2022年人力资源年度培训方案_人力资源培训工作总结及方案.docx

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1、2021年人力资源年度培训方案_人力资源培训工作总结及方案 2021年人力资源年度培训方案。 资料的定义范围较大，可指代生产资料。不管我们是学习，还是工作中，都需要查找一些资料。参考资料会让将来的学习或者工作做得更好！那么，想必你在找可以用得到的资料吧？以下是我收集整理的“2021年人力资源年度培训方案”，供您参考，盼望能够关心到大家。 新的一年即将开头，人力资源部如何制定年度培训方案呢？下面是我收集整理的人力资源年度培训方案，欢迎阅读。 人力资源年度培训方案篇一 20XX年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素养，提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。依据

2、酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在20XX年度以培育一专多能的员工活动为契机，进一步推动员工培训工作的深度，努力做好20XX年的全员培训工作。 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培育一专多能的员工的主题贯穿其中，仔细学习深刻领悟当今培训工作的重要性，带动员工整体素养的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 20XX年度的员工培训以酒店进展和岗位需求为目标，切实提高员工熟悉培训工作的重要性，乐观引导员工自觉学习，

3、磨砺技能，增加竞争岗位投身改革的自信念，培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。 1.专业技能培训 (1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的学问需求。因此今年我们预备加大对管理人员专业学问的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外

4、语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。详细方案如下： 时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周支配两节培训课(共计24课时)。 目标：提高员工外语基本会话力量开展，达到能用外语与外宾进行基本沟通的水平。 对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参与。其它岗位员工允许自愿报名参与。 考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工把握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 激励与惩罚机制：A、激励、对于考试成果优秀的员工赐予工资晋级，B、设定

5、肯定的英语津贴，C、在年度评比优秀员工时赐予优先评比;惩罚、对于考核不合格的人员赐予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训方案(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及平安学问、服务技能、酒店学问等。 考核 员工转正培训 员工晋升培训 员工转正考核 员工晋升考核 新进员工是饭店经济活动中的新生力气，增加素养，磨练技能，使之尽快与进展快速的饭店同步提高。依据先培训、后上岗，边培训、边上岗的原则，有方案有步骤

6、地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。 培训内容：岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务学问与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等 新员工入店培训：人事部 新员工入职培训每月开展一至两次(详细状况视新员工人数而定)，时间支配避开部门营业的高峰期，入职培训以一周为一个周期，每天利用下午14：0016：30进行培训。 培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的依据。 3、一专多能培训 培育一专多能型人才是20XX年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源，培育一专多能的复合

7、型人才是我们工作的重中之重。因此，今年我们打算抓好三个方面的培训工作。 人力资源年度培训方案篇二 01培训制度： 1.依据饭店经营目标和管理、服务中存在的问题，分析培训需求，确立培训目标，制定年度培训方案。 2.不断完善饭店、业务部门、分部门三级培训体系，使之有效运转。 3.组织部门制定年度培训方案，并坚持落实。 4.组织各种业务学习、等级考核、大专班进修。 5.组织各部门制定和完善岗位负责制、工作标准和程序。 6.建立员工培训档案和考核档案。 7.制定各种培训政策。 8.组织新到店员工的培训工作。 下一页更多精彩人力资源年度培训方案 02培训程序 0201培训需求分析 一、分析工作标准依据饭

8、店的管理制度和服务规范，对每个工作岗位要求具备的力量水平、行为规范进行分析，主要几方面： 1、人员素养2、精神面貌3、工作程序 4、工作效率5、营业状况6、完成工作指标状况 二、分析职工现状分析职工现有的学问、技能水平和工作态度，包括以下内容： 1、职工的工作状况2、工作效率3、服务态度 4、客人看法5、管理人员执行管理状况 6、人际关系的变化 三、找出差距 将上述两者进行分析，参照饭店管理标准，检查现实状况，其差距便是需要培训的内容，饭店培训方案应以此为依据来制订。 0202制订培训方案 1.制定培训方案、培训项目，确定培训内容. 2.明确培训目的，通过培训后，被培训者将达到何种学问水平或技

9、术力量。 3.培训方式有课堂培训、在岗实操培训、预警演习等形式 4.指导饭店各部门制定部门培训方案： a)职业素养:仪表仪容、礼节礼貌、业务技术、专业学问、 b)工作程序、工作步骤、卫生防疫、消防平安等。 c)语言培训：外语学问 d)饭店管理制度再训练培训，包括：法律法规、岗位职责、 e)操作规范、员工守则、思想训练。 f)技能、技巧培训：包括：服务技巧、紧急状况处理、新方式、 我推举 2021年度公司人力资源培训工作方案 以下是我为大家细心整理的“20xx年度公司人力资源培训工作方案”，欢迎大家阅读，供您参考。更多内容请关注。 一、概要 本方案主要内容为公司人力资源部20xx年培训工作的详细

10、内容、时间支配和费用预算等。编制本方案的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的方案性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地协作和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。 二、依据 公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。 三、 培训工作的原则、方针和要求 为确保培训工作具有明确的行动方向，人力资源部特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。 1、培训原则 有用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。 2、培训方针 以提升全员综合力量为基础，以提高中层管理力量、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点，建立具

11、有XX特色的全员培训机制，全面促进员工成长与进展和公司整体竞争力提升，确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推动力。 3、培训的六个要求 1)锁定战略提升与将来进展需求; 2)锁定企业文化建设; 3)锁定中层管理人员以及后备队伍力量进展 ; 4)锁定学习型组织建设; 5)锁定企业内部资源共享; 6)锁定内部培训指导系统的建立与完善。 四、 培训工作目标 1)建立并不断完善公司培训体系与操作流程，确保培训工作高效运作; 2)传递和进展XX资讯企业文化，建立员工特殊是新员工对企业的归属感和认同感; 3)使全部在岗员工20xx年都能享有高质量、高价值的培训; 4)重点为中层管理人员供应系统

12、培训，以保证各部门工作目标的有效完成; 5)进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的全都性; 6)打造具备可复制性的系列品牌课程，并备档; 7)建立内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任力量与实际培训效果; 8)推行交叉培训，实现企业资源共享和员工业务力量提升; 9)加强企业文化氛围对企业的渗透。 五、 培训体系建设 六、 培训方案总体掌握 依据20xx年培训需求分析，现对20xx年总培训方案总体支配如下： 1)每周方案企业内训1至2场，每季度末总结调整，一年固定企业内训约80场(新人入职培训除外); 2)每季度1场大型全员销售培训，形式由内外训相结合; 3)为中层管理人员供应企业外训每

13、月1人/次(依据实际状况); 4) 季度及月度方案：由人力资源部培训专员在每季度末或月度末依据实际状况，对年度方案分解及修改，并供应季度或月度方案给人力资源部经理并抄送各相关部门负责人。 七、 20xx年详细课程方案(一稿) 1、新员工入职培训 人力资源部组织支配新员工进行企业文化及公司管理制度培训，并统一支配观看XX资讯新员工培训教程视频。课程内容包括：企业文化及公司管理制度、客户管理及查询系统使用、产品学问、电话实战、样本制作、事业部管理制度、优质客户查找及推断、如何报价、同行特点分析、数据合理应用、大客户开发、如何催款、行业开发等。 2、在职培训课程大纲(包括内外训方向，实际课程依据方向

14、进行细分设计) 2)一般员工培训方向 3、方案外培训 方案外培训是指不在20xx年度培训方案内的培训项目。详细培训内容依据公司阶段性实际需要及员工申请进行支配。方案外培训应遵循以下原则： 1)培训项目内容应符合公司业务或员工力量的提升需要; 2)提前两周提出申请; 3)培训费用在预算之内; 4)同一主题内容一年内原则上只能申请一次 八、 重点培训项目 依据公司进展需要，20xx年重点培训对象确定为中层以上管理人员，因此20xx年培训工作的主要侧重点就是为中层以上管理人员供应合理、有效、针对性强的高质量的培训课程。 主要项目包括：(外训根据外训管理制度实施，内训从课程中筛选，并重点分层次打造系列

15、培训) 同时，依据公司业务开展需要及员工培训需求调查的分析结果表明，一般员工在某些项目的培训需求上特别的剧烈，需要培训专员系统的支配培训： 主要项目包括：(以销售技巧、谈判技巧、心态激励为主设计系列课程) 九、 财务预算 十、 培训文化宣导 在充分总结公司20xx年现有培训状况基础上，20xx年，我们将明确建设学习型企业的培训文化。围绕公司确定的战略进展目标以及对员工职业素养要求，建立以学问管理为基础，以企业及员工进展为导向的学习体系，努力营造“爱学习、愿共享”的学习氛围，形成开放、共享、创新的企业培训文化，逐步把“工作学习一体化”的理念贯穿于企业各项工作中，努力将XX建设成学习制度健全、学习

16、氛围深厚、各企业竞争力不断增加，具有共同的企业使命和核心价值观的持续学习型企业。 实行多样的培训文化宣导方式，合理使用多媒体设备进行企业文化及学问的宣扬与引导。 2021公司人力资源工作方案 时间如梭，转瞬间新的一年来临。下面是的我为大家细心整理的“20xx公司人力资源工作方案”，供大家阅读!盼望能够关心到大家!更多精彩内容请持续关注! 1、组织结构调整 为了使公司适应外部环境和内部条件的变化，顺当地成长和进展，年初方案对公司组织结构进行重新调整和改革设计。 (1) 组织结构诊断 组织结构调查：对组织结构的现状和存在的问题进行充分调查，把握资料和状况，主要包括工作岗位说明书、组织体系图、管理业

17、务流程图等; 组织结构分析：通过分析讨论，明确现行组织结构存在的问题和缺陷，并为提出改进方案打下基础。组织结构分析主要有三方面：内外环境变化引起的企业经营战略和目标的转变(如需要增加哪些新的职能?哪些原有职能需要加强?哪些陈旧职能可以取消或合并?);哪些是打算企业经营的关键性职能?(明确后应置于组织结构的中心地位)分析各种职能的性质及类别。 组织决策分析：主要分析为实现企业目标，组织应当有哪些决策要做?是何种类别的决策?这些决策各由哪个管理层次来做?决策制定涉及哪些有关部门?谁是决策的负责人及参加者?决策做出后应通知哪些部门? 组织关系分析：分析某个单位应同哪些单位和个人发生联系?要求别人赐予

18、何种协作和服务?它应对别的单位供应什么协作和服务? 通过上述分析，发觉问题，为制定和改进组织结构设计方案供应牢靠依据。 (2) 实施结构变革 为保证变革顺当进行，应事先实行如下相应措施：让员工参与组织变革的调查、诊断和方案，使他们充分熟悉到变革的必要性和责任感;大力推行与组织变革相适应的人员培训方案，使员工把握新的业务学问和技能，适应变革后的工作岗位;大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面削减变革的阻力。 (3) 企业组织结构评价 对变革后的组织结构进行分析，考察组织变革的效果和存在的问题，将相关信息反馈给变革实施者，修正变革方案，并为以后的调整和变革做好预备。 2、人员编制管理

19、 (1) 确定公司及各部门人员编制方案，见附表1; (2) 每月1日制作人员状况分类表，分析同编制之间的差异，报总经理审核; (3) 每月1日受理各部门增编、缩编等申请，拟定人员编制调整方案，报总经理审核。 3、部门职责、岗位职责、职务说明书 (1) 部门职责修订确定、宣布; (2) 岗位职责修订确定、宣布; (3) 职务说明书起草、修订，发放; (4) 新员工上岗均发放相应职务说明书。 4、聘用 (1) 聘用文件准时起草、发布; (2) 聘用人员汇总档案制作、更新; (3) 聘用人员试用期考核组织。 5、做好员工职业规划工作 6、人力资源管理制度体系 (1) 现有制度的搜集、整理、修订; (

20、2) 新增制度的起草; (3) 制度汇编、学习培训。 (一)日常聘请工作组织实施 1、清楚、明确各个岗位用人标准; 2、聘请信息发布，聘请渠道的日常维护、刷新，每天登陆刷新至少一次; 3、聘请前各项预备工作完成(资料搜集、筛选、整理，应聘人员一览表，人员电话及短信通知，面试相关资料预备，聘请方案，分工支配等); 4、聘请现场组织，流程优化和完善(如核实应聘者供应的资料，增加公司介绍及演讲环节、总部人员选择性增加性格测试项目、体检环节合理支配等); 5、确定聘用意向，支配体检; 6、薪酬确定、合同签订、入职办理; 7、上岗状况追踪、落实、记录; 8、聘请结果信息汇总统计; 9、聘请效果分析，聘请

21、结束后准时评估，积累阅历，总结不足，持续改进(9月启动)。 人力资源公司年度方案 为了保证人力资源管理各项工作的有序开展，提高人力资源管理工作的效率，为集团的跨越式进展供应保障，要制定人力资源公司的合理工作方案。下面是我整理的人力资源公司年度方案，盼望对大家有所关心！ 人力资源公司年度方案(一) 为了适应企业组织机构的调整，为企业的可持续进展供应坚实牢靠地人力资源保障，改善现有人力资源体系的不足，建立更加科学、完善的人力资源体系架构，特制定20xx年度人力资源工作方案。 一、20xx年度人力资源整体目标 依据本年度工作状况与存在的不足，结合目前公司进展状况和进展规划，人力资源方案从以下5个方面

22、开展20xx年度的工作： 1、结合企业现有组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，重新规范各项工作流程，进行各部门的定岗定编，并完成岗位说明书的编制，同时做到让每位员工都了解自己的职责与权限。 2、建立企业管理层、专业技术、专业管理以及后备人才三大人力资源管理体系，完成各体系的培育、评定、考核以及薪酬福利等管理方法，丰富企业员工的进展途径，力争做到人尽其能、人适其岗。 3、完成日常人力资源聘请与配置工作，保证各岗位人员的准时有效配备。20xx年度将大力开展人力资源分析工作，要针对人力资源现状进行细致分析，明确每位员工包括一线员工的工作量以及所能制造的价值，分析匹配度及平衡度，从而在进行聘请或岗

23、位配置工作时能够起到管控作用，不再是单纯的听从指令。 4、建立并推行全新薪酬管理制度，在进行科学的工作分析基础之上建立科学、公正且具有激励性的薪酬体系。薪酬体系应同绩效考核相结合，确保其公正性及激励性。 5、建立KpI绩效考核体系，在现有绩效考核基础上，参考先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行。绩效考核应与薪酬紧密结合，从而提高其权威性及有效性。 二、各项工作详细实施方案 1、规范工作流程、科学定岗定编 (1)实施步骤 20xx年2月底前：规范各部门业务流程，明确各项业务之间的连接点及关键掌握点，并按新流程开展工作，做好跟踪管理，对不合理之处准时进行更改完善。 20xx年3

24、月底前：完成各部门定岗定编工作，将部门工作任务安排到各个岗位上，并提炼出各岗位的关键绩效指标，同时完成岗位说明书的编制。 (2)实施留意事项 在规范业务流程工作中应本着高效快捷、科学合理的原则，在提高工作效率的同时保证工作质量，重点分析各项流程连接的关键掌握点。规范工作的详细体现形式表单，削减表单数量的同时不忽视工作环节，要明确每一项表单的作用及传递过程。 定岗定编应建立在科学的工作分析基础之上，结合员工的素养技能进行科学分工。各部门定岗定编后应开展一次部门会议，使每位员工都能够清楚把握自己的职责及权限，人力资源部门时刻做好协作、协调工作。 (3)责任人 第一责任人：人力资源主管;协同责任人：

25、人力资源管理员 2、三大人力资源管理体系建立 (1)实施步骤 20xx年1月底前：完成专业技术、专业管理人才管理方法制定，并通过总经理审核，按程序完成各部门的专业技术、专业管理人员评定。 20xx年4月底前:完成管理层及后备人才管理方法制定。 (2)实施留意事项 制定企业三大人力资源体系管理方法时要深刻分析各体系建立的目的，有针对性的制定评定方法及考核方法，能够充分发掘员工的潜能，并促使员工能够发挥最大力气为企业制造价值。 (3)责任人 第一责任人：人力资源主管;协同责任人：人力资源管理员。 3、人力资源聘请与配置 (1)实施步骤 20xx年4月底前：分析各部门工作量及人员配置状况，进行企业人

26、力资源配置分析及规划。依据企业人力资源配置现状及将来进展需求制定20xx年度聘请方案。 20xx年6月底前完成一线员工信息分析，包括所从事岗位、操作设备、所制造产值、人工成本付出状况等。通过分析有效掌握一线员工的人员配置，同时可以在聘请工作中更加精确的选择合适人才。 (2)实施留意事项 此项工作重点要深化基层，多了解相关信息并加以分析，真正把握企业的人力资源现状，从而为企业供应更加科学牢靠地人力资源服务。 (3)责任人 第一责任人：人力资源主管;协同责任人：人力资源管理员。 4、薪酬管理 (1)实施步骤 20xx年1月中旬前：完成薪酬结构及薪酬标准的初步制定，形成薪酬方案草案，并报总经理审核，

27、1月底进行试运行。 20xx年3月底前：依据各岗位关键绩效指标将薪酬体系有效同绩效考核相结合。 (2)实施留意事项 改革后的薪酬体系和管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点，充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公正原则。 (3)责任人 第一责任人：人力资源主管;协同责任人：人力资源管理员。 5、绩效考核管理 (1)实施步骤 20xx年3月底前完成企业绩效考核管理制度建立，明确考核形式、考核周期、考核指标等相关规定，报总经理审核。 将绩效考核同薪酬体系结合，并在3月底实施绩效薪酬制度。推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项 工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公正、有效的绩效评价体系

28、。 (2)实施留意事项 绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此人力资源部门在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣扬和释疑，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 绩效考核工作是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会留意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺当进行。 (3)责任人 第一责任人：人力资源主管;协同责任人：人力资源管理员。 三、小结 以上为20xx年度人力资源的重点工作，在完成以上工作的同时要连续做好人力资源日常业务处理，保证准时无失误。在新的一年，人力资源将本着事事分清因果关系、做好深刻分析的基础上开展工作，以期达到真正的人力资源保障

29、、管控的目标。 人力资源公司年度方案(二) 依据公司进展规划和人力资源工作要求，人力资源部将紧紧围绕公司整体工作指导思想和进展方案，结合公司实际状况，为全面完成公司下达的各项任务，特制定本方案。 一、端正思想，开拓创新，努力开创人力资源工作新局面 *年人力资源部将依据公司的统一部署，认清形势，大胆创新，不断完善，在总经理室的正确领导下，根据公司制定的*年工作指导思想和进展目标，仔细做好人力资源管理工作。建立健全人力资源管理体系，完善员工聘请、培训、晋升和绩效考核工作的制定与实施、人才的引进和培育。使人力资源工作发挥出应有的作用。 二、制定*年工作目标，确保人力资源工作有序开展 为确保人力资源工

30、作能得到有效的进展，发挥在企业中的重要作用。*年人力资源部将紧紧围绕*1号文件精神，仔细贯彻执行公司下达的各项工作任务，详细工作目标如下： 1、建立和完善公司组织架构 *年人力资源部将依据公司二五规划和*年进展目标合理建立和完善公司组织架构，组织架构将结合旭旺公司实际状况和人员结构状况来合理设置，并依据总经理室的要求增加和削减部门设立，作到每个部门都能充分的发挥其应有的作用。由于组织架构的建立是开展人力资源工作的根本基础。 2、依据组织架构设置编制各部门岗位责任制和岗位目标责任书 *年公司将对各部门各岗位编制部门责任制和岗位目标责任书，来明确和细化岗位职责和目标任务，以此来考核和确定各部门工作

31、职责和工作内容，并依据实际状况编制部门目标责任状，来激发和约束每个管理人员和一线员工的责任心和紧迫感，年终将依据目标责任状实际完成状况进行年终考核。岗位责任制将公布上墙，接受各部门的监督和公司内部考核。 3、依据公司进展要求仔细作好员工的聘请工作 *年是公司的进展之年，规范之年，人力资源部将依据总部进展规划，制定和落实好公司人力资源的聘请工作。通过各种宣扬渠道，加大公司的品牌和人才引进政策的宣扬，来组织和实施人员聘请工作，连续实施门店组织实施，人力资源部把关的聘请流程来加大聘请力度。仔细细致的考察每个应聘人员的调查了解工作，确保每一个新进人员在公司都能称职的完成公司的任务。引进和汲取大批优秀人

32、才进入公司。 4、切实做好新进员工的培训和跟踪考核工作 *年人力资源部将对每个员工，每个管理人员仔细组织和落实和新进人员的培训和跟踪考核工作。*年我们将依据员工整体状况和公司实际状况，加强员工业务技能培训，着重加强课长一级管理人员的培训，全面提高课长管理水平和业务技能，然后再实行岗前培训和在职一带一的培训方式，进行全面系统的对员工进行针对性的培训，这样就可以使我们员工的整体业务技能得到进一步的提升。人力资源部将对每个管理人员和每个员工跟踪考核，并将其培训状况和表现状况建档备案。为公司储备人才收集第一手资料。 同时，将选拔优秀管理人才和优秀员工外派参观学习，通过此种参观学习培训，让他们看到其他同

33、行的优点，找出自身的差距，通过学习，来提高我们自身的管理水平和业务技能。 5、建立和健全我们公司的绩效考核机制，激发员工的乐观性 人力资源部将依据公司全年工作目标制定绩效考核标准和实施方法，完善绩效考核流程和内容，并依据各店实际状况将绩效考核表制定后下发到门店。 绩效考核流程： 建立绩效考核体系分解考核指标落实绩效考核实施状况编制工资报表年终绩效考核总结兑现绩效考核结果 绩效考核主要是通过销售业绩与员工工资相挂钩，来提高和激发员工的主观能动性和责任感，打破平均主义，切实体现按劳安排的原则，真正实现三个不一样。使管理人员和一线员工的工资都充分拉开距离。 6、制订人力资源规划，培育和储备优秀管理人

34、才 人力资源部将依据公司进展规划和人才需求状况，不断培育和储备各类优秀管理人才，来满意企业进展的需要，*年人力资源部将重点加强课长和店长的聘请和储备，通过各种渠道来引进和挖掘人才，对有管理力量和营运力量的人才将大力的汲取，对现有的优秀员工也不断加强培训力度，并乐观和一些人才公司建立合作关系，通过他们来寻求高素养的管理人才。 人力资源公司年度方案(三) 依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司进展状况和今后趋势，人力资源部方案从十个方面开展20xx年度的工作： 1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织

35、架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据; 3、完成日常人力资源聘请与配置 4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公正的薪酬制度; 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培育雇员仆人翁精神和献身精神，增加企业凝聚力。 6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。 7、大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人; 9、建立内部纵

36、向、横向沟通机制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业进展服务。 10、做好人员流淌率的掌握与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。 留意事项： 1、人力资源工作是一个系统工程。不行能一蹴而就，因此人力资源部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。假如一味追求速度，人力资源部将无法对目标完成质量供应保证。 2、人力资源工作对一个不断成长和进展的公司而言，是特别重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门协作共同做好的工作项目较多，因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以帮助。 3、此工作目标仅为人力资源部20xx年度全年工作的基本文件，而非详细工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的具体工作方案。但必需等此工作目标经公司领导讨论通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的详细方案、方案、制度、表单等，也将依据公司调整后的目标进行详细落实。