平安城市高清视频监控系统和卡口系统售后服务方案.doc

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1、平安城市高清视频监控系统和卡口系统售后服务方案本项目所采购产品由承建商提供三年保修期，时间自验收合格日起计算。保修范围：（1）对所供设备提供质保和系统运行维护服务。保修期和运行维护期内，非因操作不当造成要更换的零配件及设备负责包修、包换。（2）为快速响应和维修提供充分的保障，由承建商在东莞市设立的售后服务机构提供本地化服务，要求提供7X24小时系统任何故障响应服务，1小时内响应，4小时内赶到现场，48小时内修复故障；如果在48小时内不能修复的必须提供同档次或更高性能的设备供用户使用。（3）将提供定期的访问服务，定期对主要设备、软件、整个系统进行维护，检查系统运行情况，及时发现问题隐患并加以解决

2、。（4）在保修期满后，对所提供的系统进行终生有偿技术支持、服务和设备维修及软件升级等项目的服务。承建商承诺以优惠价格提供长期的备件服务，具体服务项目，双方可以在保修期满后，另行签订售后服务合同条款。（5）在售后服务期内，承建商制定定期检查维护服务计划，并建立售后服务的维修维护档案记录并向使用单位汇报维修情况。附录：系统相关设备选型、功能介绍1 一体化200万高清球机1.1基本描述基于IP网络，实现网络高清数字化监控，通过IP网络传输清晰、流畅的视频监控图像。内置高性能20倍高清一体化机芯，采用先进的SVAC/H.264处理技术，高清数字图像分辨率最高可达全实时1920x1080，支持双码流，在

3、低带宽网络环境下流畅传输高质量的高清SVAC/H.264视频图像，同时也支持MJPEG压缩方式，提供灵活选择；高性能精密一体化机芯实现远近变焦，配合内置全方位高速云台，适用于多角度大范围监控及连续追踪目标；支持日夜彩色黑白转换，特别适合于室外照度较低的环境；支持音频(可选)、报警、红外感应（IR-CUT）、TF卡存储功能，提供第三方系统集成接口。采用高强度铝合金防护罩，一体化球型结构设计，结构精巧，美观实用，符合IP66防护标准，内置温控装置(风扇和可选的加热器)，适合室外严寒酷暑等恶劣环境下使用(室外型)。1.2主要特性内置高性能高清一体化机芯1/2.8英寸Progressive Scan

4、CMOS，总像素约210万高清数字图像，分辨率最高可达1920*1080，可输出Full HD 1080P实时图像支持日夜彩色黑白转换（IR-CUT双滤光片）最低照度：彩色0.1LuxF1.2;黑白0.01LuxF1.2支持SVAC/H.264/MJPEG视频编码，双码流，高压缩比，高视频质量支持机芯白平衡AWC/ATW、自动增益控制AGC、背光补偿BLC、亮度、色度、饱和度、锐度等调节比例变倍限速功能：球机手动控制速度与镜头的焦距深度成比例，确保准确平稳的搜索目标。水平方向360连续旋转, 垂直方向180, 无监视盲区255个 预置位精度小于0.05自动扫描/左右线扫功能，可设置扫描限位、手

5、动控制限位，扫描速度连续可调2组巡航功能：每组8个预置位，驻留时间可设5组定时任务功能，定时激活预置点 / 花样扫描 / 预置位巡视 / 削苹果扫描/自动扫描运行记忆功能，支持断电记忆，上电自恢复网络球机标题、日期时间、码流信息、方位角度、变焦倍数显示支持双向语音对讲支持SD2.0标准Micro SD(TF)存储卡支持TCP/IP、UDP、RTSP等网络协议支持运动侦测、网络故障检测等策略及报警录像、图片抓拍内嵌WebServer，支持IE浏览视频、参数配置、升级、用户权限管理快装结构设计，电气连接快且简便符合IP66防护等级，适合室外应用内置浪涌及雷击防护装置多种安装方式：室内/外壁装、吊装

6、支持ONVIF协议2 200万像素高清枪机2.1 基本描述基于IP网络，实现网络高清数字化监控，通过IP网络传输清晰、流畅的视频监控图像。采用百万像素1/3英寸Progressive Scan CMOS和先进的SVAC/H.264处理技术，高清数字图像分辨率最高可达1920*1080，优秀的低照性能，采用先进的3D动态智能降噪功能，在低照度的环境下，降低噪点的同时也能保证移动物体的边缘清晰不拖尾。支持双码流，在低带宽网络环境下流畅传输高质量的高清SVAC/H.264视频图像，同时也支持MJPEG压缩方式，提供灵活选择；支持DC驱动自动光圈镜头；支持音频、报警功能，提供第三方系统集成接口。2.2

7、主要特性最高像素可达2M,最高分辨率可达19201080,可输出Full HD 1080P实时图像，优秀的低照性能采用先进的3D动态智能降噪功能1/3英寸Progressive Scan CMOS，捕捉运动图象无锯齿支持SVAC/H.264/MJPEG视频编码，双码流，高压缩比，高视频质量支持自动光圈，自动电子快门功能，满足不同监控场景高信噪比，图像画面清晰、干净通透内置咪头，网络双向语音对讲支持1路模拟视频环出支持SD2.0标准Micro SDHC存储卡DC12V/POE网络供电(可选)支持4个区域隐私遮挡设置支持运动侦测、网络故障检测等策略及报警录像、图片抓拍内嵌Web Server，支持

8、IE浏览视频、参数配置、升级、用户权限管理支持ONVIF协议3 HD-SDI高清摄像机3.1 枪机主处理器高性能ISP处理器图像传感器1/3” Panasonic CMOS Sensor镜头接口CS/C（支持自动光圈镜头）有效像素1920（H）*1080（V）最低照度0.1Lux(F1.6，AGC ON)视频标准遵循SDI标准协议视频输出1920*1080P/25fps、1920*1080P/30fps，NTSC/PAL信噪比50db白平衡自动/手动增益控制自动(强度可调)背光补偿支持数字降噪2D/3D降噪功能隐私遮蔽支持同步系统内同步图像调节可以进行亮度、锐度等参数调节图像功能镜像功能菜单显

9、示中文OSD菜单显示视频输出1路HD-SDI输出、1路模拟输出RS485接口PELECO-D供电DC 12V供电3.2 高速球图像传感器1/2.8 CMOS 总像素200万像素像素数1920（H）*1080（V）视频制式1080p/29.97fps、1080p/25fps 720p/59.94fps、720p/50fps最低照度0.1lux(ICR ON)增益控制自动手动（-3至+28Db,共22步阶）白平衡自动、自动追踪、室内、室外、室外自动、交替触发AF、缩放触发AF、一键式触发AF、手动宽动态支持背光补偿有数字降噪有（2D/3D）电子快门1/2到1/10000s，21个等级数字变倍光学2

10、0倍，数字12倍信噪比大于50db隐私保护支持日夜模式自动ICR滤光片彩转黑焦距4.7mm - 94.0mm隐私遮挡开/关(同一画面可设置8块隐私区域,共可设置24块隐私区域)图像冻结支持镜像水平/垂直同步系统内同步图像调节可以进行亮度、对比度等参数调节视频信息全英文OSD菜单视频输出1路SDI接口RS485接口可进行图像参数配置支持PELECO-D 波特率9600 19200旋转范围水平：0-360度 无限位；垂直：0-180度 自动翻转旋转速度水平/垂直0.08300/S 预置位220个预置点，预置点速度：280/s自动扫描4条花样扫描4条自动巡航4条波特率2400 BPS；4800 BP

11、S ；9600 BPS ；19200BPS支持协议PELCO-D、PELCO-P、AD、VICON、VCL、MOLYNX、PHILIPS等信息显示时间、方位、球机标题、球机坐标、指南针供电额定电压AC24 V10V功耗10 VA (不含加热) ；45 VA (含加热)工作环境-40+60外形尺寸(mm)211.9(mm)322.1(mm) 防护等级IP66安装方式支持多种安装方式（护罩、支架选配）4卡口高清摄像机名称200万像素 5百万像素系统性能覆盖范围 1车道2车道处理器性能 DSP处理能力：12.5帧/秒H.264视频流输出、12.5帧/秒的视频流识别传感器类别 COLOR CCD光学尺

12、寸1/1.8 英寸2/3 英寸彩色/黑白 彩色有效像素 1600 （H） 1200(V)2448（H） 2048(V)像素尺寸 4.40m （H） 4.40m (V)3.45m （H） x 3.45m (V)曝光时间 可编程设置, 0s54ms，步进53.3s可编程设置, 0s54ms，步进32s增益范围 0.0036 dB后台应用开发 提供网络连接的SDK帧率 12.5或15帧/秒单车牌识别时间 0.2秒适应车速范围 0 220Km/h红灯信号判断率 99% 车辆检测率 99% 整体识别率93%违章检测率92%证据有效率92%数据格式 JPEG（1600*1200 ）H.264（1080P，

13、1600*1080）JPEG（2448 2048）H.264（1080P，1216*1024）平均无故障时间MTBF 30000小时平均修复时间MTTR 10分钟接口镜头接口 CS接口硬盘接口2.5寸固态硬盘接口网络接口100M/1000M自适应网口设备输入/输出接口1个控制接口、1个USB接口其他电源 DC 12V0.5V 功耗 8W工作环境温度 （-40 +80）工作湿度 20% 80%（相对湿度）外形尺寸 135 x 70x 60mm5防护罩IP66防护等级；专业级为室外作业量身设计；能够在任何恶劣的天气情况下正常工作；内置风扇自动温控电路。专业级专门为室外作业量身设计；适合壁装和柱装。

14、6 高清镜头百万像素级焦距：12mm/16mm/25mm（现场深化设计确定各点具体焦距）光圈：范围不小于F1.4 - F16光圈、对焦、变焦：手动接口方式：C工作温度 -10C + 50C7 信号防雷器标称电压(V)： 电源AC220/DC12信号DC5；标称工作电流(A)：电源5 信号0.25；响应时间： 1nS；采用电源、信号二合一避雷装置，其技术指标不应低于；最大持续工作电压(V)： 电源AC385/DC15 信号DC8；标称放电电流8/20uS(kA)：电源10 信号5；最大放电电流8/20uS(kA)： 电源20 信号10；标称放电电流保护电压级别(V)： 电源100 信号20；8光

15、电交换机工业级光电交换机支持10/100Base-TX电口和100/1000Base-FX光口（根据实际应用确定端口类型和数量）支持IEEE802.3/802.3u/802.3x存储转发方式电口支持10/100M自适应功能DC1248V宽压电源输入，电源支持无极性IP40等级防护，波纹式高强度金属外壳，DIN导轨式安装9 服务器CPU类型：Xeon e2603处理器描述：标配2个Xeon e2603最大处理器数：2 内存大小：16GB DDR3最大内存：96GB 硬盘大小：STATII 500GB 内部硬盘：2个SAS/SATA 硬盘网络控制器：不少于3个千兆以太网口10视频安全接入系统指标项

16、指标要求性能要求硬件配置硬件架构由视频安全隔离设备、视频接入认证服务器、视频用户认证服务器，三个设备组成。网络接口4个千兆网络接口操作系统专用安全加固Linux操作系统性能指标传输延时=20ms视频传输能力300路并发（每路D1画质，2Mbps）数据吞吐量600Mbps并发用户数240数据包丢失率50,000小时设备堆叠支持最大16台设备堆叠资质要求产品必须具有公安部销售许可证。11 防火墙技术指标指标要求硬件架构硬件要求采用专用架构平台，采用专用的处理芯片接 口配6个10/100/1000BASE-T端口，6个千兆SFP光纤插槽 性 能要求吞吐量8Gbps，最大并发连接数320万，每秒新建8

17、万/秒，VPN隧道数6000条系统要求要求具备自主研发的安全操作系统，并提供该安全操作系统的软件著作权，无通用操作系统漏洞, VPN功能支持标准IPSec、SSL、GRE、PPTP、L2TP协议，IPSec VPN要求支持隧道热备份技术SSL VPN要求含6个以上免费SSL VPN并发用户许可支持多种认证方式如：预共享密钥、数字证书，基于动态令牌（Token）的双因子认证支持可视化VPN配置，支持VPN状态监控，包括资源状态、在线用户等IPSec VPN客户端支持Microsoft Windows 2000/XP、Vista、Win7等操作系统高可用性支持链路备份、链路聚合功能，可以在用户的多

18、条网络出口之间进行自动的切换；既支持基于VRRP技术的热备和负载均衡，也支持私有的双机热备协议，在NAT、路由、透明模式下支持A-A,A-S模式，且切换时间小于1秒产品及厂商资质具备公安部颁发的计算机信息系统安全专用产品销售许可证12 UPS不间断电源输出功率容量32kW /40 kVA（根据实际需求选择）最大可配置功率32kW /40 kVA（根据实际需求选择）额定输出电压400V 3PH输出电压可调范围：可配置用于 380、400 或 415 V 3 相额定输出电压满负载效率95.8%输出电压失真低于 5%输出频率(与主频率同步)47 - 53 Hz（50 Hz 标称值）其它输出电压380

19、,415波形类型正弦波输出电压容差+/-1% static and +/- 5% at 100% load step输出电压 THD 2% for 0 to 100% linear load and 5% for full non linear load过载工作10 minutes 125% and 60 seconds 150%半负载效率95%旁路内置维修旁路,内置静态旁路输入额定输入电压400V 3PH输入频率40 - 70 Hz（自动感测）工作电压范围304 - 477V可调整的输入电压范围340 - 460 (400V)V其他输入电压380,415最大输入电流54A输入断路器容量63.

20、0A输入总谐波失真Less than 5% for full load所需输入保护类型3-pole breaker额定电池电压+/-192 V (split battery referenced to neutral)电池电压放电结束+/-154 V过载工作10 minutes 125% and 60 seconds 150%通讯与管理：接口端口DB-9 RS-232,G35T预装 SmartSlot 卡控制面板：多功能液晶显示器状态管理控制台。电池供电报警，低电报警在线运行发散热量5132.00BTU/hr保护等级IP 5113 以太网接入层交换机指标项指标要求基本特性24个千兆以太网下连电

21、口，带有1个扩展模块槽位，上连端口支持模块化，可以选配千兆SFP光口的扩展模块或者万兆光口的扩展模块背板带宽160Gbps包转发率65.5Mpps支持交换机堆叠，堆叠数量9台；专用堆叠端口，堆叠不占用交换机正常端口；堆叠带宽64G;MAC地址表容量最大可达12K路由表容量最大可达11K支持电源堆叠，堆叠数量4台电源模块化，可现场更换，具备以下可以选择的交流电源模块：350W，715W,1100W;可以选择直流电源模块：440W支持双电源，双风扇L3特性支持可支持静态路由、RIP、IGRP、EIGRP、OSPF、ISIS、BGP、PBR DHCP服务器功能。可支持HSRP、VRRP等冗余路由协议

22、IPV6和组播支持硬件支持IPV6，支持IGMP,IPV6 MLD等组播协议以太网特性支持支持VLAN功能，VLAN数量不少于1024个支持MSTP、PVST、PVST、802.1D协议802.1s MST协议或VLAN间负载均衡技术快速生成树协议802.1wBPDU保护功能，保证STP稳定性UDLD单向链路检测协议802.lAB链接层发现协议（Link Layer Discovery Protocol），或CDP协议14 以太网核心交换机功能类别参考指标基本联通配10/100/1000M以太网双绞线端口24，支持万兆(10GE)以太网端口支持L2传输国际标准协议：802.3x, 802.3u

23、, 802.1Q, 802.1p, 802.3, 10BaseT, 100BaseTX, 100BaseFX, 802.3z, 802.3ab, 802.3ae可以支持L3路由国际标准协议：静态，RIP，OSPF处理能力模块化机箱交换机，插槽数7槽引擎带宽280Gbps引擎L2, L3, L4包转发速率225MppsMAC地址表32768VLAN ID支持数量4000可靠性配冗余电源模块可以支持冗余引擎L2支持快速冗余链路切换功能L2支持Spanning Tree 链路冗余协议国际标准802.1D, 802.1w(RSTP), 802.1s(MST)L3支持虚拟路由冗余负载均衡HSRP或VRRP