、高效的管理人员和技术人员，规定相应人员的职责和履行职责所必需的权力，实行定期培训、考核和认可，保证人员素质水平的不断提高。1.2.2范围适用于我所相关岗位的任职资格条件的确立、人员的配置、相应人员职责、权限和相互关系的确定以及人员的培训。1.2.3职责1.2.3.1所长任命各部门管理者，分配管理层人员和部门的质量职能。1.2.3.2业务办公室负责编制全所工作人员的培训计划并组织实施。1.2.3.3业务办公室负责建立和保存人员技术档案。1.2.4措施和方法1.2.4.1

4、人员的分类a 管理人员：主要指在管理体系运行过程中，负责某项管理职能的人员。 b 检测人员：指检定、校准和检测等活动的具体执行人员。c 服务人员：指在管理体系运行过程中从事后勤保障的人员。d 质量负责人：指负责授权范围内对管理体系的运行进行管理、评审的人员。e 技术负责人：指负责授权范围内的技术管理、评审的人员。f 质量保证人：指负责所在业务工作室管理体系运行的管理人员。g 内审人员：指从事对我所管理体系进行定期审核的人员。h 监督人员：指对检定、校准和检测过程和结果实施监督的人员。i 证书和报告签发人：指负责在授权范围内对证书和报告的实施批准的人员。1.2.4.2岗位入职要求a 管理人员：必

5、须具备大专以上文化程度，从事检定、校准和检测或管理工作3年以上，熟悉有关法律法规和计量基本知识，有一定的协调能力。b 检测人员：必须具备中专（高中）以上文化程度，掌握本专业基础理论知识和专业知识，熟悉相关法律法规，具有一定的实际操作技能，能正确处理和判断检定、校准和检测结果，并经考核合格持有计量检定员证或计量操作员证。c 服务人员：必须具备初中以上文化程度和一技之长，能为管理体系运行提供可靠的保障，特殊工种规定有操作证要求的需持证上岗。d 质量负责人：必须具备大专以上文化程度，中级专业技术职称，机构负责人，熟悉法定计量检定机构考核规规范，具有组织我所管理体系有效运行和持续改进的管理能力。e 技

6、术负责人：必须具备大专以上文化程度，中级专业技术职称，具有较丰富的管理和本专业检定、校准和检测经验，熟悉现代科学技术和计量事业的发展动态。f 质量保证人：必须具备大专以上文化程度，从事检定、校准和检测或管理工作3年以上，熟悉所在业务工作室工作情况，了解我所管理体系，有一定的组织管理能力。文件编号：ZCJL01-024-2007文件版本：第E版第0次修改本节页数：第2页共2页*计量检定测试所商品量实验室质量手册人员g内审人员：必须具备大专以上文化程度，从事检定、校准和检测或管理工作3年以上，且知识面广，经验丰富，熟悉法定计量检定机构考核规范及相关的技术标准、法律、法规，掌握我所管理体系的运行过程

7、，并经过培训合格。h监督人员：必须具备大专以上文化程度，从事检定、校准和检测或管理工作3年以上，熟悉我所管理体系及本部门检定、校准和检测工作，能全面了解本部门各专业组开展的检定、校准和检测方法，具备正确地检查本部门所有的检定、校准、和检测结果的准确性和可靠性的能力。i证书和报告签发人：具备大专以上文化程度，掌握所授权范围的专业知识，熟悉检定、校准和检测方法，能正确评判证书和报告的规范性和准确性，有一定的组织管理能力。1.2.4.3人员的培训和考核a定期对人员进行培训，人员的培训按照人员培训管理程序执行。b培训的内容包括计量基础理论、误差理论、数据处理、数理统计、抽样方法、专业知识、标准知识、法

8、律法规、质量管理、职业道德规范、外语、计算机等各类岗位所需要的应知应会的相关知识。c建立定期考核制度，对培训的有效性进行评价。考核的结果归入人员档案。1.2.4.4人员的职责 详见本所文件部门和岗位职责。1.2.4.5人员的授权授权有关人员在其相关领域行使签字权，授权签字人式样及授权签字领域详见本手册附件三授权签字人识别。1.2.4.6人员的档案建立技术人员档案，收集、整理并保存所有技术人员的资格证书、培训结业证书、技能考级证书、授权任命书等（可以是复印件）。1.2.5相关支持性文件1.2.5.1人员培训管理程序。1.2.5.2部门和岗位职责。文件编号：ZCJL01-025-2007文件版本：

9、第E版第0次修改本节页数：第1页共1页*计量检定测试所商品量实验室质量手册设施和环境条件1.3设施和环境条件1.3.1目的设施和环境因素对检定、校准和检测结果的准确性和有效性将产生重要的影响。具备必要的设施和对环境进行有效的监控是保证计量检定、校准和检测结果有效性和准确性的必要条件。1.3.2范围 适用于我所用于检定、校准和检测的设施和环境条件的配置和控制。1.3.3职责1.3.3.1所长负责相关设施资源的配备。1.3.3.2业务办公室负责组织制定实验室设施和环境条件要求。1.3.3.3业务工作室负责对检定、校准和检测环境条件的监控、维持和记录。1.3.4措施和方法1.3.4.1配备能够保证检

10、定、校准和检测工作正常进行、并确保检定、校准结果的有效性和准确性所必需的设施和环境条件。其中设施包括实验（办公）场所、能源、照明、通讯、运输以及控制环境条件所需设备等；环境条件包括气候环境条件（温度、湿度）、机械环境条件（冲击、震动）、电磁干扰（电磁屏蔽）等。1.3.4.2实验室设施和环境条件配置和评价的依据是所开展项目的技术文件，例如检定规程、校准规范或检测方法以及有关标准等。1.3.4.3对在固定实验室设施之外的场所，如临时的、流动的（移动的）设施开展工作（如到企业车间或工地的现场开展检定、校准和检测工作），我所建立现场检定、校准和检测管理程序，以对现场进行实验的人员、设备、环境条件、实验

11、数据实施有效控制，以确保工作的正常运行和测量数据的准确可靠。1.3.4.4当检定规程、校准规范或检测方法以及有关标准有明确要求时，我所对环境条件实施监测、控制和记录，确保环境条件符合。当环境条件影响检定、校准和检测工作的正常进行或影响检定、校准和检测结果的准确性和可靠性时，应停止工作的继续进行。1.3.4.5实验室根据检定、校准和检测项目的不同，均为相互独立的场所或进行有效的隔离，相互之间不会造成不利影响或产生交叉感染。1.3.4.6外来人员或非本实验室工作人员，未经批准不得进入对检定、校准和检测有影响的相关区域内。1.3.4.7制定并保持实验室管理程序和安全作业管理办法，以确保良好的实验室工

12、作秩序，并符合有关人身健康和环境保护的要求。1.3.5相关支持性文件 1.3.5.1现场检定、校准和检测管理程序。1.3.5.2实验室管理程序。文件编号：ZCJL01-026-2007文件版本：第E版第0次修改本节页数：第1页共1页*计量检定测试所商品量实验室质量手册测量设备1.4测量设备1.4.1目的对计量检定、校准和检测过程中使用的设备(含外借、客户提供的设备)进行有效的控制：进行周期检定、校准与日常维护，以保证设备在使用时符合检定规程或技术规范的要求。1.4.2范围 适用于我所用于检定、校准和检测的仪器设备（含标准物质）的配置和管理。1.4.3职责1.4.3.1业务办公室负责对测量设备的

13、论证、订购、验收、建档以及在用测量设备的监督管理。1.4.3.2业务工作室负责测量设备的购置申请、检定、校准、使用、标识、日常维护与保养。1.4.3.3所长负责安排购置测量设备的资金和测量设备验收后建立固定资产台帐。1.4.4措施和方法1.4.4.1 我所配备能够满足计量检定、校准和检测工作所需要的各种测量设备，并编制计量标准及测量设备一览表。1.4.4.2 用于检定和校准的计量标准均具有有效期内的计量标准考核证书、社会公用计量标准证书和计量检定（或校准证书）。用于检测的测量具备有效期内的检定或校准证书。1.4.4.3计量标准或关键的测量设备必需由经过培训合格的并经批准的人员按照操作程序进行操

14、作。设备使用和维护的技术资料应能随时提供给设备的使用人员。 1.4.4.4所有设备均有设备管理卡作为设备的唯一性标识。1.4.4.5建立测量设备档案，对检定、校准和检测有影响的测量设备进行管理。1.4.4.6编制测量设备管理程序，控制测量设备的安全处置、运输、贮存、使用和维护，以确保设备的完好和功能正常。1.4.4.7如检定、校准和检测过程中由于误操作或发现设备失准、损坏时，必须停止使用,贴上停用标志，对此间得到的数据是否受到影响进行分析、处理，并立即执行不合格控制程序。1.4.4.8所有设备均用“三色标识”表明其受控状态，为合格(绿色)、准用(黄色)、停用(红色)。1.4.4.9所有测量标准均不得在不受控制的情况下外借使用。1.4.4.10当测量设备处于两个检定周期之间时，为了使测量设备在检定、校准和检测周期内保持其置信度，需要对其进行期间核查。期间核查按照期间核查管理程序执行。1.4.4.11测量设备如经检定、校准后得到一组修正因子，应及时对相关数据进行修正，并保证所有备份得到正确更新。1.4.4.12设备均由专人管理，配有安全防护措施，以防止发生使检定、校准和检测结果无效的调整。1.4.5相关支持性文件1.4.5.1测量设备管理程序。1.4.5.2不合格控制程序。1.4.5.3期间核查管理程序。1.4.5.4修正因子管理程序。