物流客服个人半年度工作总结保藏六篇_物流岗位工作总结.docx

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1、物流客服个人半年度工作总结保藏六篇_物流岗位工作总结 我是公司仓储物流部的一员，于20xx年进入公司。很清楚的记得刚入职当时，生疏的工作环境，对仓储一窍不通，以及和原来不相同的工作内容都让我一度无助和茫然，不知自己该怎么做，该怎么做才可以做好。试用期间在公司领导的合理支配指导和部门同事的关心下，很快就对自己的日常工作流程及工作内容有了初步的了解和把握。通过试用期这段时间，渐渐适应了公司工作环境，公司给了机会让我为公司服务。下面是本人20xx年工作总结： 一、尽职尽责，全力做好本职工作 在后续的工作期间，全面了解了公司成长的历史，将来的进展目标，及仓库进出货流程，熟识速达工作内容，并在原来系统基

2、础上，合理有序的进行了系统升级工作。在适应新的系统过程中，我也有许多地方做的不到位，比如成品价格导入不够精确，明细编排不够合理等多方面都不尽人意，给后续系统操作带来诸多不便，在公司领导的指正下，逐步在完善该工作。在自身工作完成之余乐观帮助仓管的日常工作，帮助收货、打包、发货等。与公司客服协调处理各办事处发货问题以及外发加工事宜、客户退货、换货等特别状况。本人在完善自身工作细节的同时，还乐观听从上级的工作支配，遵守公司各项规章管理制度，努力成为公司的优秀员工。 二、虚心学习，加强对本职工作熟悉 作为公司的重要部门，仓储物流部，肩负着公司全部原材料和成品货物的存放及保管工作。为了更好适应公司规模的

3、进展壮大，缓解仓库货品库存存放压力。公司增加了仓库库容，特选购产品放置货架，货架可以堆高三层，这样就将现有的库容增加了三倍之多。为了更便利快捷的装卸货物，公司配套选购自动升降液压电动叉车一辆，为仓库装卸货供应了便利和快捷。公司对仓储物流部的大力投入，时刻督促我们仓储物流部工作必需做好、做到位，才能不枉公司的期盼。这样一来也时刻要求我们仓储物流日常工作，必需要做到以下几点： 随时了解把握仓库基本状况，包括库房设置，库区规划，货架安置，货物摆放，货物分类等。仓库货品放置区任何变动都要有实时记录，并报告上级领导请示批准，进行通报。便于部门同事间相互了解库存位置，有利于日常工作的正常支配。 熟识公司全

4、部产品并娴熟操作系统，准时精确的更新。加强对公司原材料种类的了解和熟悉，对加工产品的品名，规格，加工片数，进行具体记录，确保每一个入库的产品都是有具体记录加工流程的优质良品。 对仓库现有的呆滞料进行统计，并报告上级部门领导，乐观帮助处理相关事宜。在保证公司利益的条件下，对呆滞料进行相对应的处理。仓库实时通报精确库存明细，针对选购，业务等相关部门的选购方案供应仓库实时数据库存，从源头预防呆滞料的产生。建议公司不定期对仓库进行抽盘，用以检验本人工作是否达标，是否准时。 全面做好仓库检查工作，明确仓库消防平安管理职责。仓库的货品摆放关系着消防平安，全部货品放置必需遵守消防规定，留有消防通道，严禁货品

5、乱摆放现象。定期对消防器材进行排查，确保消防设施正常。定期对仓库进行检查，做好仓库货品日常的整理，整顿，清扫及清洁工作，确保仓库货物随时保持干净有序。针对仓储物流的设施设备建议划定责任人，由相关责任人对设备进行日常维护及保养。 物流客服个人半年度工作总结【篇二】 从事物流工作已经有三个月的时间了，透过这几个月的不断学习，以及同事、领导的帮忙，我已完全融入到了河北快运物流这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但就应说自毕业到此刻付出了不少，也收获了许多，我自我感到成长了，也渐渐成熟了。这一段时间的工作虽然能够看到些成果，但是还远远不够，远远没有到达自我

6、所期望的程度，综合分析。 一、此刻就毕业以来的工作状况总结如下： 1、无工作阅历，缺乏综合学问和技能。 我是一名学市场营销的应届高校毕业生，当时公司为了运作涉及业务扩展物流中心，聘请我们，作为市场部人才储备。但是，由于中心资质没得以正常运转，物流业务未开展，所学的专业无法应用，加之刚毕业没有相关工作阅历，没有需要的.关系网络，没有综合的物流运作阅历，一切都从零开头，全部工作都是边学边干，所以业务进展效果不是很抱负。解决方法是不断加强学习和自身修养，不断培育自我在各个方面的学问和技能，尽快成为早日为公司制造效益的业务能手。透过这段时间对衡水市场的接触和走访，我已练就了了必需的客户沟通技巧，对于日

7、常的业务联络及市场访问工作，完全能够独立完成。 2、由于公司业务方向定位的不确定，导致了许多时间和精力上的铺张。 前期由于同事们的看法和思想不统一，业务还不能正常进行，我认为先得加强员工的思想训练，使员工思想全都，有一个共同的目标。在以后这段时间以来，我想开展专业第三方物流业务，我准备花将近两个月的时间调研和市场走访，调查结果构成后，在介绍给大家争论，如我的争论透过大家的认可。那使我这段时间来做好的收获和最终的恳求。在此之前，干自我所能干，用心本公司擅长业务。 3、功能和服务资料单一，所供和所需的错位。我们此刻能进行的业务只有货物运输和市内接送服务，而且，我们的省际运费由于班线车是中转车辆所以

8、导致时间上和运费上不太适应市场行情，从而多数有需求的客户就这么失掉了。加之我们的功能和服务内同单一而独立，没有用一个整体的服务|链的形式开展业务，仓储、市域配送、省际配送分各公司和部门在职能上没有对接成线，资源不整合，操作散乱。例如：河北快石家庄分公司和河北快运北京分公司思想不全都，两公司相互扯皮，必定影响各公司之间的业务，还有河北快运运输不到的地方就和其他物流公司合作走外包、从而影响陪送的准时性和货物的服务质量，更能突出公司在业务经营上没有构成服务职能的统一理顺，各自相对独立，功能分散，又无统一的公司内部价格操控。分散了我公司物流操作的优势资源，无法实现综合物流服务的资源集约化。反而出现一种

9、现象：同属快运，但各自却相对独立。需要整体物流服务的我们做不到。比如，运输服务，我们快运的车辆要比其他家车辆高出两三倍的价格，即缺乏公司间的内部价格调控，无法实现服务资源有效整合，无形之中加大了综合物流工作协调的难度，同时痛失许多商机。解决的方法是，总公司尽快实现各个分公司的资源整合，构成独具快运特色的服务链；在供需错位的问题上，努力进一步提高整体操作水平，培育高端技能，利用自我高端的设施服务高端客户。 4、xx地区的商企对于现代物流缺乏应有的认知水平，对于物流成本的操控缺乏先进的熟悉，习惯用老的传统的方式处理物流问题，从而对我们的服务资料不感爱好甚至实行粗暴野蛮的抵制态度。在我们的市场调查和

10、走访过程中，常常遇到这种状况：一是：自我有定时、定点的班线车，无需外租，有自我仓库。成本低于外租成本，二是：对于物流降低成本的概念不理解，拒绝思索我们对于物流降低企业成本的分析，四是：物流外包操作麻烦，不确定性太多，物流外包的操作方法还不够合理，不情愿转变沿袭了几十年的老的做法，等等。 5、恶性竞争环境下的不公正现象也制约了我们业务的进展。我们最有卖点的是专业化、正规化、市场化，然而，其他的个人配货站开专线直达是我们很强的竞争对手。 二、工作感想： 这段时间以来，无论在思想熟悉上还是工作潜力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路需要进一步清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简

11、洁应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先。但是随着业务的进一步深化开展，我信任会越来越好，由于我们有以下几大优势：第一是市场机遇：随着.经济的进展和.的行业变革，物流业必定会兴盛起来，物流业的进展将会是人类历史上第三次产业革命，历史机遇空前巨大；而且，目前甚至将来一段时间，国家个性是河北省的经济增长速度较快，物流行业的进展会逐步加快，为我们赢得了良好的进展机遇；其次是：作为河北快运集团物流企业，我们是同行佼佼者，在软硬件上，我们是系统最全、规模最大的企业，有着做大做强的基础；第三是市场的先觉性：公司领导的高瞻远瞩，将为我们市场开拓带给先行的政策。当别的物流公司还在

12、为低端市场嗷嗷混战，大做一团的的时候，我们已经转变观念，逐步向高端过渡，向专业行业高端迈进。这些都是我们做好的保障。我信任，在公司领导的大力培育和全力支持下，我们必需会逐步成长起来，成为对公司有贡献的人，成为公司的生力元素。应对新的任务新的压力，我也就应以新的面貌、更加专心主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。我期望，在日后的工作中，用我的贡献答谢公司的厚爱，以我的作为让公司领导感到欣慰；我也将因作为快运人，一个精彩的有贡献的人而骄傲。 物流客服个人半年度工作总结【篇三】 时间一晃而过，转瞬间两个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美

13、妙的回忆。 20xx年5月24日我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业上海畅联国际物流有限公司。成为了畅联国际物流一般的一员。感谢畅联给了我工作的机会，是您延长了我连续展翅的幻想。 在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和关心，让我充分感受到了公司对于“天道酬勤”的经营理念的同时也深刻的理解了信息部在公司的重要性。 在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为畅联的一份子而惊喜万分。 在这两个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经渐渐适应了四周的生活与工作环境，对工作也渐渐进入了状态。 在这段时间对公司组织结构、部门职责、信息流等有了较深的了解，熟识把握了货

14、代部门的业务流程、周边业务接口关系等，并且已能够很好地融入团队，与各小组之间通力合作，正确、准时地完成公司的交付目标及任务。 在领导和同事们的关心下在这下两个月的时间里完成了以下的工作： 1在裴建江和高颍霞的关心下较短时间里熟识了货代部门的操作流程，和ERP系统的数据库结构。 2在高颍霞的帮助下，6月1日至6月15日完成了财务发票打印系统的开发和测试的工作。 36月16日至6月30日完成了ERP新需求的开发工作。 1）ERP“特别状况”开闭实现批处理。 2）在“客服”模块能进行“换单开头”及“换单结束”节点设置，并且能做批处理。 3）报关模块中，“已合并货物明细”增加“全选删除”键，实现一次删

15、除。 4）完善了“入/出库运输”内条目操作功能。 5）简化“三级考核报表”操作功能，使用户使用便利。 6）商检及进境备案的批处理功能。 4RFID和ERP系统的接口程序。 5ERP报表的维护。 总结了过去，方能展望将来！我对今后的工作提出初步方案： 1连续完善ERP系统工作。 2学习其他业务系统。 3完善自己的业务学问，加强理论和业务学问学习，不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。 4更好地协作本部门各个小组的工作，提升工作效率。 5乐观地协作其他部门的工作，更好的服务其他部门。 6领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。 在公司的这段时间里，我学到了许

16、多，感悟了许多。看到公司良好的进展势头。我深深的感到傲慢和骄傲，因此我更加迫切的实现自己的奋斗目标，提现自己的价值，和公司共同成长。我肯定会用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司制造价值，同公司一起展望美妙的将来。 总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好！ 物流客服个人半年度工作总结【篇四】 回首过去，xx公司以市场为中心，以仓储物流为重点，稳步拓展物流业务。面对压力，迎难而上，顺应现代物流进展，超额完成了全年经济指标。一年来，我们的主要工作总结是: 一、稳步拓展物流业务 一年来，我们把现代库房承租工作作为日常工作的重点，实现了出租库房的最大化利用，本年内

17、始终保持满仓状态。出入库用扫码器，跟超市一样，在管理仓储这快我们又上了一个新台阶，同时拉动了以储带运的货代业务。扩大了物流作业连环节，同时运输货代业务也不断进展壮大，以存储业务带动的市内各大超市配送，国内、省内、市内的整车及零担发运。快速消费品等相关业务也成为了增收渠道，自管客户7家，托管客户14家，货品包括食品、药品、保健品、化工原料、通讯设备、轮胎等，客户不断增多。 二、实现物流公司利润指标 要实现利润指标，依靠的是每一名员工切切实实地做好每一个工作。每天，我们都要斗志昂扬，以更多的.投入到工作中去，仔细完成每一项任务，并乐观思索如何将工作做的更好。从完成好每一天的工作做起，为公司排忧解难

18、，为公司的良好经营做出乐观的努力。 三、促进企业的持续进展 一方面增加硬件设施和提高企业形象；另一方面，在留住老客户的同时，大力开拓新客源。使得仓储区成为了两个部门的物流重地，走近xx团队，几乎每一位员工心中都装着这一理念。公司这三年的进展变化，员工是看在眼里，喜在心里。在竞争特别激烈的行业格局下，我们意识到在一般货物运输领域，我们敏捷度明显不够，没有优势可言，我们的传统商誉优势发挥不出来，因此我们将目标瞄准在全员跑市场、抓业务。在市场上下功夫，大家都知道企业能不能进展，“市场”说了算。做好了市场，才有生存的空间。xx的市场就是每一个客户，只有客户满足了，xx才有市场，而让客户满足的关键是不断

19、提高xx服务质量。 物流客服个人半年度工作总结【篇五】 大家好！在虎年到来之际，首先我代表物流部给大家拜个早年，预祝大家虎年虎虎生威、财源广进。 20xx年，是公司领导克服各种困难，带领大家开源节流，想方设法扩大业务收入，平稳进展的一年；也是我物流部依据公司领导的指示，精益管理、严格掌握成本，谋求突破的一年；同时，也是本人在各位同事关怀支持下持续改进、不断成长的一年。为获得公司领导和在座各位的珍贵看法，现就本部门及本人各项详细工作汇报如下： 一、严格掌握各项费用，开源为副，节流为主 依据我物流部的状况，开源可能性较小，而节流的确是本部门重中之重，这在今年的财务费用明细中能看得出来。 1.物流部

20、费用现状 本部门今年所发生费用占公司费用比率有上升的趋势，现进行说明。物流费用可以分为固定和变动两部分，固定费用不随公司业务变化变化，变动部分随公司业务增加而增加。当变动部分随公司其他部门费用降低变得越小时，固定部分分摊就会越大，而物流部短期能够降低的只有变动部分，这就造成整个物流费用占公司费用比率具有上升趋势。 2.掌握费用不拘小节 严格掌握必需发生的费用，杜绝没用必要的费用。对于配送费用，我物流部严格根据最优化路线，最少路费、停车费，罗选成主动节约停车费成了大家的共识。从公明拉设备回石岩，货运公司报价5000元，我们实际节约80%。对于各种设备的保养，我们也是价比三家。例如粤b*油泵问题，

21、罗*询问好几家，费用都在1000元左右，但是我们实际只花费三百余元，节约60%以上。对于一些小事情，我们也是尽量节约，例如为石岩仓库窗户刷油漆，我们都是自己买油漆，不请物业代为刷。凡此种种，不胜枚举，变动费用节约达60%以上，虽然没有为公司做出突出贡献，但是也尽了自己的努力。 3.固定费用掌握 依据公司领导对物流部下属仓库指示，把原珠海仓库库存龙骨一次性转移到石岩，为公司节约肯定的仓储费用。另外，我们协作呼哥拟把银湖仓库对外出租，进一步降低部门管理的固定费用。 二、以学习.为契机，进一步加强部门管理 1.完善部门管理制度 根据领导看法，对各项管理制度进行修改。在保持原有流程不变的基础上，加入了

22、财务监督等条款，进一步规范出入库流程。 2.提升部门人员服务意识、平安意识 本部门在强调多创效益的同时，必需确保服务质量、操作平安，要求部门人员既要节约费用，更要对业务部门、客户供应服务和保障，支持业务部门多创效益。仔细贯彻落实平安第一、预防为主、综合治理的方针。一年来，本部门无一例投诉、无一例平安事故。 3.加强部门人员学问技能自我培训 由于公司业务不饱和，本部门人员常常利用空闲进行自我培训、自我提升，为公司将来进展储备力气。 三、降低呆滞库存、运回矿面板 过去一年中，经过领导的支持和各相关部门协作，富林木地板和瓷砖清货，并处理了银湖仓库部分精品、壁布样品。此外，中建投南头仓库取消时，其尚有

23、部分矿面板确定作废品处理。我部门罗*转告本人后，打算临时先运回石岩仓库，已备公司将来使用。 四、提高出入库数据精确率，确保财务原始数据牢靠性 为了确保财物各项工作准时完成，保证财务数据与业务数据的有效连接，为公司决策供应更加充分的依据。在出入库时，本部门全部人员亲自上阵。例如岩棉卸货时，本人爬上爬下对数据，之后连续几天脖子手臂发痒。此外，本部门或本人为了准时、精确地向财务供应所需的各项报告的数据，不间断工作十几个小时是常事。例如最近一次数据整理，近一千项数据，要逐一注明原始单据，时间紧任务重。在牺牲了午饭的前提下，十多个小时搞定。 五、支持其他部门工作，处理关联业务 为了保证公司其他部门业务正

24、常运作，本部门或本人尽量完成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年为公司组装维护电脑三十余人次，维护打印机等事务也有许多次。此外，本人参加党委及工会事务处理，负责起草了肯定量的文件，参加组织了部分活动。由于这些非本部门业务，在此不再细说。 限于篇幅，本部门其他业务不再表述。以上功过盼望领导、同事不啻指出，只要大家不说我敷衍于事，本人就心满足足了。当然了，一年来取得的成果不属于某个人的功劳，这是在公司领导的大力支持和各位同事协作下，全体物流部人员共同努力了的结果，在此我要特殊感谢龚总，及物流部全体员工，没有你们的支持就没有物流部以上的成果。 还是那句话，虽然大环境打算了我们的小环境，以至

25、于我们没有亮点，但是过去的一年是我们在公司领导的关怀下走过的踏实、暖和的一年。我们没有收获的感动，但是我们还有奋斗的.；我们没有 可喜的成果，但是我们还有美妙的幻想；我们没有过人的力量，但是我们做到了其他人无法或不愿做到的事。20xx年过去了，我们没有完成年初的目标，这还请领导能够谅解。为了在20xx年能有一个改观，我物流部将严格根据公司领导的指示做事，以公司的利益为重。 20xx年部门工作展望： 1.连续开源节流。 为了降低费用，本部门方案于年内协作呼哥把银湖对外出租，用以弥补石岩仓库的固定支出。进一步缩减车辆费用、管理费用。对于石岩仓库现有报废设备，本部门方案于春节前后协作钢哥处理掉。 2

26、.加强部门管理，优化出入库及配送流程 确保出入库精确率达到100%，进一步缩减积压库存，加快资金周转。杜绝不必要的部门资源空转，采纳邮政包裹投递优化配送路线。要求部门人员不断学习物流学问、加强产品培训。 3.进一步提升服务水平，制造和谐的同事关系。 在新的一年里，本部门或本人将一如既往地为各位同事服务，保证大家能全身心地投入到主要业务中。只要大家一句话，我们将把疲乏带走，把满足留下。 物流客服个人半年度工作总结【篇六】 20xx年即将过去，经过又一年的物流管理工作，公司的物流工作已进入了稳步进展阶段，同时自我在物流管理方面的潜力也得到了熬炼与提高。 一、物流费用 物流费用掌握是一项重要的工作，

27、要用合理的物流成本去实现高效、高质量、高附加值的物流业务是一件很难的管理工作。而我司的物流结构模型是“总部集中制”，因此掌握物流费用，总部务必有一套完善的物流规章制度。透过它来掌握各分公司的物流指令下达、物流配送作业，从而掌握物流费用。20xx年的物流费用相对往年来说比较合理，整体费用有所上升降。表此刻以下： 1、配送费用：随着公司销售量的增长，物流费用的肯定值有所增长，但是物流费用与销售比整体有所下降。 2、仓储费用：销售量的增加，仓库费用也在增加。随着生产规模的不断扩大，公司对原材料的需求也越来越告，进而对仓储的需求也越来越高，因此今年的仓储费用增加，但是与销售额的比值十下降的。 二、物流

28、配送 1、物流配送是销售物流中的关键环节之一，配送时间的准时性，货物的平安性是物流配送作业质量的直接表现。在20xx年，我部门狠抓到货准时性的考核，严格根据物流流程的有关规定做到准时、精确、高质量的配送。在这种严格的要求下，我部门从上到下都紧急起来，全力做好公司的物流配送，加强配送市场的管理，实施每票货物的跟踪，并把跟踪信息准时反馈到物流经理。每月准时召开回顾会议，对上月出现的问题准时总结。20xx年我部门的配送准时到达率xx%，运输数据回传准时率xx%、回单完备率xx%，货物损失率为xx。退货时间的准时性也比20xx年有提高，大部分退货商品都能在一周内回到。 2、在货物配送中也遇到一些问题：

29、 A、客户单据的签收盖章； B、配送严峻超时导致客户销售损失的弥补问题； 三、仓库管理 1、20xx年年各仓库库存超多增加。由于公司生产规模扩大，进展速度很快，因而仓库平均库存大大增加。出入库数量也增加，如此大的业务量势必给仓库管理带来很大的不便。 2、20xx年仓库管理从两方面着手，即仓库日常维护管理和仓库数据信息管理。在仓库日常维护管理方面，要求保管员每日打扫库内卫生，调整仓库货物的堆码，使仓库货物干净洁净，提高仓库面积的使用率。在有条件的状况下，对部分物品，如修理物料、小礼品、宣扬单等推广使用货架管理，此刻仓库已在使用货架管理，使用后反映比较好。同时，部门不定时到仓库进行检查，督促保管员

30、加强日常的维护。在数据信息管理方面，要求仓库与统计每日核对库存帐，统计与我司指令下单人员核对每日的指令，仓库每周实物盘点。为了加强库存数据的管理，从xx月份开头，每月宝供务必做库存分析。 四、信息系统管理 信息起到连接各物流环节的桥梁作用，如运输信息、配送信息、库存信息、物流市场信息等。运输信息，仅指干线运输，在20xx年，常常与总部及xx物流公司电话联系货源信息，并把信息反馈到分公司，让分公司把握货物在途状况，提前支配货物的销售，更有利于销售业务。配送信息，xx物流公司每日跟踪货物的配送在途状况，准时把真实的信息反馈到经营部和我那里，这样加强配送在途的跟踪，更能把握货物配送状况，出现问题后能

31、加快处理速度。库存信息，保证库存的精确性是根本，因此要求xx物流公司每日核对库存，使库存实物与电脑帐、手工帐务必全都。准时给分公司发送库存日报表。物流市场信息，这是了解物流市场动态的信息之一，常常搜集有关物流信息，如运输价格、货站经营状况、物流公司状况、国家物流方面的政策法规等。有了这些信息更能使我们调整物流策略，制定物流工作方案。 五、20xx年目标 新的一年，我部门的工作目标如下： 目标1：出入库精确率到达xx%，掌握积压库存，加快资金周转 目标2：选购货物做到质优价廉，满意客户需要，降低选购成本 目标3：缩短进货周期，避开航空货运，掌握物流成本 目标4：不断学习物流选购专业学问、加强产品

32、培训、参与相关技术培训 仔细负责是每一个库管员的基本职责，合理掌握库存数量，特别货物选购到货后，准时督促订货人员将货物出库是库管员责无旁贷的工作资料。良好地掌握库存的持续水平，使库存既不发生匮乏，也不会发生停工待料以及无法交货的状况，避开存货数量过多而导致资金积压、周转困难和增加利息、进而造成持有成本的负担。 选购成本关系到公司销售利润的增长点，选购质量的好坏直接关系到工程验收的进度、客户满足度。我部门的工作重点是明确选购的工作资料：一是适时适量保证供应；二是保证货物质量；三是费用最省；四是管理协调供应商、管理供应链。我们将会从供应商管理入手，合理评估供应商，产品质量、账期、准时到货、售后服务都是考评的要项，不断推陈出新。 物流成本是大家不太留意的一个隐构成本，往往被忽视不计，其实物流成本占据了货物成本较重份额，利润在此又损失了一部份。提前做出选购方案，合理规划选购项目。请购单的填写势在必行，请公司各部门赐予协作，型号、规格、需要到货日期、有无特别要求都需具体填写。避开到货后在库内存放时间过长，影响售后服务。 个人工作总结在写作方面解决您的问题，也盼望我们的创作和收集整理物流客服个人半年度工作总结保藏六篇内容给您带来关心。同时，如您需更多总结.可以访问“物流工作总结.”专题。